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文檔簡介

./r/n./r/n保安公司可行性分析報告/r/n目錄/r/n/r/n/r/n一、概述/r/n/r/n2/r/n/r/n二、保安服務公司的定義和社會意義/r/n/r/n3/r/n/r/n〔一保安公司的定義和經(jīng)營范圍/r/n/r/n3/r/n/r/n〔二保安服務公司社會意義/r/n/r/n3/r/n/r/n三、對保安行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的認識/r/n/r/n4/r/n/r/n〔一行業(yè)管理體制與主要法律政策/r/n/r/n4/r/n/r/n〔二行業(yè)現(xiàn)狀與市場格局/r/n/r/n4/r/n/r/n三、經(jīng)營安保公司的資源優(yōu)勢分析/r/n/r/n5/r/n/r/n〔一領導者優(yōu)勢/r/n/r/n5/r/n/r/n〔二知識與管理經(jīng)驗優(yōu)勢/r/n/r/n6/r/n/r/n〔三服務經(jīng)驗優(yōu)勢/r/n/r/n6/r/n/r/n〔四市場拓展與客戶資源優(yōu)勢/r/n/r/n6/r/n/r/n〔五公司發(fā)展與經(jīng)營的思路/r/n/r/n6/r/n/r/n〔六保安公司近期運營計劃/r/n/r/n7/r/n/r/n</r/n七/r/n>/r/n經(jīng)營效益分析/r/n/r/n8/r/n/r/n四、總結/r/n/r/n9/r/n一、/r/n概述/r/n安全,是人類最基本的一種需求。隨著社會的發(fā)展和文明的進步,人們對這種需求的滿足和要求也越來越高。與此相對應的,是保安服務在現(xiàn)代社會中的地位也變得愈來愈重要,保安服務水平成為一項事關社會穩(wěn)定、民眾幸福指數(shù)的關鍵工作,提高保安服務的質量已成為社會的一大重要議題。/r/n從1984年成立第一家保安服務公司至今/r/n,/r/n中國保安業(yè)走過了/r/n34/r/n年的發(fā)展歷程。保安業(yè)務由單一的/r/n勞務輸出式/r/n人力防范,/r/n服務/r/n發(fā)展為人防、/r/n物防、技防、犬防、押運、安全咨詢/r/n等為一體的全方位的保安服務網(wǎng)絡/r/n,/r/n保安企業(yè)管理模式正在由粗放型向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉變,并逐步與國際接軌/r/n,/r/n保安企業(yè)集團化運作、股份制經(jīng)營模式初見端倪。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革開放的不斷深入,中國也在積極推進保安服務業(yè)改革/r/n,/r/n由公安機關統(tǒng)一領導的中國保安服務業(yè)/r/n已經(jīng)/r/n逐步實行政企分開、管辦分離。第一部保安行業(yè)管理法規(guī)《保安服務業(yè)管理條例》/r/n已經(jīng)/r/n頒布實施/r/n。根據(jù)《條例》,/r/n除部分涉及槍支管理和重點要害部門的安全守衛(wèi)業(yè)務外,保安服務市場/r/n已經(jīng)/r/n逐步開放。/r/n通過對保安行業(yè)的研究和/r/nXX市/r/n保安市場的分析認為:/r/n作為維護社會穩(wěn)定,維護社會公共治安和治安秩序的重要治安社會力量和輔助警察力量,保安這支隊伍發(fā)揮著重要而積極的作用,是不可替代的。同時,在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,社會各界對于安保的需求也在日益增加,在警力有限的情況下,這無疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機,保安市場存在較大的市場空間和開發(fā)潛力,這也必將帶動保安業(yè)的新一輪發(fā)展。/r/n同時,/r/n作為有豐富保安工作經(jīng)驗的團隊/r/n,在/r/n知識與管理經(jīng)驗/r/n以及市場拓展/r/n等/r/n方面都具有獨特的資源和優(yōu)勢,/r/n能使公司短期內取得快速、健康的發(fā)展,取得顯著的社會效益和較好的經(jīng)濟效益。/r/n二、保安服務公司的定義和社會意義/r/n〔一保安公司的定義和經(jīng)營范圍/r/n保安服務securityservice為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定,由依法設立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式,保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全,維護客戶合法權益。其主要內容包括:/r/n1、門衛(wèi)服務保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業(yè)務。/r/n2、守護服務保安員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)的服務業(yè)務。/r/n3、巡邏服務保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行巡視檢查、警戒的服務業(yè)務。/r/n4、/r/n押運服務保安員按合同約定將客戶的財、物安全地守衛(wèi)護送到目的地的服務業(yè)務。/r/n5、/r/n隨身護衛(wèi)服務保安員維護自然人人身及其合法財產(chǎn)的安全服務業(yè)務。/r/n6、/r/n人群控制服務保安員維護特定地點、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務業(yè)務。/r/n7、/r/n技術防范服務保安服務公司運用科技手段和設備,為客戶指定的區(qū)域和目標,設計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警、先期處警/r/n和其他相關的技術防范服務業(yè)務。/r/n8、/r/n安全咨詢服務保安服務公司根據(jù)客戶安全需求,組織安全防范專家和專業(yè)技術人員,為客戶提供有關安全防范問題的調查、評估與策劃,并提供相應的建議、方案的服務業(yè)務。/r/n〔二保安服務公司社會意義/r/n社會治安秩序穩(wěn)定是經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展的基礎,保安業(yè)作為在改革開放中誕生的新生事物,隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立和社會繁榮發(fā)展,已成為社會安全防范中一支重要的輔警力量。/r/n現(xiàn)代化的保安服務公司可大幅度提高了社會面管控能力。全方位、多角度的構建監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)體系,增強了對城市社會面的綜合防控效果,聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報警平臺接到報警信息后,保安巡邏人員第一時間趕赴現(xiàn)場進行控制,同時將收到的警情信息進行區(qū)分和過濾,將有效警互通到110指揮中心進行派警處置,消除了傳統(tǒng)110無效警和盲目派警,減少了110工作人員的壓力,做到了準確控制、快速處置。保安服務公司的安全防范聯(lián)網(wǎng)報警服務是"天眼工程"的補充,通過聯(lián)動報警服務和市場化運營的方式進行聯(lián)動報警建設,可節(jié)省大量的建設資金,也可獲得較大的社會效益和經(jīng)濟效益,不斷擴大監(jiān)控的覆蓋面,使社會防控能力顯著提高。/r/n三/r/n、/r/n對保安行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的認識/r/n〔一/r/n行業(yè)管理體制與主要法律政策/r/n《保安服務管理條例》已經(jīng)20XX9月28日國務院第82次常務會議通過,自20XX1月1日起施行,/r/n改變/r/n了/r/n保安業(yè)長期無法可依的狀況,/r/n使/r/n保安/r/n行/r/n業(yè)走上更加規(guī)范和職業(yè)化的道路。/r/n〔二/r/n行業(yè)現(xiàn)狀與市場格局/r/n截至2015年,全國已有保安服務公司5859家,從業(yè)人員464余萬人。堅實的經(jīng)濟基礎和繁榮的市場經(jīng)濟,是保安服務業(yè)生存和發(fā)展規(guī)律的必要條件。據(jù)預測產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《保安服務市場預測與投資分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2015年我國保安服務行業(yè)營業(yè)額在546億元,年均復合增長率達到15%,假設未來幾年我國保安服務的營業(yè)額的增長率保持在10%左右,預計到2021年我國保安服務市場規(guī)模將近千億。/r/n1/r/n、/r/n快速發(fā)展的保安隊伍和保安產(chǎn)業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)/r/n〔/r/n1/r/n保安市場面對的挑戰(zhàn)。/r/n目前國內/r/n保安業(yè)經(jīng)營/r/n相對/r/n單一、競爭力/r/n不強/r/n等自身的缺點,難以經(jīng)受國際市場"狂風惡浪"的襲擊,特別會給我國技防及安防器械產(chǎn)品市場帶來更加嚴峻的挑戰(zhàn)。/r/n〔/r/n2/r/n管理水平和經(jīng)營方式面臨的挑戰(zhàn)。我國保安服務業(yè)在管理上多數(shù)帶有傳統(tǒng)"作坊式"色彩,經(jīng)營上以公安機關行政區(qū)劃為依托開展經(jīng)營活動。/r/n在/r/n市場經(jīng)濟全球化/r/n的今天/r/n,這種"作坊式"的管理和"畫地為牢"的經(jīng)營方式缺乏競爭力,難以適應大規(guī)?,F(xiàn)代化生產(chǎn)需要和市場經(jīng)濟的要求。與發(fā)達國家保安服務業(yè)管理水平相比特別是戰(zhàn)略管理、成本核算管理、質量體系管理、營銷管理水平相比,我國保安服務業(yè)還存在很大差距。/r/n〔/r/n3/r/n保安從業(yè)人員素質面臨的挑戰(zhàn)。保安隊伍整體素質偏低,初中以下文化程度保安從業(yè)人員在保安隊伍中占相當大的比例,高級人才的缺乏嚴重影響了保安企業(yè)提高服務質量,阻礙了保安隊伍的職業(yè)化進程。/r/n〔/r/n4/r/n保安法制法規(guī)方面面臨的挑戰(zhàn)。/r/n目前我國關于保安服務業(yè)方面的法規(guī)不統(tǒng)一,還沒有出臺以保安服務業(yè)為調整范圍的專業(yè)性的保安服務法律或行政法規(guī)。/r/n2、/r/n行業(yè)發(fā)展趨勢/r/n2015年3月,李克強總理在政府工作報告中首次提出了"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計劃,指出要推動"移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展","互聯(lián)網(wǎng)+"從此躍上了國家戰(zhàn)略的新高度。"互聯(lián)網(wǎng)+"代表一種新的經(jīng)濟形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各個領域之中,提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新和生產(chǎn)能力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。/r/n保安行業(yè)既是一項傳統(tǒng)行業(yè),也是一門XX產(chǎn)業(yè),與互聯(lián)網(wǎng)相結合,提升其服務的科技化水平,必將極大地促進保安服務質量的提升和行業(yè)的大發(fā)展!/r/n因此,我國的保安服務業(yè)不但需要擴大規(guī)模,更需要增加服務種類,改變服務方式,提高技術含量。/r/n三、/r/n經(jīng)營安保公司的資源優(yōu)勢分析/r/n〔一/r/n領導者優(yōu)勢/r/n領導者的事業(yè)心和激情是公司能否發(fā)展以及發(fā)展到什么規(guī)模的關鍵。作風正派、熱愛保安服務事業(yè)是對保安企業(yè)領導者的基本要求。做企業(yè)特別是保安企業(yè),不能過分考慮個人利益,而是要放到建設和諧社會、為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航的高度考慮。/r/n〔二/r/n知識與管理經(jīng)驗優(yōu)勢/r/n保安企業(yè)作為維護治安的一支重要安全防范輔助力量,在協(xié)助公安機關打擊預防違法犯罪、保障和維護社會治安以及在非警務工作中維持公共秩序起到重要作用。但是,保安企業(yè)不是執(zhí)法機關,須按照國家法律規(guī)定的范圍進行保安運作,過程接受公安機關的管理、監(jiān)督和指導。所以,保安企業(yè)的經(jīng)營過程有著不同于一般公司的特點。/r/n團隊主要管理者的從軍經(jīng)歷/r/n,有著過硬的思想水準和政治素質,加上近幾年的管理企業(yè)工作經(jīng)驗,可以說是集部隊素質、公安作風和公司經(jīng)營能力于一身。/r/n〔三/r/n服務經(jīng)驗優(yōu)勢/r/n保安公司/r/n是服務行業(yè),工作必須以顧客為中心、視客戶為上帝??蛻魸M意是/r/n保安公司/r/n存在的基石。如何遵守《保安服務業(yè)管理條例》的規(guī)定、提高保安人員素質、提升服務意識和服務水平,在客戶滿意的基礎上謀求進一步發(fā)展,成為未來/r/n保安公司/r/n的重要內容。/r/n〔四/r/n市場拓展與客戶資源優(yōu)勢/r/n市場拓展能力是公司生存和發(fā)展的重要能力,擁有客戶資源則是公司近期發(fā)展形成新局面的有力保障。/r/n公司團隊/r/n積累了多行業(yè)的多種人脈關系和客戶資源,能夠在短期內組建起市場開發(fā)與管理團隊,能在短期內開發(fā)出形成規(guī)模的業(yè)務來源,為未來/r/n保安公司/r/n開創(chuàng)工作新局面和進一步發(fā)展奠定基礎。/r/n〔五/r/n公司發(fā)展與經(jīng)營的思路/r/n1、/r/n公司定位和未來發(fā)展方向/r/n目前,在政府大力提倡"平安城市"、"智慧城市"建設之際,基于互聯(lián)網(wǎng)+的保安服務科技化成為保安公司發(fā)展的方向,而隨著《保安服務管理條例》的頒布,保安服務市場競爭越來越激烈,此時保安服務企業(yè)面對的不僅僅是傳統(tǒng)國有保安企業(yè)與新興民營保安企業(yè)的競爭,同時還面臨保安服務企業(yè)與跨行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭,如阿里巴巴、騰訊、360等,他們技術強大、資金雄厚、管理團隊經(jīng)驗豐富,因而基于互聯(lián)網(wǎng)+的保安服務科技化成為發(fā)展的必然選擇。/r/n在這種選擇和發(fā)展下,"聯(lián)網(wǎng)報警+視頻復核+移動視頻+智能家居+遠程控制"等一系列互聯(lián)網(wǎng)安防服務的出現(xiàn),可以讓用戶享受更貼心、更廣泛、更隨意、更具互動性的個性化安全服務。"互聯(lián)網(wǎng)+"的保安服務科技化模式,將使/r/n保安/r/n行業(yè)更具活力和生命力/r/n,也是公司不斷探尋的發(fā)展方向/r/n。/r/n2、/r/n公司經(jīng)營策略與思路/r/n堅持"積極防衛(wèi),安全第一,優(yōu)質服務,信譽至上"的服務宗旨,堅持"社會效益第一,經(jīng)濟效益第二"的經(jīng)營原則,以"全國十佳保安服務公司"為榜樣,在上級主管部門的指導和監(jiān)督下,堅持經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,重視技防技術創(chuàng)新及應用,全面提升/r/n保安公司/r/n的管理水平和服務水平,培養(yǎng)和增強公司競爭力。在法律規(guī)定的范圍內,以"人防為基礎、/r/n物防為保障,發(fā)展技防市場創(chuàng)效益"為基本思路。/r/n人防方面:根據(jù)目前客戶資源與優(yōu)勢,積極開展單位和社區(qū)守護以及展覽展銷等各種活動的安全保衛(wèi)業(yè)務。/r/n技防方面:按照國家有關規(guī)定,提供安全技術防范設備的安裝、咨詢和維修服務。努力推進車載GPS系統(tǒng)安裝并提供聯(lián)網(wǎng)報警服務;/r/n推進商業(yè)單位和小區(qū)的紅外線報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控和聯(lián)網(wǎng)報警工程建設,以互聯(lián)網(wǎng)/r/n+/r/n等安防技術為基礎進行突破,推進物業(yè)小區(qū)的"安全小區(qū)"、"智慧小區(qū)"服務和建設。/r/n3、/r/n公司管理模式及運行機制/r/n按照市場條件下現(xiàn)代公司制管理的要求,以增強保安服務能力和服務質量為重點,以保障安全服務和社會治安效果為宗旨,以讓政府放心、上級管理部門認可、客戶和社會滿意為中心,全面構建/r/n保安公司/r/n的管理制度和運行機制。按照質量管理體系要求,以提高人員素質和服務能力為主,逐步完善公司管理體系,建立健全市場營銷管理、保安運作管理、服務質量管理、成本核算管理等各項管理制度,建立并完善保安服務規(guī)程和質量標準,建立考核標準和激勵辦法,采取制度管理為主、文化管理為輔的綜合管理模式,切實管理好保安隊伍、經(jīng)營好/r/n保安公司/r/n。/r/n〔六/r/n保安公司/r/n近期運營計劃/r/n1、/r/n公司組織結構及人員配備/r/n根據(jù)市場調查預測,按照滿足300人人防規(guī)模和開展技防工程的要求,配備行政及管理人員。/r/n2、/r/n完善運作與管理體系/r/n招聘文化程度在高中以上、政治素質和道德品質過硬的人員,優(yōu)先考慮退伍軍人,并進行嚴格的審查和崗位培訓,從人員入口方面把住素質關。/r/n同時/r/n設計多方案來加大招聘力度,提高保安人員待遇、建立完整、規(guī)范的人事管理制度,參照行業(yè)薪酬水平制定有吸引力的薪酬體系,依法依規(guī)提供員工的社會保障,為員工提供完善的福利待遇和完整的晉升和持續(xù)培養(yǎng)機制,進行科學管理。那么必將招得進來也留得住所需要的人才。/r/n建立健全營銷管理、績效考核與激勵、財務管理、服務質量管理等制度體系。與全部人員簽訂勞動合同,并繳納各種保險,從發(fā)展中解決員工待遇問題和職業(yè)發(fā)展問題,排除員工的職業(yè)后顧之憂。建立嚴格的保安人員上崗培訓制度,實施考試考核和持證上崗制度,定期進行法律知識、保安技能和職業(yè)道德教育的教育輪訓,為打造一支思想進步、業(yè)務過硬、作風頑強,能夠滿足新形勢下人民群眾安全需求的保安隊伍。建立保安服務的《保安服務操作規(guī)程》、《保安服務質量標準》等運作管理體系,嚴格規(guī)范保安人員從事保安服務的行為,執(zhí)行保安服務法規(guī)規(guī)定,不得超越法律賦予的權限。建立保安大隊、保安中隊和保安小隊三級管理

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