營商環(huán)境優(yōu)在哪兒

本文格式為Word版，下載可任意編輯——營商環(huán)境優(yōu)在哪兒胡磊

營商環(huán)境如水，市場(chǎng)主體如魚，水大則魚大，水深則魚悅。對(duì)標(biāo)對(duì)表滬蘇浙，安徽在營商環(huán)境上還有差距。多位安徽干部親臨滬蘇浙學(xué)習(xí)后，對(duì)營商環(huán)境的觀測(cè)更為深刻。

滬蘇浙營商環(huán)境之優(yōu)，優(yōu)在哪里？

一種態(tài)度：把企業(yè)的事當(dāng)自己的事

上海松江一家企業(yè)計(jì)劃辦理工商變更，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約后，很快專車、專人就來到企業(yè)樓下，接上企業(yè)經(jīng)辦人，陪伴去市場(chǎng)監(jiān)視部門直接辦理。如此保姆化的企業(yè)服務(wù)，讓蕪湖弋江區(qū)白馬街道辦事處主任李娜深為感慨。“一向以綠地毯服務(wù)為榮的我們倍感壓力，而這些僅僅是上海企業(yè)服務(wù)的一個(gè)縮影。〞

浙江龍泉的一家企業(yè)提出來，能否將政府獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè)的10萬元?jiǎng)?chuàng)新券用到企業(yè)的駐外機(jī)構(gòu)，當(dāng)?shù)馗刹康谝粫r(shí)間組成專班到企業(yè)面對(duì)面解釋政策，會(huì)商探討解決方案?！笆遣皇侨魏我患移髽I(yè)提出問題，有關(guān)單位都能這樣對(duì)待企業(yè)？〞在龍泉跟班學(xué)習(xí)的石臺(tái)縣丁香鎮(zhèn)黨委副書記舒志勇問道。“在我們浙江，這樣服務(wù)企業(yè)的方式很正常，是最基本的工作要求。〞當(dāng)?shù)馗刹咳缡腔貜?fù)。

在滬蘇浙先發(fā)地區(qū)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)已經(jīng)深入人心?！鞍哑髽I(yè)家產(chǎn)自己人，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事〞不只是一句口號(hào)，更成為生動(dòng)實(shí)踐。面對(duì)企業(yè)，他們習(xí)慣說兩句話，一句是“只要你一個(gè)電話，我就在你身邊。〞另一句是“你需要什么，我就能提供什么。〞

一種作風(fēng)：“一線工作，一線解決〞

“很難看見辦公室的座位都坐滿〞，共青團(tuán)貴池區(qū)委副書記桂航來到杭州跟班學(xué)習(xí)后留下了深刻的第一印象?！皥@區(qū)干部主要精力都放在工程建設(shè)和招商引資上，坐在辦公室寫材料的時(shí)間不足三分之一，平日更是用大量時(shí)間奔波在各省直廳局對(duì)接工作。正由于有了這種工作作風(fēng)，才能第一時(shí)間把握第一手資料第一手信息，贏得了比別人搶先起跑的優(yōu)勢(shì)。〞桂航深有感想地說道。

亳州蕪湖現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任田磊跟班學(xué)習(xí)的單位是浙江頭門港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，來到園區(qū)一段時(shí)間田磊發(fā)現(xiàn)，經(jīng)發(fā)局局長李衛(wèi)星往往深入園區(qū)一線，園區(qū)每家企業(yè)的產(chǎn)品、產(chǎn)值等數(shù)據(jù)，他都了然于胸。每當(dāng)企業(yè)遇到什么難題，也總是第一時(shí)間聯(lián)系他。“李局長經(jīng)常在一線辦公，去的次數(shù)多，園區(qū)企業(yè)的門衛(wèi)都認(rèn)識(shí)他了，大老遠(yuǎn)看到車牌，就抬桿放人了。〞田磊說道。

一種標(biāo)準(zhǔn)：“高質(zhì)量、高效率〞

來到杭州跟班學(xué)習(xí)后，歙縣縣委副書記、縣長汪凱對(duì)杭州辦事快、效率高的政府服務(wù)有了切身體會(huì)。圍繞個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)全生命周期，杭州將282項(xiàng)單獨(dú)事項(xiàng)合并為75項(xiàng)，做到“一件事〞全流程“一次辦結(jié)〞;商事登記30分鐘辦結(jié)，企業(yè)投資工程備案“秒達(dá)〞，用地規(guī)劃許可證3小時(shí)核發(fā)，企業(yè)水電氣報(bào)裝實(shí)現(xiàn)“零上門、零審批、零投資、一次辦〞。

“在杭州，只要記住‘三個(gè)一，即一個(gè)APP——城市大腦，一個(gè)電話——12345市長熱線，一個(gè)地址——各區(qū)的行政服務(wù)中心，基本上就能解決關(guān)于買房、落戶、社保、駕照等與生活相關(guān)的行政辦事需求。譬如，數(shù)字技術(shù)賦能效率提升，企業(yè)負(fù)責(zé)人無需到現(xiàn)場(chǎng)，就可通過APP直接簽字辦理相關(guān)手續(xù)，極大提升了行政效率。〞汪凱說道。

一種理念：“有求必應(yīng)、無事不擾〞

杭州將法治化理念貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各方面?！霸谂c杭州企業(yè)負(fù)責(zé)人交談時(shí)，他們普遍表示，在企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的前提下，平日感受不到政府的存在，但企業(yè)有需求的時(shí)候，政府有求必應(yīng)，這有利于企業(yè)集中精力抓發(fā)展。〞汪凱十分感慨。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)家心里有一本明白賬。

面對(duì)外地更為優(yōu)厚的政策條件，企業(yè)卻都不愿遷出上海，他們都說：“上海是全國最公開透明、高效規(guī)范的地方，一個(gè)地方政策再好，那也是一時(shí)的，沒有好環(huán)境就像沒有好土壤，企業(yè)是長不成參天大樹的！〞

在上海市漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)，作為園區(qū)承受“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移〞功能的產(chǎn)促中心，本該將發(fā)展到一定階段需要向外擴(kuò)張或者不適應(yīng)上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。實(shí)際上，產(chǎn)促中心成立十年來，轉(zhuǎn)移的工程少之又少。

“你們的政策扶持力度遠(yuǎn)沒有其他