保潔部崗位職責(zé)

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保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)

依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同、保潔服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范和保潔管理要求，制定并組織實(shí)施保潔服務(wù)年度方案，科學(xué)地對(duì)日常保潔、特別材質(zhì)護(hù)理、垃圾清運(yùn)、外墻清洗、化糞池清掏、四害消殺等工作進(jìn)行日常管理，為顧客供應(yīng)平安、干凈的物業(yè)服務(wù)。

1）制訂清潔部年、月、周工作方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

2）擬定本部門的各崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度、質(zhì)量記錄及表格；3）參加本部門員工的聘請(qǐng)，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)，就不會(huì)與激勵(lì)；4）處理相關(guān)業(yè)主投訴，跟進(jìn)處理結(jié)果并與客服部溝通，直至業(yè)主滿足，重大投訴準(zhǔn)時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理；

5）合理支配使用人力，及進(jìn)做好人員調(diào)整；在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低人力成本；

6）巡察檢查并督導(dǎo)下屬工作，確保清潔服務(wù)質(zhì)量；

7）堅(jiān)持每日對(duì)大廈內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為；8）負(fù)責(zé)清潔部工具、藥品、清潔劑的平安管理工作；9）負(fù)責(zé)《四害》消殺工作；10）協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系；

11）負(fù)責(zé)本部門物資的管理與掌握，在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，努力掌握清潔部的成本。職責(zé)

1）根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo)，督促保潔員工履行保潔職責(zé)，組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的詳細(xì)工作；

2）負(fù)責(zé)編排保潔員工的工作區(qū)域和工作任務(wù)。

3）每日檢查各區(qū)域、各清潔任務(wù)的完成狀況，發(fā)覺不足之處要準(zhǔn)時(shí)組織清潔返工；

4）常常在區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)覺衛(wèi)生死角，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)配人員、予以徹底清掃。并準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共設(shè)施設(shè)備的故障及損壞狀況。

5）負(fù)責(zé)社區(qū)清潔工作日檢和員工考核，并作好記錄，每月對(duì)消殺服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫相關(guān)表格；6）在保證工作質(zhì)量的前提下，樂觀掌握清潔用品的消耗，降低成本；7）嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從工作支配；8）完成上級(jí)交與的其他工作。

保潔部主管崗位職責(zé)

1)協(xié)作管理處，全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的支配和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能；

2)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行支配、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督，準(zhǔn)時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴，負(fù)責(zé)每日對(duì)員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等狀況進(jìn)行檢查，抓好服務(wù)意識(shí)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率；

3)組織保潔員仔細(xì)執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù)，模范帶頭，以身作則，樂觀帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

4)指揮保潔員正確操作和使用機(jī)器、工具和清潔劑，負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具，掌握物料消耗；

5)做好每日工作檢查記錄，每天堅(jiān)持班前后會(huì)、、支配、落實(shí)工作并準(zhǔn)時(shí)向管理處匯報(bào)；

6)精益求精，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟識(shí)管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔方案，了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)；

7)堅(jiān)持每日對(duì)大廈內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為；8)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，督導(dǎo)工作，并作現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；9)定期開展員工培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作；

10)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，落實(shí)詳細(xì)節(jié)省能源，防止污染措施；

11)依據(jù)大廈內(nèi)衛(wèi)生清潔狀況和保潔方案，制定詳細(xì)的工作方案，并付諸實(shí)施；12)完成管理處交辦的其他任務(wù)?；疽螅?/p>

1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施大廈的清潔衛(wèi)生工作；2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

3)整個(gè)大廈清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上；4)仔細(xì)抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率；

5)本部門無(wú)環(huán)境因素失控大事發(fā)生。

樓層保潔員崗位職責(zé)

1)協(xié)作保潔部主管，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，聽從上司的調(diào)遣和支配；2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ?。吃苦耐勞，工作仔?xì)細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好大廈內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生，體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣；3)報(bào)告保潔部主管每日工作狀況，勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理，提高警惕，留意防火、防破壞，發(fā)覺可疑現(xiàn)象狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管、物業(yè)管家、保安員；4)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上；每天對(duì)各梯級(jí)、地面、走廊、大堂進(jìn)行拖抹一次；抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、排風(fēng)口、消防栓、管井門等設(shè)施；抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯；

5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必需準(zhǔn)時(shí)打包處理；6)當(dāng)班時(shí)間遇到大廈內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；

7)正確嫻熟使用保潔工具、清潔劑，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；8)完成保潔主管交辦的其它工他

基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、干凈；2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；

3)樓道無(wú)紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等；4)公共設(shè)施保持干凈潔凈；

5)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)省能源，防止污染；6)正確使用清潔工具、清潔劑。

外圍保潔員崗位職責(zé)

1)協(xié)作保潔部領(lǐng)班，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，聽從上司的調(diào)遣和支配；2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)外圍所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ?。吃苦耐勞，工作仔?xì)細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好大廈內(nèi)外圍的清潔衛(wèi)生，體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣；3)報(bào)告保潔部主管每日工作狀況，勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理，提高警惕，留意防火、防破壞，發(fā)覺可疑狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或物業(yè)管家、保安員；4)每天對(duì)大廈周邊道路、公共場(chǎng)地、空中花園、綠化地進(jìn)行清掃兩次以上；每天對(duì)指示牌、路燈柱、果皮箱、宣揚(yáng)欄、雕飾品、消火栓、配電箱、車庫(kù)排污管等公共設(shè)施進(jìn)行抹塵保潔兩次以上；抹凈保安崗?fù)?；每天打撈河道，噴水池懸浮物兩次以上；每天垃圾站需進(jìn)行兩次一上保潔；

5)當(dāng)班時(shí)間遇到大廈內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；

6)正確嫻熟使用保潔工具、清潔劑，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；7)完成保潔主管交辦的其他工作?；疽螅?/p>

1)形象良好，著裝整齊、干凈；2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；

3)道路無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)明顯積水、無(wú)明顯泥沙、污垢；4)公共設(shè)施保持干凈潔凈；

5)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)省能源，防止污染；6)垃圾日產(chǎn)日清。

7)正確使用清潔工具、清潔劑。

大堂保潔員崗位職責(zé)

1)協(xié)作保潔部主管努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，聽從上司的調(diào)遣和支配；2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特別保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作仔細(xì)細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好大堂、電梯的清潔衛(wèi)生；體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣；

3)報(bào)告保潔部主管每日工作完成狀況，勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；4)每天收集前臺(tái)紙簍垃圾兩次，清潔電梯轎廂四次，清潔地面四次，擦拭臺(tái)面、沙發(fā)、附屬設(shè)施兩次，抹凈踢腳線、門牌、排風(fēng)口、消防栓、管井門等設(shè)施；抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯；巡察保潔數(shù)次；

5)每月對(duì)玻璃窗戶清洗二次，每周對(duì)電梯轎廂內(nèi)大清法一次，每月清潔大堂墻面一次，每季度對(duì)吊燈飾品清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；6)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行保潔；

7)正確嫻熟的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

8)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作；基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、干凈；2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)安排工作；4)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)省能源，防止污染；5)工作質(zhì)量符合相關(guān)詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；6)正確使用清潔工具、清潔劑；

辦公室保潔員崗位職責(zé)

1)協(xié)作保潔部主管努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，聽從上司的調(diào)遣和支配；2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特別保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作仔細(xì)細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生；體現(xiàn)服務(wù)形象；3)報(bào)告保潔部主管每日工作完成狀況，勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理，不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；

4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡察保潔數(shù)次；5)每周對(duì)玻璃窗戶清洗一次，每周清潔盆景綠化一次，每周清潔樓梯墻壁一次，每周對(duì)洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；

6)每日對(duì)辦公室保潔四次，接待臺(tái)面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次，清潔衛(wèi)生死角一次；7)每月清潔燈具一次，每周清理天面平臺(tái)地面、地漏一次；8)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行保潔；

9)正確嫻熟的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作；基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、干凈；2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)安排工作；4)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)省能源，防止污染；5)工作質(zhì)量符合相關(guān)詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；6)正確使用清潔工具、清潔劑；

機(jī)動(dòng)保潔員崗位職責(zé)

1)協(xié)作保潔部主管努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，聽從上司的調(diào)遣和支配；2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特別保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作仔細(xì)細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好小區(qū)內(nèi)特別保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生，體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣；

3)報(bào)告每日工作完成狀況，勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理，提高警惕，留意防火、防破壞，發(fā)覺可疑現(xiàn)象狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或物業(yè)管家、護(hù)衛(wèi)員；

4)每周定期進(jìn)行蚊蟲、蟑螂、蒼蠅消殺，每半月對(duì)鼠害消殺一次；每月對(duì)地下停車場(chǎng)清洗一次；每月對(duì)下水道進(jìn)行清理一次；每月對(duì)噴泉、水池、塑雕清洗一次，不銹鋼質(zhì)材物品保養(yǎng)一次；每月對(duì)高位設(shè)施如樓梯燈具、道路路燈等全面清洗一次以上；每月對(duì)各人行道清洗一次；每半年對(duì)樓層、天面清理一次；

5)準(zhǔn)時(shí)完成客服中心的清潔派工單；6)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)工作；

7)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行道路、地面的附著物污漬等清除工作；8)負(fù)責(zé)休假人員的頂崗頂班工作；9)正確嫻熟的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作；基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、干凈2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)安排工作；4)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)省能源，防止污染；5)工作質(zhì)量符合相關(guān)詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

第2篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

領(lǐng)班崗位職責(zé)職務(wù)概述

對(duì)部門主管負(fù)責(zé),管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細(xì)心、勤快的人擔(dān)當(dāng),了解把握各種清潔劑機(jī)器的使用和操作。職責(zé)范圍

1、巡察公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

2、支配公共區(qū)域衛(wèi)生工作,依據(jù)主管制訂的工作方案合理安排人員。

3、指導(dǎo)和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害掌握,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

4、掌握清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,安排和保管,仔細(xì)填寫領(lǐng)用單。

6、填寫工作日志,負(fù)責(zé)向保潔隊(duì)主管報(bào)告工作和衛(wèi)生狀況。

7、適當(dāng)處理保潔員在公共場(chǎng)所拾獲的客人遺留物,準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)。

8、(來(lái)自:)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)。

9、發(fā)覺特別狀況,要冷靜穩(wěn)重處理,無(wú)法處理的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)。

10、負(fù)責(zé)公共區(qū)域花卉的擺放與更換。外圍保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及平安使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔停車場(chǎng)和通道及外圍垃圾桶。

3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。

4、清潔通道上的大小石塊。

5、清潔各運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的瓜皮紙屑。

6、定期對(duì)路燈桿進(jìn)行除銹保養(yǎng)。

7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

8、清理廣場(chǎng)內(nèi)外各標(biāo)識(shí)衛(wèi)生。

9、對(duì)廣場(chǎng)公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。

10、發(fā)覺特別狀況或修理事項(xiàng),準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。11、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備。

12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。樓層保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及平安使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔通道及各處樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、(來(lái)自:)將地面進(jìn)行除塵。

5、清潔公共衛(wèi)生間的鏡面、云石臺(tái)、便池、廁內(nèi)地面、除異味。

6、時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。

7、定期對(duì)木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟。

8、檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行。

9、清潔電梯口。

10、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)選購(gòu)。

11、發(fā)覺特別狀況或修理事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

12、在公共場(chǎng)所拾獲物品要準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。

13、準(zhǔn)時(shí)清理花卉上的灰塵。

14、對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。

15、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。大堂保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及平安使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。

5、清洗休息廳沙發(fā)等。

6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。

7、時(shí)刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

8、定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。

9、清潔洗手間,隨時(shí)留意地面臺(tái)面清潔,清除異味,準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備。

10、保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無(wú)垃圾。

11、清潔客用電梯。

12、夜間清潔通道地毯。13、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)選購(gòu)。

14、發(fā)覺特別狀況或修理事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

15、在公共場(chǎng)所拾獲物品要準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。

16、準(zhǔn)時(shí)清理花卉盆里的雜物,并澆水。

17、對(duì)公共區(qū)域時(shí)行殺蟲。

18、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。辦公室保潔員崗位職責(zé)直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班直接下級(jí):無(wú)崗位職責(zé):1)協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,聽從上司的調(diào)遣和支配;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特別保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作仔細(xì)細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生;仔細(xì)執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成狀況,勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理,不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次,(來(lái)自:)擦拭樓梯扶手兩次,巡察保潔數(shù)次;5)每周對(duì)玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對(duì)洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對(duì)辦公室保潔四次,接待臺(tái)面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺(tái)地面、地漏一次;8)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行保潔;9)正確嫻熟的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;基本要求:1)形象良好,著裝整齊、干凈;2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)安排工作;4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)省能源,防止污染;5)工作質(zhì)量符合相關(guān)詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);6)正確使用清潔工具、清潔劑;樓層保潔員崗位職責(zé)直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班直接下級(jí):無(wú)崗位職責(zé):1)協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,聽從上司的調(diào)遣和支配;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ鳌３钥嗄蛣?工作仔細(xì)細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好小區(qū)內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生,仔細(xì)執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;對(duì)不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣;3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作狀況,勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理,提高警惕,留意防火、防破壞,發(fā)覺可疑現(xiàn)象狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、物業(yè)管家、護(hù)衛(wèi)員;4)(來(lái)自:)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上;每天對(duì)各梯級(jí)、地面、走廊、大堂進(jìn)行拖抹一次;抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、可視門鈴;抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設(shè)施;抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯;5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必需準(zhǔn)時(shí)打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;6)當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況;7)正確嫻熟使用保潔工具、清潔劑,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;8)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工他基本要求:1)形象良好,著裝整齊、干凈;2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)樓道無(wú)紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;4)公共設(shè)施保持干凈潔凈;5)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)省能源,防止污染;6)垃圾日產(chǎn)日清。

7)正確使用清潔工具、清潔劑;保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

直接上級(jí):管理處主任/管理處經(jīng)理直接下級(jí):保潔員崗位職責(zé):1)協(xié)作管理處,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的支配和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;2)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行支配、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負(fù)責(zé)每日對(duì)員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等狀況進(jìn)行檢查,抓好服務(wù)意識(shí)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;3)組織保潔員仔細(xì)執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,樂觀帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);4)指揮保潔員正確操作和使用機(jī)器、工具和清潔劑,負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,掌握物料消耗;5)做好每日工作檢查記錄,每天堅(jiān)持班前后會(huì)、總結(jié)、支配、落實(shí)工作并準(zhǔn)時(shí)向管理處匯報(bào);6)精益求精,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟識(shí)管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔方案,了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn);7)堅(jiān)持每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;8)(來(lái)自:)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)人工河、噴水池清潔及治理、疏通污水井等工作的組織支配,提交小區(qū)內(nèi)四害消殺工作方案并賜予實(shí)施;9)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),督導(dǎo)工作,并作現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo);10)定期開展員工培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作;11)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實(shí)詳細(xì)節(jié)省能源,防止污染措施;12)依據(jù)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔狀況和保潔方案,制定詳細(xì)的工作方案,并付諸實(shí)施;13)完成管理處交辦的其他任務(wù)?；疽?1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上;4)仔細(xì)抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量,努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè),提高保潔服務(wù)效率;5)本部門無(wú)環(huán)境因素失控大事發(fā)生。保潔崗位職責(zé)◆保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、直接對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,定期向主管匯報(bào)工作,帶領(lǐng)下屬員工對(duì)小區(qū)進(jìn)行清掃保潔。

二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的樂觀性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

負(fù)責(zé)日常工作支配,監(jiān)督落實(shí)保潔員崗位職責(zé)和員工考勤,如有缺勤,準(zhǔn)時(shí)支配補(bǔ)位清潔。

四、負(fù)責(zé)小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,準(zhǔn)時(shí)訂正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄,五、負(fù)責(zé)定期對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。

六、負(fù)責(zé)對(duì)消殺和垃圾清運(yùn)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,并作好質(zhì)量記錄。

七、負(fù)責(zé)檢查員工保潔用具的使用和設(shè)備保養(yǎng)的完好狀況,督促員工愛惜工具和設(shè)備。

八、負(fù)責(zé)保潔用品選購(gòu)方案的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,嚴(yán)格掌握成本,使其合理使用,并幫助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和保管?！羟鍧崋T崗位職責(zé)

一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消殺、保潔等工作。

二、工作時(shí)間:7:00~19:00。

三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次;小區(qū)標(biāo)志牌、建筑小品、消防栓、電子對(duì)講門每周清洗、擦抹一次。

四、垃圾清運(yùn)每天兩次(時(shí)間為:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。

五、(來(lái)自:)不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,主要在垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、明溝、排水溝、排污井等四周施放藥物,保持區(qū)內(nèi)無(wú)孽生地。

六、每年疏通沙井兩次。

七、當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

八、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時(shí)勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng),使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔,個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

九、樂觀參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生學(xué)問(wèn),提高個(gè)人素養(yǎng)。

十、完成上級(jí)交辦的其它工作?！艏艺?wù)人員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從各項(xiàng)工作支配。

二、上班時(shí)必需穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

三、依據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿足,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

四、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進(jìn)入。

五、工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活消遣設(shè)施,不得隨便談?wù)擃櫩图彝ゼ安幌嘁藢?duì)外的公司狀況

六、凡客戶有特別要求需要加班加時(shí),先征得主管或班長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行。七、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客看法,直到顧客滿足,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

八、準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)顧客看法、建議及新的服務(wù)需求。

九、幫助其他崗位工作。

◆室外保潔員崗位職責(zé)

一、責(zé)小區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

二、負(fù)責(zé)小區(qū)四周墻身、幕墻、路燈、宣揚(yáng)牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。

三、對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池定期進(jìn)行清理流通。

四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。

五、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消殺工作。

六、勸阻、訂正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保潔主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)

①根據(jù)《國(guó)家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》、《國(guó)家協(xié)會(huì)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一級(jí)）》的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，做好管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作；

②負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并根據(jù)年度培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)組織實(shí)施

③負(fù)責(zé)墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內(nèi)外停車場(chǎng)、會(huì)所等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織支配與實(shí)施。

④負(fù)責(zé)對(duì)有償服務(wù)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

⑤負(fù)責(zé)進(jìn)行員工的日檢、周檢工作。

⑥負(fù)責(zé)垃圾清理、回收工作的組織、檢查。

⑦負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作方案的制定，并組織實(shí)施。

⑧負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)。

第3篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

一、保潔部經(jīng)理【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：主管副總經(jīng)理

直接下級(jí)：物資主管、客房主管、秘書【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：自立工作力量強(qiáng)，熟識(shí)業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)力量。具有良好的個(gè)人修養(yǎng)及道德品質(zhì)。

2.自然條件：身體健康、五官端正，氣質(zhì)高雅。3.文化程度：大專以上文化程度。4.工作閱歷：三年以上管理工作閱歷。

5.特別要求：熟識(shí)選購(gòu)程序和選購(gòu)內(nèi)容。具有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)及應(yīng)變力量?！緧徫宦氊?zé)】

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保潔部各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。2.保持與各職能部門的良好溝通，不定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，解決工作中須協(xié)調(diào)的疑難重點(diǎn)問(wèn)題。

3.準(zhǔn)時(shí)穩(wěn)妥地處理好客戶的投訴，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

4.擅長(zhǎng)總結(jié)和預(yù)見工作中已發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施及合理化建議，不斷提高服務(wù)和管理水平。

5.在部門內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格、科學(xué)的管理，確保部門工作順當(dāng)運(yùn)作。

6.每周定期召開部門工作會(huì)，檢查主管的工作狀況，布置任務(wù)，解決問(wèn)題。7.以身作則，嚴(yán)以律已，秉公辦事，獎(jiǎng)勤罰懶。

8.建立健全部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，確立工作方法及工作程序。9.全面了解本部門各崗位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)。

10.常常到各崗位巡察，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)?shù)靥幚聿块T發(fā)生的問(wèn)題，遇重大問(wèn)題上報(bào)公司。11.計(jì)算成本，掌握開支，開源截流，嚴(yán)禁鋪張。

12.每月向公司呈遞工作月報(bào)、方案，年底向公司呈報(bào)來(lái)年的年度預(yù)算。13.按公司規(guī)定做好物資選購(gòu)及保管工作，管理好部門的選購(gòu)車輛。14.與供貨商建立良好的供應(yīng)關(guān)系，以最合理的價(jià)格購(gòu)置質(zhì)量合格的物品。15.合理支配部門工作，做到有方案、有重點(diǎn)、有檢查，抓落實(shí)，抓成效。16.完成公司交辦的其他工作。二、物資主管【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：保潔部經(jīng)理直接下級(jí)：選購(gòu)員、庫(kù)管員【技能要求】

1.本素養(yǎng)：遵紀(jì)守法；有較臺(tái)的協(xié)調(diào)力量；具備較高的工作責(zé)任感，不以權(quán)謀私，保守業(yè)務(wù)機(jī)密。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。3.文化程度：大專以上文化程度。4.工作閱歷：三年以上管理工作閱歷。

5.特別要求：熟識(shí)物品選購(gòu)過(guò)程和內(nèi)外環(huán)節(jié)。了解公司所用主要物品類基本商品學(xué)問(wèn)和選購(gòu)渠道。熟識(shí)經(jīng)濟(jì)合同法，并能按其要求進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，簽訂合同。有駕照。【崗位職責(zé)】

1.在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)麗京花園分公司物資選購(gòu)及庫(kù)房管理工作。嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)管理各業(yè)主托付保存的家具、室內(nèi)用品、家用電器、設(shè)備的庫(kù)存、建帳入庫(kù)、出庫(kù)工作。

3.負(fù)責(zé)各業(yè)主托付新購(gòu)物品，設(shè)備的選購(gòu)、保管工作并定期供應(yīng)清單、報(bào)表。4.負(fù)責(zé)公司各部門方案內(nèi)及方案外急需材料選購(gòu)、保管、發(fā)放工作。5.確定供貨商，建立選購(gòu)渠道，以合理的價(jià)格購(gòu)置物品。6.定期檢查庫(kù)房的平安保衛(wèi)，防火狀況。

7.依據(jù)管業(yè)部或銷售部要求支配調(diào)整業(yè)主的家具，物品工作。8.定期對(duì)各類物品庫(kù)房進(jìn)行盤庫(kù)，核對(duì)帳目。9.負(fù)責(zé)選購(gòu)車輛的管理。

10.定期向部門經(jīng)理匯報(bào)選購(gòu)方案的完成狀況與庫(kù)房的管理狀況。

11.開源節(jié)流，降低物品進(jìn)價(jià)和選購(gòu)成本。奉公守法，不受賄，不謀私利。12.每月按時(shí)向部門呈交工作方案及月報(bào)。三、清潔主管【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：保潔部經(jīng)理直接下級(jí)：客房清潔領(lǐng)班【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：具備自立思索和解決問(wèn)題的力量以及管理組織力量和經(jīng)營(yíng)思想。。2.自然條件：品貌端正，身體健康。3.文化程度：大專以上文化程度。4.外語(yǔ)水平：會(huì)一般英語(yǔ)會(huì)話。5.工作閱歷：三年以上管理工作閱歷。6.特別要求：嫻熟把握清潔方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)。【崗位職責(zé)】

1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)下屬員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.督促、檢查清潔領(lǐng)班各項(xiàng)工作的完成狀況，并有工作記錄。

3.堅(jiān)持每天到本組各崗位巡察，處理日常工作中發(fā)生的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

4.嚴(yán)格管理設(shè)備、工具及物品庫(kù)，把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。6.合理調(diào)配人員，支配好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。7.每月按時(shí)向部門呈交工作方案及月報(bào)。

8.做好本組每月及全年的預(yù)算，制定入戶服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.仔細(xì)管理并保管好客房的鑰匙。

10.把握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，做到有重點(diǎn)、有方案、心中有數(shù)。11.制定本組各崗的工作量及工作程序，對(duì)消失的問(wèn)題提出解決方法。12.定期檢查各崗位的平安保衛(wèi)和防火狀況。四、清潔領(lǐng)班【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：客房清潔主管直接下級(jí)：客房清潔員工【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：有事業(yè)心、責(zé)任感，喜愛本職工作，辦事公正合理，熟知本崗位的工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)的指令。

2.自然條件：品貌端正，身體健康。身高：男：174~1.79米，女1.65~1.69米。3.文化程度：高中以上文化程度。4.外語(yǔ)水平：會(huì)一般英語(yǔ)會(huì)話。

5.工作閱歷：兩年以上實(shí)際工作閱歷，精通本崗位業(yè)務(wù)，有督導(dǎo)下屬的力量。6.特別要求：具有肯定的管理及組織力量，并能正確處理工作中的問(wèn)題?！緧徫宦氊?zé)】

1.嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)屬下員工完成各項(xiàng)工作。3.督促、檢查各崗位的工作完成狀況，并記錄匯報(bào)。4.合理支配各崗位的工作，做到有方案、有重點(diǎn)。5.負(fù)責(zé)檢查各崗位上崗前的預(yù)備工作及員工的儀表、儀容。6.協(xié)調(diào)本組員工之間的工作關(guān)系。

7.熟識(shí)各崗位工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，并向主管匯報(bào)。8.了解下屬員工的思想動(dòng)態(tài)，做好他們的思想工作，調(diào)動(dòng)員工的樂觀性。9.支配好節(jié)假日值班和加班人員。

10.每月照實(shí)向主管匯報(bào)下屬員工的工作表現(xiàn)。五、清潔員工【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：清潔領(lǐng)班【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：吃苦耐勞，樂觀肯干、不怕臟、不怕累。2.自然條件：身體健康，儀表端莊。3.文化程度：學(xué)校以上文化程度。

4.工作閱歷：兩年以上實(shí)際工作閱歷，精通本崗位業(yè)務(wù)，有督導(dǎo)下屬的力量。5.特別要求：會(huì)使用清潔工具及設(shè)備，有肯定的工作閱歷及協(xié)作協(xié)作的精神?！緧徫宦氊?zé)】

（一）入室清潔員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.肯定聽從主管和領(lǐng)班的工作支配。3.努力、仔細(xì)、按時(shí)完成本職工作。4.仔細(xì)填寫工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)覺可疑狀況要馬上上報(bào)并設(shè)法愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。7.對(duì)待客戶要彬彬有禮，落落大方。8.講究?jī)x表、儀容，留意個(gè)人衛(wèi)生。9.合理使用，愛惜各種清潔設(shè)備及工具。

10.負(fù)責(zé)完成客戶的家庭清潔工作，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）公寓樓道清潔員工：

1．嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2．肯定聽從主管和領(lǐng)班的工作支配。3．努力、仔細(xì)、按時(shí)完成本職工作。4．仔細(xì)填寫工作記錄和交接班記錄。

5．發(fā)覺可疑狀況要馬上上報(bào)并設(shè)法愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6．工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。7．對(duì)待客戶要彬彬有禮，落落大方。8．講究?jī)x表、儀容，留意個(gè)人衛(wèi)生。9．合理使用，愛惜各種清潔設(shè)備及工具。

10.每人每天完成8棟公寓樓道的全部公共設(shè)施的清潔工作。（三）辦公區(qū)域清潔員工：

1.嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.肯定聽從主管和領(lǐng)班的工作支配。3.努力、仔細(xì)、按時(shí)完成本職工作。4.仔細(xì)填寫工作記錄和交接班記錄。

5.發(fā)覺可疑狀況要馬上上報(bào)并設(shè)法愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6.工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。7.對(duì)待客戶要彬彬有禮，落落大方。8.講究?jī)x表、儀容，留意個(gè)人衛(wèi)生。9.合理使用，愛惜各種清潔設(shè)備及工具。

10.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的公共設(shè)施及各辦公室的清潔工作。（四）空房清潔員工：

1．嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2．肯定聽從主管和領(lǐng)班的工作支配。3．努力、仔細(xì)、按時(shí)完成本職工作。4．仔細(xì)填寫工作記錄和交接班記錄。

5．發(fā)覺可疑狀況要馬上上報(bào)并設(shè)法愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6．工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。7．對(duì)待客戶要彬彬有禮，落落大方。8．講究?jī)x表、儀容，留意個(gè)人衛(wèi)生。9．合理使用，愛惜各種清潔設(shè)備及工具

10.負(fù)責(zé)業(yè)主托付空房屋內(nèi)的保潔、通風(fēng)及檢查等工作。（五）室外清潔員工：

1．嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2．肯定聽從主管和領(lǐng)班的工作支配。3．努力、仔細(xì)、按時(shí)完成本職工作。4．仔細(xì)填寫工作記錄和交接班記錄。

5．發(fā)覺可疑狀況要馬上上報(bào)并設(shè)法愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。6．工作一絲不茍，不怕臟，不怕累。7．對(duì)待客戶要彬彬有禮，落落大方。8．講究?jī)x表、儀容，留意個(gè)人衛(wèi)生。9．合理使用，愛惜各種清潔設(shè)備及工具

10.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)1～7區(qū)各種路面PK1、PK2、PK3停車場(chǎng)與屋頂花園、人工湖、外環(huán)路及園內(nèi)全部燈桿的清潔工作。六、倉(cāng)庫(kù)保管員：【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：物資主管【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：品德優(yōu)良，工作責(zé)任心強(qiáng)，嫻熟把握所存貨物的品質(zhì)及工作程序。2.自然條件：身體健康。3.文化程度：高中以上文化程度。4.工作閱歷：兩年以上工作閱歷。

5.特別要求：具有吃苦耐勞精神，工作條理性強(qiáng)。能嫻熟地使用計(jì)算機(jī)。【崗位職責(zé)】

1.聽從部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.熟識(shí)庫(kù)存物品名稱、種類、規(guī)格、性能。3.按規(guī)定辦理出入庫(kù)物品的各種手續(xù)。

4.每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次盤點(diǎn)對(duì)帳工作，做到帳物相符，帳卡相符，帳帳相符。5.建立并保管好庫(kù)存物品的各種帳目。

6.嚴(yán)格檢查退庫(kù)的設(shè)備、工具的完好程度，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7.嚴(yán)格管理倉(cāng)庫(kù)鑰匙，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。8.科學(xué)的管理倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，合理化。9.每月統(tǒng)計(jì)各種物品的消耗，并編制報(bào)表。

10.倉(cāng)庫(kù)各種物品碼放整齊，標(biāo)簽要與物品相符。保持庫(kù)內(nèi)清潔。11.對(duì)報(bào)廢、遺失或損壞的工具和設(shè)備要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

12.定期檢查庫(kù)房?jī)?nèi)的滅火器，嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)吸煙。做到人走燈滅，人走關(guān)窗，鎖門。七、選購(gòu)員【管理層級(jí)關(guān)系】直接上報(bào)：物資主管【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：遵紀(jì)守法；有自我約束力，不以權(quán)謀私，不假公濟(jì)私，不吃回扣。2.自然條件：身體健康，品貌端正。3.文化程度：高中以上文化程度。4.工作閱歷：兩年以上工作閱歷。

5.特別要求：了解公司所用主要物品類基本商品學(xué)問(wèn)有選購(gòu)渠道，具有吃苦耐勞精神，有駕照?！緧徫宦氊?zé)】

1.聽從部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2.嚴(yán)格遵守選購(gòu)制度和規(guī)定，奉公守法，不謀私利，不受賄。3.每月按時(shí)向呈報(bào)選購(gòu)方案并進(jìn)行物品詢價(jià)，并按時(shí)呈報(bào)選購(gòu)方案。

4.對(duì)工程方案外急需物品保證做到以最快速度準(zhǔn)時(shí)購(gòu)回，熱忱服務(wù)，滿意一線部門要求。

5.了解市場(chǎng)行情，在選購(gòu)物品時(shí)要做到貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格質(zhì)量比售后服務(wù)，維護(hù)公司利益。以合理有利的價(jià)格選購(gòu)物品，保證選購(gòu)渠道的暢通。

6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，不酒后開車。7.愛惜車輛，定期保養(yǎng)車輛。八、秘書【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：保潔部經(jīng)理【技能要求】

1.基本素養(yǎng)：精力充足、吐字清楚、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力量。喜愛本職工作、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動(dòng)、認(rèn)真仔細(xì)、頭腦敏捷。2.自然條件：身體健康，品貌端正。3.文化程度：大專以上文化程度。4.外語(yǔ)水平：會(huì)一般英語(yǔ)對(duì)話。5.工作閱歷：兩年以上秘書工作閱歷。

6.特別要求：有較好的書寫力量，能嫻熟使用計(jì)算機(jī)?！緧徫宦氊?zé)】

1.嚴(yán)格遵守公司和部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成與各部門的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。

3.負(fù)責(zé)起草本部門的一般文件、會(huì)議紀(jì)要及文件的打印、復(fù)印工作。4.負(fù)責(zé)本部門及外來(lái)文件的分類、歸檔、保管工作。5.幫助部門經(jīng)理日常工作。6.負(fù)責(zé)領(lǐng)取辦公用品。7.負(fù)責(zé)部門員工的考勤工作。

8.負(fù)責(zé)代理業(yè)主的家具設(shè)備的調(diào)換登記入檔及檔案的管理。9.熟識(shí)文件檔案狀況，確保查檔時(shí)快速、精確、無(wú)誤。10.每月向代理業(yè)主公司供應(yīng)家具設(shè)備增減清單。

第4篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部-各崗位職責(zé)

A類崗位職責(zé)(派單主管):

1、業(yè)務(wù)單及保潔單的打印、派單;

2、本站接單動(dòng)態(tài)掌握;

3、員工動(dòng)態(tài)的檢查及管理;

4、間或幫助簽單；

5、報(bào)次日直上單；

6、撤消臺(tái)帳、客戶資料庫(kù)臺(tái)帳及員工開發(fā)臺(tái)帳登記（含員工開發(fā)單填寫）。

B類崗位職責(zé)(后勤主管):

1、幫助派單主管的派單工作;

2、發(fā)票的管理；

3、業(yè)務(wù)單金額，開工及返回時(shí)間和簽單各事項(xiàng)的核對(duì)；

4、男工績(jī)效分登記；

5、業(yè)務(wù)單的簽單；

6、超過(guò)三天未準(zhǔn)時(shí)返單的催繳；

7、幫助技術(shù)主管對(duì)員工倉(cāng)庫(kù)機(jī)器借出入庫(kù)的辦理；

8、幫助部門負(fù)責(zé)人早會(huì)及培訓(xùn)工作；

9、核對(duì)員工月度業(yè)績(jī)；

10、接聽員工報(bào)估計(jì)結(jié)束時(shí)間并輸入電腦；

11、A、C、D崗位缺崗臨時(shí)補(bǔ)位；

12、幫助派單主管報(bào)次日直上單。

C類崗位職責(zé)(部門負(fù)責(zé)人):

1、部門日常工作（如新員工崗前考核、接待工作）;

2、大型業(yè)務(wù)單的現(xiàn)場(chǎng)管理、方案擬定；

3、A、B、D崗位缺崗臨時(shí)補(bǔ)位；

4、主持早會(huì)、培訓(xùn)、晚點(diǎn)名及本站主管晚會(huì)（早、晚會(huì)議內(nèi)容整理）；

5、部門周報(bào)、月報(bào)的整理、匯報(bào)；

6、部門員工考勤，包括請(qǐng)假、公休、辭職、入職的初審（并輸入電腦）；

7、部門客戶投訴和員工違規(guī)的處理；

8、員工月度業(yè)績(jī)的核對(duì)；

9、員工培訓(xùn)表及排工挨次表的制定；

10、估價(jià)單的追蹤；

11、對(duì)A、B、D崗位主管工作進(jìn)行日常督導(dǎo)及管理；

12、業(yè)務(wù)單的簽單。

：

1、業(yè)務(wù)單的簽單；

2、部門大型業(yè)務(wù)單的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)及管理、方案擬定；

3、倉(cāng)庫(kù)的管理，機(jī)器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、更新申請(qǐng)；

4、專業(yè)人員日常技術(shù)管理、培訓(xùn)、考核及培訓(xùn)資料編制整理；

5、A、B、C崗位缺崗臨時(shí)補(bǔ)位；

6、核對(duì)員工月度業(yè)績(jī)；

7、對(duì)A、B、C崗位主管進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、考核。

第5篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

一、遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好的員工形

象。

二、盡職盡責(zé)的根據(jù)操作規(guī)程及物業(yè)中心保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所要求做好小區(qū)保潔工作。

三、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量地完成園區(qū)內(nèi)的保潔工作。

四、遵守員工紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

五、依據(jù)園區(qū)內(nèi)業(yè)主的入住率隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)做好全區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生的巡察工作。

六、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

七、清潔過(guò)程若發(fā)覺特別現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。

八、發(fā)覺事故隱患和可疑跡象，馬上報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)作相關(guān)部門實(shí)行有效措施，掌握事態(tài)進(jìn)展。

九、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，定期做好工具保養(yǎng)，準(zhǔn)時(shí)修理，延長(zhǎng)工具的使用壽命，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

十、準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主對(duì)保潔工作質(zhì)量提出的看法和建議。

十一、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。

十二、樂觀參與衛(wèi)生突擊工作，如門前積雨、積雪的清掃工作。

十三、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中如發(fā)覺公共

設(shè)施有損壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

十四、仔細(xì)完成上級(jí)主管安排的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

第6篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本部門工作，仔細(xì)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、每日檢查本部門員工的工作狀況，并依據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

三、有針對(duì)性地定期組織本部門職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核，促進(jìn)職工不斷提高工作力量和技術(shù)水平。

四、依據(jù)員工工作態(tài)度和完成工作狀況，發(fā)覺培育人才。

五、加強(qiáng)保潔設(shè)備，財(cái)產(chǎn)及消耗品的管理，削減消耗降低成本，不斷供應(yīng)管理水平。

六、對(duì)部門的考勤月報(bào)要審核上報(bào)，完成本部門每月考勤，計(jì)酬，獎(jiǎng)懲等工作。

七、常常對(duì)部門職工進(jìn)行平安防火，防盜，防壞人，防破壞教育，發(fā)覺可疑狀況準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

住宅保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不早退，請(qǐng)假要提前上報(bào)。

二、上崗著裝整齊、統(tǒng)

一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

三、明確自己工作區(qū)域、工作內(nèi)容、保持工作區(qū)域的清潔。

四、對(duì)轄區(qū)保潔的詳細(xì)要求：

1、單元樓梯每日清掃一遍。

2、單元扶手、應(yīng)急燈、消防栓、滅火器每二日用擰干的濕毛巾擦一遍。

3、單元樓梯每周拖一遍。

4、單元窗戶，每年擦2次。

5、生活垃圾日產(chǎn)日清。

6、紫東苑住宅要求電梯轎廂每日擦一遍，整日保潔。

五、如遇突發(fā)大事（漏水、失火、建筑物倒塌等）要準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、工作中發(fā)覺工程問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)。

七、要愛惜保潔設(shè)備和保潔工具，自覺維護(hù)工具及機(jī)器，努力延長(zhǎng)工具的使用時(shí)間。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不早退，請(qǐng)假要提前上報(bào)。

二、上崗著裝整齊、統(tǒng)

一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

三、明確自己工作區(qū)域、工作內(nèi)容、保持工作區(qū)域的清

3潔。

四、對(duì)轄區(qū)保潔的詳細(xì)要求：

1、市場(chǎng)通道地面每日拖一遍。

2、市場(chǎng)玻璃門每月擦一次。

3、市場(chǎng)垃圾日產(chǎn)日清，隨時(shí)保持垃圾桶清潔。

4、衛(wèi)生區(qū)域全天保潔，地面潔凈、干凈、無(wú)垃圾、無(wú)污漬。

五、如遇突發(fā)大事（漏水、失火、建筑物倒塌等）要準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、工作中發(fā)覺工程問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)。

七、要愛惜保潔設(shè)備和保潔工具，自覺維護(hù)工具及機(jī)器，努力延長(zhǎng)工具的使用時(shí)間。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4外圍、地庫(kù)保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不早退，請(qǐng)假要提前上報(bào)。

二、上崗著裝整齊、統(tǒng)

一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

三、明確自己工作區(qū)域、工作內(nèi)容、保持工作區(qū)域的清潔。

四、對(duì)轄區(qū)保潔的詳細(xì)要求：

1、每日對(duì)道路、商鋪外圍隨時(shí)清掃。

2、垃圾桶每天傾倒二次。

3、轄區(qū)衛(wèi)生全天保潔，地面潔凈、干凈、無(wú)大塊垃圾及污漬。

五、如遇突發(fā)大事（漏水、失火、建筑物倒塌等）要準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、工作中發(fā)覺工程問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)。

七、要愛惜保潔設(shè)備和保潔工具，自覺維護(hù)工具及機(jī)器，努力延長(zhǎng)工具的使用時(shí)間。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第7篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

領(lǐng)班崗位職責(zé)職務(wù)概述

對(duì)部門主管負(fù)責(zé),管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細(xì)心、勤快的人擔(dān)當(dāng),了解把握各種清潔劑機(jī)器的使用和操作。職責(zé)范圍

1、巡察公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

2、支配公共區(qū)域衛(wèi)生工作,依據(jù)主管制訂的工作方案合理安排人員。

3、指導(dǎo)和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害掌握,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

4、掌握清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,安排和保管,仔細(xì)填寫領(lǐng)用單。

6、填寫工作日志,負(fù)責(zé)向保潔隊(duì)主管報(bào)告工作和衛(wèi)生狀況。

7、適當(dāng)處理保潔員在公共場(chǎng)所拾獲的客人遺留物,準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)。

8、(來(lái)自:.)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)。

9、發(fā)覺特別狀況,要冷靜穩(wěn)重處理,無(wú)法處理的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)。

10、負(fù)責(zé)公共區(qū)域花卉的擺放與更換。外圍保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及平安使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔停車場(chǎng)和通道及外圍垃圾桶。

3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。

4、清潔通道上的大小石塊。

5、清潔各運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的瓜皮紙屑。

6、定期對(duì)路燈桿進(jìn)行除銹保養(yǎng)。

7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

8、清理廣場(chǎng)內(nèi)外各標(biāo)識(shí)衛(wèi)生。

9、對(duì)廣場(chǎng)公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。

10、發(fā)覺特別狀況或修理事項(xiàng),準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

11、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備。

12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。樓層保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及平安使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔通道及各處樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、(來(lái)自:.)將地面進(jìn)行除塵。

5、清潔公共衛(wèi)生間的鏡面、云石臺(tái)、便池、廁內(nèi)地面、除異味。

6、時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。

7、定期對(duì)木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟。

8、檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行。

9、清潔電梯口。

10、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)選購(gòu)。

11、發(fā)覺特別狀況或修理事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

12、在公共場(chǎng)所拾獲物品要準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。

13、準(zhǔn)時(shí)清理花卉上的灰塵。

14、對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。

15、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。大堂保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及平安使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。

5、清洗休息廳沙發(fā)等。

6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。

7、時(shí)刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

8、定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。

9、清潔洗手間,隨時(shí)留意地面臺(tái)面清潔,清除異味,準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備。

10、保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無(wú)垃圾。

11、清潔客用電梯。

12、夜間清潔通道地毯。

13、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)選購(gòu)。

14、發(fā)覺特別狀況或修理事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

15、在公共場(chǎng)所拾獲物品要準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。

16、準(zhǔn)時(shí)清理花卉盆里的雜物,并澆水。

17、對(duì)公共區(qū)域時(shí)行殺蟲。

18、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。辦公室保潔員崗位職責(zé)直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班直接下級(jí):無(wú)崗位職責(zé):1)協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,聽從上司的調(diào)遣和支配;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特別保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作仔細(xì)細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生;仔細(xì)執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成狀況,勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理,不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次,(來(lái)自:.)擦拭樓梯扶手兩次,巡察保潔數(shù)次;5)每周對(duì)玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對(duì)洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對(duì)辦公室保潔四次,接待臺(tái)面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺(tái)地面、地漏一次;8)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行保潔;9)正確嫻熟的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;基本要求:1)形象良好,著裝整齊、干凈;2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)安排工作;4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)省能源,防止污染;5)工作質(zhì)量符合相關(guān)詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);6)正確使用清潔工具、清潔劑;樓層保潔員崗位職責(zé)直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班直接下級(jí):無(wú)崗位職責(zé):1)協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,聽從上司的調(diào)遣和支配;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ?。吃苦耐?工作仔細(xì)細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好小區(qū)內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生,仔細(xì)執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;對(duì)不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣;3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作狀況,勤于發(fā)覺問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)處理,提高警惕,留意防火、防破壞,發(fā)覺可疑現(xiàn)象狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、物業(yè)管家、護(hù)衛(wèi)員;4)(來(lái)自:.)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上;每天對(duì)各梯級(jí)、地面、走廊、大堂進(jìn)行拖抹一次;抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、可視門鈴;抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設(shè)施;抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯;5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必需準(zhǔn)時(shí)打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;6)當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況;7)正確嫻熟使用保潔工具、清潔劑,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;8)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工他基本要求:1)形象良好,著裝整齊、干凈;2)仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)樓道無(wú)紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;4)公共設(shè)施保持干凈潔凈;5)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)省能源,防止污染;6)垃圾日產(chǎn)日清。

7)正確使用清潔工具、清潔劑;保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

直接上級(jí):管理處主任/管理處經(jīng)理直接下級(jí):保潔員崗位職責(zé):1)協(xié)作管理處,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的支配和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;2)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行支配、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負(fù)責(zé)每日對(duì)員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等狀況進(jìn)行檢查,抓好服務(wù)意識(shí)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;3)組織保潔員仔細(xì)執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,樂觀帶領(lǐng)