工作總結(jié)(同名293)

6/6電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記時間:2０11-０７－2７來源：未知作者:801２點(diǎn)擊：９7７次電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記屈指一算，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快?。∥以谂W(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間。剛來公司什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記屈指一算,從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間。剛來公司什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊，只能從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。師傅對我很好，有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我，有時我也很浮躁，感覺力不從心，師傅開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他跑單的經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的,對師傅充滿感激。有一次，公司業(yè)務(wù)很多,每個人都很忙,沒辦法,只能加班了，經(jīng)理也沒下班，陪著我們一起熬夜，當(dāng)時我們真得很感動。師傅事情很多,我主動要求幫他分擔(dān)一點(diǎn)，師傅說:“既然你這么熱情,那好吧，把這份文件幫我填一下，這有樣板.”我仔仔細(xì)細(xì)的照做，可能因?yàn)轭x就愛找我玩吧，不一會我就睡著了,以后的是我就不知道了，后來師父告訴我,那天我睡著以后,師傅就把我扶到沙發(fā)上，還給我蓋了一床被子，他又繼續(xù)干活了。深夜了，大家都忙完了，都各自回家了,師傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒，他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的，多好的師傅??！就在那時，我也暗暗決定一定要做得更好,不令師傅失望.現(xiàn)在，工作在有條不紊地進(jìn)行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時間里，我會更加努力工作，爭取做到最好!電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)綱要2010-11-２5

泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)2０11屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)綱要

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，是校內(nèi)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的延續(xù)和深化,是理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的重要途徑，也是檢驗(yàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果，提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的必要方式，為了確保電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的有序性和有效性，根據(jù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃制定本實(shí)習(xí)綱要.一、目的

通過畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生較為系統(tǒng)地了解企業(yè)電子商務(wù)與市場營銷的實(shí)際,加深對專業(yè)理論知識的理解,訓(xùn)練實(shí)際操作技能，進(jìn)一步掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)的基本技術(shù)，強(qiáng)化分析和解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)精業(yè)意識和勞動觀念,并發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足，以改善自身素質(zhì)，為適應(yīng)畢業(yè)后的實(shí)際工作奠定較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、參加對象與本系指導(dǎo)教師（一)參加對象:電子商務(wù)2００8-1班,電子商務(wù)2009－2班畢業(yè)生（二）指導(dǎo)教師:黃碧秀,陳慧，龔冬梅，李洋，陳文雄，蔡美云，黃文偉,林麗蓉，花文蒼（具體指導(dǎo)對象見附表）三、實(shí)習(xí)單位為了便于畢業(yè)生將畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位與就業(yè)單位相掛鉤,本屆畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位原則上由畢業(yè)生自行聯(lián)系，所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位應(yīng)與所學(xué)的專業(yè)相關(guān)聯(lián)，以利畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，達(dá)到畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之目的。實(shí)習(xí)生應(yīng)于2０10年1２月3日將實(shí)習(xí)單位回執(zhí)單交至班長,由其統(tǒng)一報至系辦登記造冊。四、內(nèi)容與要求（一)《電子商務(wù)》實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求1、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理掌握計算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)和常用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本知識，具備計算機(jī)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、維護(hù)的能力；掌握相關(guān)硬件系統(tǒng)故障的檢測和排除以及相關(guān)軟件的安裝與設(shè)置；熟悉網(wǎng)絡(luò)用戶管理和網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)構(gòu)。2、辦公自動化及相關(guān)工作掌握Windows20０0等系統(tǒng)軟件的安裝、環(huán)境參數(shù)設(shè)置及相關(guān)的維護(hù)手段，懂得常用辦公軟件的安裝、維護(hù)與使用。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公自動化管理，實(shí)現(xiàn)移動辦公。學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)相關(guān)電子商務(wù)軟件的使用，以及利用各種終端設(shè)備進(jìn)行商務(wù)活動。3、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁制作技能熟練掌握dreamwaver軟件的使用，包括創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、制作電子商務(wù)網(wǎng)頁、在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布站點(diǎn)、維護(hù)站點(diǎn)等；學(xué)會利用網(wǎng)站開展企業(yè)的商務(wù)電子化工作。４、網(wǎng)上安全支付技能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作技能,了解實(shí)習(xí)單位的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，了解SET協(xié)議的內(nèi)容，懂得進(jìn)行電子商務(wù)的網(wǎng)上安全支付。學(xué)會注冊網(wǎng)絡(luò)銀行用戶，并熟練操作。5、物流配送和管理技能了解實(shí)習(xí)單位的物流活動過程,分析其物流配送的模式和特點(diǎn),能對物流配送體系進(jìn)行分析評估，能分析實(shí)習(xí)單位的供應(yīng)鏈的組成,提出實(shí)習(xí)單位在電子商務(wù)環(huán)境下的物流解決方案.6、網(wǎng)絡(luò)營銷了解實(shí)習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，初步學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)的網(wǎng)上營銷工作，能用搜索引擎搜索信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，熟悉實(shí)習(xí)單位的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)開展廣告活動，建立網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、顧客數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。(二)《市場營銷》實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求

1、市場營銷觀念了解實(shí)習(xí)單位的市場營銷的指導(dǎo)思想及其演變，認(rèn)識企業(yè)營銷應(yīng)確立的現(xiàn)代市場營銷觀念。2、市場營銷環(huán)境了解實(shí)習(xí)單位所處的地理位置，企業(yè)市場營銷活動的相關(guān)外部因素和條件。３、目標(biāo)市場選擇了解實(shí)習(xí)單位進(jìn)行市場細(xì)分的原則和標(biāo)準(zhǔn)，以及選擇確定目標(biāo)市場的條件。掌握市場細(xì)分的基本方法及目標(biāo)市場選擇的思路和操作方法。4、消費(fèi)者需求了解消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的購買行為和過程。懂得研究消費(fèi)者需求的思路和方法。5、商品策略了解實(shí)習(xí)單位所經(jīng)營商品的類別、商品組合方式、策略及如何開發(fā)新產(chǎn)品來適應(yīng)市場的需求,掌握開發(fā)市場的基本要領(lǐng)。6、訂價策略了解實(shí)習(xí)單位如何制訂商品價格，掌握基本的訂價策略和具體的訂價方法。7、分銷渠道策略了解實(shí)習(xí)單位的商品轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的分銷渠道,分析這些分銷渠道的選擇依據(jù)及優(yōu)缺點(diǎn)，懂得分銷渠道的選擇。8、促銷策略了解實(shí)習(xí)單位廣告的設(shè)計、制作、媒體的選擇、廣告效果等情況，了解營業(yè)推廣的現(xiàn)狀,認(rèn)識營業(yè)推廣的做法，掌握促銷的操作技能.9、市場營銷組合熟悉實(shí)習(xí)單位市場營銷組合的特點(diǎn)，了解實(shí)習(xí)單位是如何應(yīng)用可控因素去適應(yīng)不可控因素，搞清實(shí)習(xí)單位營銷的優(yōu)、劣勢。懂得市場營銷組合的基本思路,初步掌握市場營銷組合的策略。五、時間、程序和實(shí)習(xí)指導(dǎo)要求(一)時間20１0年12月20日—2０11年6月8日。

（二）程序

第一階段

參加商務(wù)系畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)動員大會，明確畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，領(lǐng)取畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)資料。第二階段

了解實(shí)習(xí)單位的電子商務(wù)和市場營銷總體情況，熟悉實(shí)習(xí)單位的主要規(guī)章制度，參加實(shí)習(xí)單位培訓(xùn).第三階段

分別在相關(guān)的科室和業(yè)務(wù)部門跟班實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)單位電子商務(wù)及營銷的具體作業(yè)現(xiàn)況、方法或做法，熟悉電子商務(wù)及營銷的流程，掌握和提高其基本技術(shù).科室、業(yè)務(wù)部門或環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)順序、時限和輪換等事宜，由實(shí)習(xí)單位安排.第四階段

２011年6月9日－1１日，完成畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)手冊的填寫與簽章；6月1２日畢業(yè)生返校;6月１3日,各班將畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊交至系辦。第五階段

2011年6月1４日—６月15日，指導(dǎo)教師簽署畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)鑒定；6月1６日-1７日，系辦教學(xué)秘書整理、歸檔畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)資料.（三）實(shí)習(xí)指導(dǎo)要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師和本系實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同承擔(dān),本系實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)盡量到實(shí)習(xí)現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生除了接受實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)外，還應(yīng)與系內(nèi)指導(dǎo)教師建立聯(lián)系，定期以電話、網(wǎng)絡(luò)通訊等形式匯報實(shí)習(xí)情況或體會，指導(dǎo)教師應(yīng)從理論和實(shí)踐上給予指導(dǎo)。六、成績考核

本系將對實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和成效進(jìn)行全面的考核，根據(jù)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)成果質(zhì)量和實(shí)習(xí)手冊的情況等綜合評定實(shí)習(xí)成績.實(shí)習(xí)成績不合格不予畢業(yè)。

實(shí)習(xí)成績分為優(yōu)、良、及格、不及格四級。

其評分的主要標(biāo)準(zhǔn)是:

（一）優(yōu)：尊重實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和員工，虛心請教、獨(dú)立工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、沒有差錯;不遲到、早退、曠勤,病事假未超過三天；能按實(shí)習(xí)綱要進(jìn)行實(shí)習(xí)，向?qū)嵙?xí)單位提供合理建議并被肯定或采納,實(shí)習(xí)成果好、實(shí)習(xí)手冊規(guī)范、完整、工整、內(nèi)容好。

（二）良：尊重實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和員工，虛心學(xué)習(xí)，工作尚主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),基本無差錯；出勤良好，病事假在三天以上一星期以內(nèi)；能按實(shí)習(xí)綱要進(jìn)行實(shí)習(xí),向?qū)嵙?xí)單位提供合理建議；實(shí)習(xí)成果較好,實(shí)習(xí)手冊規(guī)范、完整、工整、內(nèi)容較好。

（三）及格：尊重實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和員工，虛心學(xué)習(xí)，較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，但工作欠主動，有差錯,出勤一般，病事假一星期以上兩星期以內(nèi)；基本能按實(shí)習(xí)綱要進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)成果一般，實(shí)習(xí)手冊規(guī)范、完整、內(nèi)容一般。

(四）不及格：不尊重實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師和員工或不虛心接受指導(dǎo),不認(rèn)真負(fù)責(zé)，粗心馬虎，差錯較嚴(yán)重；經(jīng)常遲到、早退或病事假超過兩星期；實(shí)習(xí)成果差，實(shí)習(xí)手冊不規(guī)范或不完整或內(nèi)容差。六、注意事項(xiàng)（一）自覺維護(hù)學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的形象，服從安排，嚴(yán)以律己,文明實(shí)習(xí),嚴(yán)格遵守考勤制度。

（二)珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會，在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和校內(nèi)外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)和吃苦耐勞的精神，本著謙虛好學(xué)、不恥下問的態(tài)度，按照學(xué)習(xí)的內(nèi)容、要求、程序進(jìn)行實(shí)習(xí),主動認(rèn)真地跟班學(xué)習(xí)，自覺遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,完成實(shí)習(xí)任務(wù)，力爭收到良好的實(shí)習(xí)效果。

(三）根據(jù)實(shí)習(xí)的目的和實(shí)習(xí)單位的實(shí)際,將實(shí)習(xí)內(nèi)容具體化，在全面實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，可根據(jù)實(shí)際情況，側(cè)重某些內(nèi)容或環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí),把實(shí)習(xí)重點(diǎn)放在專業(yè)技術(shù)的熟悉、掌握和提高上.

（四）理論聯(lián)系實(shí)際,關(guān)注實(shí)習(xí)單位的改革情況，吸收新知識、新經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所學(xué)知識觀察和思考改革中出現(xiàn)的新問題，培養(yǎng)改革意識和思考問題解決問題的能力，提高專業(yè)素質(zhì)。（五）按時填寫實(shí)習(xí)周記，定期與校內(nèi)指導(dǎo)教師聯(lián)系、溝通,及時解決實(shí)習(xí)中的問題。

（六）妥善處理畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文寫作的關(guān)系,做到雙兼顧、兩不誤。

泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)系２0１0年10月25日

附：指導(dǎo)教師具體指導(dǎo)對象一覽表序號指導(dǎo)教師人數(shù)指導(dǎo)對象1黃碧秀１0蔡

菁，曹詩揚(yáng)，陳東福，陳慧萍，陳火清，陳密欽，陳為鴻,陳偉榕,戴國平,韓

寒,2陳慧13黃婭媚，江

杰，蘭小英,雷清英,，李文林，林嘉玲,林靈鑌,林柳光，林小欽,林曉玲,林中川，毛義芳,阮

華3龔冬梅1３蘇燕瑜,蘇云婷,湯曉寧,田偉強(qiáng),童彩云，王木泉,王

璇,吳雪樺，吳義明，吳義清,徐曉霖，徐志煒，許鳳英４李洋13楊慧萍，楊

雷，葉

超，葉

華，于

彬，曾淑真,詹麗平，張淑容,張玉梅，趙旭珊，鐘玲瓏，鄒杏萍，李秀蓉,５陳文雄１３陳珍瀅,金宏彬,陳俊賢，