招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)

Word———招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)篇：招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)

招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)

招商運(yùn)營專員需要與客戶建立良好的關(guān)系，在招商前后有效服務(wù)重點(diǎn)客戶。在服務(wù)過程中，準(zhǔn)時(shí)對(duì)外傳達(dá)公司信息，為公司樹立良好的外部形象，提高公司在業(yè)內(nèi)的知名度。以下是的招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)。

招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)收費(fèi)任務(wù)，依據(jù)收費(fèi)方案及預(yù)算方案執(zhí)行收費(fèi)工作，以確保順當(dāng)達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)

2、負(fù)責(zé)組織和策劃樓層區(qū)域活動(dòng)，努力提升銷售，完成銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)做好招商資源的儲(chǔ)備工作，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好商家約談及按方案完成調(diào)整工作;

4、負(fù)責(zé)導(dǎo)購的員日常管理工作，負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購員協(xié)作參與公司各項(xiàng)活動(dòng);

5、負(fù)責(zé)定期對(duì)周邊同類商業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)經(jīng)營分析;

6、負(fù)責(zé)接待投訴顧客，妥當(dāng)處理有關(guān)售后服務(wù)問題;

7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的晨會(huì)組織及辦理商戶加班、出貨、上貨等手續(xù);

8、充分發(fā)揮機(jī)器人的使用功能，做好日常維護(hù)及需求反饋工作;

9、負(fù)責(zé)定期對(duì)樓層營業(yè)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升樓層服務(wù)水平和營業(yè)員精神風(fēng)貌;

10、負(fù)責(zé)了解商戶基本概況，加強(qiáng)與商戶的溝通，了解商戶的看法和建議，并準(zhǔn)時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映;

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、基礎(chǔ)辦公軟件和繪圖軟件

2、了解租金標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式

3、了解行業(yè)內(nèi)品牌并與大戶5個(gè)建立良好關(guān)系

4、嫻熟使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行品牌各項(xiàng)維護(hù)工作

招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù);

2、記錄客戶檔案、整理客戶資料;

3、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)市場信息;

4、幫助運(yùn)營主管制定本區(qū)域的目標(biāo)管理方案和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù);

5、幫助運(yùn)營主管進(jìn)行本區(qū)域人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;

6、幫助運(yùn)營主管貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

7、幫助運(yùn)營主管組織轄區(qū)工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組狀況，仔細(xì)幫助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)覺違規(guī)準(zhǔn)時(shí)訂正;

8、幫助運(yùn)營主管組織對(duì)競爭對(duì)手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，依據(jù)競爭對(duì)手狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;

9、幫助負(fù)責(zé)商場日?；顒?dòng)的制定、溝通、洽談、推廣及執(zhí)行;

10、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng)。

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1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營業(yè)務(wù)工作的推行;

2、負(fù)責(zé)一樓前臺(tái)客服執(zhí)行工作;

3、幫助項(xiàng)目經(jīng)營管理主管開展項(xiàng)目的經(jīng)營工作。包括幫助經(jīng)營主管做好補(bǔ)位招商工作、項(xiàng)目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理、費(fèi)用的收取工作;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場的店招、公共場地等的規(guī)范進(jìn)行巡察與監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場工作，負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營秩序的維護(hù);

5、負(fù)責(zé)日常管理工作。包括負(fù)責(zé)空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類詢問，部門各類臺(tái)帳的準(zhǔn)時(shí)建立、統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)，日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作，建立完善各類收費(fèi)臺(tái)帳;

6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項(xiàng)目內(nèi)客戶各類報(bào)修、投訴與糾紛，并追蹤處理狀況;定期對(duì)項(xiàng)目內(nèi)客戶進(jìn)行訪問，幫助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪方案，并照實(shí)填寫客戶看法。

招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)4

1、辦理商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù),回答商戶疑問,確保其順當(dāng)營業(yè);

2、幫助招商營運(yùn)經(jīng)理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負(fù)責(zé)日常維護(hù)更新;

3、幫助招商營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行商戶談判,合同簽訂及費(fèi)用管理;

4、幫助招商營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作。

5、依據(jù)公司收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)特別攤位商戶費(fèi)用單據(jù)下發(fā)、單據(jù)填寫、系統(tǒng)錄入、協(xié)作財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用收取等工作,如遇商戶不協(xié)作繳費(fèi),需準(zhǔn)時(shí)上報(bào);

6、依據(jù)公司收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)集中攤位商戶收費(fèi)單據(jù)下發(fā)、協(xié)作財(cái)務(wù)進(jìn)行租金收取、物業(yè)費(fèi)收取、代收費(fèi)收取、廣告費(fèi)用收取等工作,如遇商戶不協(xié)作繳費(fèi),需準(zhǔn)時(shí)上報(bào);

7、協(xié)作招商營運(yùn)經(jīng)理辦理意向商戶交納定金、意向金,并簽屬定金協(xié)議及意向金協(xié)議;

8、監(jiān)督商戶交納全部費(fèi)用、簽署正式合同(如不符合入駐條件辦理退費(fèi)手續(xù));整理與分析商戶費(fèi)用相關(guān)數(shù)據(jù),定期反饋給招商營運(yùn)經(jīng)理。

招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)5

職責(zé)：

1、依據(jù)各階段招商方案開展招商工作;

2、參加項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及招商定位討論;

3、執(zhí)行項(xiàng)目客戶拓展、合同談判工作;

4、對(duì)接和參加運(yùn)營推廣活動(dòng);

5、幫助執(zhí)行項(xiàng)目租戶合同簽訂工作;

6、幫助客戶資料的搜集、整理工作;

7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

崗位要求：

1、市場營銷、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);

2、一年以上地產(chǎn)銷售、招商運(yùn)營閱歷，有肯定商家資源者尤佳;

3、溝通力量和組織力量強(qiáng)，有親和力、有團(tuán)隊(duì)精神

4、嫻熟把握辦公軟件操作。招商運(yùn)營專員崗位的詳細(xì)職責(zé)

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第2篇：招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述

招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述

本文是關(guān)于招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述，僅供參考，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述1

職責(zé)：

1、對(duì)經(jīng)銷商資料進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的跟進(jìn)回訪工作(間或會(huì)有出差)

2、接待已簽約客戶，了解客戶提出的問題并準(zhǔn)時(shí)反饋。

3、客戶維護(hù)，資料收集，建立客戶數(shù)據(jù)庫。

4、定期組織加盟商的培訓(xùn)，不斷提高我們與加盟商之間的合作粘合度;

5、客戶運(yùn)營狀況統(tǒng)計(jì)，運(yùn)營數(shù)據(jù)收集，表格更新。

6、幫助招商運(yùn)營經(jīng)理以及招商專員維護(hù)和處理加盟商關(guān)系，解決加盟商經(jīng)營過程中的問題，確保問題得到快速解決;

任職要求：

1、相關(guān)專業(yè)高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先。

2、年齡20~30周歲

3、具備良好的語言表達(dá)和人際溝通力量，可自立進(jìn)行業(yè)務(wù)交涉與幫助談判。

4、熟識(shí)office辦公軟件操作。

5、性格開朗、溝通表達(dá)力量強(qiáng)，有良好的市場開拓力量;頭腦敏捷，思維靈敏，具有較高的商務(wù)談判技巧;

6、有責(zé)任心，認(rèn)真細(xì)心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，客戶服務(wù)意識(shí)。

招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述2

職責(zé)：

負(fù)責(zé)品牌資源的收集與安排，進(jìn)行合理的資源配置與品牌優(yōu)化;

進(jìn)行市場調(diào)查，制定招商工作方案;

負(fù)責(zé)商戶的商務(wù)溝通與談判，向上級(jí)匯報(bào)每階段的招商信息及狀況;

負(fù)責(zé)儲(chǔ)備資源庫的收集和管理;

協(xié)作項(xiàng)目整體運(yùn)營，完成空鋪招商、清退商鋪的調(diào)整招商和補(bǔ)充招商工作;

負(fù)責(zé)協(xié)作洽談商戶的現(xiàn)場落位工作，保證商鋪入駐至開業(yè)順當(dāng);

負(fù)責(zé)入駐商戶在運(yùn)營期間的銷售和服務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)并整理上報(bào)，給出相應(yīng)整改看法;

負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場管理，提升運(yùn)營服務(wù)品質(zhì);

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，5年以上商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、運(yùn)營管理閱歷;有2個(gè)商業(yè)項(xiàng)目(10萬方)實(shí)操和運(yùn)營案例優(yōu)先考慮;

2、熟識(shí)招商運(yùn)營流程，把握市場營銷、法律方面學(xué)問，嫻熟運(yùn)用招商技巧和策略、嫻熟使用自動(dòng)化辦公軟件;

3、具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí)，精確判定和分析市場，精確把握市場動(dòng)態(tài)和進(jìn)展方向;

4、具備較強(qiáng)的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)展趨勢分析力量，熟識(shí)商業(yè)規(guī)劃、業(yè)態(tài)布局、動(dòng)線組織、商業(yè)定位，有較好的招商資源;

5、誠懇守信、樂觀主動(dòng)、富有激情，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)操守;

招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述3

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的對(duì)外招商工作;

2、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，資料收集，談判及合同簽署等;

3、負(fù)責(zé)代理商的開發(fā)和管理，維持良好的合作關(guān)系;

4、通過溝通深化了解客戶需求，供應(yīng)可行性建議，并樂觀反饋;

5、依據(jù)實(shí)際工作狀況對(duì)本項(xiàng)目招商招租進(jìn)行推廣。

任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀大專畢業(yè)生也可考慮，專業(yè)不限;

2、有較強(qiáng)的溝通分析和推斷力量，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、熟識(shí)案場日常管理、業(yè)務(wù)談判流程，有閱歷者優(yōu)先;

4、有良好的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，具有親和力和抗壓力，形象氣質(zhì)佳，并情愿接受新奇事物。

招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述4

①負(fù)責(zé)商業(yè)廣場招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù);

②負(fù)責(zé)客戶訪問及回訪，做好客戶問題的回答，并熱忱向其推舉合適的經(jīng)營場地;

③負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料;

④做好市場調(diào)研、客戶分析工作并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)市場信息;

⑤負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理;

⑥負(fù)責(zé)客戶定期訪問、回訪客戶,并準(zhǔn)時(shí)反映客戶問題;

⑦幫助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作;

⑧幫助完成各種招商說明會(huì)及推舉會(huì)等活動(dòng)的召開進(jìn)行;

⑨負(fù)責(zé)每日客戶接待,仔細(xì)講解招商政策，回答客戶疑問;

⑩完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案;

招商運(yùn)營專員崗位的職責(zé)表述5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)區(qū)域公司多種經(jīng)營、增值服務(wù)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)合同、實(shí)施方案的擬定、管理;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目多種經(jīng)營、增值服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)劃、研發(fā)和拓展并參加重要業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作;

3、負(fù)責(zé)整合策劃社區(qū)大型促銷活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、熟知物業(yè)多種經(jīng)營管理，并擅長業(yè)務(wù)拓展;良好的業(yè)務(wù)力量、談判力量、溝通表達(dá)力量與抗壓力量;

3、2年以上物業(yè)行業(yè)工作閱歷，1年以上同等崗位閱歷，熟識(shí)物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)及合同管理流程，有大型知名企業(yè)工作閱歷者優(yōu)先;

4、有肯定的行業(yè)人脈資源和業(yè)務(wù)資源優(yōu)先。

第3篇：招商專員崗位職責(zé)

招商專員崗位職責(zé)

1.幫助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

2.建立客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.參加制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，準(zhǔn)時(shí)提出可行性建議。

4.聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣揚(yáng)項(xiàng)目優(yōu)勢和政策。