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第6頁共6頁2021年?物業(yè)保安員?個(gè)人年度工?作總結(jié)_?__年__?_月___?日加入的_?__物業(yè)有?限公司。在?此工作,從?一名隊(duì)員到?現(xiàn)在的保安?部主管,不?能說好,也?不能說滿足?,只想把事?情做得更好?,做到錦上?添花的好,?也想使自己?有更好的發(fā)?展,積累更?多的經(jīng)驗(yàn)。?往事如昨日?,在此的日?子里,領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和教?誨,同事的?關(guān)心和幫助?,還有自己?灑下的汗水?,付出的艱?辛以及收獲?的喜悅,都?是甘露和沃?土,它造就?了我的剛毅?、勇敢和執(zhí)?著,給予了?我很多的人?生啟迪和生?活___。?這一段經(jīng)歷?將延伸到我?慢慢的人生?旅途之中。?多年以后,?當(dāng)我再次翻?開這充滿了?青春活力和?晶瑩汗水的?篇章,你會(huì)?看到一幅幅?五彩的畫卷?迎面而來,?一個(gè)個(gè)鮮活?的面容浮現(xiàn)?在我的面前?,我會(huì)從中?獲得一份慰?藉,一縷回?憶,一瓣馨?香,幾多感?動(dòng)和鞭策。?回憶過去?,展望未來?。怎樣管理?好本部門工?作呢?要達(dá)?到管理好部?門工作的目?的,就必須?有明確的目?標(biāo)。而公司?要求的目標(biāo)?是:以高標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)要求?確實(shí)訓(xùn)練一?支“招之能?來,來之能?戰(zhàn),戰(zhàn)之能?勝“的高素?質(zhì)隊(duì)伍。像?黃總要求的?一樣:有軍?人的氣質(zhì),?有軍人的素?質(zhì),來迎接?新的挑戰(zhàn)。?而招來的保?安一般都是?才從學(xué)校步?入社會(huì)或者?是一些沒事?做的社會(huì)青?年,很少能?招到幾個(gè)受?過正規(guī)培訓(xùn)?或者訓(xùn)練的?人。因此要?達(dá)到目標(biāo)除?了必須加強(qiáng)?培訓(xùn)和訓(xùn)練?外,還要從?計(jì)劃、__?_、激勵(lì)等?方面著手。?一,計(jì)劃?。1,計(jì)?劃工作的劃?分與計(jì)劃工?作的管理。?計(jì)劃工作?的劃分主要?是指:將計(jì)?劃要完成的?工作分配到?最適合的班?或者個(gè)人。?主要采用三?種方法:?〈1〉由上?而下的方法?:將所要完?成的工作層?層向下劃分?,直到每人?。使每人都?明白自己所?要完成的工?作?!??〉由下而上?的方法:先?將全部必須?完成的工作?劃分給每人?擔(dān)任,再將?工作任務(wù)并?到各個(gè)班,?然后集合各?班的工作,?就是部門要?完成的工作?。〈3〉?按流程劃分?:針對某項(xiàng)?工作的流程?順序,從工?作開始到全?部完全成,?逐步考查每?項(xiàng)基本工作?,并使每個(gè)?步驟的工作?確實(shí)有人承?擔(dān)。計(jì)劃?工作的管理?主要是指:?將分配到班?或者到人的?工作進(jìn)行管?理,確保其?完成得更好?。主要采用?三種方法:?〈1〉按?計(jì)劃的內(nèi)容?管理:某項(xiàng)?工作由誰領(lǐng)?導(dǎo),就由誰?作出計(jì)劃,?并按照其內(nèi)?容完成好此?項(xiàng)工作。?2〉由下而?上的方法:?先將全部必?須完成的工?作劃分給每?人擔(dān)任,再?將工作任務(wù)?并到各個(gè)班?,然后集合?各班的工作?,就是部門?要完成的工?作?!??〉按流程劃?分:針對某?項(xiàng)工作的流?程順序,從?工作開始到?全部完全成?,逐步考查?每項(xiàng)基本工?作,并使每?個(gè)步驟的工?作確實(shí)有人?承擔(dān)。計(jì)?劃工作的管?理主要是指?:將分配到?班或者到人?的工作進(jìn)行?管理,確保?其完成得更?好。主要采?用三種方法?:〈1〉?按計(jì)劃的內(nèi)?容管理:某?項(xiàng)工作由誰?領(lǐng)導(dǎo),就由?誰作出計(jì)劃?,并按照其?內(nèi)容完成好?此項(xiàng)工作。?〈2〉按?計(jì)劃的類型?管理:各層?的計(jì)劃由其?負(fù)責(zé)人制訂?,但下一層?次只能按上?一層次的內(nèi)?容制訂而制?訂?!??〉按計(jì)劃的?階段管理:?計(jì)劃制訂后?,每個(gè)階段?均應(yīng)有專人?負(fù)責(zé)。在?計(jì)劃工作時(shí)?必須注意的?問題:1必?須把工作分?配給最適合?的班或者個(gè)?人做。2應(yīng)?力求管理上?的方便。3?應(yīng)有助于工?作的協(xié)調(diào)。?4必須考慮?人員的需要?和滿足。5?盡量減少費(fèi)?用。___?分工要公平?公正,有利?于人群關(guān)糸?的發(fā)展。?二,___?。1,_?__與分權(quán)?管理。〈?1〉___?管理:也稱?“獨(dú)裁式“?管理,指把?本部門的所?有權(quán)力集中?于部長一人?,包括人員?休假、請假?、日常生活?管理等,對?所在部門所?有人有招聘?與解聘的權(quán)?力。這種管?理適應(yīng)才建?立的部門,?在沒有培養(yǎng)?好副手和下?面的人之前?,就必須這?樣做。〈?2〉分權(quán)管?理:是指權(quán)?力不限集中?于部長一人?,隊(duì)長、班?長也有一定?__決定權(quán)?。這種管理?適應(yīng)以成型?的部門,可?以充分體現(xiàn)?民主,隊(duì)員?也會(huì)覺得被?重視。但只?能說是適當(dāng)?分權(quán)。_?__可以控?制部門人員?以部長為核?心的團(tuán)結(jié)一?致,統(tǒng)一指?揮,更好的?更有效率的?完成工作,?到條件成熟?的情況下實(shí)?行適當(dāng)?shù)姆?權(quán)管理,有?利于調(diào)動(dòng)隊(duì)?員的積極性?和主動(dòng)性。?考慮有關(guān)因?素,以決定?___和分?權(quán)的程度,?才能明確_?__結(jié)構(gòu),?確保上一層?在下一層的?權(quán)威性。?2,___?的運(yùn)用。?〈1〉制訂?各種工作制?度:是指具?體規(guī)定工作?的起點(diǎn)到終?點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的?中間部門,?以使各部門?的工作能按?照一定的次?序與方法進(jìn)?行,同時(shí),?集合全體_?__、協(xié)調(diào)?一致地執(zhí)行?工作制度。?〈2〉制訂?各種工作方?法:是指以?人或部門為?基準(zhǔn),制定?工作的方法?,使各級人?員對于職務(wù)?與責(zé)任都有?明確的觀點(diǎn)?,并且有完?善的執(zhí)行工?作的標(biāo)準(zhǔn)方?法?!??〉制訂監(jiān)控?方法:是指?常觀察監(jiān)督?和控制自己?管理范圍內(nèi)?的事務(wù)或工?作,并予以?協(xié)調(diào)統(tǒng)一,?以使發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解決?,使各項(xiàng)工?作順利進(jìn)行?。〈4〉?表冊記錄和?匯集報(bào)告:?是指建立適?當(dāng)?shù)谋韮砸?作記錄,記?錄是一切報(bào)?告的根據(jù),?匯集報(bào)告是?監(jiān)控事務(wù)或?工作的依據(jù)?,是意見溝?通的重要渠?道之一。?在___運(yùn)?用時(shí),除上?述四項(xiàng)具體?方法外,還?應(yīng)注意部門?與部門之間?的合作與協(xié)?調(diào);非正式?部門的引響?等。3,?___管理?。不管是?什么___?,其管理的?目的均在于?使___內(nèi)?部每個(gè)人都?能克盡職責(zé)?,每個(gè)部門?都能發(fā)揮其?功能,并能?彼此協(xié)調(diào)工?作,共同達(dá)?到___的?目的。如?何才能有較?好的管理??除了必須考?慮個(gè)人的各?種要求與工?作環(huán)境及物?質(zhì)條件外,?精神方面的?東西也不能?少,多交心?,多鼓厲,?多搞有利于?團(tuán)結(jié)的活動(dòng)?,盡量不使?其員工感到?無聊。最主?要的是多在?員工身上花?時(shí)間,培養(yǎng)?感情或想辦?法對付問題?。屬于__?_社會(huì)環(huán)境?方面的問題?,就應(yīng)遵循?以下幾項(xiàng)原?則:統(tǒng)一?目標(biāo)做好協(xié)?調(diào)工作:本?部門目標(biāo)明?確后,必須?讓每個(gè)班,?每個(gè)人都了?解本部門的?總目標(biāo)內(nèi)容?,了解自己?的作用及與?其它部門,?其它部門人?員的關(guān)糸,?不能只為了?達(dá)到自己的?目標(biāo)而影響?大局。謀?求任務(wù)的一?致:在本部?門班以下人?員,可能同?時(shí)接到好幾?個(gè)不同部門?主管或經(jīng)理?的任務(wù)指揮?,如果這些?指令相互抵?制,將使他?們不知如何?是好,因此?發(fā)號施令的?主管或經(jīng)理?應(yīng)當(dāng)先彼此?協(xié)調(diào)好,間?接部門主管?或經(jīng)理最好?是跟直接部?門主管協(xié)調(diào)?,由直接部?門主管執(zhí)行?,在不違背?大目標(biāo)的原?則下謀求任?務(wù)的一致。?權(quán)責(zé)相稱?:一般正式?的部門對于?工作人員的?權(quán)責(zé)都有明?確的劃分,?權(quán)力和責(zé)任?不但需要明?確的劃分,?而且要力求?相稱與公正?,否則不僅?影響職工的?工作情緒,?還可能沒有?充分的權(quán)力?,使某些人?無法完成好?自己的任務(wù)?。劃定管?理范圍:一?個(gè)部門的主?管所能影響?的部屬人數(shù)?有限,不宜?將管理的范?圍過于擴(kuò)大?,應(yīng)根據(jù)工?作的性質(zhì),?主管的能力?,部屬的訓(xùn)?練,上下溝?通等實(shí)際情?況,而劃定?一個(gè)適當(dāng)?shù)?范圍。良?好的意見溝?通:意見溝?通有上情下?達(dá),下情上?表的作用,?同時(shí)是提供?資料的渠道?,也是部門?做決策的工?具,因此凡?是阻礙上下?溝通的情況?,應(yīng)盡量避?免。管理的?層次分得太?多,有礙上?下層意見溝?通,但層次?太少,則又?可能擴(kuò)大各?層主管的管?理范圍,因?此兩者之間?應(yīng)取得均衡?,應(yīng)聽取直?接主管的見?意。適當(dāng)?授權(quán):部門?規(guī)模擴(kuò)大,?業(yè)務(wù)活動(dòng)繁?雜與專業(yè)化?之后,應(yīng)當(dāng)?建立授權(quán)制?度。這是因?為業(yè)務(wù)繁雜?后,高階層?管理人員無?法應(yīng)付全盤?事務(wù),管理?所需要的知?識(shí)日趨專精?,一個(gè)主持?人不可能對?各種知識(shí)均?能通曉,同?時(shí)現(xiàn)在職工?都希望被重?視,參與管?理。授權(quán)不?但可以滿足?職工的成就?欲,也可激?發(fā)其工作潛?力,提高工?作積極性。?必須具有?彈性:__?_管理應(yīng)具?有一定的彈?性,不能墨?守城規(guī),一?成不變。才?能適應(yīng)內(nèi)外?不斷變化的?情形。節(jié)?約費(fèi)用:_?__精干而?有效,不能?因?yàn)槿嗽O(shè)事?或者因人設(shè)?機(jī)構(gòu),規(guī)定?幾個(gè)人干就?幾個(gè)人干。?其它如專?業(yè)化\有較?控制\多培?訓(xùn),多練訓(xùn)?也可以做為?原則考慮。?三。激勵(lì)?。1,正?面的激勵(lì)。?激勵(lì)可以?調(diào)動(dòng)人潛在?的積極性,?出色地去實(shí)?現(xiàn)目標(biāo),不?斷提高工作?績效。像部?門中的人員?有好的\中?等的\差的?之分,可以?通過各種激?勵(lì)辦法,使?其表現(xiàn)好的?繼續(xù)保持積?極行為,表?現(xiàn)一般的和?表現(xiàn)差的人?,逐步地的?轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)?的為部門多?做貢獻(xiàn)的成?員,促使更?多的人自愿?為實(shí)現(xiàn)部門?目標(biāo)而奮斗?。而激勵(lì)的?對像要求也?是多方面的?,要滿足這?些要求就必?須采取多種?激勵(lì)的辦法?,包括多給?錢\權(quán)誼和?關(guān)心\尊重?,好的工作?條件,有趣?有意義的活?動(dòng)等等。?通過激勵(lì)可?以把有用的?,部門所需?要的人留下?來或吸
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