社交禮儀：第二講社交禮儀概述課件

2022/11/23社交禮儀社交禮儀2022/11/22社交禮儀2022/11/23社交禮儀我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀概述第三講儀表禮儀第四講交往禮儀第五講應(yīng)酬禮儀第一講從習(xí)慣談起2022/11/22我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀2022/11/23社交禮儀第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的功能與作用社交禮儀的規(guī)則與慣例2022/11/22第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展2022/11/23社交禮儀一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成禮儀的發(fā)展2022/11/22一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成2022/11/23社交禮儀（一）禮儀的形成禮儀的起源社交禮儀的發(fā)展階段2022/11/22（一）禮儀的形成禮儀的起源2022/11/23社交禮儀1、禮儀的起源禮儀源于禮禮起源于原始的宗教祭祀活動(dòng)《說(shuō)文解字》中解釋“禮”，“履也，所以事神，致福也。”就是說(shuō)禮是祈福祭神的一種儀式祭祀活動(dòng)日益頻繁，原始人的“禮”便產(chǎn)生了2022/11/221、禮儀的起源禮儀源于禮2022/11/23社交禮儀2、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前21世紀(jì)夏朝之前）形成階段（公元前21世紀(jì)——公元前771年）變革階段（公元前771年——公元前221年）封建社交禮儀的形成、強(qiáng)化與衰落時(shí)期（公元前221年——公元1911年）現(xiàn)代社交禮儀階段（1911年至今）2022/11/222、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前22022/11/23社交禮儀（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡(jiǎn)化現(xiàn)代社交禮儀內(nèi)容日漸豐富2022/11/22（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡(jiǎn)化2022/11/23社交禮儀二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵社交禮儀的特點(diǎn)2022/11/22二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵2022/11/23社交禮儀（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念禮貌的概念禮節(jié)的概念禮儀的概念2022/11/22（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念2022/11/23社交禮儀禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬神的,泛指奴隸社會(huì)、封建社會(huì)貴族等級(jí)制的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范,今引申為敬意的通稱(chēng),是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意。2022/11/22禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬2022/11/23社交禮儀禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交往中,相互表示友好的道德要求。禮貌是一個(gè)人待人接物的行為表現(xiàn),這種行為表現(xiàn)通過(guò)人的語(yǔ)言、儀表、儀容及舉止等體現(xiàn)出來(lái)。2022/11/22禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交2022/11/23社交禮儀禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們?cè)诮浑H過(guò)程和日常生活中,相互表示尊重、友好、祝愿、慰問(wèn)以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)。2022/11/22禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們?cè)诮浑H過(guò)程和日2022/11/23社交禮儀禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對(duì)禮節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱(chēng)。禮儀是有形的,其基本形態(tài)既受到禮的基本原則的約束,也受到物質(zhì)水準(zhǔn)、歷史傳統(tǒng)、文化心態(tài)、民族民俗等的影響。2022/11/22禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對(duì)禮2022/11/23社交禮儀社交禮儀的涵義

所謂社交禮儀,是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范,也可以說(shuō)是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。簡(jiǎn)言之,是待人接物的一種慣例。2022/11/22社交禮儀的涵義所謂社交禮儀,是指人們2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的特點(diǎn)

傳承性民族性變異性針對(duì)性2022/11/22(二)社交禮儀的特點(diǎn)傳承性2022/11/23社交禮儀傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的形式固定并且沿襲下來(lái),就形成了繼承性的特點(diǎn)。它是人類(lèi)長(zhǎng)期共同生活中逐漸積累起來(lái)的,是人類(lèi)精神文明的標(biāo)志之一。2022/11/22傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的2022/11/23社交禮儀民族性

禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)性、特定文化為依據(jù),它突出地集中地體現(xiàn)了本民族的心理、文化和習(xí)慣。從這個(gè)意義上講,禮儀反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明、文化和社會(huì)風(fēng)尚。2022/11/22民族性禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)2022/11/23社交禮儀變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，其運(yùn)用要受到時(shí)間、地點(diǎn)的約束。同一禮儀時(shí)常會(huì)因時(shí)間地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化,這便是變異性的特點(diǎn)。2022/11/22變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為2022/11/23社交禮儀針對(duì)性同樣的禮節(jié)對(duì)不同年齡、不同性別、不同階層的人會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)。在社交活動(dòng)中必須針對(duì)不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合運(yùn)用相應(yīng)的禮儀。2022/11/22針對(duì)性同樣的禮節(jié)對(duì)不同年齡、不同性別、不2022/11/23社交禮儀三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀的功能(二)社交禮儀的作用2022/11/22三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的功能溝通功能協(xié)調(diào)功能維護(hù)功能教育功能2022/11/22(一)社交禮儀的功能溝通功能2022/11/23社交禮儀1、溝通功能

在人際交往中雙方都自覺(jué)地執(zhí)行禮儀規(guī)范,這樣容易使雙方之間的感情得到溝通,從而容易使人們之間的交際往來(lái)得到成功,進(jìn)而有助于人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。2022/11/221、溝通功能在人際交往中雙方都自2022/11/23社交禮儀2、協(xié)調(diào)功能

人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間的互相尊重、友好合作的新型關(guān)系,緩解或避免某些不必要的情感對(duì)立與障礙。2022/11/222、協(xié)調(diào)功能人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)2022/11/23社交禮儀3、維護(hù)功能

社會(huì)上講禮儀的人越多,社會(huì)便會(huì)越和諧安定。在維護(hù)社會(huì)秩序方面,禮儀起著法律所起不到的作用。2022/11/223、維護(hù)功能社會(huì)上講禮儀的人越多2022/11/23社交禮儀4、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也起著榜樣的作用,無(wú)聲地影響著周?chē)娜?。大家互相影響、互相促進(jìn),就會(huì)共同加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。2022/11/224、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的社交形象。促進(jìn)交往行為的規(guī)范化。有助于建設(shè)社會(huì)主義精神文明。有助于增強(qiáng)民族自尊心。2022/11/22(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的2022/11/23社交禮儀四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀的規(guī)則(二)社交禮儀的慣例2022/11/22四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人自律自重寬宏大度適度為宜2022/11/22(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人2022/11/23社交禮儀1、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。在人際交往中講究禮貌是為了表達(dá)對(duì)人的尊重。尊重應(yīng)該是相互的。2022/11/221、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。2022/11/23社交禮儀2、自律自重培養(yǎng)自律自重的過(guò)程實(shí)際上是在高度自覺(jué)的前提下使自己的整體素質(zhì)提高的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人總是能以嚴(yán)格的禮儀規(guī)范要求自己。2022/11/222、自律自重培養(yǎng)自律自重的過(guò)程實(shí)際上是在2022/11/23社交禮儀3、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能原諒別人的過(guò)失。在與他人的交往過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)具有寬容別人的胸襟。得理不讓人,對(duì)無(wú)理或失禮者窮追不舍,把人逼入窘境。這樣就易使對(duì)方產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理,不但不會(huì)承認(rèn)自己有錯(cuò),反而容易產(chǎn)生對(duì)抗心理與行為。2022/11/223、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能2022/11/23社交禮儀4、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的社交距離,也就是要把握在特定環(huán)境中人們彼此之間的情感尺度。人與人交往的時(shí)候不能冷淡,也不能過(guò)于熱情,過(guò)分的熱情會(huì)讓人反感。尊重交往對(duì)象,也應(yīng)有一定的度。表現(xiàn)自己的謙虛,應(yīng)有一定的度。需要給予和付出,也需要很好地把握交際的距離。距離是維持朋友關(guān)系最重要、最微妙的空間。在美學(xué)中有這么一種觀點(diǎn),即距離就是美。2022/11/224、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的慣例女士?jī)?yōu)先等距離尊重隱私修飾避人社交中“不”的慣例2022/11/22(二)社交禮儀的慣例女士?jī)?yōu)先2022/11/23社交禮儀1、女士?jī)?yōu)先演講時(shí)進(jìn)餐時(shí)行走時(shí)進(jìn)出門(mén)在車(chē)上在電梯上撐雨傘2022/11/221、女士?jī)?yōu)先演講時(shí)在車(chē)上2022/11/23社交禮儀2、等距離所謂“等距離”原則,是指在社交場(chǎng)合,特別是在一些交際應(yīng)酬中,對(duì)待眾多的合作伙伴,應(yīng)努力做到一視同仁,不要使人感覺(jué)有明顯的親疏遠(yuǎn)近、冷暖暗明之分。在與為數(shù)不多的人交換名片時(shí),應(yīng)按禮節(jié)規(guī)定的順序,可以一一地把自己的名片遞過(guò)去,請(qǐng)對(duì)方指教。一個(gè)男士與兩個(gè)女士同行或坐在一起時(shí),不應(yīng)夾在她倆中間。2022/11/222、等距離所謂“等距離”原則,是指2022/11/23社交禮儀3、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿意公開(kāi)的個(gè)人情況。由于習(xí)俗不同,許多民族都有其忌諱的話題。在人際交往中,一旦發(fā)現(xiàn)自己選擇的話題不受歡迎,應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題,不要毫不知趣地繼續(xù)下去?！锊粏?wèn)年齡★不問(wèn)婚否★不問(wèn)經(jīng)歷★不問(wèn)收入★不問(wèn)健康2022/11/223、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿2022/11/23社交禮儀4、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我形象的一切準(zhǔn)備工作應(yīng)在“幕后”進(jìn)行,絕不可以在他人面前毫無(wú)顧忌地去做。不良影響會(huì)顯得缺乏教養(yǎng)會(huì)冷落自己的客人會(huì)當(dāng)眾出丑2022/11/224、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我2022/11/23社交禮儀5、社交中“不”的慣例不過(guò)分開(kāi)玩笑不要亂起綽號(hào)不隨便發(fā)怒不當(dāng)面糾正不言而無(wú)信不惡語(yǔ)傷人不熱情過(guò)度不妨礙他人2022/11/225、社交中“不”的慣例不過(guò)分開(kāi)玩笑不言2022/11/23社交禮儀（1）不過(guò)分開(kāi)玩笑要根據(jù)說(shuō)話的對(duì)象來(lái)確定。要根據(jù)說(shuō)話對(duì)象的情緒來(lái)確定。要按說(shuō)話時(shí)的場(chǎng)合、環(huán)境來(lái)確定。開(kāi)玩笑一定要注意內(nèi)容健康,幽默風(fēng)趣,情調(diào)高雅。2022/11/22（1）不過(guò)分開(kāi)玩笑要根據(jù)說(shuō)話的對(duì)象來(lái)確定2022/11/23社交禮儀（2）不要亂起綽號(hào)綽號(hào)即外號(hào),它是根據(jù)別人的特點(diǎn)而人為產(chǎn)生的。褒義的美稱(chēng),這是包括本人在內(nèi)都樂(lè)于接受的。專(zhuān)揭別人短處的綽號(hào)一定要忌起。2022/11/22（2）不要亂起綽號(hào)綽號(hào)即外號(hào),它是根據(jù)2022/11/23社交禮儀（3）不隨便發(fā)怒對(duì)發(fā)怒的對(duì)象不友好,它會(huì)傷了和氣和感情,失去朋友、同事之間的友誼與信任。對(duì)發(fā)怒者不利。首先,遇事要冷靜思考。要多為對(duì)方著想,站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,從中找出自己的缺點(diǎn),以便更好地修正自己的看法。在社交場(chǎng)合中隨便發(fā)怒,會(huì)造成兩種不良的后果：要做到這一點(diǎn)：2022/11/22（3）不隨便發(fā)怒對(duì)發(fā)怒的對(duì)象不友好,它2022/11/23社交禮儀（4）不當(dāng)面糾正中國(guó)人相處,講究待人以誠(chéng)。在涉外交際中,我們卻不宜這么做。2022/11/22（4）不當(dāng)面糾正中國(guó)人相處,講究待人以2022/11/23社交禮儀（5）不言而無(wú)信要對(duì)朋友以誠(chéng)相待。要記住自己的許諾。要言而有信,行而有果。2022/11/22（5）不言而無(wú)信要對(duì)朋友以誠(chéng)相待。2022/11/23社交禮儀（6）不惡語(yǔ)傷人從自身做起,避免惡語(yǔ)傷及他人。臨時(shí)回避,給對(duì)方以冷靜思考的機(jī)會(huì)。及時(shí)溝通,以消除彼此之間的矛盾。2022/11/22（6）不惡語(yǔ)傷人從自身做起,避免惡語(yǔ)傷2022/11/23社交禮儀（7）不熱情過(guò)度中國(guó)人講究待人接物既要誠(chéng)懇熱情,又應(yīng)當(dāng)合乎彼此的身份和關(guān)系,符合禮儀規(guī)范。熱情過(guò)度使人感覺(jué)失禮、冒失、沒(méi)有教養(yǎng),動(dòng)機(jī)和效果往往適得其反。2022/11/22（7）不熱情過(guò)度中國(guó)人講究待人接物既要2022/11/23社交禮儀（8）不妨礙他人在公共場(chǎng)合每個(gè)有教養(yǎng)的人都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地約束自己的行為,盡量不因?yàn)樽约旱男袨榕e止妨礙、打擾他人。在車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、商店等公共場(chǎng)所,說(shuō)話的聲音要小到不妨礙他人為宜,手勢(shì)也不宜過(guò)多。2022/11/22（8）不妨礙他人在公共場(chǎng)合每個(gè)有教養(yǎng)的2022/11/23社交禮儀社交禮儀2022/11/22社交禮儀2022/11/23社交禮儀我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀概述第三講儀表禮儀第四講交往禮儀第五講應(yīng)酬禮儀第一講從習(xí)慣談起2022/11/22我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀2022/11/23社交禮儀第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的功能與作用社交禮儀的規(guī)則與慣例2022/11/22第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展2022/11/23社交禮儀一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成禮儀的發(fā)展2022/11/22一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成2022/11/23社交禮儀（一）禮儀的形成禮儀的起源社交禮儀的發(fā)展階段2022/11/22（一）禮儀的形成禮儀的起源2022/11/23社交禮儀1、禮儀的起源禮儀源于禮禮起源于原始的宗教祭祀活動(dòng)《說(shuō)文解字》中解釋“禮”，“履也，所以事神，致福也。”就是說(shuō)禮是祈福祭神的一種儀式祭祀活動(dòng)日益頻繁，原始人的“禮”便產(chǎn)生了2022/11/221、禮儀的起源禮儀源于禮2022/11/23社交禮儀2、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前21世紀(jì)夏朝之前）形成階段（公元前21世紀(jì)——公元前771年）變革階段（公元前771年——公元前221年）封建社交禮儀的形成、強(qiáng)化與衰落時(shí)期（公元前221年——公元1911年）現(xiàn)代社交禮儀階段（1911年至今）2022/11/222、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前22022/11/23社交禮儀（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡(jiǎn)化現(xiàn)代社交禮儀內(nèi)容日漸豐富2022/11/22（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡(jiǎn)化2022/11/23社交禮儀二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵社交禮儀的特點(diǎn)2022/11/22二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵2022/11/23社交禮儀（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念禮貌的概念禮節(jié)的概念禮儀的概念2022/11/22（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念2022/11/23社交禮儀禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬神的,泛指奴隸社會(huì)、封建社會(huì)貴族等級(jí)制的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范,今引申為敬意的通稱(chēng),是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意。2022/11/22禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬2022/11/23社交禮儀禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交往中,相互表示友好的道德要求。禮貌是一個(gè)人待人接物的行為表現(xiàn),這種行為表現(xiàn)通過(guò)人的語(yǔ)言、儀表、儀容及舉止等體現(xiàn)出來(lái)。2022/11/22禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交2022/11/23社交禮儀禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們?cè)诮浑H過(guò)程和日常生活中,相互表示尊重、友好、祝愿、慰問(wèn)以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)。2022/11/22禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們?cè)诮浑H過(guò)程和日2022/11/23社交禮儀禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對(duì)禮節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱(chēng)。禮儀是有形的,其基本形態(tài)既受到禮的基本原則的約束,也受到物質(zhì)水準(zhǔn)、歷史傳統(tǒng)、文化心態(tài)、民族民俗等的影響。2022/11/22禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對(duì)禮2022/11/23社交禮儀社交禮儀的涵義

所謂社交禮儀,是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范,也可以說(shuō)是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。簡(jiǎn)言之,是待人接物的一種慣例。2022/11/22社交禮儀的涵義所謂社交禮儀,是指人們2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的特點(diǎn)

傳承性民族性變異性針對(duì)性2022/11/22(二)社交禮儀的特點(diǎn)傳承性2022/11/23社交禮儀傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的形式固定并且沿襲下來(lái),就形成了繼承性的特點(diǎn)。它是人類(lèi)長(zhǎng)期共同生活中逐漸積累起來(lái)的,是人類(lèi)精神文明的標(biāo)志之一。2022/11/22傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的2022/11/23社交禮儀民族性

禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)性、特定文化為依據(jù),它突出地集中地體現(xiàn)了本民族的心理、文化和習(xí)慣。從這個(gè)意義上講,禮儀反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明、文化和社會(huì)風(fēng)尚。2022/11/22民族性禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)2022/11/23社交禮儀變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，其運(yùn)用要受到時(shí)間、地點(diǎn)的約束。同一禮儀時(shí)常會(huì)因時(shí)間地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化,這便是變異性的特點(diǎn)。2022/11/22變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為2022/11/23社交禮儀針對(duì)性同樣的禮節(jié)對(duì)不同年齡、不同性別、不同階層的人會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)。在社交活動(dòng)中必須針對(duì)不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合運(yùn)用相應(yīng)的禮儀。2022/11/22針對(duì)性同樣的禮節(jié)對(duì)不同年齡、不同性別、不2022/11/23社交禮儀三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀的功能(二)社交禮儀的作用2022/11/22三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的功能溝通功能協(xié)調(diào)功能維護(hù)功能教育功能2022/11/22(一)社交禮儀的功能溝通功能2022/11/23社交禮儀1、溝通功能

在人際交往中雙方都自覺(jué)地執(zhí)行禮儀規(guī)范,這樣容易使雙方之間的感情得到溝通,從而容易使人們之間的交際往來(lái)得到成功,進(jìn)而有助于人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。2022/11/221、溝通功能在人際交往中雙方都自2022/11/23社交禮儀2、協(xié)調(diào)功能

人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間的互相尊重、友好合作的新型關(guān)系,緩解或避免某些不必要的情感對(duì)立與障礙。2022/11/222、協(xié)調(diào)功能人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)2022/11/23社交禮儀3、維護(hù)功能

社會(huì)上講禮儀的人越多,社會(huì)便會(huì)越和諧安定。在維護(hù)社會(huì)秩序方面,禮儀起著法律所起不到的作用。2022/11/223、維護(hù)功能社會(huì)上講禮儀的人越多2022/11/23社交禮儀4、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也起著榜樣的作用,無(wú)聲地影響著周?chē)娜?。大家互相影響、互相促進(jìn),就會(huì)共同加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。2022/11/224、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的社交形象。促進(jìn)交往行為的規(guī)范化。有助于建設(shè)社會(huì)主義精神文明。有助于增強(qiáng)民族自尊心。2022/11/22(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的2022/11/23社交禮儀四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀的規(guī)則(二)社交禮儀的慣例2022/11/22四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人自律自重寬宏大度適度為宜2022/11/22(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人2022/11/23社交禮儀1、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。在人際交往中講究禮貌是為了表達(dá)對(duì)人的尊重。尊重應(yīng)該是相互的。2022/11/221、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。2022/11/23社交禮儀2、自律自重培養(yǎng)自律自重的過(guò)程實(shí)際上是在高度自覺(jué)的前提下使自己的整體素質(zhì)提高的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人總是能以嚴(yán)格的禮儀規(guī)范要求自己。2022/11/222、自律自重培養(yǎng)自律自重的過(guò)程實(shí)際上是在2022/11/23社交禮儀3、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能原諒別人的過(guò)失。在與他人的交往過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)具有寬容別人的胸襟。得理不讓人,對(duì)無(wú)理或失禮者窮追不舍,把人逼入窘境。這樣就易使對(duì)方產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理,不但不會(huì)承認(rèn)自己有錯(cuò),反而容易產(chǎn)生對(duì)抗心理與行為。2022/11/223、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能2022/11/23社交禮儀4、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的社交距離,也就是要把握在特定環(huán)境中人們彼此之間的情感尺度。人與人交往的時(shí)候不能冷淡,也不能過(guò)于熱情,過(guò)分的熱情會(huì)讓人反感。尊重交往對(duì)象,也應(yīng)有一定的度。表現(xiàn)自己的謙虛,應(yīng)有一定的度。需要給予和付出,也需要很好地把握交際的距離。距離是維持朋友關(guān)系最重要、最微妙的空間。在美學(xué)中有這么一種觀點(diǎn),即距離就是美。2022/11/224、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的慣例女士?jī)?yōu)先等距離尊重隱私修飾避人社交中“不”的慣例2022/11/22(二)社交禮儀的慣例女士?jī)?yōu)先2022/11/23社交禮儀1、女士?jī)?yōu)先演講時(shí)進(jìn)餐時(shí)行走時(shí)進(jìn)出門(mén)在車(chē)上在電梯上撐雨傘2022/11/221、女士?jī)?yōu)先演講時(shí)在車(chē)上2022/11/23社交禮儀2、等距離所謂“等距離”原則,是指在社交場(chǎng)合,特別是在一些交際應(yīng)酬中,對(duì)待眾多的合作伙伴,應(yīng)努力做到一視同仁,不要使人感覺(jué)有明顯的親疏遠(yuǎn)近、冷暖暗明之分。在與為數(shù)不多的人交換名片時(shí),應(yīng)按禮節(jié)規(guī)定的順序,可以一一地把自己的名片遞過(guò)去,請(qǐng)對(duì)方指教。一個(gè)男士與兩個(gè)女士同行或坐在一起時(shí),不應(yīng)夾在她倆中間。2022/11/222、等距離所謂“等距離”原則,是指2022/11/23社交禮儀3、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿意公開(kāi)的個(gè)人情況。由于習(xí)俗不同,許多民族都有其忌諱的話題。在人際交往中,一旦發(fā)現(xiàn)自己選擇的話題不受歡迎,應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題,不要毫不知趣地繼續(xù)下去?！锊粏?wèn)年齡★不問(wèn)婚否★不問(wèn)經(jīng)歷★不問(wèn)收入★不問(wèn)健康2022/11/223、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿2022/11/23社交禮儀4、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我形象的一切準(zhǔn)備工作應(yīng)在“幕后”進(jìn)行,絕不可以在他人面前毫無(wú)顧忌地去做。不良影響會(huì)顯得缺乏教養(yǎng)會(huì)冷落自己的客人會(huì)當(dāng)眾出丑2022/11/224、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我2022/11/23社交禮儀5、社交中“不”