父母效能訓(xùn)練分享(課堂)課件

ParentEffectivenessTraining父母效能訓(xùn)練P.E.T.1

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父母效能訓(xùn)練

--讓親子溝通如此高效而簡(jiǎn)單

[美]托馬斯.戈登2父母效能訓(xùn)練

--讓親子溝通如此高效而

“孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有問(wèn)題，若有問(wèn)題，那一定是父母的問(wèn)題”。

——著名心理大師薩提亞女士3“孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有問(wèn)題，3

依賴父母區(qū)孩子獨(dú)立區(qū)

100%

75%

50%

25%

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出生成年4依賴父母區(qū)孩子獨(dú)立區(qū)100%出生成年4

P.E.T.的目的：有效能的父母理解的聆聽(tīng)真誠(chéng)地溝通分享價(jià)值觀以尊重的方式公平地解決問(wèn)題5P.E.T.的目的：有效能的父母理解的聆聽(tīng)真誠(chéng)地溝通分享價(jià)為人父母的神話（誤區(qū)）6好的父母總是能夠接納自己的孩子父母對(duì)孩子應(yīng)該保持一致父母兩人的做法必須是在“統(tǒng)一戰(zhàn)線”15為人父母的神話（誤區(qū)）6好的父母總是能夠接納自己的孩子15行為窗口理論715行為行為行為行為行為行為孩子所有可能的行為行為窗口理論715行為行為行為行為行為行為孩子所有可能的行為行為窗口理論8接納線可接納的行為不可接納的行為行為窗口理論8接納線可接納的行為不可接納的行為行為窗口理論9接納線可接納的行為不可接納的行為虛假的接納行為窗口理論9接納線可接納的行為不可接納的行為虛假的接納是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題（和/或強(qiáng)烈的感受）無(wú)問(wèn)題區(qū)我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接納的行為10是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)我(家長(zhǎng))擁有是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題（和/或強(qiáng)烈的感受）接納線可接納的行為不可接納的行為11是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接納他人/孩子擁有問(wèn)題如何聽(tīng)，孩子才會(huì)說(shuō)：接納性語(yǔ)言1、拒絕會(huì)讓人封閉自己、戴上防衛(wèi)的面具、心里忐忑不安、害怕開(kāi)口說(shuō)話、甚至不敢看自己一眼。2、接納性語(yǔ)言的力量：接納則是促成孩子成長(zhǎng)、改變的原動(dòng)力。3、父母的接納必須表達(dá)出來(lái)。12他人/孩子擁有問(wèn)題如何聽(tīng)，孩子才會(huì)說(shuō)：接納性語(yǔ)言1他人/孩子擁有問(wèn)題用不干涉的方式表示接納：沉默理解的應(yīng)答：非語(yǔ)言傾聽(tīng)（面部表情和肢體語(yǔ)言）理解的應(yīng)答：簡(jiǎn)短語(yǔ)言應(yīng)答（噢、嗯、啊------）門(mén)把手，邀請(qǐng)式話題：你想談?wù)勊鼏幔?3他人/孩子擁有問(wèn)題用不干涉的方式表示接納：沉默理解的應(yīng)答：他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)一、為什么：1、緩解“情緒崩潰”2、幫助他人去認(rèn)識(shí)到她的真正問(wèn)題3、協(xié)助孩子解決他們自己的問(wèn)題二、怎么做：事實(shí)+感受14他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)14他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)三、使用積極傾聽(tīng)可能存在的錯(cuò)誤：1、雙方處于問(wèn)題區(qū)2、孩子遇到的是資訊類(lèi)問(wèn)題（真問(wèn)題）3、用以引導(dǎo)4、對(duì)事不對(duì)人5、對(duì)每一句話進(jìn)行傾聽(tīng)6、用同樣的話開(kāi)頭，如“聽(tīng)起來(lái)------”7、用以收集資料15他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)15溝通的12種絆腳石

1、命令、指示——給孩子一個(gè)指示、命令，規(guī)定他該怎么做。2、警告、恐嚇——警告孩子，如果敢做某事的話，將會(huì)招致什么后果。3、說(shuō)教、教訓(xùn)——告訴孩子應(yīng)該怎么做才是對(duì)的。4、建議，提供解決方法——提供孩子建議或忠告，告訴他解決問(wèn)題的方法。5、以邏輯說(shuō)服、爭(zhēng)論——用事實(shí)、見(jiàn)聞或個(gè)人意見(jiàn)影響孩子。6、評(píng)判、批評(píng)、責(zé)備——否定孩子。16溝通的12種絆腳石1、命令、指示——給孩子一個(gè)指示、命令，溝通的12種絆腳石

7、贊美、贊同——肯定孩子，并加以贊許。8、謾罵、嘲諷——讓孩子覺(jué)得自己非常愚蠢。9、分析、診斷——分析孩子的動(dòng)機(jī)。10、安慰、同情——同情、支持孩子，企圖使孩子心情好些，不再沮喪、難過(guò)。11、調(diào)查、質(zhì)問(wèn)——詢問(wèn)孩子一些問(wèn)題，企圖找出原因，以解決問(wèn)題。12、轉(zhuǎn)移注意力、諷刺、回避——把問(wèn)題引開(kāi)，并分散孩子的注意力，不再為問(wèn)題煩惱。17溝通的12種絆腳石7、贊美、贊同——肯定孩子，并加以贊許。無(wú)問(wèn)題區(qū)無(wú)問(wèn)題區(qū)接納線可接納的行為不可接納的行為18無(wú)問(wèn)題區(qū)無(wú)問(wèn)題區(qū)接納線可接納的行為不可接納的行為18改變環(huán)境-擴(kuò)充-擴(kuò)大減低限定簡(jiǎn)化改變

-重新安排改變環(huán)境增加移除改變

19改變環(huán)境-擴(kuò)充減低簡(jiǎn)化改變 改變環(huán)境增加移除改我訊息你訊息1.是對(duì)他人的看法，含有判斷的意味。2.孩子覺(jué)得有被批評(píng)或判斷的感覺(jué)。3易引起孩子的反感和對(duì)抗。1.焦點(diǎn)是在家長(zhǎng)自己的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)上。2.避開(kāi)了對(duì)孩子的評(píng)價(jià)和判斷。3。孩子較容易接受和改變。20我訊息你訊息1.是對(duì)他人的看法，含有判斷的意味。1.焦點(diǎn)是在我訊息的種類(lèi)1.表白性我訊息2.預(yù)防性我訊息3預(yù)防性我訊息4面質(zhì)性我訊息21我訊息的種類(lèi)1.表白性我訊息2.預(yù)防性我訊息3預(yù)防性我訊息4是誰(shuí)擁有問(wèn)題？我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接納的行為22是誰(shuí)擁有問(wèn)題？我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接面質(zhì)性我訊息1.非責(zé)備的描述行為2.內(nèi)外一致的感受3.具體實(shí)質(zhì)的影響23面質(zhì)性我訊息1.非責(zé)備的描述行為2.內(nèi)外一致的感受3.具體記住...行為是…一個(gè)人的行或言你能拍攝的行為或你能錄制的話語(yǔ)24記住...行為是…一個(gè)人的行或言你能拍攝的行為或2影響?

是對(duì)你的影響，而不是對(duì)孩子或他人的影響

?

具體明確的，不是模糊、籠統(tǒng)的?

現(xiàn)在或?qū)?lái)? 妨礙你做某事? 花費(fèi)你的時(shí)間、金錢(qián)、精力?

引起身體不適? 你的歸屬感遭受損失或損壞25影響? 是對(duì)你的影響，而不是對(duì)孩子或他人的影響25有效的面質(zhì)性我訊息提出有益的改變保護(hù)他人的自尊心維護(hù)良好的人際關(guān)系幫助他人成長(zhǎng)26有效的面質(zhì)性我訊息提出有益的改變保護(hù)他人的自尊心維護(hù)良好的人冰山理論憤怒27冰山理論憤怒27初試面質(zhì)性我訊息123

?當(dāng)______我覺(jué)得_______因?yàn)開(kāi)______。

?當(dāng)你_____我不能____那是______。

?當(dāng)___我不能____我覺(jué)得真的____。456

?我真的____，____和_____。

?_____(名字),我有個(gè)問(wèn)題當(dāng)_____那是____因?yàn)槲也荒躝___。

?一方面_______另一方面________。28初試面質(zhì)性我訊息123?當(dāng)______我覺(jué)得__處理對(duì)抗的方法–換檔1面質(zhì)，傳遞我的“我訊息”2對(duì)他人的回應(yīng)采用積極聆聽(tīng)3再面質(zhì);傳遞我的第二個(gè)“我訊息”29處理對(duì)抗的方法–換檔1面質(zhì)，傳遞我的“我訊息”2對(duì)他人的回“換檔”聽(tīng)與說(shuō)之間的轉(zhuǎn)換情緒溫度高低孩子的行為是不可接受的孩子改變行為，形成可接受的行為我訊息我訊息傳遞我訊息積極聆聽(tīng)積極聆聽(tīng)積極聆聽(tīng)30“換檔”聽(tīng)與說(shuō)之間的轉(zhuǎn)換情緒溫度高低孩子的行為是孩子改變行為行為窗口理論1.????雙方擁有問(wèn)題（價(jià)值觀沖突）雙方擁有問(wèn)題（需求沖突）我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)他人(孩子)擁有問(wèn)題(和/或強(qiáng)烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為31行為窗口理論1.????雙方擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題我(家長(zhǎng)第一法“權(quán)威型”家長(zhǎng)贏解決方案孩子輸憎恨的情緒32第一法“權(quán)威型”家長(zhǎng)贏32第二法“放任型”孩子贏解決方案家長(zhǎng)輸憎恨的情緒33第二法“放任型”孩子贏33解決方案妥協(xié)孩子家長(zhǎng)通過(guò)交易、討價(jià)還價(jià)、做出承諾，雙方試圖盡可能的多贏少輸。“談判”是構(gòu)成最后解決方案的組成部分。結(jié)果：雙方以“我能接受這樣的解決方案”謹(jǐn)慎的感受而告終。34解決方案妥協(xié)孩子通過(guò)交易、“談判”是構(gòu)成最后解決方案的組成第三法家長(zhǎng)輸孩子贏尊重尊重使用第三法六個(gè)步驟

讓雙方都能接受的解決方案35第三法孩子贏尊重尊重使用35第一法：權(quán)威背后隱藏的真相家長(zhǎng)贏解決方案孩子輸使用

獎(jiǎng)勵(lì)++++使用懲罰____依賴性懼怕36第一法：權(quán)威背后隱藏的真相家長(zhǎng)贏使用使用___第一法：權(quán)威背后隱藏的真相37第一法：權(quán)威背后隱藏的真相37第一法和第二法家長(zhǎng)贏解決方案孩子輸孩子贏解決方案家長(zhǎng)輸憎恨的情緒38第一法和第二法家長(zhǎng)贏孩子贏38準(zhǔn)備階段同意運(yùn)用第三法，并商定在某個(gè)時(shí)間開(kāi)始第一步驟。解釋第三法。讓孩子知道你們雙方需要共同找出雙方都滿意的結(jié)果。告訴你想和他/她共同討論一個(gè)問(wèn)題。選擇最佳時(shí)機(jī)。39準(zhǔn)備階段同意運(yùn)用第三法，并商定在某個(gè)時(shí)間開(kāi)始第一步驟。第三法的六個(gè)步驟4界定需求1235找出可行的解決辦法評(píng)估可行的解決辦法選出最佳的解決辦法執(zhí)行解決辦法6后續(xù)評(píng)估40第三法的六個(gè)步驟4界定需求1235找出可行的解決辦法評(píng)估可行自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛Maslow需求層級(jí)理論生理需求安全需求社交和歸屬感成就感IIIIVI

IIV41自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛Maslow需求層級(jí)理論生理需求安全需求社交和區(qū)分需求和解決方法我們經(jīng)常說(shuō)的“我需要------”其實(shí)是解決方法“解決方案為我、你、或大家做些什?“答案將會(huì)是需求解決方法=目的、事物、規(guī)則、金錢(qián)、工作職責(zé)、計(jì)劃表提出問(wèn)題使用馬斯洛（MASLOW）理論幫助界定需求例：我想要餅干。怕上火就喝王老吉。42區(qū)分需求和解決方法我們經(jīng)常說(shuō)的“解決方案為我、你、解決方法=行為窗口理論1.????雙方擁有問(wèn)題（價(jià)值觀沖突）雙方擁有問(wèn)題（需求沖突）我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)他人(孩子)擁有問(wèn)題(和/或強(qiáng)烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為43行為窗口理論1.????雙方擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題我(家長(zhǎng)解除價(jià)值觀沖突（按風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別）高風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整自己榜樣面質(zhì)與積極傾聽(tīng)

顧問(wèn)

第三法威脅使用權(quán)威使用權(quán)威P.E.T.價(jià)值觀策略44解除價(jià)值觀沖突（按風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別）高風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整自己榜樣面顧問(wèn)（咨詢）受聘為顧問(wèn)?不要強(qiáng)迫他人?準(zhǔn)備好有用的信息資料?將改變的責(zé)任留給他人45顧問(wèn)（咨詢）受聘為顧問(wèn)?不要強(qiáng)迫他人?準(zhǔn)備好有用的信息資料?問(wèn)題主權(quán)技巧1.????雙方擁有問(wèn)題（價(jià)值觀沖突）雙方擁有問(wèn)題（需求沖突）我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)他人(孩子)擁有問(wèn)題(和/或強(qiáng)烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為?

沉默?

非語(yǔ)言的專(zhuān)注?

理解的應(yīng)答?

積極聆聽(tīng)?

愛(ài)的語(yǔ)言?

皇家時(shí)間?

三種我訊息?

面質(zhì)性我訊息?

換檔和積極聆聽(tīng)?

解決問(wèn)題的第三法?

第三法?

顧問(wèn)?

面質(zhì)&積極傾聽(tīng)?

榜樣?

調(diào)整自己?

表白性我訊息?

預(yù)防性我訊息?

肯定性我訊息46問(wèn)題主權(quán)技巧1.????雙方擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題我(家長(zhǎng)愛(ài)的五種語(yǔ)言(在無(wú)問(wèn)題區(qū))送禮物肯定的言辭精心準(zhǔn)備的時(shí)刻身體的接觸提供服務(wù)47愛(ài)的五種語(yǔ)言(在無(wú)問(wèn)題區(qū))送禮物肯定的言辭精心準(zhǔn)備的時(shí)刻身體皇家時(shí)間(在無(wú)問(wèn)題區(qū))個(gè)人獨(dú)處時(shí)間一對(duì)一時(shí)間團(tuán)體時(shí)間無(wú)問(wèn)題區(qū)48皇家時(shí)間(在無(wú)問(wèn)題區(qū))個(gè)人獨(dú)處時(shí)間一對(duì)一時(shí)間團(tuán)體時(shí)間無(wú)問(wèn)題ParentEffectivenessTrainingThankYou!49

ParentEffectivenessTrainingTParentEffectivenessTraining父母效能訓(xùn)練P.E.T.50

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父母效能訓(xùn)練

--讓親子溝通如此高效而簡(jiǎn)單

[美]托馬斯.戈登51父母效能訓(xùn)練

--讓親子溝通如此高效而

“孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有問(wèn)題，若有問(wèn)題，那一定是父母的問(wèn)題”。

——著名心理大師薩提亞女士52“孩子永遠(yuǎn)沒(méi)有問(wèn)題，3

依賴父母區(qū)孩子獨(dú)立區(qū)

100%

75%

50%

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出生成年53依賴父母區(qū)孩子獨(dú)立區(qū)100%出生成年4

P.E.T.的目的：有效能的父母理解的聆聽(tīng)真誠(chéng)地溝通分享價(jià)值觀以尊重的方式公平地解決問(wèn)題54P.E.T.的目的：有效能的父母理解的聆聽(tīng)真誠(chéng)地溝通分享價(jià)為人父母的神話（誤區(qū)）55好的父母總是能夠接納自己的孩子父母對(duì)孩子應(yīng)該保持一致父母兩人的做法必須是在“統(tǒng)一戰(zhàn)線”15為人父母的神話（誤區(qū)）6好的父母總是能夠接納自己的孩子15行為窗口理論5615行為行為行為行為行為行為孩子所有可能的行為行為窗口理論715行為行為行為行為行為行為孩子所有可能的行為行為窗口理論57接納線可接納的行為不可接納的行為行為窗口理論8接納線可接納的行為不可接納的行為行為窗口理論58接納線可接納的行為不可接納的行為虛假的接納行為窗口理論9接納線可接納的行為不可接納的行為虛假的接納是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題（和/或強(qiáng)烈的感受）無(wú)問(wèn)題區(qū)我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接納的行為59是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)我(家長(zhǎng))擁有是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題（和/或強(qiáng)烈的感受）接納線可接納的行為不可接納的行為60是誰(shuí)擁有問(wèn)題？他人/孩子擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接納他人/孩子擁有問(wèn)題如何聽(tīng)，孩子才會(huì)說(shuō)：接納性語(yǔ)言1、拒絕會(huì)讓人封閉自己、戴上防衛(wèi)的面具、心里忐忑不安、害怕開(kāi)口說(shuō)話、甚至不敢看自己一眼。2、接納性語(yǔ)言的力量：接納則是促成孩子成長(zhǎng)、改變的原動(dòng)力。3、父母的接納必須表達(dá)出來(lái)。61他人/孩子擁有問(wèn)題如何聽(tīng)，孩子才會(huì)說(shuō)：接納性語(yǔ)言1他人/孩子擁有問(wèn)題用不干涉的方式表示接納：沉默理解的應(yīng)答：非語(yǔ)言傾聽(tīng)（面部表情和肢體語(yǔ)言）理解的應(yīng)答：簡(jiǎn)短語(yǔ)言應(yīng)答（噢、嗯、啊------）門(mén)把手，邀請(qǐng)式話題：你想談?wù)勊鼏幔?2他人/孩子擁有問(wèn)題用不干涉的方式表示接納：沉默理解的應(yīng)答：他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)一、為什么：1、緩解“情緒崩潰”2、幫助他人去認(rèn)識(shí)到她的真正問(wèn)題3、協(xié)助孩子解決他們自己的問(wèn)題二、怎么做：事實(shí)+感受63他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)14他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)三、使用積極傾聽(tīng)可能存在的錯(cuò)誤：1、雙方處于問(wèn)題區(qū)2、孩子遇到的是資訊類(lèi)問(wèn)題（真問(wèn)題）3、用以引導(dǎo)4、對(duì)事不對(duì)人5、對(duì)每一句話進(jìn)行傾聽(tīng)6、用同樣的話開(kāi)頭，如“聽(tīng)起來(lái)------”7、用以收集資料64他人/孩子擁有問(wèn)題積極傾聽(tīng)15溝通的12種絆腳石

1、命令、指示——給孩子一個(gè)指示、命令，規(guī)定他該怎么做。2、警告、恐嚇——警告孩子，如果敢做某事的話，將會(huì)招致什么后果。3、說(shuō)教、教訓(xùn)——告訴孩子應(yīng)該怎么做才是對(duì)的。4、建議，提供解決方法——提供孩子建議或忠告，告訴他解決問(wèn)題的方法。5、以邏輯說(shuō)服、爭(zhēng)論——用事實(shí)、見(jiàn)聞或個(gè)人意見(jiàn)影響孩子。6、評(píng)判、批評(píng)、責(zé)備——否定孩子。65溝通的12種絆腳石1、命令、指示——給孩子一個(gè)指示、命令，溝通的12種絆腳石

7、贊美、贊同——肯定孩子，并加以贊許。8、謾罵、嘲諷——讓孩子覺(jué)得自己非常愚蠢。9、分析、診斷——分析孩子的動(dòng)機(jī)。10、安慰、同情——同情、支持孩子，企圖使孩子心情好些，不再沮喪、難過(guò)。11、調(diào)查、質(zhì)問(wèn)——詢問(wèn)孩子一些問(wèn)題，企圖找出原因，以解決問(wèn)題。12、轉(zhuǎn)移注意力、諷刺、回避——把問(wèn)題引開(kāi)，并分散孩子的注意力，不再為問(wèn)題煩惱。66溝通的12種絆腳石7、贊美、贊同——肯定孩子，并加以贊許。無(wú)問(wèn)題區(qū)無(wú)問(wèn)題區(qū)接納線可接納的行為不可接納的行為67無(wú)問(wèn)題區(qū)無(wú)問(wèn)題區(qū)接納線可接納的行為不可接納的行為18改變環(huán)境-擴(kuò)充-擴(kuò)大減低限定簡(jiǎn)化改變

-重新安排改變環(huán)境增加移除改變

68改變環(huán)境-擴(kuò)充減低簡(jiǎn)化改變 改變環(huán)境增加移除改我訊息你訊息1.是對(duì)他人的看法，含有判斷的意味。2.孩子覺(jué)得有被批評(píng)或判斷的感覺(jué)。3易引起孩子的反感和對(duì)抗。1.焦點(diǎn)是在家長(zhǎng)自己的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)上。2.避開(kāi)了對(duì)孩子的評(píng)價(jià)和判斷。3。孩子較容易接受和改變。69我訊息你訊息1.是對(duì)他人的看法，含有判斷的意味。1.焦點(diǎn)是在我訊息的種類(lèi)1.表白性我訊息2.預(yù)防性我訊息3預(yù)防性我訊息4面質(zhì)性我訊息70我訊息的種類(lèi)1.表白性我訊息2.預(yù)防性我訊息3預(yù)防性我訊息4是誰(shuí)擁有問(wèn)題？我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接納的行為71是誰(shuí)擁有問(wèn)題？我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題接納線可接納的行為不可接面質(zhì)性我訊息1.非責(zé)備的描述行為2.內(nèi)外一致的感受3.具體實(shí)質(zhì)的影響72面質(zhì)性我訊息1.非責(zé)備的描述行為2.內(nèi)外一致的感受3.具體記住...行為是…一個(gè)人的行或言你能拍攝的行為或你能錄制的話語(yǔ)73記住...行為是…一個(gè)人的行或言你能拍攝的行為或2影響?

是對(duì)你的影響，而不是對(duì)孩子或他人的影響

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具體明確的，不是模糊、籠統(tǒng)的?

現(xiàn)在或?qū)?lái)? 妨礙你做某事? 花費(fèi)你的時(shí)間、金錢(qián)、精力?

引起身體不適? 你的歸屬感遭受損失或損壞74影響? 是對(duì)你的影響，而不是對(duì)孩子或他人的影響25有效的面質(zhì)性我訊息提出有益的改變保護(hù)他人的自尊心維護(hù)良好的人際關(guān)系幫助他人成長(zhǎng)75有效的面質(zhì)性我訊息提出有益的改變保護(hù)他人的自尊心維護(hù)良好的人冰山理論憤怒76冰山理論憤怒27初試面質(zhì)性我訊息123

?當(dāng)______我覺(jué)得_______因?yàn)開(kāi)______。

?當(dāng)你_____我不能____那是______。

?當(dāng)___我不能____我覺(jué)得真的____。456

?我真的____，____和_____。

?_____(名字),我有個(gè)問(wèn)題當(dāng)_____那是____因?yàn)槲也荒躝___。

?一方面_______另一方面________。77初試面質(zhì)性我訊息123?當(dāng)______我覺(jué)得__處理對(duì)抗的方法–換檔1面質(zhì)，傳遞我的“我訊息”2對(duì)他人的回應(yīng)采用積極聆聽(tīng)3再面質(zhì);傳遞我的第二個(gè)“我訊息”78處理對(duì)抗的方法–換檔1面質(zhì)，傳遞我的“我訊息”2對(duì)他人的回“換檔”聽(tīng)與說(shuō)之間的轉(zhuǎn)換情緒溫度高低孩子的行為是不可接受的孩子改變行為，形成可接受的行為我訊息我訊息傳遞我訊息積極聆聽(tīng)積極聆聽(tīng)積極聆聽(tīng)79“換檔”聽(tīng)與說(shuō)之間的轉(zhuǎn)換情緒溫度高低孩子的行為是孩子改變行為行為窗口理論1.????雙方擁有問(wèn)題（價(jià)值觀沖突）雙方擁有問(wèn)題（需求沖突）我(家長(zhǎng))擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)他人(孩子)擁有問(wèn)題(和/或強(qiáng)烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為80行為窗口理論1.????雙方擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題我(家長(zhǎng)第一法“權(quán)威型”家長(zhǎng)贏解決方案孩子輸憎恨的情緒81第一法“權(quán)威型”家長(zhǎng)贏32第二法“放任型”孩子贏解決方案家長(zhǎng)輸憎恨的情緒82第二法“放任型”孩子贏33解決方案妥協(xié)孩子家長(zhǎng)通過(guò)交易、討價(jià)還價(jià)、做出承諾，雙方試圖盡可能的多贏少輸。“談判”是構(gòu)成最后解決方案的組成部分。結(jié)果：雙方以“我能接受這樣的解決方案”謹(jǐn)慎的感受而告終。83解決方案妥協(xié)孩子通過(guò)交易、“談判”是構(gòu)成最后解決方案的組成第三法家長(zhǎng)輸孩子贏尊重尊重使用第三法六個(gè)步驟

讓雙方都能接受的解決方案84第三法孩子贏尊重尊重使用35第一法：權(quán)威背后隱藏的真相家長(zhǎng)贏解決方案孩子輸使用

獎(jiǎng)勵(lì)++++使用懲罰____依賴性懼怕85第一法：權(quán)威背后隱藏的真相家長(zhǎng)贏使用使用___第一法：權(quán)威背后隱藏的真相86第一法：權(quán)威背后隱藏的真相37第一法和第二法家長(zhǎng)贏解決方案孩子輸孩子贏解決方案家長(zhǎng)輸憎恨的情緒87第一法和第二法家長(zhǎng)贏孩子贏38準(zhǔn)備階段同意運(yùn)用第三法，并商定在某個(gè)時(shí)間開(kāi)始第一步驟。解釋第三法。讓孩子知道你們雙方需要共同找出雙方都滿意的結(jié)果。告訴你想和他/她共同討論一個(gè)問(wèn)題。選擇最佳時(shí)機(jī)。88準(zhǔn)備階段同意運(yùn)用第三法，并商定在某個(gè)時(shí)間開(kāi)始第一步驟。第三法的六個(gè)步驟4界定需求1235找出可行的解決辦法評(píng)估可行的解決辦法選出最佳的解決辦法執(zhí)行解決辦法6后續(xù)評(píng)估89第三法的六個(gè)步驟4界定需求1235找出可行的解決辦法評(píng)估可行自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛Maslow需求層級(jí)理論生理需求安全需求社交和歸屬感成就感IIIIVI

IIV90自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛Maslow需求層級(jí)理論生理需求安全需求社交和區(qū)分需求和解決方法我們經(jīng)常說(shuō)的“我需要------”其實(shí)是解決方法“解決方案為我、你、或大家做些什?“答案將會(huì)是需