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文檔簡介
第頁保安述職報(bào)告8篇保安述職報(bào)告篇1
行行出狀元,做保安工作也一樣。當(dāng)然,保安工作或許不是我一生的追求。但是,現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我許多學(xué)習(xí)熬煉的機(jī)會(huì)。
這些年,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安班長的崗位上熬煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)常常幫助和激勵(lì)我。為做好班長工作,我仔細(xì)學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)學(xué)問,實(shí)事求是地做好每一件事。
在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)覺員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于指責(zé)指正。在履行保安班長職責(zé)的同時(shí),還留意不斷充溢自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本事,才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。
為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對(duì)保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的主動(dòng)性。
一段時(shí)間里,自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望,讓我擔(dān)當(dāng)隊(duì)長,我時(shí)常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)驗(yàn)了不少,看到的事情多了。
也從中學(xué)到了許多學(xué)問,同時(shí)積累了一些閱歷,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事務(wù),到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊(duì)長的崗位上工作,精神也很驚慌,深感責(zé)任重大。
作為保安隊(duì)長平常就要處理很多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就須要很強(qiáng)的責(zé)任心。下一步主要從以下幾各方面綻開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位支配專人值班,發(fā)生狀況基本做到剛好到位,剛好處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作看法、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)狀況,加大對(duì)各分隊(duì)長的管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必需要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素養(yǎng),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。協(xié)作公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作主動(dòng)性。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)切愛惜隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的狀況,剛好發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)切,思想上信任,工作上教育,生活上愛護(hù)。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有安排的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、加強(qiáng)小區(qū)消防平安管理工作,確保小區(qū)消防平安。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度,駕馭人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)覺問題剛好解決,重大事務(wù)剛好匯報(bào)。
保安述職報(bào)告篇2
敬重的單位領(lǐng)導(dǎo):
特別感謝您日理萬機(jī)中抽出時(shí)間來批閱我的工作轉(zhuǎn)正申請報(bào)告,我也非常榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的機(jī)會(huì)。
回顧我的工作歷程,今年10月份入職進(jìn)入保安隊(duì)工作以來,我奮斗在保安內(nèi)保一線。在初期工作的一個(gè)月試用期內(nèi),在行政主管、同事的關(guān)切關(guān)懷下,讓我獲得了充分的工作歷練,積累了初期工作閱歷。
這期間我的工作主要服務(wù)于三方面:
1、工廠內(nèi)部日常的巡邏看護(hù)。
2、保安隊(duì)伍內(nèi)部的日常后勤工作。
3、做好每日保安工作記錄。
我工作始終以來秉承"實(shí)事求是、腳踏實(shí)地"的看法,對(duì)待工作一絲不茍,不放過任何一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié),真正將領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的保安任務(wù)落到實(shí)處。時(shí)間荏苒,現(xiàn)如今我已在公司工作一個(gè)多月了,回顧往昔,我感受許多。特此向單位提出工作轉(zhuǎn)正的申請,希望領(lǐng)導(dǎo)考核我過往工作狀況,予以辦理!此致!
我于20xx年x月x日成為公司的試用保安,到今日已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是平安保衛(wèi),通過熬煉,我熟識(shí)了公司保安的整個(gè)操作流程。在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。
經(jīng)過這1個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有許多不足,處理問題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加,須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力。這是我的第一份正式工作,這段時(shí)間以來我學(xué)到了許多,感悟了許多;看到公司的快速發(fā)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司創(chuàng)建價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
保安述職報(bào)告篇3
20xx年終悄然而至,不知覺中我已在公司又度過了一個(gè)年頭,我感慨萬千。在這過去的一年中,我感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的點(diǎn)撥以及同事們對(duì)我的支持協(xié)作。為此,我將對(duì)我這一年的工作狀況進(jìn)行全面總結(jié),一次回顧過去點(diǎn)滴,為更好的做好本職工作。
1、安保意識(shí)還有待提高。我在回顧過去的一年,發(fā)覺自己在愛護(hù)財(cái)產(chǎn)方面的意識(shí)還有些許薄弱,比較馬虎,不細(xì)致。比如,在一次商場事故中,店里失火,我因一時(shí)驚慌,沒能剛好給與平安保障并實(shí)行措施。在這之后,我自我指責(zé),發(fā)覺自己還做的不好,須要加強(qiáng)平安培訓(xùn),力求達(dá)到快、準(zhǔn)、活。在事故發(fā)生時(shí),剛好出現(xiàn)、精確分析緣由、敏捷實(shí)行決策并作出行動(dòng)。
2、預(yù)先善其事必先利其器。我深知作為一名安保人員,要將平安放在首要位置。所以,在平常執(zhí)業(yè)中,我也會(huì)多學(xué)習(xí)有關(guān)平安編撰的書目、學(xué)問。因?yàn)榘l(fā)覺自己的平安學(xué)問還有點(diǎn)欠缺,也知道平安對(duì)于大家的重要性。
3、保障后勤須要完善。在我們后勤部門,也須要一針一線的編排好保安守則,必要時(shí)候培訓(xùn)職工,灌輸平安、安保學(xué)問,教授如何全面穩(wěn)妥的應(yīng)對(duì)緊急事務(wù),給我司創(chuàng)建一個(gè)和諧、平安的辦公環(huán)境。
保安述職報(bào)告篇4
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧202x年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力協(xié)作下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特殊是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作狀況做以總結(jié):
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣揚(yáng)盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培育了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的實(shí)力,每月對(duì)全體隊(duì)員(特殊是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細(xì)微環(huán)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅削減了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)平安防范,加強(qiáng)對(duì)外來人員,出租房的管理,特殊是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠駕馭其動(dòng)態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年勝利抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對(duì)xx裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)覺違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培育隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,勝利撲滅了xx火情,削減了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避開了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右,在短短時(shí)間里,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)xx元,取得了有史以來的成果。
六、培育隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員xx拾得業(yè)主手機(jī),xx拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,削減公司的支出,為公司創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,主動(dòng)建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)收入xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素養(yǎng),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培育隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、主動(dòng)協(xié)作其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
202x年x月x日
保安述職報(bào)告篇5
敬重的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自xxxx年擔(dān)當(dāng)會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的平安保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起平安事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r良好,保安述職報(bào)告。下面我就將任期內(nèi)的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
一.加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必需要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特別的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不憐憫況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟識(shí)崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了具體的學(xué)習(xí)安排,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)平安保衛(wèi)學(xué)問及消防學(xué)問,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,述職報(bào)告《保安述職報(bào)告》。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是主動(dòng)參與處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素養(yǎng)及專業(yè)學(xué)問的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理學(xué)問及閱歷,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待平安保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保平安
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),擔(dān)當(dāng)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而變更,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必需時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)隨意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自擔(dān)當(dāng)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保平安無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成果,一是本人xxxx年及2xxxx年連續(xù)兩年頭表中心參與處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與其次名的良好成果,二是我xxxx年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年xx月參與中心平安演講競賽獲得第2名。四是所在部門今年xx月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
保安述職報(bào)告篇6
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激烈之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧**年,保安部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按安排,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門主管這個(gè)職位上,能夠以飽滿熱忱投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來說,就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持“。即:
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流淌率4。2%;
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為形象工程來抓,員工禮貌待客、文明服務(wù),全年接到業(yè)戶書面表揚(yáng)信達(dá)26人次之多,口頭表揚(yáng)30多次,大廈業(yè)戶對(duì)保安工作滿足率101。2%;
三是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,通過常常性開展案例學(xué)習(xí),實(shí)行“以現(xiàn)場實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓(xùn)方式,隊(duì)員的處事實(shí)力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠依據(jù)實(shí)際狀況勸慰、穩(wěn)定被困人心情,協(xié)作工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅(jiān)持做好大廈治安工作。我對(duì)“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“實(shí)行兩手抓,兩手都不放松的原則,依據(jù)大廈及周邊的實(shí)際狀況,制定具體的方案,合理、適度地利用四周部隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧猓瑒倮c省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事務(wù)十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所確定的8起,受到天河分局表揚(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計(jì)三萬多元。特殊是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安“活動(dòng)以來,我部主動(dòng)出擊,每天大廈高峰期支配人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事務(wù)六起,捉拿歹徒6人。
五是堅(jiān)持把消防平安管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是實(shí)行分“三步走“的方式進(jìn)行:第一步是日常有安排對(duì)大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急狀況,器材隨時(shí)可用;其次步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動(dòng)節(jié)、十一國慶節(jié))或有須要的狀況下組織消防平安檢查,主動(dòng)找出問題,剛好發(fā)覺隱患,限時(shí)給以解決;第三步是定期組織消防演習(xí),以此來檢驗(yàn)隊(duì)員消防事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力、處理實(shí)力和協(xié)調(diào)實(shí)力,預(yù)防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和沙河消防中隊(duì)的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的協(xié)作下,演習(xí)取得圓滿的勝利。05年,z的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率達(dá)101%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅(jiān)持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一樣、匯流成河“良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成果的同時(shí),隊(duì)員的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)問、處事實(shí)力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有肯定的差距,這都有待來年加予改進(jìn)。
展望將來,我信念百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅(jiān)持,帶領(lǐng)本部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù),做好大廈的各項(xiàng)事務(wù)。06年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率101%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)戶對(duì)保安工作無投訴、大廈平安管理工作101%滿足率“這就是我06年工作目標(biāo)和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)建價(jià)值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中,目標(biāo)肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
最終,我套用部隊(duì)軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語言,請各領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動(dòng)吧!
感謝!
述職報(bào)告人:
保安述職報(bào)告篇7
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的接近,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,深感時(shí)間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)驗(yàn)了磨礪和考驗(yàn),無論是對(duì)公司還是我們每個(gè)人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并賜予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教化和培育,感謝各位同事的幫助、協(xié)作和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:
一、職務(wù)簡述
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好平安保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)安排、指揮、限制、協(xié)調(diào)以及參加全體保衛(wèi)活動(dòng),保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)平安,維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序,治安程序,剛好發(fā)覺和打擊違法犯罪活動(dòng),制定了各項(xiàng)平安防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。
“平安”是人類生活的基本需求,沒有平安就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是愛護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特別服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)安排,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象,對(duì)待工作的看法,技能培訓(xùn),并實(shí)行訓(xùn)、考結(jié)合的方法,使部門全體人員整體素養(yǎng)有了很大的提高。我們常?;匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一變更的是口袋里的錢少了”,這從一個(gè)側(cè)面教化我們,客人唯一可以感受的`就是我們無微不至的服務(wù)看法。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
為此,首先從自身做起,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。擬定培訓(xùn)安排,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),禮貌用語等多項(xiàng)培訓(xùn),并深化到崗位剛好做好監(jiān)督驗(yàn)收工作。按酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安人員能夠端正工作看法,擺正自己的位置,自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn),是客人對(duì)酒店的第一感官,第一印象,保安員必需有高素養(yǎng)的服務(wù)理念和有效的待客方法,車場保安從服務(wù)至上動(dòng)身,個(gè)人能解決的立刻解決,須要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。
一年來,保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),在特性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,供應(yīng)服務(wù)指南,拾金不昧,都能專心去做,贏得了客人的贊揚(yáng)。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作須要我們每個(gè)人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系須要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)。客人的滿足度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責(zé)任與傲慢。
三、消防工作無戲言,平安工作無小事
1、消防平安管理落實(shí)工作
消防平安,責(zé)任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防平安管理工作做好,為酒店平安保駕,首先落實(shí)平安責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“平安責(zé)任狀”,落實(shí)了平安主體責(zé)任,酒店與各部門簽訂“平安責(zé)任書”,并履行實(shí)施,進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則,肅穆仔細(xì)地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,負(fù)責(zé)檢查到位,責(zé)任求實(shí),終端有果。
2、消防平安培訓(xùn)工作
消防平安教化培訓(xùn)由消防平安管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來,主要培訓(xùn)了消防平安制度和保障消防平安的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災(zāi)危急性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的運(yùn)用方法,報(bào)警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃命的學(xué)問和技能,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防學(xué)問現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防學(xué)問理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果,員工的消防平安意識(shí)、防范意識(shí)與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作
首先加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的管理,消防限制室是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信息顯示中心和限制樞紐,是發(fā)生火災(zāi)時(shí)滅火指揮中心和限制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過剛好維護(hù)保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行,明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序,正確處置火警與故障報(bào)警,并能精確通過顯示功能查明報(bào)警詳細(xì)信息。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心供應(yīng)最終檢測報(bào)告。平常進(jìn)行常常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)覺問題剛好修理與更換,并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗(yàn),每兩個(gè)月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報(bào)警檢測,確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。
4、治安平安管理工作
酒店平安是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行平安防火、防盜、防破壞檢查,以確保平安無事故。制定了較為具體的工作安排和平安應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé),從思想上讓每名隊(duì)員繃緊“平安”這根弦,確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,剛好發(fā)覺消防平安隱患,將消防平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。
節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強(qiáng)協(xié)作,嚴(yán)格根據(jù)既定方案摸排檢查。針對(duì)節(jié)日期間人流量較大,不利于平安因素較多,為保障治安維護(hù)職責(zé),我們將酒店建筑布局,周邊平安環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。
在維護(hù)酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出,創(chuàng)建好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員,可疑人員剛好盤問跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為平安防范供應(yīng)科學(xué)依據(jù),變更了內(nèi)部平安環(huán)境,酒店的平安秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
四、存在的不足
1、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊(duì)員觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識(shí)薄弱,依靠心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)還有大量工作要做。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人至少要做的事情,而他恒久不行能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人須要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn),我也須要在今后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)覺,保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚,平常與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),的確有許多工作要做,有很長的路要走,加強(qiáng)培訓(xùn),制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多,反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴(yán)峻影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),狠抓落實(shí)。
總結(jié)過去,展望將來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標(biāo),以利于保安部工作更好的全面綻開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、仔細(xì)履行保安經(jīng)理職責(zé),實(shí)行“平安第一,預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完備的狀況下,保安部將接著跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和自我管理實(shí)力、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有次,項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高,保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強(qiáng)化到白天與黑天,平常與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成果要顯著。幫助各職能部門工作,協(xié)作酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責(zé)任,制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核方法,來確保制度落實(shí)。
4、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題:個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,達(dá)到好的效果。
最終陳述與展望:
總結(jié),是為了更好地面對(duì)將來,
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