十四五江蘇工業(yè)信息安全發(fā)展背景分析

十四五江蘇工業(yè)信息安全發(fā)展背景分析/r/n以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念/r/n從/r/n20/r/n世紀/r/n70/r/n年代起，隨著經(jīng)濟全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。/r/n全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項/r/n目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實施更加整體化、更具一致性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中，關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團體/r/n—/r/n一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系，形成營銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工，使之/r/n更好地為顧客服務(wù)。績效營銷要求審視營銷獲得/r/n的商業(yè)回報，并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。/r/n全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調(diào)消費者的利益，不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調(diào)，要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的/r/n與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮到：消費者的需求與愿望；消費者和社會的長遠利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。/r/n樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。/r/n工業(yè)信息安全建設(shè)重點任務(wù)/r/n提升工業(yè)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)效能，優(yōu)化工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)，健全工業(yè)信息安全管理體系，提升企業(yè)安全防護能力水平，完善/r/n工業(yè)信息安全服務(wù)體系。大力提升全省工業(yè)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)保障能力及安全管理服務(wù)/r/n水平。/r/n（一）提升安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)效能/r/n聯(lián)合省通信管理局共同完善省級工業(yè)信息安全態(tài)勢感知網(wǎng)絡(luò)，建立工業(yè)信息安全服務(wù)資源池，建設(shè)省級工業(yè)安全信息共享與應(yīng)急服務(wù)協(xié)同保障平臺。打造江蘇省工業(yè)信息安全一網(wǎng)一池一平臺公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，支持建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全基礎(chǔ)共性技術(shù)平臺和重點行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全平臺，構(gòu)建工業(yè)信息安全保障基礎(chǔ)底座。/r/n1/r/n、建成省級工業(yè)信息安全態(tài)勢感知網(wǎng)絡(luò)/r/n建設(shè)完善省級工業(yè)信息安全保障總平臺、國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)保障平臺江蘇分平臺和重點行業(yè)安全技術(shù)服務(wù)平臺，加強平臺間數(shù)據(jù)互通與信息共享，構(gòu)建省級工業(yè)信息/r/n安全態(tài)勢感知網(wǎng)絡(luò)。落實工業(yè)和信息化部《省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)測與態(tài)勢感知平臺建設(shè)指南》相關(guān)技術(shù)要求，持續(xù)完善主動監(jiān)測、威脅感知、被動誘捕、企業(yè)運行監(jiān)測、數(shù)據(jù)融合分析等技術(shù)手段，實現(xiàn)對全省聯(lián)網(wǎng)工業(yè)控制設(shè)備與系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)企業(yè)運行狀態(tài)、風(fēng)險隱患的實時感知、分析研判和精準決策。將我省態(tài)勢感知資源納入國家工業(yè)信息安全保障網(wǎng)絡(luò)，與國家平臺實現(xiàn)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，形成系統(tǒng)化態(tài)勢感知能力。通過建立長三角工業(yè)信息安全協(xié)同管控機制，實現(xiàn)跨區(qū)域重/r/n大工業(yè)信息安全態(tài)勢感知信息共享，推動長三角工業(yè)信息安全聯(lián)動保障/r/n體系建設(shè)。/r/n2/r/n、建立工業(yè)信息安全服務(wù)資源池/r/n建立省級工業(yè)信息安全服務(wù)資源池，匯聚全省工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)資產(chǎn)信息、工業(yè)協(xié)議、威脅信息、安全漏洞與惡意代碼、信息安全等工業(yè)數(shù)據(jù)資源及各類服務(wù)商資源，支撐省級平臺開展威脅情報關(guān)聯(lián)分析、資產(chǎn)分析、漏洞分析、綜合態(tài)勢分析等多維度研判，為省、市主管部門及重點企業(yè)的信息共享和多級聯(lián)動提供更高質(zhì)、更有效服務(wù)支撐。組織省內(nèi)企業(yè)加強技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品研發(fā)，圍繞典型工業(yè)行業(yè)信息安全態(tài)勢感知、監(jiān)測預(yù)警、安全防護、應(yīng)急處置、審計取證等，研制一批技術(shù)工具，豐富工業(yè)信息安全技術(shù)資源儲/r/n備。/r/n3/r/n、建設(shè)省級工業(yè)安全信息共享與應(yīng)急服務(wù)協(xié)同保障平臺/r/n建設(shè)省市縣三級，覆蓋重點工業(yè)企業(yè)、重點工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、重點工業(yè)信息安全支撐服務(wù)機構(gòu)的省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全信息共享與應(yīng)急服務(wù)協(xié)同保障平臺，匯聚不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同類型的安全信息，開展跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)安全信息共享，建立漏洞風(fēng)險、威脅信息、處置方案等安全信息的共享機制，完善省、市、縣重點工業(yè)企業(yè)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及演練制度，形成多方聯(lián)動、快速響應(yīng)的信息通報預(yù)警與應(yīng)急處置體系。/r/n4/r/n、建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全基礎(chǔ)共性技術(shù)平臺/r/n支持重點企業(yè)、科研院所/r/n、技術(shù)機構(gòu)面向軌道交通、電力能源、石油化工、機械制造、電子信息、航空航天等行業(yè)領(lǐng)域，建設(shè)省級工業(yè)信息安全攻防演練、測試驗證等共性技術(shù)平臺，依托平臺開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全攻防演練、安全風(fēng)險及安全解決方案的測試驗證，進一步提升識別安全隱患、防范安全威脅、化解安全風(fēng)險的能力。支持重點城市加快/r/n5G+/r/n工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全大腦建設(shè)。/r/n5/r/n、建設(shè)重點行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全平臺/r/n支持軌道交通、機械制造、電子信息、航空、電力、化工等重點行業(yè)企業(yè)搭建行業(yè)級、企業(yè)級安全平臺，實現(xiàn)對重點行業(yè)和企業(yè)安全風(fēng)險的實時監(jiān)測和研判預(yù)警，加強行業(yè)級、企業(yè)級平/r/n臺與省級平臺的系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，形成上下貫通、政企協(xié)同的整體安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提升重點行業(yè)安全態(tài)勢感知和應(yīng)急處置能力。支持建設(shè)集在線監(jiān)測、漏洞檢測、入侵檢測、多層防御、態(tài)勢感知和大數(shù)據(jù)分析于一體的車聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)測平臺，提升安全保障服務(wù)能力。/r/n（二）優(yōu)化工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)/r/n突破工業(yè)信息安全關(guān)鍵技術(shù)，提升新基建網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，創(chuàng)新工業(yè)信息安全服務(wù)模式，推廣工業(yè)信息安全技術(shù)應(yīng)用，加強網(wǎng)絡(luò)安全供給創(chuàng)新突破，推進強鏈補鏈，培育龍頭企業(yè)，孵化細分賽道特色/r/n企業(yè)，創(chuàng)建信息安全產(chǎn)業(yè)基地，鼓勵產(chǎn)業(yè)全鏈、積聚、合作發(fā)展/r/n，構(gòu)建需求對接、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、市場融合、經(jīng)營協(xié)同的工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)。/r/n1/r/n、突破工業(yè)信息安全關(guān)鍵技術(shù)/r/n以構(gòu)建先進完備的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品體系和保障新基建網(wǎng)絡(luò)安全為目標，圍繞安全防護、監(jiān)測、處置、取證等環(huán)節(jié)，著力突破資產(chǎn)測繪、智能監(jiān)測預(yù)警、威脅分析、入侵防御、漏洞發(fā)現(xiàn)、病毒查殺、邊界防護、源碼檢測、數(shù)據(jù)保護等關(guān)鍵信息安全技術(shù)，加快提升隱患排查、態(tài)勢感知、應(yīng)急處置和追蹤溯源能力。加強我省新基建的網(wǎng)絡(luò)安全布局和頂層設(shè)計，做好與新基建的同步銜接工作，加速推進各融合領(lǐng)域安全技術(shù)研究，構(gòu)建融合應(yīng)用安全防護架構(gòu)。積極探/r/n索云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、量子計算等新技術(shù)及擬態(tài)防御、可信計算、零信任安全等網(wǎng)絡(luò)安全新理念、新架構(gòu)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景下的應(yīng)用，為安全賦能，建立自動化、智能化、自適應(yīng)的安全防御體系，構(gòu)建自主可控可靠的安全體系架構(gòu)，提升核心技術(shù)和部件自主研發(fā)供給能力。/r/n2/r/n、創(chuàng)新工業(yè)信息安全服務(wù)模式/r/n倡導(dǎo)安全即服務(wù)的理念，鼓勵信息安全企業(yè)由提供安全產(chǎn)品向提供安全服務(wù)和解決方案轉(zhuǎn)變。支持信息安全企業(yè)及技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全規(guī)劃咨詢、威脅情報、風(fēng)險評估、檢測認證、安全集/r/n成、應(yīng)急響應(yīng)等安全服務(wù)。大力發(fā)展基于云模式的網(wǎng)絡(luò)與信息安全公共服務(wù)平臺，提供遠程實時的漏洞發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)站防護、抗拒絕服務(wù)攻擊、域名安全等服務(wù)。集中基礎(chǔ)運營商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安全企業(yè)等優(yōu)勢基礎(chǔ)資源，鼓勵對外賦能，面向企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警、攻擊防護、應(yīng)急保障等增值服務(wù)，為各行業(yè)、各應(yīng)用場景的新型基礎(chǔ)設(shè)施安全保駕護航。鼓勵發(fā)展面向工業(yè)互聯(lián)/r/n網(wǎng)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全一體化運營外包服務(wù)。/r/n3/r/n、推廣工業(yè)信息安全技術(shù)應(yīng)用/r/n推動工業(yè)領(lǐng)域信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，鼓勵工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)應(yīng)用符合國家要求的信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)；推廣工業(yè)領(lǐng)域國產(chǎn)商用密碼技術(shù)應(yīng)用，支持工業(yè)領(lǐng)域密碼應(yīng)用的技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用示范、檢測認證，加快密碼應(yīng)用核心技術(shù)突破和標準研制，推進符合國家要求的密碼技術(shù)產(chǎn)品在工業(yè)信息安全保障中的應(yīng)用，支持智能網(wǎng)聯(lián)與車路協(xié)同中的安全可靠密碼研究與應(yīng)用；推動工業(yè)信息安全技術(shù)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，整合重點行業(yè)、重點地區(qū)資源，建設(shè)政產(chǎn)學(xué)研用資協(xié)同的工業(yè)信息安全創(chuàng)新成果/r/n轉(zhuǎn)化平臺；推廣工業(yè)信息安全最佳實踐，組織開展安全可靠網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品和服務(wù)在工業(yè)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用試點示范，創(chuàng)建一批工業(yè)信息安全應(yīng)用示范基地。/r/n4/r/n、提升網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品服務(wù)供給能力/r/n強化協(xié)同創(chuàng)新，鼓勵重點網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)和工業(yè)企業(yè)圍繞可編程邏輯控制器（/r/nPLC/r/n）、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)（/r/nSCADA/r/n）、遠程信息處理器（/r/nT-BOX/r/n）等重點領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)進行聯(lián)合攻關(guān)，打造具備內(nèi)嵌安全功能的設(shè)備產(chǎn)品。優(yōu)化服務(wù)供給，支持云服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)在重點城市聯(lián)合建設(shè)安全運營服務(wù)中心，落實《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（/r/n20/r/n21-2023/r/n年）》，實施中小企業(yè)安全上云工程。面向裝備、電子信息等重點行業(yè)，支持工業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)一批具有廣泛影響力的安全公共服務(wù)平臺。針對流程工業(yè)、離散工業(yè)差異化特點，加快形成重點行業(yè)優(yōu)秀安全解決方案和供應(yīng)商目錄，實現(xiàn)供需精準對接。/r/n5/r/n、培育工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)/r/n推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)布局，打造資源匯聚、要素共享的工業(yè)信息安全雙創(chuàng)環(huán)境和孵化基地。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)、科研院所、金融機構(gòu)等各類主體的積極性和主動性。培育建設(shè)一批工業(yè)信息安全技術(shù)、產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新平臺，供需對接平臺和實驗室，開展共性問題和/r/n市場亟需方向的聯(lián)合研究，推動產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，引導(dǎo)創(chuàng)新資源集聚。重點培育市場規(guī)模大、技術(shù)實力強、服務(wù)水平高的工業(yè)信息安全龍頭骨干企業(yè)，在智能制造、車聯(lián)網(wǎng)等細分賽道孵化一批高精尖特色安全企業(yè)，積極構(gòu)建工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。著力打造一批主營業(yè)務(wù)突出、特色鮮明、競爭能力強、成長性好的工/r/n業(yè)信息安全中小企業(yè)，鼓勵通過專業(yè)化分工、服務(wù)外包、共享研發(fā)等方式與大企業(yè)合作，形成協(xié)同共贏格局。/r/n（三）健全工業(yè)信息安全管理體系/r/n完善工業(yè)信息安全管理制度，壓實各方工業(yè)信息安全責(zé)任，強化工業(yè)信息安全應(yīng)急處置，推進工業(yè)信息/r/n安全標準實施，構(gòu)建制度健全、責(zé)任明確、督導(dǎo)有力的工業(yè)信息安全管理體系。/r/n1/r/n、完善工業(yè)信息安全管理制度/r/n聯(lián)合省通信管理局共同完善工業(yè)信息安全保障體系，建立健全涵蓋監(jiān)督檢查、態(tài)勢感知、風(fēng)險評估、信息共享和通報、應(yīng)急處置、數(shù)據(jù)保護、安全服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工業(yè)信息安全閉環(huán)管理機制，建立江蘇省重點聯(lián)網(wǎng)工業(yè)企業(yè)清單和重要數(shù)據(jù)保護目錄，強化對工業(yè)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)的安全指導(dǎo)，編制重點行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)防護指南，以評估測評為手段，引導(dǎo)督促企業(yè)建立安全管理體系和內(nèi)部管控制度，加強供應(yīng)鏈安全管理。/r/n2/r/n、壓實各方工業(yè)信息/r/n安全責(zé)任/r/n壓緊企業(yè)工業(yè)信息安全主體責(zé)任，聯(lián)合省通信管理局實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全分類分級管理制度，分領(lǐng)域、分場景指導(dǎo)企業(yè)落實安全防護工作，不斷健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系；省內(nèi)工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)依法建立工業(yè)信息安全責(zé)任制，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全專門機構(gòu)/r/n和專職管理人員，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制實施辦法或細則，建立安全事件報告和問責(zé)機制，持續(xù)加大安全投入，落實技術(shù)改造等專項經(jīng)費，部署有效安全技術(shù)防護手段，保障企業(yè)工業(yè)信息安全。依據(jù)《江蘇省加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全工作的實施意見》，省工業(yè)和信息化廳負責(zé)統(tǒng)籌推進省級工業(yè)信息安/r/n全保障體系建設(shè)，聯(lián)合省應(yīng)急管理廳強化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在安全生產(chǎn)監(jiān)管中的作用。省通信管理局負責(zé)監(jiān)管本省標識解析系統(tǒng)以及對社會提供公共服務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的安全。省發(fā)展和改革委、生態(tài)環(huán)境廳、衛(wèi)生健康委等部門根據(jù)各自職責(zé)，開展本行業(yè)領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用的安全指導(dǎo)、監(jiān)管工作。各設(shè)區(qū)市相關(guān)部門對照省級部門職責(zé)分工負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)工業(yè)信息安全工作。/r/n3/r/n、強化工業(yè)信息安全應(yīng)急處置/r/n聯(lián)合省通信管理局共同構(gòu)建統(tǒng)一指揮、專常兼?zhèn)?、反?yīng)靈敏、上下聯(lián)動的工業(yè)信息安全應(yīng)急管理機制，確保對突發(fā)工業(yè)信息安全事件快速反應(yīng)、有效處置。指導(dǎo)重點工業(yè)企/r/n業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過完成應(yīng)急預(yù)案編制、開展應(yīng)急演練、組織應(yīng)急培訓(xùn)等專項任務(wù)，提升應(yīng)急處置與恢復(fù)能力，確保在事件發(fā)生時能盡快恢復(fù)現(xiàn)場工業(yè)控制設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，工業(yè)軟件等正常運行，防止重要數(shù)據(jù)丟失，并基于對事件數(shù)據(jù)收集與分析，及時更新優(yōu)化防護措施，形成持續(xù)改進的防御閉環(huán)。/r/n4/r/n、推進工業(yè)信息安全標準實施/r/n組織省內(nèi)企業(yè)和技術(shù)機構(gòu)積極參與標準制定和標準化活動，加強工業(yè)信息安全關(guān)鍵技術(shù)標準研究，支持省內(nèi)企業(yè)及技術(shù)機構(gòu)主導(dǎo)制定相關(guān)團體標準、行業(yè)標準、國家標準和國際標準，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、控制、網(wǎng)絡(luò)（含標識解析系統(tǒng)）、平臺、數(shù)據(jù)等重點領(lǐng)域組織開展標準化驗證，推動相關(guān)安全標準的先行先試。/r/n（四）提升企業(yè)安全防護能力水平/r/n重點打造工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)四大能力：設(shè)備和系統(tǒng)安全防護能力、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用安全防護能力、工業(yè)數(shù)據(jù)安全保護保護能力、企業(yè)信息安全監(jiān)測感知能力，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障水平。/r/n1/r/n、夯實設(shè)備和系統(tǒng)安全/r/n防護能力/r/n建立定期巡查機制，對不符合信息安全要求的企業(yè)進行通報、督促整改。推動工業(yè)企業(yè)進一步落實《工業(yè)控制系統(tǒng)安全防護指南》相關(guān)要求，部署針對性防護措施，加強工業(yè)生產(chǎn)、主機、智能終端等設(shè)備安全接入和邊界安全防護，強化控制網(wǎng)絡(luò)、裝置裝備、工業(yè)軟件等安全保障。鼓勵安全企業(yè)與設(shè)備制造商、自動化系統(tǒng)集成商開展合作，加強工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全解決方案的應(yīng)用推廣。/r/n2/r/n、強化平臺和網(wǎng)絡(luò)安全防護能力/r/n聯(lián)合省通信管理局建立日常檢測評估制度，明確省內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)運營單位應(yīng)落實的標準要求，定期對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和工業(yè)/r/nAPP/r/n進行/r/n安全檢測評估，將安全性作為評價工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和工業(yè)/r/nAPP/r/n的重要指標。明確省內(nèi)工業(yè)企業(yè)、基礎(chǔ)電信企業(yè)在數(shù)字化改造及部署/r/nIPv6/r/n、應(yīng)用/r/n5G/r/n過程中的安全標準要求、安全測試評估要求及安全設(shè)施部署要求，保障/r/n5G+/r/n工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全，提升企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)的安全防護能力。明確標識解析系統(tǒng)建設(shè)運營單位的信息安全防護能力要求，確保標識解析系統(tǒng)安全運行。/r/n3/r/n、提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全保護能力/r/n聯(lián)合省通信管理局組織開展重要數(shù)據(jù)安全評估和監(jiān)測，建立省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)重大泄露事件觸發(fā)響應(yīng)機制，推進工業(yè)數(shù)據(jù)分類分級試點工作。明確省內(nèi)工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/r/n平臺企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、遷移等活動中應(yīng)統(tǒng)一遵循的數(shù)據(jù)安全標準和數(shù)據(jù)保護要求，強化企業(yè)研發(fā)設(shè)計、工業(yè)生產(chǎn)、運維管理和數(shù)字化模型等關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)保護，針對性部署防竊密、防篡改和數(shù)據(jù)備份等安全防護措施。/r/n4/r/n、提升企業(yè)信息安全監(jiān)測感知能力/r/n鼓勵支持重點企業(yè)建設(shè)集約化信息安全態(tài)勢感知和綜合防護系統(tǒng)，通過對工業(yè)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中各類數(shù)據(jù)的采集，匯聚/r/nSCADA/r/n、/r/nMES/r/n、/r/nERP/r/n等工業(yè)控制系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，基于對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的/r/n提取、篩選、分類、排序等處理，開展橫向大數(shù)據(jù)分析和多維分關(guān)聯(lián)分析，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與系/r/n統(tǒng)異常狀態(tài)，實現(xiàn)對工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)律、異常情況、安全狀況、重大風(fēng)險等的整體感知。/r/n（五）完善工業(yè)信息安全服務(wù)體系/r/n提升工業(yè)信息安全服務(wù)水平，開展工業(yè)信息安全測試評估，壯大工業(yè)信息安全服務(wù)人才隊伍，加強工業(yè)信息安全宣傳教育，打造服務(wù)規(guī)范、能力突出、響應(yīng)及時的工業(yè)信息安全服務(wù)體系。/r/n1/r/n、提升工業(yè)信息安全服務(wù)水平/r/n持續(xù)推進工業(yè)信息安全服務(wù)支撐機構(gòu)的年度遴選認定工作，支持支撐機構(gòu)提升診斷評估、數(shù)據(jù)保護、代碼檢查、系統(tǒng)加固、云端防護、密碼應(yīng)用安全性評估及安全咨詢等方面的服務(wù)質(zhì)量。組織工業(yè)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與安全企業(yè)、基礎(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、系統(tǒng)解決方案提供商等進行需求對接。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全公共服務(wù)平臺作用，持續(xù)為企業(yè)提供漏洞發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)站防護、抗拒絕服務(wù)攻擊、域名安全等服務(wù)。/r/n2/r/n、開展工業(yè)信息安全測試評估/r/n加強工業(yè)信息安全測試評估，支持工業(yè)信息安全測評機構(gòu)提升工業(yè)控制系統(tǒng)、/r/n5G+/r/n工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新基建網(wǎng)絡(luò)與信息安全測試評估能力，/r/n編制行業(yè)工業(yè)信息安全防護指南，圍繞工業(yè)控制系統(tǒng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)/r/n劃、設(shè)計、建設(shè)、運行、維護等全生命周期各階段開展安全防護能力成熟度評估，指導(dǎo)督促省內(nèi)企業(yè)做好工業(yè)信息安全防護工作。/r/n3/r/n、培育工業(yè)信息安全人才隊伍/r/n加快實施工業(yè)信息安全人才工程，加快培養(yǎng)建立工業(yè)信息安全專家人才資源庫。深入推進產(chǎn)教融合、校企合作，建立安全人才聯(lián)合培養(yǎng)機制，加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實踐平臺建設(shè)，大力培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型高技能人才。充分發(fā)揮企業(yè)在工業(yè)信息安全保障體系中的主力軍作用，在重點工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)推行工業(yè)信息安全官制度，形成直接/r/n定位到工業(yè)信息安全具體負責(zé)人的工業(yè)信息安全官隊伍。/r/n4/r/n、加強工業(yè)信息安全宣傳教育/r/n舉辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周工業(yè)信息安全專題活動，鼓勵相關(guān)聯(lián)盟協(xié)會開展知識講座、技能培訓(xùn)等宣傳教育活動，面向企業(yè)全面普及工業(yè)信息安全知識與技能。通過組織開展攻防演練、技能競賽等重大活動，拓寬工業(yè)信息安全專業(yè)人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔渠道。/r/n江蘇十四五工業(yè)信息安全建設(shè)的總體要求/r/n（一）指導(dǎo)思想/r/n按照制造強國、網(wǎng)絡(luò)強國以及網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略部署要求，全面落實《關(guān)于深化互聯(lián)網(wǎng)/r/n+/r/n先進制造業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》、《加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全工作的指/r/n導(dǎo)意見》和《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行/r/n動計劃（/r/n2021-2023/r/n年）》等重要文件要求，以提升江蘇省工業(yè)信息安全保障水平為目標，強化工業(yè)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施效能，做強工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)，健全工業(yè)信息安全管理體系，提升工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)安全防護水平，完善工業(yè)信息安全服務(wù)體系，在工業(yè)信息安全保障上爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列，為制造強省、網(wǎng)絡(luò)強省建設(shè)提供有力支撐。/r/n（二）基本原則/r/n加強統(tǒng)籌，夯實責(zé)任，形成統(tǒng)一部署、共享信息、協(xié)同處置的工業(yè)信息安全管理局面，確保安全工作落實到位。/r/n均衡協(xié)調(diào)，精準施策，準確把握不同行業(yè)/r/n特征和地區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)規(guī)模、安全風(fēng)險等因素，對企業(yè)實施分類分級管理，協(xié)同推進企業(yè)信息安全保障能力和水平提升。/r/n積極防御，綜合防范，加強工業(yè)信息安全態(tài)勢感知網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系建設(shè)。強化部門、區(qū)域和行業(yè)間合作，加快形成政企協(xié)同、多方聯(lián)動的技術(shù)支撐能力，協(xié)同推進工業(yè)信息安全保障體系建設(shè)。/r/n創(chuàng)新驅(qū)動，重點突破，實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，鼓勵開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，培育新業(yè)態(tài)、新模式。以科技重大專項及重大工程為抓手，加大研發(fā)投入，著力攻克一批重點領(lǐng)域核心技術(shù)。/r/n（三）目標定位/r/n到/r/n2025/r/n年，全省工業(yè)信息安全保障體系基本建成，重/r/n要工控系統(tǒng)、重點工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺信息安全防護能力明顯增強，全省工業(yè)信息安全管理、技術(shù)保障及公共服務(wù)能力水平顯著增強。/r/n1/r/n、建立健全政策規(guī)劃和標準制度/r/n完善工業(yè)信息安全風(fēng)險評估、信息共享和通報、應(yīng)急處置等制度規(guī)范，建立工業(yè)信息安全檢查評估、數(shù)據(jù)保護、分類分級等工作機制，強化政策、制度和機制落實。/r/n2/r/n、全面建成工業(yè)信息安全基礎(chǔ)平臺/r/n建成一網(wǎng)一池一平臺，大幅提升工業(yè)信息安全監(jiān)測能力，實現(xiàn)平臺間數(shù)據(jù)有序共享，建成軌道交通、電力能源、石油化工等重點行業(yè)平臺和基礎(chǔ)共性技術(shù)平臺，重點行業(yè)企業(yè)側(cè)風(fēng)險監(jiān)測與安全管理平臺覆蓋率超/r/n過/r/n50%/r/n。/r/n3/r/n、大幅提升網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力/r/n工業(yè)信息安全服務(wù)支撐隊伍規(guī)模達/r/n50/r/n家，加入網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的重點企業(yè)達到/r/n300/r/n家，檢測評估、安全咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)能力不斷增強。每年常態(tài)化開展多層次、多元化安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練和技能大賽，參加應(yīng)急演練和工業(yè)信息安全培訓(xùn)規(guī)模累計達到/r/n10000/r/n人次。/r/n4/r/n、推動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護走在全國前列/r/n培育工業(yè)信息安全防護星級企業(yè)超過/r/n500/r/n家，重點工業(yè)企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)基本建立實施安全管理體系和內(nèi)部管控制度，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全分類分級試點工作全面完成，實施網(wǎng)絡(luò)安全分類/r/n分級管理的重點工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達到/r/n200/r/n家。/r/n5/r/n、建設(shè)工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地/r/n培育形成/r/n5/r/n家營收超過/r/n10/r/n億元的網(wǎng)。絡(luò)與信息安全行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、/r/n20/r/n家行業(yè)細分領(lǐng)域標桿企業(yè)，全省網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模力爭翻一番。打造一批在國內(nèi)具有一定影響力的工業(yè)信息安全企業(yè)、信息安全產(chǎn)業(yè)基地和工業(yè)信息安全應(yīng)用示范基地，建設(shè)一批重點實驗室、企業(yè)研發(fā)中心，吸引一批工業(yè)信息安全人才，成為全國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地。工業(yè)信息安全核心技術(shù)取得重大突破，工業(yè)控制系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)庫等核心軟硬件國產(chǎn)化率持續(xù)上升。/r/n十四五江蘇工業(yè)信息安全發(fā)展背景/r/n（一）發(fā)展基礎(chǔ)/r/n十三五期間，我省積極貫徹落實《關(guān)于深化互聯(lián)網(wǎng)/r/n+/r/n先進制造業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》、工業(yè)和信息化部等十部門《加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全工作的指導(dǎo)意見》、工業(yè)和信息化部《工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全行動計劃（/r/n2018-2020/r/n年）》等重要文件要求，以提升工業(yè)信息安全保障能力為目標，以保障設(shè)備、控制、網(wǎng)絡(luò)、平臺、數(shù)據(jù)等關(guān)鍵要素/r/n安全為重點，建機制、建制度、建標準、建平臺、建隊伍，推動落實企業(yè)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，增強企業(yè)安全防護能力，著力提高工業(yè)信息安全態(tài)勢感知、信息共享、應(yīng)/r/n急處置等公共服務(wù)能力，持續(xù)促進工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，工業(yè)信息安全保障體系建設(shè)初具成效。/r/n1/r/n、工業(yè)信息安全制度建設(shè)穩(wěn)步推進/r/n一是會同省通信管理局、發(fā)改委等十部門制定并在全國范圍內(nèi)率先發(fā)布《關(guān)于加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全工作的實施意見》，為我省加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全保障提供實施依據(jù)。二是印發(fā)《全省信息化和工業(yè)信息安全工作要點》《江蘇省工業(yè)信息安全事件應(yīng)急管理指南》《江蘇省工業(yè)信息安全信息共享與報送通報指南》等政策文件，為我省開展工業(yè)信息安全工作提供指導(dǎo)。與省通管局建立聯(lián)合推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全工作的合作機制，同時，通過工業(yè)/r/n信息安全星級防護企業(yè)培育工作，積極指導(dǎo)/r/n557/r/n家企業(yè)建立了內(nèi)部工業(yè)信息安全管理機制。/r/n2/r/n、工業(yè)信息安全技術(shù)支撐能力持續(xù)增強/r/n一是重點推進省級一網(wǎng)一池一平臺（省級工業(yè)信息安全態(tài)勢感知網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)資源池、工業(yè)安全信息共享與應(yīng)急服務(wù)協(xié)同保障平臺）建設(shè)，基本建成省級工業(yè)安全信息共享與應(yīng)急服務(wù)協(xié)同保障平臺、省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全態(tài)勢感知平臺（/r/nⅠ/r/n期工程），初步具備對全省低防護聯(lián)網(wǎng)工業(yè)控制系統(tǒng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的安全監(jiān)測能力。/r/n二是持續(xù)完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)資源池，初步匯聚全省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)信息、工業(yè)協(xié)議、威脅信息、安全漏洞與惡意代碼、應(yīng)急處置措施等數(shù)據(jù)資源，為省市工業(yè)和信息化部門及企業(yè)提供基礎(chǔ)支撐服務(wù)。三是支持建設(shè)行業(yè)平臺和基礎(chǔ)共性技術(shù)/r/n平臺，組織企業(yè)、安全機構(gòu)建立軌道交通和電力行業(yè)工業(yè)控制系統(tǒng)安全實驗平臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全基礎(chǔ)共性技術(shù)平臺，提升工業(yè)信息安全保障技術(shù)能力。/r/n3/r/n、工業(yè)信息安全服務(wù)基礎(chǔ)進一步夯實/r/n一是遴選/r/n19/r/n家省級工業(yè)信息安全服務(wù)支撐隊伍，服務(wù)能力涵蓋信息安全風(fēng)險評估、檢測評估和應(yīng)急處置，同時聯(lián)合國家電子標準化院建立起一支由/r/n2/r/n家核驗機構(gòu)和/r/n4/r/n家咨詢機構(gòu)組成的，全國最大的國家級工控安全貫標服務(wù)隊伍，工業(yè)信息安全服務(wù)支撐力量持續(xù)壯大。二是成立省網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，為工業(yè)信息安全服務(wù)支撐機構(gòu)和工業(yè)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)搭建橋梁，聯(lián)盟/r/n首批吸納了/r/n64/r/n家重點企業(yè)。三是積極舉辦工業(yè)信息安全技術(shù)技能大賽、攻防對抗賽、工控安全深度行、工業(yè)信息安全高峰論壇等活動，提升工業(yè)信息安全技術(shù)服務(wù)水平。四是舉辦工業(yè)信息安全專題培訓(xùn)，在重點工業(yè)企業(yè)開展工業(yè)信息安全應(yīng)急演練，提升企業(yè)安全服務(wù)保障人員應(yīng)急響應(yīng)能力，全省各級工業(yè)和信息化部門及重點企業(yè)負責(zé)人年度參訓(xùn)超/r/n500/r/n人次。/r/n4/r/n、工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力不斷提升/r/n一是加快推進工業(yè)信息安全關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，支持在電力、電子等重點行業(yè)領(lǐng)域開展態(tài)勢感知、仿真平臺等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。二是在省級工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項資金中將工/r/n業(yè)信息安全列為重點支持方向，支持重點企業(yè)圍繞企業(yè)側(cè)態(tài)勢感知、應(yīng)急演練、安全培訓(xùn)等方向，形成了一批重點平臺、重點產(chǎn)品和優(yōu)秀解決方案。三是建設(shè)長三角網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)園等區(qū)域載體，推進建設(shè)長三角城市網(wǎng)絡(luò)安全運營中心，為長三角地區(qū)工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)聚集提供支持，促進安全產(chǎn)業(yè)在南京、蘇州等地集聚發(fā)展。/r/n但我們也應(yīng)清醒認識到，江蘇工業(yè)信息安全保障還面臨著一些短板和痛點：工業(yè)信息安全公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后于/r/n發(fā)展速度，孤立的碎片化的安全系統(tǒng)建設(shè)模式已不能滿足融合發(fā)展要求，工業(yè)信息安全保障底座不穩(wěn)；工業(yè)信息安全產(chǎn)業(yè)散且不強，/r/n缺乏領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)尚未形成集聚效應(yīng)；同時，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)對工業(yè)領(lǐng)域支撐能力不足；部分企業(yè)仍然存在重/r/nIT/r/n建設(shè)、輕信息安全的情況，信息安全意識欠缺、投入不足，網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障缺乏系統(tǒng)性設(shè)計，面臨較為嚴峻的安全威脅；工業(yè)信息安全人才缺口嚴重。/r/n（二）發(fā)展趨勢/r/n1/r/n、工業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)攻擊呈高發(fā)態(tài)勢/r/n勒索病毒、高級持續(xù)性威脅（/r/nAPT/r/n）攻擊等嚴重影響工業(yè)企業(yè)的正常生產(chǎn)運營。以重要工業(yè)控制系統(tǒng)和設(shè)備為目標的國家間網(wǎng)絡(luò)對抗博弈越發(fā)復(fù)雜多變，嚴重威脅國家安全。/r/n2/r/n、工業(yè)信息安全風(fēng)險暴露面快速擴大/r/n工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動/r/n工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，上云上平臺的工業(yè)設(shè)備規(guī)模大幅增長，在推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時，打破了傳統(tǒng)工業(yè)相對封閉的制造環(huán)境，使傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅滲透至工業(yè)領(lǐng)域。同時，由于部分工業(yè)企業(yè)安全防護措施不到位，暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的工業(yè)控制系統(tǒng)數(shù)量顯著增多，安全風(fēng)險增加，保障難度陡增。/r/n3/r/n、工業(yè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈安全風(fēng)險突出/r/n當(dāng)前，我國重點行業(yè)關(guān)鍵工業(yè)控制設(shè)備和系統(tǒng)對外依存度高，關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品面臨斷供風(fēng)險，同時安全漏洞、開源風(fēng)險、后門、暗功能等安全隱患突出。如近年來，工業(yè)控制系統(tǒng)安全漏洞數(shù)量高速增長，高危漏洞占比居高不下，漏洞類型多/r/n樣，分布范圍廣泛，基本涵蓋主流設(shè)備廠商。/r/n4/r/n、政策驅(qū)動工業(yè)信息安全保障能力提升/r/n為應(yīng)對日益嚴峻的工業(yè)信息安全態(tài)勢，圍繞工業(yè)控制系統(tǒng)安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、工業(yè)大數(shù)據(jù)安全防護等密集出臺相關(guān)政策文件，關(guān)/r/n鍵領(lǐng)域的標準研制和應(yīng)用推廣步伐加快，引導(dǎo)各地區(qū)、各行業(yè)落實相關(guān)防護要求，全面加強工業(yè)信息安全保障。/r/n5/r/n、工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動安全防護技術(shù)創(chuàng)新/r/n工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型伴隨著一系列亟待解決的安全問題，使安全需求激增，推動安全投入不斷增加，安全防護技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化，安全防護產(chǎn)品和服務(wù)逐步豐富。同時，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與工/r/n業(yè)信息安全防護技術(shù)的融合應(yīng)用，將有助于提高未知威脅檢測、智能化防御、安全態(tài)勢預(yù)測等安全防護能力。/r/n6/r/n、自主可控戰(zhàn)略促進安全產(chǎn)品供給能力提升/r/n國家將關(guān)鍵技術(shù)的自主可控作為重大戰(zhàn)略方向，明確提出要堅持自主可控、安全高效，加速制造、能源等關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域/r/n進程，促進關(guān)鍵工業(yè)控制設(shè)備和系統(tǒng)的安全性能提升，推動具備內(nèi)嵌安全功能的設(shè)備產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用，從根本上降低安全漏洞、后門等帶來的風(fēng)險。/r/n隨著江蘇企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程不斷提速，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全和工控系統(tǒng)安全已成為全面實施制造強省、網(wǎng)絡(luò)強省戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)支撐，全/r/n省工業(yè)領(lǐng)域信息安全保障體系建設(shè)亟待加強。江蘇是制造業(yè)大省、軟件與信息服務(wù)業(yè)大省，網(wǎng)絡(luò)與信息安全人才較為豐富，信息安全產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)支撐能力較強，為江蘇工業(yè)信息安全創(chuàng)新發(fā)展奠定了較好基礎(chǔ)。/r/n市場細分的原則/r/n從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件：/r/n（一）可實現(xiàn)性/r/n可實現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標市場。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進入所選中的目標市場；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達到目標市場，并使有興趣的消費者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。/r/n（二）可營利性/r/n可營利性即所選擇的細分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為/r/n2/r/n米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。/r/n應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。/r/n（三）可衡量性/r/n可衡量性表明該細分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人/r/n更注重價格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運用科學(xué)的市場調(diào)研方法/r/n（四）可區(qū)分性/r/n可區(qū)分性指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以/r/n根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進行區(qū)分。/r/n品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征/r/n品牌能給企業(yè)帶來財富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標簽，就可以賣出不同的價格，其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如/r/nOEM/r/n就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因為它無形，而且還因為它的真實價值并未在企業(yè)財務(wù)狀況表中反映出來。/r/n（一）品牌資產(chǎn)的一般認知/r/n1/r/n、阿克的品牌資產(chǎn)釋義/r/n美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維/r/n?/r/n阿克認為（/r/n1991/r/n），/r/n“/r/n品牌資產(chǎn)/r/n是與品牌、品牌名稱和標志相聯(lián)系的，能夠增/r/n加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價值和顧客價值的一系列品牌資產(chǎn)與負債/r/n”/r/n，并且品牌資產(chǎn)/r/n“/r/n可以分為五類：品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認知度、除品質(zhì)認知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一/r/n—/r/n專利權(quán)、商標、渠道關(guān)系等/r/n”/r/n。/r/n2/r/n、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀/r/n美國達特茅斯大學(xué)營銷學(xué)教授凱文/r/n?/r/n萊恩，凱勒認為（/r/n1998/r/n），/r/n“/r/n品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資/r/n”/r/n；/r/n“/r/n以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應(yīng)/r/n”/r/n，包括/r/n“/r/n不同的/r/n效應(yīng)、品牌的認同和顧客對營銷的反應(yīng)三個重要組成部分/r/n”/r/n。后又明確為（/r/n2008/r/n），基于顧客的品牌資產(chǎn)是/r/n“/r/n顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)/r/n”/r/n。/r/n“/r/n當(dāng)顧客對品牌有較高的認知和熟悉度，并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯(lián)想時，就會產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)/r/n”/r/n；/r/n“/r/n創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時，在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象（即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不可分的/r/n”/r/n。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認知和品牌形象兩方面。其中，/r/n“/r/n品牌認知是由品牌再認（是指消費者通過品牌暗示確認之前/r/n見過該品牌的能力）和品牌回憶（是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下，消費者在記憶中找出該品牌的能/r/n力）構(gòu)成的/r/n”/r/n，而/r/n“/r/n積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的/r/n”/r/n。/r/n3/r/n、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認知/r/n符國群教授提出了/r/n“/r/n商標資產(chǎn)/r/n”/r/n的概念。/r/n1998/r/n年在其《商標資產(chǎn)研究》中指出，/r/n“/r/n商標資產(chǎn)作為顧客與商標之間長期關(guān)系的反映，它是由商標知名度、商標的品質(zhì)形象（或者消費者對商標的品質(zhì)感知）、商標聯(lián)想、商標忠誠、附著于商標之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個方面構(gòu)成/r/n”/r/n?；谇叭搜芯砍晒?，/r/n品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值，它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項內(nèi)容的集成反映。/r/n總之，品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多，則該品牌對消費者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價值也就越高。如果該品牌的名稱或標志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌/r/n給企業(yè)帶來的附加利益，最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映，而且是長期動態(tài)關(guān)系的反映。/r/n（二）品牌資產(chǎn)的構(gòu)成/r/n1/r/n、品牌知名度/r/n品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度，故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說，品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它?？梢姡放浦确从车氖瞧放频挠绊懛秶蚱放频挠绊憦V度。/r/n（/r/n1/r/n）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌，消費者常常感覺或暗示自己/r/n“/r/n有這么大的宣傳力度，其實力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯/r/n”“/r/n這個品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應(yīng)該或值得信賴/r/n……”/r/n，因熟悉而放心?？梢?，品牌知名度的高低，直接影響著消費者對品牌的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇，而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因為，一方面，人腦對信息的吸納能力是有/r/n限的，有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過程中，對同種信息而言，還有先入為主的特性。/r/n（/r/n2/r/n）品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用/r/n品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。/r/n2/r/n、品牌忠誠度/r/n品牌忠誠度作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標，它反映了對該品牌的信任和依賴程/r/n度。一般來說，忠誠度越高的品牌，顧客對其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。/r/n品牌忠誠的價值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠，有較高的信任度和依賴性，進而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品，就會使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者，擴大市場規(guī)模。品牌忠誠度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得到了顧客的認可；顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。/r/n3/r/n、品牌聯(lián)想/r/n對品牌而言，不同的品牌會使消費者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想，進而形成不同的品牌印象。不難想象，提及/r/n“/r/n麥當(dāng)勞/r/n”/r/n，消費者可能就會想起：漢堡、薯條、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪/r/n……/r/n這種品牌聯(lián)想/r/n所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。/r/n品牌，通常會使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費者構(gòu)成、消費者利益、競爭對手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者/r/n“/r/n產(chǎn)生聯(lián)想/r/n→/r/n產(chǎn)生差別化認知/r/n→/r/n產(chǎn)生好感/r/n→/r/n產(chǎn)生購買欲望/r/n”/r/n。同時，由于絕大部分聯(lián)想會想到消費者利益或與此關(guān)聯(lián)，而這又是消費者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費者選購的理由。此外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費者所接受的正面態(tài)度與感覺。/r/n4/r/n、品牌的品質(zhì)形象/r/n品牌的品質(zhì)形象是指消費者對某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場聲譽，進而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。/r/n（/r/n1/r/n）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標定下的產(chǎn)品的實際質(zhì)量/r/n為基礎(chǔ)，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標定下的產(chǎn)品的功能、特點、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素；另一方/r/n面，品牌品質(zhì)形象作為消費者對品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實際質(zhì)量不可分割。/r/n（/r/n2/r/n）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實實在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中，企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動的營銷努力，使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費者的心靈，并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這/r/n種承諾所做的各種努力。/r/n5/r/n、附著在品牌上的其他資產(chǎn)/r/n作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準確歸類的特殊資產(chǎn)，一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如，可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的/r/n“7X”/r/n配方即是一種專有技術(shù)，是一種品牌資產(chǎn)。正是/r/n“7X”/r/n配方及對其神秘化的宣傳，使/r/n“/r/n可口可樂/r/n”/r/n品牌具有了無可比擬的價值。/r/n最后還需說明，上述品牌資產(chǎn)的五個方面，具體到某一個特定的品牌時，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消費者心/r/n目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想；有的品，牌雖能激起一種獨特的或美好的聯(lián)想，但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意，等等。對品牌的優(yōu)勢和劣勢做到心中有數(shù)是品牌有效運營的重要依據(jù)。/r/n（三）品牌資產(chǎn)的一般特征/r/n品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財產(chǎn)的重要組成部分，主要有以下/r/n5/r/n個基本特征。/r/n（/r/n1/r/n）品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同，它不能使人憑借眼（看）手（摸）等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌資產(chǎn)是一種特殊，的資產(chǎn)，是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場交換的方式取得其所有權(quán)，而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有/r/n者申請注冊轉(zhuǎn)化成商標，由注冊機關(guān)依照法定程序確立其法律意，義的所有權(quán)；當(dāng)然，品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。/r/n（/r/n2/r/n）品牌資產(chǎn)難以準確計量。一方面，品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準確計量。我們知道，品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視，而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面，反映品牌資產(chǎn)價值的品牌獲利性（品牌未來獲利能力）受許多不易計量因素的影響，如品牌在消費者/r/n中的影響力、品牌投資強度、品牌策略、產(chǎn)品市場容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準確計量品牌資產(chǎn)的難度。/r/n（/r/n3/r/n）品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言，其投資與利用往往是涇渭分明，存在著明顯的界限，投資即會增加資產(chǎn)存量，利用就會減少資產(chǎn)存量，而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn)，其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程，而且，如果品牌管理利用得當(dāng)，品牌資產(chǎn)，非但不會因利用而減少，反而會在合理利用中增值。/r/n（/r/n4/r/n）品牌資產(chǎn)具有波動性/r/n。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出，無論是品牌知名度的提高，還是品牌忠誠度的增強，抑或品牌品質(zhì)形象的改善，都不可能一跳而就，而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶，但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實上，企業(yè)品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功，都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動，甚至是大幅度下降，或者快速增長。/r/n（/r/n5/r/n）品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進行營銷投入或營銷活動的結(jié)果，每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此，分/r/n散的單一的營銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值，必須綜合運用各種營銷手段，并使之有機協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、/r/nSONY/r/n等品牌之所以能夠長盛不衰，與品牌運營者擁有豐富的營銷經(jīng)驗和嫻熟的營銷技巧/r/n是密不可分的。如此說來，品牌資產(chǎn)的大小是各種營銷技術(shù)營銷手段綜合作用的結(jié)果，它在很大程度上反映了企業(yè)營銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標。/r/n整合營銷和整合營銷傳播/r/n（一）整合營銷的內(nèi)涵/r/n整合營銷強調(diào)以滿足消費者需求為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，把一切企業(yè)活動進行一元化整合重組，使企業(yè)在各個環(huán)/r/n節(jié)上達到高度協(xié)調(diào)一致，從而實現(xiàn)企業(yè)目標的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認為：/r/n“/r/n當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時，其結(jié)果是整合營銷。/r/n”“/r/n整合營銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等）必須彼此協(xié)調(diào)/r/n……/r/n其次，營銷必須使公司其他部門接受/r/n‘/r/n思考顧客/r/n’/r/n的觀念。/r/n”/r/n他又說：/r/n“/r/n整合營銷一般包括兩大主題，分別是：/r/n①/r/n許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；/r/n②/r/n在有效協(xié)調(diào)的情況下，實現(xiàn)各項營銷活/r/n動的綜合效果的最大化。/r/n”/r/n營銷組合概念強調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求它們成為統(tǒng)一的有機體。在此基礎(chǔ)上，整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略/r/n為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)各種資源為手段，以消費者為重心，要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標服務(wù)。/r/n（二）整合營銷傳播的含義/r/n整合營銷傳播/r/n(IMC)/r/n，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為，/r/n“/r/n是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，/r/n并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程/r/n”/r/n。被譽為/r/n“/r/n整合營銷傳播之父/r/n”/r/n的唐/r/n?E./r/n舒爾茨教授認為，/r/nIMC/r/n不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構(gòu)成的概念性。/r/nIMC/r/n是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象，開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。/r/n整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念，但/r/nIMC/r/n對營銷影響很大，人們不得不認真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。/r/n選擇目標市場/r/n企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，確定了目標市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟，/r/n是分析評價各個細分市場，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標市場。/r/n（一）評價細分市場/r/n評價細分市場，即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標與資源等方面的情況進行詳細評估。/r/n1/r/n、細分市場規(guī)模和增長率/r/n這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率。/r/n“/r/n適當(dāng)?shù)囊?guī)模/r/n”/r/n是一個相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細分市場，對小的細分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進入快速增長的市場，從而使利潤率下降。/r/n2/r/n、細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力/r/n一個具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場，或者說，在某個細分市場中存在很多頗具/r/n實力的競爭企業(yè)時，尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細分市場的進入障礙較低，該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細分市場的影響，表現(xiàn)在它們/r/n的議價能力上。購買者的壓價能力強，或者供應(yīng)者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細分市場的吸引力就下降/r/n。/r/n一個細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。/r/n3/r/n、企業(yè)目標和資源/r/n選擇目標市場除了滿足上述兩個條件，企業(yè)還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場，如果不適合企業(yè)的長期目標，也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標的細分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。/r/n（二）目標市場的選擇/r/n企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。/r/n1/r/n、市場集中化/r/n這是一種最簡單的目標市場模式。企業(yè)選取一個細分市場，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單/r/n一的顧客群，進行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場，保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標利益的優(yōu)勢條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個細分市場；該細分市場中沒有競爭對手；準備以此為出發(fā)點，取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化，更加能夠了解細分市場的需要，/r/n在該細分市場建立鞏固的市場地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟效益。但是市場集中化的風(fēng)險比一般情況更大，容易出現(xiàn)個別市場不景氣的情況。/r/n2/r/n、產(chǎn)品專業(yè)化/r/n產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實驗室、政府實驗室和工商企業(yè)實驗室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢，在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時，產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。/r/n3/r/n、市場專業(yè)化/r/n市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備。市場專業(yè)化/r/n經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險，同時基于專門性的服務(wù)，公司容易獲得良好的聲譽，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當(dāng)這類顧客的需求下降時，企業(yè)也會遇到收益下降的風(fēng)險。/r/n4/r/n、選擇專業(yè)化/r/n選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標和資源的細分市場作為目標市場，其中每個細分市場與其他細分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時，最初細分市場所預(yù)訂的目標是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險，即使某個細分市場/r/n營利情況不佳，仍可在其他細分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強資源和營銷實力。/r/n5/r/n、市場全面化/r/n市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說，實力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場，寶潔在全球消費日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。/r/n營銷計劃的實施/r/n（一）有效實施計劃的注意事項/r/n（/r/n1/r/n）有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施，要有詳細、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施，正確地/r/n把任務(wù)、責(zé)任落實到個人、團隊或部門。/r/n（/r/n2/r/n）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致，與自身的特點、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、