聚酯薄膜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

聚酯薄膜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析市場(chǎng)需求測(cè)量（一）不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的總和，是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱(chēng)潛在市場(chǎng)。潛在市場(chǎng)的規(guī)模，取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購(gòu)買(mǎi)者身份的確認(rèn)，一般依據(jù)三個(gè)特性，即興趣、收入和購(gòu)買(mǎi)途徑。興趣指購(gòu)買(mǎi)需求和欲望，是采取購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購(gòu)買(mǎi)行為的條件。市場(chǎng)規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購(gòu)買(mǎi)途徑?jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)者能否買(mǎi)到所需產(chǎn)品。有效市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購(gòu)買(mǎi)者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。有效市場(chǎng)中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場(chǎng)。企業(yè)可將營(yíng)銷(xiāo)努力集中于合格有效市場(chǎng)的某一細(xì)分部分，這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場(chǎng)。（二）市場(chǎng)需求某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求，是指在一定的營(yíng)銷(xiāo)努力水平下，一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，特定顧客群體可能購(gòu)買(mǎi)的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念，可從八個(gè)方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測(cè)量的產(chǎn)品類(lèi)別及范圍。（2）總量。可用數(shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來(lái)表述，也可用相對(duì)數(shù)值來(lái)表述。（3）購(gòu)買(mǎi)。指訂購(gòu)量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場(chǎng)的顧客群、某一層次市場(chǎng)的顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或某一細(xì)分市場(chǎng)的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線(xiàn)測(cè)量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測(cè)定各自的市場(chǎng)需求。（6）時(shí)期。市場(chǎng)需求測(cè)量具有時(shí)間性，如年度、5年、10年的市場(chǎng)需求。由于未來(lái)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)條件變化的不確定性，預(yù)測(cè)時(shí)間越長(zhǎng)，測(cè)量的準(zhǔn)確性就越差。（7）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。測(cè)量市場(chǎng)需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。（8）營(yíng)銷(xiāo)努力。市場(chǎng)需求也受可控制因素的影響。市場(chǎng)需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此，市場(chǎng)需求也稱(chēng)為市場(chǎng)需求函數(shù)。隨著行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大，但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超過(guò)一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求所達(dá)到的極限值，稱(chēng)為市場(chǎng)潛量。由于市場(chǎng)環(huán)境變化深刻地影響著市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等，所以也會(huì)深刻地影響著市場(chǎng)潛量。在基本銷(xiāo)售量與市場(chǎng)潛量之間，顯示了不同類(lèi)型市場(chǎng)整體需求的營(yíng)銷(xiāo)敏感度。受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場(chǎng)，如保健品市場(chǎng)；受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場(chǎng)，如食鹽市場(chǎng)。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的市場(chǎng)占有率與其營(yíng)銷(xiāo)努力成正比。此外，如果營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分配于廣告、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測(cè)指企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，是與企業(yè)選定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和假定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售額，即預(yù)期的企業(yè)銷(xiāo)售水平。這里，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不是為確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃或營(yíng)銷(xiāo)努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃所決定的，它是既定的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)相關(guān)的還有兩個(gè)概念：一個(gè)是銷(xiāo)售定額，即公司為產(chǎn)品線(xiàn)、事業(yè)部和推銷(xiāo)員確定的銷(xiāo)售目標(biāo)，是一種規(guī)范和激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理手段，分配的銷(xiāo)售定額之和，一般應(yīng)略高于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。另一個(gè)是銷(xiāo)售預(yù)算，主要是為當(dāng)前采購(gòu)、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷(xiāo)售預(yù)算一般略低于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，以避免過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷(xiāo)售潛量，指公司的營(yíng)銷(xiāo)努力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增大時(shí)，企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場(chǎng)占有率為100%時(shí)，企業(yè)潛量也就是市場(chǎng)潛量，但這只是一種少見(jiàn)的極端情況。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要載體?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（亦稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)）客觀地存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）為營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者提供了更好的互動(dòng)和個(gè)性化的機(jī)會(huì)。（一）大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或事項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)。比如說(shuō)關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等基本信息外，還包括財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠(chéng)信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說(shuō)法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢(shì)下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來(lái)源，發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體，進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。從戰(zhàn)略思維視角來(lái)解釋?zhuān)髷?shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時(shí)也是企業(yè)的管理思維和運(yùn)作范式。通過(guò)數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開(kāi)拓價(jià)值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、普惠性、個(gè)性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過(guò)記錄顧客或客戶(hù)的消費(fèi)歷史、網(wǎng)頁(yè)瀏覽路徑、市場(chǎng)供需變動(dòng)、甚至客戶(hù)畫(huà)像（個(gè)人客戶(hù)畫(huà)像包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等；企業(yè)客戶(hù)畫(huà)像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售和客戶(hù)數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)、更有針對(duì)性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分?；诖?，對(duì)不同客戶(hù)，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對(duì)性地面對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)選用不同推送方法，使得每一類(lèi)顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營(yíng)銷(xiāo)，能夠減少顧客對(duì)促銷(xiāo)的抵觸感，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)1991年英國(guó)物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng)，但他也許不會(huì)想到萬(wàn)維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒?考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個(gè)人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會(huì)對(duì)下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動(dòng)了4G手機(jī)用戶(hù)的迅速增加。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升，消費(fèi)者的通信體驗(yàn)大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動(dòng)上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達(dá)到了部分用戶(hù)家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機(jī)上體驗(yàn)到更快的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)速度。在沒(méi)有WiFi的時(shí)候，4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地滿(mǎn)足了顧客的時(shí)間碎片化的便利性需求?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)。（二）官網(wǎng)自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（習(xí)慣性稱(chēng)謂，在此章實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)）有很多形式，如官網(wǎng)自營(yíng)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等。當(dāng)然，不同分類(lèi)下的稱(chēng)為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無(wú)論哪一種形式，都具有傳播與促銷(xiāo)的功能，有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開(kāi)，專(zhuān)用、權(quán)威和公開(kāi)性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營(yíng)可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書(shū)。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動(dòng)端）開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營(yíng)渠道，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(tái)（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務(wù)，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門(mén)許可的前提條件下，線(xiàn)下場(chǎng)景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線(xiàn)上的廣告制作成本更低，甚至有時(shí)是零成本。（三）微博營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興媒體，微博進(jìn)入門(mén)檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身，具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢(shì)：便攜、即時(shí)、快速、互動(dòng)性強(qiáng)，傳播具有“裂變性”，有價(jià)值的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注，并迅速傳播開(kāi)來(lái)。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬(wàn)人，收音機(jī)用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個(gè)月。微博基于公開(kāi)平臺(tái)架構(gòu)，允許用戶(hù)創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶(hù)獲得大量的內(nèi)生和第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。加之微博營(yíng)銷(xiāo)的成本投入少、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn)，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷(xiāo)信息傳播、活動(dòng)公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺(tái)，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬(wàn)家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬(wàn)家淘寶商戶(hù)的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)揮到了當(dāng)時(shí)的極致，表現(xiàn)為當(dāng)用戶(hù)賬戶(hù)綁定后，微博用戶(hù)可直接登錄淘寶平臺(tái)完成交易、支付等功能，實(shí)現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶(hù)互通，用戶(hù)在綁定后可以用一方賬號(hào)登錄另外一方的業(yè)務(wù)，大大減少在兩個(gè)平臺(tái)登錄切換的成本，讓購(gòu)物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動(dòng)用戶(hù)基數(shù)增長(zhǎng)，提升用戶(hù)活躍度，加強(qiáng)移動(dòng)端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個(gè)維度更好地服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的客戶(hù)群體。微博的廣告和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。（四）微信營(yíng)銷(xiāo)毫不夸張地說(shuō)，微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信用戶(hù)的使用頻率和用戶(hù)黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺(tái)，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實(shí)現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)是其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢(shì)在于其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通深度。相比微博而言，微信是個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境。也正因?yàn)槲⑿艑⒂脩?hù)置于熟人關(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實(shí)現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動(dòng)、整合。1、微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助微信功能，通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。（1）潛在客戶(hù)數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來(lái)越強(qiáng)大，給用戶(hù)帶來(lái)的越來(lái)越多的便利和實(shí)用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶(hù)的聚集地，且微信的用戶(hù)數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶(hù)正式超越了，在用戶(hù)數(shù)字上，微信成為名副其實(shí)的騰訊第一大平臺(tái)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，8億多微信用戶(hù)的背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在客戶(hù)、市場(chǎng)容量大。（2）營(yíng)銷(xiāo)成本低廉。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣多在線(xiàn)下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費(fèi)的。也就是說(shuō)，微信從注冊(cè)、開(kāi)通，到使用各種功能都不收取費(fèi)用，只是在使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi)。如此，企業(yè)通過(guò)微信開(kāi)展的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本自然也是非常低的。（3）營(yíng)銷(xiāo)信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無(wú)從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶(hù)手中，到達(dá)率幾乎是100%，信息傳播到達(dá)率高于微博。（4）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。微信公眾賬號(hào)能夠通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制等手段對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多樣化分類(lèi)，有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶(hù)（顧客）需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營(yíng)銷(xiāo)方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語(yǔ)音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號(hào)就可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。而經(jīng)過(guò)認(rèn)證的微信公眾賬號(hào)，會(huì)有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語(yǔ)音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶(hù)（顧客）的距離，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)變得更生動(dòng)、更有趣、更有效。（6）營(yíng)銷(xiāo)方式人性化。微信的功能可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶(hù)，讓用戶(hù)自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計(jì)，使得企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程更具有人性化。2、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多，有以建立并維系客戶(hù)關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營(yíng)銷(xiāo)，也有利用開(kāi)放平臺(tái)、語(yǔ)音信息等功能進(jìn)行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營(yíng)銷(xiāo)，還有直接在公眾平臺(tái)上營(yíng)造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營(yíng)銷(xiāo)。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)和微信群營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)。必須提及的是，微信的公眾平臺(tái)功能較好地彌補(bǔ)了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個(gè)有效的傳播工具。對(duì)于公眾平臺(tái)來(lái)說(shuō)，信息主要以推送的形式傳達(dá)，是一種一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播，傳播廣泛。針對(duì)微信公眾號(hào)，騰訊分別提供了三種類(lèi)型的公眾號(hào)，分別是服務(wù)號(hào)（主要偏于提供服務(wù)，類(lèi)似銀行、114、提供服務(wù)查詢(xún)，認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息）、訂閱號(hào)（主要偏于為用戶(hù)傳達(dá)資訊，類(lèi)似報(bào)紙雜志，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號(hào)（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，企業(yè)可以選擇申請(qǐng)不同種類(lèi)的微信公眾號(hào)，如果選擇運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營(yíng)銷(xiāo)除了微信公眾賬號(hào)外，微信的另一傳播依托對(duì)象就是微信群（類(lèi)似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質(zhì)的講座活動(dòng)，將高質(zhì)量的用戶(hù)吸引到同一個(gè)微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶(hù)的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)是一種性?xún)r(jià)比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動(dòng)查詢(xún)，通過(guò)搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶(hù)需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營(yíng)銷(xiāo)意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁(yè)文字相匹配的。簡(jiǎn)言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁(yè)并對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的每一個(gè)字進(jìn)行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)某個(gè)用戶(hù)在搜索框中輸入并搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，網(wǎng)頁(yè)中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)就都會(huì)被作為搜索結(jié)果搜索出來(lái)，經(jīng)過(guò)復(fù)雜的算法進(jìn)行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來(lái)。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺(tái)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）就是根據(jù)用戶(hù)或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶(hù)或顧客檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)或顧客的過(guò)程。亦即，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)抓住用戶(hù)或顧客對(duì)于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴(lài)性，把用戶(hù)或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶(hù)或顧客的過(guò)程。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個(gè)側(cè)面。對(duì)用戶(hù)（顧客）而言，可以非常便捷地進(jìn)行精準(zhǔn)的搜索，即用戶(hù)（顧客）通過(guò)搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶(hù)，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。也就是說(shuō)，而企業(yè)則可以通過(guò)鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶(hù)（顧客）的搜索習(xí)慣、愛(ài)好和需求，向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費(fèi)搜索與付費(fèi)搜索不付費(fèi)搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基本原理是讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)信息，提供進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過(guò)對(duì)于如何抓取網(wǎng)頁(yè)、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁(yè)面左側(cè)，位于若干個(gè)付費(fèi)搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費(fèi)搜索的移動(dòng)端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費(fèi)搜索，移動(dòng)端付費(fèi)搜索和電腦PC端付費(fèi)搜索方式有很大不同。PC端付費(fèi)搜索，可以按點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC），也可以按每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費(fèi)搜索的種類(lèi)大致可分為目錄免費(fèi)登陸、品牌專(zhuān)區(qū)、競(jìng)價(jià)排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動(dòng)推廣以及部分增效工具，其中競(jìng)價(jià)排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費(fèi)搜索。競(jìng)價(jià)排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價(jià)高低決定排名順序，比如百度競(jìng)價(jià)，對(duì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話(huà)，競(jìng)價(jià)的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動(dòng)端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡(jiǎn)單的廣告若移植到移動(dòng)端，效果就會(huì)打折扣，所以移動(dòng)端付費(fèi)搜索會(huì)有自己比較有特點(diǎn)的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復(fù)制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會(huì)有；其二是開(kāi)屏廣告，顧名思義，應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時(shí)間為3～5秒，主要應(yīng)用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費(fèi)的廣告形式，多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù)，用戶(hù)完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分，開(kāi)發(fā)者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動(dòng)端的原生廣告形式，用戶(hù)查看好友信息的時(shí)候，會(huì)插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶(hù)體驗(yàn)，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就如同一個(gè)漏斗，實(shí)現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢(xún)和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過(guò)程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類(lèi)似“漏斗”造型，故名。這個(gè)“漏斗”可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先，從用戶(hù)或顧客角度來(lái)看，是一個(gè)從搜索信息→點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果→打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)瀏覽→與網(wǎng)站互動(dòng)咨詢(xún)→下單購(gòu)買(mǎi)合適商品的過(guò)程；其次，從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁(yè)面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點(diǎn)擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢(xún)者互動(dòng)→獲得訂單的過(guò)程。在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點(diǎn)擊”主要決定于搜索平臺(tái)；“瀏覽”（包括互動(dòng)咨詢(xún)）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線(xiàn)下交易、服務(wù)及物流等。事實(shí)上，搜索平臺(tái)的選擇、搜索平臺(tái)上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費(fèi)、排名等）的結(jié)果；線(xiàn)下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營(yíng)銷(xiāo)上的努力，直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)效果?；诖?，此圖也被稱(chēng)為搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營(yíng)銷(xiāo)視頻營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻，借助視頻平臺(tái)，達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價(jià)值信息點(diǎn)，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺(tái)上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過(guò)網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動(dòng)，加深對(duì)品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過(guò)發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶(hù)自發(fā)傳播，最終在用戶(hù)中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動(dòng)模式平臺(tái)，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國(guó)內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開(kāi)發(fā)、成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時(shí)全天候可視的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。實(shí)踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂(lè)視視頻等網(wǎng)站平臺(tái)上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用。“支付寶”作為一種針對(duì)網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)，它可在買(mǎi)家確認(rèn)收到貨前，替買(mǎi)賣(mài)雙方暫時(shí)保管貨款。作為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開(kāi)始的口號(hào)和目標(biāo)就是“安全支付，天下無(wú)賊”。2004年視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用《天下無(wú)賊》的知名度、美譽(yù)度吸引用戶(hù)關(guān)注，同時(shí)用故事情節(jié)表現(xiàn)出來(lái)，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進(jìn)而引領(lǐng)更多人使用這一工具。聚酯薄膜行業(yè)發(fā)展歷程國(guó)外聚酯薄膜的應(yīng)用起步較早。1948年，英國(guó)帝國(guó)化學(xué)公司（I.C.I）和美國(guó)杜邦公司（DUPONT）首先申請(qǐng)了制備聚酯薄膜的專(zhuān)利并于1953年實(shí)現(xiàn)了雙向拉伸聚酯薄膜的生產(chǎn)工業(yè)化。德國(guó)和日本也在上世紀(jì)50、60年代相繼引進(jìn)和開(kāi)發(fā)了聚酯薄膜和應(yīng)用技術(shù)。我國(guó)的聚酯薄膜工業(yè)起步較晚，于20世紀(jì)80年代開(kāi)始實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。生產(chǎn)初期依靠從國(guó)外引進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)品主要定位于感光、磁記錄基材以及電氣絕緣上；到90年代中期，隨著復(fù)合包裝應(yīng)用的興起，聚酯薄膜行業(yè)迅速發(fā)展，年產(chǎn)能超過(guò)10萬(wàn)噸；2000年以后，國(guó)內(nèi)對(duì)聚酯薄膜的需求快速提升，帶動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展，出現(xiàn)了熱封膜、抗靜電膜等功能性聚酯薄膜。近年來(lái)，隨著國(guó)家加大政策扶持力度，國(guó)內(nèi)聚酯薄膜行業(yè)迅猛發(fā)展。聚酯薄膜行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀近二十年來(lái)，特別是十三五期間，中國(guó)聚酯薄膜產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，目前產(chǎn)銷(xiāo)量高居世界首位，已由最初的依賴(lài)進(jìn)口發(fā)展成為世界上最大的生產(chǎn)國(guó)，產(chǎn)品種類(lèi)及質(zhì)量快速提升。近年來(lái)，我國(guó)聚酯薄膜行業(yè)需求量逐年增加，根據(jù)BOPET薄膜專(zhuān)業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)聚酯薄膜行業(yè)需求量為115萬(wàn)噸/年，2020年需求量達(dá)265.20萬(wàn)噸/年，增幅達(dá)130.61%，年復(fù)合增長(zhǎng)率為8.71%。隨著聚酯薄膜行業(yè)市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，聚酯薄膜行業(yè)投資增速過(guò)快，因此呈現(xiàn)出一定的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過(guò)剩，具體為通用膜的產(chǎn)能過(guò)剩，差異化、功能性聚酯薄膜供應(yīng)不足。當(dāng)前國(guó)內(nèi)聚酯薄膜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)偏重于普通類(lèi)的軟包裝膜，隨著下游客戶(hù)對(duì)聚酯薄膜產(chǎn)品功能的要求越來(lái)越多元化，市場(chǎng)對(duì)運(yùn)用于電子產(chǎn)品、電工電氣、包裝裝飾及節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域的具有特定用途的功能性聚酯薄膜需求不斷上升。但由于目前國(guó)內(nèi)差異化及功能性聚酯薄膜起步相對(duì)較晚，技術(shù)水平及生產(chǎn)工藝較為落后，新增產(chǎn)能不能滿(mǎn)足市場(chǎng)日益旺盛的需求，導(dǎo)致供給不足，功能性聚酯薄膜仍需要依賴(lài)進(jìn)口。因此，國(guó)內(nèi)聚酯薄膜行業(yè)顯現(xiàn)“普通產(chǎn)品過(guò)剩、差異化及功能性產(chǎn)品不足”的結(jié)構(gòu)性矛盾。近年來(lái)，為了緩解市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不均衡的問(wèn)題及滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，部分聚酯薄膜生產(chǎn)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型生產(chǎn)功能性聚酯薄膜產(chǎn)品。十三五期間，我國(guó)聚酯薄膜在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓方面成績(jī)較為顯著，隨著功能化聚酯薄膜產(chǎn)品產(chǎn)能的增加，我國(guó)聚酯薄膜出口保持較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)，2019年我國(guó)聚酯薄膜出口數(shù)量約為52.90萬(wàn)噸，較2015年增長(zhǎng)約123.20%；2019年我國(guó)聚酯薄膜進(jìn)口數(shù)量為32.80萬(wàn)噸，較2015年增長(zhǎng)約41.40%。2015年至2019年連續(xù)五年間，聚酯薄膜出口數(shù)量持續(xù)大于進(jìn)口數(shù)量且出口額增長(zhǎng)率高于進(jìn)口額增長(zhǎng)率。這一方面是由于中國(guó)聚酯薄膜國(guó)際市場(chǎng)占有率提升，另一方面是由于國(guó)內(nèi)部分高端產(chǎn)品已逐步可以替代進(jìn)口。2020年度，全球疫情因素導(dǎo)致國(guó)外需求有所下滑，出口數(shù)量隨之下滑。未來(lái)幾年，隨著差異化、功能性聚酯薄膜應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大以及替代需求的日益旺盛，加上產(chǎn)能建設(shè)周期又較長(zhǎng)，市場(chǎng)對(duì)功能膜供不應(yīng)求的矛盾在短時(shí)期內(nèi)將很難緩解，對(duì)于其需求的缺口，目前只能依賴(lài)進(jìn)口來(lái)彌補(bǔ)。近十年來(lái)，聚酯薄膜產(chǎn)品的進(jìn)口均價(jià)顯著高于出口均價(jià)，由此可反映出進(jìn)口產(chǎn)品的附加值較出口產(chǎn)品要高。這也同時(shí)印證了我國(guó)聚酯薄膜產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾。綜上所述，從整體市場(chǎng)來(lái)看，聚酯薄膜產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)充足，但其中的功能性聚酯薄膜市場(chǎng)由于產(chǎn)品技術(shù)含量較高及市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅速等因素而一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。我國(guó)部分較高端的聚酯薄膜市場(chǎng)仍依賴(lài)進(jìn)口。當(dāng)前，聚酯薄膜行業(yè)內(nèi)企業(yè)通過(guò)功能化改性發(fā)展差異化產(chǎn)品，不斷拓展下游應(yīng)用領(lǐng)域。聚酯薄膜分類(lèi)根據(jù)拉伸工藝不同，聚酯薄膜可以分為雙向拉伸聚酯薄膜（BOPET薄膜）和單向拉伸聚酯薄膜（CPET薄膜）。雙向拉伸聚酯薄膜（簡(jiǎn)稱(chēng)BOPET薄膜）是利用有光料（在原材料聚酯切片中添加二氧化鈦），經(jīng)過(guò)干燥、熔融、擠出、鑄片、縱向和橫向拉伸而制成的高分子薄膜，用途廣泛。單向拉伸聚酯薄膜是利用半消光料（原材料聚酯切片中沒(méi)有添加二氧化鈦），經(jīng)過(guò)干燥、熔融、擠出、鑄片和縱向拉伸的薄膜，在聚酯薄膜中的檔次和價(jià)格最低，主要用于藥品片劑包裝。由于使用量較少，廠(chǎng)家較少大規(guī)模生產(chǎn)，大約占聚酯薄膜領(lǐng)域的5%左右。面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、面對(duì)的機(jī)遇（1）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策助推聚酯薄膜行業(yè)發(fā)展功能性聚酯薄膜對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到較為重要的作用，屬于國(guó)家大力發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門(mén)先后頒布一系列政策，為行業(yè)的發(fā)展提供有利支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。2011年3月27日，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2011年本）》，首次將“功能性聚酯（PET）薄膜”列入“鼓勵(lì)類(lèi)”重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)；2015年5月8日，國(guó)務(wù)院頒布《中國(guó)制造2025》，強(qiáng)調(diào)制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，突出要推動(dòng)新材料領(lǐng)域取得新突破，將功能性高分子材料等領(lǐng)域列為發(fā)展重點(diǎn)；2016年7月23日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于石化產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型增效益的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出，重點(diǎn)發(fā)展高性能樹(shù)脂、功能性膜材料等化工新材料，成立若干新材料產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，增強(qiáng)新材料保障能力；2019年10月30日，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》，將功能性膜材料列為鼓勵(lì)類(lèi)發(fā)展產(chǎn)業(yè)名錄。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持為聚酯薄膜行業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也給國(guó)內(nèi)功能性薄膜生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。（2）聚酯薄膜下游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展聚酯薄膜是當(dāng)前具有發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸I(yè)材料之一，具有優(yōu)異的機(jī)械性、尺寸穩(wěn)定性、絕緣性和阻燃性等特點(diǎn)，應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，涉及到社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。近年來(lái)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，目前已被廣泛用于消費(fèi)電子、電工電氣、光學(xué)及包裝裝飾等眾多領(lǐng)域。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，中國(guó)作為一個(gè)人口大國(guó)，人口基數(shù)決定了消費(fèi)總量。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、聚酯薄膜應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大以及聚酯薄膜對(duì)其他傳統(tǒng)材料的替代，行業(yè)市場(chǎng)需求潛力巨大。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體保持中高速發(fā)展，人均可支配收入不斷增加。2019年，我國(guó)全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值99.10萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)6.10%。人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值70,892元，比上年增長(zhǎng)5.70%。全國(guó)居民人均消費(fèi)支出為21,559元，比上年增長(zhǎng)8.60%。在我國(guó)產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的背景下，國(guó)家對(duì)上述行業(yè)均有較大的支持力度，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，這為上游聚酯薄膜行業(yè)的快速健康發(fā)展提供了有力保障。（3）5G快速發(fā)展帶來(lái)行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇近年來(lái)，我國(guó)高度重視5G的戰(zhàn)略發(fā)展地位，大力推進(jìn)5G技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?！秶?guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中指出，要積極開(kāi)展5G技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)化布局，在2020年取得突破性進(jìn)展，在2025年建成國(guó)際領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。2020年3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開(kāi)，會(huì)議指出加快推進(jìn)國(guó)家規(guī)劃已經(jīng)明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)電子行業(yè)將迎來(lái)以5G應(yīng)用為核心支撐的新一輪技術(shù)創(chuàng)新。新部件或新應(yīng)用的展開(kāi)，將拓展消費(fèi)電子的市場(chǎng)容量。5G換機(jī)潮涌起，消費(fèi)電子行業(yè)將迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)。（4）綠色發(fā)展促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，國(guó)家對(duì)節(jié)能環(huán)保的要求也日趨提高，對(duì)材料的品質(zhì)要求也在不斷提升。中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)指出，要加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國(guó)。在全國(guó)生態(tài)環(huán)境保護(hù)大會(huì)上提出“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，指明了實(shí)現(xiàn)發(fā)展和保護(hù)協(xié)同共生的新路徑。聚酯薄膜行業(yè)內(nèi)企業(yè)根據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向及市場(chǎng)變化，積極交流成果，如廢舊聚酯薄膜循環(huán)利用、過(guò)濾碟片的蒸汽清洗設(shè)備、生產(chǎn)線(xiàn)的節(jié)能改造、原料綠色化的思考以及生物降解包裝材料的研究等。未來(lái)聚酯薄膜行業(yè)仍將持續(xù)提升技術(shù)水平，減少資源浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本，推動(dòng)循環(huán)利用，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2、面對(duì)的挑戰(zhàn)（1）高端專(zhuān)業(yè)人才較為短缺聚酯薄膜行業(yè)具有技術(shù)密集，產(chǎn)品附加值高等特點(diǎn)。企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和管理需要跨學(xué)科、經(jīng)驗(yàn)豐富的高端復(fù)合型人才，尤其是高端研發(fā)人才。（2）國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)、管理水平相對(duì)較為落后功能性聚酯薄膜制造對(duì)技術(shù)水平和管理水平的要求較高。國(guó)內(nèi)聚酯薄膜生產(chǎn)企業(yè)與國(guó)際領(lǐng)先的聚酯薄膜生產(chǎn)企業(yè)的差距除了體現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面，還體現(xiàn)在技術(shù)和管理水平等方面。當(dāng)前，部分高端功能性聚酯薄膜產(chǎn)品的配方工藝仍掌握在諸如美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家手中，國(guó)內(nèi)聚酯薄膜生產(chǎn)廠(chǎng)商由于無(wú)法掌握相關(guān)配方工藝，以及受限于自身技術(shù)和管理水平等因素，即使引進(jìn)了業(yè)內(nèi)具有先進(jìn)水平的生產(chǎn)線(xiàn)，所生產(chǎn)產(chǎn)品在質(zhì)量光澤度、霧度及機(jī)械性能等方面和國(guó)際先進(jìn)水平仍存在一定差距。聚酯薄膜行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、產(chǎn)品逐漸向高附加值、高性能化及功能化方向發(fā)展近年來(lái)，我國(guó)聚酯薄膜產(chǎn)量波動(dòng)上升，但由于低端薄膜產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低導(dǎo)致大量企業(yè)涌入。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力，使得低端產(chǎn)品供過(guò)于求的現(xiàn)象突顯。在高性能聚酯薄膜領(lǐng)域，由于技術(shù)壁壘較高，大部分產(chǎn)品仍需依賴(lài)國(guó)外進(jìn)口，市場(chǎng)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的現(xiàn)象。以光學(xué)基膜為例，光學(xué)基膜是光電產(chǎn)業(yè)鏈前端重要的戰(zhàn)略材料之一，由于對(duì)高透光率、低霧度及高亮度等性能的要求，光學(xué)基膜成為聚酯薄膜細(xì)分產(chǎn)業(yè)中技術(shù)壁壘最高的產(chǎn)業(yè)。目前，光學(xué)基膜主要由日本東麗、美國(guó)3M等國(guó)外公司提供。在政策的大力支持和鼓勵(lì)下，部分國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始布局光學(xué)基膜，以光學(xué)膜為代表的一大批高性能聚酯薄膜得到充分發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有了一定程度的提升。2020年1月1日，工信部發(fā)布的《重點(diǎn)新材料首批次應(yīng)用示范指導(dǎo)目錄（2019年版）》開(kāi)始實(shí)施，新型顯示材料領(lǐng)域增加了偏光片、量子點(diǎn)膜、銀反射膜、增亮膜及光學(xué)級(jí)PET基膜等材料。在市場(chǎng)及政策的雙重引導(dǎo)下，一部分通用膜生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)向從事高性能功能型薄膜生產(chǎn)，聚酯薄膜的產(chǎn)業(yè)格局將逐步由產(chǎn)能過(guò)剩的低端產(chǎn)品轉(zhuǎn)向生產(chǎn)高附加值、高性能化及功能化的產(chǎn)品。2、下游應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，產(chǎn)品進(jìn)一步向多元化方向發(fā)展聚酯薄膜由于其良好的物理、化學(xué)及力學(xué)性能，應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，目前已廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、電工電氣、光學(xué)、建筑、包裝裝飾及光伏等諸多領(lǐng)域。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，聚酯薄膜的應(yīng)用方式及使用場(chǎng)景也在不斷拓展創(chuàng)新。隨著下游客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能及品質(zhì)的要求不斷提高，現(xiàn)有普通聚酯薄膜已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)聚酯薄膜產(chǎn)品新的需求。為此，行業(yè)內(nèi)聚酯薄膜生產(chǎn)企業(yè)需通過(guò)對(duì)聚酯薄膜生產(chǎn)工藝的不斷創(chuàng)新，從不同角度對(duì)聚酯薄膜進(jìn)行必要的改性以進(jìn)一步提高其性能和品質(zhì)，生產(chǎn)出更加多元化的產(chǎn)品，這將在很大程度上豐富聚酯薄膜產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。3、整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，提高產(chǎn)品附加值聚酯薄膜行業(yè)的上游是石油化工行業(yè)，主要原材料為聚酯切片、功能性母粒等，下游產(chǎn)業(yè)包括涂布、覆膜及包裝等，最終應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)榘b材料、電子、電氣、汽車(chē)及建筑等生產(chǎn)領(lǐng)域。聚酯薄膜企業(yè)向下游拓展有利于提高產(chǎn)品附加值，直接為客戶(hù)提供最終服務(wù)。目前，除了生產(chǎn)高性能功能型薄膜、差異化布局以外，整合產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)業(yè)附加值，也成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)之一。行業(yè)與上下游行業(yè)的關(guān)系生產(chǎn)聚酯薄膜的主要原材料為聚酯切片，而聚酯切片為石油化工產(chǎn)品。原油經(jīng)過(guò)一定的工藝過(guò)程提煉出PX（對(duì)二甲苯），以PX為原料生成PTA（精對(duì)苯二甲酸），PTA和MEG（單乙二醇）聚合生成PET（聚對(duì)苯二甲酸乙二醇酯，簡(jiǎn)稱(chēng)聚酯）。聚酯經(jīng)拉伸加工后制成各類(lèi)聚酯薄膜，廣泛應(yīng)用于包裝材料、電子信息、電氣絕緣、護(hù)卡、影像膠片、熱燙印箔、太陽(yáng)能應(yīng)用、光學(xué)、航空、建筑及農(nóng)業(yè)等生產(chǎn)領(lǐng)域。1、與上游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性生產(chǎn)聚酯薄膜的主要原材料為聚酯切片，聚酯切片的主要原材料為PTA，PTA屬于石油化工產(chǎn)品，其價(jià)格的變動(dòng)與國(guó)際原油價(jià)波動(dòng)密切相關(guān)，這增加了原材料采購(gòu)價(jià)格的波動(dòng)性。與此同時(shí)，由于聚酯切片主要用于生產(chǎn)聚酯纖維，即“滌綸”，應(yīng)用于聚酯薄膜行業(yè)的聚酯切片僅占切片市場(chǎng)的5%左右，加之國(guó)內(nèi)聚酯切片的生產(chǎn)廠(chǎng)家諸如中國(guó)石化及下屬企業(yè)、萬(wàn)凱新材料等普遍規(guī)模較大，而聚酯薄膜行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小。因此，聚酯薄膜生產(chǎn)企業(yè)對(duì)上游供應(yīng)商的議價(jià)能力相對(duì)較弱。2019年以來(lái)，受中美貿(mào)易關(guān)系及新冠疫情等因素影響，我國(guó)紡織行業(yè)整體受到較大程度的負(fù)面影響，滌綸的價(jià)格整體呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，下游需求減弱導(dǎo)致聚酯切片價(jià)格下滑。2、與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性聚酯薄膜產(chǎn)品處于產(chǎn)業(yè)鏈的中游，系離終端消費(fèi)品較近的工業(yè)中間品，與下游行業(yè)的景氣度具有緊密的關(guān)聯(lián)性。聚酯薄膜行業(yè)的終端消費(fèi)領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)電子、電工電氣、光學(xué)、光伏、汽車(chē)、建筑包裝裝飾及等多個(gè)領(lǐng)域，下游客戶(hù)為涂布模切廠(chǎng)商、液晶顯示模組生產(chǎn)企業(yè)、電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商、電氣電機(jī)企業(yè)、汽車(chē)廠(chǎng)商以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與裝修企業(yè)等。這些終端行業(yè)大多為國(guó)家政策鼓勵(lì)發(fā)展的行業(yè)，具有良好的發(fā)展前景。與此同時(shí)，下游行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品的更新?lián)Q代等因素都將促進(jìn)聚酯薄膜行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。終端應(yīng)用行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1、消費(fèi)電子領(lǐng)域發(fā)展情況分析近年來(lái)，在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的宏觀政策背景下，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，技術(shù)創(chuàng)新水平不斷提升，消費(fèi)電子行業(yè)覆蓋范圍較廣，既包括了相對(duì)傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品，也包括新興的智能手機(jī)、平板電腦等智能電子產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)的不斷進(jìn)步，小型化、聚集化、柔性屏、全面屏、多鏡頭、無(wú)線(xiàn)充電、防水以及高續(xù)航能力等特點(diǎn)成為消費(fèi)電子產(chǎn)品的發(fā)展方向，消費(fèi)電子產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。由此衍生出的對(duì)上游光學(xué)材料、制程應(yīng)用材料及保護(hù)類(lèi)薄膜材料等的需求也顯著增加。（1）智能手機(jī)從全球智能手機(jī)市場(chǎng)看，智能手機(jī)是智能終端領(lǐng)域中銷(xiāo)售規(guī)模最大的電子產(chǎn)品。在電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)快速發(fā)展的背景下，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端設(shè)備不斷進(jìn)行改革升級(jí)。目前，全球手機(jī)進(jìn)入存量換代期，隨著5G滲透率的顯著提升，全球的智能手機(jī)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的置換熱潮。近年來(lái)，全球智能手機(jī)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年全球智能手機(jī)出貨量為4.95億部，在2016年上升至14.73億部。2016年以后，全球智能手機(jī)出貨量有所回落并逐漸趨穩(wěn)定，主要原因是全球移動(dòng)通信用戶(hù)滲透率已達(dá)87%，疊加手機(jī)換機(jī)周期拉長(zhǎng)所致。2020年，全球智能手機(jī)出貨量為12.92億部。我國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)占有率整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2019年我國(guó)智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)上升至95.27%。2020年全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）在美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展發(fā)布報(bào)告《設(shè)備的未來(lái)》，報(bào)告顯示全球約75%的手機(jī)在我國(guó)生產(chǎn)。和全球智能手機(jī)發(fā)展趨勢(shì)相符，我國(guó)智能手機(jī)出貨量由2011年的9,494.40萬(wàn)部發(fā)展至2016年的52,161.80萬(wàn)部，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。近年來(lái)智能手機(jī)出貨量有所回落，逐漸趨于穩(wěn)定。2020年度，受疫情影響，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量較之上年有所下滑。但隨著5G新技術(shù)的推出及相關(guān)技術(shù)的精密化，加之中國(guó)的疫情防控已取得階段性勝利，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序加速恢復(fù)的情況下，5G手機(jī)的產(chǎn)量也迅速恢復(fù)。自2019年8月5日國(guó)內(nèi)首款5G手機(jī)中興天機(jī)Axon10Pro5G版正式出售以后，華為、小米及OPPO等手機(jī)廠(chǎng)商均陸續(xù)發(fā)布5G新機(jī)，蘋(píng)果5G版新機(jī)已于2020年下半年上市，這帶動(dòng)了新一輪的換機(jī)潮。（2）平板電腦平板電腦是當(dāng)前消費(fèi)者日常辦公和娛樂(lè)的主要選擇之一。自2010年蘋(píng)果公司正式發(fā)布iPad之日起，微軟、三星、亞馬遜、華為及聯(lián)想等品牌廠(chǎng)商迅速進(jìn)入平板電腦市場(chǎng)，這一新市場(chǎng)領(lǐng)域得以快速增長(zhǎng)。根據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，2010年至2014年為全球平板電腦的高速增長(zhǎng)期，自2014年出貨量達(dá)到約2.30億臺(tái)后，2015年起全球平板電腦出貨量開(kāi)始出現(xiàn)一定程度的下滑，2019年全年出貨量為1.44億臺(tái)。2020年全球平板電腦出貨量較2019年度有所上漲，出貨量為164.10億臺(tái)，同比增長(zhǎng)13.60%。盡管未來(lái)全球平板電腦出貨量增長(zhǎng)率將趨于小幅下降趨勢(shì)或平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)，但存量市場(chǎng)仍十分可觀。近年來(lái)，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷推廣，平板電腦在不同行業(yè)的應(yīng)用會(huì)愈加廣泛。除此之外，如可折疊平板電腦、可拆卸平板電腦等新類(lèi)型的平板電腦也將給該市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這將給產(chǎn)品創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。（3）筆記本電腦據(jù)Wind統(tǒng)計(jì)，2019年度，全球筆記本電腦面板出貨量為1.89億片，較上年同比增長(zhǎng)2.43%。2020年度，全球筆記本電腦面板出貨量為2.28億片，較上年同比增長(zhǎng)20.22%。近十年來(lái)，全球筆記本電腦面板出貨量已趨平穩(wěn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)及平板電腦等電子產(chǎn)品對(duì)人們使用習(xí)慣進(jìn)行了改變。最近幾年，傳統(tǒng)筆記本電腦在性能、設(shè)計(jì)及應(yīng)用等方面發(fā)生了較大變革，新技術(shù)不斷應(yīng)用在筆記本電腦零組件行業(yè)。當(dāng)前筆記本電腦的創(chuàng)新主要集中在更好的顯示屏、觸控板和電池續(xù)航時(shí)間上，隨著二合一混合筆記本電腦、可折疊顯示屏、新型的鉸鏈及雙顯示屏等新興技術(shù)的成熟，未來(lái)筆記本電腦將持續(xù)往高效能、輕薄化的方向發(fā)展，應(yīng)用空間也將更加廣闊。伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)，筆記本電腦行業(yè)將迎來(lái)行業(yè)加速發(fā)展。2、消費(fèi)電子市場(chǎng)環(huán)境變化情況及持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的影響雖然智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦的傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品已進(jìn)入存量時(shí)代，需求總量增長(zhǎng)有限，但由于相關(guān)產(chǎn)品功能的提升需求，其集成的功能元器件大幅增加，從而對(duì)相關(guān)元器件制程保護(hù)的需求有較大的促進(jìn)作用。以手機(jī)產(chǎn)品為例，國(guó)際電子商情數(shù)據(jù)顯示，已被市場(chǎng)淘汰的3G手機(jī)通常搭載2顆電源管理芯片，一臺(tái)4G智能手機(jī)則需要4-6顆電源管理IC，其中約2-3顆專(zhuān)門(mén)用于攝像頭和顯示屏；而由于5G手機(jī)模塊功能愈發(fā)復(fù)雜，一臺(tái)5G手機(jī)往往需要搭載8-10顆電源管理IC，用于管理攝像頭、顯示屏、射頻和整體電路等不同模塊。這也反映了消費(fèi)電子輕薄化、高集成和高精密是主要趨勢(shì)。在此終端領(lǐng)域產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)下，精密結(jié)構(gòu)件及耗材也相應(yīng)需要配套升級(jí)，應(yīng)用于消費(fèi)電子的聚酯薄膜作為組件或制程保護(hù)耗材也需向薄型化、精細(xì)化發(fā)展，以適應(yīng)終端領(lǐng)域輕薄化、高集成、高精密的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。除手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦等傳統(tǒng)消費(fèi)電子仍保持旺盛的需求外，新興消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求也快速增長(zhǎng)。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2017-2020年，全球可穿戴設(shè)備出貨量從1.35億臺(tái)增長(zhǎng)至4.45億臺(tái)，復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)48.79%?？纱┐髟O(shè)備市場(chǎng)需求的壯大給上游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的增量市場(chǎng)，但同時(shí)也提出了新的技術(shù)發(fā)展方向?？纱┐髟O(shè)備小型化、柔性化趨勢(shì)明顯，對(duì)于低功耗、高耐壓、高集成度等功能方面要求進(jìn)一步提升，如TWS耳機(jī)充電倉(cāng)的充電芯片中往往會(huì)集成MCU及通信功能。新能源汽車(chē)迎來(lái)機(jī)遇期，年均復(fù)合30%以上成長(zhǎng)增速。2020年下半年以來(lái)，新能源汽車(chē)需求快速?gòu)?fù)蘇。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年7月份起，新能源汽車(chē)產(chǎn)量快速反彈，且連續(xù)11個(gè)月維持高同比增速。且長(zhǎng)期來(lái)看，受益節(jié)能環(huán)保需求驅(qū)動(dòng)，新能源汽車(chē)將逐步替代燃油車(chē)市場(chǎng)。2020年11月份，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，到2025年，新能源汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售量達(dá)到汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售總量的20%左右。新能源汽車(chē)由于配套動(dòng)力電池系統(tǒng)、電機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和充電系統(tǒng)，相較于傳統(tǒng)汽車(chē)，制造新能源汽車(chē)相關(guān)電子系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用于電子制程保護(hù)的光電基膜的需求大幅增長(zhǎng)。顧客滿(mǎn)意通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值，滿(mǎn)足需求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用，曾經(jīng)帶來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家20世紀(jì)50年代后期以來(lái)的商業(yè)繁榮和一批富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。然而，實(shí)踐表明，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施，并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管以顧客為中心的基本思想是無(wú)可爭(zhēng)辯的，但是，這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱。“利潤(rùn)是對(duì)創(chuàng)造出滿(mǎn)意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn)，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的真正貫徹問(wèn)題，將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面，一是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意；二是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，來(lái)吸引、保持顧客和培育客戶(hù)關(guān)系。所謂顧客滿(mǎn)意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客是否滿(mǎn)意，取決于其購(gòu)買(mǎi)后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望（顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績(jī)效）的差異：若績(jī)效小于期望，顧客會(huì)不滿(mǎn)意；若績(jī)效與期望相當(dāng)，顧客會(huì)滿(mǎn)意；若績(jī)效大于期望，顧客會(huì)十分滿(mǎn)意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響，以及營(yíng)銷(xiāo)者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過(guò)高，則容易引起購(gòu)買(mǎi)者的失望，降低顧客滿(mǎn)意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過(guò)低，雖然能使買(mǎi)方感到滿(mǎn)意，卻難以吸引大量的購(gòu)買(mǎi)者。顧客對(duì)滿(mǎn)足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期，也是顧客通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺(jué)狀態(tài)，但卻是建立在“滿(mǎn)足需要”的基礎(chǔ)上的，是從顧客角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明，顧客滿(mǎn)意既是顧客本人再購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)，也是影響其他顧客購(gòu)買(mǎi)的要素。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前者關(guān)系到能否保持老顧客，后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿(mǎn)意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿(mǎn)意，而且要使其高度滿(mǎn)意。高度的滿(mǎn)意能培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿(mǎn)意程度，努力爭(zhēng)取更多高度滿(mǎn)意的顧客，建立起高度的顧客忠誠(chéng)。貫徹全方位營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值，建立持久的顧客關(guān)系，通過(guò)全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿(mǎn)意”良性機(jī)制，努力使自己成為真正面向市場(chǎng)的企業(yè)。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，或打算滿(mǎn)足的、具有某種需求的顧客群體，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng)，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類(lèi)型1、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始，美國(guó)福特公司僅靠著T型車(chē)款車(chē)型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng)，至1914年時(shí)，福特汽車(chē)已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn)，大量銷(xiāo)售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從這個(gè)意義上講，它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷(xiāo)費(fèi)用；不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是，無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少，即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng)，如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿(mǎn)足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國(guó)一大汽車(chē)公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車(chē)，共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng)，采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車(chē)，而美國(guó)三大汽車(chē)公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化，更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，致使大轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”，而小型轎車(chē)市場(chǎng)卻被忽略，日本汽車(chē)公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。或者說(shuō)，企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合共同發(fā)展，不同的營(yíng)銷(xiāo)組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對(duì)性地滿(mǎn)足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷(xiāo)售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì)，只有能在總量上擴(kuò)大銷(xiāo)售才有意義。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對(duì)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，實(shí)行集中營(yíng)銷(xiāo)。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱(chēng)“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋?zhuān)锏陌l(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng)，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō)，如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng)，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化，也能更好地滿(mǎn)足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品），或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶(hù)一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類(lèi)產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求，產(chǎn)品價(jià)格和銷(xiāo)售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類(lèi)產(chǎn)品增加，再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效，所以改為差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類(lèi)同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有利于開(kāi)拓市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)，可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（三）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題1、細(xì)分市