保潔工作計(jì)劃模板合集九篇

第頁保潔工作計(jì)劃模板合集九篇保潔工作安排篇1

x月份副營品質(zhì)提升：x月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升，但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作，我們還是要對(duì)副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn)，詳細(xì)提升方法：

1、制定出具體培訓(xùn)安排。（3月16）

2、每天中午對(duì)副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。（持續(xù)）

3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并賜予肯定嘉獎(jiǎng)。（持續(xù)）

4月份主營品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，詳細(xì)實(shí)施方法：

1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）

2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程（4月5日）

3）制定主營全新工作流程（4月7日）

2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程（4月1日）

3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。（4月5日）

4、主營保潔員禮儀提升：

1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)安排。（4月1日）

2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）

3）每周五進(jìn)行考核排名并賜予肯定嘉獎(jiǎng)（持續(xù)）

5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。

1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日）

1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。

2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等簡(jiǎn)單造成污染部位。

2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施（5月1日）

1）定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺(tái)階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視狀況而定）

2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修狀況，請(qǐng)客戶助理剛好對(duì)裝修狀況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次）

3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清）

4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）

9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。

1、幫助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。

2、剛好清掃殘葉，留意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）

3、落葉剛好清掃，留意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清）

4、留意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視狀況而定）

5、風(fēng)天留意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡察力度。（每日三次）

11、12月份除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要擔(dān)當(dāng)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。

1、除雪工具打算：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣狀況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足剛好儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。

2、除雪流程建立：依據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）

3、除雪人員合理安排：依據(jù)降雪狀況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

保潔工作安排篇2

一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制

xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。變更以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培育保潔員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利管理人員的考核、監(jiān)督，削減個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責(zé)任制

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需駕馭的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的敏捷應(yīng)變實(shí)力，對(duì)客服務(wù)需求的解決實(shí)力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的學(xué)問面，以便更好的為客戶供應(yīng)服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從xx年xx月份正式執(zhí)行，部門將在客戶投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查究竟，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作閱歷，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

三、建立“免查客房制度”，充分發(fā)揮保潔員工骨干力氣，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和保潔員工的培訓(xùn)工作上

為了使保潔員工對(duì)酒店保潔工作加深相識(shí)，加強(qiáng)保潔員工的責(zé)任心，酒店保潔部xx年將與客房?jī)?nèi)的保潔員工骨干簽定《免查協(xié)議》，讓保潔員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓保潔員工參加管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使保潔員工對(duì)工作更有熱忱。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與辦公室接著合作，為辦公樓供應(yīng)更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作

目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更便利、更快捷，滿意客戶的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為客戶開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

五、建立工程修理檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況

從xx年起先，部門將建立工程修理檔案，對(duì)一些專項(xiàng)修理項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于剛好跟蹤、了解區(qū)域修理狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升客戶對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

六、培育保潔員工的視察實(shí)力，供應(yīng)特性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，客戶的期望值也在不斷的上升。僅僅讓客戶滿足是不夠的，還需讓客戶難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)特性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要留意視察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度供應(yīng)服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想客戶對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)保潔員工如何依據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來供應(yīng)特性化服務(wù)。在日常工作中通過激勵(lì)培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等，使這成為保潔員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.激勵(lì)培育：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培育，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)覺特性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新保潔員工一起先就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老保潔員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高保潔員工的相識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)，使保潔員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

以上各項(xiàng)安排的實(shí)施，須要全體保潔員工的共同努力，須要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作，更須要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的安排才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡檟x年的工作時(shí)，收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。

保潔工作安排篇3

五月也是快要到來了，作為物業(yè)保潔員，我也是對(duì)于五月份的工作要去做好一個(gè)安排，這樣能更加的清晰自己要做的事情有哪些，同時(shí)也是能更好的去把工作給支配好，來讓自己更有條理的做好事情。

五月初是一個(gè)小長(zhǎng)假，這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松，出入的人員也是會(huì)削減了一些，但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平常比較難抽出時(shí)間做的保潔工作，一些比較耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做，人員出入不多，也是更加的便利來做好保潔，終歸平常人多的時(shí)候，也是不那么的便利，甚至?xí)绊懙剿说某鋈?。而假期大家也是?huì)出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。

而日常的工作也是要接著的去做好，一個(gè)月的時(shí)間，平常的保潔工作雖然每一日都是在做的，但同時(shí)也是特別重要的。對(duì)于保潔之中遇到的問題也是要?jiǎng)偤玫娜ヌ幚?，去做好，同時(shí)作為小組長(zhǎng)，我也是要對(duì)于組員的工作去負(fù)責(zé)，去仔細(xì)的監(jiān)督好，去確保他們的工作是做好了的，沒有偷懶，也是沒有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒有去做。管理好一個(gè)小組，其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)潔，我也是頭一次的來做管理的工作，日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣，我也是要多去學(xué)習(xí)，對(duì)于保潔的一個(gè)規(guī)范，我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)了解。

同時(shí)對(duì)于本組組員，我也是多和他們?nèi)贤ǎ郧暗臅r(shí)候，我也是只顧著忙于自己的工作，沒有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不一樣的，必需要去了解他們，只有是這樣，才能更好的做好管理，對(duì)于他們的狀況也是要清晰，哪些同事不須要監(jiān)督，哪些同事又是須要我去督促做的，保潔的事情，說難其實(shí)也是不那么的難，只要做熟識(shí)的就好了，同時(shí)我也是要為我們公司著想，對(duì)于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)限制，確保做好保潔工作的同時(shí)，也是能節(jié)約物資的。

五月份的保潔工作也是如平常一樣，沒有一些特殊的要求，但是日常也是要去好好的做好，同時(shí)也是我作為組長(zhǎng)，頭一個(gè)完整月份，我也是要去努力，去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了。

保潔工作安排篇4

一、春節(jié)期間人員支配，工作支配。

二、全年的人員聘請(qǐng)工作，動(dòng)員全體員工嘉獎(jiǎng)帶人，廣告聘請(qǐng)形式，通過網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，做好人員流淌的'打算工作。

三、培訓(xùn)將安排：

1、提高員工服務(wù)素養(yǎng)，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀(jì)律要求。

2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、平安留意事項(xiàng)、消防學(xué)問。

3、機(jī)械的運(yùn)用：洗地機(jī)的運(yùn)用方法、吸塵器的運(yùn)用方法、吸水機(jī)的運(yùn)用方法。

四、工作安排：

1、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次

2、對(duì)銷售大廳、樣板間消殺8次

3、對(duì)外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次

4、對(duì)銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次

5、對(duì)銷售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次，

6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次

7、對(duì)售樓處的酒柜全面清洗4次

8、對(duì)售樓處的1F2F內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次

9、對(duì)售樓處外側(cè)的頂燈、吊燈、風(fēng)口清潔1次

10、對(duì)聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次

11、對(duì)外圍雨水溝整體清掏2次

12、對(duì)樣板間區(qū)域1F全部鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔

13、對(duì)水系、噴泉清潔4次

14、對(duì)新車場(chǎng)地面沖洗1次8次

15、對(duì)售樓處地面全面清潔1次

16、對(duì)售樓處四周投放鼠藥1次

17、對(duì)售樓處內(nèi)高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次

18、對(duì)場(chǎng)地路燈內(nèi)擦拭。

保潔工作安排篇5

我們物業(yè)始終都很重視衛(wèi)生問題，為了更好的讓各個(gè)小區(qū)和住戶們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)略的安排支配。

一、加強(qiáng)垃圾清掃力度

隨著我們?cè)S多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題始終都是一個(gè)老大難，因?yàn)樵S多地方的垃圾都積累如山雖然每天都會(huì)拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻始終都嚴(yán)厲很大，為此，我們確定增加人手，讓更多的人參加到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們準(zhǔn)備每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會(huì)派人來收，把全部的垃圾都收走，更會(huì)到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也須要為此。

為了避開再次造成牢記遍地的問題，我們確定實(shí)行懲處措施。對(duì)于任何敢于隨意人來及的人，我們堅(jiān)決的反對(duì)。第一次警告，其次次略微懲戒，第三次我們會(huì)干脆罰款，做到愛護(hù)大家公共衛(wèi)生的平安保障。同樣也不希望有個(gè)別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ鲃诼?，我們也支配了要求，那就是每個(gè)人都必需要做到一點(diǎn)剛好極大對(duì)于工作的主動(dòng)才難工作保證衛(wèi)生到位。假如有須要保潔人員清理，我們會(huì)供應(yīng)特地的上門打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會(huì)是清潔處理來及。

二、提升對(duì)于小區(qū)的衛(wèi)生宣揚(yáng)

許多時(shí)候之所以沒有愛護(hù)好衛(wèi)生，一個(gè)是因?yàn)闆]有管束，另一個(gè)沒有做好衛(wèi)生的宣揚(yáng)，我們實(shí)行各種方式為的也是一個(gè)，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾削減，想要變更當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定，每個(gè)人都必需要把自己對(duì)于衛(wèi)生的太多表明，同時(shí)我們會(huì)在棟大樓之間粘貼許多的宣揚(yáng)廣告，同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣揚(yáng)后，重視起來這一份責(zé)任，終歸我們想要感他們離開會(huì)給我們很大的壓力。所以提升宣揚(yáng)，讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn)，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯(cuò)，我們也好教人解決。不須要做更多的關(guān)切。

三、提高保潔員的素養(yǎng)

除了這些其中還有一點(diǎn)，就是保潔員的素養(yǎng)問題，如何保證任務(wù)，我們對(duì)于他們會(huì)有更多的要求和限制，對(duì)于沒有完成工作的保潔人員，剛好督促，提高他們對(duì)于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時(shí)也要加大對(duì)于他們對(duì)于工作的責(zé)任心，一份工作就必需要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就肯定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作支配。

保潔工作安排篇6

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在接連開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必定要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住供應(yīng)一個(gè)整齊、舒適、美麗的生活環(huán)境。

一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。變更以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培育員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監(jiān)督，削減個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責(zé)任制。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需駕馭的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的敏捷應(yīng)變實(shí)力，對(duì)客服務(wù)需求的解決實(shí)力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的學(xué)問面，以便更好的為業(yè)主方供應(yīng)服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查究竟，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問題的檔案管理工作，不斷積累工作閱歷，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力氣，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深相識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參加管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱忱。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室接著合作，為辦公樓供應(yīng)更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。

目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更便利、更快捷，滿意業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

五、建立工程修理檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況。

從20xx年起先，部門將建立工程修理檔案，對(duì)一些專項(xiàng)修理項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于剛好跟蹤、了解區(qū)域修理狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

六、培育員工的視察實(shí)力，供應(yīng)特性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)特性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要留意視察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度供應(yīng)服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何依據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來供應(yīng)特性化服務(wù)。在日常工作中通過激勵(lì)培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.激勵(lì)培育：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培育，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)覺特性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一起先就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的相識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

以上各項(xiàng)安排的實(shí)施，須要全體員工的共同努力，須要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作，更須要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的安排才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。

保潔工作安排篇7

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對(duì)員工同等公允、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、溝通，培育員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝合力，使員工以主子翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)主動(dòng)，并大大的削減了人員流淌。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運(yùn)用》、《機(jī)器設(shè)備的運(yùn)用》等，并實(shí)際狀況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核101%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理實(shí)力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按安排完成，并按周安排、月安排定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為限制成本，杜絕物料奢侈，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按安排用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同選購 進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，

采納質(zhì)量牢靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降許多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，實(shí)際狀況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并支配員……來年安排同樣可以部門職責(zé)來說，詳細(xì)到這些職責(zé)采納何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及限制方案，并對(duì)今年的不足實(shí)行改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前安排，事中限制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。

保潔工作安排篇8

學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教化工作中一項(xiàng)非常重要的工作，是培育學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活看法，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教化衛(wèi)生條件，監(jiān)測(cè)學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。

本學(xué)期詳細(xì)工作如下：

一、進(jìn)一步實(shí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》

《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作安排，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。

二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測(cè)工作

依據(jù)《條例》規(guī)定，九月份仔細(xì)組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素養(yǎng)檢測(cè)工作，并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作。

三、保持大小環(huán)境的整齊美麗

狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校內(nèi)及室內(nèi)外的整齊，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，常常抽查各班的衛(wèi)生狀況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁雪白，窗玻璃光明，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整齊，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé)，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校內(nèi)花圃有專人負(fù)責(zé)，定期修剪。

四、督促做好教化衛(wèi)生工作

做好教化衛(wèi)生工作，學(xué)校督促老師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查老師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求老師板書字跡端