2022年?duì)I銷策劃主管工作總結(jié)

第5頁共5頁2021年?營銷策劃主?管工作總結(jié)?過去的_?__年可算?是我工作上?另一個(gè)轉(zhuǎn)折?點(diǎn)，更是一?個(gè)新的開始?。特別是自?今年___?月份接手營?銷策劃工作?，不知不覺?，已有半年??；貞涍@一?年的工作經(jīng)?歷，有艱辛?、有成長、?有收獲、更?有前景。這?一年既包含?了太多的艱?辛與不易，?也取得了不?錯的工作業(yè)?績。成績的?取得離不開?本人的勤奮?努力，更與?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們給與我的?支持和幫助?密不可分。?現(xiàn)將今年工?作總結(jié)匯報(bào)?如下，請公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?仁審議。?一、工作業(yè)?績完成情況?1.完成?銷售業(yè)績;?2.完成?銷售物料的?設(shè)計(jì)與制作?(法排讀本?、法排、高?層戶型冊、?項(xiàng)目小冊、?項(xiàng)目樓書、?預(yù)售協(xié)議、?抽獎券、參?觀券等;?3.完成媒?體推廣的執(zhí)?行(戶外、?報(bào)紙、雜志?、電臺、公?交車、網(wǎng)絡(luò)?等;4.?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)交代臨時(shí)?工作(法排?首期開盤總?結(jié)、原吉利?余房組價(jià)、?節(jié)慶布置等?;5.協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完成?風(fēng)鈴苑排屋?開盤準(zhǔn)備工?作;6.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完?成排屋客戶?交流會的_?__落實(shí);?7.協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成樣?板房展示的?媒體交流會?;8.協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完成?樣板房通道?的布置展示?。二、成?長感悟這?一年，伴隨?著公司的不?斷壯大，我?也不斷得到?成長?；厥?自己的成長?經(jīng)歷，感悟?頗多。(?一勤奮學(xué)習(xí)?是做好工作?的基礎(chǔ)。人?可以不會不?懂，但不能?恐懼和無奈?，越是不會?越要笨鳥先?飛，更加勤?奮努力的學(xué)?習(xí)。特別是?我今年__?_月份接手?營銷策劃工?作后，由一?知半解到現(xiàn)?在對銷售流?程有一定的?了解，背后?其實(shí)下了不?少功夫，也?用了不少時(shí)?間，當(dāng)然也?少不了同事?之間的幫助?。接觸營銷?策劃工作之?后，才清楚?明白到，工?作量雖不大?，卻要學(xué)的?是無比的多?，銷售知識?永遠(yuǎn)是個(gè)無?底深淵，但?正因如此，?我樂此不疲?，越來越喜?歡這份工作?。我想作為?一個(gè)置業(yè)顧?問，不僅要?精通賣房業(yè)?務(wù)，對周邊?的一些知識?也必須詳細(xì)?了解，這樣?才能更好的?為客戶服務(wù)?，讓客戶感?覺我們無論?是從企業(yè)品?牌、社區(qū)環(huán)?境、物業(yè)質(zhì)?量以及員工?素質(zhì)各方面?都比其它樓?盤有優(yōu)勢，?堅(jiān)定客戶購?買的信心。?針對這個(gè)問?題，我在日?常銷售工作?中，充分發(fā)?揮善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，通?過對同事的?觀察學(xué)習(xí)以?及對經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總結(jié)?出許多新的?銷售技巧和?客戶維護(hù)方?式，并在隨?后的工作中?通過實(shí)踐加?以修改和完?善。事實(shí)證?明，知識和?創(chuàng)意永遠(yuǎn)是?無窮無盡的?。(二熱?情服務(wù)是做?好工作的關(guān)?鍵。作為置?業(yè)顧問這個(gè)?職業(yè)和客戶?打交道，光?有勤奮是不?夠的，必須?還要有熱情?的服務(wù)態(tài)度?，笑迎八方?客，凝聚萬?家財(cái)，服務(wù)?于客戶，使?他們能夠體?會到我們綠?城周到熱情?的服務(wù)態(tài)度?，我自己對?這一點(diǎn)有著?深深的體會?和感受。我?想相對于不?同收入群體?的購房心態(tài)?及個(gè)人氣質(zhì)?各方面肯定?也有所不同?，因此對于?不同客戶的?銷售方式也?必須有相應(yīng)?的變化。比?如面對不同?文化水平和?不同購房心?態(tài)的客戶，?我們都應(yīng)該?有相對的談?判技巧和語?氣口吻來接?待，讓其買?得開心，日?后還想再買?。在實(shí)踐工?作我還發(fā)現(xiàn)?，一個(gè)真正?成功的銷售?員除了必須?有能夠感染?客戶的個(gè)性?外，更應(yīng)該?具備能夠隨?時(shí)適應(yīng)不同?消費(fèi)者心態(tài)?的應(yīng)變能力?，同時(shí)牢記?，專業(yè)、禮?貌、主動服?務(wù)、給予客?戶比他想象?的更多，并?堅(jiān)持公司利?益至上的職?業(yè)操守。所?以，為了做?好銷售工作?，我急待提?高自身修養(yǎng)?，無論從個(gè)?人氣質(zhì)和專?業(yè)能力方面?都要把自己?打造成一個(gè)?合格的置業(yè)?顧問。(?三敬業(yè)愛崗?是做好工作?的前提。只?有敬業(yè)愛崗?，忠于職守?，盡職盡責(zé)?，一絲不茍?，虛心學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識，?培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?品格，全力?以赴，才能?在平凡的崗?位上做出不?平凡的成績?，才能獲得?價(jià)值的提升?。這一年，?我經(jīng)歷了無?數(shù)次收獲與?失落，過程?充滿酸甜苦?辣，行業(yè)文?化使我體會?良多，為人?處事都讓我?不斷成長與?成熟，讓我?隨時(shí)都保持?一顆感恩的?心去面對人?和事。我喜?歡超越對手?挑戰(zhàn)自己，?這個(gè)行業(yè)很?適合我，我?在工作中享?受與狼共舞?的生存狀態(tài)?，這是一條?不斷超越，?適者生存的?道路，是靠?知識智慧立?世的生存狀?態(tài)，我找到?了適合自己?的人生道路?，我熱愛這?份工作。更?重要的是我?發(fā)現(xiàn)了自己?的不足，不?斷完善自己?，不斷前進(jìn)?，堅(jiān)持不懈?，滿腔熱情?的工作。熱?忱是工作的?靈魂，熱忱?是戰(zhàn)勝所有?困難的力量?，從工作的?每一個(gè)環(huán)節(jié)?，找到熱忱?，找到堅(jiān)韌?，也就找到?了自信。?(四感恩忠?誠是做好工?作的根本。?這一年里，?我在這家公?司獲得的實(shí)?在太多了，?說也說不完?，要多謝的?不單只是一?兩個(gè)人，更?不是一句“?謝謝”就能?簡單了事。?我要感謝主?管，當(dāng)我剛?進(jìn)入營銷策?劃部時(shí)，自?身有著太多?的缺陷和不?足，是她包?容和教導(dǎo)我?，很多次的?利用下班時(shí)?間跟我談心?溝通，改正?了我很多積?重難返的毛?病。同時(shí)在?工作中適時(shí)?的給我壓力?和激勵，讓?我時(shí)而如履?薄冰，時(shí)而?又充滿信心?，從不敢輕?易有所松懈?，逐漸成長?為一名合格?的置業(yè)顧問?。讓我更幸?運(yùn)的是我們?擁有一個(gè)成?熟和諧的銷?售團(tuán)隊(duì)，同?事之間既有?競爭更有幫?助，每次分?歧總能在溝?通中消除，?每次難題也?常常在集思?廣益中化解?。正因?yàn)橛?這樣一群同?事，我才能?在銷售部門?迅速提升自?己。俗話說?，近朱者赤?近墨者黑，?因?yàn)橛羞@樣?濃厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才給?了我成長所?需的養(yǎng)份。?忠誠對我的?工作來講，?首先，我的?感受是我們?對公司是否?付出了全部?的精力和智?慧，對待每?天的工作是?否完全滿意?。我深信每?位老板都希?望自己的員?工保持忠誠?，每一位員?工也希望有?各個(gè)完善的?老板。自從?綠城那天起?，我就記住?了“今天工?作不努力，?明天努力找?工作”作為?自己的座右?銘。三、?___年工?作計(jì)劃_?__年，既?是新的一年?，又是我一?個(gè)全新的開?始。對于即?將到來的一?年，對生活?，對工作，?我有著太多?的希望和夢?想。我打算?在新的一年?里，重點(diǎn)做?好以下幾項(xiàng)?工作：一?是做好銷售?服務(wù)工作。?在工作中，?我要認(rèn)真細(xì)?心地為客戶?著想，通過?自身良好品?質(zhì)的展現(xiàn)和?坦誠、禮貌?、周到、用?心的服務(wù)，?贏得市場和?客戶的信任?，在潛在客?戶和老客戶?的心中樹立?良好的個(gè)人?形象和公司?形象，從而?提高企業(yè)知?名度和企業(yè)?房產(chǎn)產(chǎn)品以?及自己的信?譽(yù)，為公司?房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)?在及未來的?營銷成功奠?定良好的基?礎(chǔ)，也為自?己未來的發(fā)?展積攢了廣?泛的客戶資?源。二是?做好營銷策?劃工作。積?極培養(yǎng)市場?意識，經(jīng)常?調(diào)查市場，?及時(shí)了解到?有關(guān)房產(chǎn)銷?售的各種信?息，以及競?爭對手及同?類項(xiàng)目的發(fā)?展動向。尤?其是在與客?戶或準(zhǔn)客戶?的頻繁接觸?中，了解市?場的最新資?料，把握市?場行情和發(fā)?展變化趨勢?，認(rèn)真聽取?客戶對房地?產(chǎn)產(chǎn)品的議?論評價(jià)和一?些合理化的?改進(jìn)意見或?者建議，從?而為制定正?確的房產(chǎn)開?發(fā)計(jì)劃和市?場營銷策略?服務(wù)。三?是認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化。?積極參加企?業(yè)文化的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)工?作，深刻了?解企業(yè)文化?的內(nèi)容，理?解企業(yè)文化?建設(shè)的重要?性，進(jìn)一步?提高自己的?敬業(yè)奉獻(xiàn)精?神，更好地?服務(wù)客戶推?動各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?四是提升自?身綜合素質(zhì)?。我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，了解房產(chǎn)?開發(fā)的整個(gè)?流程，從產(chǎn)?品研發(fā)到工