FICO-Blaze金融及保險(xiǎn)決策管理課件

保險(xiǎn)決策管理

規(guī)則管理平臺(tái)---BlazeAdvisor2008年2月18日保險(xiǎn)決策管理

規(guī)則管理平臺(tái)---BlazeAdvisor徐勇，客戶伙伴，費(fèi)埃哲公司王維明，技術(shù)總監(jiān)，柯萊特公司李峰，客戶經(jīng)理，柯萊特公司王光輝，資深解決方案顧問(wèn)，費(fèi)埃哲公司常緒剛，資深解決方案顧問(wèn)，費(fèi)埃哲公司與會(huì)人員介紹徐勇，客戶伙伴，費(fèi)埃哲公司與會(huì)人員介紹內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介規(guī)則管理平臺(tái)BlazeAdvisor產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)演示內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介費(fèi)埃哲(FairIsaac)公司簡(jiǎn)介使命協(xié)助企業(yè)作出更明智的決策公司創(chuàng)立1956年–工程師BillFair和數(shù)學(xué)家EarlIsaac創(chuàng)立企業(yè)現(xiàn)狀8.22億美元(2007年財(cái)年)，近3千名員工，超過(guò)54項(xiàng)專利NYSE上市公司(代碼：FIC)產(chǎn)品及服務(wù)信貸生命周期決策管理的全面解決方案評(píng)分模型及分析技術(shù)(客戶化和征信局)業(yè)務(wù)規(guī)則管理及軟件工具專業(yè)服務(wù)(咨詢和實(shí)施)客戶及市場(chǎng)超過(guò)5000個(gè)客戶遍布全球80多個(gè)國(guó)家金融服務(wù)、保險(xiǎn)、電信、零售、醫(yī)療及其它行業(yè)總部和分支機(jī)構(gòu)總部位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯(Minneapolis)分支機(jī)構(gòu)遍布南美洲、拉丁美洲、歐洲、亞太、中國(guó)費(fèi)埃哲(FairIsaac)公司簡(jiǎn)介使命協(xié)助企業(yè)作出更明智企業(yè)決策管理信用評(píng)分風(fēng)險(xiǎn)管理客戶關(guān)系管理19561960197019801990200020032005第一個(gè)商用信用評(píng)分系統(tǒng)第一個(gè)自動(dòng)信貸審批處理系統(tǒng)第一個(gè)自動(dòng)信用賬戶管理系統(tǒng)FICO

評(píng)分第一個(gè)征信局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分整合營(yíng)銷分析下一代

FICO

評(píng)分myFICO策略科學(xué)企業(yè)決策管理軟件收購(gòu)

LondonBridge,BraunConsulting200120022004公司成立FICO

抵押評(píng)分HNC

合并IPO上市收入

($MM)收購(gòu)RulesPower超過(guò)50年持續(xù)創(chuàng)新和可信賴的伙伴關(guān)系企業(yè)決策管理信用評(píng)分風(fēng)險(xiǎn)管理客戶關(guān)系管理1956196019FairIsaac公司世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖全球65%的信用卡管理使用FairIsaac技術(shù)全球65%信用卡欺詐管理使用FairIsaac方案全美75%的房屋貸款評(píng)分來(lái)自于FairIsaac

財(cái)富500公司排名前10位中9家全球排名前100家銀行中的2/3家銀行英國(guó)排名前10家銀行中的9家銀行美國(guó)排名前100家銀行中的99家銀行美國(guó)排名前50家信用卡發(fā)行公司中49家公司0 50 100我們服務(wù)的客戶FairIsaac公司世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖全球65%的信用FairIsaac全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位CDA全球35%的信貸審批市場(chǎng)信貸審批TRIAD管理全球2/3的信用卡帳戶及客戶管理DebtManager全球50%信用卡催收策略市場(chǎng)催收管理Falcon?保護(hù)全球2/3的信用卡反欺詐BlazeAdvisor全球排名第一的決策規(guī)則管理軟件規(guī)則引擎FICO?評(píng)分全球消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)尺度信用局評(píng)分FairIsaac全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位CDA信貸審批TRIA費(fèi)埃哲(FairIsaac)服務(wù)全球市場(chǎng)2007年6月設(shè)立中國(guó)分公司北京總部及上海分部目前共有員工45名，將在今年年底增加至50人本地專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)及支持北京FairIsaac服務(wù)全球80個(gè)國(guó)家的客戶北美歐洲/中東/非洲拉美亞太地區(qū)費(fèi)埃哲(FairIsaac)服務(wù)全球市場(chǎng)2007年6月設(shè)立規(guī)則管理和決策科技的Gartner調(diào)查魔方圖規(guī)則管理和決策科技的Gartner調(diào)查魔方圖規(guī)則管理和決策科技的IDC市場(chǎng)份額調(diào)查規(guī)則管理和決策科技的IDC市場(chǎng)份額調(diào)查FairIsaac服務(wù)超過(guò)400家保險(xiǎn)公司

—美國(guó)80%的個(gè)人保險(xiǎn)公司，全球60%領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司提供多種決策服務(wù)基于信用的保險(xiǎn)證信局評(píng)分基于損失的風(fēng)險(xiǎn)模型法規(guī)合規(guī)自動(dòng)承保理賠建議市場(chǎng)細(xì)分在線服務(wù)（產(chǎn)品推薦，理賠）欺詐醫(yī)療單據(jù)核對(duì)。。。。。。FairIsaac服務(wù)超過(guò)400家保險(xiǎn)公司

—美國(guó)法國(guó)安盛保險(xiǎn)（AXAInsuranceCo）

在線報(bào)價(jià)及核保（On-lineQuotationandUnderwriting）客戶介紹：安盛保險(xiǎn)是世界最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):安盛需要完整的車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)和旅行險(xiǎn)在線解決方案解決方案:在線報(bào)價(jià)過(guò)程中，通過(guò)BlazeAdvisor來(lái)控制問(wèn)題和屏幕顯示的選擇，以簡(jiǎn)化交互過(guò)程。在核保過(guò)程中，用規(guī)則在控制核保決策過(guò)程，并最后確定財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):完全自動(dòng)化的在線保險(xiǎn)解決方案（報(bào)價(jià)、核保和付費(fèi)）AXA可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)部署一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品（過(guò)去需要數(shù)天或數(shù)星期）

，產(chǎn)品可以迅速地進(jìn)入市場(chǎng)。法國(guó)安盛保險(xiǎn)（AXAInsuranceCo）

在線報(bào)價(jià)及哈特福特金融（TheHartford–USA）

個(gè)人險(xiǎn)種核保（PersonalLinesUnderwriting）客戶介紹Hartford是美國(guó)最大的投資和保險(xiǎn)公司之一。Hartford將Blaze

Advisor定為全公司標(biāo)準(zhǔn)決策平臺(tái)。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):核保員花費(fèi)太多的時(shí)間審核申請(qǐng)。新的保險(xiǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。解決方案:

利用BlazeAdvisor來(lái)處理車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、報(bào)價(jià)和最后保單的批準(zhǔn)。當(dāng)新的核保條例頒布后，新規(guī)則可以迅速地實(shí)施和部署；新的保險(xiǎn)產(chǎn)品的核保規(guī)則可以方便地制定和維護(hù)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):核保員毋須評(píng)估每個(gè)申請(qǐng)。減少了客戶擔(dān)待時(shí)間、提高了核保員的工作效率。核保條例的變化可以迅速、方便地實(shí)施；縮短新產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)間。哈特福特金融（TheHartford–USA）

個(gè)人險(xiǎn)馬來(lái)西亞國(guó)立保險(xiǎn)（MalaysianNationalInsurance）客戶介紹：馬來(lái)西亞最大的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):MNI希望減少各個(gè)環(huán)節(jié)的處理時(shí)間來(lái)提高工作效率。解決方案:用BlazeAdvisor來(lái)自動(dòng)化處理下列決策過(guò)程:保險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算保險(xiǎn)產(chǎn)品申請(qǐng)保單續(xù)保和保單撤銷理賠處理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):減少了保險(xiǎn)申請(qǐng)和理賠的周期。隨著條例和公司政策的變化，業(yè)務(wù)規(guī)則可以快速更新。保證了決策的一致性和及時(shí)性。馬來(lái)西亞國(guó)立保險(xiǎn)（MalaysianNationalIn紐約人壽（NewYorkLifeInsurance–USA）

合規(guī)性和適合性檢查（ComplianceandSuitability）客戶介紹紐約人壽是美國(guó)最大的互濟(jì)人壽保險(xiǎn)公司，也是世界最大的保險(xiǎn)公司

之一。紐約人壽將BlazeAdvisor定為全公司標(biāo)準(zhǔn)決策平臺(tái)。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):確保任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售滿足客戶適合性的要求；檢查涉及的因素包括：風(fēng)險(xiǎn)容忍、保期、年齡、健康、自述投資喜好；合乎各州對(duì)保險(xiǎn)銷售的法律法規(guī)要求，以避免行政處罰。Solution:每天晚上，通過(guò)BlazeAdvisor進(jìn)行大批量處理白天的交易業(yè)務(wù)，來(lái)根據(jù)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)校驗(yàn)，來(lái)進(jìn)行合規(guī)性檢查，結(jié)合客戶所述理財(cái)目標(biāo)檢查是否符合，最后決定是否批準(zhǔn)或采取進(jìn)一步行動(dòng)。Benefits:可以方便、快捷地改變?cè)u(píng)估規(guī)則，業(yè)務(wù)專家可以維護(hù)規(guī)則，無(wú)需IT人員參與。政策的執(zhí)行的一致性和全面性，提高決策自動(dòng)化。提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。紐約人壽（NewYorkLifeInsurance–普天壽保險(xiǎn)（PrudentialLifeInsurance–USA）

保險(xiǎn)產(chǎn)品選型（ProductSelectionandRecommendation）客戶介紹普天壽是北美資產(chǎn)總額的最大保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):普天壽針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的保險(xiǎn)和投資產(chǎn)品和服務(wù)類型廣泛，其代理人對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，以前是通過(guò)呼叫中心，咨詢業(yè)務(wù)專家的意見(jiàn)，才能確定基于客戶需求而推薦的產(chǎn)品和服務(wù)。另外當(dāng)保險(xiǎn)政策發(fā)生變化，必須通過(guò)復(fù)雜的系統(tǒng)修改和人員培訓(xùn)，才能應(yīng)用。解決方案:普天壽在其內(nèi)部代理人應(yīng)用系統(tǒng)里嵌入了BlazeAdvisor,可以幫助代理人根據(jù)新老客戶的需要，迅速地發(fā)現(xiàn)、選擇和剪裁合適的年金保險(xiǎn)產(chǎn)品和養(yǎng)老金壽險(xiǎn)產(chǎn)品。代理人僅需在瀏覽器上幾分鐘，就可以準(zhǔn)備好表格和相應(yīng)的數(shù)據(jù)。政策的改變也可以快速地通過(guò)BlazeAdvisor實(shí)施。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):保證了對(duì)客戶產(chǎn)品服務(wù)的清晰性和一致性。減少專家和系統(tǒng)的數(shù)目；減少了對(duì)業(yè)務(wù)手冊(cè)的依賴。新的保險(xiǎn)規(guī)章、政策和指導(dǎo)原則快速實(shí)施和實(shí)時(shí)部署，供代理人使用。普天壽保險(xiǎn)（PrudentialLifeInsurancSamsungFire&MarineInsurance-Korea客戶介紹三星F&M保險(xiǎn)是韓國(guó)最大的意外險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):年輕一代是重要的市場(chǎng)，通過(guò)有效的針對(duì)性的市場(chǎng)宣傳和強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)功能可以吸引年輕的消費(fèi)者。解決方案:根據(jù)消費(fèi)者的情況，有BlazeAdvisor來(lái)控制推薦產(chǎn)品和服務(wù)的交互引導(dǎo)。BlazeAdvisor用來(lái)分析公司網(wǎng)站上客戶的行為

，進(jìn)而判斷哪些方面行之有效或有待改進(jìn)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):吸引新一代的客戶，向他們推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品的興趣，并根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)建立市場(chǎng)策略。市場(chǎng)部門可以直接通過(guò)測(cè)試模型和啟動(dòng)相應(yīng)的規(guī)則。SamsungFire&MarineInsuranc內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介規(guī)則管理平臺(tái)BlazeAdvisor產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)演示內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介分析預(yù)測(cè)模型數(shù)據(jù)管理軟件業(yè)務(wù)規(guī)則/控制策略開(kāi)發(fā)策略部署客戶交互以及策略執(zhí)行整合的決策過(guò)程企業(yè)決策管理(EDM)分析數(shù)據(jù)軟件策略開(kāi)發(fā)策略部署客戶交互以及整合的決策過(guò)程企業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)的決策管理解決方案決策管理應(yīng)用數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)源客戶交易其它外部SmartForms(對(duì)話框管理)規(guī)則模型策略執(zhí)行請(qǐng)求策略交付決策M(jìn)odelBuilder(分析模型開(kāi)發(fā))BlazeAdvisor(規(guī)則管理)設(shè)計(jì)發(fā)布應(yīng)用ACORD的ServiceProviderExtensions(SPX)XMLManagerForInsurance(SPX管理)BlazeAdvisor(部署管理)保險(xiǎn)行業(yè)的決策管理解決方案決策管理應(yīng)用數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)源客戶交易介紹BlazeAdvisor首選的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)完整的定義、執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)規(guī)則的自動(dòng)化軟件應(yīng)用FairIsaacBlazeAdvisor介紹BlazeAdvisorFairIsaacBla如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)那么客戶價(jià)格指數(shù)=1.10如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)

和客戶價(jià)值=高那么調(diào)用特定業(yè)務(wù)規(guī)則如果最少3份保險(xiǎn)的年保費(fèi)>$250那么客戶價(jià)值=高如果客戶的事故次數(shù)>1

那么客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)什么是業(yè)務(wù)規(guī)則？=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)=高價(jià)值?=高價(jià)值如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)

為什么需要業(yè)務(wù)規(guī)則管理平臺(tái)？Blaze企業(yè)規(guī)則知識(shí)庫(kù)手工策略個(gè)人經(jīng)驗(yàn)IT系統(tǒng)法規(guī)、行規(guī)企業(yè)中存在大量缺乏管理、分散、各種形態(tài)、不同時(shí)期的規(guī)則需要在單一整合位置維護(hù)、審計(jì)和分析所有的策略為什么需要業(yè)務(wù)規(guī)則管理平臺(tái)？Blaze手工策略個(gè)人經(jīng)驗(yàn)IT為所有的渠道提供一致的業(yè)務(wù)規(guī)則在線自助服務(wù)呼叫中心Email代理人集中管理業(yè)務(wù)規(guī)則自動(dòng)響應(yīng)直郵為所有的渠道提供一致的業(yè)務(wù)規(guī)則在線自助服務(wù)呼叫中心Email規(guī)則自動(dòng)化的收益節(jié)省成本減少業(yè)務(wù)專家手工審批的負(fù)擔(dān)降低業(yè)務(wù)流程的資源開(kāi)銷產(chǎn)品管理快速發(fā)布新產(chǎn)品，并能及時(shí)更新業(yè)務(wù)人員自助式服務(wù)簡(jiǎn)化合規(guī)過(guò)程提高利潤(rùn)集中式管理代理/客戶滿意度智能化服務(wù)效率和精度的結(jié)合策略的一致性客戶挽留提高競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)則自動(dòng)化的收益節(jié)省成本規(guī)則自動(dòng)化，降低工作流的復(fù)雜度規(guī)則自動(dòng)化，降低工作流的復(fù)雜度Blaze規(guī)則管理組件CustomersEmployeesPartnersSuppliers規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則倉(cāng)庫(kù)象管理公司的財(cái)產(chǎn)一樣管理規(guī)則分層的組織結(jié)構(gòu)繼承和復(fù)用使規(guī)則版本控制和審計(jì)授權(quán)和驗(yàn)證規(guī)則構(gòu)建規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理提供最快的規(guī)則運(yùn)行能力規(guī)則復(fù)用自動(dòng)升級(jí)和24x7中心控制可運(yùn)行在任何平臺(tái)技術(shù)vs業(yè)務(wù)Blaze規(guī)則管理組件Customers規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則生成企業(yè)級(jí)的決策服務(wù)部署多決策服務(wù)和中心管理通過(guò)單一部署管理方式控制多決策服務(wù)部署管理自動(dòng)檢測(cè)規(guī)則的升級(jí)和部署的變更決策服務(wù)可以通過(guò)統(tǒng)一資源在所有平臺(tái)上部署為關(guān)鍵決策服務(wù)支持24x7服務(wù)規(guī)則訪問(wèn)管理通過(guò)角色定義進(jìn)行規(guī)則的讀寫權(quán)限通過(guò)用戶定義來(lái)限制內(nèi)容查看的范圍保留所有規(guī)則修改的完整歷史版本和審計(jì)日志企業(yè)級(jí)的決策服務(wù)部署多決策服務(wù)和中心管理性能優(yōu)越得益于算法級(jí)領(lǐng)先(FairIsaac專有)TimeReteI(CharliesForges1979)ReteIII32SizeofDataSet“RETE墻”Waltz50測(cè)試(2005)鑒別多個(gè)區(qū)域規(guī)則的復(fù)雜對(duì)象，并重復(fù)執(zhí)行

520+對(duì)象，33規(guī)則

14,066規(guī)則被觸發(fā)商用ReteI* 512.0secReteIII 1.7secReteIII保持隨著復(fù)雜度提高，時(shí)間消耗保持線性增長(zhǎng)ReteIII可以執(zhí)行大數(shù)據(jù)量和大量復(fù)雜規(guī)則樣例是一個(gè)采用RETEI算法的規(guī)則引擎性能優(yōu)越得益于算法級(jí)領(lǐng)先(FairIsaac專有)TimeBlaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境規(guī)則構(gòu)建技術(shù)vs業(yè)務(wù)規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理規(guī)則生成業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的I如果/那么規(guī)則如果/那么規(guī)則決策表圖表和關(guān)聯(lián)匹配業(yè)務(wù)處理和現(xiàn)有的方法便于定義和維護(hù)降低獨(dú)立的業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)量可以用于運(yùn)輸費(fèi)、精算表等決策表圖表和關(guān)聯(lián)定義分支的條件和操作利用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行條件和操作的定義圖形化點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)和維護(hù)基于向?qū)У脑O(shè)置自動(dòng)伸縮的圖形界面可以顯示整個(gè)子樹(shù)任何需要的部分決策樹(shù)定義分支的條件和操作自動(dòng)伸縮的圖形界面可以顯示整個(gè)子樹(shù)任何需支持評(píng)分模型支持評(píng)分模型

測(cè)試工具-BrUnit業(yè)務(wù)用戶管理的測(cè)試案例管理Test

測(cè)試工具-BrUnit業(yè)務(wù)用戶管理的測(cè)試案例管理Test使用元數(shù)據(jù)查詢規(guī)則庫(kù)支持發(fā)布管理可以管理巨型知識(shí)庫(kù)查詢結(jié)果可以直接操作使用元數(shù)據(jù)查詢規(guī)則庫(kù)支持發(fā)布管理Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則構(gòu)建技術(shù)vs業(yè)務(wù)規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界決策處理模型化決策處理模型化

沖突分析/引用關(guān)系瀏覽自動(dòng)根據(jù)查詢條件，依據(jù)屬性創(chuàng)建關(guān)系圖

沖突分析/引用關(guān)系瀏覽自動(dòng)根據(jù)查詢條件，依據(jù)屬性創(chuàng)建關(guān)模板Ifapplicant’sageissmallerthan25thenMessage=“Minimumageof25notmet”從規(guī)則開(kāi)始將可編輯的值和操作參數(shù)化模板用來(lái)定義業(yè)務(wù)用戶可以編輯規(guī)則的哪些部分Ifapplicant’sage<comparison>

<value1>thenMessage=<value2><b>if</b>theApplicant’sage<comparison>

<value1>

<b>then</b>Setthemessageto<value2>定義在HTML的顯示模板Ifapplicant’sageissmall驗(yàn)證服務(wù)驗(yàn)證服務(wù)對(duì)規(guī)則項(xiàng)目進(jìn)行靜態(tài)分析豐富的驗(yàn)證測(cè)試集按分類進(jìn)行測(cè)試區(qū)分嚴(yán)重、警告和提示的級(jí)別交互式的報(bào)表沖突例子IfA>BIfB<AIfA+1000>B+(500*2)…..提示：驗(yàn)證可以基于整個(gè)項(xiàng)目或某些指定的對(duì)象驗(yàn)證服務(wù)驗(yàn)證服務(wù)對(duì)規(guī)則項(xiàng)目進(jìn)行靜態(tài)分析沖突檢測(cè)的項(xiàng)目報(bào)表沖突檢測(cè)的項(xiàng)目報(bào)表

自動(dòng)生成項(xiàng)目報(bào)表

自動(dòng)生成項(xiàng)目報(bào)表Blaze規(guī)則管理組件業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面技術(shù)vs業(yè)務(wù)規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則構(gòu)建Blaze規(guī)則管理組件業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面技術(shù)v訪問(wèn)控制知識(shí)庫(kù)APITechnicalLibraryBusinessLibraryDecisionServicesBenefitsCalculatorCommonAcmeIncBenefitsCalculatorLeaveRequestBetaCoSharedBenefitsCalculatorLeaveRequest規(guī)則知識(shí)庫(kù)Authorization認(rèn)證決策服務(wù)利用現(xiàn)有的認(rèn)證系統(tǒng)LDAP,ActiveDir,JAAS,RDMBS賦予訪問(wèn)權(quán)限訪問(wèn)請(qǐng)求提供對(duì)所有知識(shí)庫(kù)對(duì)象的訪問(wèn)控制知識(shí)庫(kù)將賦予角色的權(quán)限限制利用現(xiàn)有系統(tǒng)的訪問(wèn)控制訪問(wèn)控制知識(shí)庫(kù)APITechnicalLibraryBus規(guī)則庫(kù)版本控制管理知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的所有變更的歷史審計(jì)所有的變更（用戶，時(shí)間，注釋）回滾到之前的版本，不會(huì)丟失后續(xù)的版本利用內(nèi)置的版本系統(tǒng)，支持各種的永久存儲(chǔ)如數(shù)據(jù)庫(kù)、LDAP等支持第三方版本系統(tǒng)例如CVS等規(guī)則庫(kù)版本控制管理知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的所有變更的歷史Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則構(gòu)建技術(shù)vs業(yè)務(wù)規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系跟企業(yè)應(yīng)用整合COBOLBOMABOMAKITJava/CORBAObjectsJAVABOMARDBMSBOMA.NETBOMAXMLBOMA.NETObjectsXMLSchemasRDBMSInstancesCOBOLCopybooksCustomObjectsBlazeAdvisor

部署環(huán)境應(yīng)用直接訪問(wèn)所有的對(duì)象開(kāi)發(fā)環(huán)境設(shè)計(jì)和制作工具業(yè)務(wù)對(duì)象模型接口(BOMA)決策服務(wù)決策服務(wù)業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)平臺(tái)無(wú)關(guān)視圖規(guī)則維護(hù)應(yīng)用跟企業(yè)應(yīng)用整合COBOLBOMABOMAKITJava/采用最好技術(shù)的創(chuàng)新特性-Blaze

-XFORMS

-AJAX利用決策引擎集成客戶端邏輯執(zhí)行能力，生成動(dòng)態(tài)的聰明用戶界面–“SmartForms”.SmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的對(duì)話應(yīng)用采用最好技術(shù)的創(chuàng)新特性SmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的SmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的應(yīng)用SmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的應(yīng)用WebUIStepsConditionalQuestionnairesRuleStepsSmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的應(yīng)用WebUIStepsConditionalQuestiSmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型頁(yè)面設(shè)計(jì)畫布SmartForm創(chuàng)建“聰明、交互”的應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型頁(yè)面設(shè)內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介規(guī)則管理平臺(tái)BlazeAdvisor產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)演示內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介BlazeAdvisor優(yōu)勢(shì)賦予業(yè)務(wù)人員管理規(guī)則的能力業(yè)務(wù)人員可以承擔(dān)維護(hù)規(guī)則的工作減輕IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)規(guī)則變化的巨大壓力縮短規(guī)則變更的周期，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展迫切的需求強(qiáng)大的權(quán)限管理各個(gè)業(yè)務(wù)部門人員可根據(jù)工作需要，被授權(quán)訪問(wèn)所需的規(guī)則避免誤操作等引起的重大事故超強(qiáng)的計(jì)算性能由頂級(jí)算法支撐，適應(yīng)大數(shù)據(jù)量的批處理或密集型實(shí)時(shí)調(diào)用提供豐富的報(bào)表和審計(jì)信息包括規(guī)則的驗(yàn)證和審計(jì)等功能提供企業(yè)級(jí)的知識(shí)庫(kù)管理通過(guò)元數(shù)據(jù)方式管理規(guī)則，提供規(guī)則重用性BlazeAdvisor優(yōu)勢(shì)賦予業(yè)務(wù)人員管理規(guī)則的能力費(fèi)埃哲規(guī)則管理平臺(tái)

BlazeAdvisor產(chǎn)品演示費(fèi)埃哲規(guī)則管理平臺(tái)

BlazeAdvisor產(chǎn)品演示謝謝您謝謝您保險(xiǎn)決策管理

規(guī)則管理平臺(tái)---BlazeAdvisor2008年2月18日保險(xiǎn)決策管理

規(guī)則管理平臺(tái)---BlazeAdvisor徐勇，客戶伙伴，費(fèi)埃哲公司王維明，技術(shù)總監(jiān)，柯萊特公司李峰，客戶經(jīng)理，柯萊特公司王光輝，資深解決方案顧問(wèn)，費(fèi)埃哲公司常緒剛，資深解決方案顧問(wèn)，費(fèi)埃哲公司與會(huì)人員介紹徐勇，客戶伙伴，費(fèi)埃哲公司與會(huì)人員介紹內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介規(guī)則管理平臺(tái)BlazeAdvisor產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)演示內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介費(fèi)埃哲(FairIsaac)公司簡(jiǎn)介使命協(xié)助企業(yè)作出更明智的決策公司創(chuàng)立1956年–工程師BillFair和數(shù)學(xué)家EarlIsaac創(chuàng)立企業(yè)現(xiàn)狀8.22億美元(2007年財(cái)年)，近3千名員工，超過(guò)54項(xiàng)專利NYSE上市公司(代碼：FIC)產(chǎn)品及服務(wù)信貸生命周期決策管理的全面解決方案評(píng)分模型及分析技術(shù)(客戶化和征信局)業(yè)務(wù)規(guī)則管理及軟件工具專業(yè)服務(wù)(咨詢和實(shí)施)客戶及市場(chǎng)超過(guò)5000個(gè)客戶遍布全球80多個(gè)國(guó)家金融服務(wù)、保險(xiǎn)、電信、零售、醫(yī)療及其它行業(yè)總部和分支機(jī)構(gòu)總部位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯(Minneapolis)分支機(jī)構(gòu)遍布南美洲、拉丁美洲、歐洲、亞太、中國(guó)費(fèi)埃哲(FairIsaac)公司簡(jiǎn)介使命協(xié)助企業(yè)作出更明智企業(yè)決策管理信用評(píng)分風(fēng)險(xiǎn)管理客戶關(guān)系管理19561960197019801990200020032005第一個(gè)商用信用評(píng)分系統(tǒng)第一個(gè)自動(dòng)信貸審批處理系統(tǒng)第一個(gè)自動(dòng)信用賬戶管理系統(tǒng)FICO

評(píng)分第一個(gè)征信局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分整合營(yíng)銷分析下一代

FICO

評(píng)分myFICO策略科學(xué)企業(yè)決策管理軟件收購(gòu)

LondonBridge,BraunConsulting200120022004公司成立FICO

抵押評(píng)分HNC

合并IPO上市收入

($MM)收購(gòu)RulesPower超過(guò)50年持續(xù)創(chuàng)新和可信賴的伙伴關(guān)系企業(yè)決策管理信用評(píng)分風(fēng)險(xiǎn)管理客戶關(guān)系管理1956196019FairIsaac公司世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖全球65%的信用卡管理使用FairIsaac技術(shù)全球65%信用卡欺詐管理使用FairIsaac方案全美75%的房屋貸款評(píng)分來(lái)自于FairIsaac

財(cái)富500公司排名前10位中9家全球排名前100家銀行中的2/3家銀行英國(guó)排名前10家銀行中的9家銀行美國(guó)排名前100家銀行中的99家銀行美國(guó)排名前50家信用卡發(fā)行公司中49家公司0 50 100我們服務(wù)的客戶FairIsaac公司世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖全球65%的信用FairIsaac全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位CDA全球35%的信貸審批市場(chǎng)信貸審批TRIAD管理全球2/3的信用卡帳戶及客戶管理DebtManager全球50%信用卡催收策略市場(chǎng)催收管理Falcon?保護(hù)全球2/3的信用卡反欺詐BlazeAdvisor全球排名第一的決策規(guī)則管理軟件規(guī)則引擎FICO?評(píng)分全球消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)尺度信用局評(píng)分FairIsaac全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位CDA信貸審批TRIA費(fèi)埃哲(FairIsaac)服務(wù)全球市場(chǎng)2007年6月設(shè)立中國(guó)分公司北京總部及上海分部目前共有員工45名，將在今年年底增加至50人本地專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)及支持北京FairIsaac服務(wù)全球80個(gè)國(guó)家的客戶北美歐洲/中東/非洲拉美亞太地區(qū)費(fèi)埃哲(FairIsaac)服務(wù)全球市場(chǎng)2007年6月設(shè)立規(guī)則管理和決策科技的Gartner調(diào)查魔方圖規(guī)則管理和決策科技的Gartner調(diào)查魔方圖規(guī)則管理和決策科技的IDC市場(chǎng)份額調(diào)查規(guī)則管理和決策科技的IDC市場(chǎng)份額調(diào)查FairIsaac服務(wù)超過(guò)400家保險(xiǎn)公司

—美國(guó)80%的個(gè)人保險(xiǎn)公司，全球60%領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司提供多種決策服務(wù)基于信用的保險(xiǎn)證信局評(píng)分基于損失的風(fēng)險(xiǎn)模型法規(guī)合規(guī)自動(dòng)承保理賠建議市場(chǎng)細(xì)分在線服務(wù)（產(chǎn)品推薦，理賠）欺詐醫(yī)療單據(jù)核對(duì)。。。。。。FairIsaac服務(wù)超過(guò)400家保險(xiǎn)公司

—美國(guó)法國(guó)安盛保險(xiǎn)（AXAInsuranceCo）

在線報(bào)價(jià)及核保（On-lineQuotationandUnderwriting）客戶介紹：安盛保險(xiǎn)是世界最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):安盛需要完整的車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)和旅行險(xiǎn)在線解決方案解決方案:在線報(bào)價(jià)過(guò)程中，通過(guò)BlazeAdvisor來(lái)控制問(wèn)題和屏幕顯示的選擇，以簡(jiǎn)化交互過(guò)程。在核保過(guò)程中，用規(guī)則在控制核保決策過(guò)程，并最后確定財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):完全自動(dòng)化的在線保險(xiǎn)解決方案（報(bào)價(jià)、核保和付費(fèi)）AXA可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)部署一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品（過(guò)去需要數(shù)天或數(shù)星期）

，產(chǎn)品可以迅速地進(jìn)入市場(chǎng)。法國(guó)安盛保險(xiǎn)（AXAInsuranceCo）

在線報(bào)價(jià)及哈特福特金融（TheHartford–USA）

個(gè)人險(xiǎn)種核保（PersonalLinesUnderwriting）客戶介紹Hartford是美國(guó)最大的投資和保險(xiǎn)公司之一。Hartford將Blaze

Advisor定為全公司標(biāo)準(zhǔn)決策平臺(tái)。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):核保員花費(fèi)太多的時(shí)間審核申請(qǐng)。新的保險(xiǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。解決方案:

利用BlazeAdvisor來(lái)處理車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、報(bào)價(jià)和最后保單的批準(zhǔn)。當(dāng)新的核保條例頒布后，新規(guī)則可以迅速地實(shí)施和部署；新的保險(xiǎn)產(chǎn)品的核保規(guī)則可以方便地制定和維護(hù)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):核保員毋須評(píng)估每個(gè)申請(qǐng)。減少了客戶擔(dān)待時(shí)間、提高了核保員的工作效率。核保條例的變化可以迅速、方便地實(shí)施；縮短新產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)間。哈特福特金融（TheHartford–USA）

個(gè)人險(xiǎn)馬來(lái)西亞國(guó)立保險(xiǎn)（MalaysianNationalInsurance）客戶介紹：馬來(lái)西亞最大的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):MNI希望減少各個(gè)環(huán)節(jié)的處理時(shí)間來(lái)提高工作效率。解決方案:用BlazeAdvisor來(lái)自動(dòng)化處理下列決策過(guò)程:保險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算保險(xiǎn)產(chǎn)品申請(qǐng)保單續(xù)保和保單撤銷理賠處理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):減少了保險(xiǎn)申請(qǐng)和理賠的周期。隨著條例和公司政策的變化，業(yè)務(wù)規(guī)則可以快速更新。保證了決策的一致性和及時(shí)性。馬來(lái)西亞國(guó)立保險(xiǎn)（MalaysianNationalIn紐約人壽（NewYorkLifeInsurance–USA）

合規(guī)性和適合性檢查（ComplianceandSuitability）客戶介紹紐約人壽是美國(guó)最大的互濟(jì)人壽保險(xiǎn)公司，也是世界最大的保險(xiǎn)公司

之一。紐約人壽將BlazeAdvisor定為全公司標(biāo)準(zhǔn)決策平臺(tái)。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):確保任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售滿足客戶適合性的要求；檢查涉及的因素包括：風(fēng)險(xiǎn)容忍、保期、年齡、健康、自述投資喜好；合乎各州對(duì)保險(xiǎn)銷售的法律法規(guī)要求，以避免行政處罰。Solution:每天晚上，通過(guò)BlazeAdvisor進(jìn)行大批量處理白天的交易業(yè)務(wù)，來(lái)根據(jù)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)校驗(yàn)，來(lái)進(jìn)行合規(guī)性檢查，結(jié)合客戶所述理財(cái)目標(biāo)檢查是否符合，最后決定是否批準(zhǔn)或采取進(jìn)一步行動(dòng)。Benefits:可以方便、快捷地改變?cè)u(píng)估規(guī)則，業(yè)務(wù)專家可以維護(hù)規(guī)則，無(wú)需IT人員參與。政策的執(zhí)行的一致性和全面性，提高決策自動(dòng)化。提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。紐約人壽（NewYorkLifeInsurance–普天壽保險(xiǎn)（PrudentialLifeInsurance–USA）

保險(xiǎn)產(chǎn)品選型（ProductSelectionandRecommendation）客戶介紹普天壽是北美資產(chǎn)總額的最大保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):普天壽針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的保險(xiǎn)和投資產(chǎn)品和服務(wù)類型廣泛，其代理人對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，以前是通過(guò)呼叫中心，咨詢業(yè)務(wù)專家的意見(jiàn)，才能確定基于客戶需求而推薦的產(chǎn)品和服務(wù)。另外當(dāng)保險(xiǎn)政策發(fā)生變化，必須通過(guò)復(fù)雜的系統(tǒng)修改和人員培訓(xùn)，才能應(yīng)用。解決方案:普天壽在其內(nèi)部代理人應(yīng)用系統(tǒng)里嵌入了BlazeAdvisor,可以幫助代理人根據(jù)新老客戶的需要，迅速地發(fā)現(xiàn)、選擇和剪裁合適的年金保險(xiǎn)產(chǎn)品和養(yǎng)老金壽險(xiǎn)產(chǎn)品。代理人僅需在瀏覽器上幾分鐘，就可以準(zhǔn)備好表格和相應(yīng)的數(shù)據(jù)。政策的改變也可以快速地通過(guò)BlazeAdvisor實(shí)施。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):保證了對(duì)客戶產(chǎn)品服務(wù)的清晰性和一致性。減少專家和系統(tǒng)的數(shù)目；減少了對(duì)業(yè)務(wù)手冊(cè)的依賴。新的保險(xiǎn)規(guī)章、政策和指導(dǎo)原則快速實(shí)施和實(shí)時(shí)部署，供代理人使用。普天壽保險(xiǎn)（PrudentialLifeInsurancSamsungFire&MarineInsurance-Korea客戶介紹三星F&M保險(xiǎn)是韓國(guó)最大的意外險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):年輕一代是重要的市場(chǎng)，通過(guò)有效的針對(duì)性的市場(chǎng)宣傳和強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)功能可以吸引年輕的消費(fèi)者。解決方案:根據(jù)消費(fèi)者的情況，有BlazeAdvisor來(lái)控制推薦產(chǎn)品和服務(wù)的交互引導(dǎo)。BlazeAdvisor用來(lái)分析公司網(wǎng)站上客戶的行為

，進(jìn)而判斷哪些方面行之有效或有待改進(jìn)。業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):吸引新一代的客戶，向他們推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品的興趣，并根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)建立市場(chǎng)策略。市場(chǎng)部門可以直接通過(guò)測(cè)試模型和啟動(dòng)相應(yīng)的規(guī)則。SamsungFire&MarineInsuranc內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介規(guī)則管理平臺(tái)BlazeAdvisor產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)演示內(nèi)容概括公司簡(jiǎn)介分析預(yù)測(cè)模型數(shù)據(jù)管理軟件業(yè)務(wù)規(guī)則/控制策略開(kāi)發(fā)策略部署客戶交互以及策略執(zhí)行整合的決策過(guò)程企業(yè)決策管理(EDM)分析數(shù)據(jù)軟件策略開(kāi)發(fā)策略部署客戶交互以及整合的決策過(guò)程企業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)的決策管理解決方案決策管理應(yīng)用數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)源客戶交易其它外部SmartForms(對(duì)話框管理)規(guī)則模型策略執(zhí)行請(qǐng)求策略交付決策M(jìn)odelBuilder(分析模型開(kāi)發(fā))BlazeAdvisor(規(guī)則管理)設(shè)計(jì)發(fā)布應(yīng)用ACORD的ServiceProviderExtensions(SPX)XMLManagerForInsurance(SPX管理)BlazeAdvisor(部署管理)保險(xiǎn)行業(yè)的決策管理解決方案決策管理應(yīng)用數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)源客戶交易介紹BlazeAdvisor首選的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng)完整的定義、執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)規(guī)則的自動(dòng)化軟件應(yīng)用FairIsaacBlazeAdvisor介紹BlazeAdvisorFairIsaacBla如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)那么客戶價(jià)格指數(shù)=1.10如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)

和客戶價(jià)值=高那么調(diào)用特定業(yè)務(wù)規(guī)則如果最少3份保險(xiǎn)的年保費(fèi)>$250那么客戶價(jià)值=高如果客戶的事故次數(shù)>1

那么客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)什么是業(yè)務(wù)規(guī)則？=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)=高價(jià)值?=高價(jià)值如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)如果客戶等級(jí)=風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)

為什么需要業(yè)務(wù)規(guī)則管理平臺(tái)？Blaze企業(yè)規(guī)則知識(shí)庫(kù)手工策略個(gè)人經(jīng)驗(yàn)IT系統(tǒng)法規(guī)、行規(guī)企業(yè)中存在大量缺乏管理、分散、各種形態(tài)、不同時(shí)期的規(guī)則需要在單一整合位置維護(hù)、審計(jì)和分析所有的策略為什么需要業(yè)務(wù)規(guī)則管理平臺(tái)？Blaze手工策略個(gè)人經(jīng)驗(yàn)IT為所有的渠道提供一致的業(yè)務(wù)規(guī)則在線自助服務(wù)呼叫中心Email代理人集中管理業(yè)務(wù)規(guī)則自動(dòng)響應(yīng)直郵為所有的渠道提供一致的業(yè)務(wù)規(guī)則在線自助服務(wù)呼叫中心Email規(guī)則自動(dòng)化的收益節(jié)省成本減少業(yè)務(wù)專家手工審批的負(fù)擔(dān)降低業(yè)務(wù)流程的資源開(kāi)銷產(chǎn)品管理快速發(fā)布新產(chǎn)品，并能及時(shí)更新業(yè)務(wù)人員自助式服務(wù)簡(jiǎn)化合規(guī)過(guò)程提高利潤(rùn)集中式管理代理/客戶滿意度智能化服務(wù)效率和精度的結(jié)合策略的一致性客戶挽留提高競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)則自動(dòng)化的收益節(jié)省成本規(guī)則自動(dòng)化，降低工作流的復(fù)雜度規(guī)則自動(dòng)化，降低工作流的復(fù)雜度Blaze規(guī)則管理組件CustomersEmployeesPartnersSuppliers規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則倉(cāng)庫(kù)象管理公司的財(cái)產(chǎn)一樣管理規(guī)則分層的組織結(jié)構(gòu)繼承和復(fù)用使規(guī)則版本控制和審計(jì)授權(quán)和驗(yàn)證規(guī)則構(gòu)建規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理部署管理提供最快的規(guī)則運(yùn)行能力規(guī)則復(fù)用自動(dòng)升級(jí)和24x7中心控制可運(yùn)行在任何平臺(tái)技術(shù)vs業(yè)務(wù)Blaze規(guī)則管理組件Customers規(guī)則知識(shí)庫(kù)規(guī)則生成企業(yè)級(jí)的決策服務(wù)部署多決策服務(wù)和中心管理通過(guò)單一部署管理方式控制多決策服務(wù)部署管理自動(dòng)檢測(cè)規(guī)則的升級(jí)和部署的變更決策服務(wù)可以通過(guò)統(tǒng)一資源在所有平臺(tái)上部署為關(guān)鍵決策服務(wù)支持24x7服務(wù)規(guī)則訪問(wèn)管理通過(guò)角色定義進(jìn)行規(guī)則的讀寫權(quán)限通過(guò)用戶定義來(lái)限制內(nèi)容查看的范圍保留所有規(guī)則修改的完整歷史版本和審計(jì)日志企業(yè)級(jí)的決策服務(wù)部署多決策服務(wù)和中心管理性能優(yōu)越得益于算法級(jí)領(lǐng)先(FairIsaac專有)TimeReteI(CharliesForges1979)ReteIII32SizeofDataSet“RETE墻”Waltz50測(cè)試(2005)鑒別多個(gè)區(qū)域規(guī)則的復(fù)雜對(duì)象，并重復(fù)執(zhí)行

520+對(duì)象，33規(guī)則

14,066規(guī)則被觸發(fā)商用ReteI* 512.0secReteIII 1.7secReteIII保持隨著復(fù)雜度提高，時(shí)間消耗保持線性增長(zhǎng)ReteIII可以執(zhí)行大數(shù)據(jù)量和大量復(fù)雜規(guī)則樣例是一個(gè)采用RETEI算法的規(guī)則引擎性能優(yōu)越得益于算法級(jí)領(lǐng)先(FairIsaac專有)TimeBlaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境規(guī)則構(gòu)建技術(shù)vs業(yè)務(wù)規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理規(guī)則生成業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的I如果/那么規(guī)則如果/那么規(guī)則決策表圖表和關(guān)聯(lián)匹配業(yè)務(wù)處理和現(xiàn)有的方法便于定義和維護(hù)降低獨(dú)立的業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)量可以用于運(yùn)輸費(fèi)、精算表等決策表圖表和關(guān)聯(lián)定義分支的條件和操作利用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行條件和操作的定義圖形化點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)和維護(hù)基于向?qū)У脑O(shè)置自動(dòng)伸縮的圖形界面可以顯示整個(gè)子樹(shù)任何需要的部分決策樹(shù)定義分支的條件和操作自動(dòng)伸縮的圖形界面可以顯示整個(gè)子樹(shù)任何需支持評(píng)分模型支持評(píng)分模型

測(cè)試工具-BrUnit業(yè)務(wù)用戶管理的測(cè)試案例管理Test

測(cè)試工具-BrUnit業(yè)務(wù)用戶管理的測(cè)試案例管理Test使用元數(shù)據(jù)查詢規(guī)則庫(kù)支持發(fā)布管理可以管理巨型知識(shí)庫(kù)查詢結(jié)果可以直接操作使用元數(shù)據(jù)查詢規(guī)則庫(kù)支持發(fā)布管理Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界面規(guī)則構(gòu)建技術(shù)vs業(yè)務(wù)規(guī)則部署Java/J2EE.NETMainframeUSS/COBOL部署管理規(guī)則生成技術(shù)專家創(chuàng)建規(guī)則體系結(jié)構(gòu)的IDE環(huán)境Blaze規(guī)則管理組件規(guī)則知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶界決策處理模型化決策處理模型化

沖突分析/引用關(guān)系瀏覽自動(dòng)根據(jù)查詢條件，依據(jù)屬性創(chuàng)建關(guān)系圖

沖突分析/引用關(guān)系瀏覽自動(dòng)根據(jù)查詢條件，依據(jù)屬性創(chuàng)建關(guān)模板Ifapplicant’sageissmallerthan25thenMessage=“Minimumageof25notmet”從規(guī)則開(kāi)始將可編輯的值和操作參數(shù)化模板用來(lái)定義業(yè)務(wù)用戶可以編輯規(guī)則的哪些部分Ifapplicant’sage<comparison>

<value1>thenMessage=<value2><b>if</b>theApplicant’sage<comparison>

<value1>

<b>then</b>Setthemessageto<value2>定義在HTML的顯示模板Ifapplicant’sageissmall驗(yàn)證服務(wù)驗(yàn)證服務(wù)對(duì)規(guī)則項(xiàng)目進(jìn)行靜態(tài)分析豐富的驗(yàn)證測(cè)試集按分類進(jìn)行測(cè)試區(qū)分嚴(yán)重、警告和提示的級(jí)別交互式的報(bào)表沖突例子IfA>BIfB<AIfA+1000>B+(500*2)…..提示：驗(yàn)證可以基于整個(gè)項(xiàng)目或某些指定的對(duì)象驗(yàn)證服務(wù)驗(yàn)證服務(wù)對(duì)規(guī)則項(xiàng)目進(jìn)行靜態(tài)分析沖突檢測(cè)的項(xiàng)目報(bào)