2020年10月全國自考公關心理學試題及答案解析

精品自學考試資料推薦精品自學考試資料推薦PAGEPAGE5全國2018年10月自考公關心理學試題課程代碼：00643一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。下列屬于交際型公共關系活動形式的是()B.座談會C.慈善會D.路牌增強組織凝聚力的關鍵因素是()組織利益B.組織領導人C.組織內(nèi)部沖突D.群體促進作用是指( )A.個體在群體中的工作效率往往比個體單獨工作時高B.個體在群體中的工作效率必然比個體單獨工作時高C.個體在群體中的工作效率往往比個體單獨工作時低D.個體在群體中的工作效率必然比個體單獨工作時低個人愿望和社會道德準則之間的沖突是( )非原則性的動機沖突 B.原則性的動機沖突C.雙趨式動機沖突 D.雙避式動機沖突容易導致冷漠行為產(chǎn)生的情形是( A.少數(shù)人在場時B.無人在場時C.一個人在場時D.多數(shù)人在場時順從行為和從眾行為的共同特點是( A.都出自內(nèi)心的自愿 B.都迫于外界的壓力C?都保持原有的意見 D.都不受外界影響依據(jù)群體是否實際存在，群體可分為()A.正式群體和非正式群體B.大型群體和小型群體C.實際群體和假設群體 D.松散群體、聯(lián)合群體和集體在群體領導心理的表現(xiàn)形式中，群體領導班子對待權力的心理傾向屬于 ( A.成就感 B.競爭感C.威望感 D.用權感在短時間內(nèi)流行起來而馬上又迅速平息了的時尚狀態(tài)稱為 ( A?陣熱B.時髦C?時狂D.狂熱下列組織形象的構成要素中屬于軟要素的是( )A.組織資金狀況B.組織的無形資產(chǎn)C?組織的地理位置 D.組織的道德形象在公眾印象形成過程中，不屬于加權平均模式特點的是 ( )人們會對早先形成的印象予以更大的權重人們會對消極的評價予以更大的權重人們會對同先前印象一致的信息予以更大的權重人們會對積極的評價予以更大的權重富于攻擊性的人認為別人也生性好斗，這種心理現(xiàn)象屬于 ( )A.暈輪效應B.近因效C.木桶效應 D.投射效應在公共關系傳播諸要素中，擔任組織信息把關人角色的是 ( )A.組織內(nèi)公眾B.組織外公眾C?公共關系傳播者 D?公共關系接受者在關于大眾傳播受傳者的理論中，強調(diào)“選擇性的注意與理解”的是 ( )A.槍彈論 B.社會關系說C?社會范疇說 D.個人差異說公關傳播的主要對象是( )A.非目標公眾 B.外部公眾C?內(nèi)部公眾D.組織公眾在公眾態(tài)度的結構中，屬于外在表現(xiàn)的是 ( )A.公眾態(tài)度的認知成分C.公眾態(tài)度的行為傾向

B.公眾態(tài)度的情感成分D.公眾態(tài)度的文化背景下列對公眾態(tài)度進行直接測量的方法中屬于自我評定法的是A.總加量表法B.問答法C.投射法 D.語句完成法“潘多拉效應”指的是( )A.價格逆反B.自我價值保護逆反C.過度禁止性逆反D.廣告逆反公共關系人員必須具備的首要心理因素是 ( A.穩(wěn)定樂觀的情緒B.充分的自信心C?良好的意志品質D.和諧的人際關系在所有交際障礙中，最難排除的障礙是( )A.職務障礙B.對等障礙C?職業(yè)障礙D?性別障礙二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選請將其代碼填寫在題后的均無分?；羯嶒炞C明工作效率主要取決于()A.工作方法B.工作條件C?員工的士氣 D.組織中的人際關系E.管理者對員工的重視影響公眾心理的外部因素包括( )A.組織行為B.公眾自身C.社會環(huán)境D.地理環(huán)境E.情感需要知覺與感覺的關系是( )A.知覺以感覺為前提B.知覺是對感覺信息的綜合加工C?感覺以知覺為前提D.知覺是感覺的簡單集合E.感覺就是知覺良好的意志品質主要有( A.自覺性B.自制力C.隨意性E.堅韌性

D.果斷性影響個體公眾產(chǎn)生利他行為的因素有( )A.個人因素B.人格特點C?情境因素D.被幫助者的特點E.獲取報答的希冀心理下列關于流言的說法正確的有( )流言的傳播時間比時尚長久流言的產(chǎn)生原因主要是正常的信息渠道受到阻礙流言不可取D?流言不能作為說明問題的憑證E.流言的傳播一般為口頭形式組織形象的客觀性體現(xiàn)在A.組織形象的評價是客觀的C?組織形象的形成過程是客觀的

)B.組織形象的原型是客觀的D.組織形象的認識是客觀的E組織形象形成后的狀況是客觀的刻板效應形成的途徑包括( )A.C.由歷史原因造成E.由地理環(huán)境造成

B.通過第三條渠道得到的信息而形成D.由認知對象造成關于印象管理，最具代表性的理論有( )A.C.情景認同論E.情景反映論

B.自我表現(xiàn)論D.主客關系論公關人員應當具備的能力有( )A.應變能力B.宣傳能力C.交往能力D.創(chuàng)造能力E.論辯能力三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)心境需要群體整體感優(yōu)先效應公眾態(tài)度四、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)新聞媒介公眾的心理需要有哪些？簡述群體發(fā)展的基本階段。簡述個體加入群體的必要性。與大眾傳媒相比，人際交往有哪些優(yōu)勢？為做好組織與外部世界的“中介人”，組織傳播者應當具備哪些