采訪的心得體會(huì)（精選5篇）

采訪的心得體會(huì)〔精選5篇〕一、關(guān)于中國(guó)的國(guó)際化開(kāi)展，對(duì)單位的影響

兩位管理者一致都認(rèn)為中國(guó)目前越來(lái)越國(guó)際化，對(duì)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)作形式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國(guó)的國(guó)際化開(kāi)展必將給中國(guó)帶來(lái)更多的時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)，那么對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該充分考慮到自身的實(shí)際情況，抓住可能的時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在國(guó)際化開(kāi)展的背景下，為企業(yè)或單位爭(zhēng)取最大的收益。

二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法

在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會(huì)大大減少工作中可能遇到的難題。因?yàn)樵谥贫认拢陀辛艘欢ǖ募s束和標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)所有人都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)行事時(shí)，就可以最大限度地減少管理的難題。因此，管理者應(yīng)該盡可能地制定較完好的管理制度，來(lái)進(jìn)步管理工作的效率，進(jìn)步效益。

三、關(guān)于處理上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)關(guān)系的建議

通過(guò)對(duì)兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個(gè)級(jí)別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個(gè)重要問(wèn)題。首先，對(duì)待上級(jí)，應(yīng)該要盡可能地施行上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，假如在實(shí)際情況中確實(shí)施行起來(lái)有困難，應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)反映，與上級(jí)溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對(duì)待下級(jí)，不應(yīng)該有居高臨下的感覺(jué)，而是應(yīng)該尊重下屬，真誠(chéng)地對(duì)待下屬，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，做到一視同人，并且做到唯才是舉，充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。最后，對(duì)待平級(jí)，由于工作中可能會(huì)有比較多的交集，所以應(yīng)該要多溝通多聯(lián)絡(luò)，減少不必要的矛盾，并且為部門(mén)間的合作奠定根底。

四、關(guān)于組織的決策與施行

組織中必定有很多決策的時(shí)候，那么在決策中，我們應(yīng)該要注意決策的正確性、可執(zhí)行性以及可控性。當(dāng)然決策的方案和施行不可防止地會(huì)存在一些誤差，這就需要管理者發(fā)現(xiàn)誤差、找出原因并且及時(shí)彌補(bǔ)解決。決策的.制定與施行是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

五、資源配置以及時(shí)間安排

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時(shí)間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大進(jìn)步工作效率如何做到最優(yōu)化呢？這就是管理者必須面對(duì)和解決的一個(gè)問(wèn)題。管理者應(yīng)該要充分認(rèn)識(shí)到所在組織都有哪些資源，分別有什么特點(diǎn)，然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細(xì)致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時(shí)間資源更加合理化。

六、業(yè)績(jī)考核

管理者的工作當(dāng)然包括對(duì)員工業(yè)績(jī)的考核。而在考核過(guò)程中最重要的就是公平公正公開(kāi)，有一套完好的考核制度。在考核完畢后也應(yīng)及時(shí)做好獎(jiǎng)懲工作，這樣可以盡量防止“干好干壞都一樣〞的大蛋糕現(xiàn)象，充分調(diào)發(fā)開(kāi)工的工作積極性。

七、如何培養(yǎng)管理才能及對(duì)在校大學(xué)生的建議

兩位管理者同時(shí)都提到了理論以及工作經(jīng)歷的重要性。確實(shí)，管理并不是紙上談兵，純理論的學(xué)科，我們?cè)诖髮W(xué)中，也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，多爭(zhēng)取一些實(shí)習(xí)、理論的時(shí)機(jī)，在過(guò)程中積累工作經(jīng)歷，相信這些經(jīng)歷會(huì)對(duì)我們今后的管理工作有很大的幫助。

采訪的心得體會(huì)5

我分別采訪了國(guó)企和民企的管理者，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)樾袠I(yè)及管理者本身性格的差異，所以在面對(duì)很多同樣的問(wèn)題時(shí)，他們考慮的方向也是異同并存的。

比方說(shuō)在聊到如何進(jìn)步員工敬業(yè)精神這一問(wèn)題時(shí)，民企的管理者認(rèn)為可以通過(guò)“進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)和老板的認(rèn)同感〞，而國(guó)企管理者那么覺(jué)得應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)員工，讓其理解自己的工作意義。我想這是因?yàn)槊衿蟮挠H切感在一定程度上是大于國(guó)企的，民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。

但在有些方面，管理的經(jīng)歷是跨越行業(yè)的：在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)都需要尊重、真誠(chéng)；在處理平級(jí)關(guān)系時(shí)需要多溝通、少挑剔；而在處理“大蛋糕〞現(xiàn)象時(shí)可以采用按勞分配，多勞多得〔此處的“勞〞顯然并不單純指工作強(qiáng)度，而是與工作效益有關(guān)，管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟(jì)的方法做最大化的成果〕。

對(duì)于這次采訪提綱中的問(wèn)題，我都事先問(wèn)過(guò)自己“假如是自己會(huì)怎樣處理〞。但在聽(tīng)了兩位管理者的想法后，我發(fā)現(xiàn)要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)歷的還有很多。

在面對(duì)“大蛋糕〞問(wèn)題時(shí)，趙四九建議可以從多個(gè)方面鼓勵(lì)員工的積極性：競(jìng)爭(zhēng)上崗〔你的根底工資直接與所處崗位有關(guān)〕、工作績(jī)效〔與個(gè)人績(jī)效有關(guān)〕、超額獎(jiǎng)〔獲享集體總體收益〕。我只想到了通過(guò)個(gè)人工作績(jī)效來(lái)進(jìn)步積極性，而我如今就覺(jué)得“超額獎(jiǎng)〞是一味很好的佐料：讓員工獲享集體的收益能增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感，并通過(guò)了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)給員工以鼓勵(lì)。

在成為一個(gè)好的管理者之前，你首先要學(xué)會(huì)做人。在工作上最大限度地實(shí)現(xiàn)公平，在生活上關(guān)心，諒解周?chē)娜恕?/p>

在聊到如何處理與上下級(jí)及平級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，兩位管理者反復(fù)提到的字眼是“尊重〞、“真誠(chéng)〞、“理解〞、“寬容〞、“公平〞。我想作為一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作那么、需要讓人信服，只有在這樣一個(gè)具有凝聚力的管理者的帶著下，企業(yè)的開(kāi)展才能事半功倍。

現(xiàn)代社會(huì)的管理者們?cè)缇蛼仐壟f理論中把員工定義為“經(jīng)濟(jì)人〞的觀點(diǎn)，即除了工作之外，員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)心〔無(wú)論是心理上、生活上、還是將來(lái)開(kāi)展上〕，我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時(shí)，他們的潛力更能被有效挖掘，也更能心平氣和地承受上級(jí)提出的錯(cuò)誤。

通過(guò)采訪兩個(gè)管理者讓我明白，在今后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)該多接觸各種管理者的最新想法，通過(guò)多方面的閱讀和考慮來(lái)完善武裝自己的觀念儲(chǔ)藏。管理是門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，沒(méi)有萬(wàn)能的答案可以應(yīng)對(duì)所有難題，這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織構(gòu)造、強(qiáng)有力的執(zhí)行才能和其他方方面面的綜合，并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來(lái)做調(diào)整。

對(duì)于管理方面的收獲我有很多，現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫(xiě)一下感想：

1、關(guān)于國(guó)際化對(duì)組織的影響與制定組織長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展方案方面

根據(jù)他們的答復(fù)，我深深地感到這兩者很大關(guān)系。

首先因?yàn)橹袊?guó)越發(fā)的國(guó)際化，很多公司先前的經(jīng)營(yíng)形式完全被打破，因此長(zhǎng)期開(kāi)展方案必需要變化。長(zhǎng)期方案又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)情況而不斷的慎重的修正，而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)情況又或多或少的取決于應(yīng)對(duì)國(guó)際化的策略如何。其中關(guān)于長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展方案中田磊舉出的公司租用寫(xiě)字樓的例子就非常貼切。

但對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際化程度還很低，當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時(shí)，中國(guó)銀行業(yè)仍然保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是中國(guó)銀行業(yè)越來(lái)越有必要加快國(guó)際化開(kāi)展，以拓展生存和開(kāi)展空間。這邊在它們的長(zhǎng)期方案中，如：不斷地進(jìn)展產(chǎn)品和效勞創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)致力于加快開(kāi)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)造、客戶(hù)構(gòu)造和收入構(gòu)造。管理上，采取進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效考核體系、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本管理、提升貸款定價(jià)才能、降低本錢(qián)費(fèi)用開(kāi)支和完善組織管理體制等舉措。

可見(jiàn)不同行業(yè)對(duì)二者的要求不一致，但都要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際化對(duì)組織的影響和制定組織長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展方案。

2、關(guān)于解決“忙不過(guò)來(lái)，時(shí)間不夠用〞的問(wèn)題方面

假如我來(lái)答復(fù)這個(gè)問(wèn)題，我就會(huì)說(shuō)：那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開(kāi)闊的理解。

他把這個(gè)問(wèn)題看作是工作不到位的結(jié)果。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題只有兩種情況：指導(dǎo)分權(quán)有問(wèn)題，對(duì)下屬的培養(yǎng)不夠；大家忙的內(nèi)容并非都有價(jià)值。并且提到“指導(dǎo)扮演的是教練的角色〞令我受益匪淺。而李明那么說(shuō)到擠時(shí)間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等方法，也讓我深受啟發(fā)。

3、關(guān)于解決“員工不遵守規(guī)章制度〞的問(wèn)題方面

我本以為這是個(gè)答案很顯然的問(wèn)題，無(wú)非是要求員工必須遵守制度，違背規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴(yán)格的懲罰。

但是，李明卻說(shuō)，首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作，要充分聽(tīng)取廣闊員工的意見(jiàn)和建議，確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我：“規(guī)章制度是嚴(yán)格的，但組織是有人情味的，不應(yīng)當(dāng)只是個(gè)機(jī)器，否那么成員的歸屬感將會(huì)降低。〞我從來(lái)也沒(méi)有想過(guò)這與員工的歸屬感與關(guān)，不過(guò)仔細(xì)品味也確實(shí)是這樣。假如組織失去了人情味，誰(shuí)又會(huì)有動(dòng)力去努力工作呢？他還指出了規(guī)章制度的種類(lèi)問(wèn)題，有重要的“雷區(qū)〞與不重要的部分，使我開(kāi)闊了眼界。

4、關(guān)于對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)管理的忠告

開(kāi)場(chǎng)我只是認(rèn)為學(xué)習(xí)管理無(wú)非是要掌握理論，多找時(shí)機(jī)理論就好了，但是看了他們的答復(fù)，我才知道我是多么的知之甚淺。

我還需要多關(guān)注一些國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的開(kāi)展動(dòng)態(tài)，從詳細(xì)案例中提煉先進(jìn)管理形式和經(jīng)歷。我還明白了這是一門(mén)深?yuàn)W的社會(huì)學(xué)科，是人際交往的藝術(shù)，我們既要理解人的社會(huì)屬性，又要洞察人心！

當(dāng)然除了這幾條，還有很多也啟發(fā)了我對(duì)管理工作的認(rèn)識(shí)，如：對(duì)下屬