銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓-員工素質業(yè)務技能提高提升公司早會晨會夕會培訓課件專題材料

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓態(tài)度比經(jīng)歷重要

工作態(tài)度決定一個人的工作效果。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。方向比等待重要

方向比坐著等待重要，比出力流汗更重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪里，有了明確的方向，才能對努力的過程更加有信心。能力比知識重要

在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。團隊比個人重要

一滴水只有匯入大海才會永不干涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。第一比第二重要

職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。11/27/20221銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓態(tài)度比經(jīng)歷重要11/27/2銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓目的轉變新員工原有的思維方式，培養(yǎng)團隊精神?？疾煨聠T工的學習能力，把合適的人放在合適的崗位。提高新員工工作熱情，確立明確的工作目標。教導新員工如何更好的與同事建立公開、信任的關系。幫助新員工建立積極正確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力。樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅力。修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力。強化情商管理意識，增強職業(yè)關系的和諧力。融入企業(yè)團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。11/27/20222銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓目的轉變新員工原有的思維方式銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓收益銀行新員工培訓收益

銀行新員工培訓不是條例是方案，為銀行新員工快速適應新環(huán)境，轉變新身份，提供最直接的方法；

銀行新員工培訓不是命令是幫助，為銀行新員工深入了解“潛規(guī)則”，建立好習慣，奠定高層次的起點；

銀行新員工培訓不是說教是參與，為銀行新員工確定職業(yè)目標，收獲高效益，奉獻最特別的策劃！受訓銀行企業(yè)培訓收益

銀行新員工培訓不是空談是工具，為企業(yè)培養(yǎng)銀行新員工，留住銀行新員工，提供系統(tǒng)科學的入職導航；

銀行新員工培訓不是指責是聆聽，為企業(yè)成就銀行新員工，凝聚新力量，定制合理有效的培訓方案；

銀行新員工培訓不是制度是指導，為企業(yè)提拔好員工，提升職業(yè)化，打造一流員工團隊的教育綱領！11/27/20223銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓收益銀行新員工培訓收益11/銀行新員工培訓背景

銀行新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育。

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓是銀行所錄用的員工從局外人轉變成為銀行真正員工的過程；是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程；是員工快速改變陌生思想的一個強有效的途徑。

新員工陽光心態(tài)培訓有助于員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

現(xiàn)在新員工入職培訓已經(jīng)成為企業(yè)招納新人必上的第一堂課，但是新員工在公司中最應該注意的是什么？

銀行新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現(xiàn)等。

這些忠告，對銀行新員工來說并非最為重要。對銀行新員工該怎么做，以及如何做，以什么樣的心態(tài)去做？這就是譚老師要和大家分享的話題。11/27/20224銀行新員工培訓背景 銀行新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育、入譚小芳銀行新員工培訓前言

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓使銀行新員工了解企業(yè)的績效需要團隊力量，而不是個人的英雄主義。

企業(yè)團隊是一個鏈條，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果，從而讓每名員工以集體利益為先，全面配合團隊工作，通過默契配合使團隊發(fā)揮最大效應。

一個新近銀行的員工應具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)，如何面對陌生的工作。

歡迎進入譚小芳老師的《銀行新員工培訓》課程?。?/p>

銀行新員工培訓地點：客戶自定

銀行新員工培訓時間：客戶自定

銀行新員工培訓對象：銀行新員工11/27/20225譚小芳銀行新員工培訓前言 銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓使銀行新員工培訓課程大綱課程導入——銀行新員工培訓指導第一講做規(guī)劃——職場成敗在此時提綱重點問題案例分析第二講做準備——初涉職場不簡單提綱重點問題案例分析第三講試用期——先做適者再做強提綱重點問題案例分析第四講好員工——成績證明你努力提綱重點問題案例分析11/27/20226銀行新員工培訓課程大綱課程導入——銀行新員工培訓指導11/2銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓內(nèi)容一、銀行新員工必備的職業(yè)意識

顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司

強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”

協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動

確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的

改革意識——沒有最好，只有更好

成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤

品質意識——工作做到何種程度才算到位二、銀行新員工團隊執(zhí)行力訓練：（配合情景模擬互動講授）

（1）建立個人執(zhí)行力意識

（2）幫助組織建立執(zhí)行體系（情景互動：鏈條傳遞）三、銀行新員工的工作觀

工作：成功之路的起點

忠誠：卓越一生的基礎

逆境：喚醒心中的巨人

信念：鑄造生命的奇跡

目標：奔向人生的彼岸11/27/20227銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓內(nèi)容一、銀行新員工必備的職業(yè)四、銀行新員工的人生銀行

人際銀行

財富銀行

知識銀行

找到不足與充實的方法

確定自己的階段性目標

了解理想與現(xiàn)實的差距五、銀行新員工職業(yè)形象的建立

第一印象的重要性

第一印象的決定因素

您的第一印象告訴別人什么

商務禮儀與儀容儀表

穿著與職業(yè)相符的服裝

女士職業(yè)服飾的種類及選擇

男士職業(yè)服飾的種類及選擇11/27/20228四、銀行新員工的人生銀行11/27/20228男士著裝服飾搭配在服裝搭配之道中，簡單永遠討好。如果你對自己選擇領帶的品位不那么自信，就不要企圖標新立異。要知道，多數(shù)男人對于圖案的感覺都不怎么樣。不僅如此，你永遠不知道自己“與眾不同”的品位可能會引起什么人的反感。襯衫與領帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位男士都應該至少有一件白色或淺藍色的領部扣扣襯衫。在領帶方面，至少有一條純藏藍色或葡萄酒紅色的領帶供白天使用，還應該有一條絲質織花領帶或純黑色領帶以備在參加正式晚宴時代替領花使用。一般從顏色搭配的角度講，主要應注意以下幾點：1.黑色西服，穿以白色為主的襯衫和淺色襯衫，配灰、藍、綠等與襯衫色彩協(xié)調(diào)的領帶。2.灰西服，可配灰、綠、黃和磚色領帶，穿白色為主的淡色襯衫。3.暗藍色西服，可以配藍、胭脂紅和橙黃色領帶，穿白色和明亮藍色的襯衫。4.藍色西服，可以配暗藍、灰、胭脂、黃和磚色領帶，穿粉紅、乳黃、銀灰和明亮藍色的襯衫。5.褐色西服，可以配暗褐、灰、綠和黃色領帶，穿白、灰、銀色和明亮的褐色襯衫。6.綠色西服，可以配黃、服脂、褐色和磚色領帶，穿明亮的銀灰、藍色、褐色和銀灰色襯衫。11/27/20229男士著裝服飾搭配11/27/20229女士著裝服飾搭配套裝：職業(yè)精神的化身，職業(yè)人士的終極選擇和權威感。套裝的基本款：經(jīng)典的西服領辦公套裝、無領的女性化套裝、束腰的時裝化套裝；商務正裝場合的著裝原則：少而精的原則，場合需要來表達正統(tǒng)、理性、莊重、端莊的時候應用減法原則。確定1~3個基礎色：黑、咖啡、灰、米白、暗紅、藍、白、暗紅等。襯衣可供一周五天工作日更換的不同質、色、圖案款式的襯衣，至少有一件白色襯衣。避免以下情況領子低到可以看見你的胸部，它過于吸引人們的目光。裙子高于膝蓋兩英寸以上，以至于坐下來時你不得不雙腿緊緊并攏。請把你的超短裙留在八小時以外布料太輕薄、透明的、緊包著身體的衣服，和沒有穿衣服的區(qū)別并不大西服、褲子、裙子有過于醒目的花卉圖案。衣服領子上過多的花邊、裝飾物。尺碼不合身材、過于寬大或者過于緊身的服裝。破舊的、帶有印漬的、不清潔的、帶有古怪味道的服裝。不要盲目的追求時尚，如果時尚與權威和可信度相沖突，請選擇保守的、有權威的和可信度的服裝。11/27/202210女士著裝服飾搭配11/27/202210

皮肌炎是一種引起皮膚、肌肉、心、肺、腎等多臟器嚴重損害的，全身性疾病，而且不少患者同時伴有惡性腫瘤。它的1癥狀表現(xiàn)如下：1、早期皮肌炎患者，還往往伴有全身不適癥狀，如-全身肌肉酸痛，軟弱無力，上樓梯時感覺兩腿費力；舉手梳理頭發(fā)時，舉高手臂很吃力；抬頭轉頭緩慢而費力。皮肌炎圖片——皮肌炎的癥狀表現(xiàn)皮肌炎是一種引起皮膚、肌肉、心、肺、腎等多臟器嚴重11六、銀行新員工心態(tài)培訓心態(tài)了解：心態(tài)的概念心態(tài)是人對事物發(fā)展的反應和理解，表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。心態(tài)分類：積極心態(tài)消極心態(tài)陽光心態(tài)付出心態(tài)堅持心態(tài)合作心態(tài)謙虛心態(tài)感恩心態(tài)歸零心態(tài)學習心態(tài)空杯心態(tài)鴕鳥心態(tài)11/27/202212六、銀行新員工心態(tài)培訓11/27/202212陽光心態(tài)：所謂的陽光心態(tài)主要指的是一個人做人的方面。在做人中，把別人的批評、責罵、建議等，堪稱是善意的表現(xiàn)，看成是對自己的一種幫助。以感恩和不斷學習的心態(tài)，虛心聽取，思考分析，時刻反省，從中吸取有利于自己進步成長的營養(yǎng)。積極心態(tài)：主要是指做事方面，從可能陳宮的一面去向事情，積極采取行動，努力去做。也就是可能性思維，積極思維，肯定性思維。健康心態(tài)=陽光心態(tài)+積極心態(tài)(1.)心態(tài)決定人生的境界心態(tài)決定一切，開放你的心態(tài)。生活沒有固定模式，內(nèi)心和諧是一種能力。心靈的富有是人生最大的財富，積極主動，化不滿為靈感。竭盡全力，充分發(fā)揮你的潛能(2.)陽光心態(tài)的快樂快樂是人生的一種精彩活法11/27/202213陽光心態(tài)：11/27/202213愉快的心態(tài)接納別人知足人生更為快樂(3.)自信展示能力自信是人生的基準肯定自己用積極心態(tài)，開創(chuàng)人生的新篇章打破陳舊的思心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好維方式，提升自己。如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。11/27/202214愉快的心態(tài)接納別人11/27/202214七、銀行新員工有效溝通培訓1.音像資料討論：問題出在哪2.什么是有效溝通有效溝通是溝通所要達到的最終目的。有效溝通就是雙方信息的傳遞和相互的理解，并達成共識的過程。3.對上溝通如何領會上級指示：充分準備、認真思考、注意方式、巧妙請教。如何對上匯報：準時匯報、詳細透徹4.平級溝通平級溝通的五步驟寬容大度開誠布公熱心互助有好和藹建立友誼

5.高效溝通的關鍵：心態(tài)11/27/202215七、銀行新員工有效溝通培訓11/27/202215八、銀行新員工人際關系培訓

人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨

人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感

人際關系法則五：經(jīng)常微笑

人際關系法則六：記得別人的名字

人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

人際關系法則八：談論他人感興趣的話

人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

人際關系法則十：真誠友善對待別人

人際關系法則十一：謙讓11/27/202216八、銀行新員工人際關系培訓11/27/202216九、銀行新員工職業(yè)生涯培訓1、你認為你每天是在干什么？2、金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析3、企業(yè)喜歡什么樣的職員4、被辭退的大學生的案例5、細節(jié)決定成敗流程決定生死6、員工職業(yè)發(fā)展的基本模式7、制定發(fā)展道路（1）銀行新員工培訓之感恩的心1、感動就在身邊的故事2、生命的轉折點3、從小到大歷程：過去—現(xiàn)在—未來4、先做好該做的事再做想做的事5、男孩和蘋果樹6、一生時間知多少7、他們真的老了8、"我感覺要說的是"11/27/202217九、銀行新員工職業(yè)生涯培訓11/27/202217（2）銀行新員工培訓效果測試（請將試題用B5型紙復印，人手一份，進行效果檢測）銀行新員工培訓效果測試題及參考答案（3）銀行新員工贏在職場的六大超越自信——精神超越速度——起點超越勤奮——時間超越擔當——問題超越學習——標桿超越創(chuàng)新——方法超越（4）銀行新員工職業(yè)成功的多一盎司定律結果總是多一點效率總是快一點質量總是好一點成本總是省一點（5）銀行新員工HAPPY（快樂）工作HelpfulNOTUnhelpful樂于助人AskNOTTell征詢而不是告訴PositiveNOTNegative積極主動PoliteNOTAbrupt謙遜有禮YouNOTUs以客為尊*（內(nèi)部客戶與外部客戶）11/27/202218（2）銀行新員工培訓效果測試11/27/202218十三、銀行新員工創(chuàng)新思維培訓體驗活動：驛站傳書討論：—市場競爭與壓力—創(chuàng)新技能與組織命運十四、銀行新員工培訓之從口頭到行動學習回顧行動計劃制定管理層致辭十五、分支行二級三級新員工培訓●干部培訓，以企業(yè)文化、綜合素質和方針政策培訓為主，由總行負責基本面內(nèi)容的培訓，分行負責針對性問題的強化培訓；●員工基本素質培訓，總行負責綜合素質考察，下發(fā)資料以及提供新員工件，分行負責入行教育和業(yè)務知識培訓，支行負責具體的崗位輔導。11/27/202219十三、銀行新員工創(chuàng)新思維培訓11/27/202219十八、銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓總結

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓對于銀行的用人是一個重要的環(huán)節(jié)，新員工的培訓更是有助于銀行的管理。新員工培訓具有針對的，準確的對銀行新入職的員工進行全面的、有效的培訓。

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓可以讓員工對銀行的主要業(yè)務進行初步的了解，對銀行對公業(yè)務、銀行私人業(yè)務、總行全面風險管理體系以及總行資金業(yè)務等方面的學習。

銀行新員工培訓讓員工調(diào)整心態(tài)，明確方向，轉變思維方式，改變價值觀，系統(tǒng)的學習，提升工作能力。

通過新員工培訓讓員工能夠以積極陽光的心態(tài)看待事物，銀行通過簡短的培訓能夠了解員工的心理，工作能力，最終把合適的人放在合適他的崗位。11/27/202220十八、銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓總結11/27/202銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓態(tài)度比經(jīng)歷重要

工作態(tài)度決定一個人的工作效果。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。方向比等待重要

方向比坐著等待重要，比出力流汗更重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪里，有了明確的方向，才能對努力的過程更加有信心。能力比知識重要

在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。團隊比個人重要

一滴水只有匯入大海才會永不干涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。第一比第二重要

職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。11/27/202221銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓態(tài)度比經(jīng)歷重要11/27/2銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓目的轉變新員工原有的思維方式，培養(yǎng)團隊精神?？疾煨聠T工的學習能力，把合適的人放在合適的崗位。提高新員工工作熱情，確立明確的工作目標。教導新員工如何更好的與同事建立公開、信任的關系。幫助新員工建立積極正確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力。樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅力。修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力。強化情商管理意識，增強職業(yè)關系的和諧力。融入企業(yè)團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。11/27/202222銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓目的轉變新員工原有的思維方式銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓收益銀行新員工培訓收益

銀行新員工培訓不是條例是方案，為銀行新員工快速適應新環(huán)境，轉變新身份，提供最直接的方法；

銀行新員工培訓不是命令是幫助，為銀行新員工深入了解“潛規(guī)則”，建立好習慣，奠定高層次的起點；

銀行新員工培訓不是說教是參與，為銀行新員工確定職業(yè)目標，收獲高效益，奉獻最特別的策劃！受訓銀行企業(yè)培訓收益

銀行新員工培訓不是空談是工具，為企業(yè)培養(yǎng)銀行新員工，留住銀行新員工，提供系統(tǒng)科學的入職導航；

銀行新員工培訓不是指責是聆聽，為企業(yè)成就銀行新員工，凝聚新力量，定制合理有效的培訓方案；

銀行新員工培訓不是制度是指導，為企業(yè)提拔好員工，提升職業(yè)化，打造一流員工團隊的教育綱領！11/27/202223銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓收益銀行新員工培訓收益11/銀行新員工培訓背景

銀行新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育。

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓是銀行所錄用的員工從局外人轉變成為銀行真正員工的過程；是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程；是員工快速改變陌生思想的一個強有效的途徑。

新員工陽光心態(tài)培訓有助于員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

現(xiàn)在新員工入職培訓已經(jīng)成為企業(yè)招納新人必上的第一堂課，但是新員工在公司中最應該注意的是什么？

銀行新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現(xiàn)等。

這些忠告，對銀行新員工來說并非最為重要。對銀行新員工該怎么做，以及如何做，以什么樣的心態(tài)去做？這就是譚老師要和大家分享的話題。11/27/202224銀行新員工培訓背景 銀行新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育、入譚小芳銀行新員工培訓前言

銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓使銀行新員工了解企業(yè)的績效需要團隊力量，而不是個人的英雄主義。

企業(yè)團隊是一個鏈條，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果，從而讓每名員工以集體利益為先，全面配合團隊工作，通過默契配合使團隊發(fā)揮最大效應。

一個新近銀行的員工應具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)，如何面對陌生的工作。

歡迎進入譚小芳老師的《銀行新員工培訓》課程?。?/p>

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銀行新員工培訓時間：客戶自定

銀行新員工培訓對象：銀行新員工11/27/202225譚小芳銀行新員工培訓前言 銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓使銀行新員工培訓課程大綱課程導入——銀行新員工培訓指導第一講做規(guī)劃——職場成敗在此時提綱重點問題案例分析第二講做準備——初涉職場不簡單提綱重點問題案例分析第三講試用期——先做適者再做強提綱重點問題案例分析第四講好員工——成績證明你努力提綱重點問題案例分析11/27/202226銀行新員工培訓課程大綱課程導入——銀行新員工培訓指導11/2銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓內(nèi)容一、銀行新員工必備的職業(yè)意識

顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司

強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”

協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動

確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的

改革意識——沒有最好，只有更好

成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤

品質意識——工作做到何種程度才算到位二、銀行新員工團隊執(zhí)行力訓練：（配合情景模擬互動講授）

（1）建立個人執(zhí)行力意識

（2）幫助組織建立執(zhí)行體系（情景互動：鏈條傳遞）三、銀行新員工的工作觀

工作：成功之路的起點

忠誠：卓越一生的基礎

逆境：喚醒心中的巨人

信念：鑄造生命的奇跡

目標：奔向人生的彼岸11/27/202227銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓內(nèi)容一、銀行新員工必備的職業(yè)四、銀行新員工的人生銀行

人際銀行

財富銀行

知識銀行

找到不足與充實的方法

確定自己的階段性目標

了解理想與現(xiàn)實的差距五、銀行新員工職業(yè)形象的建立

第一印象的重要性

第一印象的決定因素

您的第一印象告訴別人什么

商務禮儀與儀容儀表

穿著與職業(yè)相符的服裝

女士職業(yè)服飾的種類及選擇

男士職業(yè)服飾的種類及選擇11/27/202228四、銀行新員工的人生銀行11/27/20228男士著裝服飾搭配在服裝搭配之道中，簡單永遠討好。如果你對自己選擇領帶的品位不那么自信，就不要企圖標新立異。要知道，多數(shù)男人對于圖案的感覺都不怎么樣。不僅如此，你永遠不知道自己“與眾不同”的品位可能會引起什么人的反感。襯衫與領帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位男士都應該至少有一件白色或淺藍色的領部扣扣襯衫。在領帶方面，至少有一條純藏藍色或葡萄酒紅色的領帶供白天使用，還應該有一條絲質織花領帶或純黑色領帶以備在參加正式晚宴時代替領花使用。一般從顏色搭配的角度講，主要應注意以下幾點：1.黑色西服，穿以白色為主的襯衫和淺色襯衫，配灰、藍、綠等與襯衫色彩協(xié)調(diào)的領帶。2.灰西服，可配灰、綠、黃和磚色領帶，穿白色為主的淡色襯衫。3.暗藍色西服，可以配藍、胭脂紅和橙黃色領帶，穿白色和明亮藍色的襯衫。4.藍色西服，可以配暗藍、灰、胭脂、黃和磚色領帶，穿粉紅、乳黃、銀灰和明亮藍色的襯衫。5.褐色西服，可以配暗褐、灰、綠和黃色領帶，穿白、灰、銀色和明亮的褐色襯衫。6.綠色西服，可以配黃、服脂、褐色和磚色領帶，穿明亮的銀灰、藍色、褐色和銀灰色襯衫。11/27/202229男士著裝服飾搭配11/27/20229女士著裝服飾搭配套裝：職業(yè)精神的化身，職業(yè)人士的終極選擇和權威感。套裝的基本款：經(jīng)典的西服領辦公套裝、無領的女性化套裝、束腰的時裝化套裝；商務正裝場合的著裝原則：少而精的原則，場合需要來表達正統(tǒng)、理性、莊重、端莊的時候應用減法原則。確定1~3個基礎色：黑、咖啡、灰、米白、暗紅、藍、白、暗紅等。襯衣可供一周五天工作日更換的不同質、色、圖案款式的襯衣，至少有一件白色襯衣。避免以下情況領子低到可以看見你的胸部，它過于吸引人們的目光。裙子高于膝蓋兩英寸以上，以至于坐下來時你不得不雙腿緊緊并攏。請把你的超短裙留在八小時以外布料太輕薄、透明的、緊包著身體的衣服，和沒有穿衣服的區(qū)別并不大西服、褲子、裙子有過于醒目的花卉圖案。衣服領子上過多的花邊、裝飾物。尺碼不合身材、過于寬大或者過于緊身的服裝。破舊的、帶有印漬的、不清潔的、帶有古怪味道的服裝。不要盲目的追求時尚，如果時尚與權威和可信度相沖突，請選擇保守的、有權威的和可信度的服裝。11/27/202230女士著裝服飾搭配11/27/202210

皮肌炎是一種引起皮膚、肌肉、心、肺、腎等多臟器嚴重損害的，全身性疾病，而且不少患者同時伴有惡性腫瘤。它的1癥狀表現(xiàn)如下：1、早期皮肌炎患者，還往往伴有全身不適癥狀，如-全身肌肉酸痛，軟弱無力，上樓梯時感覺兩腿費力；舉手梳理頭發(fā)時，舉高手臂很吃力；抬頭轉頭緩慢而費力。皮肌炎圖片——皮肌炎的癥狀表現(xiàn)皮肌炎是一種引起皮膚、肌肉、心、肺、腎等多臟器嚴重31六、銀行新員工心態(tài)培訓心態(tài)了解：心態(tài)的概念心態(tài)是人對事物發(fā)展的反應和理解，表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。心態(tài)分類：積極心態(tài)消極心態(tài)陽光心態(tài)付出心態(tài)堅持心態(tài)合作心態(tài)謙虛心態(tài)感恩心態(tài)歸零心態(tài)學習心態(tài)空杯心態(tài)鴕鳥心態(tài)11/27/202232六、銀行新員工心態(tài)培訓11/27/202212陽光心態(tài)：所謂的陽光心態(tài)主要指的是一個人做人的方面。在做人中，把別人的批評、責罵、建議等，堪稱是善意的表現(xiàn)，看成是對自己的一種幫助。以感恩和不斷學習的心態(tài)，虛心聽取，思考分析，時刻反省，從中吸取有利于自己進步成長的營養(yǎng)。積極心態(tài)：主要是指做事方面，從可能陳宮的一面去向事情，積極采取行動，努力去做。也就是可能性思維，積極思維，肯定性思維。健康心態(tài)=陽光心態(tài)+積極心態(tài)(1.)心態(tài)決定人生的境界心態(tài)決定一切，開放你的心態(tài)。生活沒有固定模式，內(nèi)心和諧是一種能力。心靈的富有是人生最大的財富，積極主動，化不滿為靈感。竭盡全力，充分發(fā)揮你的潛能(2.)陽光心態(tài)的快樂快樂是人生的一種精彩活法11/27/202233陽光心態(tài)：11/27/202213愉快的心態(tài)接納別人知足人生更為快樂(3.)自信展示能力自信是人生的基準肯定自己用積極心態(tài)，開創(chuàng)人生的新篇章打破陳舊的思心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好維方式，提升自己。如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。11/27/202234愉快的心態(tài)接納別人11/27/202214七、銀行新員工有效溝通培訓1.音像資料討論：問題出在哪2.什么是有效溝通有效溝通是溝通所要達到的最終目的。有效溝通就是雙方信息的傳遞和相互的理解，并達成共識的過程。3.對上溝通如何領會上級指示：充分準備、認真思考、注意方式、巧妙請教。如何對上匯報：準時匯報、詳細透徹4.平級溝通平級溝通的五步驟寬容大度開誠布公熱心互助有好和藹建立友誼

5.高效溝通的關鍵：心態(tài)11/27/202235七、銀行新員工有效溝通培訓11/27/202215八、銀行新員工人際關系培訓

人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨

人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感

人際關系法則五：經(jīng)常微笑

人際關系法則六：記得別人的名字

人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

人際關系法則八：談論他人感興趣的話

人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

人際關系法則十：真誠友善對待別人

人際關系法則十一：謙讓11/27/202236八、銀行新員工人際關系培訓11/27/202216九、銀行新員工職業(yè)生涯培訓1、你認為你每天是在干什么？2、