第五項修煉學習型組織的建設演示文稿

第五項修煉學習型組織的建設演示文稿第一頁，共六十一頁。（優(yōu)選）第五項修煉學習型組織的建設第二頁，共六十一頁。問題？新經(jīng)濟時代是？樣的？第三頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織新經(jīng)濟時代是？樣的？今天是人類有史以來首次有能力制造多得讓人目不暇接的資訊：第四頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織80年代是注重質(zhì)量的時代，90年代是注重企業(yè)再設計年代21世紀頭十年就是注重速度的時代，是企業(yè)本身迅速改變的時代。是信息改變消費者生活方式和對企業(yè)期望的時代。

－－比爾?蓋茨<<未來時速>>第五頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織“信息革命改變著人類社會，同時也改變著企業(yè)的組織和機制”

——克拉克

《新經(jīng)濟規(guī)則》第六頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織電腦和全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，塑造了地球新生活。它是：

個人的－－全球的互動的；發(fā)展速變的；知識可瞬間即得的；知識翻番：每五年，人類知識總和就翻番知識折舊：計算機和現(xiàn)代通信技術使大多數(shù)教科書變得過時，使知識的實效性變得越來越短。擁有某種知識的優(yōu)勢會迅速失去第七頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織新經(jīng)濟時代是？樣的？密切得個人單獨無法處理的相互依存關系：第八頁，共六十一頁。全球經(jīng)濟（？）一體化蝴蝶效應？變化的聚變的密切關聯(lián)的第九頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織新經(jīng)濟時代是？樣的？以及快得無法跟上的變化步調(diào)；第十頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織從70年代到80年代，世界前500強大企業(yè)，有1/3無影無蹤。美國高新科技公司有5年以上壽命的只有10%；中國國有企業(yè)每年按平均30%的企業(yè)走向虧損。中國第一高科技試驗區(qū)，中關村每年60%的企業(yè)倒閉。

趨勢是企業(yè)生命越來越短。第十一頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織新經(jīng)濟時代是？樣的？智力資本升值人才流動加劇第十二頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織智力資本？智力資本=人力資本+結(jié)構(gòu)資本+顧客資本人力資本=知識員工所具備的分析能力、綜合能力、聚集能力、創(chuàng)新能力。結(jié)構(gòu)資本=組織把人力資本轉(zhuǎn)化為財富的機制顧客資本=顧客忠誠度第十三頁，共六十一頁。管理智力資本的挑戰(zhàn)管理人力資本挑戰(zhàn)：促進新知識產(chǎn)生：使個人知識擴展挖掘知識員工的智力資本：咨詢、參與促進學習新知識：學習型組織建設管理你不懂的知識：角色轉(zhuǎn)變、授權(quán)

——〈新經(jīng)濟規(guī)則〉第十四頁，共六十一頁。管理智力資本的挑戰(zhàn)管理結(jié)構(gòu)資本的挑戰(zhàn)：信息暢通、知識、人員自由流動、自愿分享和學習、知識回報、自愿變革

——〈新經(jīng)濟規(guī)則〉第十五頁，共六十一頁。管理智力資本的挑戰(zhàn)管理顧客資本的挑戰(zhàn)：建立和保持員工忠誠、建立和保持顧客忠誠

——〈新經(jīng)濟規(guī)則〉第十六頁，共六十一頁。管理智力資本的挑戰(zhàn)忠誠的顧客是一個組織的生命力顧客的忠誠，是由員工的忠誠所維持的如果員工相信并忠于企業(yè)的使命和價值觀，那么員工就會忠于企業(yè)將企業(yè)的使命和價值觀內(nèi)化到員工的心中，使企業(yè)能保留員工忠誠。

——《知識員工管理》第十七頁，共六十一頁。管理智力資本的挑戰(zhàn)錢并不是萬能的：

對于高科技人員的調(diào)查顯示，金錢在所有影響因素中排名第6位;工作挑戰(zhàn)性、接觸新技術的機會、事業(yè)機會、工作環(huán)境、培訓機會的影響力排在金錢前面

——《管理知識員工》第十八頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織今天是人類有史以來首次有能力制造多得讓人目不暇接的資訊：密切得個人單獨無法處理的相互依存關系：以及快得無法跟上的變化步調(diào)；我們可能就此迷失在一場巨大而復雜的變局中。

——《第五項修煉》

第十九頁，共六十一頁。思考？我們?nèi)绾尾幻允В縿?chuàng)造什么樣的組織能在新時代中生存發(fā)展？第二十頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織工業(yè)經(jīng)濟時代新經(jīng)濟時代

線形發(fā)展：多元化、非線形獲取—制造—廢棄創(chuàng)造更多的無形價值標準化應時而變控制；取悅上級授權(quán)、滿足客戶組織是機器—股東操縱有機體—自我創(chuàng)造學校學習流程化創(chuàng)造適應個性化學習能力教育和工作分階段終身學習是必然的

第二十一頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織不再把世界看成穩(wěn)定、可預測的，而是處在混沌狀態(tài)——不可預測的變動，因而組織的變動性要求增高。尋找正確戰(zhàn)略被“戰(zhàn)略的靈活性”代替組織不再被要求職能界定清晰，而是能面向客戶易變化的流程組合

———《管理新理論》第二十二頁，共六十一頁。組織管理方式變化嚴格的等級制知識網(wǎng)絡化

命令鏈聯(lián)網(wǎng)命令和控制集中和協(xié)調(diào)職位權(quán)威知識權(quán)威有序行動同步，工作流程上下交流縱、橫向交流服從信任、自愿跟隨變化的基本要點利于信息快速轉(zhuǎn)遞利于效率提高利于團隊創(chuàng)造力發(fā)揮第二十三頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織變革的領導者，如果只專注于能力實現(xiàn)的變革，而沒有關注培訓組織學習能力，這就如同只關注植物的成長，而沒有去解決阻礙植物生長的抑制因素。我們必須將組織學習能力塑造成組織變革策略的不可缺少的一部分。

——《變革之舞》第二十四頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織過去的組織是機械明天的組織是大腦---

自我組織、自我監(jiān)控、自我調(diào)整、自我創(chuàng)造。

---K.T.Matine(美國第二十五頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織“要跟上世界日新月異變化的步伐，只有三種可行的策略：持續(xù)的變革，學習，與加快速度?！?/p>

——《新規(guī)則》第二十六頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織L≥CL----學習C----變化

------英國《培訓員工贏得競爭》第二十七頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織我堅信：如果組織內(nèi)部的變化速度慢于外部變化速度，那么失敗就在眼前?！?/p>

ackWelch.CEO.GE第二十八頁，共六十一頁。一個組織必須具備不斷地向外界學習的欲望和能力；并且還要以最快的速度，將所學得的一切轉(zhuǎn)化成為行動和能力：競爭力就是這樣提升的.----韋爾奇新經(jīng)濟時代的新型組織第二十九頁，共六十一頁。我們認為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢，就是它的管理者比其競爭對手學習得更開的能力學習能力是唯一可以無限再生的資源.而且一個組織的學習能力是其他任何組織無法購買、復制和模仿的。

——《變革之舞》新經(jīng)濟時代的新型組織第三十頁，共六十一頁。學習性組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也能善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。

——《哈佛商業(yè)評論》新經(jīng)濟時代的新型組織第三十一頁，共六十一頁。學習性組織混沌理論知識生產(chǎn)網(wǎng)絡虛擬組織情商企業(yè)流程再造全球化授權(quán)第三十二頁，共六十一頁。學習性組織肌體健康化：1）共同愿景和共同價值系統(tǒng)能抑制組織中的“政治化惡臭”：2）開放：3）使個人和組織享有真正意義上的自由4）有機管理：5）淡化“控制欲”新經(jīng)濟時代的新型組織第三十三頁，共六十一頁。

新經(jīng)濟時代的新型組織

微軟、IBM、GE、殼牌等公司，及著名企業(yè)家都對學習性組織的理論和實踐作出重要貢獻。江主席在亞太經(jīng)合組織《提高人力資源能力》大會上提出，“建設學習型社會”。

世界排名前100家企業(yè)中40%進行學習性組織的工作美國排名前25家企業(yè)，其中80%在建設學習性組織第三十四頁，共六十一頁。新經(jīng)濟時代的新型組織學習型組織是新經(jīng)濟時代選擇必然的發(fā)展趨勢第三十五頁，共六十一頁。

二、學習型組織如何學習

??第三十六頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習—解決學習智障

競爭的成功越來越依賴于學習，可是大多數(shù)人不知道如何學習。更嚴重的是，那些在公司居于領導地位，受到良好教育的專業(yè)人員，自認為最懂得學習，事實上并不善于學習。

----《如何教聰明人學習》第三十七頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習—解決學習智障

大多數(shù)專業(yè)成功人士，他們在自身持續(xù)學習過程中，往往因為過去教育的成功，使其他們的思維“主控程序”偏向“戒備性思維”，堅持自己的假設、推理和結(jié)論，而無意去審視它們。而面對問題時，他們大多“歸因于外”

---《教聰明人學會學習》第三十八頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習—解決學習智障

高層領導人，將自己從“戒備性思維”改變成“創(chuàng)造性思維”，企業(yè)的思維變革較容易地與企業(yè)的現(xiàn)實問題結(jié)合起來。

--《教會聰明人如何學習》第三十九頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習—解決學習智障

學習智障對于個人來說是一個悲劇，當對于組織而言，它就是致命的：

局部思考歸因于外只專注個別事件對緩慢的變化缺乏警覺---“煮青蛙”誤認為經(jīng)驗=知識折中

—《第五項修煉》第四十頁，共六十一頁。反對的力量支持的力量變化的市場技術變革競爭壓力員工創(chuàng)造力控制的變化僵化的行為方式現(xiàn)有權(quán)利結(jié)構(gòu)已得利益群體舊習慣舊思維方式等級組織結(jié)構(gòu)第四十一頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

—提供動力

彼得圣吉先生的核心思想是：面對瞬息萬變、錯綜復雜的世界，必須藉著個人的自我完善和集體學習，才能找出一條生路。

---齊苦蘭第四十二頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

—從內(nèi)心變化開始

將組織從機器，改變?yōu)檫m應外界變化的有機體，需要人們轉(zhuǎn)變觀念，需要新的準則和新的思維

—《變革之舞》第四十三頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

—從內(nèi)心變化開始

“每個人都想著改變世界,但是沒有人想著改變自己。我們不能用發(fā)生問題時的思維模式，去解決問題！我們這個時代面臨的問題是：未來不再是從前那樣。第四十四頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

—從內(nèi)心變化開始

我們這一代最大的革命，是發(fā)現(xiàn)經(jīng)由改變心智內(nèi)在態(tài)度，人類可以改變生命的外在。

-----------威廉.詹姆斯（美國著名心理學家）第四十五頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

通過解決問題學習：依靠科學方法對問題進行調(diào)研以事實為依據(jù)進行決策數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和推理

--《知識管理》第四十六頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

案例—GE公司的考驗活動“一個遍布全公司，殘酷而永無止境的集體思謀改善公司每一件事的方式?！薄拔乙暱简灐笔且粋€工具，它會為我們帶來贏得勝利所需要的速度、簡潔與自信，使我們能在時代中領先群倫，更加自我超越?！?--韋爾奇（GE總裁）第四十七頁，共六十一頁。案例—GE公司的考驗活動要點：

無等級無界限集體學習責任共擔集體創(chuàng)造第四十八頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

—創(chuàng)造性學習

創(chuàng)造性學習·個人發(fā)揮+整體搭配·控制現(xiàn)在，預視未來·探索“真理”·溫故知新，發(fā)明創(chuàng)造·了解系統(tǒng)運作，提升系統(tǒng)思考能力適應性學習

知道規(guī)則，整體化一重結(jié)經(jīng)驗-依據(jù)過去，把握現(xiàn)在聽從教導學習知識，掌握技能找出問題解

第四十九頁，共六十一頁。計劃實施檢查改進反思1反思2反思3反思4從單環(huán)學習到雙環(huán)學習第五十頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

從單環(huán)學習到雙環(huán)學習單環(huán)學習是指對外界刺激的反應：例如當銷售高峰來時，就增加員工加班雙環(huán)學習，反應同時，質(zhì)疑反應背后心中的“假使”。

——《卓越管理新思維》第五十一頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

從領悟經(jīng)驗中學習：“智慧不與經(jīng)驗多少成正比例，而與對經(jīng)驗的領悟程度成正比例?！?--蕭伯納--第五十二頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

習比學更重要：昔日的文化科技大國---中國，為何在工業(yè)革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科舉取士，朝野重視只是理念說詞的“知識”，而輕視需要不斷練習才能獲取的“能力”

---《第五項修煉》第五十三頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)—分享：通暢的知識信息流，使企業(yè)員工在任何需要時，獲取信息、知識和形成互動的創(chuàng)造性學習。在網(wǎng)絡空間實現(xiàn)遠距離的實時溝通和交流。

提供和分享知識過程，增加了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。

--《知識管理與學習方法創(chuàng)新》第五十四頁，共六十一頁。

學習型組織如何學習

教育他人的機構(gòu)基于能學習他人的機構(gòu)，但優(yōu)于后者，因為要成為有影響力的教育者，首先要成為好的學習者，并能將這種學習能力轉(zhuǎn)遞給他人，還要能使他人也成為教育者。成功企業(yè)要擁有明天，其關鍵能力要造就領導者，要成為教育性組織---《領導