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文檔簡介

示波器市場前景分析體驗營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費者購買動機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物,經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內(nèi)心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導(dǎo)致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進(jìn)營銷活動順利進(jìn)行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。電子測量儀器的分類電子測量儀器產(chǎn)品種類繁多,應(yīng)用范圍廣泛。按照使用領(lǐng)域的不同可分為通用儀器和專用儀器,其中專用測量儀器以某一個或幾個專用功能為目的,如光纖測試儀器、電磁兼容EMC測試設(shè)備等;通用電子測量儀器是現(xiàn)代工業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)備,也是電子工業(yè)發(fā)展和國家戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性重要產(chǎn)業(yè)之一,應(yīng)用場景廣泛且需求量大。電子測量儀器行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(一)各國貿(mào)易政策變化帶來的環(huán)境影響近幾年全球化趨勢逆行,技術(shù)封鎖和貿(mào)易保護(hù)等經(jīng)濟(jì)等宏觀環(huán)境的變化,對電子測量儀器行業(yè)的全球化發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。中美貿(mào)易摩擦中,國外對我國高端技術(shù)的封鎖和關(guān)稅,給中國電子測量儀器行業(yè)帶來長期和深遠(yuǎn)的影響,而我國逐步加強(qiáng)推進(jìn)高端產(chǎn)品國產(chǎn)化進(jìn)程,同樣對國外電子測量儀器行業(yè)市場也帶來明顯的影響。(二)前沿科技發(fā)展帶來客戶需求的快速變化電子測量儀器以現(xiàn)代測量原理為基礎(chǔ),融合了多個領(lǐng)域最先進(jìn)的硬件、軟件、算法、機(jī)械等技術(shù),功能復(fù)雜,性能指標(biāo)要求高,技術(shù)突破難點大,因此電子測量儀器的研發(fā)周期較長。隨著通信、人工智能等前沿技術(shù)的高速發(fā)展,客戶對測量儀器的需求變化加快,適應(yīng)客戶需求快速變化帶來很大挑戰(zhàn)。(三)跨行業(yè)技術(shù)整合帶來的競爭隨著集成電路技術(shù)發(fā)展使得芯片的集成度越來越高,同時自測試能力的不斷加強(qiáng),對電子測量儀器的依賴降低,成為測量行業(yè)潛在競爭對手。新的商業(yè)模式出現(xiàn)對現(xiàn)有行業(yè)發(fā)展模式可能帶來沖擊,如果不能及時調(diào)整,將在競爭中失去優(yōu)勢。電子測量儀器行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈電子測量儀器行業(yè)上游供應(yīng)商主要有電子元器件廠商、電子材料廠商、機(jī)電產(chǎn)品廠商、機(jī)械加工廠商和電子組裝廠商等。電子元器件方面涉及主動電子元器件與被動電子元器件兩大類。主動電子元器件,即能夠執(zhí)行數(shù)據(jù)運算、處理的組件,在測量儀器中主要起到電信號的激發(fā)放大、振蕩、電流控制等功能,其在示波器、波形發(fā)生器等電子測量儀器中廣泛使用,主要包括IC芯片、二極管、三極管等,其特點是等效電路均含有受控電源,其中IC芯片對電子測量儀器的基本功能進(jìn)行模塊化整合,是實現(xiàn)測量及相關(guān)處理功能的重要核心單元。目前電子測量儀器芯片的供應(yīng)商以國外廠商為主。被動電子元器件,即不含有受控電源的電路組件,主要包括RCL(電阻、電容、電感)及被動射頻元器件兩大類,其中RCL可以在測試測量儀器中起到分壓分流、濾波、穩(wěn)流等功能,是電路的基本組成元件,被動射頻元件包含濾波器、變壓器、震蕩器等,在射頻類儀器、電源及電子負(fù)載中被廣泛應(yīng)用。電子測量儀器行業(yè)下游即應(yīng)用市場。電子測量儀器客戶群極其廣泛,所有與電子設(shè)備有關(guān)的企業(yè),幾乎都需要使用電子測量儀器。典型的下游應(yīng)用領(lǐng)域主要包括教育與科研、工業(yè)生產(chǎn)、通信行業(yè)、航空航天、交通與能源、消費電子等。電子測量儀器業(yè)在新產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(一)物聯(lián)網(wǎng)以廣義物聯(lián)網(wǎng)為代表的新興產(chǎn)業(yè),在可預(yù)見的未來發(fā)展趨勢明朗??纱┐髟O(shè)備、智能家電、自動駕駛汽車、智能機(jī)器人等應(yīng)用的發(fā)展將促使數(shù)以百億計的新設(shè)備進(jìn)入這些領(lǐng)域,萬物互聯(lián)的時代正在加速來臨。工信部在2016年發(fā)布了《信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)分冊(2016-2020年)》,以促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模化應(yīng)用為主線,提出了未來幾年我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向、重點和路徑。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展將產(chǎn)生數(shù)以百億計的連接設(shè)備不斷對智能設(shè)備、高效方法、工作流程以及未來自動化勞動力提出新的需求,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、無線通信、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)等多領(lǐng)域?qū)﹄娮訙y量解決方案的需求與日俱增。(二)5G商業(yè)化我國高度重視5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推出了許多相關(guān)關(guān)鍵政策,并已在2020年啟動5G商用。5G技術(shù)的日益成熟開啟了物聯(lián)網(wǎng)萬物互聯(lián)的新時代,融入人工智能、大數(shù)據(jù)等多項技術(shù),成為推動交通、醫(yī)療、傳統(tǒng)制造等傳統(tǒng)行業(yè)向智能化、無線化等方向變革的重要參與者。5G技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛汽車、固定無線寬帶上網(wǎng)以及更快的視頻播放開啟了大門。電子測量解決方案可以為5G芯片制造商提供新的5G空口協(xié)議測試、頻率范圍和調(diào)制方案;為5G服務(wù)提供商進(jìn)行精密的現(xiàn)場測量驗證覆蓋范圍并確保網(wǎng)絡(luò)性能,實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的全面部署;同時也能為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、無線網(wǎng)絡(luò)測試等5G生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)提供端到端測試、精密測量和深入的網(wǎng)絡(luò)可視化服務(wù)。根據(jù)中國信通院《5G經(jīng)濟(jì)社會影響白皮書》預(yù)測,就中國市場而言,在直接產(chǎn)出方面,按照2020年5G正式商用算起,預(yù)計當(dāng)年將帶動約4,840億元的直接產(chǎn)出,2025年、2030年將分別增長至3.3萬億元和6.3萬億元,十年間的年均復(fù)合增長率為29%;在間接產(chǎn)出方面,2020年、2025年、2030年,5G將分別帶動1.2萬億、6.3萬億和10.6萬億元,年均復(fù)合增長率為24%。(三)汽車智能化人們對汽車安全、舒適、節(jié)能和環(huán)保性能的要求不斷提升,這需要相應(yīng)的汽車電子技術(shù)來實現(xiàn)。需求的提升、政策的激勵以及汽車制造商間的差異化競爭,持續(xù)推進(jìn)全球汽車電子市場的發(fā)展。隨著智能駕駛輔助系統(tǒng)、新能源汽車,以及自動駕駛汽車的逐步發(fā)展與推進(jìn),汽車產(chǎn)業(yè)為電子測量行業(yè)的長足發(fā)展提供了廣闊的空間,特別是在互聯(lián)汽車生態(tài)系統(tǒng)、無線汽車技術(shù)、車載以太網(wǎng)、高級駕駛輔助系統(tǒng)和信息娛樂等領(lǐng)域?qū)Ω邘捄透哳l率的電子測量儀器的市場需求大幅增加。示波器市場發(fā)展概況示波器是應(yīng)用最廣泛的測量儀器產(chǎn)品,而其中數(shù)字示波器在市場規(guī)模、應(yīng)用范圍上均占主導(dǎo)地位。數(shù)字示波器自上個世紀(jì)七十年代誕生以來,其應(yīng)用越來越廣泛,已成為測試工程師必備的工具之一。隨著近幾年來電子技術(shù)取得突破性的發(fā)展,全世界數(shù)字示波器市場進(jìn)一步擴(kuò)大,而作為在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演重要角色的中國,飛速發(fā)展的電子產(chǎn)業(yè)也催生了更龐大的數(shù)字示波器需求市場。數(shù)字示波器作為主要的通用電子測量設(shè)備,在工業(yè)生產(chǎn)與制造中被廣泛應(yīng)用。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》,全球示波器市場規(guī)模2019年達(dá)到78.30億元,預(yù)計2025年將達(dá)到113.01億元,年均復(fù)合增長率6.31%;中國示波器市場規(guī)模從2015年的19.97億元增長至2019年的26.56億元,年均復(fù)合增長率7.39%,預(yù)計將在2025年達(dá)到42.15億元,年均復(fù)合增長率8.00%。隨著電子工業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展,信息技術(shù)產(chǎn)品的智能化、網(wǎng)絡(luò)化以及集成化程度逐步提高以及半導(dǎo)體、5G、人工智能、新能源、航天航空等行業(yè)驅(qū)動,數(shù)字示波器具有良好的發(fā)展前景。示波器行業(yè)市場較為集中,根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》,2019年,排名前五的企業(yè)占據(jù)了全球市場的50.40%,占據(jù)了中國市場的43.1%。從全球市場銷量來看,行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)是德科技、泰克、力科、羅德與施瓦茨等企業(yè)壟斷了大部分市場份額。由于半導(dǎo)體工藝、單功能模塊技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)等限制,國際巨頭憑借著多年的積累有著良好的優(yōu)勢,占據(jù)著市場前四的份額。隨著電子產(chǎn)業(yè)測試需求的進(jìn)步,特別是5G、云服務(wù)、視頻流、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、消費電子等新興領(lǐng)域市場的工業(yè)客戶都需要面臨接口速率提升所帶來的更高測試要求,因此對中高端示波器產(chǎn)品的需求將與日俱增。由于2GHz帶寬以上示波器核心芯片無法通過公開市場進(jìn)行采購,國內(nèi)示波器廠商主要集中在中低端示波器產(chǎn)品領(lǐng)域。隨著中國加大對上游ADC芯片、FPGA等領(lǐng)域的投資,上游芯片供應(yīng)商發(fā)展逐步崛起,國內(nèi)示波器廠商正逐漸從經(jīng)濟(jì)型示波器向中高端型市場發(fā)展。國內(nèi)已經(jīng)有示波器廠商通過自研示波器核心芯片,特別是在模擬前端芯片和ADC芯片上,具有了自主研發(fā)芯片的能力,突破了帶寬和采樣率的技術(shù)壁壘,突破了示波器4GHz帶寬、20GSa/s采樣率的技術(shù)限制,初步具備在高端型4GHz以上帶寬市場與國外龍頭廠商競爭的能力。電子測量儀器行業(yè)概況測量測試儀器是用于檢測、測量、觀測、計算各種物理量、物質(zhì)成分、物性參數(shù)等的器具或設(shè)備,具有檢測測量、信號傳遞和數(shù)據(jù)處理等功能,是信息采集、測量、傳輸、控制的基礎(chǔ),已成為發(fā)展工業(yè)化、信息化、智能化的基石,是儀器儀表產(chǎn)業(yè)中的核心門類之一。電子測量是利用電子技術(shù)來進(jìn)行測量的方法。隨著電子科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,許多物理量都可設(shè)法通過一定的傳感器變換成電信號,再利用電子技術(shù)的方法進(jìn)行測量。電子測量的測量對象是電子領(lǐng)域有關(guān)的電量值,如電壓、電流、功率、各種不同的波形、信號頻譜、各種元件和電路參數(shù)等。電子測量儀器的測量功能包括兩大部分:一是定性測試,目的是確定被測目標(biāo)在特定條件下的性能;二是定量測量,目的是精確測量被測目標(biāo)的量值?,F(xiàn)代科研和大生產(chǎn)中大部分要求精密和準(zhǔn)確測量的內(nèi)容都可運用電子測量的方法來實現(xiàn)。提高測量水平,降低測量成本,減少測量誤差,提高測量效率,對國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域都至關(guān)重要。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場競爭進(jìn)一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質(zhì)量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標(biāo),市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè),稱為市場導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營時,必須進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場,組織生產(chǎn)經(jīng)營。其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發(fā)點。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據(jù)以改進(jìn)自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度。總之,市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進(jìn)行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標(biāo)市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā),通過整體營銷活動,實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機(jī)會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風(fēng)險,既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù),機(jī)會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場份額提高就會自動增加利潤,還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高;當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時,經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用,承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競爭,防止出現(xiàn)市場壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強(qiáng)行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么?!鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時,資本主義國家處于工業(yè)化初期,市場需求旺盛,整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭;計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力,忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落,經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認(rèn)為,消費者通常有一種購買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是:“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時期,由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個市場供過于求,賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),前后歷時5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認(rèn)識到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動,進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強(qiáng)制消費者購買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的

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