社會(huì)心理學(xué)的基本理論

421/422第一章社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的基礎(chǔ)分支之一。按照聞名心理學(xué)家楊國(guó)樞先生的觀點(diǎn)，當(dāng)今世界的心理學(xué)可分為兩大領(lǐng)域：一是人格與社會(huì)心理學(xué)，二是實(shí)驗(yàn)與認(rèn)知心理學(xué)，人格、社會(huì)、實(shí)驗(yàn)、認(rèn)知也因此成為了心理學(xué)的四個(gè)支柱。其它的心理學(xué)分支差不多上在這四個(gè)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。人格心理學(xué)從人本身動(dòng)身，探討個(gè)體內(nèi)在的特征對(duì)個(gè)體的行為與心理有什么樣的阻礙；社會(huì)心理學(xué)除了考慮個(gè)體本身的特性，而且也把個(gè)體與社會(huì)的種種關(guān)系加以考慮，它的目的在于了解各種社會(huì)因素對(duì)個(gè)體及群體行為的阻礙；實(shí)驗(yàn)心理學(xué)解決的是研究方法問(wèn)題，所有的心理學(xué)研究差不多上以它所提供的方法為基礎(chǔ)；認(rèn)知心理學(xué)則解決的是過(guò)程和機(jī)制問(wèn)題，它使我們能夠更好地了解心理現(xiàn)象發(fā)生的規(guī)律。第一節(jié)什么是社會(huì)心理學(xué)1、社會(huì)心理學(xué)的定義關(guān)于社會(huì)心理學(xué)的定義，不同的心理學(xué)家有不同的觀點(diǎn)。美國(guó)聞名的社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼（J.L.Freedman）從行為主義的思路動(dòng)身，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)是系統(tǒng)研究社會(huì)行為的科學(xué)。它涉及到我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人，如何對(duì)不人作出反應(yīng)，不人如何對(duì)我們作出反應(yīng)，以及我們?nèi)绾螛邮芩幧鐣?huì)環(huán)境阻礙等?？傊?，社會(huì)心理學(xué)研究人與人之間相互作用的所有領(lǐng)域，包括與社會(huì)現(xiàn)象直接相關(guān)的各種行為。與弗里德曼的觀點(diǎn)不同，邁爾斯（D.Myers）則從社會(huì)認(rèn)知的思路動(dòng)身，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)是研究人們?nèi)绾螛酉?、如何樣相互阻礙以及如何樣與不人相聯(lián)系的科學(xué)。正是由于這一點(diǎn)，在邁爾斯編著的《社會(huì)心理學(xué)》教科書(shū)中，我們能夠看到在其它書(shū)中看不到的一些內(nèi)容，比如社會(huì)信念等，他的書(shū)中也用較多的篇幅討論了社會(huì)認(rèn)知與社會(huì)阻礙。國(guó)內(nèi)學(xué)者也有人對(duì)社會(huì)心理學(xué)做了定義。比如我國(guó)聞名的心理學(xué)家吳江霖教授就認(rèn)為“社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體或若干個(gè)體在特定社會(huì)生活條件下心理活動(dòng)的變化進(jìn)展的科學(xué)”。但他的定義明顯是以個(gè)體為主，盡管也提到了若干個(gè)體，但若干個(gè)體并不等于集體。實(shí)際上吳教授的觀點(diǎn)和他對(duì)心理學(xué)框架的看法有關(guān)，在他看來(lái)心理學(xué)的基礎(chǔ)有兩個(gè)：生理心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)。前者揭示心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)，而后者則探討社會(huì)因素對(duì)人的心理與行為的阻礙，兩者強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)差不多上個(gè)體。除此之外，沙蓮香、周曉紅和沈德?tīng)N等都對(duì)社會(huì)心理學(xué)加以定義，其中沈德?tīng)N教授在對(duì)所有的這些概念做了分析整合之后，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理、社會(huì)行為及其進(jìn)展規(guī)律的科學(xué)，那個(gè)定義也是我們認(rèn)為最全面的。2、社會(huì)心理學(xué)與常識(shí)社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)與常識(shí)有著緊密的聯(lián)系，與其它社會(huì)科學(xué)的知識(shí)一樣，社會(huì)心理學(xué)在一定程度上可用常識(shí)講明，然而常識(shí)未必確實(shí)是正確的。如米爾格拉姆（Milgram）關(guān)于服從的研究確實(shí)是常識(shí)與實(shí)際不符的典型代表。在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，實(shí)驗(yàn)者問(wèn)被試在實(shí)驗(yàn)情境下是否會(huì)有服從行為出現(xiàn)。被試的回答是否定的，但實(shí)驗(yàn)的結(jié)果卻與被試的預(yù)期相反。因此對(duì)我們來(lái)講，專(zhuān)門(mén)有必要去區(qū)分常識(shí)中的哪些東西是正確的，那些東西是不正確的。社會(huì)心理學(xué)之因此與常識(shí)不同，與人類(lèi)行為的非理性特征有著緊密的聯(lián)系。人的行為并不是全由意識(shí)與理性指引的，正如弗洛伊德所言，引發(fā)行為的緣故在專(zhuān)門(mén)大程度上是無(wú)意識(shí)的（如性行為、侵犯動(dòng)機(jī)）等，人并不能完全掌握自己的命運(yùn)。相反現(xiàn)在的心理學(xué)家開(kāi)始用社會(huì)信念（socialbelief）來(lái)理解非理性特征對(duì)人類(lèi)行為的阻礙，認(rèn)為人們一旦對(duì)某些事件形成了社會(huì)信念，要想改變就專(zhuān)門(mén)困難，這也是人們之因此固執(zhí)己見(jiàn)的緣故。社會(huì)心理學(xué)與常識(shí)的不同還表現(xiàn)在意識(shí)形態(tài)（ideology）對(duì)社會(huì)心理學(xué)的阻礙上。盡管社會(huì)心理學(xué)的差不多理論大概不帶有意識(shí)形態(tài)的成分，然而社會(huì)心理學(xué)家由于其所研究的問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)性，依舊或多或少會(huì)受到價(jià)值（values）和信念的阻礙。正如在2000年10月美國(guó)心理學(xué)家（AmericanPsychologist）上，許多人對(duì)肯德勒（Kendler）的一篇題為“價(jià)值在心理學(xué)中的角色”（TheRoleofValueintheWorldofPsychology）一文的批判那樣，眾多的心理學(xué)家認(rèn)為忽視價(jià)值觀的阻礙是不可能的（肯德勒在這篇文章當(dāng)中反對(duì)把心理學(xué)價(jià)值化，認(rèn)為由于價(jià)值觀的偏差和自利性，使得它對(duì)心理學(xué)研究本身和社會(huì)生活都造成了危害）。社會(huì)心理學(xué)研究從來(lái)就離不開(kāi)價(jià)值觀，不論是在選題、干預(yù)社會(huì)行為以及推廣應(yīng)用成果方面，社會(huì)心理學(xué)家所具有的社會(huì)價(jià)值觀都起著重要的阻礙。3、社會(huì)心理學(xué)研究領(lǐng)域從研究領(lǐng)域來(lái)看，社會(huì)心理學(xué)研究常常被分為三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域涵蓋了社會(huì)心理學(xué)研究的幾乎所有問(wèn)題。（1）個(gè)體過(guò)程要緊涉及與個(gè)體有關(guān)的心理與行為研究，到目前為止那個(gè)領(lǐng)域的研究課題包括：成就行為與個(gè)體的工作績(jī)效：象韋納的成就歸因、阿特金森（Atkinson）的成就動(dòng)機(jī)研究、麥克里蘭（McClelland）以及溫特（Winter）等人對(duì)能力結(jié)構(gòu)的研究，以及各式各樣的對(duì)工作績(jī)效的研究都包括在那個(gè)課題中。態(tài)度以及態(tài)度改變：態(tài)度問(wèn)題一直受到心理學(xué)家的重視，許多理論被用來(lái)講明態(tài)度的形成及改變，霍夫蘭德（Hovland）和西爾斯（Sears）等人在這一方面做出了重要的貢獻(xiàn)。歸因問(wèn)題：產(chǎn)生于50年代，到80年代中期差不多有許多如此的理論。90年代以來(lái)，隨著文化心理學(xué)的興起，人們對(duì)東西方歸因差異的興趣使得這一領(lǐng)域又受到了人們的關(guān)注。認(rèn)知過(guò)程與認(rèn)知失調(diào)：這是60年代到80年代人們關(guān)懷的問(wèn)題，現(xiàn)在人們把對(duì)那個(gè)領(lǐng)域的研究和消費(fèi)以及決策問(wèn)題結(jié)合在一起，有時(shí)候人們也用它的原理來(lái)處理大眾傳播問(wèn)題。個(gè)人知覺(jué)與自我意識(shí)：一直確實(shí)是心理學(xué)家關(guān)注的問(wèn)題，隨著心理學(xué)的進(jìn)一步進(jìn)展，心理學(xué)家發(fā)覺(jué)，許多問(wèn)題都和它有關(guān)，比如鮑姆斯特（Baumeister）、布斯（Buss）等人對(duì)內(nèi)在自我和公眾自我的區(qū)分就被用在廣告、講服等許多領(lǐng)域。人格與社會(huì)進(jìn)展：這是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，它向人們展示了在個(gè)體的人格與社會(huì)進(jìn)展中，許許多多的因素，比如學(xué)校、家庭以及社會(huì)環(huán)境以及先天因素是如何樣起作用的。應(yīng)激和情緒問(wèn)題：要緊針對(duì)人們?nèi)绾翁幚砩钋榫持械姆N種緊張?jiān)矗约安杉{何種方式去消除其阻礙。（2）人際過(guò)程那個(gè)領(lǐng)域涵蓋了人與人相互作用的所有領(lǐng)域，研究的課題包括：侵犯和助人行為：侵犯行為什么緣故會(huì)產(chǎn)生？生活中挫折的來(lái)源，如何促進(jìn)助人行為等差不多上那個(gè)領(lǐng)域的研究課題。心理學(xué)家研究這些問(wèn)題的最終目的，在于減少侵犯、培養(yǎng)人們的利他觀念，為制造幸福的生活提供理論指導(dǎo)。人際吸引與愛(ài)情：人際吸引是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，愛(ài)情則是一種最親熱的人際關(guān)系。對(duì)這些問(wèn)題的研究能夠?yàn)檫M(jìn)展人際關(guān)系提供指導(dǎo)。有意思的是，從80年代以來(lái)，心理學(xué)家開(kāi)始對(duì)中國(guó)人的人際關(guān)系模式及阻礙產(chǎn)生了濃厚的興趣。從眾和服從：謝利夫、阿希以及米爾格拉姆的研究為這一領(lǐng)域的研究樹(shù)立了一系列榜樣，同時(shí)也為社會(huì)心理學(xué)的進(jìn)展做出了極大的貢獻(xiàn)。社會(huì)交換與社會(huì)阻礙：把人際關(guān)系與人際交往看成是一種社會(huì)交換，看起來(lái)是對(duì)人的一種諷刺，然而霍曼斯（Homans）和蒂鮑（Thibaut）等人確實(shí)證明人的交換性。與此相反，人們對(duì)社會(huì)阻礙的看法倒是專(zhuān)門(mén)一致，拉塔納（Latanē）提出的社會(huì)阻礙理論就講明了這種阻礙的大小。非語(yǔ)言的交流：在人際相互作用過(guò)程中，人們常常用非語(yǔ)言的線(xiàn)索表達(dá)自己的信念和情感，表情、體態(tài)以及語(yǔ)氣等差不多上那個(gè)領(lǐng)域的課題。性不角色和性不差異：從80年代就引起了心理學(xué)家的極大興趣。性不差異的基礎(chǔ)是什么？男性和女性到底有什么不同？這些不同有什么樣的阻礙？所有這些問(wèn)題都促使心理學(xué)家去關(guān)注。（3）團(tuán)體過(guò)程從宏觀環(huán)境與團(tuán)體的角度研究人類(lèi)心理與行為問(wèn)題，那個(gè)方面的研究包括：跨文化的比較研究：這是產(chǎn)生于60年代的課題，到90年代末期的時(shí)候受到了越來(lái)越多的關(guān)注，其中有許許多多的人為此做出了貢獻(xiàn)。60年代費(fèi)正清等人提出的“近代化理論”，80年代Triandis等人對(duì)個(gè)人主義—集體主義的區(qū)分，以及90年代尼司彼特（Nisbett）和彭凱平（PengKaiping）對(duì)中國(guó)人思維方式的研究確實(shí)是這一領(lǐng)域最有代表性的研究。擁擠與環(huán)境心理學(xué)：隨著人們對(duì)地球環(huán)境及人類(lèi)生活環(huán)境的關(guān)注，心理學(xué)家越來(lái)越多地考慮環(huán)境對(duì)人類(lèi)心理與行為的阻礙。人口過(guò)快增長(zhǎng)所引發(fā)的人口爆炸，人們對(duì)資源的過(guò)分消耗所引發(fā)的資源枯竭與環(huán)境污染等問(wèn)題多都引起了心理學(xué)家的關(guān)注。人類(lèi)必需改變自己的行為方式，以愛(ài)護(hù)我們所賴(lài)以生存的環(huán)境。團(tuán)體過(guò)程與組織行為：團(tuán)體生活是人類(lèi)生活的差不多方式，我們所處的團(tuán)體和組織對(duì)人們的心理與行為有著極大的阻礙。對(duì)團(tuán)體運(yùn)作過(guò)程中的規(guī)律進(jìn)行研究一直被社會(huì)心理學(xué)所重視，組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)體與組織決策以及團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)等問(wèn)題都包括在這一領(lǐng)域內(nèi)。種族偏見(jiàn)與倫理問(wèn)題：從40年代心理學(xué)家就研究這些問(wèn)題，但到目前為止，研究的結(jié)論還不足以解決那個(gè)問(wèn)題。種族偏見(jiàn)不僅造成了不同民族之間的沖突與仇殺，而且也對(duì)世界的和平與穩(wěn)定構(gòu)成了威脅，那個(gè)領(lǐng)域的研究將會(huì)顯得越來(lái)越重要。健康心理學(xué)：這是自80年代以來(lái)比較受到重視的課題。社會(huì)支持、與疾病有關(guān)的社會(huì)心理因素等都包括在此課題內(nèi)。這一問(wèn)題將在21世紀(jì)受到更大的重視。第二節(jié)社會(huì)心理學(xué)的歷史進(jìn)展1、學(xué)派時(shí)期的社會(huì)心理學(xué)學(xué)派時(shí)期是心理學(xué)進(jìn)展最為迅速的時(shí)期，它的時(shí)刻跨度大約從19世紀(jì)末到20世紀(jì)60年代。在這段時(shí)刻內(nèi)，心理學(xué)各個(gè)理論流派的理論如雨后春筍般地成長(zhǎng)起來(lái)。其中最有阻礙的流派有三個(gè)：精神分析、行為主義和人本主義。行為主義由于在美國(guó)占有主導(dǎo)地位，被看成是第一勢(shì)力，精神分析被稱(chēng)為第二勢(shì)力，人本主義產(chǎn)生于20世紀(jì)50到60年代，被稱(chēng)為心理學(xué)的第三勢(shì)力。（1）精神分析學(xué)派的心理社會(huì)觀1879年，德國(guó)萊比錫大學(xué)的年輕心理學(xué)家馮特建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，從而宣布了現(xiàn)代心理學(xué)的誕生。馮特的心理學(xué)體系包括兩個(gè)部分：實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和民族心理學(xué)，其中前者研究心理的元素分析，而后者是用歷史分析法寫(xiě)成的社會(huì)心理學(xué)專(zhuān)著，馮特也因此成為學(xué)院派心理學(xué)的創(chuàng)始人。大約十年之后，奧地利聞名的心理學(xué)家弗洛伊德創(chuàng)立了他的古典精神分析理論，從內(nèi)在動(dòng)力的思路對(duì)人類(lèi)的人格與心理進(jìn)展加以分析，取得了前所未有的榮耀。盡管人們對(duì)他的理論有著如此那樣的不滿(mǎn)，然而弗洛伊德的勇氣和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)使得用他的阻礙遍布人類(lèi)生活的所有領(lǐng)域：包括文學(xué)、藝術(shù)、宗教、哲學(xué)、民俗、醫(yī)學(xué)以及心理學(xué)等等。古典精神分析最致命的弱點(diǎn)是它忽視了外在的社會(huì)因素對(duì)人格進(jìn)展的阻礙，從而把人格的進(jìn)展看成是一個(gè)能夠獨(dú)立于外部世界的封閉的體系。同時(shí)弗洛伊德對(duì)性因素的過(guò)分強(qiáng)調(diào)使得他的追隨者也不能容忍，被他視為左膀右臂的兩個(gè)學(xué)派中堅(jiān)阿德勒（A.Adler）和榮格（K.Jung）先后退出精神分析學(xué)派就足以講明這一點(diǎn)。其中阿德勒反對(duì)弗洛伊德把人格進(jìn)展歸于性因素的觀點(diǎn)，認(rèn)為在成長(zhǎng)過(guò)程中的自卑感才是推動(dòng)人格進(jìn)展的動(dòng)力。阿德勒用補(bǔ)償作用（Compensation）、權(quán)力意志（Willforpower）、生活風(fēng)格（Lifestyle）和社會(huì)興趣（Socialinteresting）等外部社會(huì)因素解釋人格的成長(zhǎng)與進(jìn)展，他的這一思路到目前為至依舊被繼承，阿德勒的心理學(xué)被稱(chēng)為個(gè)體心理學(xué)（Individualpsychology）與阿德勒一樣，被弗洛伊德看作王儲(chǔ)的榮格也強(qiáng)調(diào)廣泛社會(huì)因素對(duì)人格進(jìn)展的阻礙，他把弗洛伊德的力比多（Libido）看成是一種普遍的生命力，而不僅僅是性能量。榮格最重要的貢獻(xiàn)是他對(duì)無(wú)意識(shí)理論的進(jìn)展，在他看來(lái)，無(wú)意識(shí)還能夠分為個(gè)體無(wú)意識(shí)（Individualunconscious）和集體無(wú)意識(shí)（Collectiveunconscious），其中個(gè)體無(wú)意識(shí)指的是個(gè)體與生俱來(lái)的本能和生命早期被壓抑的欲望，集體無(wú)意識(shí)則是指在種族進(jìn)展過(guò)程中積存起來(lái)的一些特性，它從最核心的層次上決定人類(lèi)的行為與心理特征。能夠看出，榮格的集體無(wú)意識(shí)實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)社會(huì)文化積淀對(duì)個(gè)體的作用，榮格的心理學(xué)被稱(chēng)為分析心理學(xué)。在弗洛伊德之后，精神分析學(xué)派進(jìn)一步進(jìn)展。弗洛伊德的女兒安娜·弗洛伊德（AnnaFreud）對(duì)弗洛伊德理論加以進(jìn)展，在她的著作《自我防備機(jī)制》中，她用自我進(jìn)展的觀點(diǎn)替代了其父的性因素講。她的學(xué)生哈特曼（H.Hartmann）和艾里克森（Erikson）則進(jìn)一步提出了各自的自我心理學(xué)（EgoPsychology），強(qiáng)調(diào)自我進(jìn)展對(duì)人的意義。在新精神分析學(xué)派中，有一種叫做社會(huì)文化學(xué)派的觀點(diǎn)更是明確地指出社會(huì)文化對(duì)人格進(jìn)展的阻礙。其中霍妮（KarenHorney）認(rèn)為家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式?jīng)Q定人格，性因素不是行為錯(cuò)亂的緣故，西方社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)制度才是罪魁禍?zhǔn)?。沙利文則從人際關(guān)系與人際交往的角度看待人格進(jìn)展，他認(rèn)為人格的形成與社會(huì)阻礙有著緊密的聯(lián)系，人格確實(shí)是那些經(jīng)常發(fā)生在人與人之間相互交往的相對(duì)持久的行為模式?？ǘ〖{（A.Kardiner）用人類(lèi)的文化材料講明人格的形成，他指出：文化與社會(huì)的變化為檢驗(yàn)和進(jìn)展人格理論提供了背景。（2）行為主義者眼中的心理與社會(huì)行為主義實(shí)際上是最強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為阻礙的學(xué)派，正如行為主義的創(chuàng)始人華生所言：“給我一打健康的嬰兒，讓他們?cè)谖以O(shè)定的環(huán)境中成長(zhǎng)······，那么，我保證不論他們的潛能、能力、愛(ài)好或者祖先的種族如何，我能夠把他們培養(yǎng)成為我所任意選定的人—―大夫、律師、藝術(shù)家、工頭，甚至乞丐或者小偷?！毙袨橹髁x反映了美國(guó)人對(duì)社會(huì)操縱的追求，盡管它的原理來(lái)自動(dòng)物實(shí)驗(yàn)，然而美國(guó)人對(duì)它的熱衷程度超過(guò)了對(duì)所有理論的關(guān)懷。實(shí)際上，行為主義的產(chǎn)生背景就決定了行為主義者對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活的關(guān)注。19世紀(jì)是一個(gè)人類(lèi)對(duì)自然、人性和以后充滿(mǎn)焦慮的時(shí)代，1920年的一首詩(shī)《基督再臨》就反映了人們的不安與焦慮：黑暗再次降臨，現(xiàn)在我才明白；在冷酷無(wú)情中沉睡的二十世紀(jì)，就象在暴動(dòng)的搖籃里做了一場(chǎng)噩夢(mèng)。人面獸心，它的末日就要來(lái)臨；沒(méi)精打采地朝向伯利恒。這種不安專(zhuān)門(mén)快就有了答案。1913年華生在心理學(xué)評(píng)論（PsychologicalReview）上發(fā)表了《行為主義者眼中的心理學(xué)》一文，揭開(kāi)了行為主義時(shí)代的序幕。華生宣稱(chēng)在行為主義心理學(xué)框架之內(nèi)，心理內(nèi)容并不是其方法論中的必需成分，預(yù)示并操縱行為才是它的目的。華生的觀點(diǎn)被斯金納（B.F.Skinner）推向了極端，在斯金納看來(lái)：我們所做的任何情況和我們本身差不多上由獎(jiǎng)勵(lì)和懲處的歷史決定的。他的小講《沃爾登第二》（Waldentwo）就向人們展示了一個(gè)烏托邦的全景，斯金納借助那個(gè)烏托邦的創(chuàng)始人弗雷澤之口，表達(dá)了自己的觀點(diǎn)?！拔乙簧挥幸粋€(gè)信念，確實(shí)是對(duì)人類(lèi)行為加以操縱?！彼菇鸺{認(rèn)為人類(lèi)要想獲得幸福，就必須用積極強(qiáng)化來(lái)操縱人類(lèi)的行為，這種強(qiáng)化比由社會(huì)環(huán)境任意操縱更為有效?？梢?jiàn)行為主義所強(qiáng)調(diào)的因素并不是廣泛的社會(huì)因素，再加上缺乏靈魂和思想，因此行為主義在20世紀(jì)五六十年代遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，其中最要緊的來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：認(rèn)知革命和社會(huì)心理學(xué)的進(jìn)展。前者從個(gè)體內(nèi)在加工機(jī)制看待行為主義的刺激反應(yīng)原理，認(rèn)為個(gè)體內(nèi)在的心理特征在刺激和反應(yīng)之間起著決定性的作用；而后者則從心靈主義的思路理解人類(lèi)行為，認(rèn)為行為能夠通過(guò)不可見(jiàn)的過(guò)程加以理解。（3）人本主義心理學(xué)與人的自我實(shí)現(xiàn)人本主義心理學(xué)是馬斯洛（A.Maslow）和羅杰斯（C.Rogers）在批判精神分析和行為主義的基礎(chǔ)上，借鑒了現(xiàn)象學(xué)和存在哲學(xué)而創(chuàng)立的一個(gè)心理學(xué)流派。與精神分析強(qiáng)調(diào)內(nèi)部因素和行為主義注重外部因素相比，人本主義更強(qiáng)調(diào)人的整體性，認(rèn)為人的價(jià)值、尊嚴(yán)以及自我實(shí)現(xiàn)才是心理學(xué)研究的終極目的。在所有的人本主義理論中，馬斯洛的需要層次理論和自我實(shí)現(xiàn)理論是阻礙最為廣泛的理論。馬斯洛把人的需要從低級(jí)到高級(jí)分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。這些需要從低級(jí)到高級(jí)排成了一個(gè)層梯，只有當(dāng)?shù)图?jí)需要在得到滿(mǎn)足或部分滿(mǎn)足之后，高級(jí)的需要才會(huì)產(chǎn)生。馬斯洛的這一個(gè)理論在治理和教育實(shí)踐中產(chǎn)生了極大的阻礙，許多激勵(lì)手段差不多上以此為理論基礎(chǔ)的。馬斯洛對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的論述則反映了他對(duì)完美人格的渴望。在他的眼中，自我實(shí)現(xiàn)確實(shí)是一個(gè)人最大限度地發(fā)揮自己的潛能，從而成為自己所渴望成為的人物。通過(guò)對(duì)上千名成功者的研究，馬斯洛總結(jié)出了自我實(shí)現(xiàn)者的一系列特征，這些特征包括：能夠了解并跟上現(xiàn)實(shí)；能夠接納自己、不人和環(huán)境；能夠超越環(huán)境，而不只是適應(yīng)環(huán)境；有自發(fā)而不流俗的思想；入鄉(xiāng)隨俗但能夠保持獨(dú)立性，能觀賞生活的寧?kù)o；有個(gè)人的處世哲學(xué)和道德標(biāo)準(zhǔn)；社會(huì)興趣廣泛；能與他人建立深厚的友誼并樂(lè)于助人；能夠容忍他人，具有民主的風(fēng)度；有幽默感，能夠在生活中化解緊張；能夠承受歡樂(lè)與悲傷的情感沖擊。馬斯洛認(rèn)為，在所有的人中只有1%的人能夠達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，大部分的人停留在其它需要層次上，人本主義心理學(xué)實(shí)際上也是強(qiáng)調(diào)內(nèi)在因素的作用。2、社會(huì)心理學(xué)的產(chǎn)生與進(jìn)展（1）早期狀況（1895~1934）社會(huì)心理學(xué)的產(chǎn)生要比心理學(xué)稍晚，到現(xiàn)在還不到100年的時(shí)刻。早在1895年美國(guó)印第安納大學(xué)的崔普利特（NormanTriplett）教授就做了第一個(gè)社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)回答了“當(dāng)有他人在在場(chǎng)的時(shí)候個(gè)體的作業(yè)績(jī)效會(huì)有什么樣的變化”這一問(wèn)題。崔普利特發(fā)覺(jué)，當(dāng)有他人在場(chǎng)的時(shí)候，個(gè)體騎自行車(chē)的速度要比自己?jiǎn)为?dú)時(shí)快，同時(shí)也不費(fèi)勁。后來(lái)他又讓參加實(shí)驗(yàn)的小孩做在釣竿上繞線(xiàn)的工作，也發(fā)覺(jué)一起做的時(shí)候要比單獨(dú)做的時(shí)候快。1897年，崔普利特發(fā)表了他的研究結(jié)果，他的工作也因此成了美國(guó)實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的指向燈，現(xiàn)在為止，美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)一致沿著那個(gè)方向。盡管崔普利特的工作開(kāi)創(chuàng)了美國(guó)社會(huì)心理學(xué)研究的基礎(chǔ)，但社會(huì)心理學(xué)的真正建立卻是1908年的情況。在這一年有兩本以社會(huì)心理學(xué)為題的書(shū)出版：一本麥獨(dú)孤（WilliamMcDougall）的《社會(huì)心理學(xué)緒論》，另一本是羅斯（EdwardRoss）寫(xiě)的《社會(huì)心理學(xué)》。其中麥獨(dú)孤以個(gè)體作為研究的重點(diǎn)，用本能論的觀點(diǎn)解釋人類(lèi)個(gè)體的行為，認(rèn)為人類(lèi)的行為差不多上由本能（Instincts）決定的，本能決定著個(gè)體的動(dòng)機(jī)和行為傾向。盡管人們對(duì)本能論有如此那樣的批判，然而它的阻礙卻依舊存在。許多基于進(jìn)化的理論（Cunningham1986和Scherer1994）在解釋人類(lèi)的社會(huì)行為時(shí)都用到了它。另外80年代的社會(huì)生物學(xué)（Sociobiology）在解釋人類(lèi)的利他行為時(shí)也用到了這一思路。與麥獨(dú)孤的思路不同，羅斯則從人際過(guò)程，比如模仿和暗示來(lái)理解社會(huì)阻礙對(duì)人類(lèi)行為的作用，它認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)應(yīng)該研究的是團(tuán)體而不是個(gè)體的心理與行為。專(zhuān)欄1-1：支配人類(lèi)行為的欲望盡管本能理論從它提出的時(shí)候就受到了人們的批判，因?yàn)橛帽灸芾斫馊祟?lèi)的行為專(zhuān)門(mén)顯然低估了環(huán)境的阻礙，而這是行為主義者及強(qiáng)調(diào)教育的人所不能同意的。然而，人們對(duì)本能在行為產(chǎn)生與進(jìn)展中的作用的理論探討卻一直沒(méi)有停止過(guò)。80年代社會(huì)生物學(xué)的興起就講明了這一傾向。90年代末期，美國(guó)俄亥俄大學(xué)的StevenReiss教授通過(guò)對(duì)2300多名被試300多種行為所做的因素分析表明，人類(lèi)的所有行為能夠聚類(lèi)為15種行為，而這些行為大多數(shù)是由本能支配的，人類(lèi)行為的欲望大多數(shù)根植于基因。這15種行為是：（1）好奇：學(xué)習(xí)的欲望（2）食物：吃的欲望（3）榮譽(yù)：希望遵守某種行為準(zhǔn)則（4）拒絕：可怕被社會(huì)排斥（5）性：性行為和性幻想的欲望（6）體育運(yùn)動(dòng)：開(kāi)展體育活動(dòng)的要求（7）秩序：生活的組織性（8）獨(dú)立：獨(dú)自作決定的欲望（9）報(bào)復(fù)：受冒犯時(shí)實(shí)施報(bào)復(fù)的欲望（10）社會(huì)交往：與他人交往的欲望（11）家庭：與親屬在一起的欲望（12）社會(huì)威望：渴望獲得地位和受到確信（13）厭惡感：對(duì)痛苦和焦慮的厭惡（14）公民身份：對(duì)公益服務(wù)的需求（15）權(quán)力：對(duì)他人施加阻礙的欲望。這15種行為只有拒絕、獨(dú)立和公民身份是環(huán)境造成的，其他在專(zhuān)門(mén)大程度上由基因決定。社會(huì)心理學(xué)真正開(kāi)始引起人們的注意是在1924年，這一年奧爾波特（FloydAllport）出版了第三本社會(huì)心理學(xué)教科書(shū)，在這本中他證明了實(shí)驗(yàn)方法能夠?yàn)槔斫馊祟?lèi)的社會(huì)行為提供重要的手段，社會(huì)心理學(xué)也必將成為心理學(xué)的一個(gè)分支。他進(jìn)一步指出，社會(huì)行為受許多不同因素的阻礙，其中包括他人及其行為。奧爾波特研究的問(wèn)題包括從眾、非語(yǔ)言溝通以及社會(huì)促進(jìn)。（2）起步時(shí)期（1935~1945）1935到1945年是社會(huì)心理學(xué)進(jìn)展的起步時(shí)期，在這段時(shí)刻內(nèi)，有兩件情況對(duì)社會(huì)心理學(xué)進(jìn)展產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)大的阻礙：美國(guó)的經(jīng)濟(jì)大蕭條和產(chǎn)生于歐洲的第二次世界大戰(zhàn)。1929年的經(jīng)濟(jì)崩潰使得許多年輕的心理學(xué)家失業(yè)，這種經(jīng)歷讓他們體會(huì)到了社會(huì)因素對(duì)人類(lèi)生活的重要性。因此在1936年成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究社會(huì)問(wèn)題的組織“社會(huì)問(wèn)題的心理學(xué)研究協(xié)會(huì)”（SocietyforthePsychologicalStudyofSocialIssues，簡(jiǎn)稱(chēng)SPSSI），對(duì)包括政治、社會(huì)運(yùn)動(dòng)等社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行深入的研究。同時(shí)，種族主義在德國(guó)的興起也引起了心理學(xué)家的關(guān)注，為了查找解決這些問(wèn)題的方法，一些來(lái)自歐洲的社會(huì)心理學(xué)家，象海德（FritzHeider）、謝利夫（Sherif）勒溫（KurtLewin）和阿德諾（TheodorAdorno）等人開(kāi)始從更廣泛的層面去理解人類(lèi)的行為。其中謝利夫?qū)ι鐣?huì)規(guī)范的研究和勒溫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和群體過(guò)程的研究在那個(gè)時(shí)期的阻礙最大，勒溫更是把內(nèi)部和外部因素結(jié)合在一起分析其對(duì)社會(huì)行為的阻礙，為社會(huì)心理學(xué)研究指出了一條相互作用（Interactionism）的研究思路。（3）迅速進(jìn)展時(shí)期（1946~1969）社會(huì)心理學(xué)的迅速進(jìn)展是從二戰(zhàn)以后開(kāi)始的。在第二次世界大戰(zhàn)中，大批心理學(xué)家從歐洲到北美，對(duì)美國(guó)心理學(xué)的進(jìn)展起了巨大的推動(dòng)作用。這些人除了繼承格式塔心理學(xué)的傳統(tǒng)，即重視認(rèn)知過(guò)程在人們解釋社會(huì)行為的作用之外，也開(kāi)始關(guān)注文化等因素對(duì)人的阻礙。1950年，阿德諾和他的同事對(duì)權(quán)威人格進(jìn)行了研究，十幾年之后米爾格拉姆（StanleyMilgram1963）對(duì)服從行為的研究以及費(fèi)斯廷格（LeonFestinger1963）對(duì)認(rèn)知失調(diào)的研究都反映了人們對(duì)廣泛社會(huì)因素的關(guān)注。60年代的美國(guó)是一個(gè)混亂的時(shí)代，政治謀殺、都市暴力、社會(huì)反叛以及厭戰(zhàn)情緒充斥整個(gè)的報(bào)紙和電視，人們對(duì)以后的關(guān)注和期望促使心理學(xué)家開(kāi)始考慮更深層次的問(wèn)題。在這種思路的阻礙下，心理學(xué)家把研究的重點(diǎn)從對(duì)個(gè)體的分析轉(zhuǎn)入了對(duì)人際過(guò)程的分析，比如他們研究利他行為、侵犯行為、人際吸引和愛(ài)情等問(wèn)題。（4）危機(jī)與進(jìn)展時(shí)期（70年代以后）二戰(zhàn)以后社會(huì)心理學(xué)的迅速進(jìn)展吸引了人們的吸引力，然而許多問(wèn)題依舊無(wú)法解決。比如偏見(jiàn)、侵犯和貧窮等問(wèn)題就困擾著那個(gè)時(shí)代的人們，人類(lèi)的自信產(chǎn)生了危機(jī)。在20世紀(jì)70年代，人們發(fā)覺(jué)從實(shí)驗(yàn)中獲得的結(jié)果在解釋人類(lèi)行為，如女性問(wèn)題、種族問(wèn)題等方面是那么的令人失望，對(duì)社會(huì)心理學(xué)的反思使得社會(huì)心理學(xué)面臨著自產(chǎn)生以來(lái)的最大的危機(jī)。這種危機(jī)促使心理學(xué)家開(kāi)始從更廣泛的思路去分析人類(lèi)的文化和社會(huì)環(huán)境等對(duì)行為的阻礙。心理學(xué)家開(kāi)始對(duì)實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)進(jìn)行反省，要緊是對(duì)這些研究結(jié)果的外部效度產(chǎn)生疑問(wèn)，他們想明白從實(shí)驗(yàn)室得到的結(jié)果是否能夠用來(lái)理解現(xiàn)實(shí)中的人類(lèi)行為。在經(jīng)歷了70年代的反思之后，社會(huì)心理學(xué)以更快的速度進(jìn)展著，它的阻礙也進(jìn)入了社會(huì)生活的方方面面。從70年代到90年代，人們對(duì)歸因問(wèn)題的重視就講明了這一點(diǎn)，比如韋納（Weiner19721986）的成就歸因理論，阿布拉姆森（LynAbramson19781994）對(duì)歸因風(fēng)格的研究確實(shí)是這種阻礙的結(jié)果。除此之外，社會(huì)心理學(xué)還關(guān)注諸如環(huán)境、性不問(wèn)題、偏見(jiàn)與政治生活、健康、司法心理學(xué)和犯罪心理學(xué)以及市場(chǎng)、消費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)等所有與人類(lèi)生活緊密相關(guān)的問(wèn)題。今天，我們差不多進(jìn)入了21世紀(jì)，隨著國(guó)際交流的日益頻繁和中國(guó)立即加入WTO的要求，文化阻礙的問(wèn)題開(kāi)始受到全世界社會(huì)心理學(xué)家的重視，各種各樣的理論也應(yīng)運(yùn)而生，“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句古老的名言對(duì)我們顯得比任何時(shí)候都重要。在與其他文化的對(duì)比中分析自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短將是今后社會(huì)心理學(xué)在全球進(jìn)展的最重要的成就。第三節(jié)社會(huì)心理學(xué)的研究取向與方法1、社會(huì)心理學(xué)研究的兩種取向社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)(Sociologicalsocialpsychology)與心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)(Psychologicalsocialpsychology)是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域明顯不同的兩種研究取向。同樣從事社會(huì)心理學(xué)研究，來(lái)自社會(huì)學(xué)和來(lái)自心理學(xué)領(lǐng)域的研究者由于學(xué)科背景不同，從而在研究社會(huì)心理學(xué)問(wèn)題上的動(dòng)身點(diǎn)與思路有著明顯的差異。來(lái)自社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家注重用定性的方法探討社會(huì)心理學(xué)問(wèn)題，而來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家則強(qiáng)調(diào)在定量基礎(chǔ)上的定性分析。比如同樣研究人們對(duì)改革的態(tài)度，前者往往以百分比揭示人們態(tài)度，假如70%的人給以確信的回答，他們就會(huì)講大部分的贊成改革，而可不能去區(qū)分不同人群對(duì)改革在量上的差異。相反，后者則不僅考慮到質(zhì)的差異，而且也強(qiáng)調(diào)人們的反應(yīng)在量上的不同。除了方法上的不同，在研究的取向上社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)與心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)也各有特色：前者往往從宏觀的角度探討社會(huì)對(duì)人的阻礙，在這種阻礙中個(gè)體是被動(dòng)的；而后者則是從個(gè)體的角度動(dòng)身，研究在環(huán)境阻礙下個(gè)體如何主動(dòng)地做出反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體如何主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，這種傾向在美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)中居于主導(dǎo)地位。它們的區(qū)不見(jiàn)表1-1：表1-1：兩種取向的社會(huì)心理學(xué)的區(qū)不心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)個(gè)體團(tuán)體或社會(huì)理解行為的途徑分析心理狀態(tài)、人格等分析社會(huì)變量：如地位、角色等首要目標(biāo)預(yù)測(cè)行為描述行為方法以實(shí)驗(yàn)為主，兼調(diào)查調(diào)查和參與觀看是要緊方法盡管二者有這些不同，但在專(zhuān)門(mén)多方面依舊有許多相似之處，比如在選擇研究問(wèn)題，在解釋結(jié)果，以及在使用方法等方面都有共同之處。同時(shí)隨著學(xué)科交叉的進(jìn)一步深入，不同出身的社會(huì)心理學(xué)家在好多方面也有融和的趨勢(shì)。2、社會(huì)心理學(xué)研究的三個(gè)層面社會(huì)行為是許多學(xué)科共同感興趣的問(wèn)題，社會(huì)學(xué)、政治學(xué)以及心理學(xué)的許多分支都對(duì)之有興趣。然而在看待與研究這些問(wèn)題的時(shí)候，不同學(xué)科的取向?qū)用鎱s截然不同。歸結(jié)起來(lái)，這些學(xué)科在看待社會(huì)問(wèn)題的時(shí)候無(wú)外乎有三個(gè)層面：（1）社會(huì)層面（SocialLevel）這是社會(huì)學(xué)與政治學(xué)采納的研究層面。社會(huì)學(xué)與政治學(xué)常常用比較廣泛的因素解釋社會(huì)行為。比如他們會(huì)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)、歷史以及社會(huì)力量決定人類(lèi)的行為，在他們的眼中，這些因素包括階級(jí)、宗教團(tuán)體、政府組織、經(jīng)濟(jì)改革等。（2）個(gè)人層面（Individuallevel）臨床與人格心理學(xué)家所采納的層面。在臨床與人格心理學(xué)家看來(lái)，一個(gè)人具有的特質(zhì)能夠用來(lái)解釋他的行為，他們常常用人格特質(zhì)（personalitytraits）解釋在相同情境下，人人們?yōu)楹尾杉{不同的行為方式。（3）人際層面（Interpersonallevel）這是社會(huì)心理學(xué)家采納的層面。社會(huì)心理學(xué)家常常用個(gè)人當(dāng)時(shí)所處的情境及個(gè)體與周?chē)说娜穗H關(guān)系來(lái)解釋行為。情境包括環(huán)境中的他人，這些人的態(tài)度以及當(dāng)時(shí)活動(dòng)的背景。社會(huì)心理學(xué)家要找的是什么樣的社會(huì)情境決定了人類(lèi)的行為。比如在解釋犯罪行為什么緣故產(chǎn)生的時(shí)候，不同層面的解釋便截然不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治家與社會(huì)學(xué)家采納社會(huì)層面，用廣泛的因素解釋人的犯罪行為為何會(huì)發(fā)生。他們可能會(huì)認(rèn)為犯罪率的上升與貧困、都市化及工業(yè)化有關(guān)。為了證明這些結(jié)論，他們會(huì)提出了一系列的證據(jù)，比如窮人犯罪比富人多，都市高于農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)高。與社會(huì)層面的解釋不同，人格與臨床心理學(xué)家用個(gè)人的緣故對(duì)此加以解釋。他們想要弄清晰在同樣的條件下，什么緣故有人犯罪而有些人可不能？為了解釋這些差異，他們往往強(qiáng)調(diào)那個(gè)人的生活背景，如家庭教養(yǎng)方式，學(xué)校環(huán)境等。社會(huì)心理學(xué)家則從人際層次動(dòng)身，分析在當(dāng)時(shí)情境下，個(gè)體什么緣故會(huì)產(chǎn)生該行為？它會(huì)考慮在這種情境下，個(gè)體產(chǎn)生什么樣的主觀感受，繼而阻礙其整個(gè)行為，何種人際因素會(huì)引起憤慨情緒的增加以及侵犯性行為，比如社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為挫折回導(dǎo)致憤慨，并引發(fā)侵犯行為。3、社會(huì)心理學(xué)的研究過(guò)程從整個(gè)過(guò)程來(lái)看，社會(huì)心理學(xué)的研究包括以下幾個(gè)步驟：（1）提出問(wèn)題在社會(huì)心理學(xué)研究中，我們常常從兩個(gè)方面考慮提出研究的問(wèn)題：一是從理論中演繹出要研究的問(wèn)題來(lái)，這種研究的要緊目的在于評(píng)價(jià)該理論。比如我們能夠從Triandis提出的個(gè)人主義—集體主義這一文化和人格構(gòu)念中推論出在團(tuán)體討論決策問(wèn)題的時(shí)候，中國(guó)人比美國(guó)人更容易達(dá)成一致，因?yàn)橹袊?guó)人的集體主義傾向要比美國(guó)人高，因此對(duì)和諧的要求也高。假如我們?cè)谝豁?xiàng)研究中確實(shí)得到了那個(gè)結(jié)果，我們就能夠認(rèn)為T(mén)riandis的理論構(gòu)念是科學(xué)的。另外，我們還能夠從實(shí)踐中提出問(wèn)題，這類(lèi)研究的目的在于收集更多有關(guān)某一專(zhuān)門(mén)現(xiàn)象的資料或解決實(shí)際生活中的問(wèn)題。大部分的社會(huì)心理學(xué)研究差不多上這一類(lèi)，這也是社會(huì)心理學(xué)為社會(huì)生活服務(wù)的例證。比如我們能夠研究不同的社會(huì)群體對(duì)中國(guó)加入WTO的態(tài)度，從而為有關(guān)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。（2）研究方法與心理學(xué)的其他分支一樣，社會(huì)心理學(xué)的研究方法也有許多，但這些方法無(wú)外乎能夠歸為兩類(lèi)：一是相關(guān)研究，二是實(shí)驗(yàn)研究。相關(guān)研究是指被動(dòng)地觀看兩個(gè)變量之間關(guān)系的研究方法。相關(guān)經(jīng)常用相關(guān)系數(shù)來(lái)衡量，相關(guān)可分為正相關(guān)（如身高與體重）、負(fù)相關(guān)（溫度與衣服）和零相關(guān)（身高與所穿衣服顏色）。相關(guān)研究的最大缺陷是它不能講明因果關(guān)系，要緊是因果關(guān)系的方向無(wú)法確定，同時(shí)在有的時(shí)候，二個(gè)變量之間有中介因素的存在。相關(guān)研究也有優(yōu)點(diǎn)，有一些問(wèn)題，如水災(zāi)等無(wú)法操縱實(shí)驗(yàn)條件，因此只能用相關(guān)的方法加以研究。同時(shí)，這種方法能夠收集到比實(shí)驗(yàn)法更多的資料。比如在研究環(huán)境溫度對(duì)犯罪行為的阻礙時(shí)，心理學(xué)家就采納相關(guān)研究：他們收集了幾十個(gè)美國(guó)都市的氣溫資和當(dāng)時(shí)的犯罪紀(jì)錄，通過(guò)相關(guān)研究發(fā)覺(jué)二者之間存在著一定的關(guān)系：在一定的溫度范圍內(nèi)（比如攝氏25到40度），隨著氣溫的增高，犯罪率也在上升。實(shí)驗(yàn)研究是人為安排兩種或多種在某一維度上的不同情境，并把被試隨機(jī)分配到這些情境中，然后測(cè)量感興趣的行為，并探尋自變量與因變量之間關(guān)系的方法。實(shí)驗(yàn)研究的最大優(yōu)點(diǎn)是因?yàn)樗鼘?duì)變量有嚴(yán)格的操縱，因此幸免了因果關(guān)系的混淆。從實(shí)驗(yàn)研究能夠清晰地看出自變量對(duì)因變量的作用，研究結(jié)果能夠重復(fù)驗(yàn)證，因此研究具有較高的內(nèi)部效度。但實(shí)驗(yàn)研究必須滿(mǎn)足兩個(gè)兩個(gè)要求：即自變量能夠操縱以及被試的隨機(jī)分配。在實(shí)驗(yàn)研究中，依照對(duì)實(shí)驗(yàn)條件的操縱程度，能夠把實(shí)驗(yàn)研究分為：實(shí)驗(yàn)室研究（Laboratorystudy）和現(xiàn)場(chǎng)研究（Fieldstudy）。前者最大的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)實(shí)驗(yàn)情境的操縱程度高，因而內(nèi)部效度高，同時(shí)方便經(jīng)濟(jì)，以此為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)是當(dāng)今西方社會(huì)心理學(xué)的主流。但實(shí)驗(yàn)室研究也有其缺點(diǎn)，這確實(shí)是實(shí)驗(yàn)情境不等于現(xiàn)實(shí)生活，因而結(jié)果難以推論到實(shí)際生活情境中去?，F(xiàn)場(chǎng)研究（Fieldstudy）是研究者為了克服實(shí)驗(yàn)室研究外部效度低而進(jìn)展出來(lái)的一種研究方法，這種是在真實(shí)的條件下進(jìn)行的，因而結(jié)果可推廣到生活中去，外部效度高。另外現(xiàn)場(chǎng)能夠處理實(shí)驗(yàn)室中無(wú)法操縱的變量，比如高溫與侵犯行為關(guān)系的研究。（3）收集資料的方法在確定了問(wèn)題與研究方法之后，收集資料的過(guò)程便開(kāi)始了。社會(huì)心理學(xué)研究中收集材料的方法有下面幾種：一是直接觀看被試行為：這種方法簡(jiǎn)便易行，比如研究者只要觀看小學(xué)生在課堂上發(fā)言得行為，就能夠了解老師的鼓舞對(duì)小孩表達(dá)態(tài)度的阻礙。通過(guò)觀看收集資料簡(jiǎn)單易行，但也存在一些問(wèn)題，如取樣沒(méi)有代表性、定義不標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)法推論因果關(guān)系等。二是通過(guò)調(diào)查（被試自我報(bào)告）獵取材料：這種方法能夠使用有代表性的樣本，簡(jiǎn)單易行，能夠收集到大量的資料。然而也有一些問(wèn)題需要注意，確實(shí)是它過(guò)分依靠自我報(bào)告，而自我報(bào)告有時(shí)候并不正確。有時(shí)候由于社會(huì)贊許等緣故，人們的回答并不反映其真正的方法?？偟膩?lái)講，社會(huì)心理學(xué)研究用的最多的方法當(dāng)數(shù)調(diào)查法。第三種收集資料的方法是通過(guò)實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)法通過(guò)對(duì)情境的有效操縱，得到的資料專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)確，但問(wèn)題是，假如實(shí)驗(yàn)的樣本無(wú)代表性，那么結(jié)果專(zhuān)門(mén)難概化到其他情境中去，況且有一些情況是不能用實(shí)驗(yàn)加以研究的，如發(fā)生在60到70年代的文化大革命。通過(guò)實(shí)驗(yàn)收集材料一直是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)的主流，因此美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)偏重于實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)。因此，社會(huì)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)是一種廣義的實(shí)驗(yàn)，他包括象情境反應(yīng)等方法。第四種收集資料的方法叫做檔案研究：它是通過(guò)對(duì)現(xiàn)存的檔案資料進(jìn)行分析而獵取資料的一種方法。有一些情況只能通過(guò)這種方法，如對(duì)歷史人物的心理分析，對(duì)歷史事件的分析。第五種收集資料的方法是元分析方法：通過(guò)這種方法，我們能夠?qū)δ承┭芯款I(lǐng)域的成果做一個(gè)深入的分析，以確定某些因素確實(shí)對(duì)人們的心理與行為有阻礙。比如麥克比（E.Maccoby）和杰克林（C.Jacklin）就采納元分析的方法，通過(guò)對(duì)200多項(xiàng)有關(guān)性不差異的研究進(jìn)行分析，發(fā)覺(jué)男性和女性之間確實(shí)在一些方面存在差異。（4）研究的設(shè)計(jì)與進(jìn)行一旦確定了要研究的問(wèn)題以及用什么方法之后，研究者就能夠?qū)ρ芯考右栽O(shè)計(jì)并進(jìn)行實(shí)際研究了。比如要研究恐懼與態(tài)度改變之間關(guān)系的問(wèn)題，首先要確定自變量與因變量。在本研究中，自變量是恐懼的程度，它被分成三個(gè)水平：低度恐懼、中度恐懼以及高度恐懼；因便量是被試態(tài)度改變的量，它可用被試在兩次態(tài)度測(cè)量中態(tài)度之間的差距衡量。在確認(rèn)了自變量與由變量之后，還要注意對(duì)實(shí)驗(yàn)的情境加以操縱，以使無(wú)關(guān)變量的阻礙得以操縱。（5）研究中應(yīng)注意的問(wèn)題在社會(huì)心理學(xué)研究中，有許多問(wèn)題需要我們加以注意，這些問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：一是樣本的代表性問(wèn)題：由于不適當(dāng)?shù)娜訒?huì)對(duì)結(jié)果及結(jié)論的推論范圍產(chǎn)生阻礙，因此選擇有代表性的樣本成了研究中特不重要的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，我們要采取隨機(jī)取樣的方式，使每個(gè)人都有被選擇的機(jī)會(huì)，樣本盡量要異質(zhì)化，即被試盡量要包括總體中各個(gè)層次的人。二是要解決好實(shí)驗(yàn)者偏差的問(wèn)題：由于研究者的期望與暗示會(huì)對(duì)被試的行為產(chǎn)生極大的阻礙，因此在研究中要盡量采納單盲或雙盲實(shí)驗(yàn)，使實(shí)驗(yàn)者的阻礙減至最小。另外還要盡量使情境標(biāo)準(zhǔn)化，幸免情境對(duì)結(jié)果的阻礙。三是要操縱好被試偏差（subjectbias）：被試的社會(huì)贊許傾向會(huì)使他們揣摩實(shí)驗(yàn)者的研究意圖，從而阻礙結(jié)果的有效性，為了克服被試偏差，最好的方式是不讓被試明白實(shí)驗(yàn)假設(shè)。四是研究的倫理問(wèn)題：社會(huì)心理學(xué)的研究有時(shí)會(huì)對(duì)被試造成身心損害，如有關(guān)服從的研究等，在研究中要盡量幸免對(duì)被試的損害。另外，在社會(huì)心理學(xué)研究中有時(shí)也涉及到欺騙被試的問(wèn)題，在一般情況下，如此的隱瞞是同意的，但在實(shí)驗(yàn)之后，我們有義務(wù)告訴被試事實(shí)。專(zhuān)欄1-2：如何樣撰寫(xiě)社會(huì)心理學(xué)論文當(dāng)人們完成了一項(xiàng)社會(huì)心理學(xué)研究之后，我們還要撰寫(xiě)研究報(bào)告或研究論文論文寫(xiě)的好，就能夠使他人更好地了解你的研究的價(jià)值。社會(huì)心理學(xué)論文的寫(xiě)作形式與一般的心理學(xué)論文的撰寫(xiě)格式差不多一樣，要緊由引言、方法、結(jié)果和討論四個(gè)部分組成，此外還包括標(biāo)題、摘要和參考文獻(xiàn)，許多論文還有注腳、圖表和附錄等。（1）標(biāo)題：論文的標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)單明了地指出研究的要緊問(wèn)題，盡量讓讀者能夠從中看出你要研究什么問(wèn)題。比如一項(xiàng)研究的標(biāo)題為“人格因素對(duì)個(gè)體社會(huì)適應(yīng)性的阻礙”，就比較簡(jiǎn)明地講明了要研究的問(wèn)題和要緊變量。（2）摘要：摘要部分是對(duì)研究的要緊內(nèi)與結(jié)果的簡(jiǎn)短總結(jié)，一般應(yīng)在400~800字左右。摘要部分不是整個(gè)論文的段落大意，而是對(duì)所研究問(wèn)題、所用方法以及要緊結(jié)論的總結(jié)。它決定著人們是否會(huì)接著研讀該論文，因此是論文的重要部分。（3）引言：引言部分應(yīng)該闡明研究的理論框架以及同一課題往常的研究文獻(xiàn)，但它并非“文獻(xiàn)綜述”。引言部分應(yīng)該使讀者了解研究的目的和實(shí)際緣故，同時(shí)講明先前研究對(duì)進(jìn)一步研究的動(dòng)力，指出將在先前研究的基礎(chǔ)上探討新的問(wèn)題。（4）方法：方法部分應(yīng)該詳細(xì)地講明用以檢驗(yàn)假設(shè)的設(shè)計(jì)和程序，使讀者獲得足夠的信息，能夠重復(fù)那個(gè)研究。方法部分又包括三個(gè)方面：被試（subjects）：包括數(shù)目、取樣方法、差不多特征（年齡、性不、來(lái)源等）。儀器設(shè)備與工具：包括研究所用的儀器設(shè)備、測(cè)量工具、問(wèn)卷和量表等。程序步驟：包括研究的過(guò)程、指導(dǎo)語(yǔ)、變量的水平、被試分配、實(shí)驗(yàn)步驟等。（5）結(jié)果：結(jié)果部分是利用有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析對(duì)研究數(shù)據(jù)所做的總結(jié)，它應(yīng)該簡(jiǎn)明地講明每一個(gè)研究結(jié)果與研究假設(shè)的關(guān)系。結(jié)果部分應(yīng)該全面地報(bào)告研究的發(fā)覺(jué)，而不能只包括與假設(shè)一致的內(nèi)容。在報(bào)告結(jié)果的時(shí)候，最好能夠使用一些圖表，圖表能夠明確、簡(jiǎn)潔地報(bào)告大量的信息。另外，在作圖時(shí)應(yīng)該加上簡(jiǎn)短的解釋?zhuān)棺x者能夠看明白。（6）討論：這部分的內(nèi)容是對(duì)研究結(jié)果的含義和意義的評(píng)價(jià)，應(yīng)該講明結(jié)果是否支持研究的假設(shè)，并討論研究的效度和理論及實(shí)際意義。討論部分還要指出研究的局限和需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。（7）參考文獻(xiàn)：在研究報(bào)告的末尾，應(yīng)該列出報(bào)告中所引用的資料的來(lái)源，包括資料作者、時(shí)刻、文題、發(fā)表的刊物及頁(yè)碼等。參考文獻(xiàn)的排列能夠按照作者的姓氏筆劃（西文以字母）順序，也能夠按照研究報(bào)告中引用的順序。（8）附錄：附錄部分包括研究所用的要緊問(wèn)卷或量表，以及研究所涉及的重要推導(dǎo)或公式，有時(shí)也包括一些無(wú)法在結(jié)果部分列出的數(shù)據(jù)資料。第四講社會(huì)心理學(xué)的差不多理論同一個(gè)問(wèn)題能夠從不同的層面來(lái)研究，而即使同一層面中的問(wèn)題也能夠用不同的理論來(lái)解釋。除了我們?cè)谥v到社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史的時(shí)候提到的精神分析、行為主義和人本主義之外，心理學(xué)在二十世紀(jì)還進(jìn)展出了一系列其他的理論，這些理論有的與社會(huì)心理學(xué)有關(guān)，有的則與社會(huì)心理學(xué)無(wú)關(guān)。下面我們就列舉幾種與社會(huì)心理學(xué)有關(guān)的理論，看看這些理論是如何解釋人類(lèi)社會(huì)心理與社會(huì)行為的。專(zhuān)欄1-3：克勞茲什么緣故開(kāi)槍?zhuān)靠藙谄澥窃诩~約某一貧民區(qū)長(zhǎng)大的小孩，剛剛過(guò)了他20歲的生日。他的父母在他10歲的時(shí)候離了婚，父親因?yàn)槲竞蛽尳俦慌腥氇z，母親也拋棄了他?？藙谄潖男【秃鸵蝗盒×髅セ煸谝黄?，偷竊、搶劫、吸毒等什么情況都干過(guò)。在去年的12月25日圣誕夜，他趁著一個(gè)小商店店主全家過(guò)圣誕節(jié)的機(jī)會(huì)，從小商店后面的窗戶(hù)里爬到里面去，偷了一大包的東西出來(lái)。在他剛剛覺(jué)得大功告成的時(shí)候，正在附近巡夜的警察皮特突然出現(xiàn)在他面前，皮特呵令克勞茲站在原地，但克勞茲并沒(méi)有理會(huì)皮特，而是撒腿就跑。皮特鳴槍示警，這是克勞茲也拔出自己攜帶的手槍?zhuān)蚱ぬ厣鋼舨⒋騻似ぬ兀死掀澮惨虼说靡蕴用?。一年以后，克勞茲在搶劫銀行的時(shí)候被警察抓捕歸案，他因?yàn)橐幌盗械淖镄斜慌薪K生監(jiān)禁。關(guān)于這件事，不同的理論會(huì)如何樣解釋呢？1、生物理論麥獨(dú)孤、弗洛伊德和勞倫茲（Lorenz）等人都強(qiáng)調(diào)生物因素對(duì)人類(lèi)行為的阻礙，他們所提出的理論能夠歸入生物理論的范疇。按照生物理論的觀點(diǎn)，人的許多生物特質(zhì)是與生俱來(lái)的，這些特質(zhì)在決定行為方面扮著重要的角色。生物因素限制了人類(lèi)能力的極限以及人所能接收到的刺激范圍，比如人不能飛、有語(yǔ)言、智力高、經(jīng)歷力好、有專(zhuān)門(mén)好的視力和聽(tīng)力，但只對(duì)一定范圍的光波、聲波敏感。與動(dòng)物相比，人類(lèi)的成熟比較緩慢，小時(shí)候需較多的愛(ài)護(hù)，在六歲前無(wú)法獨(dú)立生活。而山羊一出生便會(huì)走路，同時(shí)專(zhuān)門(mén)快能夠獨(dú)立。因此生物理論認(rèn)為本能特質(zhì)阻礙著人類(lèi)的社會(huì)行為。生物理論強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的因素對(duì)人類(lèi)行為的決定作用：一是本能：本能對(duì)社會(huì)行為的阻礙有多大呢？人們一直想找到那個(gè)問(wèn)題的答案。麥獨(dú)孤和弗洛伊德等人曾經(jīng)提出人有侵犯和沖動(dòng)的本能，人類(lèi)在戰(zhàn)爭(zhēng)中的仇殺確實(shí)是這種本能的體現(xiàn)。勞倫滋也認(rèn)為人類(lèi)的侵犯性沖動(dòng)生來(lái)就有，且無(wú)法改變。有味的是，勞倫茲在對(duì)幼小動(dòng)物印刻（imprinting）行為的研究恰恰提供了本能阻礙動(dòng)物行為的證據(jù)。在對(duì)剛剛出生的小鴨的依戀（attachment）行為進(jìn)行研究時(shí)，勞倫茲發(fā)覺(jué)剛剛會(huì)走的小鴨會(huì)追隨它出生后看到的第一個(gè)活動(dòng)的客體（有生命或無(wú)生命均可，只要能夠活動(dòng)就能夠），并與其建立起依戀關(guān)系，勞倫茲把這種現(xiàn)象叫做印刻。后來(lái)人們對(duì)此做了進(jìn)一步的研究，并用關(guān)鍵期這一概念講明本能的阻礙，比如鳥(niǎo)類(lèi)建立印刻行為的關(guān)鍵期是出生后12~24小時(shí)，人類(lèi)口語(yǔ)進(jìn)展的關(guān)鍵期是2~3歲，書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)展的關(guān)鍵期是4~5歲，而兒童建立數(shù)的概念的關(guān)鍵期是5~5.5歲。二是遺傳差異：生物理論的另一重確實(shí)是強(qiáng)調(diào)遺傳差異對(duì)行為差異的阻礙。比如在研究侵犯行為的時(shí)候，有些心理學(xué)家就認(rèn)為有些人因?yàn)檫z傳的緣故而較具攻擊性。他們發(fā)覺(jué)，與具有正常染色體的人相比，XYY染色體的人容易犯罪。另一種相關(guān)的生物理論則以其他生理因素，如荷爾蒙失去平衡或腦損傷解釋攻擊行為，認(rèn)為激素分布不平衡以及大腦生理機(jī)制方面的緣故造成了一些人侵犯行為的增加?，F(xiàn)在隨著認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的進(jìn)展和大腦掃描技術(shù)的進(jìn)步，有一些心理學(xué)家又關(guān)注起這一方面的問(wèn)題來(lái)了。總之，生物理論強(qiáng)調(diào)，所有行為——包括社會(huì)行為，能夠用個(gè)體的生物本質(zhì)，如遺傳特性、本能及生理方面的緣故加以解釋。專(zhuān)門(mén)顯然本能論的解釋缺乏科學(xué)性，因此盡管有人對(duì)此專(zhuān)門(mén)熱衷，但眾多的心理學(xué)家并不承認(rèn)它。能夠用聞名心理學(xué)家EricTurkheimer（1998）在心理學(xué)評(píng)論上的一句話(huà)，總結(jié)一下我們對(duì)本能理論的認(rèn)識(shí)：“人類(lèi)的任何一種行為特征都與遺傳有關(guān)，都有它的生理基礎(chǔ)，也都在某種程度上與一定的腦功能相聯(lián)系。然而，假如我們僅以此為基礎(chǔ)去理解人類(lèi)的行為，那將是可笑的。因?yàn)樯砘A(chǔ)與行為不在一個(gè)層次上，就仿佛生理特征是電腦的硬件、而行為是電腦的軟件一樣，那個(gè)有問(wèn)題電腦都會(huì)出毛病”。因此在對(duì)待生物理論的時(shí)候，我們重視它，但不能過(guò)分夸大它的作用。2、學(xué)習(xí)理論許多年來(lái)，歐美的許多社會(huì)心理學(xué)家從學(xué)習(xí)的角度看待并研究人的心理與行為，學(xué)習(xí)理論也因此被看成是最為重要的理論。與生物理論強(qiáng)調(diào)的因素不同，學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)早期的學(xué)習(xí)決定了行為方式。學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，在任何情境下每個(gè)人都會(huì)學(xué)到某種行為，在多次學(xué)習(xí)之后還會(huì)成為適應(yīng)。以后當(dāng)相同或類(lèi)似的情境再次出現(xiàn)時(shí)，個(gè)體將會(huì)采取慣用的方式做反應(yīng)。例如，假如有一雙手伸向我們，我們便會(huì)與他握手。這是因?yàn)槲覀儾畈欢鄬W(xué)會(huì)了對(duì)一雙手伸過(guò)來(lái)時(shí)應(yīng)該如此反應(yīng)。假如一個(gè)人罵你，你可能也會(huì)罵他，但也可能去試著感化他，這得看你過(guò)去學(xué)得的是什么反應(yīng)方式而定。因此當(dāng)專(zhuān)欄1-3中所講的克勞茲拒捕并向警察開(kāi)槍時(shí)，我們便會(huì)想到這是因?yàn)樗^(guò)去學(xué)習(xí)到，在面對(duì)權(quán)威者的挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)該采取猛烈的方式。學(xué)習(xí)理論在1900年開(kāi)始流行，并在那時(shí)成為了行為主義的基礎(chǔ)。后來(lái)霍爾（Hull）、斯金納以及米勒（Miller）和多納德（Dollard）等人將行為理論的原理運(yùn)用到社會(huì)心理學(xué)上。20世紀(jì)70年代以來(lái)，聞名的社會(huì)心理學(xué)家班杜拉（Bandura）更是將其應(yīng)用范圍擴(kuò)大，提出了社會(huì)學(xué)習(xí)論（SocialLearningtheory），在解釋人類(lèi)社會(huì)行為方面取得了極大的成功。（1）學(xué)習(xí)理論的三種機(jī)制學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人類(lèi)的學(xué)習(xí)要緊有三種機(jī)制：一是聯(lián)結(jié)（association）：又稱(chēng)經(jīng)典條件作用（classicalcondition），最早是由巴甫洛夫提出來(lái)的。巴甫洛夫在他的條件反射研究中發(fā)覺(jué)：狗之因此學(xué)會(huì)一聽(tīng)到鈴聲便分泌唾液的反應(yīng)，是因?yàn)槊看吴徛暥寂c食物同時(shí)出現(xiàn)。通過(guò)一段時(shí)刻的學(xué)習(xí)后，狗會(huì)將鈴聲與食物聯(lián)結(jié)在一起，這時(shí)即使沒(méi)有食物一起出現(xiàn)，狗也會(huì)對(duì)單獨(dú)的鈴聲產(chǎn)生分泌唾液的反應(yīng)。對(duì)人類(lèi)來(lái)講，態(tài)度的形成也要通過(guò)聯(lián)結(jié)過(guò)程，例如納粹一詞常與可怕的罪行聯(lián)結(jié)在一起，因此當(dāng)研究者向那些在二戰(zhàn)中受迫害的猶太人提起那個(gè)詞的時(shí)候，就能夠引起他們的恐懼情緒。二是強(qiáng)化（reinforcement）：是學(xué)習(xí)論的核心，它是指人們學(xué)會(huì)一種特不的行為是因?yàn)檫@種行為經(jīng)常伴隨著愉快、能滿(mǎn)足某種需要，或者能夠幸免某種不愉快的后果。例如一個(gè)男孩可能會(huì)對(duì)在學(xué)校里侮辱他的人加以拳腳，因?yàn)槊慨?dāng)他為了維護(hù)自己的權(quán)利而與人打架時(shí)，父親總是加以欣賞。另一個(gè)學(xué)生可能學(xué)會(huì)不要在課堂上和老師爭(zhēng)辯，因?yàn)樗绱俗隹偸菗Q來(lái)老實(shí)的白眼，甚至懲處。三是模仿（imitation）：人們也會(huì)通過(guò)觀看他人的態(tài)度及行為便學(xué)習(xí)到社會(huì)態(tài)度與行為。一個(gè)小男孩可能學(xué)會(huì)如何樣生火，因?yàn)樗吹侥赣H如此做；兒童或青青年關(guān)于政治的態(tài)度也在專(zhuān)門(mén)大程度上與父母的一致。模仿的發(fā)生并不需外界的強(qiáng)化，只須觀看他人的行為便能夠。（2）學(xué)習(xí)理論的特點(diǎn)學(xué)習(xí)理論有三個(gè)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也是其它社會(huì)心理學(xué)理論所沒(méi)有的：一是它假定行為要緊由個(gè)人過(guò)去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)而來(lái)：往常面的例子來(lái)講，克勞茲之因此向警察開(kāi)槍?zhuān)赡苁怯捎谶^(guò)去他所見(jiàn)到的警察差不多上粗暴的、具有敵意的，同時(shí)沒(méi)有絲毫的憐憫心；也可能是因?yàn)樗^(guò)去在與權(quán)威產(chǎn)生沖突而采取暴力反應(yīng)時(shí)，均受到強(qiáng)化。相反，假如他采取非暴力的方式，他常常受到懲處?；蛘咚谛r(shí)候常常看到父親的粗暴舉動(dòng)，而他模仿了父親的這種暴力模式。學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)體行為的阻礙，忽略了當(dāng)時(shí)的情境細(xì)節(jié)。二是傾向于將行為的緣故歸于外在環(huán)境，而忽視個(gè)人對(duì)環(huán)境的主觀感受：它強(qiáng)調(diào)過(guò)去外部事件與刺激的聯(lián)結(jié)情形、早期對(duì)某種行為反應(yīng)的強(qiáng)化過(guò)程、以及個(gè)體曾接觸過(guò)的行為模式等外在因素。學(xué)習(xí)論在解釋行為的起因時(shí)，較不看重個(gè)體關(guān)于當(dāng)時(shí)情境的主觀感受，或者當(dāng)時(shí)的情緒。三是學(xué)習(xí)理論通常只想解釋外表的行為，而非主觀的心理狀態(tài)：以克勞茲為例，它只想解釋該罪犯的外顯行為——開(kāi)槍打傷了警察，而不去了解他的憤慨、罪惡感等情緒狀態(tài)。3、誘因理論誘因理論認(rèn)為，行為決定于個(gè)體對(duì)各種行動(dòng)的可能結(jié)果所做的誘因分析，認(rèn)為人們以行為后果的有利或不利為推斷基礎(chǔ)而決定采取何種行為。我們往常面的例子來(lái)講，克勞茲認(rèn)為假如逃跑的話(huà)，將會(huì)被追捕，并可能遭射殺，這些結(jié)合起來(lái)形成負(fù)性誘因；假如他投降，則確信被送入監(jiān)獄，這也是一種負(fù)的誘因；最后，他可能認(rèn)為，假如開(kāi)槍?zhuān)隳軒е祦?lái)德的西逃掉，這不僅不是負(fù)性誘因，而且依舊專(zhuān)門(mén)強(qiáng)的正性誘因。因此誘因分析只是專(zhuān)門(mén)簡(jiǎn)單地考慮某一行為的正性與負(fù)性效果，并依此預(yù)測(cè)人們將采取的行為方式。社會(huì)心理學(xué)中有三種重要的誘因理論：（1）理性決策論理性決策論（RationalDecision-makingTheory）是經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)人類(lèi)行為的差不多看法，這種理論假設(shè)：在選擇行為的時(shí)候，人們會(huì)可能不同行為的利益及代價(jià)，而以理性的方式選出最佳行為，也確實(shí)是以最低代價(jià)獲得最大利益。這一類(lèi)型的理論專(zhuān)門(mén)多，其中以愛(ài)德華滋（Edwards）的預(yù)期價(jià)值論（Expectancy-valueTheory）最有代表性。該理論認(rèn)為在決策的時(shí)候，人們以對(duì)下列二項(xiàng)因素所做的推斷結(jié)果為基礎(chǔ)：①某一決策各種可能結(jié)果的價(jià)值（結(jié)果的重要性）；②某一決策后果真正實(shí)現(xiàn)的可能性的大?。▽?shí)現(xiàn)某種結(jié)果的概率）。比如經(jīng)濟(jì)學(xué)家在決策時(shí)采納的決策樹(shù)確實(shí)是以此為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，這種理性的模型能專(zhuān)門(mén)清晰地預(yù)測(cè)我們?nèi)绾螞Q策，因此是極有用的標(biāo)準(zhǔn)化模型。理性決策模型常被用來(lái)做為預(yù)測(cè)個(gè)人、公司、政府進(jìn)行經(jīng)濟(jì)抉擇時(shí)的模型。（2）交換理論將理性選擇擴(kuò)大到二個(gè)人之間的互動(dòng)時(shí)，便是交換論（ExchangeTheory），這一理論將人際互動(dòng)視為彼此所做的一連串理性決策。也確實(shí)是講，人們之間的互動(dòng)取決于彼此對(duì)各種結(jié)果的代價(jià)及利益所做的評(píng)估。往常例中的罪犯和警察為例，他們二人由于利益沖突而產(chǎn)生敵對(duì)——罪犯逃跑便有利，而警察抓住他方能獲益。以護(hù)士及病人間的人際互動(dòng)為例，病人假如與護(hù)士合作便可獲得利益（能得到正確的治療并盡快痊愈），而護(hù)士也能夠從對(duì)病人的友好態(tài)度中獲得利益，比如能得到病人的合作，并因工作出色而受表?yè)P(yáng)。在那個(gè)例子中，護(hù)士和病人二人共同的利益建立在合作及友善的互動(dòng)之上。因此社會(huì)交換理論的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)相對(duì)代價(jià)及利益，該理論在分析協(xié)商情境（bargainingsituation）時(shí)專(zhuān)門(mén)有價(jià)值。協(xié)商實(shí)際上確實(shí)是兩個(gè)人或兩個(gè)團(tuán)體通過(guò)交換達(dá)成利益的一致。（3）需求滿(mǎn)足論需求滿(mǎn)足論（NeedSatisfaction）也是一種誘因論。該理論認(rèn)為每個(gè)人都有某種需求或動(dòng)機(jī)，一個(gè)人之因此有某種行為，是因?yàn)檫@些行為能滿(mǎn)足這些需求或動(dòng)機(jī)。例如有二名女孩和同時(shí)在追求一位男士，你推測(cè)男士會(huì)愛(ài)上其中的哪一個(gè)呢？我們又如何樣解釋這位男士的選擇呢？從誘因論動(dòng)身，我們要找出他的需要，以及這兩個(gè)女孩所能給予的滿(mǎn)足，并通過(guò)這些來(lái)預(yù)測(cè)他的選擇。同樣我們能夠用那個(gè)理論來(lái)解釋克勞茲的行為，在他的心底里可能積壓了專(zhuān)門(mén)多的挫折與憤慨，他之因此向警察開(kāi)槍是因?yàn)槿绱四軌驖M(mǎn)足他的發(fā)泄憤慨的需求，而假如他舉手投降的話(huà)足這些需求便無(wú)法得到滿(mǎn)足。以上三種誘因理論都講明了個(gè)風(fēng)光對(duì)多種選擇時(shí)，從自己能從各個(gè)行為方案中獲得多少利益或損失多少利益來(lái)做決策。與學(xué)習(xí)理論不同，誘因理論將重點(diǎn)放在“當(dāng)時(shí)”情境下各種可能行為的相對(duì)利益或損失，而不是強(qiáng)調(diào)過(guò)去學(xué)來(lái)的適應(yīng)。也確實(shí)是講它認(rèn)為行為的起因在于個(gè)人當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境，誘因論關(guān)懷個(gè)人內(nèi)在狀態(tài)，而不只是外部環(huán)境。4、認(rèn)知理論認(rèn)知理論（CognitiveTheory）是社會(huì)心理學(xué)中最重要的理論之一。按照認(rèn)知理論的觀點(diǎn)，人的行為決定于他對(duì)社會(huì)情境的知覺(jué)（perception）與加工過(guò)程。心理學(xué)家在研究人類(lèi)認(rèn)知過(guò)程的時(shí)候發(fā)覺(jué)，有關(guān)社會(huì)知覺(jué)的定律和與對(duì)物體知覺(jué)的定律極為相似，人們常常專(zhuān)門(mén)自然地把對(duì)某一社會(huì)情境的知覺(jué)、方法和信念組織成一種簡(jiǎn)單而又有意義的形式，就象對(duì)物體的知覺(jué)一樣。同時(shí)不管社會(huì)情境如何錯(cuò)綜復(fù)雜，人們都會(huì)將它變得有規(guī)律。這種對(duì)環(huán)境的知覺(jué)、組織及解釋阻礙了一個(gè)人對(duì)社會(huì)情境的反應(yīng)，而那個(gè)解釋社會(huì)事物的過(guò)程被心理學(xué)家稱(chēng)為社會(huì)認(rèn)知（SocialCognition）。社會(huì)認(rèn)知的范圍極為廣泛，它不僅包括我們對(duì)他人外在特征的認(rèn)識(shí)，也包括我們對(duì)他人內(nèi)在特征（象人格、情緒）以及人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)。（1）認(rèn)知理論的兩個(gè)差不多原則一是分類(lèi)（Categorization）：我們知覺(jué)事物的時(shí)候，往往先依照一些簡(jiǎn)單的原則將事物加以分類(lèi)。例如我們看到一個(gè)人的時(shí)候，最先常常是依據(jù)性不的相似性把他或她歸入男性或女性；我們也可能依照地域的接近性把那個(gè)人歸為山東人或是陜西人；也可能依照過(guò)去與其交往的經(jīng)驗(yàn)把那個(gè)人歸結(jié)為可信任或不可信任的人。二是聚焦（Focus）：也確實(shí)是將注意力集中到主題之上，忽略背景的阻礙。比如我們看到某個(gè)場(chǎng)景時(shí)，立即就能知覺(jué)出什么是主題、什么是背景。一般來(lái)講，色彩鮮艷、移動(dòng)、獨(dú)特及近處的刺激是主題，而灰暗、靜止、形狀相同及遠(yuǎn)處的刺激是背景。比如一個(gè)高大的外國(guó)人站在一群幼兒園兒童中間，我們專(zhuān)門(mén)容易就把注意力集中在那個(gè)外國(guó)人身上。這兩項(xiàng)原則不僅適用于對(duì)物體的知覺(jué)，也適用于對(duì)社會(huì)情境的知覺(jué)。由于分類(lèi)和聚焦的緣故，人們往往存在著按照某種方式對(duì)事物加以組織的傾向，同時(shí)這種將事物加以組織的傾向特不強(qiáng)烈。比如你在校園中看到一男一女兩個(gè)學(xué)生走在一起，你想把焦點(diǎn)集中在其中一個(gè)人身上，并把每個(gè)人看成是單一個(gè)體是專(zhuān)門(mén)困難的，假如把他們看成一對(duì)就容易多了。另外假如有一群學(xué)生在校園散步，你想把注意力平均分配到每一個(gè)人身上就專(zhuān)門(mén)難做到，實(shí)際情況是人們總是注意到其中幾個(gè)特不一點(diǎn)的人。（2）一些重要的認(rèn)知理論認(rèn)知理論當(dāng)中有兩個(gè)理論特不重要：一是歸因理論（AttributionTheory）：那個(gè)理論又包括海德（Heider）、凱利（HaroldKelly）以及韋納（Weiner）等人提出的歸因理論，這種理論要緊是想講明我們?nèi)绾谓忉屖录木壒省＠缥覀內(nèi)绾螛用靼滓晃煌其N(xiāo)員奉承你是因?yàn)樗_實(shí)喜愛(ài)你，依舊因?yàn)樗胱屇阗I(mǎi)他的東西。當(dāng)一個(gè)人喊救命時(shí)，我們會(huì)對(duì)他喊叫的緣故做如何樣的推測(cè)？這種推測(cè)阻礙我們決定是否要關(guān)心他。二是認(rèn)知失調(diào)理論（TheoryofCognitiveDissonance）：那個(gè)理論是由費(fèi)斯廷格（LeonFestinger）提出來(lái)的，該理論要緊解釋當(dāng)人們的態(tài)度與行為不一致的時(shí)候，人們?nèi)绾胃淖冏约旱膽B(tài)度或行為，以使二者協(xié)調(diào)一致。認(rèn)知失調(diào)理論在解釋?xiě)B(tài)度改變等方面相當(dāng)成功，因此在過(guò)去的幾十年中倍受推崇，成為社會(huì)心理學(xué)理論阻礙人們社會(huì)生活的典范。5、角色理論角色理論是與社會(huì)學(xué)緊密聯(lián)系的一種理論，它強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行為是由其社會(huì)角色提供的，角色理論最早由比德?tīng)柡屯旭R斯提出。角色是指一套與個(gè)體在社會(huì)中所處地位有關(guān)的思想、信念與行為方式。角色理論沒(méi)有強(qiáng)調(diào)行為的某一種單一決定因素，如態(tài)度、人格或動(dòng)機(jī)等，而是從角色、角色期望、角色技能等方面的相互關(guān)系中去解釋行為的緣故，角色理論有助于我們了解什么緣故人們的行為會(huì)隨著他在社會(huì)系統(tǒng)中的位置的變化而變化。本章推舉讀物：StephenL.Franzoi（1996）：SocialPsychology.TimesMirrorHigherEducationGroup,Inc這本書(shū)是近年來(lái)社會(huì)心理學(xué)教材當(dāng)中較好的一本書(shū)，它不僅涵蓋了社會(huì)心理學(xué)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且也總結(jié)了至20世紀(jì)90年代以來(lái)的社會(huì)心理學(xué)進(jìn)展。其中最重要的是它把自我研究和文化心理學(xué)貫穿到所有心理學(xué)研究的領(lǐng)域之中。TomCrawford（1999）IntroductiontoHumanSocialBehavior（2nded.）PearsonCustomPublishing這本書(shū)系統(tǒng)地收集了80年代到90年代末期社會(huì)心理學(xué)的一些重要研究領(lǐng)域的研究成果，一些聞名社會(huì)心理學(xué)家的有關(guān)論述都能夠在這本書(shū)當(dāng)中看到。它涵蓋了動(dòng)機(jī)、認(rèn)知進(jìn)展、社會(huì)進(jìn)展、認(rèn)知失調(diào)、社會(huì)阻礙以及社會(huì)行為等諸多領(lǐng)域的文獻(xiàn)。JonMills（1999）：TheHumanAspect：SelectedWorksinPsychoanalysis,Behaviorism,andExistentialPhenomenology.WhittierPublicationsInc.這本書(shū)值得任何對(duì)心理學(xué)與哲學(xué)感興趣的人去閱讀，它收集了心理學(xué)三大理論學(xué)派的代表人物的要緊論述。盡管因?yàn)閷?xiě)作語(yǔ)言與現(xiàn)在英語(yǔ)存在著差不，但先驅(qū)者的思想?yún)s是掩飾不住的。多讀幾遍，你會(huì)感受到偉人的思想精髓。王重鳴（1990）：心理學(xué)研究方法人民教育出版社這本書(shū)是國(guó)內(nèi)心理學(xué)研究方法的好書(shū)之一，它詳細(xì)而系統(tǒng)地對(duì)心理學(xué)研究中的方法問(wèn)題作了清晰地論述，本章的專(zhuān)欄1-3確實(shí)是選自這本書(shū)的有關(guān)章節(jié)。對(duì)心理學(xué)有興趣的人應(yīng)該好好讀讀這本書(shū)，以提高自己實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析以及各方面的能力。侯玉波（2001）：社會(huì)心理學(xué)講義（北京大學(xué)心理學(xué)系內(nèi)部資料）該講義從八個(gè)領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)心理學(xué)做了總結(jié)和分析，同時(shí)選取了將近20篇最新的心理學(xué)文章，針對(duì)婚姻與友誼、健康與幸福、心理學(xué)與環(huán)境愛(ài)護(hù)、中國(guó)文化與中國(guó)人等課題。本章復(fù)習(xí)題：如何樣理解社會(huì)心理學(xué)與常識(shí)的關(guān)系？從社會(huì)心理學(xué)的研究領(lǐng)域談?wù)勆鐣?huì)心理學(xué)對(duì)人類(lèi)生活的廣泛阻礙。精神分析、行為主義和人本主義是如何樣看待人與社會(huì)因素在個(gè)體進(jìn)展中的作用？西方社會(huì)心理學(xué)的產(chǎn)生與進(jìn)展經(jīng)歷了如何樣的歷程？社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)與心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)有什么區(qū)不？社會(huì)心理學(xué)所取的研究層面有什么特點(diǎn)？進(jìn)行一項(xiàng)社會(huì)心理學(xué)研究要通過(guò)哪幾步？社會(huì)心理學(xué)研究報(bào)告由哪些部分組成？生物理論、學(xué)習(xí)理論、誘因理論、認(rèn)知理論以及角色理論是如何解釋人類(lèi)社會(huì)行為的？本章課外讀物下面是弗洛伊德和愛(ài)因斯坦在20世紀(jì)30年代就人類(lèi)什么緣故會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)的一次直接討論，1932年7月30日，愛(ài)因斯坦在Potsdam附近的Caputh給弗洛伊德寫(xiě)了一封信，同年9月，弗洛伊德在維也納做了回復(fù)，在這兩封信中，我們能夠看出兩位偉人對(duì)人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)的看法。從他們的言談中，我們后人是否能有一些啟發(fā)？第二章社會(huì)知覺(jué)在日常生活中，我們時(shí)時(shí)刻刻接觸著他人和社會(huì)事物。這些事物有的是我們熟悉的，有的是我們第一次看到的。關(guān)于熟悉的事物，人們往往憑經(jīng)驗(yàn)加以處理，而關(guān)于新接觸的事物，則需要加以分析和考慮。心理學(xué)家把人們對(duì)客觀事物或他人的整體性的認(rèn)識(shí)叫做知覺(jué)，它不同于感受（指人們對(duì)事物個(gè)不特性的認(rèn)識(shí)）。社會(huì)知覺(jué)是知覺(jué)的專(zhuān)門(mén)形式，它僅僅指與人有關(guān)的知覺(jué)。在心理學(xué)研究中，社會(huì)知覺(jué)常常包括我們對(duì)他人的知覺(jué)，對(duì)自己的知覺(jué)，對(duì)自己或他人行為緣故的知覺(jué)等。下面我們就從四個(gè)方面對(duì)社會(huì)知覺(jué)的問(wèn)題加以分析。第一節(jié)個(gè)人知覺(jué)當(dāng)我們剛剛認(rèn)識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，總是要據(jù)有限的信息對(duì)那個(gè)人形成印象，即那個(gè)人是否是一個(gè)有能力的人擬或他的性格如何樣等，那個(gè)過(guò)程被稱(chēng)為個(gè)人知覺(jué)（PersonPerception）?；叵胍幌履阕约簞偵洗髮W(xué)的情景，與你的同學(xué)第一次見(jiàn)面，你們之間會(huì)互相形成一定的印象。人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)和期望，最初完全決定于這種最初的印象，這種印象對(duì)以后雙方的交往特不重要。1、如何樣形成對(duì)他人的印象？對(duì)他人形成印象的過(guò)程也叫做印象形成，它是指我們把他人若干有意義的人格特性進(jìn)行綜合、概括、形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特性的過(guò)程。心理學(xué)家阿希（S.Asch）最早對(duì)此進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，在研究中阿希把人格特性分為中心特征（比如“熱情”和“冷淡”）和邊緣特征（“文雅”和“粗魯”），結(jié)果發(fā)覺(jué)我們對(duì)他人的印象形成要緊是按照中心特征，邊緣特征所起的作用不大。阿希之后，其他的心理學(xué)家接著對(duì)印象形成的過(guò)程進(jìn)行研究，并從以下幾個(gè)方面對(duì)那個(gè)過(guò)程的特性做了總結(jié)。（1）第一印象在與陌生人交往的過(guò)程中，我們所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象叫做第一印象。第一印象中最重要、最有力的是評(píng)價(jià)，即在多大程度上喜愛(ài)或討厭對(duì)方。第一印象包含專(zhuān)門(mén)多維度，如友善、健康等，但因此這些維度都離不開(kāi)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)是我們對(duì)他人形成印象的差不多維度。奧斯古德等人（Osgood&Suci,Tanenbaum）用語(yǔ)義分析的實(shí)驗(yàn)就證明了我們?cè)u(píng)價(jià)事物時(shí)的幾個(gè)差不多維度。在研究中他們給給被試一張配對(duì)的特質(zhì)形容詞表，讓他們把某一專(zhuān)門(mén)的人或物歸到這些特質(zhì)上去。配對(duì)特質(zhì)包括歡樂(lè)與悲傷、好與壞、強(qiáng)壯與軟弱、溫暖與冷淡等。評(píng)定的項(xiàng)目包括母親、玉石等。例如，讓被試評(píng)定母親是歡樂(lè)依舊悲傷的等，最后找出了被試評(píng)定人或事物時(shí)的三個(gè)差不多維度：評(píng)價(jià)（evaluation）：指對(duì)他人或事物從好與壞方面加以評(píng)定。力量（potency）：指對(duì)他人或事物從力量的強(qiáng)弱方面加以評(píng)定?；顒?dòng)性（activity）：指對(duì)他人或事物從主動(dòng)與被動(dòng)方面加以評(píng)定。奧斯古德發(fā)覺(jué)，一旦某個(gè)人或物被置于這三個(gè)維度上，即使有再多的評(píng)定，也無(wú)法增加對(duì)那個(gè)人的信息。同時(shí)在這三個(gè)維度中，評(píng)價(jià)是最重要的維度，一旦人們對(duì)他人在那個(gè)維度上定位，那么對(duì)那個(gè)人的其他知覺(jué)也差不多落在同一地點(diǎn)。初次見(jiàn)面，你一旦對(duì)某個(gè)人形成有利或不利的印象之后，會(huì)把它延伸到其他方面。因此有人總結(jié)講：第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮亮、最牢固的，它決定著我們對(duì)他人的知覺(jué)。金德等人（Kinder、Abelson）對(duì)1980年美國(guó)總統(tǒng)選舉的研究則發(fā)覺(jué)人們?cè)趯?duì)總統(tǒng)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的兩個(gè)維度：能力（competence）和是否正直（integrity）。前者包括知識(shí)能力、感召力以及領(lǐng)導(dǎo)能力；后者則在包括是否有道德、老實(shí)以及對(duì)權(quán)力的欲望等。美國(guó)人正是依照在這兩個(gè)維度上對(duì)候選人的評(píng)價(jià)來(lái)決定誰(shuí)該當(dāng)選，結(jié)果因?yàn)槔锔谶@兩個(gè)方面占優(yōu)而擊敗卡特當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng)。（2）整體印象人們?cè)谥X(jué)他人的時(shí)候往往會(huì)獲得許多有關(guān)他人的信息，那么，人們又是如何樣把這些信息整合在一起，形成對(duì)他人的整體印象呢？心理學(xué)家安德森（Anderson）等人從20世紀(jì)60年代開(kāi)始就系統(tǒng)地對(duì)那個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究，并在研究的基礎(chǔ)上提出了幾個(gè)信息加工處理的模型，這些模型在一定程度上的到了后來(lái)研究的驗(yàn)證。第一個(gè)模型是平均模型（Theaveragingmodel）：它是安德森在1965提出來(lái)的，該模型認(rèn)為在印象形成過(guò)程中，我們以簡(jiǎn)單平均的方式處理所獲得的有關(guān)他人的信息。如表2-1所示：蘇珊對(duì)約翰的整體印象的形成確實(shí)是依據(jù)平均模型，她把自己對(duì)約翰的單個(gè)評(píng)價(jià)加起來(lái)，然后求其平均數(shù)。平均模型是我們對(duì)他人形成印象時(shí)采取的最為簡(jiǎn)單的模型。表2-1：第一次約會(huì)時(shí)蘇珊對(duì)約翰的印象約翰的個(gè)不特質(zhì)蘇珊的評(píng)定清潔+10聰明+10體貼+4矮小-5衣著隨便-9整體印象+10/5=2.00第二個(gè)模型是累加模型（Theadditivemodel）：指人們對(duì)他人片斷信息的整合方式是累加的而非加以平均。以蘇珊對(duì)約翰的評(píng)價(jià)為例，蘇珊專(zhuān)門(mén)喜愛(ài)約翰（+6），后來(lái)又明白了一些有關(guān)他的略微有利的信息，如約翰比較慎重（+1）。依照平均模型她將不喜愛(ài)他，因?yàn)槠骄鶖?shù)（+3.5）比原來(lái)低。但據(jù)累加模型，她會(huì)更喜愛(ài)他，因?yàn)橐豁?xiàng)正性信息加到已存在的正性印象之上，值會(huì)更大。惋惜的是支持累加模型的研究不多。第三個(gè)模型是加權(quán)平均模型（Theweightedaveragemodel）：那個(gè)模型是安德森于1968年提出來(lái)的，按照這一模型，人們形成整體印象的方式是將所有特質(zhì)加以平均，但對(duì)較重要的特質(zhì)給予較大的權(quán)重。比如對(duì)科學(xué)家而言，智力因素的權(quán)重大；而對(duì)演員來(lái)講，則是吸引力的權(quán)重大。相對(duì)前兩個(gè)模型而言，加權(quán)平均模型能夠解釋的范圍更廣，它是我們對(duì)他人形成整體印象時(shí)最常使用的模型。對(duì)加權(quán)平均模型的進(jìn)一步驗(yàn)證則來(lái)自費(fèi)斯克（Fiske）等人在1980年提出的負(fù)性效應(yīng)（TheNegativityeffect）：指人們?cè)谛纬烧w印象時(shí)，對(duì)負(fù)性信息比對(duì)正性信息給于較大的權(quán)重，即在其它條件相同的情況下，負(fù)性特質(zhì)對(duì)印象形成的阻礙比正性特質(zhì)大。心理學(xué)家霍德杰斯（Hodges）則從這一效應(yīng)中引申出了正性印象比負(fù)性印象容易改變的結(jié)論。侯玉波等人（1998）在一項(xiàng)有關(guān)評(píng)價(jià)的研究中也發(fā)覺(jué)，中國(guó)人在評(píng)價(jià)他人的行為的時(shí)候，往往是以他人做錯(cuò)了什么來(lái)評(píng)價(jià)他人，而不是以他人正確的行為加以評(píng)價(jià)。因此在生活中常常有如此的情況：當(dāng)一個(gè)人告訴你一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)“騙子”以后，不論你對(duì)這位領(lǐng)導(dǎo)的其它特質(zhì)有多少認(rèn)識(shí)，你對(duì)他的評(píng)價(jià)都可不能高。（3）個(gè)人知覺(jué)中的偏差在知覺(jué)他人的過(guò)程中，人們常常會(huì)出現(xiàn)一些偏差（bias），這些偏差是知覺(jué)過(guò)程的特性，人們能夠注意到它，并把它們的阻礙降低，但人們無(wú)法幸免它的阻礙。這些偏差包括：暈輪效應(yīng)（Haloeffect）又稱(chēng)光環(huán)效應(yīng)，它是指評(píng)價(jià)者對(duì)一個(gè)人多種特質(zhì)的評(píng)價(jià)往往受其某一特質(zhì)高分印象的阻礙而普遍偏高，就象一個(gè)發(fā)光物體對(duì)周?chē)矬w有照明作用一樣。比如你一旦你覺(jué)得你的同學(xué)張三比較可愛(ài)之后，你就會(huì)對(duì)他的性格、態(tài)度以及能力等都會(huì)有一個(gè)較高的評(píng)價(jià)，也確實(shí)是講對(duì)可愛(ài)那個(gè)特質(zhì)的高分評(píng)價(jià)阻礙了對(duì)其它特質(zhì)的評(píng)價(jià)，使對(duì)其它特質(zhì)的評(píng)價(jià)普遍偏高。與暈輪效應(yīng)相對(duì)的是反暈輪效應(yīng)(Negative-halo)，也叫做Forked-tail效應(yīng)，要緊指評(píng)價(jià)者對(duì)一個(gè)人的多種特質(zhì)的評(píng)價(jià)往往受某一特質(zhì)低分印象的阻礙而普遍低。迪恩（Dion、Berscheid、Walster）等人在1972用評(píng)定相片的實(shí)驗(yàn)證明了暈輪效應(yīng)的存在，如表2-2所示：表2-2：暈輪效應(yīng)的證據(jù)（Dion、Berscheid、Walster1972）特質(zhì)描述吸引人者中等者不吸引人者人格的社會(huì)融洽性65.3962.4256.31職業(yè)地位2.252.021.70稱(chēng)職的夫君（妻子）1.700.710.39稱(chēng)職的父母3.544.553.91社會(huì)幸福及職業(yè)幸福6.376.345.28總幸福11.601.608.83結(jié)婚的可能性2.171.821.52注：數(shù)字越大，表明評(píng)價(jià)越高。能夠看出，暈輪效應(yīng)在專(zhuān)門(mén)大程度上阻礙著我們對(duì)他人的評(píng)價(jià)：一個(gè)長(zhǎng)相漂亮的人在大多數(shù)方面都被不人作較高的評(píng)價(jià)，只有在做父母那個(gè)維度上有一點(diǎn)例外，人們認(rèn)為長(zhǎng)相中等的人較適合做父母。后來(lái)的研究進(jìn)一步證明，外表吸引力的暈輪效應(yīng)能類(lèi)化到許多與外表無(wú)關(guān)的特性上。比如蘭德等人（Landy，Sigall1974）在一項(xiàng)研究中先讓男性被試看一篇名為“電視在社會(huì)生活中的角色及阻礙力”的論文，假設(shè)該論文由一名女性大學(xué)生所寫(xiě)，論文上同時(shí)附有作者的相片。在所附的這些相片中，有些相片專(zhuān)門(mén)吸引人，有些相片則不吸引人；論文也是有些寫(xiě)得好（清晰、文法準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)），有些寫(xiě)得專(zhuān)門(mén)糟（思路不清、語(yǔ)言僵硬）。而被試在實(shí)驗(yàn)中的任務(wù)是評(píng)定論文的質(zhì)量。結(jié)果發(fā)覺(jué)不論論文客觀上的質(zhì)量是好是壞，由吸x會(huì)傾向于寬容對(duì)待。迪恩發(fā)覺(jué)：長(zhǎng)相漂亮的小孩違反宗教或