操作技能及簡單核算課件

一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用1.掌握WORD以下操作（1）創(chuàng)建、保存、關(guān)閉、打開；（2）輸入和編輯文檔內(nèi)容；（3）字體字號設(shè)置；（4）段落設(shè)置；（5）頁眉頁腳頁碼設(shè)置；（6）調(diào)整頁面；（7）打印文件。一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用1.掌握WORD以下操作1一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用2.掌握EXCEL以下操作（1）創(chuàng)建、保存、關(guān)閉、打開；（2）輸入和編輯文檔內(nèi)容；（3）簡單計算；（4）單元格設(shè)置；（5）頁面設(shè)置；（7）打印文件。一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用2.掌握EXCEL以下操作2二、簡單經(jīng)濟核算1.某柜組2013

年全年實現(xiàn)銷售碼洋300萬元，2014

年預(yù)銷售比上年增長20%，本年度計劃銷售指標完成率120%，請計算出實際銷售碼洋和銷售增長率各是多少？解:本年度計劃銷售指標=上年實際銷售額+本年預(yù)計增長額即本年度計劃銷售指標=300+300×20%=360萬元實際銷售碼洋=實際銷售額×銷售計劃銷售完成率即實際銷售碼洋=360×120%實際銷售額=432萬元銷售增長率=（本年銷售額-上年銷售額）/上年銷售額即銷售增長率=（432–300）/300=44%二、簡單經(jīng)濟核算1.某柜組2013年全年實現(xiàn)銷售碼洋3二、簡單經(jīng)濟核算2.某柜組2013年實現(xiàn)銷售收入500萬元，年初時職工人數(shù)為16人，年末時為18人，請計算出該柜組年平均職工人數(shù)、勞動生產(chǎn)率。解：年平均職工人數(shù)=（年初職工人數(shù)+年末職工人數(shù)）÷2=（16+18）/2=17人勞動生產(chǎn)率=年銷售收入÷年平均職工人數(shù)=500/17=29.41萬元二、簡單經(jīng)濟核算2.某柜組2013年實現(xiàn)銷售收入500萬4二、簡單經(jīng)濟核算3.某柜組2013年末存貨為300萬元，2014年末增加至500萬元。該柜組2014年實現(xiàn)銷售碼洋1600萬元，銷售成本1200萬元。請計算出該柜組的平均存貨成本、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。解：平均存貨成本=（期初存貨成本+期末存貨成本）∕2=（300+500）÷2=400（萬）存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售成本∕平均存貨

=1200÷400=3（次）年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=計算期天數(shù)∕存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)

=365÷3=121.67（天）二、簡單經(jīng)濟核算3.某柜組2013年末存貨為300萬元，25二、簡單經(jīng)濟核算4.某貴組2009年末進行盤存，賬面庫存應(yīng)為200萬元，庫存實物盤存為180萬元，實際庫存比賬面庫存少了20萬元，那么盤存時點盤虧率是多少？解：盤存時點盤虧率=(盤存時賬面庫存-盤存時實際庫存)/盤存時賬面庫存×100%即盤虧率=〔（200-180）÷200〕×100%=10%二、簡單經(jīng)濟核算4.某貴組2009年末進行盤存，賬面庫存應(yīng)6二、簡單經(jīng)濟核算5.某門市2009年主營業(yè)務(wù)收入為4000萬元、主營業(yè)務(wù)成本為2800萬元、所支出的營業(yè)稅金及附加為40萬元、其他業(yè)務(wù)利潤為120萬元、營業(yè)費用為320萬元、管理費用為520萬元、財務(wù)費用為40萬元、營業(yè)外支出為4萬元、無營業(yè)外收入。該單位所得稅率為30%。則主營業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)利潤、利潤總額、所得稅、凈利潤、銷售利潤、銷售利潤率分別是多少？解：主營業(yè)務(wù)利潤=主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本-主營業(yè)務(wù)稅金及附加=4000-2800-40=1160（萬元）營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤-營業(yè)費用-管理費用-財務(wù)費用=1160+120-320-520-40=400（萬元）利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+補貼收入+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出=400-4=396（萬元）所得稅=利潤總額×所得稅率=396×30%=118.8（萬元）凈利潤=利潤總額-所得稅=396-118.8=277.2（萬元）銷售利潤率=利潤總額/銷售收入×100%=396/4000=9.9%說明該門市2009年實現(xiàn)凈利潤277.2萬元，每實現(xiàn)100元銷售收入帶來的利潤總額為9.9元。二、簡單經(jīng)濟核算5.某門市2009年主營業(yè)務(wù)收入為40007操作技能及簡單核算課件8四、實操1.識別非法出版物2.圖書立體擺放3.包扎出版物4.分類出版物5.介紹出版物6.開據(jù)出版物銷售發(fā)票四、實操92.圖書立體擺放2.圖書立體擺放104.分類出版物按中圖法22大類（含工業(yè)技術(shù)二級類目），將下列書歸類并細分，在相應(yīng)的空格內(nèi)打“√”，同時寫出可跨類陳列的圖書品種。4.分類出版物按中圖法22大類（含工業(yè)技術(shù)二級類目），將下列115.介紹出版物1.請寫出下列五種圖書的版別、編注譯者、定價、讀者對象及內(nèi)容簡介5.介紹出版物1.請寫出下列五種圖書的版別、編注譯者、定價、125.介紹出版物2.編寫圖書介紹：根據(jù)下列圖書內(nèi)容編寫一篇100-150字的圖書介紹。要求主題突出、文字準備、語言生動、有感染力。5.介紹出版物2.編寫圖書介紹：根據(jù)下列圖書內(nèi)容編寫一篇10136.開發(fā)票手寫內(nèi)容包括：1.開票的年月日2.收票單位全稱3.項目事項、單價、金額4.合計金額5.開票人6.開票單位發(fā)票專用章6.開發(fā)票手寫內(nèi)容包括：14五、操作技能考核1.擬定規(guī)章制度2.編寫門市銷售報表3.撰寫業(yè)務(wù)專題報告4.主管圖書進存銷分析5.經(jīng)濟核算考核指標分析6.法規(guī)案例分析7.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計8.撰寫大型活動計劃書五、操作技能考核151.擬定規(guī)章制度請分析下列案例發(fā)生的原因，并提出如何杜絕類似事故發(fā)生的有效措施，制定相關(guān)制度。2014年除夕夜，某縣新華書店庫房發(fā)生火災(zāi)事故，多人受傷，直接經(jīng)濟損失30余萬元。事故發(fā)生后上級主管部門成立了調(diào)查組，迅速趕赴事故現(xiàn)場，經(jīng)會同公安消防部門認定，該火災(zāi)事故是一起責(zé)任事故。事故的直接原因是：該店值班人員私自改接電路，用電爐取暖，導(dǎo)致線路超負荷短路起火；事故的間接原因是：該店無視國家法律法規(guī)，沒有建立安全管理機構(gòu)和安全責(zé)任制，沒有配備專職安全管理人員，且線路改造時未請專業(yè)電工按規(guī)范操作，種種原因?qū)е铝嗽撌鹿实陌l(fā)生。問題：（1）發(fā)生的原因及杜絕類似事故發(fā)生的有效措施？（2）擬定規(guī)章制度。1.擬定規(guī)章制度請分析下列案例發(fā)生的原因，并提出如何杜絕類似161.擬定規(guī)章制度參考答案：（1）原因及措施：事故的直接原因是該店值班人員私自改接電路，用電爐取暖，導(dǎo)致線路超負荷短路起火；事故的間接原因是該店沒有建立安全管理機構(gòu)和安全責(zé)任制，沒有配備專職安全管理人員，且線路改造時未請專業(yè)電工按規(guī)范操作等。為杜絕此類事故，一要配備專職安全管理人員，建立專門的安全管理機構(gòu)和安全責(zé)任制；二要加強對員工消防安全教育、培訓(xùn)；三要安全員防火巡查、檢查；四要規(guī)范庫房用電。（2）擬定規(guī)章制度：XX新華書店庫房安全用電管理規(guī)定1.開設(shè)安全用電宣傳欄，提高全體員工的用電安全意識；

2.建立和落實以庫房經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全責(zé)任制度；3.落實專職安全員巡查制度，每日對書店進行防火巡查，并填寫防火檢查記錄；4.嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電；5.電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)；6.下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉；7.禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器；

8.本規(guī)定即日起執(zhí)行。XX新華書店2015年3月1日

1.擬定規(guī)章制度參考答案：172.編寫門市銷售報表將各單據(jù)填入分戶碼洋賬答題紙內(nèi)，計算本月匯總數(shù)。根據(jù)已知條件計算3月份出版物流轉(zhuǎn)速度，并進行簡要分析。編寫門市銷售報表：某門市新建一門市部，2015年3月1日開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天各種購進、銷售數(shù)據(jù)如下表“出版物分戶碼洋賬”所示。3月2日至31日各種購進、銷售、退貨等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為：購進單據(jù)98張，共計冊數(shù)12865冊，金額249467.80元；銷售票據(jù)1186張，共計冊數(shù)11839冊，金額206792.70元；內(nèi)部調(diào)入單據(jù)50張，共計冊數(shù)4166冊，金額82739.30元；內(nèi)部調(diào)出單據(jù)42張，共計冊數(shù)5975冊，金額113278.40元；讀者退貨票據(jù)36張，共計冊數(shù)104冊，金額2136.50元；退出版社票據(jù)3張，共計冊數(shù)1158冊，金額18296.30元。2.編寫門市銷售報表將各單據(jù)填入分戶碼洋賬答題紙內(nèi)，計算本月182.編寫門市銷售報表2.編寫門市銷售報表192.編寫門市銷售報表2.編寫門市銷售報表202.編寫門市銷售報表報表分析：周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售碼洋/月平均庫存

=260422.50/[(143479.40+139455.6)/2]=260422.50/140967.5=1.85（次）在一般情況下，周轉(zhuǎn)次數(shù)在2-4次是比較理想的，該店的周轉(zhuǎn)次數(shù)偏低，不利于資金周轉(zhuǎn)。進銷比=購進/銷售=432042.3/260422.50=1.66：1這一進銷比是不可接受的，合理應(yīng)在1.1:1，應(yīng)該控制購進量。2.編寫門市銷售報表報表分析：213.撰寫業(yè)務(wù)專題報告關(guān)于教材發(fā)行環(huán)境、政策、市場變化和發(fā)展趨勢的業(yè)務(wù)報告（400-500字）某省新華書店6年來教材發(fā)行數(shù)據(jù)如下表所示：注：2012年因大幅度提高教輔配套率所以碼洋比上一年增加較多。3.撰寫業(yè)務(wù)專題報告關(guān)于教材發(fā)行環(huán)境、政策、市場變化和發(fā)展趨223.撰寫業(yè)務(wù)專題報告參考答案：教材發(fā)行形式報告近六年來，我省教材發(fā)行利潤逐年下降，為了進一步推進我省教材發(fā)行工作，提高利潤，現(xiàn)在對我省6年來的發(fā)行環(huán)境、政策、環(huán)境變化及發(fā)展趨勢等情況進行分析。一、基本情況1.2009年至2014年發(fā)行品種由2000種增加到2900種，增長了45%，但是發(fā)行冊數(shù)、發(fā)行碼洋及發(fā)行利潤都不同程度下降，分別35%，9.18%，21.12%。2.2012年我省大幅度提高了教輔配套率，雖然發(fā)行冊數(shù)沒有增長、但是發(fā)行碼洋及發(fā)行利潤都比上一年度有了增長。二、情況分析造成我省現(xiàn)在教材發(fā)行狀況的原因主要有：1.近年來各出版社改革逐步深入，出版品種迅速增加，造成市場上可供品種增加，單品種銷量下降。2.教材發(fā)行體制不斷改革，民營經(jīng)銷商逐漸進入教材市場，新華書店占有的市場份額逐年降低。3.12年我店大幅提高教輔配套率，提高了服務(wù)助理，當(dāng)年銷售有了很大增長。4.發(fā)行碼洋下降速度小于發(fā)行利潤速度，說明利潤率降低。三、教材發(fā)行建議1.教材市場逐步多元化，讀者需求逐步細化，這就要求我們要進一步提高教輔配套率，不斷滿足讀者日益增長的需求。2.增加定價高的教材品種，提高利潤率。3.控制品種，增加精品銷售。4.提高服務(wù)質(zhì)量，增加競爭力。***新華書店教材科2015年5月23日3.撰寫業(yè)務(wù)專題報告參考答案：234.主管出版物進銷存分析以下是某新華書店2005年上半年計劃進貨及實際進、銷、存、退的基本情況，請根據(jù)所給數(shù)據(jù)及答案要點進行購進動態(tài)分析（300-400字）4.主管出版物進銷存分析以下是某新華書店2005年上半年計劃244.主管出版物進存銷分析參考答案1.進銷比例分析:

進銷比=實際購進/銷售總進銷比=125/123.5=1.01:1社科進銷比=35/34.5=1.01:1文藝組進銷比=1.25:1文教組進銷比=0.92:1少兒組進銷比=1:1進銷比一般在1.1:1比較合理，可以看出，總進銷比是低于這一比例的，社科組、少兒組、文教組進銷比都比較低，因此可以適當(dāng)增加這些類別的進貨量，但是文藝組進銷比較高，需要降低進貨量。2.周轉(zhuǎn)次數(shù)分析周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售/庫存總周轉(zhuǎn)次數(shù)=123.5/109.2=1.13社科周轉(zhuǎn)次數(shù)=1.23文藝組周轉(zhuǎn)次數(shù)=0.56文教組周轉(zhuǎn)次數(shù)=2少兒組周轉(zhuǎn)次數(shù)=0.99周轉(zhuǎn)次數(shù)一般在2-4比較合理，可以看出只有文教組周轉(zhuǎn)次數(shù)相對合理，其他組及總周轉(zhuǎn)次數(shù)都偏低，不利于資金周轉(zhuǎn)。3.退貨率分析總退貨率=退貨/購進=2.4/125=1.92%結(jié)論：總進銷比偏低，不利于銷售的增長，易通過增加購進來提高。周轉(zhuǎn)次數(shù)偏低，是由于庫存很大，易通過降低庫存來達到。退貨率非常低，占有大量資金，不利于資金周轉(zhuǎn)，需要增加退貨。書店要抓緊整理庫存，安排退貨工作。4.主管出版物進存銷分析參考答案255.經(jīng)濟核算考核指標分析某書店某年度的財務(wù)數(shù)據(jù)如下：貨幣資金80萬元、應(yīng)收票據(jù)20萬元、應(yīng)收賬款15萬元、待攤費用5萬元、庫存50萬元、短期借款10萬元、應(yīng)付票據(jù)15萬元、應(yīng)付賬款12萬元、預(yù)收書款14萬元、銷售收入500萬元、銷售成本100萬元。利用公式計算并分析企業(yè)支付能力、償債能力及盈利能力。5.經(jīng)濟核算考核指標分析某書店某年度的財務(wù)數(shù)據(jù)如下：265.經(jīng)濟核算考核指標分析參考答案：支付能力期末支付能力系數(shù)=期末貨幣資金余額/逾期未付款項數(shù)額=80/(15+12)=2.96支付能力系數(shù)大于1為好，所以該店支付能力很強。償債能力流動比率=流動資產(chǎn)合計÷流動負債合計=（80+20+15+5+50）/(10+15+12+14)=3.33通常，該指標在200%左右較好，該店償債能力也很強。盈利能力在實務(wù)中，也經(jīng)常使用銷售毛利率、銷售凈利率等指標來分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的獲利水平。其計算公式分別如下：銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入×100%銷售凈利率=凈利潤/銷售收入×100%=(500-100)/500=80%該店盈利能力也很強5.經(jīng)濟核算考核指標分析參考答案：276.法規(guī)案例分析廣西某批發(fā)書店的服務(wù)員王曉梅剛剛高中畢業(yè)，就被書店經(jīng)理—其本家叔叔王剛叫到位于圖書批發(fā)市場內(nèi)的書店門面來幫忙。上班第一天，王曉梅就收到了當(dāng)?shù)剜]局遞送的一個郵包。由于王剛不在，王曉梅在郵件的簽收單上簽字后接收了郵包。郵包上注明收件人為王剛，內(nèi)裝物品為圖書（20本），寄件人湖南李先生，并留有手機號碼。王曉梅通過電話聯(lián)系王剛征求處理意見，王剛告知記不清是否認識湖南的李先生并向其訂購了什么書。但考慮到最近書店的生意不好，就交代王曉梅打開郵包，登記好書目，先將書上架10天，等他本人回來后與湖南的李先生聯(lián)系，再將售書款及未售出圖書郵寄（匯）給李先生。按照王剛的吩咐，王曉梅清點了郵包中的圖書，并記錄如下：1.《新華字典》（1998年修訂），商務(wù)印書館出版，郵局發(fā)行，定價11元，2冊。2.《蠟筆小新》（卡通1套6本），香港天馬出版社出版發(fā)行，定價（港幣）20元。3.《廣西重點中小學(xué)校介紹》（封面注明：內(nèi)部資料），梁峰撰寫，定價13元，1本。4.《農(nóng)村新科技》（1套5本），廣西科技出版社出版，廣西新華書店發(fā)行，定價15元。5.《新<婚姻法>講話》，廣西人民出版社出版，廣西新華書店發(fā)行，定價9.5元,2本。6.《少男少女情話》，未署作者、出版社，定價5.3元，1本。7.《義務(wù)教育課程標準實驗教科書?美術(shù)》（一年級1冊），廣西美術(shù)出版社出版，全國各地新華書店發(fā)行，定價2.45元，3本。王剛10天后回來，正準備將售書款及未售出的圖書郵寄（匯）給湖南的李先生之時，被當(dāng)?shù)爻霭嫘姓块T查處，并收繳了售書款及未售出的圖書。在案件才查處過程中，王剛假稱書店沒有制作進銷貨清單。問題：1.在本案中，下列（）項中有的圖書屬于非法出版物。A.《新華字典》、《廣西重點中小學(xué)校介紹》B.《農(nóng)村新科技》、《新<婚姻法>講話》C.《蠟筆小新》、《少男少女情話》D.《義務(wù)教育課程標準實驗教科書?美術(shù)》（一年級1冊）2.請分析在本案中，王剛的哪些行為屬于違法（至少4項）？6.法規(guī)案例分析廣西某批發(fā)書店的服務(wù)員王曉梅剛剛高中畢業(yè)，就286.法規(guī)案例分析參考答案：1.AC2.請分析在本案中，王剛的哪些行為屬于違法（至少4項）？（1）出版物發(fā)行員屬于必須持證上崗工種，王曉梅高中剛畢業(yè)就從事出版物發(fā)行工作，違背了相關(guān)規(guī)定。（2）《出版物市場管理規(guī)定》規(guī)定，不得從非出版發(fā)行單位進貨。王剛在未確定寄件人身份的前提下就收貨，違反了相關(guān)規(guī)定。（3）《新華字典》應(yīng)由各地郵局發(fā)行，王剛擅自發(fā)行，侵犯了郵局專營權(quán)。（4）《蠟筆小新》為境外出版物，應(yīng)由國家批準的出版物進出口單位發(fā)行，王剛擅自銷售，違反了相關(guān)規(guī)定。（5）《廣西重點中小學(xué)校介紹》是內(nèi)部資料，王剛擅自發(fā)行，違反了規(guī)定。（6）《少男少女情話》未署作者、出版社，按規(guī)定不得發(fā)行，王剛擅自發(fā)行，違反了相關(guān)規(guī)定。6.法規(guī)案例分析參考答案：297.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計請根據(jù)中圖法及書店的實際應(yīng)用做出下列書店門市出版物發(fā)行分類表，大類不少于14類。某市新建一中型書店門市部，該門市部坐落在居民區(qū)內(nèi)，本區(qū)人口結(jié)構(gòu)為：工薪階層占50%，白領(lǐng)階層占30%，機關(guān)工作人員、高層知識分子及個體工商戶等占20%，門市周圍有兩所小學(xué)、一所中學(xué)。請根據(jù)以上條件設(shè)計出該門市的出版物發(fā)行分類陳列設(shè)計方案。7.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計請根據(jù)中圖法及書店的實際應(yīng)用做出307.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計參考答案XX書店門市部出版物陳列和環(huán)境設(shè)計方案——XX書店企劃部XX門市部作為坐落在居民區(qū)內(nèi)的一家中型書店，可以根據(jù)書店服務(wù)的人口結(jié)構(gòu)來制定出版物陳列和環(huán)境設(shè)計方案。一、制定方案的目的和方針科學(xué)規(guī)劃，利于出版物選購，提高服務(wù)質(zhì)量，增加社會效益，同時合理利用門市部空間，提高經(jīng)濟效益。二、分類陳列依據(jù)以“中圖法”為主要依據(jù)，針對不同消費者展示不同主題，對多種類、多風(fēng)格的出版物，可針對不同消費群體予以組合，產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)。如文化教育類、少兒類是有一定關(guān)聯(lián)的。本門市作為中型門市，應(yīng)定位于有一定特色的綜合書店，分類不必貪大求全，分級不用太細。三.出版物發(fā)行分類表7.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計參考答案317.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計四、環(huán)境設(shè)計方案1.賣場分區(qū)配比，本著盡量增大賣場的原則，賣場的面積擬定為營業(yè)面積的80%。2.通道設(shè)計本店作為中型書店，為方便讀者出入，主通道寬度擬定為1.5米。為了便于顧客走到主通道，進入特設(shè)的出版物銷售區(qū)，方便讀者選購出版物，根據(jù)場地設(shè)計副通道與主通道相連。3.營業(yè)設(shè)備擺放為了吸引讀者眼球，在一進入賣場地方設(shè)置新書推薦臺，在主通道兩側(cè)擺放暢銷圖書展示臺，銷售區(qū)域擺放書架，收銀臺附近擺放小書架。4.服務(wù)設(shè)施擺放為了更好地為讀者服務(wù)，在收銀臺附近設(shè)立服務(wù)專架，擺放購書指南、宣傳頁等便民服務(wù)設(shè)施。五、方案實施以上設(shè)計方案，由賣場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)分類圖書小組長、營銷組聯(lián)合執(zhí)行，6月6日下班前布置完畢。2015年5月23日7.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計四、環(huán)境設(shè)計方案328.編寫大型活動計劃書某書城計劃在2015年暑假舉辦一次為期一周的少兒讀物和學(xué)生用書促銷活動，請編寫出活動計劃書（500—600字）。8.編寫大型活動計劃書某書城計劃在2015年暑假舉辦一次為期338.編寫大型活動計劃書參考答案***書城少兒讀物和學(xué)生用書促銷活動周計劃書一、時間、地點2015年8月8日至15日，**書城少兒讀物賣場二、活動目的為了引導(dǎo)學(xué)生愛讀書，讀好書，同時為了提高書城經(jīng)濟效益三、活動安排1.賣場陳列將經(jīng)典少兒讀物及2007年1月1日以來的相關(guān)精品少兒讀物及學(xué)生用書，分為少兒文學(xué)、學(xué)生用書、動漫等按區(qū)域分類陳列，一些相關(guān)品種同時陳列，如少兒教育。在主通道兩側(cè)設(shè)立大展臺，展示精品少兒讀物。賣場陳列于8月7日布置到位。2.備貨各相關(guān)銷售小組根據(jù)圖書情況做出銷售預(yù)測，提前備貨。3.銷售活動8月8日10時至11時，四樓“夢廣場”“聽童話大王講故事”活動，邀請《故事大王》作者鄭**。8月9日14時至16時，四樓“夢廣場”“***教輔”編者團隊傳授“***學(xué)科”學(xué)習(xí)方法。8月10日13時至14時，邀請《育兒專家》作者傳授孩子教育方式方法，四樓報告廳舉行，14時30分舉行簽售活動。8月11日志15日多場次讀者互動活動，分別邀請嘉賓與讀者互動，交換想法、現(xiàn)場抽獎、合影留念等8.編寫大型活動計劃書參考答案348.編寫大型活動計劃書四、前期宣傳1.制作“活動周”宣傳單并發(fā)往市區(qū)的11所中小學(xué)，8月5日前完成。2.媒體廣告，在《**晚報》《晨報》刊登“活動周”廣告，次數(shù)各兩次。3.書店門口及殿堂懸掛條幅。五、費用1.宣傳頁2萬張，0.02元/張，費用400元；2.刊登廣告費，500元/次，費用2000元；3.條幅2條。300元/條，費用600元。合計：3000元。六、活動組織負責(zé)人1.邀請嘉賓負責(zé)人：王**138******2.宣傳負責(zé)人：劉***138*******3.賣場組織負責(zé)人：丁***1370*****4.負責(zé)與出版社聯(lián)系負責(zé)人：王***135*********書城2015年5月23日8.編寫大型活動計劃書四、前期宣傳35一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用1.掌握WORD以下操作（1）創(chuàng)建、保存、關(guān)閉、打開；（2）輸入和編輯文檔內(nèi)容；（3）字體字號設(shè)置；（4）段落設(shè)置；（5）頁眉頁腳頁碼設(shè)置；（6）調(diào)整頁面；（7）打印文件。一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用1.掌握WORD以下操作36一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用2.掌握EXCEL以下操作（1）創(chuàng)建、保存、關(guān)閉、打開；（2）輸入和編輯文檔內(nèi)容；（3）簡單計算；（4）單元格設(shè)置；（5）頁面設(shè)置；（7）打印文件。一、計算機基礎(chǔ)及應(yīng)用2.掌握EXCEL以下操作37二、簡單經(jīng)濟核算1.某柜組2013

年全年實現(xiàn)銷售碼洋300萬元，2014

年預(yù)銷售比上年增長20%，本年度計劃銷售指標完成率120%，請計算出實際銷售碼洋和銷售增長率各是多少？解:本年度計劃銷售指標=上年實際銷售額+本年預(yù)計增長額即本年度計劃銷售指標=300+300×20%=360萬元實際銷售碼洋=實際銷售額×銷售計劃銷售完成率即實際銷售碼洋=360×120%實際銷售額=432萬元銷售增長率=（本年銷售額-上年銷售額）/上年銷售額即銷售增長率=（432–300）/300=44%二、簡單經(jīng)濟核算1.某柜組2013年全年實現(xiàn)銷售碼洋38二、簡單經(jīng)濟核算2.某柜組2013年實現(xiàn)銷售收入500萬元，年初時職工人數(shù)為16人，年末時為18人，請計算出該柜組年平均職工人數(shù)、勞動生產(chǎn)率。解：年平均職工人數(shù)=（年初職工人數(shù)+年末職工人數(shù)）÷2=（16+18）/2=17人勞動生產(chǎn)率=年銷售收入÷年平均職工人數(shù)=500/17=29.41萬元二、簡單經(jīng)濟核算2.某柜組2013年實現(xiàn)銷售收入500萬39二、簡單經(jīng)濟核算3.某柜組2013年末存貨為300萬元，2014年末增加至500萬元。該柜組2014年實現(xiàn)銷售碼洋1600萬元，銷售成本1200萬元。請計算出該柜組的平均存貨成本、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。解：平均存貨成本=（期初存貨成本+期末存貨成本）∕2=（300+500）÷2=400（萬）存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售成本∕平均存貨

=1200÷400=3（次）年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=計算期天數(shù)∕存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)

=365÷3=121.67（天）二、簡單經(jīng)濟核算3.某柜組2013年末存貨為300萬元，240二、簡單經(jīng)濟核算4.某貴組2009年末進行盤存，賬面庫存應(yīng)為200萬元，庫存實物盤存為180萬元，實際庫存比賬面庫存少了20萬元，那么盤存時點盤虧率是多少？解：盤存時點盤虧率=(盤存時賬面庫存-盤存時實際庫存)/盤存時賬面庫存×100%即盤虧率=〔（200-180）÷200〕×100%=10%二、簡單經(jīng)濟核算4.某貴組2009年末進行盤存，賬面庫存應(yīng)41二、簡單經(jīng)濟核算5.某門市2009年主營業(yè)務(wù)收入為4000萬元、主營業(yè)務(wù)成本為2800萬元、所支出的營業(yè)稅金及附加為40萬元、其他業(yè)務(wù)利潤為120萬元、營業(yè)費用為320萬元、管理費用為520萬元、財務(wù)費用為40萬元、營業(yè)外支出為4萬元、無營業(yè)外收入。該單位所得稅率為30%。則主營業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)利潤、利潤總額、所得稅、凈利潤、銷售利潤、銷售利潤率分別是多少？解：主營業(yè)務(wù)利潤=主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本-主營業(yè)務(wù)稅金及附加=4000-2800-40=1160（萬元）營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤-營業(yè)費用-管理費用-財務(wù)費用=1160+120-320-520-40=400（萬元）利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+補貼收入+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出=400-4=396（萬元）所得稅=利潤總額×所得稅率=396×30%=118.8（萬元）凈利潤=利潤總額-所得稅=396-118.8=277.2（萬元）銷售利潤率=利潤總額/銷售收入×100%=396/4000=9.9%說明該門市2009年實現(xiàn)凈利潤277.2萬元，每實現(xiàn)100元銷售收入帶來的利潤總額為9.9元。二、簡單經(jīng)濟核算5.某門市2009年主營業(yè)務(wù)收入為400042操作技能及簡單核算課件43四、實操1.識別非法出版物2.圖書立體擺放3.包扎出版物4.分類出版物5.介紹出版物6.開據(jù)出版物銷售發(fā)票四、實操442.圖書立體擺放2.圖書立體擺放454.分類出版物按中圖法22大類（含工業(yè)技術(shù)二級類目），將下列書歸類并細分，在相應(yīng)的空格內(nèi)打“√”，同時寫出可跨類陳列的圖書品種。4.分類出版物按中圖法22大類（含工業(yè)技術(shù)二級類目），將下列465.介紹出版物1.請寫出下列五種圖書的版別、編注譯者、定價、讀者對象及內(nèi)容簡介5.介紹出版物1.請寫出下列五種圖書的版別、編注譯者、定價、475.介紹出版物2.編寫圖書介紹：根據(jù)下列圖書內(nèi)容編寫一篇100-150字的圖書介紹。要求主題突出、文字準備、語言生動、有感染力。5.介紹出版物2.編寫圖書介紹：根據(jù)下列圖書內(nèi)容編寫一篇10486.開發(fā)票手寫內(nèi)容包括：1.開票的年月日2.收票單位全稱3.項目事項、單價、金額4.合計金額5.開票人6.開票單位發(fā)票專用章6.開發(fā)票手寫內(nèi)容包括：49五、操作技能考核1.擬定規(guī)章制度2.編寫門市銷售報表3.撰寫業(yè)務(wù)專題報告4.主管圖書進存銷分析5.經(jīng)濟核算考核指標分析6.法規(guī)案例分析7.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計8.撰寫大型活動計劃書五、操作技能考核501.擬定規(guī)章制度請分析下列案例發(fā)生的原因，并提出如何杜絕類似事故發(fā)生的有效措施，制定相關(guān)制度。2014年除夕夜，某縣新華書店庫房發(fā)生火災(zāi)事故，多人受傷，直接經(jīng)濟損失30余萬元。事故發(fā)生后上級主管部門成立了調(diào)查組，迅速趕赴事故現(xiàn)場，經(jīng)會同公安消防部門認定，該火災(zāi)事故是一起責(zé)任事故。事故的直接原因是：該店值班人員私自改接電路，用電爐取暖，導(dǎo)致線路超負荷短路起火；事故的間接原因是：該店無視國家法律法規(guī)，沒有建立安全管理機構(gòu)和安全責(zé)任制，沒有配備專職安全管理人員，且線路改造時未請專業(yè)電工按規(guī)范操作，種種原因?qū)е铝嗽撌鹿实陌l(fā)生。問題：（1）發(fā)生的原因及杜絕類似事故發(fā)生的有效措施？（2）擬定規(guī)章制度。1.擬定規(guī)章制度請分析下列案例發(fā)生的原因，并提出如何杜絕類似511.擬定規(guī)章制度參考答案：（1）原因及措施：事故的直接原因是該店值班人員私自改接電路，用電爐取暖，導(dǎo)致線路超負荷短路起火；事故的間接原因是該店沒有建立安全管理機構(gòu)和安全責(zé)任制，沒有配備專職安全管理人員，且線路改造時未請專業(yè)電工按規(guī)范操作等。為杜絕此類事故，一要配備專職安全管理人員，建立專門的安全管理機構(gòu)和安全責(zé)任制；二要加強對員工消防安全教育、培訓(xùn)；三要安全員防火巡查、檢查；四要規(guī)范庫房用電。（2）擬定規(guī)章制度：XX新華書店庫房安全用電管理規(guī)定1.開設(shè)安全用電宣傳欄，提高全體員工的用電安全意識；

2.建立和落實以庫房經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全責(zé)任制度；3.落實專職安全員巡查制度，每日對書店進行防火巡查，并填寫防火檢查記錄；4.嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電；5.電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)；6.下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉；7.禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器；

8.本規(guī)定即日起執(zhí)行。XX新華書店2015年3月1日

1.擬定規(guī)章制度參考答案：522.編寫門市銷售報表將各單據(jù)填入分戶碼洋賬答題紙內(nèi)，計算本月匯總數(shù)。根據(jù)已知條件計算3月份出版物流轉(zhuǎn)速度，并進行簡要分析。編寫門市銷售報表：某門市新建一門市部，2015年3月1日開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天各種購進、銷售數(shù)據(jù)如下表“出版物分戶碼洋賬”所示。3月2日至31日各種購進、銷售、退貨等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為：購進單據(jù)98張，共計冊數(shù)12865冊，金額249467.80元；銷售票據(jù)1186張，共計冊數(shù)11839冊，金額206792.70元；內(nèi)部調(diào)入單據(jù)50張，共計冊數(shù)4166冊，金額82739.30元；內(nèi)部調(diào)出單據(jù)42張，共計冊數(shù)5975冊，金額113278.40元；讀者退貨票據(jù)36張，共計冊數(shù)104冊，金額2136.50元；退出版社票據(jù)3張，共計冊數(shù)1158冊，金額18296.30元。2.編寫門市銷售報表將各單據(jù)填入分戶碼洋賬答題紙內(nèi)，計算本月532.編寫門市銷售報表2.編寫門市銷售報表542.編寫門市銷售報表2.編寫門市銷售報表552.編寫門市銷售報表報表分析：周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售碼洋/月平均庫存

=260422.50/[(143479.40+139455.6)/2]=260422.50/140967.5=1.85（次）在一般情況下，周轉(zhuǎn)次數(shù)在2-4次是比較理想的，該店的周轉(zhuǎn)次數(shù)偏低，不利于資金周轉(zhuǎn)。進銷比=購進/銷售=432042.3/260422.50=1.66：1這一進銷比是不可接受的，合理應(yīng)在1.1:1，應(yīng)該控制購進量。2.編寫門市銷售報表報表分析：563.撰寫業(yè)務(wù)專題報告關(guān)于教材發(fā)行環(huán)境、政策、市場變化和發(fā)展趨勢的業(yè)務(wù)報告（400-500字）某省新華書店6年來教材發(fā)行數(shù)據(jù)如下表所示：注：2012年因大幅度提高教輔配套率所以碼洋比上一年增加較多。3.撰寫業(yè)務(wù)專題報告關(guān)于教材發(fā)行環(huán)境、政策、市場變化和發(fā)展趨573.撰寫業(yè)務(wù)專題報告參考答案：教材發(fā)行形式報告近六年來，我省教材發(fā)行利潤逐年下降，為了進一步推進我省教材發(fā)行工作，提高利潤，現(xiàn)在對我省6年來的發(fā)行環(huán)境、政策、環(huán)境變化及發(fā)展趨勢等情況進行分析。一、基本情況1.2009年至2014年發(fā)行品種由2000種增加到2900種，增長了45%，但是發(fā)行冊數(shù)、發(fā)行碼洋及發(fā)行利潤都不同程度下降，分別35%，9.18%，21.12%。2.2012年我省大幅度提高了教輔配套率，雖然發(fā)行冊數(shù)沒有增長、但是發(fā)行碼洋及發(fā)行利潤都比上一年度有了增長。二、情況分析造成我省現(xiàn)在教材發(fā)行狀況的原因主要有：1.近年來各出版社改革逐步深入，出版品種迅速增加，造成市場上可供品種增加，單品種銷量下降。2.教材發(fā)行體制不斷改革，民營經(jīng)銷商逐漸進入教材市場，新華書店占有的市場份額逐年降低。3.12年我店大幅提高教輔配套率，提高了服務(wù)助理，當(dāng)年銷售有了很大增長。4.發(fā)行碼洋下降速度小于發(fā)行利潤速度，說明利潤率降低。三、教材發(fā)行建議1.教材市場逐步多元化，讀者需求逐步細化，這就要求我們要進一步提高教輔配套率，不斷滿足讀者日益增長的需求。2.增加定價高的教材品種，提高利潤率。3.控制品種，增加精品銷售。4.提高服務(wù)質(zhì)量，增加競爭力。***新華書店教材科2015年5月23日3.撰寫業(yè)務(wù)專題報告參考答案：584.主管出版物進銷存分析以下是某新華書店2005年上半年計劃進貨及實際進、銷、存、退的基本情況，請根據(jù)所給數(shù)據(jù)及答案要點進行購進動態(tài)分析（300-400字）4.主管出版物進銷存分析以下是某新華書店2005年上半年計劃594.主管出版物進存銷分析參考答案1.進銷比例分析:

進銷比=實際購進/銷售總進銷比=125/123.5=1.01:1社科進銷比=35/34.5=1.01:1文藝組進銷比=1.25:1文教組進銷比=0.92:1少兒組進銷比=1:1進銷比一般在1.1:1比較合理，可以看出，總進銷比是低于這一比例的，社科組、少兒組、文教組進銷比都比較低，因此可以適當(dāng)增加這些類別的進貨量，但是文藝組進銷比較高，需要降低進貨量。2.周轉(zhuǎn)次數(shù)分析周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售/庫存總周轉(zhuǎn)次數(shù)=123.5/109.2=1.13社科周轉(zhuǎn)次數(shù)=1.23文藝組周轉(zhuǎn)次數(shù)=0.56文教組周轉(zhuǎn)次數(shù)=2少兒組周轉(zhuǎn)次數(shù)=0.99周轉(zhuǎn)次數(shù)一般在2-4比較合理，可以看出只有文教組周轉(zhuǎn)次數(shù)相對合理，其他組及總周轉(zhuǎn)次數(shù)都偏低，不利于資金周轉(zhuǎn)。3.退貨率分析總退貨率=退貨/購進=2.4/125=1.92%結(jié)論：總進銷比偏低，不利于銷售的增長，易通過增加購進來提高。周轉(zhuǎn)次數(shù)偏低，是由于庫存很大，易通過降低庫存來達到。退貨率非常低，占有大量資金，不利于資金周轉(zhuǎn)，需要增加退貨。書店要抓緊整理庫存，安排退貨工作。4.主管出版物進存銷分析參考答案605.經(jīng)濟核算考核指標分析某書店某年度的財務(wù)數(shù)據(jù)如下：貨幣資金80萬元、應(yīng)收票據(jù)20萬元、應(yīng)收賬款15萬元、待攤費用5萬元、庫存50萬元、短期借款10萬元、應(yīng)付票據(jù)15萬元、應(yīng)付賬款12萬元、預(yù)收書款14萬元、銷售收入500萬元、銷售成本100萬元。利用公式計算并分析企業(yè)支付能力、償債能力及盈利能力。5.經(jīng)濟核算考核指標分析某書店某年度的財務(wù)數(shù)據(jù)如下：615.經(jīng)濟核算考核指標分析參考答案：支付能力期末支付能力系數(shù)=期末貨幣資金余額/逾期未付款項數(shù)額=80/(15+12)=2.96支付能力系數(shù)大于1為好，所以該店支付能力很強。償債能力流動比率=流動資產(chǎn)合計÷流動負債合計=（80+20+15+5+50）/(10+15+12+14)=3.33通常，該指標在200%左右較好，該店償債能力也很強。盈利能力在實務(wù)中，也經(jīng)常使用銷售毛利率、銷售凈利率等指標來分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的獲利水平。其計算公式分別如下：銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入×100%銷售凈利率=凈利潤/銷售收入×100%=(500-100)/500=80%該店盈利能力也很強5.經(jīng)濟核算考核指標分析參考答案：626.法規(guī)案例分析廣西某批發(fā)書店的服務(wù)員王曉梅剛剛高中畢業(yè)，就被書店經(jīng)理—其本家叔叔王剛叫到位于圖書批發(fā)市場內(nèi)的書店門面來幫忙。上班第一天，王曉梅就收到了當(dāng)?shù)剜]局遞送的一個郵包。由于王剛不在，王曉梅在郵件的簽收單上簽字后接收了郵包。郵包上注明收件人為王剛，內(nèi)裝物品為圖書（20本），寄件人湖南李先生，并留有手機號碼。王曉梅通過電話聯(lián)系王剛征求處理意見，王剛告知記不清是否認識湖南的李先生并向其訂購了什么書。但考慮到最近書店的生意不好，就交代王曉梅打開郵包，登記好書目，先將書上架10天，等他本人回來后與湖南的李先生聯(lián)系，再將售書款及未售出圖書郵寄（匯）給李先生。按照王剛的吩咐，王曉梅清點了郵包中的圖書，并記錄如下：1.《新華字典》（1998年修訂），商務(wù)印書館出版，郵局發(fā)行，定價11元，2冊。2.《蠟筆小新》（卡通1套6本），香港天馬出版社出版發(fā)行，定價（港幣）20元。3.《廣西重點中小學(xué)校介紹》（封面注明：內(nèi)部資料），梁峰撰寫，定價13元，1本。4.《農(nóng)村新科技》（1套5本），廣西科技出版社出版，廣西新華書店發(fā)行，定價15元。5.《新<婚姻法>講話》，廣西人民出版社出版，廣西新華書店發(fā)行，定價9.5元,2本。6.《少男少女情話》，未署作者、出版社，定價5.3元，1本。7.《義務(wù)教育課程標準實驗教科書?美術(shù)》（一年級1冊），廣西美術(shù)出版社出版，全國各地新華書店發(fā)行，定價2.45元，3本。王剛10天后回來，正準備將售書款及未售出的圖書郵寄（匯）給湖南的李先生之時，被當(dāng)?shù)爻霭嫘姓块T查處，并收繳了售書款及未售出的圖書。在案件才查處過程中，王剛假稱書店沒有制作進銷貨清單。問題：1.在本案中，下列（）項中有的圖書屬于非法出版物。A.《新華字典》、《廣西重點中小學(xué)校介紹》B.《農(nóng)村新科技》、《新<婚姻法>講話》C.《蠟筆小新》、《少男少女情話》D.《義務(wù)教育課程標準實驗教科書?美術(shù)》（一年級1冊）2.請分析在本案中，王剛的哪些行為屬于違法（至少4項）？6.法規(guī)案例分析廣西某批發(fā)書店的服務(wù)員王曉梅剛剛高中畢業(yè)，就636.法規(guī)案例分析參考答案：1.AC2.請分析在本案中，王剛的哪些行為屬于違法（至少4項）？（1）出版物發(fā)行員屬于必須持證上崗工種，王曉梅高中剛畢業(yè)就從事出版物發(fā)行工作，違背了相關(guān)規(guī)定。（2）《出版物市場管理規(guī)定》規(guī)定，不得從非出版發(fā)行單位進貨。王剛在未確定寄件人身份的前提下就收貨，違反了相關(guān)規(guī)定。（3）《新華字典》應(yīng)由各地郵局發(fā)行，王剛擅自發(fā)行，侵犯了郵局專營權(quán)。（4）《蠟筆小新》為境外出版物，應(yīng)由國家批準的出版物進出口單位發(fā)行，王剛擅自銷售，違反了相關(guān)規(guī)定。（5）《廣西重點中小學(xué)校介紹》是內(nèi)部資料，王剛擅自發(fā)行，違反了規(guī)定。（6）《少男少女情話》未署作者、出版社，按規(guī)定不得發(fā)行，王剛擅自發(fā)行，違反了相關(guān)規(guī)定。6.法規(guī)案例分析參考答案：647.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計請根據(jù)中圖法及書店的實際應(yīng)用做出下列書店門市出版物發(fā)行分類表，大類不少于14類。某市新建一中型書店門市部，該門市部坐落在居民區(qū)內(nèi)，本區(qū)人口結(jié)構(gòu)為：工薪階層占50%，白領(lǐng)階層占30%，機關(guān)工作人員、高層知識分子及個體工商戶等占20%，門市周圍有兩所小學(xué)、一所中學(xué)。請根據(jù)以上條件設(shè)計出該門市的出版物發(fā)行分類陳列設(shè)計方案。7.出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計請根據(jù)中圖法及書店的實際應(yīng)用做出657.出版物陳列