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v1.0 可編輯可修改波音公司企業(yè)文化Boeing企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向長(zhǎng)期使命我們要成為世界排名第一的航空公司,同時(shí)在品質(zhì)、獲利及成長(zhǎng)方面成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。根本目標(biāo)品質(zhì):以顧客、員工及社區(qū)的滿意度來(lái)衡量。獲利:以我們是否能達(dá)到并維持利潤(rùn)目標(biāo)來(lái)衡量,利潤(rùn)目標(biāo)為:每年平均利潤(rùn)達(dá)到股東權(quán)益的 20%。成長(zhǎng):以在計(jì)劃期間內(nèi)能否達(dá)到成長(zhǎng)目標(biāo)來(lái)衡量,成長(zhǎng)目標(biāo)為:以 1988年為基準(zhǔn),每年的銷(xiāo)售額增加 5%以上。實(shí)現(xiàn)根本目標(biāo)之條件為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),達(dá)成波音的企業(yè)使命,以下幾個(gè)條件為公司行動(dòng)時(shí)的指導(dǎo)方針。不斷提升產(chǎn)品與生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì):我們要穩(wěn)定、持續(xù)提升產(chǎn)品與生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì), 這是本公司業(yè)務(wù)策略的基石。 為了達(dá)到此項(xiàng)目的,必須努力工作,不斷改進(jìn)公司整體效率,在設(shè)計(jì)、制造、管理及支援等方面提高生產(chǎn)力。技術(shù)精良、認(rèn)真上進(jìn)的工作群:?jiǎn)T工是我們最重要的資源,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品及提供客戶服務(wù)。我們相信,在技術(shù)、1v1.0 可編輯可修改訓(xùn)練、溝通、環(huán)境、管理監(jiān)督及技術(shù)支援等方面的配合之下,我們的員工必定能達(dá)成提升生產(chǎn)力與品質(zhì)的目標(biāo)。有效并集中的管理:為了充分利用技術(shù)及人力資源, 必須慎選管理人員, 加以適當(dāng)?shù)赜?xùn)練, 共同為達(dá)成公司的長(zhǎng)期目標(biāo)而努力。精良的技術(shù):我們必須不斷擴(kuò)大并改良技術(shù),才能在這個(gè)科技快速進(jìn)步的世界中維持競(jìng)爭(zhēng)的能力。財(cái)務(wù)實(shí)力:為了應(yīng)付航天工業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的周期特性, 必須有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ), 因此我們必須維持財(cái)務(wù)資源,以達(dá)成現(xiàn)有的目標(biāo),并在發(fā)展未來(lái)新產(chǎn)品及新技術(shù)方面進(jìn)行大量投資。誠(chéng)信的承諾:廣義而言,誠(chéng)信必須展現(xiàn)在我們與顧客、 供應(yīng)商及彼此之間的關(guān)系上, 這表示我們必須遵守各項(xiàng)法規(guī)。誠(chéng)信原則“誠(chéng)信”乃波音一貫的企業(yè)原則, 我們所有的行動(dòng)及關(guān)系, 都遵循以下原則, 絕無(wú)例外。相互尊重。公平處理所有關(guān)系。遵守承諾,善盡責(zé)任。誠(chéng)實(shí)溝通。為我們的行為負(fù)責(zé)。生產(chǎn)安全可靠的高品質(zhì)產(chǎn)品。所有員工均享有平等的機(jī)會(huì)。遵守各項(xiàng)法規(guī)。2v1.0 可編輯可修改波音管理特質(zhì)波音公司根據(jù)以下特質(zhì)來(lái)評(píng)估、拔擢及留任管理人員:具有極佳工作表現(xiàn),并展現(xiàn)最高的道德水準(zhǔn)。對(duì)于波音公司,以及波音的原則、成功條件與目標(biāo)具有認(rèn)同感,愿為其盡心盡力。率先進(jìn)行以顧客滿意度為重點(diǎn)的“持續(xù)提升品質(zhì)行動(dòng)” 。以公平、信賴與尊重對(duì)待他人。去除障礙,促進(jìn)集體精神,協(xié)助員工提升工作表現(xiàn)。展現(xiàn)革新的創(chuàng)意,并努力提升技術(shù)及
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