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文檔簡介

七月風控專員培訓考試[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________1、郵件申請征信時,申請書及授權(quán)書上“目前身處地址”應該填寫_______省_______市_______(區(qū)/縣)。[單選題]*A、福建廈門思明(正確答案)B、安徽合肥政務C、以來用車分公司所在地地址填寫D、按客戶身份證地址填寫2、申請征信時,申請書及授權(quán)書簽署日期與申請日期間隔不可超過_____天。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、53、客戶實地住所離公司距離為30公里,公司收取客戶的實地征信費用不可超過_______元。[單選題]*A、100B、200C、300(正確答案)D、5004、常規(guī)稽核中,若同一項目連續(xù)兩次得0分,則會扣除風控績效_______元。[單選題]*A、100B、200(正確答案)C、300D、5005、每月第一個工作日需將幾類經(jīng)費表格報送至銷管中心風控管理部?[單選題]*A、《外訪費用收取登記表》B、《經(jīng)費使用登記表》C、《征信查詢登記表》D、以上全部(正確答案)6、申請征信過程中出現(xiàn)哪幾種錯誤將處罰500元/次?*A、寄送的原件與申請時郵件附件照片不一致(正確答案)B、拍照的照片中有水印C、上傳的照片有PS跡象(正確答案)D、同一個錯誤審核被退回兩次,第三次仍未修改又提交(正確答案)7、客戶簽約時,核實流水可通過哪幾種方法核實?*A、電話核實并留存錄音(正確答案)B、由風控網(wǎng)銀核實并留存截圖(正確答案)C、風控陪同打印簽名(正確答案)D、客戶自己去銀行打印原件交至公司核實8、客戶簽約過程中,以下哪幾項涉及到常規(guī)稽核?*A、面審錄像(正確答案)B、征信報告(正確答案)C、身份信息(正確答案)D、實地信息(正確答案)9、以下哪幾項屬于違規(guī)收費行為?*A、協(xié)助第三方收取客戶手續(xù)費(正確答案)B、以回傭或其他利益誘使客戶進行貸款(正確答案)C、因客戶居住地過遠,向客戶收取實地費用800元(正確答案)D、收取車輛裝飾費或加裝導航等外加裝配件費用(正確答案)10、以下哪幾項屬于員工協(xié)助欺詐行為?*A、引導客戶編造購車用途(正確答案)B、偽造工作、收入類證明文件(正確答案)C、充當客戶聯(lián)系人接聽電話(正確答案)D、修改客戶征信報告(正確答案)11、GPS平臺設備信息更新時,下列說法正確的是?*A、有線和無線設備都需要更新(正確答案)B、只需要更新有線設備就可以,無線設備不用更新,無線設備不用更新C、GPS平臺設備信息更新是,“名稱”欄填寫客戶名字,無線設備每天回傳一次信號(正確答案)D、GPS平臺設備信息更新是,“車牌”欄填寫客戶名字,無線設備不用檢查12、風控待還款名單沒有車牌,GPS平臺上可以通過客戶名字查詢_______,來確認車輛定位是否正常。[單選題]*A、車架號B、發(fā)動機號C、車牌號(正確答案)D、手機號13、武漢二店2017年3月25日車輛資料歸檔完畢,是門店第11位客戶,該客戶的備用鑰匙編號為?[單選題]*A、WH-20170325-11B、WH2-20170325-11C、WH-20170325-011D、WH2-20170325-011(正確答案)14、我方車輛保險理賠金額超過_______元,公司暫扣30%作為風險保證金。[單選題]*A、5000B、4000C、3000(正確答案)D、200015、裝師傅在安裝GPS時,以下車務的做法正確的是?[單選題]*A、繼續(xù)辦理車輛手續(xù),讓客戶自由活動B、認真學習安裝師傅的安裝方法,并和客戶分享C、想辦法引開客戶,保證安裝工作的隱蔽性(正確答案)D、和客戶介紹GPS的作用和日常的監(jiān)控方法16、以下關于GPS安裝的描述,哪個選項是正確的?*A、車價超過20萬元的安裝1個有線3個無線B、車價低于20萬元的安裝1個有線2個無線C、融資額低于20萬元的安裝1個有線2個無線(正確答案)D、融資額超過20萬元的安裝1個有線3個無線(正確答案)17、手機客戶端能完成下列那些操作?*A、信息更新B、車輛追蹤(正確答案)C、軌跡回放(正確答案)D、報警信息查詢(正確答案)18、設備信息更新后,可以通過下列那些信息查詢到車輛的定位?*A、客戶電話(正確答案)B、客戶姓名(正確答案)C、車牌號(正確答案)D、車架號E、發(fā)動機號19、交車前要確認已下哪些信息?*A、GPS已安裝并運行正常(正確答案)B、交強險及商業(yè)險全部生效(正確答案)C、合同正常簽署、前期費用已繳納(正確答案)D、拍攝人車合影(正確答案)E、拍攝交車清單與車架號照片(正確答案)20、公司要求給車輛上的商業(yè)險險種有哪些?*A、機動車損失險(正確答案)B、盜搶險(正確答案)C、第三者責任險(100萬保額)(正確答案)D、司乘險(正確答案)E、不計免賠(正確答案)21、審核客戶的關注點是?*A、緊急聯(lián)系人B、工作和居住穩(wěn)定性(正確答案)C、信用記錄及還款意愿(正確答案)D、收入來源和還款能力(正確答案)22、居住和工作的穩(wěn)定性體現(xiàn)在?*A、有自有房產(chǎn)、居住的時間較長、有相關的材料可以核實(正確答案)B、是否具有房管局印章C、在公司工作的時間較長、有合法合規(guī)的手續(xù),企業(yè)經(jīng)營場所穩(wěn)定(正確答案)D、作為企業(yè)雇員的沒有頻繁更換工作、有可供佐證的工作證明文件(正確答案)23、直接否單的情況?*A、嚴重不良信用記錄(正確答案)B、拒絕或無法提供證明文件(正確答案)C、有犯罪記錄(正確答案)D、提供虛假資料(正確答案)E、從事違法行業(yè)(正確答案)F、本地無房產(chǎn)G、提供虛假信息(正確答案)H、無固定工作,包括網(wǎng)上開店24、以下客戶征信良好的是?[單選題]*A、近一年客戶還款記錄連續(xù)為“N”(正確答案)B、貸款或信用卡還款當前逾期C、征信空白D、我司老客戶當前逾期的25、擔保人年齡范圍?[單選題]*A、14-50周歲B、22-60周歲(正確答案)C、20-70周歲D、30-80周歲26、一年內(nèi)累計采購量在5臺以上,且融資額超過100萬的企業(yè)客戶是?[單選題]*A、零售企業(yè)B、批量企業(yè)(正確答案)C、自營企業(yè)D、個體工商戶27、提交自然人客戶的必附材料為?*A、申請表原件(正確答案)B、二代身份證原件掃描件(正確答案)C、機動車駕駛證原件掃描件(正確答案)D、銀行卡原件掃描件(正確答案)E、近兩周內(nèi)人行報告原件掃描件(公司代為查詢,客戶提供簽名授權(quán)書)(正確答案)28、擔保人標準有哪些?*A、擔保人的信用狀況良好并不低于申請人(正確答案)B、擔保人同意且擔保意愿真實(正確答案)C、擔保人征信空白D、擔保人必須與申請人/共申人熟識,且不具有利益沖突(正確答案)29、提高客戶通過率的方式有?*A、提高首付(正確答案)B、增信(正確答案)C、縮短年限(正確答案)D、完善信息30、現(xiàn)行產(chǎn)品方案有?*A、低首付(正確答案)B、輕松還(正確答案)C、快捷通(正確答案)D、隨心融31、分析一個客戶是否有還款能力主要有哪些方面?*A、借款人的居住穩(wěn)定性(正確答案)B、客戶材料齊全C、車輛用途(正確答案)D、貸款用途、項目效益(正確答案)E、抵押、擔保情況(正確答案)F、現(xiàn)有資產(chǎn)質(zhì)量(正確答案)32、下列客戶資質(zhì)中為較優(yōu)客戶的是?*A、客戶戶口所在地為本地(正確答案)B、客戶戶口所在地為外地C、客戶有穩(wěn)定工作(正確答案)D、客戶無工作E、客戶已婚(正確答案)F、客戶未婚G、客戶本地有房(正確答案)H、客戶名下無房I、征信良好(正確答案)J、征信空白且經(jīng)過多次查詢33、目前支持劃扣的銀行有以下哪家?*A、中國農(nóng)業(yè)銀行(正確答案)B、招商銀行(正確答案)C、中國民生銀行(正確答案)D、平安銀行34、核實銀行流水一般要注意以下哪幾點?*A、核對帳戶名與其身份證姓名是否一致(正確答案)B、如沒有客戶名字,需提供該賬號下的存款憑條(正確答案)C、流水存入支出的余額是否相符(正確答案)D、對賬單信息是否完整(近六個月的連續(xù)流水)(正確答案)E、是否有結(jié)息日、ATM機取款無零頭(正確答案)35、下面哪些地方是需要客戶簽字或按手印的?*A、合同第八條違約責任(正確答案)B、合同第二張費用明細表(正確答案)C、租賃服務協(xié)議(正確答案)D、委托扣款授權(quán)書(正確答案)36、每月對已放款客戶進行常規(guī)稽核,共涉及哪些核實項目?[填空題][填空題]________

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