網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)展的問題與對策

...wd......wd......wd...我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的問題及對策摘要隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起和迅速開展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸走進(jìn)我們的生活，沖擊著傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，尤其網(wǎng)上購物消費(fèi)模式將從基本上改變消費(fèi)者獲取信息方式和支付方式，我國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在開展的過程中，也遇到了很多問題與挑戰(zhàn)，穩(wěn)中有升，在政府、企業(yè)的共同努力下，抑制了困難，取得了可喜的成績，提出問題并對癥下藥解決問題。今后，我國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)，加快信息根基設(shè)施投資和建設(shè)。信息根基設(shè)施是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的“瓶頸〞，加快企業(yè)經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，提高企業(yè)的國際競爭力，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展，充分利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易帶來的商業(yè)時(shí)機(jī)，提高我國企業(yè)的國際競爭力。本課題主要是針對我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的現(xiàn)狀及開展的探討，進(jìn)一步闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)開展面臨的問題并提出合理化建議，最后深入探討了并提出了我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展中的問題的對策。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易電子商務(wù)信息化China'sTradeDevelopmentNetworkProblemsandSolutionsAbstract:Withtheemergenceofthenetworkeconomyandtherapiddevelopmentofnetworkconsumptiongraduallyenteredourlife,theimpactofthetraditionalconsumptionconcept,particularlyonlineshoppingandspendingpatternswillfundamentallychangethewayconsumersaccesstoinformationandmethodsofpayment,China'stradenetworkInthecourseofdevelopment,Chinahasalsoencounteredanumberofproblemsandchallenges,rosesteadilyinthegovernment,enterprises,thejointeffortstoovercomethedifficulties,andachievedgratifyingresults,askquestions,andtherightremedytosolvetheproblem.Infuture,China'stradenetworkshouldcontinuetogiveplaytotheadvantage,changingconcepts,networktomeetthechallengeofthetimesandspeeduptheinformationinfrastructureinvestmentandconstruction.Informationinfrastructureisrestrictingthedevelopmentoftradenetwork"bottleneck"tospeedupenterprisemanagementinformationnetworkconstruction,andimprovingtheinternationalcompetitiveness,andstrengthenthenetworkoftrade,regulatingthedevelopmentoftradenetwork,takefulladvantageofthetradebusinessopportunities,enhancethecountry'sinternationalcompetitivenessoftheenterprises.TheissueismainlydirectedagainstChina'stradenetworkwithbothopportunityandchallenge,butachallengethananopportunityforthedevelopmentofthestatusquoandexplorefurtherexpoundedontheenterprisenetworkenvironmentanddevelopmentissuesfacingtheproposedrationalizationproposalsandthefinalin-depthstudyandmakeourcountryNetworktradeissuesinthedevelopmentofcountermeasures.Keyword:TradenetworkE-commerceInformation目錄引言......................................................4第一章全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的現(xiàn)狀與趨勢.......................51.1網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易定義及特點(diǎn)...................................51.2全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的現(xiàn)狀與趨勢...........................7第二章我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展所面臨的問題.......................102.1傳統(tǒng)消費(fèi)觀念阻礙網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展.......................102.2信息根基設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)化的差距...........................112.3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的安全性問題..................................12第三章我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展問題的對策..........................153.1加大科技投入，轉(zhuǎn)變思想觀念.....................153.2加快網(wǎng)絡(luò)信息化，完善信息設(shè)施........................173.3標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，提高安全度..............................18結(jié)論.....................................................20致謝.....................................................21參考文獻(xiàn).................................................22引言近年來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍極度擴(kuò)張，為國際貿(mào)易帶來深刻變化。這種變化不但表達(dá)在貿(mào)易的實(shí)現(xiàn)形式上，也影響到貿(mào)易的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和開展觀念。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化、無邊界化和個(gè)性化，能有效打破自然和人為限制，具有營運(yùn)成本低、用戶范圍廣、互動(dòng)交流性強(qiáng)等特點(diǎn)，代表著21世紀(jì)國際貿(mào)易的開展方向。電子商務(wù)的興起孕育著巨大商機(jī)。各主要貿(mào)易大國對電子商務(wù)都給予了高度重視。 電子商務(wù)的開展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的迅速開展,從國內(nèi)市場擴(kuò)展到國際市場，是商品經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在屬性，是生產(chǎn)力開展的必然結(jié)果，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的投入使用抑制了各國在時(shí)間和空間上的差異，甚至是同化了這種差異。它提供了一個(gè)真正的世界市場，使各國經(jīng)濟(jì)相互依存、相互依賴，成為不可分割的一個(gè)整體。加速了世界各國相互依賴的程度，使經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越嚴(yán)密。網(wǎng)絡(luò)具有快速、高效、低成本的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享，進(jìn)入障礙為零。從我國目前的經(jīng)濟(jì)開展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況來看，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。中國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易穩(wěn)中有升，盡管遇到了一些難題，但是在政府、企業(yè)的共同努力下，抑制了困難，取得了可喜的成績。提出問題并對癥下藥解決問題。今后，我國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，在保證穩(wěn)固市場份額的前提下力爭擴(kuò)大市場份額，通過出口開展帶動(dòng)其他行業(yè)如物流、管理、服務(wù)等的開展，拉動(dòng)消費(fèi)、生產(chǎn)和投資，為我國的經(jīng)濟(jì)開展做出更大的奉獻(xiàn)。第一章全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的現(xiàn)狀與趨勢網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易定義及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(ＴｒａｄｅｏｎＩｎｔｅｒｎｅｔ)就是通過計(jì)算機(jī)電訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的貿(mào)易,這種基于全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子貿(mào)易具有網(wǎng)戶多、信息量大、交易快捷、成本低等優(yōu)勢,被稱為未來國際貿(mào)易的方向。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有廣泛性、時(shí)效性、不安全因素性一系列特點(diǎn)。

1.1.1廣泛性

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的廣泛性，是指網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的產(chǎn)生不受地域限制，不受時(shí)間限制，也叫整體性，即整個(gè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的主體是一個(gè)整體，對誰都是平等的，也包括隨時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)商店不存在打佯，只要服務(wù)器不關(guān)，就是二十四小時(shí)全天候營業(yè)。隨著英特網(wǎng)的推廣，通過一根網(wǎng)線，將數(shù)百億臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)在一起，通過電腦，使得顧客在家里就如同到了商店，挑選購置自己所需的商品，網(wǎng)絡(luò)使商家與顧客面對面，使顧客與商品面對面，使商家與網(wǎng)絡(luò)面對面，因此，網(wǎng)絡(luò)廣泛性與資源共享性使顧客、商家融為一個(gè)整體，網(wǎng)上各種各樣商業(yè)信息蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，一旦把握了這些商機(jī)，就可以創(chuàng)造出巨大的利潤。例如：最簡單的方式，你通過狗狗、百度、一搜等知名的搜索網(wǎng)站，就可以輕松地查找到你所需要的商業(yè)信息，或者通過對比大型的商業(yè)網(wǎng)站，你可以發(fā)布自己的商品供應(yīng)信息，使自己商品面對的顧客是全球。因此，廣泛性是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的最大特性，也是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易迅速開展的主要支柱原因。

1.1.2時(shí)效性

對于商人來說，時(shí)間就是金人民幣，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的時(shí)效性非常強(qiáng)，正如廣告詞說，“商機(jī)無處不在，只需你現(xiàn)在就點(diǎn)〞。“現(xiàn)在〞這個(gè)詞就充分表達(dá)了其具有較強(qiáng)的時(shí)效性。對于一條有用的商業(yè)信息，誰先把握，誰就能最先獲利，同樣，一樣的商業(yè)信息，誰先發(fā)布，誰就可能先獲利，后者就可能失去這樣的時(shí)機(jī)。例如，對于一個(gè)夜光杯商店來說，某一家公司求購夜光杯的信息就是商機(jī)，如果能早一天找到這條消息，那么就有可能與其進(jìn)展網(wǎng)上交易，從而從交易中獲利，相反而對于后來者，就失去了這次交易的時(shí)機(jī)。對于一個(gè)購置商品的顧客來說，對于一些稀有珍品，在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)該商品的信息較晚，那就可能被別人搶先購走，就可能失去購置時(shí)機(jī)。對于一樣的有用信息，總是先看到的人受益更大一些，或者說有更大的選擇余地。因此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有極強(qiáng)的時(shí)效性。

1.1.3不安全因素性

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易由于買賣雙方是不見面的，整個(gè)交易過程是在網(wǎng)上進(jìn)展的，因此存在一定的隱蔽性，顧客在購置商品之前可能見不到實(shí)物，只能通過介紹或者一些圖片信息及視頻資料，了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以在進(jìn)展交易的時(shí)候，可能存在被賣方欺騙的可能，購置方只能通過自己的判斷，確定信息的真實(shí)性與有效性，確保自己的利益不受到損失。未來的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):1.跨越時(shí)空性。通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)展信息交換,因此使得商業(yè)貿(mào)易可以脫離時(shí)空限制,企業(yè)可以開展全天候的貿(mào)易服務(wù),相應(yīng)地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的貿(mào)易市場。2.多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)上的多媒體技術(shù)越來越成熟,可以同時(shí)傳輸多種形式的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易同傳統(tǒng)貿(mào)易中的面對面的貿(mào)易形式一樣豐富多彩。3.交互式。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品目錄、提供有關(guān)商品信息的查詢、與顧客做互動(dòng)雙向溝通、收集市場情報(bào)、進(jìn)展產(chǎn)品測試及消費(fèi)者滿意調(diào)查等,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最正確工具。4.擬人化。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的貿(mào)易形式,防止了推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并能夠通過信息提供與交互式交談,與顧客建設(shè)長期良好的關(guān)系。5.成長性。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多和大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易所面對的市場也將擴(kuò)大。1.2全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的現(xiàn)狀與趨勢進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著信息技術(shù)的迅猛開展和交通工具的巨大進(jìn)步,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,人類社會(huì)開場由工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)開展。它的到來，將對國際貿(mào)易的開展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，為國際貿(mào)易帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，使其呈現(xiàn)出新的趨勢和特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是電子商務(wù)的重要組成局部，它是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根基上，直接進(jìn)展在線交易TRADE

ON

LINE，利用數(shù)字化技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運(yùn)輸、商檢和稅務(wù)等有關(guān)部門有機(jī)地連接起來，實(shí)現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或局部業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。廣義的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易主要包括因特網(wǎng)貿(mào)易和EDI無紙貿(mào)易兩種類型，狹義的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易那么僅指因特網(wǎng)貿(mào)易。

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，主要有以下幾個(gè)優(yōu)勢：

1.

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易會(huì)大大降低買賣雙方的交易成本。

買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸，

無需貿(mào)易中介的參與，減少了交易的中間環(huán)節(jié)；參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可存儲(chǔ)、交換和處理信息，節(jié)省資金，降低成本。由于INTERNET是全球性開放網(wǎng)絡(luò)，有利于交易雙方獲得"完整信息"，降低了市場搜尋成本，減少了交易的不確定性；在網(wǎng)上直接傳遞電子單證，既可節(jié)約紙單證的制作費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間，節(jié)省利息開支。

2.

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件〔如合同、提單、發(fā)票等〕的即時(shí)傳送和交換，買賣雙方足不出戶，就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù)，大大縮短了交易時(shí)間，從而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。

3.

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭地位。

公司和廠商可以申請注冊域名，在INTERNET網(wǎng)上建設(shè)自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象，有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度，開拓海外市場和提高國際競爭力。此外，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時(shí)間、地域的限制，受自然條件影響小，可以進(jìn)展"全天候交易"，同時(shí)又有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場動(dòng)態(tài)，密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

經(jīng)過短短幾年的開展，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)到達(dá)了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。據(jù)世界貿(mào)易組織估計(jì)，到2002年，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的國際貿(mào)易，可能占世界貿(mào)易總額的10%%－15%%。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展，許多興旺國家紛紛主張對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)行全面自由化。一些國際性經(jīng)濟(jì)組織，如世貿(mào)組織和亞太經(jīng)合組織等，也開場就網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易問題進(jìn)展政策對話和信息交流，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有望成為世界上最大的"自由貿(mào)易區(qū)"。

第二章我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展所面臨的問題2.1傳統(tǒng)消費(fèi)觀念阻礙網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易突破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對交易雙方的限制，它的產(chǎn)生與開展將對一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的增長有巨大的影響。我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展已有了一個(gè)良好的開端，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)走入人們的視野和生活，1998年7月8日，在外經(jīng)貿(mào)部互聯(lián)網(wǎng)官方站點(diǎn)組建的“網(wǎng)上中國商品交易市場〞正式運(yùn)行，這是我國第一個(gè)由政府組建的網(wǎng)上交易市場。它標(biāo)志著我國在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方面邁出了重要的一步。但是我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展仍處在萌芽階段，依舊面臨很多突出的問題，尤其是傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的落后，它嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的開展，一個(gè)事物的興起和開展首先是在人們的意識(shí)上得到認(rèn)可，而我國正處于由方案經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段，市場機(jī)制還不完善，市場環(huán)境還不健全，居民和企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的觀念淡薄，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣和銷售方式仍根深蒂固，在思想上意識(shí)上尚不能完全承受網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易這種新事物，尤其是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的不安全性和不確定性更讓人放心不下，交易的安全性，保密性以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等等都不能滿足人們現(xiàn)在的期望，所以居民更愿意選擇以前的對比古老的貿(mào)易方式，這種觀念上的滯后阻礙了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的開展，也嚴(yán)重阻礙了我國企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場。2.2信息根基設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)化的差距信息根基設(shè)施是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展的“瓶頸〞，我國在信息根基設(shè)施的投資和建設(shè)方面，已經(jīng)取得了一些成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基本形成，但與國外相比，國內(nèi)信息根基設(shè)施的投資仍嚴(yán)重缺乏，至今國內(nèi)尚無一家實(shí)際網(wǎng)上銀行，海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、稅收、運(yùn)輸?shù)炔块T實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。我國現(xiàn)階段不能進(jìn)展真正意義上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易〞，所以，總體建設(shè)仍是初步的，金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。例如，我國自1994年正式接入Internet以來，國內(nèi)用戶數(shù)已超過80萬，WWW站點(diǎn)數(shù)1500多個(gè)，在CN下注冊的域名5100多個(gè)，ChinaNTE已覆蓋了31個(gè)省市，CERNET已連接了260所大學(xué)?！熬盼濞暺陂g投資建設(shè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了快速開展，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。雖然我國網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，但與國外相比，國內(nèi)信息根基設(shè)的投資仍嚴(yán)重缺乏，其建設(shè)仍是初步的，金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。以Internet普及率為例，目前我國上網(wǎng)用戶數(shù)只占人口總數(shù)的0.07%，而美國多達(dá)30%以上，相差400多倍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)單靠傳統(tǒng)管理方式從事經(jīng)營活動(dòng)，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場競爭的需要。上網(wǎng)開拓市場，已被全球大公司認(rèn)為是成本最低而效率最高的經(jīng)營手段。目前，世界上企業(yè)之間的兼并浪潮開展迅猛，全球一體化的趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)間的競爭也越來越劇烈。但是網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的開展也為中小企業(yè)參與競爭提供了有利的武器，使其在利用信息資源方面與大企業(yè)處于同一起跑線上，僅花費(fèi)很低的成本就能在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營。因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速開展的信息時(shí)代，中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，就是若何運(yùn)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對自身的管理和運(yùn)作方式進(jìn)展基本性的變革，并充分利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易帶來的商業(yè)時(shí)機(jī)，提高企業(yè)的國際競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速開展。2.3網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的安全性問題信息技術(shù)的飛速開展與創(chuàng)新為新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供了時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)，使得網(wǎng)絡(luò)市場蓬勃開展。網(wǎng)絡(luò)方便了交易雙方之間的信息溝通，降低了交易費(fèi)用，然而網(wǎng)絡(luò)交易的信用不安全因素并沒有因此得到改善，特別是網(wǎng)絡(luò)交易信用不安全因素的防范和控制相對薄弱，交易雙方的主體和信用狀況難以確定，交易平臺(tái)的責(zé)任和權(quán)利尚未明確，網(wǎng)絡(luò)詐騙行為防不勝防，嚴(yán)重制約著我國網(wǎng)絡(luò)交易市場的開展。本文通過分析網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)交易中存在的主要信用不安全因素類型，運(yùn)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，分析了由于信息不對稱在網(wǎng)絡(luò)交易下產(chǎn)生的逆向選擇和道德不安全因素對網(wǎng)絡(luò)交易信用不安全因素的影響,并對我國網(wǎng)絡(luò)交易中信用不安全因素的防范對策進(jìn)展了探討，針對若何建設(shè)我國網(wǎng)絡(luò)信用體系提出了一些相關(guān)建議，以期促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)朝著更加良好的方向開展。網(wǎng)絡(luò)交易是一種非即時(shí)清結(jié)交易，通常由消費(fèi)者通過信用卡或其他支付手段付款，經(jīng)營者收到貨款后才發(fā)貨或提供服務(wù)，這區(qū)別于生活中即時(shí)清結(jié)的消費(fèi)交易。我國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者開場習(xí)慣網(wǎng)上付款，基于我國金融服務(wù)水平和電子化程度限制，網(wǎng)上支付的安全還不能得到完全保障。隨著網(wǎng)絡(luò)交易的開展，網(wǎng)上付款將成為消費(fèi)者履行支付義務(wù)的最主要方式。網(wǎng)絡(luò)的開放性增加了消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)遭受侵害的不安全因素，消費(fèi)者在使用電子貨幣支付貨款時(shí)可能承擔(dān)以下不安全因素：網(wǎng)上支付信息被廠商或銀行收集后無意或有意泄露給第三者，甚至冒用；不法分子盜竊或非法破解帳號密碼導(dǎo)致電子貨幣被盜、喪失；消費(fèi)者未經(jīng)授權(quán)使用信用卡造成損失；信用卡欺詐；支付系統(tǒng)被非法入侵或病毒攻擊等。這些不安全因素的存在使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的交易安全受到了極大的威脅，所以支付安全問題是一個(gè)亟待解決的問題。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同履行上出現(xiàn)的問題大多表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：〔1〕延遲履行。網(wǎng)絡(luò)購物的物流配送緩慢是很普遍的事情，出于某些原因，經(jīng)營者向消費(fèi)者承諾的交貨日期難以兌現(xiàn)；〔2〕暇疵履行。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在認(rèn)購商品并發(fā)出貨款后，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)際交付商品的種類、數(shù)量、質(zhì)量等與購置時(shí)不一致的情況?！?〕售后服務(wù)無法保證。網(wǎng)絡(luò)交易的最大特點(diǎn)就是打破了地域的限制，雖然?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定了經(jīng)營者承擔(dān)“包修、包換、包退〞的義務(wù)，但因?yàn)榭绲赜蚪灰?、?jīng)營者真實(shí)身份難以認(rèn)定等因素，消費(fèi)者很難實(shí)現(xiàn)其享受售后服務(wù)的權(quán)利。目前數(shù)字化商品的退貨問題也成為?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?面臨的新的問題。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領(lǐng)域，具有廣闊的開展前景，但是交易的安全性、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的征免稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、電子合同的有效性及糾紛的處理等等問題都嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開展。網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的開展速度越來越快，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，網(wǎng)絡(luò)的特性和相關(guān)法律的缺失使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和消費(fèi)者之間產(chǎn)生大量的糾紛。若何更好的保障網(wǎng)絡(luò)交易的開展，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保證網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在遭受侵權(quán)后迅速、方便的尋求救濟(jì)，這成為了立法面臨的新的問題。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展，而且由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型。在其開展過程中既有本身的新進(jìn)展，又有與現(xiàn)有體制的沖突，這給標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展帶來一定的困難。第三章開展我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的對策3.1加大科技投入，轉(zhuǎn)變思想觀念在邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的21世紀(jì)，我們必須迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)，因此，應(yīng)及時(shí)把握邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國際貿(mào)易開展的新趨勢，當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展和普及是個(gè)必然趨勢，調(diào)整我國經(jīng)濟(jì)開展戰(zhàn)略，采取符合我國國情的應(yīng)對措施，促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展已成為必須。就目前網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在普遍層次上得不到信任和認(rèn)可，我們該加大科技投入，開展和完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，同時(shí)開發(fā)國內(nèi)外市場，彼此促進(jìn)，用外國的先進(jìn)技術(shù)和理念武裝自己。首要的我們是要在技術(shù)上過關(guān)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是知識(shí)的生產(chǎn)與創(chuàng)造，而知識(shí)的生產(chǎn)與創(chuàng)造又離不開科技的進(jìn)步與創(chuàng)新。因此，科技進(jìn)步與創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代決定競爭能力上下的基本性因素，這也是我國面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)開展國際貿(mào)易的關(guān)鍵。促進(jìn)科技的進(jìn)步與創(chuàng)新必須從以下幾方面著手：首先，要進(jìn)一步深化科技體制改革，形成符合市場經(jīng)濟(jì)要求和科技開展規(guī)律的新機(jī)制，進(jìn)一步解決我國科技與經(jīng)濟(jì)開展相脫節(jié)的問題。其次，要加大科技投入的力度。1995年我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)R&D投入占其增加值的比重僅為1.4%，而興旺國家為5%以上，與興旺國家相比，我國科技投入嚴(yán)重缺乏，這是我國面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)開展的重要制約，它阻礙了我國知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開展，因此，必須增加對科技的投入。第三，要改善科技投入渠道單一，科技投資構(gòu)造不合理的狀況。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國已經(jīng)轉(zhuǎn)化的科技成果中，自籌資金占56%，國家科技方案貸款占26.8%，不安全因素投資僅占2.3%，而在興旺國家不安全因素投資在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面起重要作用。因此，要大力開展資本市場，建設(shè)不安全因素投資機(jī)制，設(shè)立國家科技不安全因素基金，形成多渠道、多層次的投入體系，促進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的開展。第四，要樹立技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)，開掘、培養(yǎng)、保護(hù)高技術(shù)人才，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，鼓勵(lì)應(yīng)用開發(fā)型科研院所進(jìn)入企業(yè)或轉(zhuǎn)為企業(yè)，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新能力，提升產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平。第五，要建設(shè)明晰的科技產(chǎn)權(quán)及其轉(zhuǎn)讓制度，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，切實(shí)維護(hù)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新者的利益。其次要在觀念上進(jìn)展宣傳和普及。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開展和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易日益成為拓展海外的貿(mào)易的重要方式。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有傳統(tǒng)貿(mào)易方式無法對比的優(yōu)勢：首先，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對經(jīng)濟(jì)增長起促進(jìn)作用，據(jù)美國?商業(yè)周刊?當(dāng)時(shí)預(yù)測，2000年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將使美國國內(nèi)生產(chǎn)總值增加1000億到2000億美元〔注：這個(gè)預(yù)測是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下作出的。雖然，2000年以科技、網(wǎng)絡(luò)股票為主體的美國納斯達(dá)克指數(shù)遭到重創(chuàng)，但它僅僅是擠干了資本市場里的一些泡沫，并不意味著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的破滅?！常瑢κ澜缃?jīng)濟(jì)的增長起推動(dòng)作用；其次，生產(chǎn)廠商也從中受益，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以開辟新市場，增加了貿(mào)易時(shí)機(jī)，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，如波音公司自1997年建設(shè)網(wǎng)址后的頭七個(gè)月就有10億美元的交易是在網(wǎng)上進(jìn)展的；此外，生產(chǎn)廠商通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易可以簡化交易程序，降低貿(mào)易單證處理成本，節(jié)約了生產(chǎn)費(fèi)用，據(jù)美國?福布斯?的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上交易可以節(jié)省企業(yè)成本的5%到10%，僅此一項(xiàng)可使國內(nèi)生產(chǎn)總值增加100億到200億美元，廠商的存貨平均下降3500億美元，更重要的是企業(yè)可以在世界范圍內(nèi)的任何地點(diǎn)隨時(shí)銷售商品，獲得了無限的商機(jī)，這種長期的利益是難以想象的；第三，消費(fèi)者也可以獲得好處，網(wǎng)上虛擬的世界市場，價(jià)值規(guī)律發(fā)揮更充分，劇烈的競爭使產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，一些特殊商品成本下降的好處可完全轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的身上，消費(fèi)福利得以提高。然而，我國目前高級計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員缺乏，網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)施滯后，企業(yè)界還沒有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要地位與作用，沒有形成網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的國內(nèi)環(huán)境和市場，這與美國等興旺國家相比有很大的反差。因此，必須從以下幾點(diǎn)來切實(shí)推行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展。首先，要進(jìn)展計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育與宣傳，培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專門人才，樹立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易意識(shí)；其次，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方面的各種立法，特別是電子認(rèn)證、保密、網(wǎng)上交易安全等方面的法律；最后，國家應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)國內(nèi)有條件的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，開拓國際市場，爭取跟上國際經(jīng)濟(jì)開展的潮流。3.2加快網(wǎng)絡(luò)信息化，完善信息設(shè)施知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是知識(shí)的商業(yè)運(yùn)用，使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，這是我國在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代參與國際貿(mào)易的根基。因此，面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開展，以技術(shù)進(jìn)步為支撐，積極采用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)，加快科技的轉(zhuǎn)化，加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造，開展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的升級和優(yōu)化，便成為我國經(jīng)濟(jì)開展的一個(gè)基本的戰(zhàn)略取向。而且我國目前基本具備實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可能性和現(xiàn)實(shí)性?？赡苄灾饕且?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)知識(shí)具有共享性、可學(xué)性、易傳播性、變動(dòng)性和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)外溢性特征，在我國進(jìn)一步對外開放的過程中，通過政府政策有意識(shí)地干預(yù)和市場配置的作用，使國家可以獲得超越現(xiàn)有資源稟賦約束的知識(shí)資源優(yōu)勢?，F(xiàn)實(shí)性主要是指有兩大開展機(jī)遇可以充分利用，一是國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)和國家科技投入體系正在面向市場經(jīng)濟(jì)改革，科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)的聯(lián)合勢在必然，要充分利用這一機(jī)遇加快科技產(chǎn)業(yè)化和市場化的步伐，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造；二是國外興旺國家正在進(jìn)展以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造升級，即加大第三產(chǎn)業(yè)和以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為代表的信息產(chǎn)業(yè)的比重，把一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到國外，繼續(xù)發(fā)揮其“剩余的價(jià)值〞，這對我國企業(yè)吸收國外的先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的升級提供了重要的機(jī)遇?？傊?，面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起，我國一定要抓住開展的機(jī)遇，大力推行產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造，調(diào)整科技投資方向，努力開展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，爭取在知識(shí)資源的形成、積累、開展、創(chuàng)新中形成自己的知識(shí)對比優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的升級，優(yōu)化出口商品構(gòu)造，提高產(chǎn)品的國際競爭能力。我國必須切實(shí)有效地加大對信息根基設(shè)施的投資和建設(shè)，以便為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展打下堅(jiān)實(shí)的根基。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速開展的信息時(shí)代，中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，就是若何運(yùn)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對自身的管理和運(yùn)作方式進(jìn)展基本性的變革，并充分利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易帶來的商業(yè)時(shí)機(jī)，提高企業(yè)的國際競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速開展。為了到達(dá)這個(gè)目的，對于眾多的中國企業(yè)，特別是近50萬家中小企業(yè)來說，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是企業(yè)提高競爭力的必由之路。3.3標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，提高安全度在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的變化日新月異，企業(yè)因技術(shù)的世界和創(chuàng)新所導(dǎo)致的無形不安全因素日益增加，國際貿(mào)易的競爭將更加劇烈，會(huì)產(chǎn)生一系列的國際貿(mào)易矛盾與糾紛。因此，我國在順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和國際經(jīng)貿(mào)大趨勢的同時(shí)，一定要樹立良好的國際形象，要積極參與國際貿(mào)易關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是我國在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)展國際貿(mào)易和維護(hù)自身利益的必要保證。我國是最大的開展中國家，與開展中國家有共同的利益，在國際貿(mào)易關(guān)系的協(xié)調(diào)中應(yīng)嚴(yán)密聯(lián)合起來，協(xié)調(diào)彼此的立場和觀點(diǎn)，維護(hù)開展中國家的貿(mào)易優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)利益；同時(shí)，我國又是一個(gè)亞太國家，亞太地區(qū)是我國進(jìn)展貿(mào)易、投資、金融活動(dòng)的重要地區(qū)，搞好周邊國家關(guān)系，積極參與亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)，是發(fā)揮我國政治經(jīng)濟(jì)大國作用的重要表現(xiàn)，也能樹立我國的國際形象。東南亞金融危機(jī)發(fā)生以后，我國政府保持人民幣不貶值，對東南亞國家進(jìn)展經(jīng)濟(jì)援助貸款，受到了國際社會(huì)的尊重。此外，要?jiǎng)?chuàng)造條件盡可能早地參加世界貿(mào)易組織，參與國際經(jīng)濟(jì)規(guī)那么的制定，維護(hù)我國應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)利益，特別是在世界貿(mào)易組織更加關(guān)注服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、信息業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的問題時(shí)就更為重要。因此，積極參與國際貿(mào)易關(guān)系的協(xié)調(diào)，特別是參與知識(shí)領(lǐng)域一些問題的協(xié)調(diào)，這對我國知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開展將起到重大的促進(jìn)作用。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領(lǐng)域，具有廣闊的開展前景，但同時(shí)也帶來了不少新的問題，如交易的安全性、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的征免稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展，而且由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型。在其開展過程中既有本身的新進(jìn)展，又有與現(xiàn)有體制的沖突，這給標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展帶來一定的困難。因此，