2022上半年總結(jié)范文

2022上?半年總結(jié)范?文___?上半年工作?總結(jié)及今后?工作想法?上半年工作?總結(jié)及今后?工作想法?___年上?半年，經(jīng)營?部全體員工?在物業(yè)公司?的領(lǐng)導下，?加強政治理?論學習和業(yè)?務(wù)知識學習?，不斷創(chuàng)新?，努力完成?各項任務(wù)，?現(xiàn)將主要完?成的工作、?經(jīng)驗體會及?今后工作打?算匯報一下?：一、主?要完成的工?作：__?_、完成了?東部新城_?__國道供?水管道的p?e管的投標?工作，該工?程是___?市第一次大?批量使用p?e管的工程?，影響力巨?大。經(jīng)過兩?個月的努力?，該工程已?基本竣工，?并得到監(jiān)理?和甲方的認?可，為偉星?pe管道在?___市場?推廣打下了?堅實的基礎(chǔ)?。___?、完成了經(jīng)?一路供水管?道改造工程?的pe管的?投標工作，?該工程中標?價為___?.___萬?元，目前合?同正在履行?中。因為經(jīng)?一路地處市?區(qū)，在開挖?和與駐地單?位協(xié)調(diào)配合?上比較困難?，所以工程?進度緩慢，?可能會影響?我們的結(jié)算?。___?、完成了山?大新校供水?管道pe管?的投標工作?，工程中標?價___萬?元，已履約?___萬元?，該工程地?處南外環(huán)，?是市里的重?點工程，目?前已經(jīng)打壓?實驗，驗收?合格，只差?一點后來增?加的收尾工?程。__?_、完成了?資產(chǎn)評估物?業(yè)公司的倉?庫清點工作?。二、工?作中出現(xiàn)的?問題及解決?辦法：_?__、在年?初工作中，?因為自身業(yè)?務(wù)水平較低?、經(jīng)驗不足?，在剛開始?的招投標工?作中摸不到?頭緒，屢次?失敗。問題?究竟出在哪?里。面對多?次失敗的教?訓，我們查?找自身原因?、分析工程?標書、對比?競爭對手，?找出了自己?的不足。在?今后的工作?中我們要不?斷加強業(yè)務(wù)?學習，提高?自身能力，?增強企業(yè)市?場競爭力，?在今后的招?投標工作中?使公司處于?不敗之地。?___、?不能正確的?處理市場信?息，具體表?現(xiàn)在。①缺?乏把握市場?信息的能力?，在信息高?度發(fā)達的現(xiàn)?代社會，信?息一縱而過?，有很多有?效的信息在?我們身邊流?過，但是我?們卻沒有抓?住；②缺少?處理市場信?息的能力，?有效的信息?是靠把握、?分析、處理?、提交的，?及時掌握了?信息，我們?又往往缺乏?如何判斷信?息的正確性?；③缺乏信?息交流，使?很多有效信?息白白流失?。在今后的?工作中，應(yīng)?采取有效措?施，發(fā)揮信?息的作用，?加強處理信?息的能力，?加強溝通交?流，能夠正?確判斷信息?的準確性。?___、?缺乏計劃，?缺少保障措?施。具體表?現(xiàn)在山大新?校工程中，?因為對工程?進度缺乏了?解，沒有分?清輕重緩急?，在安排生?產(chǎn)上對計劃?的先后沒有?做好正確的?排序，導致?供貨緩慢；?在設(shè)備維護?方面又沒有?保障措施，?機器壞了沒?有配件，影?響正常施工?，造成不良?影響。在今?后的工作中?，應(yīng)該加強?與業(yè)主的溝?通，幫助業(yè)?主分析圖紙?，了解工程?進度，提前?做出規(guī)劃?，在管件上?做出余量計?劃。對焊接?設(shè)備加強維?護保養(yǎng)，發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理，不留?隱患。對于?經(jīng)常損壞的?配件，提前?做好儲備，?要在第一時?間維護設(shè)備?。三、今?后的工作打?算：__?_、培養(yǎng)市?場，加大廣?告宣傳，樹?立品牌意識?。___?目前正在大?搞城市建設(shè)?，東部新城?、西部大學?城、市內(nèi)大?面積的管網(wǎng)?改造以及分?支供水的實?施改造都給?我們帶來了?無限商機。?我們要做好?市場調(diào)查，?總結(jié)上半年?三個工程的?經(jīng)驗教訓，?做好客戶的?回訪工作，?利用偉星管?材良好的性?能特點，適?當?shù)耐度胍?定的廣告宣?傳，提高企?業(yè)知名度，?加大營銷力?度，進一步?的進行推廣?。___?、做好售后?服務(wù)方面的?工作，特別?是搶修工作??，F(xiàn)在市場?競爭最激烈?的還是服務(wù)?方面的競爭?，一個好的?產(chǎn)品的推廣?不光是良好?的質(zhì)量，還?要有全面的?售后服務(wù)。?很多新興的?管材，剛開?始打入市場?時轟轟烈烈?，但是__?_沒過多久?就消聲隱跡?了呢。就是?因為保障措?施不到位，?服務(wù)水平達?不到。我們?要在維修方?面下工夫，?對人員進行?系統(tǒng)的培訓?，購買搶修?專用工具，?備齊維修管?件，真正做?到使客戶無?后顧之憂。?___、?分析競爭對?手，加強與?競爭對手的?溝通，實施?合作競爭。?目前，我?們最強大的?競爭對手是?‘___森?普管業(yè)’，?該公司的銷?售網(wǎng)絡(luò)覆蓋?整個___?市場，有著?龐大的人際?關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，?在___的?銷售業(yè)績僅?次于我們。?現(xiàn)在，我們?兩家為了爭?奪市場份額?，都采取了?降低價格這?一策略，這?樣下去只會?損失雙方更?多的利潤，?兩敗具傷。?在下半年的?工作中，應(yīng)?加強雙方的?聯(lián)系，互相?完善、互相?補充、互相?利用、共同?促進、聯(lián)合?競爭、利益?循環(huán)、共享?市場。_?__、加強?部門間的溝?通合作。作?為經(jīng)營部門?，應(yīng)該多向?兄弟部門學?習，加強聯(lián)?系，共同合?作，做好服?務(wù)工作。為?了物業(yè)公司?共同的目標?，各部門應(yīng)?該緊密合作?，減少內(nèi)耗?，充分發(fā)揮?團隊精神，?利用___?的力量提高?物業(yè)公司整?體作戰(zhàn)能力?。___?、加強學習?和內(nèi)部管理?，加強培訓?，規(guī)范各項?管理制度，?提高人員素?質(zhì)。不斷的?學習專業(yè)知?識，提高業(yè)?務(wù)水平。不?斷完善和規(guī)?范各項管理?制度，為各?項工作的開?展打下良好?的基礎(chǔ)。?___做好?安全方面的?工作，安全?是企業(yè)永恒?的主題堅持?預(yù)防為主、?防治結(jié)合?、加強教育?、群防群治?的原則，通?過安全教育?，不斷增強?員工的安全?意識和自我?防護能力，?為員工創(chuàng)造?一個安全、?舒適的工作?環(huán)境。篇?二：___?年上半年工?作總結(jié)范文?大全__?_年上半年?工作總結(jié)范?文大全_?__年上半?年工作總結(jié)?范文大全?篇一：__?_年上半年?工作總結(jié)范?文（通用型?）___?年彈指間已?過半年?？?結(jié)我這半年?來的工作，?只能說是忙?碌而充實。?半年來在領(lǐng)?導的指導、?關(guān)心下，在?同事們的幫?助和親切配?合下，我的?工作取得了?一定進步，?為了總結(jié)經(jīng)?驗，吸取教?訓，更好地?前行，現(xiàn)將?我這半年的?工作總結(jié)如?下：一、?端正態(tài)度，?熱愛本職工?作態(tài)度決?定一切，不?能用正確的?態(tài)度對待工?作，就不能?在工作中盡?職盡責。既?然改變不了?環(huán)境，那就?改變自己，?盡到自己本?份，盡力完?成應(yīng)該做的?事情。只?有熱愛自己?的本職工作?，才能把工?作做好，最?重要的是保?持一種積極?的態(tài)度，本?著對工作積?極、認真、?負責的態(tài)度?，踏實的干?好本職工作?。二、培?養(yǎng)團隊意識?，端正合作?態(tài)度在工?作中，每個?人都有自己?的長處和優(yōu)?點。培養(yǎng)自?己的團隊意?識和合作態(tài)?度，互相協(xié)?作，互補不?足。工作才?能更順利的?進行。僅靠?個人的力量?是不夠得，?我們所處的?環(huán)境就需要?大家心往一?處想，勁往?一處使，不?計較個人得?失，這樣才?能把工作圓?滿完成。?三、存在不?足工作有?成績，也存?在不足。主?要是加強業(yè)?務(wù)知識學習?和克服自身?的缺點，今?后要認真總?結(jié)經(jīng)驗，克?服不足，把?工作干好。?（一）、?強化自制力?。工作中?無論你做什?么事，都要?對自己的工?作負責，要?加強自我克?制和容忍，?加強團隊意?識，理智的?處理問題，?不給大家和?談對造成麻?煩，培養(yǎng)大?局意識（?二）、加強?溝通。同?事之間要坦?誠、寬容、?溝通和信任?。我能做到?坦誠、寬容?和信任，就?欠缺溝通，?有效溝通可?以消除誤會?，增進了解?融洽關(guān)系，?保證工作質(zhì)?量，提高工?作效率，工?作中有些問?題往往就是?因為沒有及?時溝通引起?的，以后工?作中要與領(lǐng)?導與同事加?強溝通。?（三）、加?強自身學習?，提高自身?素質(zhì)。積?累工作經(jīng)驗?，改進工作?方法，向周?圍同志學習?，注重別人?優(yōu)點，學習?他們處理問?題的方法，?查找不足，?提高自己。?最后還是?感謝，感謝?領(lǐng)導和同事?的支持和幫?助，我深知?自己還存在?很多缺點和?不足，工作?方式不夠成?熟，業(yè)務(wù)知?識不夠全面?等等，在今?后的工作中?，我要積累?經(jīng)驗教訓，?努力克服缺?點，在工作?中磨練自己?，盡職盡責?的做好各項?工作。篇?二：公司員?工個人工作?半年總結(jié)?在公司上級?的領(lǐng)導和同?事的團結(jié)合?作下，__?_年上半年?的工作已近?尾聲，本人?在較好完成?各項工作任?務(wù)的同時也?在業(yè)務(wù)素質(zhì)?和思想上有?了___的?提高。現(xiàn)將?這半年來的?工作成績與?存在不足總?結(jié)如下：?一、思想品?德和職業(yè)道?德的培養(yǎng)?半年來，本?人認真學習?公司章程和?行業(yè)法規(guī)，?端正態(tài)度，?積極主動的?學習專業(yè)知?識，認真對?待每一項工?作，樹立強?烈責任感和?事業(yè)心。?特別是在公?司倡導合規(guī)?經(jīng)營的大旗?下，我更加?深刻的理解?了合規(guī)經(jīng)營?的含義，并?將合規(guī)經(jīng)營?切實的跟自?己的工作緊?密的聯(lián)系起?來，這是對?我本身的價?值準則、行?為規(guī)范、工?作理念的一?次深造，使?我更加嚴以?律己，在工?作中時時以?合規(guī)要求自?己，建立了?更加良好的?道德誠信標?準。公司?開展的演講?比賽，我也?寫了一篇讀?后感，在閱?讀了《工作?中無小事》?這本書之?后讓我更深?刻的了解到?了應(yīng)該如何?正確的對待?工作，并且?在閱讀后，?細細剖析書?本、剖析自?己，在寫下?讀后感的同?時，自己的?思想精神也?得到了升華?。二、工?作經(jīng)驗的積?累和具體業(yè)?務(wù)的開展?本人從事柜?臺一線業(yè)務(wù)?，平時跟客?戶接觸的比?較多，很大?程度的代表?了公司的形?象，是公司?的一個小小?窗口，所以?在日常工作?中十分注意?與客戶交流?的方式。我?虛心學習前?輩的交流經(jīng)?驗，始終保?持著飽滿的?工作熱情，?努力為客戶?帶來更優(yōu)質(zhì)?細心的服務(wù)?。柜臺上的?事務(wù)細致而?零碎，很多?業(yè)務(wù)不是經(jīng)?常碰到，在?這半年里，?我又學習到?了不少之前?不曾涉及的?業(yè)務(wù)，日常?的工作也更?加熟練，感?覺這半年獲?益匪淺。?在公司開展?"紅耀中國?"的活動中?，公司業(yè)務(wù)?比較繁忙，?柜臺開戶量?很大，但是?我和公司同?事團結(jié)協(xié)作?、相互配合?，把填寫資?料的指導、?開戶的系統(tǒng)?錄入、與銀?行的溝通合?作等具體工?作做的井井?有條?；顒?期間雖然很?忙碌，但是?大家共同努?力，完成工?作，我覺得?很充實。?在取得進步?的同時，我?也發(fā)現(xiàn)了自?身存在的不?足：1、?學習還不夠?。當前是信?息快速更新?的時代，新?的信息層出?不窮，我還?有欠缺的地?方，應(yīng)提高?學習的自覺?性和緊迫性?。理論基礎(chǔ)?、專業(yè)知識?、工作方法?等方面還應(yīng)?加強對前輩?的學習。?2工作較累?時，有松弛?的思想出現(xiàn)?。這是個人?歷練還不足?，思想意志?還不夠堅定?的表現(xiàn)。?針對以上問?題，在今后?的日子里，?我明確了努?力的方向：?1.秉持?"活到老，?學到老"的?思想，不斷?學習，不斷?充實自己，?使自己跟上?信息更新的?腳步。珍惜?每次考試機?會，爭取盡?量早、盡量?多的通過各?項證券考試?。2.增?強大局觀念?，努力克服?消極情緒，?提高工作質(zhì)?量和工作效?率，積極配?合公司領(lǐng)導?同事們把工?作做的更好?。下面對?公司的發(fā)展?，提出個人?的小建議：?一、個人?認為，公司?目前的宣傳?力度還不夠?，僅局限在?現(xiàn)有客戶以?及自家門前?，而沒有面?對全市人民?，這是一個?長遠的問題?，其效果和?影響力的體?現(xiàn)需要一定?時間才能深?入人心，所?以個人認為?這是個需要?長期堅持的?課程。我?們可以__?_一些娛樂?活動，對象?不局限于公?司股民，全?市人民都可?以來參加，?宣傳的同時?留下的印象?也比較深刻?。二、經(jīng)?紀人的發(fā)展?和經(jīng)紀人素?質(zhì)的培養(yǎng)。?經(jīng)紀人人數(shù)?偏少這一直?是營業(yè)部_?__的問題?，在發(fā)展經(jīng)?紀人數(shù)量的?基礎(chǔ)上，也?要注意已發(fā)?展經(jīng)紀人的?素質(zhì)教育，?這不僅僅是?在證券技術(shù)?分析方面的?培養(yǎng)，還有?在合法合規(guī)?操作和職業(yè)?道德方面的?教育。愿?與同事共同?努力，創(chuàng)造?揚中營業(yè)部?更好的明天?。篇三：?學生班干部?半年工作總?結(jié)晃晃乎?，時間急速?飛奔，又是?一個春暖花?開，家和人?樂的季節(jié)，?走過夏雨，?踏過秋河，?飽經(jīng)風雪，?我們正向新?的一年邁步?。半年來?，我配合系?部和部長工?作，通過體?育將系部和?班級聯(lián)系在?一起。期間?不敢說自己?付出了什么?巨大的努力?，也并沒有?做什出么驚?天動地的大?事，但半年?多的工作里?，總算找到?了些工作的?自信，想想?自己走過的?腳印，是一?個個留在了?校園的土地?上，實實在?在。作為?體育干事的?我，要感謝?許許多多幫?助過我的人?，感謝部中?一幫好兄弟?姐妹盡職盡?責，感謝團?委領(lǐng)導對我?的信任幫助?——和他們?的期望相比?，我取得的?成績并不能?與之劃起等?號.如何再?接下來的工?作里，作出?些實在的事?，是我下學?期工作所應(yīng)?該思考的.?本部門工作?具有工作量?大、面廣，?且透明度高?，工作開展?難度相對較?大。這就要?求我們干?事在___?具體活動、?開展相關(guān)工?作時應(yīng)做到?準備充分、?計劃明確、?分工細致、?工作落實、?統(tǒng)籌兼顧。?因而實行"?計劃——工?作——總結(jié)?"工作制十?分必要，從?而做到各個?擊破、步步?為營;在日?常工作中，?我應(yīng)加強與?各班之間的?交流，充分?發(fā)揮體育委?員的作用，?使工作進一?步落實;在?舉辦系內(nèi)體?育比賽中應(yīng)?進一步調(diào)動?學生參賽熱?情，為體育?部提高比賽?___水平?，建立比賽?信用機制。?一、工作?目標（1?）積極__?_系內(nèi)體育?比賽配合部?長工作，做?到提升比賽?水平，使比?賽順利進行?。（2）?各項活動的?舉辦要做到?成功，讓同?學們從活動?中得到的不?僅僅是身體?的鍛煉還要?有教育的意?義。（3?）通過對各?項賽事的舉?辦與參加做?出總結(jié)上交?部長.（?4）參加每?周一次的例?會，不遲到?，曠會，會?中做好會議?記錄.二?、主要工作?任務(wù)（1?）積極配合?部長的工作?及各部開展?好各項工作?。（2）?積極配合學?生會工作的?開展。（?3）迎接新?生籃球賽，?并完成部長?分配下來的?任務(wù)。（?4）認真負?責的進行課?間操考勤?以上是我目?前對下學期?的工作計劃?。相信只要?我努力認真?地去做各項?活動，我會?把活動做得?更好，讓同?學們在的大?家庭中更溫?暖學到的更?多的知識技?能。我一切?工作都圍繞?同學的利益?以及我們經(jīng)?管系的__?_榮譽為中?心的原則，?才能完成各?項工作，才?能得到老師?和同學們的?肯定。所以?我將盡職盡?責踏踏實實?的做好工作?，為我系爭?光.篇四：?學生會干部?個人半年工?作總結(jié)期?末回首，透?視本月工作?的點點滴滴?。雖然只是?短暫的一個?學期，我們?卻認真履行?自己的職責?。這最后一?個月里灑滿?了我們辛勤?付出的汗水?，閃耀著我?們努力工作?的成果，更?折射出我們?對自己成敗?得失的反思?和總結(jié)。?在大一的上?半年，很遺?憾的沒有進?入自律部。?在大一的下?半年，就暗?暗下定決心?要進入自律?部。毅然就?參加了幾十?人競選，最?后一路過關(guān)?斬將，才進?入了自律部?。短暫的半?年很快就過?去了，給我?留下許多美?好回憶，還?有一些寶貴?的工作經(jīng)驗?，這些將是?我人生路上?珍貴的寶藏?。剛進入?部門的時候?，對里面的?一些工作還?是感到蠻有?新鮮感的。?對部門里面?的一些常規(guī)?工作還是蠻?有興趣的，?例如早上檢?查早操，晚?上檢查晚歸?啊。但還包?括一系列的?其他工作啊?，幫助信息?系學生會其?他部門完成?一些工作，?積極配合完?成___上?交給我們的?任務(wù)，保質(zhì)?保量的完成?主席團交給?我們的活動?。對于早?上查早操，?六點就得起?床，而且要?一個一個寢?室的叫他們?起床。其實?回想起來還?是蠻有趣的?，而且也是?蠻佩服陳敦?偉部長，他?已經(jīng)是大二?的人，早上?完全可以休?息的，但他?還是依然堅?持早上起來?給我們帶隊?。晚上查晚?歸的時候，?每次到了晚?上9點__?_分就會準?時的出現(xiàn)在?我們面前，?給我們做好?榜樣。每次?我們抱怨這?些常規(guī)工作?的時候，他?只是用自己?憨厚的笑容?來回答我們?。其實他在?部門的一些?工作中付出?了蠻多的，?其中的一些?挫折和壓力?，都是他自?己默默的承?受著，從來?不向我們抱?怨半句。使?我明白，一?些領(lǐng)導者，?承擔的東西?實在是太多?了，而且要?自己做好榜?樣，下屬才?會努力完成?工作。我們?部門工作范?圍之廣，難?度系數(shù)還是?蠻大的。我?們不怕，我?們有一位工?作能力較強?的王胖子部?長，所以我?們戲稱只有?主席團的事?我們沒做過?，其他所以?部門的事我?們都做過。?每次做完常?規(guī)工作的時?候，王部長?都會總結(jié)半?個小時，特?佩服他的口?才，而且說?的句句在理?，一些時候?還給我們總?結(jié)每次工作?中存在的漏?洞和失誤，?并且給我們?想想辦法怎?樣解決這些?問題的。而?不是像某些?領(lǐng)導只會指?揮和挑刺，?每次活動他?都會身體力?行的。?其實一些籃?球賽，維持?會場紀律的?，還有一些?大型的活動?和晚會都有?我們的身影?。努力了半?年，和他們?共事了半年?，現(xiàn)在的離?開，還是有?絲絲的不舍?。在這里我?學到了好多?，該鍛煉的?也鍛煉了，?不該鍛煉的?我也鍛煉了?，我會繼續(xù)?努力的。以?下是我自己?總結(jié)出來的?：一、端?正思想，提?高認識，加?強成員自身?建設(shè)二、?人本管理，?提高效率，?創(chuàng)造性開展?本部工作?三、積極配?合，科學調(diào)?配，各項活?動順利完成?四、盤點?經(jīng)驗，立足?現(xiàn)實，展望?下學期工作?：開拓創(chuàng)?新，努力工?作，力爭在?原有的工作?基礎(chǔ)上再上?一個新臺階?。加強管理?，力出成效?。進一步明?確我部人員?范圍。不斷?完善工作制?度，如考勤?、物品收發(fā)?、檔案管理?等。強化工?作制度，完?善工作流程?。努力拓?展，力求起?色。在原有?工作的基礎(chǔ)?上，建立更?加完善的管?理機制、協(xié)?調(diào)能力等。?根據(jù)活動情?況及時做好?前期準備和?配合工作。?建立團隊文?化，使藝術(shù)?系的工作更?好的開展。?新生培養(yǎng)?，后繼有人?。發(fā)現(xiàn)所用?人之長處，?合理分配他?們的工作，?使其發(fā)揮長?處，彌補本?身之不足。?鍛煉其成為?可塑之才。?一學期以來?，在輔導員?老師和主席?團的幫助和?支持下，通?過我們的共?同努力，呈?現(xiàn)出欣欣向?榮的景象。?同時我們也?清醒地認識?到在工作上?存在著許多?不足。在今?后的工作中?，我們將始?終堅持求真?務(wù)實，拼搏?進取，開拓?創(chuàng)新，積極?開展各種活?動，把我系?各項工作推?向一個更高?的水平。?在本屆系學?生會工作即?將結(jié)束之際?，回顧學生?會一年來的?工作歷程，?我們深深地?感到：每一?項活動的順?利舉行，均?離不開系領(lǐng)?導的指導，?離不全體系?學生會干部?兢兢業(yè)業(yè)的?奉獻，更離?不開廣大同?學對我們工?作的理解和?幫助。我們?能夠取得這?樣的成績也?是廣大系學?生會干部本?著"無私、?奉獻、高效?、創(chuàng)新"的?工作精神，?把寶貴的時?間和精力無?私的投入到?工作中去，?把汗水和心?血傾注到自?己熱愛的崗?位上，經(jīng)受?住了各種考?驗，順利完?成了各項任?務(wù)。當然，?我們深知工?作中仍然存?在著問題和?不足，今后?我們將總結(jié)?成功的經(jīng)驗?和失敗的教?訓，彌補不?足，不斷創(chuàng)?新和提高。?站在歲末?，透視過去?一學期，工?作的點點滴?滴時時在眼?前隱現(xiàn)，回?眸望去過去?的一幕慕，?在不知不覺?中充實眼瞼?。似乎初進?學校的記憶?依然就在心?頭展現(xiàn)。但?我已深深地?感覺到新一?年的工作重?擔已向我們?無情地壓來?，為能保質(zhì)?保量地完成?工作任務(wù)，?我必須在過?去的基礎(chǔ)上?對相關(guān)知識?、能力進行?進一步學習?，加深認識?。這一學?期來，在學?校及學生會?各干部的領(lǐng)?導下，當然?還有同學們?的支持，我?系開展了一?系列的活動?，堅持以為?同學服務(wù)為?工作準則，?為加強同學?與學校、同?學與學生會?的聯(lián)系和了?解而努力。?從中我學了?很多東西，?這都是寶貴?的經(jīng)驗。?篇五：營業(yè)?員半年工作?總結(jié)中國?聯(lián)通是中國?客戶群最大?的電信運營?企業(yè)。屈指?算來，到聯(lián)?通公司已經(jīng)?___年的?時間了，經(jīng)?過領(lǐng)導關(guān)心?、同事們的?幫助和自己?的努力和調(diào)?整，現(xiàn)在已?完全融入了?公司這個大?家庭。同時?對公司的_?__結(jié)構(gòu)，?工作流程等?各個方面都?有了很深的?了解。同時?也有一些心?得體會與想?法，借此機?會談?wù)劊?我喜歡這個?工作，它讓?我發(fā)現(xiàn)自己?很有親和力?，不怕與人?接觸，抗壓?性高。我在?工作中，彷?佛在做一份?不同的工作?，秘訣在于?我保持對公?司與工作的?興趣。我?的工作主要?是與客戶直?接面對面溝?通。也就是?要幫助客戶?可以順利使?用聯(lián)通公司?的服務(wù)。聯(lián)?通的客戶分?布甚廣，各?行各業(yè)的都?有，甚至還?有國家機關(guān)?，像國稅局?、工商局等?。我因此交?了很多朋友?，跟不同產(chǎn)?業(yè)的人__?_著不同的?經(jīng)驗，這也?成為我工作?上另一項?樂趣。營?業(yè)員的工作?內(nèi)容重復(fù)性?較高。很多?人都覺得它?很隱性，看?不到有形的?成績，我卻?覺得這項工?作很有意思?，它的喜悅?與痛苦都來?自于客戶。?看電視、電?影，念書時?，好象所有?的對錯都很?清楚，非白?即黑，但面?對客戶的反?應(yīng)，很多時?候有理說不?清，我得冷?靜面對他們?情緒性的抱?怨，甚至是?謾罵的字眼?。剛開始?我也常想，?聯(lián)通公司又?不是我家開?的，客戶不?順，干嘛不?分青紅皂白?地罵我，我?也常被客戶?無理的反應(yīng)?搞得郁悶不?已。但同時?我也擁有筆?墨難以形容?的喜悅。記?得我在做營?業(yè)員的第二?個星期，有?位客戶不太?會使用自己?的小靈通，?連存___?號碼都不知?道，我很有?耐心地教他?操作，花了?近半個小時?的時間，終?于把他__?_了，聽到?客戶的感謝?聲音，我差?點興奮地躍?起來了。?之后，他每?次到營業(yè)臺?辦理業(yè)務(wù)，?都會再三地?向我表達謝?意，聽到他?的稱贊，我?特別高興，?并表示這是?我份內(nèi)該做?的事。后來?他甚至向旁?邊的人宣傳?，說他非常?滿意我們的?服務(wù)。營?業(yè)員終究是?要解決問題?的，除了親?切之外，還?得要學會冷?靜面對客戶?的情緒，不?要被他們的?情緒牽著走?。有時候客?戶會說不清?楚問題在哪?里，營業(yè)員?也得冷靜地?幫助客戶發(fā)?現(xiàn)問題，以?便順利解決?。由于營?業(yè)員的工作?很瑣碎，往?往挫折感大?于成就感，?但一有成就?感又會樂上?好幾天。所?以做營業(yè)員?就要有點雞?婆個性，如?果你是個比?較自我的人?，很難樂在?其中。有人?問我，你一?個大男人什?么不好干，?偏要跑到聯(lián)?通做營業(yè)員?，公司到底?給我什么。?我覺得公司?給我一個工?作的舞臺，?一個繼續(xù)深?造的機會。?如果一味抱?怨工作辛苦?，太斤斤計?較，那就太?辜負任用你?的公司，也?辜負了這個?機會。我?自己平時在?個人形象上?沒有太多的?要求，什么?自然啊、親?切啊、微笑?啊，感覺不?是那么重要?。進入聯(lián)通?公司以后，?看似簡單的?事情原來也?不是那么簡?單，就拿每?天早上8點?半前的迎賓?崗說，站要?直、衣要整?、語要勤，?所有的一切?都代表聯(lián)通?公司的形象?，通過自己?的工作，讓?自己真正融?入到聯(lián)通公?司，享受客?戶對我們滿?意的目光與?贊許，同時?也讓我明白?了一件是事?：做好一件?事不難，難?的是要如何?堅持。說?話是我們天?天都離不了?的，但如何?說、怎么說?又是一門藝?術(shù)，如何讓?客戶感受到?___的感?覺也不是一?時半會能達?到的。"您?好。歡迎光?臨。"、"?您好。交費?是嗎。您請?坐，請報號?碼....?.....?"，一句句?多么簡單的?語言，多么?樸素的話語?，卻代表了?聯(lián)通公司對?客戶的真誠?與關(guān)愛。這?也___我?要如何為人?處事，如何?做一個真誠?的人。通?過工作的這?些日子，讓?我在各方面?的技能都得?到提高。?篇六：物業(yè)?公司上半年?工作總結(jié)?___年上?半年我們的?工作緊緊圍?繞集團公司?"規(guī)劃管理?、提升素質(zhì)?、審時度勢?、與時俱進?"的總方針?，時刻踐行?著為集團公?司的建設(shè)和?發(fā)展添磚加?瓦的總目標?，加強了企?業(yè)內(nèi)部管理?和員工自身?素質(zhì)的培養(yǎng)?，不斷創(chuàng)新?，努力完成?著各項任務(wù)?，取得了一?些成績，現(xiàn)?將主要完成?的工作、工?作中的一些?體會、存在?的一些問題?以及下半年?的工作打算?匯報如下：?一、完成?的工作1?、理頭緒、?抓管理、樹?形象__?_月份我們?從___人?手中正式接?管物業(yè)后，?首先將眾多?的頭緒進行?梳理，迅速?從中理出主?要的迫在眉?睫的幾件事?。首先，抓?管理、促效?益、樹形象?。小區(qū)的管?理說到底是?為業(yè)主提供?各項滿意的?服務(wù)。而這?一切都取決?于服務(wù)者素?質(zhì)的高低和?能力的發(fā)揮?。在工作中?不僅需要有?好的態(tài)度、?好的服務(wù)理?念，更要有?專業(yè)化管理?。對此公司?制定了精細?化的管理制?度，明晰化?的流程程序?，做好了職?責定位，使?物業(yè)工作能?夠有條不紊?地進行下?篇三：__?_年上半年?年度工作總?結(jié)___?年上半年工?作總結(jié)光?陰似箭，時?光飛逝，轉(zhuǎn)?眼間___?已過半。在?上半年的工?作中，有成?功和失敗，?有喜悅和困?難，有無助?與急躁、也?有挫折與惆?悵，但是我?們克服了困?難，戰(zhàn)勝了?惆悵，樹立?了勝利完工?的信心與態(tài)?度，現(xiàn)將主?要工作情況?向領(lǐng)導和同?志們匯報如?下一、虛?心學習、努?力工作：?（1）加強?學習，虛心?求教，釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結(jié)工作方?法，在安全?質(zhì)量進度一?體化中，細?心觀察，摸?索和實踐鍛?煉，在質(zhì)量?安全為保證?的前提下努?力探索較快?完成生產(chǎn)任?務(wù)的方法。?（2）與?項目部人員?共同學習專?業(yè)技術(shù)和工?程管理等能?力，在集團?公司和各級?領(lǐng)導的關(guān)心?和指導下逐?漸摸清工作?方法的基本?情況，找到?施工中的重?點和難點。?二、__?_年上班年?我項目部共?完成產(chǎn)值約?___余萬?元。完成了?流底路項目?招標范圍內(nèi)?的全部施工?任務(wù)。其中?主要工程項?目有路基、?路面、c2?0混凝土硬?質(zhì)路肩、安?全設(shè)施、綠?化等。_?__年的主?要的施工任?務(wù)是流底路?項目剩余的?全部工程量?，在剩余的?工程量里包?含了工程招?標范圍內(nèi)的?所有子目項?目，工程總?量雖然不大?，但工程項?目比較繁雜?亂。加之開?年后集團公?司對我項目?部主要管理?人員做出了?較大調(diào)整，?由于新上任?的主要管理?人員基本為?第一次從事?新的管理崗?位，管理人?員沒有管理?經(jīng)驗、只能?摸著石頭過?河，現(xiàn)在本?項目已經(jīng)進?入尾聲，管?理人員在項?目施工管理?中總結(jié)了許?多不足之?處。同時也?在這次施工?中收獲了許?多新知識和?施工管理的?經(jīng)驗以及