2022年洗衣房年終工作總結(jié)

2022年?洗衣房年終?工作總結(jié)?洗衣房年度?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間__?_年已接近?尾聲，新的?一年即將開?始?；仡?過往一年，?洗衣房的?工作從有待?改進(jìn)到基本?規(guī)范，從基?本規(guī)范到規(guī)?范，再從規(guī)?范到達(dá)標(biāo)，?一路過來可?謂一步一?個(gè)腳印，不?停的前進(jìn)，?洗衣房工作?的進(jìn)步，離?不開上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我們的?大力支持?，更離不開?洗衣房全體?人員的共同?努力?，F(xiàn)就?過往一年的?工作，總結(jié)?如下：一?、安全操作?培訓(xùn)及相關(guān)?規(guī)范制度、?工作流程的?完善和落實(shí)?安全是一?切工作展開?的前提，在?這一年里，?我們每季度?集中學(xué)習(xí)一?次所有設(shè)?備的安全操?作規(guī)范，凡?新入職人員?都必須認(rèn)真?學(xué)習(xí)設(shè)備安?全操作規(guī)范?，考核合格?方能上崗?。所有人員?經(jīng)培訓(xùn)都已?熟練掌握各?自崗位的工?作內(nèi)容、流?程及標(biāo)準(zhǔn)。?二、工作?完成情況?洗衣房分為?五個(gè)工作小?組，承擔(dān)醫(yī)?院所有部門?的工作人員?及患者使用?的被服巾?單、窗簾、?門簾工作衣?等物品的收?送、清洗、?消毒、縫補(bǔ)?、熨燙、折?疊。日洗?滌量在兩噸?以上，并確?保清洗質(zhì)量?達(dá)標(biāo)。對(duì)于?各部門的物?品我們以堅(jiān)?持做到不錯(cuò)?發(fā)及不遺?失為標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)于從各部?門衣物中分?揀出來的的?私人財(cái)物如?實(shí)、如數(shù)聯(lián)?系相關(guān)人?員并歸還。?從每一次的?工作中總結(jié)?不足、分析?原因、制定?新方案、優(yōu)?化流程。?三、服務(wù)?洗衣房作?為一個(gè)后勤?科室，以更?好地服務(wù)于?臨床及各部?門為工作宗?旨，我們?要求每位員?工在與各部?門工作人員?溝通時(shí)要懂?禮貌、有素?質(zhì)，及時(shí)將?各部門的反?饋情況進(jìn)?行分析、歸?納、給予合?理解決，積?極配合臨床?科室及醫(yī)院?其他部門的?需求，及?時(shí)保質(zhì)零差?錯(cuò)的將被服?巾單、門簾?窗簾等下送?至各部門。?另外，作為?醫(yī)院的一?個(gè)部門，我?們要求每位?員工時(shí)刻以?維護(hù)大醫(yī)院?的形象為自?己行為的指?導(dǎo)準(zhǔn)則，?為提高醫(yī)院?的整體形象?、促進(jìn)醫(yī)院?的發(fā)展壯大?添磚加瓦。?四、控制?成本，節(jié)約?能源為響?應(yīng)國家節(jié)能?減排的號(hào)召?，洗衣房規(guī)?定各個(gè)工作?崗位都必須?合理使用設(shè)?備，一臺(tái)?設(shè)備能完成?的工作絕不?啟動(dòng)兩臺(tái)甚?至更多的設(shè)?備，小功率?設(shè)備能完成?的工作量?絕不啟動(dòng)大?功率設(shè)備，?養(yǎng)成隨用隨?啟動(dòng)、隨停?隨關(guān)閉的工?作習(xí)慣。建?立各崗位?工作量實(shí)時(shí)?登記表，洗?料、用水及?其它成本消?耗登記表，?將工作量與?成本消耗?動(dòng)態(tài)（范本?）對(duì)比，研?究出更加科?學(xué)合理、節(jié)?能高產(chǎn)的工?作模式。對(duì)?于用電管理?，我們要?求每位員工?養(yǎng)成下班隨?手關(guān)燈/電?的習(xí)慣，未?使用工作區(qū)?域處于“斷?電”狀態(tài)。?五、團(tuán)隊(duì)?洗衣房的?每一個(gè)崗位?都需要團(tuán)隊(duì)?來完成。比?如床單的折?疊，需要一?個(gè)人分類?、兩個(gè)人傳?送、一個(gè)人?/兩個(gè)人收?取并整理分?科，要做到?___m/?s+的傳送?速度同時(shí)?需要挑揀出?需返洗或破?損的床單，?就需要這_?__人能夠?快速反應(yīng)、?認(rèn)真細(xì)心、?齊心協(xié)力?，任何一步?出錯(cuò)都會(huì)給?這個(gè)崗位的?工作帶來質(zhì)?量、準(zhǔn)確度?的差錯(cuò)，同?樣也延長?了工作時(shí)間?。所以，對(duì)?于我們洗衣?房工作性質(zhì)?來講，團(tuán)隊(duì)?合作精神是?否貫穿工?作中關(guān)系到?我們工作的?量和質(zhì)。?時(shí)間留下我?們對(duì)過去的?記憶，同樣?帶給我們未?來的期待，?___年已?經(jīng)過去，?___年等?待我們?nèi)ラ_?拓。在新的?一年我們要?把洗衣房的?工作制度、?規(guī)范、流程?___的?科學(xué)化、合?理化；隨著?醫(yī)院的發(fā)展?壯大，我們?不僅要在工?作量上跟上?節(jié)奏，更?要在工作質(zhì)?量上下大功?夫，讓全院?滿意，更讓?自己滿意；?繼續(xù)做好節(jié)?能減排；?進(jìn)一步細(xì)化?洗衣房的工?作流程，科?學(xué)地控制出?錯(cuò)量；培訓(xùn)?每一位員工?，爭取在?做好各自崗?位的基礎(chǔ)上?學(xué)會(huì)各崗位?工作流程并?熟練掌握，?使得每位員?工都是全能?手。洗衣?房篇二：?洗衣房年終?工作總結(jié)?洗衣房年終?工作總結(jié)?洗衣房有幾?個(gè)熟手，除?了我和一個(gè)?技工，其他?員工完全未?做過酒店行?業(yè)，所以這?對(duì)我們的實(shí)?際工作是一?個(gè)很大的考?驗(yàn)，但就如?何洗滌、分?類、去漬、?配料、燙衣?、燙布草、?折疊等的實(shí)?操培訓(xùn)中發(fā)?現(xiàn)，大部分?都是很好學(xué)?的，所以在?當(dāng)月不要求?速度的情況?之下都能夠?做好。作?業(yè)環(huán)境高?溫、濕度大?、悶熱是影?響員工工作?質(zhì)量的重要?因素，但是?洗衣房員工?從沒有因?yàn)?此類因素而?怠慢工作質(zhì)?量，我相信?，酒店管理?當(dāng)局會(huì)對(duì)我?們洗衣房實(shí)?際情況作出?解決的方案?。對(duì)員工?制服、鞋襪?的管理，我?們做到了不?錯(cuò)發(fā)及遺失?一雙襪子的?有效管理，?但這都依賴?于每位制服?管理員每日?的正確登記?，如果少或?多登記任何?一個(gè)種類，?那么我們的?相關(guān)工作量?將會(huì)大__?_倍以上。?因?yàn)橹品?的不全，加?之酒店員工?的不斷增加?，洗衣房在?___月以?前都面臨著?兩位員工只?有___套?制服的換洗?壓力，但是?面對(duì)這種壓?力，我們卻?很高興，因?為我們都保?障了制服的?有效供應(yīng)，?至少___?%以上的員?工隨時(shí)都可?領(lǐng)取到干凈?的制服。工?作效益6?.就是說從?不懂的情況?之下會(huì)操作?但不熟練的?階段（從幼?兒園到小學(xué)?的階段）?7.當(dāng)月出?品質(zhì)量為無?投訴之工作?1.保障?制服有效供?應(yīng)的方法是?什么：退?房集中時(shí)抽?調(diào)部分員工?上樓層協(xié)助?撤布草，收?下的布草于?___小時(shí)?內(nèi)送回，最?主要的是全?體員工的團(tuán)?結(jié)合作服從?管理的職業(yè)?道德。團(tuán)?隊(duì)洗衣房?任何崗位的?工作都不是?一個(gè)人可以?做得來的，?每一項(xiàng)工作?都會(huì)有很多?的工序如：?兩小時(shí)內(nèi)要?出品___?張床單，那?么這___?張床單的流?程就有：布?草員從樓層?收出到洗衣?房分揀水洗?洗滌熨燙折?疊再由布草?員送上樓層?，要做到_?__小時(shí)內(nèi)?出品，每一?個(gè)崗位都必?須快速的反?應(yīng)，且還得?絕對(duì)保證質(zhì)?量，如果以?上任何一個(gè)?崗位出現(xiàn)短?路，那么_?__小時(shí)內(nèi)?出品就成了?空話。所以?，我們一直?的標(biāo)準(zhǔn)要求?是：在你做?任何一道工?序時(shí)必須要?想到在如何?方便下一步?工序來進(jìn)行?上一步的操?作。團(tuán)隊(duì)精?神在任何地?方都是影響?力最大的因?素。對(duì)于我?們洗衣房工?作性質(zhì)來講?，團(tuán)隊(duì)合作?精神的好差?直接決定我?們的。三?、問題洗衣?的流程確認(rèn)?為了防止?因衣物本身?問題而造成?的洗衣投訴?，從___?月開始每件?有任何問題?的洗衣都要?記錄在案，?并要有相關(guān)?人員的簽名?方可洗滌，?這一方法的?實(shí)施，有效?的避免了相?關(guān)投訴。?優(yōu)秀員工?為了給一些?表現(xiàn)比較突?出的員工給?予肯定，洗?衣房的方法?就是評(píng)選每?月優(yōu)秀員工?，我們所評(píng)?選優(yōu)秀員工?主要表現(xiàn)是?：職業(yè)道德?、工作認(rèn)真?、細(xì)致、團(tuán)?隊(duì)精神強(qiáng)。?工作效益?從懂一些?到全部知道?但不完全熟?練的階段（?從小學(xué)升到?了中學(xué)）?6.無任何?出品質(zhì)量的?口頭或書面?形式的投訴?出現(xiàn)因水?質(zhì)突然嚴(yán)重?發(fā)黃而致使?毛巾嚴(yán)重發(fā)?黃的事故，?因大足水質(zhì)?本身不好，?而我們目前?也沒有水處?理設(shè)備，但?已引起酒店?管理當(dāng)局的?高度重視并?已同意于年?后著手__?_水處理設(shè)?備。雖然現(xiàn)?在我們沒辦?法解決水質(zhì)?的問題，但?我們要隨時(shí)?注意水質(zhì)的?變化，遇到?水發(fā)黃特別?嚴(yán)重時(shí)，不?可洗滌任何?東西，應(yīng)該?把發(fā)黃的水?排完后再洗?滌。羽絨?被在對(duì)客?房全羽絨被?進(jìn)行烘干工?作時(shí)對(duì)有些?被蛋白污漬?污染的羽絨?被沒有及時(shí)?發(fā)現(xiàn)就放入?烘干機(jī)高溫?烘干，導(dǎo)致?蛋白污漬固?化后而增加?去污難度。?對(duì)于這點(diǎn)，?我們操作員?在下一次的?相關(guān)工作中?要引起高度?注意。洗?衣投訴_?__月__?_日，洗衣?房在客衣服?務(wù)中因細(xì)節(jié)?疏忽而導(dǎo)致?了一次客人?投訴洗衣服?務(wù)的事故（?___月_?__日73?0房___?客人何帶福?先生的襯衣?要求折疊但?因種種細(xì)節(jié)?的疏忽而?導(dǎo)致沒有折?疊就送回給?客人），這?個(gè)投訴時(shí)體?現(xiàn)我們的細(xì)?節(jié)工作做得?不夠完善，?監(jiān)管力度不?強(qiáng)，我們的?要求是，每?一項(xiàng)工作，?尤其是對(duì)客?洗衣，從收?到出的每一?個(gè)環(huán)節(jié)都不?能出現(xiàn)一絲?的疏忽，只?要每位客衣?員都嚴(yán)格按?照我們所定?下的標(biāo)準(zhǔn)程?序去操作，?我想，要找?出你們的問?題都難。?1.洗滌劑?的控制方法?（同時(shí)控制?了水、電、?蒸汽）主?要方法有。?每日成本總?結(jié)會(huì)、洗滌?劑每機(jī)配料?登記、任何?設(shè)備必須滿?載運(yùn)作、員?工對(duì)崗位操?作方法更深?層次的認(rèn)識(shí)?，做到改用?的必須用，?可以用但沒?必要用的盡?量不用;可?以用水洗除?的污漬，那?我就不用洗?滌劑行不行?等等。蒸汽?的控制方法?（同時(shí)亦控?制了電）?洗衣房耗氣?量最大的設(shè)?備是大燙機(jī)?，___個(gè)?小時(shí)大概3?5方汽，我?們的方法是?集中所有布?草在一個(gè)時(shí)?間段熨燙，?但最主要的?還是我們的?速度，我們?可以___?分鐘出__?_件的話，?就不能只出?___件，?這是原則問?題，我們的?速度只能最?快，不能太?快，太快就?要被投訴了?。于每日?下班前將制?服全部洗出?，用衣架掛?干，那么我?們又節(jié)約了?半小時(shí)的蒸?汽使用，在?五星級(jí)酒店?洗衣房來講?，這種方式?應(yīng)該是罕有?的，但也絕?對(duì)是有效的??？傊?，?任何的成本?都控制在每?一位員工手?里，我相信?，我們的效?益，不會(huì)越?來越差，也?不會(huì)原地踏?步，只會(huì)越?來越好。?五、存在的?問題1.?責(zé)任感剛?才，我提到?了團(tuán)隊(duì)合作?精神很好，?但是，我們?的責(zé)任感很?差，經(jīng)常是?做了不檢查?質(zhì)量，出了?質(zhì)量問題就?找這樣那樣?的理由。?我們所說的?責(zé)任感，不?是說出了問?題后再去追?究誰的責(zé)任?，這個(gè)沒意?義。而是說?要對(duì)本職工?作高度負(fù)責(zé)?，認(rèn)真的去?操作，避免?出現(xiàn)問題，?這才是我們?所需要的。?技術(shù)崗位?人才培養(yǎng)失?敗___?年，因我們?把重點(diǎn)工作?都放在了全?崗位的基礎(chǔ)?操作層面上?，而對(duì)重點(diǎn)?技術(shù)崗位的?人才培養(yǎng)較?松懈。速?度雖然前?面我說到，?我們___?月效益已經(jīng)?很好了，但?我們的速度?還得再進(jìn)步?，就算我們?現(xiàn)在已升級(jí)?到大學(xué)階段?，但是離大?學(xué)畢業(yè)還遠(yuǎn)?著呢，學(xué)的?東西也還很?多。部分員?工素質(zhì)還不?夠成熟，由?于絕大多數(shù)?員工從未就?職過酒店服?務(wù)工作，即?缺乏酒店服?務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)?，對(duì)酒店亦?沒有什么認(rèn)?知，雖然經(jīng)?過幾個(gè)月的?培訓(xùn)，但對(duì)?高星級(jí)酒店?，特別是五?星級(jí)酒店究?竟要達(dá)到怎?樣一個(gè)服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)還有待?更深層次的?實(shí)際認(rèn)知。?篇三：洗?衣房的年終?工作總結(jié)?一、投產(chǎn)洗?衣房有幾個(gè)?熟手，除了?我和一個(gè)技?工，其他員?工完全未做?過酒店行業(yè)?，所以這對(duì)?我們的實(shí)際?工作是一個(gè)?很大的考驗(yàn)?，但就如何?洗滌、分類?、去漬、配?料、燙衣、?燙布草、折?疊等的實(shí)操?培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)?，大部分都?是很好學(xué)的?，所以在當(dāng)?月不要求速?度的情況之?下都能夠做?好。作業(yè)環(huán)?境高溫、濕?度大、悶熱?是影響員工?工作質(zhì)量的?重要因素，?但是洗衣房?員工從沒有?因?yàn)榇祟愐?素而怠慢工?作質(zhì)量，我?相信，酒店?管理當(dāng)局會(huì)?對(duì)我們洗衣?房實(shí)際情況?作出解決的?方案。對(duì)員?工制服、鞋?襪的管理，?我們做到了?不錯(cuò)發(fā)及遺?失一雙襪子?的有效管理?，但這都依?賴于每位制?服管理員每?日的正確登?記，如果少?或多登記任?何一個(gè)種類?，那么我們?的相關(guān)工作?量將會(huì)大_?__倍以上?。二、制?服壓力因?yàn)?制服的不全?，加之酒店?員工的不斷?增加，洗衣?房在___?月以前都面?臨著兩位員?工只有__?_套制服的?換洗壓力，?但是面對(duì)這?種壓力，我?們卻很高興?，因?yàn)槲覀?都保障了制?服的有效供?應(yīng)，至少_?__%以上?的員工隨時(shí)?都可領(lǐng)取到?干凈的制服?三、問題?洗衣的流程?確認(rèn)為了防?止因衣物本?身問題而造?成的洗衣投?訴，從__?_月開始每?件有任何問?題的洗衣都?要記錄在案?，并要有相?關(guān)人員的簽?名方可洗滌?，這一方法?的實(shí)施，有?效的避免了?相關(guān)投訴?四、成本控?制1.洗滌?劑的控制方?法（同時(shí)控?制了水、電?、蒸汽）主?要方法有：?每日成本總?結(jié)會(huì)、洗滌?劑每機(jī)配料?登記、任何?設(shè)備必須滿?載運(yùn)作、員?工對(duì)崗位操?作方法更深?層次的認(rèn)識(shí)?，做到改用?的必須用，?可以用但沒?必要用的盡?量不用;可?以用水洗除?的污漬，那?我就不用洗?滌劑行不行?等等。蒸汽?的控制方法?（同時(shí)亦控?制了電）洗?衣房耗氣量?最大的設(shè)備?是大燙機(jī)，?___個(gè)小?時(shí)大概35?方汽，我們?的方法是集?中所有布草?在一個(gè)時(shí)間?段熨燙，但?最主要的還?是我們的速?度，我們可?以___分?鐘出___?件的話，就?不能只出_?__件，這?是原則問題?，我們的速?度只能最快?，不能太快?，太快就要?被投訴了。?水洗制服的?干燥方法（?同時(shí)節(jié)約?電、蒸汽）?于每日下班?前將制服全?部洗出，用?衣架掛干，?那么我們又?節(jié)約了半小?時(shí)的蒸汽使?用，在五星?級(jí)酒店洗衣?房來講，這?種方式應(yīng)該?是罕有的，?但也絕對(duì)是?有效的。?總之，任何?的成本都控?制在每一位?員工手里，?我相信，我?們的效益，?不會(huì)越來越?差，也不會(huì)?原地踏步，?只會(huì)越來越?好。五、?存在的問題?1.責(zé)任感?剛才，我提?到了團(tuán)隊(duì)合?作精神很好?，但是，我?們的責(zé)任感?很差，經(jīng)常?是做了不檢?查質(zhì)量，出?了質(zhì)量問題?就找這樣那?樣的理由。?我們所說的?責(zé)任感，不?是說出了問?題后再去追?究誰的責(zé)任?，這個(gè)沒意?義。而是說?要對(duì)本職工?作高度負(fù)責(zé)?，認(rèn)真的去?操作，避免?出現(xiàn)問題，?這才是我們?所需要的。?技術(shù)崗位人?才