2022-2023學(xué)年黑龍江省大興安嶺地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年黑龍江省大興安嶺地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

2.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責(zé)，這時管理者承擔(dān)的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領(lǐng)導(dǎo)者

3.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)是（）

A.關(guān)鍵路線B.網(wǎng)絡(luò)圖C.作業(yè)明細表D.計劃評審表

4.管理者作為傳播者的角色屬于（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色

5.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴(yán)重，針對這種現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當(dāng)月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式（）

A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視

6.控制的基礎(chǔ)是（）

A.明確問題性質(zhì)B.分析偏差原因C.制定控制標(biāo)準(zhǔn)D.采取矯正措施

7.馬斯洛將人的需要分成五個層次。這五個層次由低到高的排列順序依次為（）

A.安全、生理、尊重、感情、自我實現(xiàn)

B.安全、生理、社交、尊重、自我實現(xiàn)

C.生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)

D.生理、社交、安全、尊重、自我實現(xiàn)

8.被稱為科學(xué)管理之父的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當(dāng)·斯密

9.高層決策多為（）

A.戰(zhàn)略決策B.定量決策C.常規(guī)決策D.戰(zhàn)術(shù)決策

10.下列選項中不能作為檢驗企業(yè)核心能力的因素是（）

A.物理資產(chǎn)B.用戶價值C.獨特性D.延展性

11.成功地履行管理職能最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求

12.下列四種管理職能按時間順序排列，最符合邏輯的是（）

A.計劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)

13.（）實質(zhì)上就是一個信息反饋過程

A.計劃過程B.控制過程C.組織過程D.領(lǐng)導(dǎo)過程

14.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

15.決策過程的最后一個步驟是（）

A.評估備選方案B.實施選擇戰(zhàn)略C.評估效果D.識別目標(biāo)

16.下列指標(biāo)中，可以衡量企業(yè)資產(chǎn)流動性（）

A.速動比率B.負債比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率

17.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是（）

A.對象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度

18.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術(shù)D.名義小組技術(shù)

19.組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒樱蛊淠芸焖俚剡m應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。這句話描述了組織文化的（）

A.適應(yīng)功能B.整合功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能

20.為了提高員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視（）

A.新員工招聘B.建立明確可行的工作目標(biāo)C.定期的道德教育D.以上都是

21.雙因素理論研究的重點是（）

A.人的需要是如何滿足的B.組織中個人與工作的關(guān)系問題C.影響人的需要的主要因素D.人的需要層次

22.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

23.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語培訓(xùn)擴張到出國人員以及中小學(xué)的英語培訓(xùn)屬于（）戰(zhàn)略

A.相關(guān)多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

24.有人說外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，但有時某些業(yè)務(wù)上外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，也有許多成功的事例，從管理學(xué)的角度分析，業(yè)務(wù)上的外行更適合擔(dān)任（）

A.基層管理者，因為管理的內(nèi)容比較簡單

B.中層管理者，因為對中層管理者來說業(yè)務(wù)并不重要

C.高層管理者，因為高層管理者重在決策，而不是具體業(yè)務(wù)

D.外行在任何情況下，都不宜領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行

25.下列關(guān)于組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系描述正確的是（）

A.依據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)定組織戰(zhàn)略B.組織戰(zhàn)略必須服從組織結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)必須服從組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系

26.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作，這就是（）

A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項修煉》D.《管理的實踐》

27.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

28.認為在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領(lǐng)域的制高點的領(lǐng)導(dǎo)者類型是（）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B.變革型領(lǐng)導(dǎo)者C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者D.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

29.反饋控制是一種針對（）的控制

A.信息B.過程C.計劃D.結(jié)果

30.管理人員對當(dāng)前的實際工作是否符合計劃而進行衡量、測量和評價并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程，被稱為（）

A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.創(chuàng)新D.控制

二、填空題(10題)31.正式溝通有五種基本形態(tài)：鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、輪式和____

32.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成

33.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯(lián)合研究

34.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

35.SWOT分析法是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的____、威脅、____、劣勢四個方面的情況結(jié)合起來進行分析的

36.____對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要

37.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，則這樣的決策被稱為____決策

38.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

39.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能

40.組織變革的第一步是____

三、判斷題(10題)41.實質(zhì)性沖突是指對目標(biāo)、資源配置、獎金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見不一致（）

A.否B.是

42.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時則多采用外源渠道（）

A.否B.是

43.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

44.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

45.對于幼童型的經(jīng)營單位，企業(yè)應(yīng)該果斷放棄（）

A.否B.是

46.遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律屬于道德發(fā)展的最高層次（）

A.否B.是

47.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

48.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

49.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

50.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應(yīng)者、政府機構(gòu)、利益集團（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.信息

52.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

五、論述題(2題)53.權(quán)變理論認為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容

54.美國學(xué)者波特通過研究發(fā)現(xiàn)，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭力

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能

2.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責(zé)：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

3.BB網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)圖包括工序、事項、路線

4.D管理者實行的信息角色包括監(jiān)督人角色、傳播者角色和發(fā)言人角色

5.B本題考查負強化的概念。所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾

6.CC控制包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)和前提

7.C馬斯洛需要層次理論中的五個層次由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要

8.CC本題考查管理學(xué)家的稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學(xué)管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當(dāng)·斯密被稱為自由經(jīng)濟之祖

9.AA高層次決策多為戰(zhàn)略決策；低層決策多為戰(zhàn)術(shù)決策

10.AA本題考查核心能力的特性的知識點，選項中的后三個都是其特點

11.C

12.CC管理的四大職能可按照時間順序如此排列：計劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制。管理就是這些職能的不斷循環(huán)

13.BB控制過程實質(zhì)上就是一個信息反饋過程

14.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

15.C決策過程共分為六個步驟，即：診斷問題（識別機會）、明確目標(biāo)、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。因此最后一個步驟是評估效果

16.A

17.CC按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

18.C德爾菲法又稱為專家預(yù)測法

19.A

20.DD本題考查提高員工的道德修養(yǎng)的途徑，屬于識記性內(nèi)容

21.BB本題為識記性內(nèi)容：雙因素理論研究的重點是組織中個人與工作的關(guān)系問題

22.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式；著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

23.AA相關(guān)多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務(wù)有相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。很明顯，材料事例屬于相關(guān)多元化

24.CC該題目考查的是管理者的技能這一知識點，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行這一觀點來講主要體現(xiàn)的是技術(shù)技能并非管理人員的最重要技能，內(nèi)行是精通某一行業(yè)技術(shù)人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術(shù)技能更重要，概念技能主要是從領(lǐng)導(dǎo)二字中映射出來的

25.CC組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一定的體系或者制度，融合進企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成，兩者之間的基本原則是組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略，因此，選擇C項

26.C《第五項修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得·圣吉，他是學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。故選C。

27.CC本題考查員工的解聘方式，包括解雇、暫時解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項退休不屬于解聘員工的方式

28.DD對戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者而言，是將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動組織的內(nèi)外資源相結(jié)合，實現(xiàn)組織長遠目標(biāo)，把組織的價值活動進行動態(tài)調(diào)整，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領(lǐng)域的制高點

29.DD根據(jù)時機、對象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中，反饋控制是針對結(jié)果的控制

30.DD控制是指保證實際工作及其結(jié)果與計劃和目標(biāo)一致而采取的一切活動

31.全通道式

32.工序

33.獨立開發(fā)

34.解雇

35.機會

36.概念技能

37.時間敏感型

38.組織設(shè)計

39.責(zé)任

40.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

41.Y

42.N×組織處在成長期，需要大量的高素質(zhì)人才，多選擇外源渠道；穩(wěn)定期的選擇內(nèi)源渠道

43.Y

44.Y

45.N×對于幼童型經(jīng)營單位，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星型轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時放棄該領(lǐng)域

46.Y

47.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認為，沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

48.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

49.N統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指凡目標(biāo)相同的活動，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)、一個計劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

50.N×管理環(huán)境按存在于社會組織的內(nèi)外范圍劃分，可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境主要指社會組織履行基本職能所需的各種內(nèi)部的資源與條件，還包括人員的社會心理因素、組織文化等因素。外部環(huán)境是指組織外部的各種自然和社會條件等因素

51.信息是由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)

52.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，其目標(biāo)是要成為其中產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商

53.（1）美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對最不與自己合作的同事（LPC）的評價量表來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。（2）菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合，菲德勒得出8種不同的環(huán)境類型。在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8，采用任務(wù)導(dǎo)向型效果較好；在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型效果較好。（3）對低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視工作任務(wù)的完成。如果環(huán)境較差，他將首先保證完成任務(wù)；當(dāng)環(huán)境較好時，任務(wù)能夠完成，這時他的目標(biāo)將是搞好人際關(guān)系。對高LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視人際關(guān)系。如果環(huán)境較差，他將首先將人際關(guān)系放在首位；如果環(huán)境較好時，人際關(guān)系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務(wù)。（4）菲德勒還強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)行為是和該領(lǐng)導(dǎo)的個性相聯(lián)系的，所以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)方式是固定不變的，當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或方式與情景不相適應(yīng)時，提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性只有兩條途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境，二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

54.（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭研究。其影響因素主要有：①現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量；②產(chǎn)業(yè)增長速度；③固定或庫存成本；④產(chǎn)品特色或轉(zhuǎn)移購買成本；⑤生產(chǎn)能力增加狀況；⑥競爭對手類型；⑦戰(zhàn)略利益相關(guān)性；⑧退出成本。（2）入侵者研究。其影響因素主要有：①規(guī)模經(jīng)濟；②產(chǎn)品差別化；③轉(zhuǎn)移購買成本；④資本需求；⑤在位優(yōu)勢；⑥政府政策。（3）替代品生產(chǎn)商研究。其影響因素主要有：①替代品的盈利能力；