手把手教你崗位分析與任職資格實(shí)踐4、定崗定編的原理與方法

定崗定編的原理與方法CONTENTS01崗位與崗位設(shè)計(jì)02影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素03定崗定編的工具方法1

崗位與崗位設(shè)計(jì)什么是崗位？什么是崗位設(shè)計(jì)？崗位是指組織中為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)立的工作職位。崗位設(shè)計(jì)也稱為工作設(shè)計(jì)，是指根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要，并兼顧個(gè)人的需要，規(guī)定某個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系的過程。2

影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素崗位設(shè)計(jì)的意義戰(zhàn)略流程文化/行為技術(shù)組織結(jié)構(gòu)人力資源管理框架崗位01因事設(shè)崗原則02整分合原則03最少崗位數(shù)原則04規(guī)范化原則05客戶導(dǎo)向原則06一般性原則崗位設(shè)計(jì)的原則技術(shù)1競爭2成本壓力3崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動(dòng)因素崗位設(shè)計(jì)與崗位分析的關(guān)系崗位設(shè)計(jì)與崗位分析是不同的工作，崗位分析是對現(xiàn)有崗位的客觀描述，而崗位設(shè)計(jì)是對現(xiàn)有崗位的認(rèn)定、修改或?qū)π聧徫坏拿枋觥徫环治鲆部梢詾閸徫辉O(shè)計(jì)提供驗(yàn)證。通過崗位分析可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計(jì)中的缺陷、問題，從而對原有崗位設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、修改。崗位設(shè)計(jì)的中心任務(wù)是要為企業(yè)提供完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，并為人力資源管理提供基本的依據(jù)，保證事得其人、人盡其材，人事相宜。崗位設(shè)計(jì)的影響要素企業(yè)戰(zhàn)略01組織架構(gòu)02業(yè)務(wù)流程03信息系統(tǒng)043

定崗定編的工具方法什么是定崗定編定崗定編是確定崗位和崗位編制的合稱，前者是設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計(jì)從事某個(gè)崗位的人數(shù)。但在實(shí)際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個(gè)崗位被確定之后，就會(huì)自動(dòng)有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。定崗的工具分析與方法——定崗的主要步驟明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)12明確主要工作流程，包括主要流程、輔助流程及子流程3依據(jù)上述流程設(shè)計(jì)組織架構(gòu)4明確企業(yè)的管控模式，界定總部和下級(jí)部門之間的權(quán)力劃分6依據(jù)關(guān)鍵職責(zé)設(shè)置關(guān)鍵崗位7依據(jù)關(guān)鍵崗位設(shè)置輔助和支持崗位8依據(jù)工作環(huán)境、流程的變化對崗位設(shè)置進(jìn)行再調(diào)整5界定各部門關(guān)鍵職責(zé)分工及其相互關(guān)系定崗的工具分析與方法——定崗的主要方法組織分析法A關(guān)鍵使命法B流程優(yōu)化法C標(biāo)桿對照法D定崗的工具分析與方法——定崗時(shí)注意事項(xiàng)崗位設(shè)置目標(biāo)與部門職能相一致

A崗位工作結(jié)構(gòu)合理

B崗位劃分依據(jù)唯一

E崗位工作量標(biāo)準(zhǔn)

F崗位工作量飽滿且分布合理

C崗位工作結(jié)構(gòu)均勻性

G崗位數(shù)量適度

D崗位工作量分布

H定崗的工具分析與方法——定崗的常用工具崗位工作分析表序號(hào)崗位名稱目前在崗人員基本情況個(gè)人工作分工與職責(zé)（在崗人實(shí)際工作內(nèi)容）工作分析設(shè)計(jì)依據(jù)合理性工作分布均勻性工作量情況編制姓名級(jí)別日常性工作占比階段性工作占比臨時(shí)性工作占比每月加班小時(shí)數(shù)平均每日有效工作時(shí)間（小時(shí)）1銷售營運(yùn)部副總監(jiān)1陳穎副部長級(jí)1、組織銷售總公司運(yùn)營分析會(huì)議，固定的每月1次，其他根據(jù)需求安排。（5%）1、規(guī)劃：參與銷售總公司目標(biāo)\管理性費(fèi)用\經(jīng)銷商政策\(yùn)銷售考核方案年度規(guī)劃工作.（10%）2、品類銷量達(dá)成進(jìn)度分析：查看數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。時(shí)時(shí)關(guān)注，每周查詢一至二次。（25%）3、流程與制度建設(shè)：指導(dǎo)營運(yùn)統(tǒng)籌人員開展流程再造及制度編制,根據(jù)需求,隨時(shí)。（10%）4、運(yùn)營評(píng)估：考核指標(biāo)\銷售達(dá)成(銷售人員和經(jīng)銷商)指標(biāo)\競賽方案\各部門計(jì)劃與總結(jié)工作指標(biāo)評(píng)估指導(dǎo)。（15%）5、產(chǎn)供銷：斷貨、滯銷解決，以及計(jì)劃運(yùn)營中生產(chǎn)\優(yōu)先發(fā)貨協(xié)調(diào)工作。（15%）6、銷售預(yù)測與計(jì)劃：審核、批準(zhǔn)銷售預(yù)測以及計(jì)劃下達(dá)和指導(dǎo)分析工作.（20%）1、整體統(tǒng)籌；2、部門負(fù)責(zé)人70%20%10%經(jīng)常加班，具體可查閱指紋考勤。因日常跨部門協(xié)調(diào)工作和會(huì)議較多，其他也要完成，往往通過加班來處理：8小時(shí)以上示例定崗定編訪談提綱說明：1、本提綱用于收集崗位的工作信息，其基準(zhǔn)為組織變革之后的組織結(jié)構(gòu)及崗位；2、本提綱為方向性提綱，僅供參考，在訪談中可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整發(fā)問內(nèi)容；3、訪談員根據(jù)訪談收集的信息，填寫崗位工作分析表，請盡可能詳細(xì)。一、部門信息：1、請問本部門職責(zé)主要是什么？2、組織變革前后部門職責(zé)是否發(fā)生變化？變化在哪兒？3、職責(zé)變化是否引起崗位數(shù)量和編制的變化？或崗位職責(zé)的變化？二、崗位及人員信息：1、部門現(xiàn)在有多少個(gè)崗位？各崗位人員編制是多少？2、各崗位工作職責(zé)是什么？崗位人員的工作分工是什么？主要工作有哪些？這樣設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么？這樣設(shè)計(jì)有什么利弊？（合理性判斷）3、崗位人員在工作分布上是否存在季節(jié)性或忙閑不均的現(xiàn)象？有哪些工作是日常開展的？有哪些工作階段性開展？有哪些工作是臨時(shí)性的？各占該崗位工作量的比例是多少？請舉例說明。4、該崗位人員是否經(jīng)常加班？平均每月加班幾個(gè)小時(shí)？該崗位以前是否出現(xiàn)過缺崗的現(xiàn)象？缺崗多長時(shí)間？當(dāng)時(shí)的工作是如何完成的？5、該崗位在一天的工作時(shí)間里面，大概有多長的時(shí)間在從事本崗位工作？請列舉出該崗位最近3天主要完成的幾件事情。6、……定崗的工具分析與方法——定崗的常用工具定崗定編訪談提綱示例定編的工具分析與方法——什么是定編定編在這里包括定員。所謂定編定員,就是采取一定的程序和科學(xué)的方法,對確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。定編定員是一種科學(xué)的用人標(biāo)準(zhǔn)。它要求根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)方向和規(guī)模,在一定的時(shí)間內(nèi)和一定的技術(shù)條件下,本著精簡機(jī)構(gòu),節(jié)約用人,提高工作效率的原則,規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。它所要解決的問題是企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員,以及配備多少人員。定編的工具分析與方法——定編的原則以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理地進(jìn)行定編01企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)02進(jìn)行定編工作時(shí)，以專家為主，走專業(yè)化道路的原則03定編的工具分析與方法——定編的主要步驟1明確公司的長期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)2關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)3業(yè)務(wù)人員的人數(shù)4確定公司業(yè)依據(jù)公司年度依據(jù)本行業(yè)務(wù)人員的人財(cái)務(wù)目標(biāo)、人業(yè)務(wù)人員與均財(cái)務(wù)指標(biāo)，均財(cái)務(wù)指標(biāo)，職能人員比收集公司相參考公司歷史例，參考公關(guān)歷史數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)司歷史數(shù)據(jù)，及本行業(yè)相據(jù)來確定公司確定本公司的職能人員數(shù)5依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)和職能人員與管理人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)，確定公司的管理人員數(shù)6將業(yè)務(wù)、職能和管理三類人員數(shù)總和，得出企業(yè)員工總數(shù)7對照其他因素如員工流動(dòng)性、人工成本等對預(yù)測員工人數(shù)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整8根據(jù)