商務(wù)場合的禮儀_第1頁
商務(wù)場合的禮儀_第2頁
商務(wù)場合的禮儀_第3頁
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商務(wù)場合的禮儀在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面,一起來看看商務(wù)場合的禮儀,僅供大家參考!謝謝!男士商務(wù)場合的社交禮儀1、報上自己的大名,要全稱。第一次見面,要報上自己名字的全稱,如果你的名字太難記或者很難寫,有生僻字之類的,最好寫下來,遞給你面對的朋友。2、再被介紹的時候,站起來示意。當(dāng)你的名字被介紹到的時候,保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較于坐也應(yīng)該身向前傾,表示“有要站起來的意思”。3、在對話中只說一次或者兩次“謝謝”。在一次對話或演講中,最好只說一次或兩次“謝謝”,如果說太多“謝謝”的話,會淡化你的謝意,而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定,分量會被沖淡……4、分別向你要感謝的人表達(dá)謝意。小時之內(nèi),單獨(dú)表達(dá)謝意。5、不要為別人拉座椅。對于招待客人來說,無論男女,你可以為他拉出座椅。但在商務(wù)場合,可以無視這些禮儀——因?yàn)闊o論男女,都有能力自己為自己拉開座椅。6、不要翹二郎腿。無論男女,翹二郎腿在商務(wù)場合中都不好。而且對血液循環(huán)也不好。7、不要用單個手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出。用食指指向別人往往意味著侵略性,最好是用手掌指出。在手指這一點(diǎn)上,女性傾向更大于男性。8、用手而不是用刀叉撕開面包。用手撕開面包,而不是用刀切開,每次撕一小塊,然后用餐。9、不要推開或擺列桌上的菜。這些是服務(wù)生的工作,讓他們做就行。10、永遠(yuǎn)不要打包你的菜。盡管有“光盤行動”,但你在商務(wù)場合是去談生意的,而不是為了其他的。在家庭聚餐這種場合可以要求打包,但商務(wù)場合,不太合適。11、與用餐者點(diǎn)配套的菜。比如對方點(diǎn)了飯后的甜點(diǎn),你也最好點(diǎn)一個飯后的什么東東,盡量不要讓客人吃著你看著,比較尷尬。12、點(diǎn)餐前揣摩一下請客人的偏好。如果主人訂的是一家清真的蘭州拉面,你就需要考慮一下對方是否是回族了;另一方面,從預(yù)定的餐館,也可能推測出對方的偏好。這一點(diǎn)需要考慮。13、食物、刀叉餐具、酒杯的擺放問題。左、中、右的問題,這是一個細(xì)節(jié)。左邊(left)這個單詞有四個字母組成,而需要擺放在左邊的也是叉子(fork),恰好fork也是四個字母組成。而刀(Knife)跟右邊的右(right)5在右邊。而且喝的東西(drink),酒杯(glass)5右邊。另外還有一個“BMW”:(bread,meal,andwater)面包、肉類、酒邊。14、誰請客,誰買單。誰發(fā)起的邀請,誰就是主人,誰就應(yīng)該買單,無論男女。當(dāng)然如果一個女士發(fā)起的邀請,而最后的時候一個男士非要買單,這個時候,也是可以的,這是底線。15、準(zhǔn)備好一個離開的好借口,盡量顯得禮貌一些。在你想要離開或者想結(jié)束一段對話時,最好找個好理由,去拿杯水,去上個廁所,或者直接說很高興跟你談話等等。最好有所準(zhǔn)備。美國商務(wù)場合當(dāng)你被介紹的時候,一定要起身站立。"起身站立可以幫助你建立存在感。如果你一直坐著,會很容易被人忽視。如表示如果可以的話你會起身。”使用你的全名。在商務(wù)場合,你應(yīng)該使用自己的全名,但是你要注意其他人希望自己怎樣被介紹給別人。如果你的名字很長或者很難念,你可以考慮把名字改掉或縮短。你還可以考慮把名字的發(fā)音備注中在名片上。級別高的人或者是主人應(yīng)該主動伸手與他人握手。他人握手”,Pachter(一般都是考慮到性別的原因:女士主動伸手與他人握手),級別低的人應(yīng)主動伸手與之握手。”就是說,無論誰先伸手,都必須握手?!霸诿绹帐质且环N商務(wù)問候。如果你想被別人認(rèn)真對待,你必須要和別人握手,而且要正確的握手?!敝b得體。"服裝,是非語言交際的一種重要形式,它可以提升一個人的職業(yè)聲譽(yù)也能損毀一個人的信譽(yù)。如果你想從你的著裝選擇上傳遞“專業(yè)”的信息,那你要時刻留意你將參加的活動、會議或是用餐的dresscode,以確保你的著裝符合標(biāo)準(zhǔn)。2說太多謝謝只會沖淡它的影響力,也讓你看起來多少有點(diǎn)無助。分開說謝謝。24單獨(dú)一個便條。使用電子郵件發(fā)送感謝便條既方便又快捷,切記不要群發(fā)。讓手機(jī)老老實(shí)實(shí)待兜里?,F(xiàn)代人和手機(jī)形影不離,人走哪就把手機(jī)帶到哪兒,但是你要記得在開會的時候避免拿出手機(jī)。無論你的雙手多么的被短信或郵件吸引,都不要在開會的時候掏出手機(jī),你以為自己的行為很隱蔽,其實(shí)很容易被人發(fā)現(xiàn),而且顯得很沒有素質(zhì)。而且,不要在開會的時候把手機(jī)擺在桌上。因?yàn)檫@是一種明顯的暗示:告訴和你一起開會的人,你隨時會因?yàn)殡娫捘穷^的人而忽略他們。絕不要為他人拉椅子。Pachter慮性別因素?!薄盁o論男女,都應(yīng)該自己拉開椅子?!辈灰徊骐p腿。無論男女都會有這樣的動作,但是這樣的動作在商務(wù)場合容易讓人分心,而且太性感。當(dāng)你指向某物的時候,記得并攏你的手指。物,這樣顯得很有侵略性。”Pachter性更傾向于用食指指物。”仔細(xì)檢查你的郵件收件人。格外注意郵件的收件人姓名,因?yàn)楹苋菀走x錯名字,特別是那些你不想讓他們收到你郵件的人。記得用手撕開面包。Pachter開?!辈灰c(diǎn)太貴的菜。假如你點(diǎn)了一個昂貴的牛排或龍蝦,會讓你看起來在占主人的便宜。但是,如果你的主人推薦你點(diǎn)這些,你可以根據(jù)主人的推薦來點(diǎn)菜,但還是盡量不要選擇太貴的。酒也一樣。另外,點(diǎn)“特色菜”的時候要格外小心,因?yàn)楹芏喾?wù)員在介紹特色菜的時候不會提價格。而特色菜的`價格一般比普通菜肴貴10%-40%,但是你又不方便在商務(wù)場合詢問特色菜的價格。所以,最好避開。不要自己收拾餐盤。你不是服務(wù)員,還是讓服務(wù)員來做他的工作吧。而且你早早的收拾餐盤,會讓和你一起用餐的人覺得你很著急甚至覺得你很粗魯。和你的客人選擇差不多的菜。意思就是如果你的客人選擇了開胃菜和甜點(diǎn),你也要選擇開胃菜或甜點(diǎn)。而不應(yīng)該選擇主菜,這會讓你的客人感覺不舒服。絕對不要打包剩菜。你是來談生意的,不是來打包剩菜的。你可以在家庭聚餐的時候打包食物,但是絕對不要在商務(wù)場合這樣做。知道如何正確放置盤子和餐具。記得英文單詞左邊left有四個字母,而右邊right有五個字母。PachterfoodleftglassrightforkknifespoonBMW,BMWbread,meal,water,meal,右邊放水杯。主人付賬。

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