2022年山東省濰坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
2022年山東省濰坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第2頁(yè)
2022年山東省濰坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第3頁(yè)
2022年山東省濰坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2022年山東省濰坊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷等價(jià)值活動(dòng)中進(jìn)行合作相互利用對(duì)方資源,這種戰(zhàn)略類型被稱為()

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.混合多元化C.橫向一體化D.多元化

2.組織文化內(nèi)容中,屬于組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)的是()

A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.行為規(guī)范

3.進(jìn)行控制時(shí),首先要建立標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn),下列說法中哪一種有問題()

A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好D.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求

4.非正式組織與正式組織存在密切的相互作用,也有區(qū)別。其區(qū)別不包括()

A.目標(biāo)不同B.分工不同C.行為邏輯不同D.結(jié)合緊密程度不同

5.馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論。認(rèn)為一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、權(quán)威和()

A.行政制B.尊嚴(yán)C.道德D.慣例

6.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略是()

A.同心多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.產(chǎn)品開發(fā)

7.預(yù)算只是管理的一種手段,它不能代替管理。換句話說,預(yù)算也有局限性。預(yù)算具有哪些局限性?①編制過于全面和詳細(xì);②可能會(huì)造成計(jì)劃重復(fù)或相互矛盾;③有把預(yù)算目標(biāo)置于組織目標(biāo)之上的危險(xiǎn);④有因循舊例的傾向;⑤缺乏靈活性()

A.②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④

8.以下哪一點(diǎn)是屬于權(quán)變管理理論的最大特點(diǎn)()

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個(gè)人藝術(shù)成分

C.根據(jù)不同的具體條件,采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等

D.通過提高工人的士氣,從而達(dá)到提高效率的目的

9.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制,這種戰(zhàn)略類型屬于()

A.前向一體化B.后向一體化C.混合一體化D.橫向一體化

10.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為控制得太多,而領(lǐng)導(dǎo)得太少,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是()

A.對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B.對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

C.事無(wú)巨細(xì),過分親力親為,沒有做好授權(quán)工作

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)

11.在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無(wú)需刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn),你認(rèn)為下列哪種解釋最有說服力()

A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案

B.現(xiàn)實(shí)管理者常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí),只有退而求其次

D.可以追求最優(yōu)方案,但常常由于代價(jià)太高而最終得不償失

12.在企業(yè)組織中,要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量,而在公共組織中,則重視社會(huì)公共生活和提供公共服務(wù)的職能,這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)要()

A.權(quán)責(zé)結(jié)合B.因事設(shè)職原則C.突出重點(diǎn)D.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

13.下列關(guān)于先發(fā)制人給企業(yè)帶來(lái)的貢獻(xiàn)說法錯(cuò)誤的是()

A.可使企業(yè)獲得有利的要素來(lái)源

B.可使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道

C.可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤(rùn)

D.要求企業(yè)付出高額的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用

14.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論,菲德勒認(rèn)為()對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響

A.組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度B.組織規(guī)模的大小C.組織文化的影響力D.環(huán)境的好壞

15.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)常可能遇到某種突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化,這些變化使企業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)條件嚴(yán)重背離。在這種情況下,企業(yè)的控制系統(tǒng)要想發(fā)揮應(yīng)有的作用,必須實(shí)行()

A.嚴(yán)格控制B.客觀控制C.彈性控制D.及時(shí)控制

16.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí),首先應(yīng)該考慮()

A.確保報(bào)酬優(yōu)厚B.確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績(jī)表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求

17.德魯克提出了()

A.一般管理B.目標(biāo)管理C.過程管理D.組織管理

18.下列決策中哪一項(xiàng)屬于程序化決策()

A.突發(fā)洪水,確定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.開發(fā)新產(chǎn)品D.物料訂購(gòu)

19.下列關(guān)于強(qiáng)化理論說法正確的是()

A.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主

B.強(qiáng)化理論是由美國(guó)管理學(xué)家馬斯洛提出的

C.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱直至消失

D.連續(xù)、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果

20.統(tǒng)計(jì)分析表明,關(guān)鍵的事總是少數(shù),一般的事總是多數(shù),這意味著控制工作最應(yīng)重視()

A.突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)例外B.靈活、及時(shí)和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作

21.沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為()

A.職能型結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D.直線型結(jié)構(gòu)

22.德爾菲法屬于()方法

A.定性決策B.定量決策C.個(gè)人決策D.集體決策

23.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)的是()

A.開發(fā)B.執(zhí)行C.控制和結(jié)果D.正確的做事

24.單向溝通和雙向溝通進(jìn)行比較表明()

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間

B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C.接收者比較滿意單向溝通

D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多

25.工作豐富化的理論基礎(chǔ)是()

A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論

26.在組織文化的結(jié)構(gòu)中,組織文化載體所處的層次是()

A.核心層B.精神層C.制度層D.顯現(xiàn)層

27.內(nèi)部審計(jì)有助于推行()

A.集權(quán)化管理B.分權(quán)化管理C.集權(quán)化管理和分權(quán)化管理并重D.以上都不對(duì)

28.古典管理理論的代表人物,不包括()

A.泰羅B.法約爾C.吉爾布雷斯夫婦D.亨利·湯

29.()要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品()

A.品種創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新

30.為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱,我們稱之為()

A.使命B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)劃

二、填空題(10題)31.外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的____和____

32.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____

33.從創(chuàng)新的組織程度上看,可分為____與____

34.影響有效溝通的障礙主要包括個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素

35.____是指控制的范圍,程度和頻度要恰到好處

36.____是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

37.____是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的權(quán)力,自組織的頂端一直延伸到底部,形成一條線形的指揮鏈。

38.____是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

39.控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按____進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程

40.戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的____

三、判斷題(10題)41.計(jì)劃與控制相互依存,沒有計(jì)劃就沒有控制()

A.否B.是

42.切斯特·巴納德是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的奠基人,他提出的組合法合力的概念對(duì)管理學(xué)有很大的意義()

A.否B.是

43.決策遵循的是最優(yōu)原則,而不是滿意原則()

A.否B.是

44.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計(jì)劃()

A.否B.是

45.組織變革的第一步是分析變革因素,制定改革方案()

A.否B.是

46.決策作為一個(gè)過程,是在組織中完成的,是一個(gè)一次性的靜態(tài)過程()

A.否B.是

47.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離()

A.否B.是

48.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程()

A.否B.是

49.實(shí)質(zhì)性沖突是指對(duì)目標(biāo)、資源配置、獎(jiǎng)金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見不一致()

A.否B.是

50.效率是以較少的代價(jià)完成活動(dòng),涉及活動(dòng)的方式,即正確地做事;效果指目標(biāo)達(dá)成度,涉及活動(dòng)的結(jié)果,即做正確的事()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.公平公正道德觀

52.溝通

五、論述題(2題)53.試述標(biāo)桿控制的作用和缺陷

54.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.AA本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義。戰(zhàn)略聯(lián)盟——企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷等價(jià)值活動(dòng)中進(jìn)行合作,相互利用對(duì)方資源

2.AA組織文化內(nèi)容中的組織價(jià)值觀是組織內(nèi)容管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)

3.CC標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該切合實(shí)際,千萬(wàn)不能認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)越高越好

4.BB非正式組織與正式組織存在以下區(qū)別:目標(biāo)不同、行為邏輯不同、結(jié)合緊密程度不同、權(quán)威來(lái)源不同

5.AA本題考查韋伯的理想行政組織體系。韋伯提出等級(jí)、權(quán)威和行政制是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)

6.CC橫向多元化是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)

7.CC本題考查預(yù)算的局限性

8.CC注意理解權(quán)變管理理論的內(nèi)容

9.AA企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于前向一體化;企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于后向一體化;企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于橫向一體化

10.C

11.DD本題考查對(duì)決策原則的理解

12.CC組織設(shè)計(jì)要突出重點(diǎn)。比如在企業(yè)組織和公共組織中就不一樣:在企業(yè)組織中,要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量,而在公共組織中,則重視社會(huì)公共生活和提供公共服務(wù)的職能

13.DDD項(xiàng)要求企業(yè)付出高額的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用是先發(fā)制人的弊端

14.DD菲德勒認(rèn)為環(huán)境的好壞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響

15.CC遇到某種突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化,要求實(shí)施彈性控制

16.DD期望理論的要點(diǎn),比較重要。要加深理解、記憶

17.BB目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中提出的

18.D程序化決策是指例行的、按照一定的頻率或間隔重復(fù)進(jìn)行的決策

19.AA實(shí)施負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)、固定為主;實(shí)施正強(qiáng)化以間斷、不固定為主,故選擇A項(xiàng)

20.AA做好控制工作的關(guān)鍵是控制好關(guān)鍵點(diǎn)。例外原理必須與控制關(guān)鍵點(diǎn)原理相結(jié)合

21.DD本題考查直線型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。直線型結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)之一是難以勝任復(fù)雜職能,沒有體現(xiàn)專業(yè)化分工,適合小型組織

22.AA德爾菲法屬于集體決策法,而集體決策屬于定性決策法

23.A

24.AA四個(gè)選項(xiàng)中僅A選項(xiàng)表述正確。發(fā)送者比較滿意單向溝通,接收者比較滿意雙向溝通。雙向溝通比單項(xiàng)溝通的噪音大

25.BB本題考查對(duì)工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴(kuò)大化的概念

26.DD組織文化載體又稱顯現(xiàn)層,又稱物質(zhì)層,它是凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)

27.BB企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善,控制手段越合理,越有利于分權(quán)化管理。因?yàn)橹鞴軅冎?,許多重要的權(quán)力授予下屬后,自己可以方便地利用有效的控制系統(tǒng)和手段來(lái)檢查下屬對(duì)權(quán)力的運(yùn)用狀況,從而可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題并采取相應(yīng)措施

28.D

29.AA題干屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合方式創(chuàng)新中的相關(guān)內(nèi)容。品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品

30.BB戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱

31.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

32.解雇

33.自發(fā)創(chuàng)新

34.結(jié)構(gòu)因素

35.適度控制

36.網(wǎng)絡(luò)圖

37.直線職權(quán)

38.核心資源

39.計(jì)劃

40.依據(jù)

41.Y

42.N×組織法合力而非組合法合力,并且是懷特·貝克,而非巴納德

43.N×決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則

44.Y√本題考查計(jì)劃、控制間的關(guān)系。控制是指管理者監(jiān)控績(jī)效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能修正、調(diào)整和更改計(jì)劃

45.N×組織變革的第一步是通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆

46.N×決策不是一次性的靜態(tài)過程,而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過程

47.Y

48.N×管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程

49.Y

50.Y√注意效率與效果的區(qū)別

51.公平公正道德觀主要是指支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)等因素,而不是其他似是而非的因素

52.溝通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過程,目的是通過相互間的理解與認(rèn)同來(lái)使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)

53.標(biāo)桿控制是一種學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)、科學(xué)、高效的方法。它是以在某一項(xiàng)指標(biāo)或某一方面實(shí)踐上競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為基準(zhǔn),將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)管理措施或相關(guān)實(shí)踐的實(shí)際狀況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量的評(píng)價(jià)、比較,在此基礎(chǔ)上制定、實(shí)施改進(jìn)的策略和方法并持續(xù)不斷反復(fù)進(jìn)行的一種管理方法。標(biāo)桿控制的作用和缺陷:作用——通過設(shè)立挑戰(zhàn)和趕超對(duì)象,并以最關(guān)鍵或最薄弱的因素作為改進(jìn)內(nèi)容,標(biāo)桿控制以此來(lái)全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。缺陷——一是標(biāo)桿管理和控制容易導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略趨同;二是標(biāo)桿控制容易使企業(yè)陷入落后—標(biāo)桿—又落后—再標(biāo)桿的標(biāo)桿管理陷阱之中

54.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉,還是作

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