創(chuàng)智-DRMS-補(bǔ)貨賬盤點(diǎn)課件

正確補(bǔ)貨的意義保證商品正常周轉(zhuǎn)，防止缺貨、斷貨，確保門店正常營業(yè)銷售提高商品周轉(zhuǎn)率，減少占用資金合理補(bǔ)貨以減少商品積壓，降低商品損耗正確補(bǔ)貨的意義保證商品正常周轉(zhuǎn)，防止缺貨、斷貨，1門店商品補(bǔ)貨作業(yè)與存貨管理門店商品補(bǔ)貨作業(yè)與存貨管理2有關(guān)商品陳列量的名詞定義月銷量：指商品一個月的銷售數(shù)量最小陳列量（安全存量）：為保證銷售而不至于斷貨，門店貨架上所陳列的最小量，亦為緊急補(bǔ)貨點(diǎn)

=日均銷量×緊急補(bǔ)貨所需時間補(bǔ)貨點(diǎn)：當(dāng)商品的可銷量低于某一存量水平時，即向配送中心提出要貨，這一存量水平即為補(bǔ)貨點(diǎn)

=日均銷量×正常補(bǔ)貨所需時間+安全存量最大陳列量（最大存量）：指商品在貨架上陳列的最高限量

=日均銷量×（正常補(bǔ)貨所需時間+補(bǔ)貨周期）+安全存量有關(guān)商品陳列量的名詞定義月銷量：指商品一個月的銷售數(shù)量3陳列量最大存量補(bǔ)貨點(diǎn)安全存量安全存量補(bǔ)貨點(diǎn)存量最大存量緊急補(bǔ)貨時間正常補(bǔ)貨時間補(bǔ)貨周期有關(guān)商品陳列量的名詞定義陳列量最大存量補(bǔ)貨點(diǎn)安全存量安全存量補(bǔ)貨點(diǎn)存量最大存量緊急補(bǔ)4與補(bǔ)貨有關(guān)的名詞補(bǔ)貨周期：前后兩次常規(guī)要貨相隔的天數(shù)緊急補(bǔ)貨點(diǎn)：當(dāng)商品可銷量等于安全存量時為緊急補(bǔ)貨點(diǎn)存量補(bǔ)貨量=

最大陳列量–

現(xiàn)有存量

+日均銷量×到貨所需時間與補(bǔ)貨有關(guān)的名詞補(bǔ)貨周期：前后兩次常規(guī)要貨相隔的5理論補(bǔ)貨方法__周期補(bǔ)貨周期性補(bǔ)貨方法：補(bǔ)貨周期固定，不考慮補(bǔ)貨點(diǎn)補(bǔ)貨量不固定到了緊急補(bǔ)貨點(diǎn)，不管是否到補(bǔ)貨時間，及時補(bǔ)貨理論補(bǔ)貨方法__周期補(bǔ)貨周期性補(bǔ)貨方法：6圖示：圖示：7理論補(bǔ)貨方法__補(bǔ)貨店補(bǔ)貨補(bǔ)貨點(diǎn)補(bǔ)貨方法補(bǔ)貨量固定

補(bǔ)貨量=最大陳列量–

補(bǔ)貨點(diǎn)存量

+日均銷量×到貨所需時間補(bǔ)貨時間不固定到了緊急補(bǔ)貨點(diǎn)即時補(bǔ)貨理論補(bǔ)貨方法__補(bǔ)貨店補(bǔ)貨補(bǔ)貨點(diǎn)補(bǔ)貨方法8圖示：圖示：9商品的A、B、C分析法將商品銷售額百分比按A、B、C分類如下：A類：銷售額前80%B類：銷售額百分比70%~95%C類：其余5%30%的商品貢獻(xiàn)80%的營業(yè)額。此法用于銷售額、毛利率、庫存管理的分析商品的A、B、C分析法將商品銷售額百分比按A、B、C分類10圖示：圖示：11具體操作方法具體操作方法12具體操作方法__ABC分析店經(jīng)理根據(jù)公司上月銷量進(jìn)行ABC分析：

A排名前300位

B排名301-700位

C排名701位以后的商品ABC類商品的最大存列量定義：

A為3周可銷量

B為1月可銷量

C為1.5月可銷量具體操作方法__ABC分析店經(jīng)理根據(jù)公司上月銷量進(jìn)行ABC13具體操作方法__特殊情況

（1）具有明顯服用療程商品最大陳列量不應(yīng)低于2個療程量。（2）促銷商品可適量放大庫存量。（3）對供應(yīng)商已繳費(fèi)用要求陳列量的商品,可按要求執(zhí)行。具體操作方法__特殊情況14具體操作方法__要貨量公式

要貨量=

最大陳列量-現(xiàn)有庫存

+日均銷量×到貨時間具體操作方法__要貨量公式要貨量=15具體操作方法__占銷售比、品種數(shù)

A類商品占總銷量額80%B類占15%C類占5%

根據(jù)分析：

A類商品占品種數(shù)約1000種

B類商品占品種數(shù)約1200種

C類商品占品種數(shù)約1500（除中藥）具體操作方法__占銷售比、品種數(shù)A類商品占總銷量額80%16具體操作方法__緊急補(bǔ)貨方法上班時間：由調(diào)撥直接負(fù)責(zé)下班及周休時間可向各區(qū)中心店緊急調(diào)撥如上述條件不能滿足，可直接向商品部提出要求具體操作方法__緊急補(bǔ)貨方法上班時間：由調(diào)撥直接負(fù)責(zé)17具體操作方法__電腦自動補(bǔ)貨

電腦根據(jù)上月或上季的銷售數(shù)據(jù)以及各類商品的補(bǔ)貨要求自動生成補(bǔ)貨數(shù)據(jù)，店面再根據(jù)目前及變化情況作修改后，將數(shù)據(jù)傳回電腦房。這種以電腦補(bǔ)貨為主，人工補(bǔ)貨為輔的方法，既保持了電腦的快速準(zhǔn)確性，又保證了人工的靈活及可變性。

具體操作方法__電腦自動補(bǔ)貨電腦根據(jù)上月或上季的銷售數(shù)18店經(jīng)理對要貨作業(yè)的管理店經(jīng)理本人必須掌握要貨作業(yè)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行店經(jīng)理應(yīng)對員工進(jìn)行要貨作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)當(dāng)班責(zé)任人必須熟悉要貨流程每位員工必須熟悉自己所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的最大陳列量與要貨點(diǎn)對每次要貨商品及數(shù)量負(fù)責(zé)商品庫存檢查及考核員工店經(jīng)理對要貨作業(yè)的管理店經(jīng)理本人必須掌握要貨作業(yè)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)19進(jìn)銷存帳及表單管理進(jìn)銷存帳及表單管理20門店建立財務(wù)進(jìn)銷存賬務(wù)的必要性為店經(jīng)理、公司總部經(jīng)營管理決策提供依據(jù)為門店存貨管理及商品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)為盤點(diǎn)差異提供分析依據(jù)反映門店管理水平門店建立財務(wù)進(jìn)銷存賬務(wù)的必要性為店經(jīng)理、公司總部經(jīng)營管理決策21進(jìn)銷存帳的主要項(xiàng)目進(jìn)銷存帳的主要項(xiàng)目22庫存計(jì)算公式

帳面庫存

=期初庫存+調(diào)入帳–調(diào)出帳+調(diào)整帳調(diào)入帳

=庫房調(diào)入+門店調(diào)入+廠家直接調(diào)入

調(diào)出帳

=退庫+門店調(diào)出+銷售額+折扣

調(diào)整帳

=調(diào)價單+更正單(調(diào)高價+，調(diào)低價-）

實(shí)盤庫存

–

帳面庫存

>0盤盈

實(shí)盤庫存

–

帳面庫存

<0盤虧庫存計(jì)算公式帳面庫存=期初庫存+調(diào)入帳–調(diào)出帳+調(diào)23門店的計(jì)帳方法

流水臺賬：同財務(wù)流水帳表格計(jì)帳：附表格（見下頁）門店的計(jì)帳方法流水臺賬：同財務(wù)流水帳24表格計(jì)帳表格計(jì)帳25進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因:

未指定專人記賬，多人記賬，造成重記、漏記錯誤。未嚴(yán)格按公司規(guī)定進(jìn)行記賬，出入賬未分清，例如調(diào)價單、錯誤更正單出入混淆。管理混亂，借出、入貨不清楚，單貨不符,

記錄不清。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

26進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施1、方法:

（1）流水帳與表格式記帳相互審核查驗(yàn)。（2）見單做賬進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

27進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施調(diào)入賬

a、調(diào)撥單驗(yàn)收無誤的，照單記錄入賬，如有差異，應(yīng)做特別記錄，并對差異商品跟蹤，索取錯誤更正單或商品；對于有單無貨，記錄下來，跟進(jìn)索要糾錯單（或商品）；有貨無單，拒收貨或記錄下來，索要入庫單；單貨差異，記錄，索要錯誤更正單。

b、門店調(diào)入歸類編號、預(yù)防丟失。

c、供應(yīng)商調(diào)貨：1）有調(diào)撥單，做入庫賬。

2）無調(diào)撥單，還貨或跟進(jìn)索要調(diào)撥單。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

28進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施調(diào)出賬a、退庫單：商品退庫后，記賬人對退庫單核對無誤后，及時記入賬。b、門店調(diào)出單：門店商品調(diào)出后，單據(jù)交調(diào)撥組，及時入賬c、商品銷售：每日銷售按日結(jié)單金額，進(jìn)行入出記賬。d、折扣：按折扣總額記錄出額。E、促銷裝銷售折扣：可每周計(jì)算1次，記錄出賬。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

29進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施調(diào)整帳

a、錯誤更正單；特別注意足加足減庫存。

b、報損單記錄出賬。

c、調(diào)價：調(diào)價單經(jīng)盤點(diǎn)后，注意如果是負(fù)數(shù)，記出賬；如果是正數(shù)，記入賬。（注意調(diào)價與電腦調(diào)價同步，盤點(diǎn)量注意在途商品）。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

30進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施報損單由公司承擔(dān)的報損商品：報損單記錄調(diào)出賬。由門店承擔(dān)的報損商品：報損單金額超出盤點(diǎn)差異允許范圍的部分由門店賠償。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

31表單管理的重要性

表單是賬務(wù)記賬的憑證，沒有表不能記賬。丟了表單，等于丟了商品。表單按流程按時傳遞，否則難以做到賬賬相符，影響庫存信息正確。表單是商品管理的重要手段，也是重要信息反饋手段。表單管理的重要性表單是賬務(wù)記賬的憑證，沒有表不32表單管理原則——方法表單管理：分門別類管理（或夾子、或袋子）。由專人管理。定期核查。店經(jīng)理督導(dǎo)。表單管理原則——方法表單管理：33表單管理原則——案例

調(diào)撥單較多可放在一起，按到貨時間順序編號，用夾子固定。退貨單、錯誤更正單、調(diào)價單可分類放在一個夾子，分類編號。自備糾錯記錄本：及時跟蹤記錄每筆差錯。表單管理原則——案例調(diào)撥單較多可放在一起，按到貨時34由于表單管理不善造成賬目不符的原因及預(yù)防沒有按規(guī)定時間將表單按時送到配送中心或財務(wù)部。（調(diào)價單）門店間調(diào)撥，沒有將互調(diào)單送到調(diào)撥組。（出庫單）錯誤更正單，記賬時，入、出賬記錄錯誤。下貨有誤，有貨無單、有單無貨或貨單不符，沒有及時跟蹤單證。（或糾錯或下補(bǔ)貨單）。調(diào)價時，表單處理錯誤或沒有盤點(diǎn)處理。（在途商品）由于表單管理不善造成賬目不符的原因及預(yù)防沒有按規(guī)定時間將表單35附：公司目前主要表單目錄

調(diào)撥單門店調(diào)入單門店調(diào)出單退庫單調(diào)價單收銀交款單

錯誤更正單廠家直接調(diào)入單報損單公司文件、通知、或規(guī)定發(fā)票附：公司目前主要表單目錄調(diào)撥單36存貨盤點(diǎn)作業(yè)管理存貨盤點(diǎn)作業(yè)管理37

盤點(diǎn)目的掌握與控制庫存了解店面商品的損溢狀況商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整了解商品效期情況盤點(diǎn)目的掌握與控制庫存38與盤點(diǎn)有關(guān)的進(jìn)銷存帳目及

表單管理進(jìn)銷存帳管理單證管理（1）入庫單據(jù)

1）配送調(diào)撥單

2）門店調(diào)入單

3）廠家直接調(diào)入單（中藥、湯藥）（2）出庫單據(jù)

1）退庫單

2）門店調(diào)出單

3）折扣

4）銷售額（3）調(diào)整單據(jù)

1）調(diào)價單

2）錯誤更正單

3)報損單與盤點(diǎn)有關(guān)的進(jìn)銷存帳目及

表單管理進(jìn)銷存帳管理39盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作未盡事宜的跟進(jìn)及完成整理店面進(jìn)銷存帳目和所有單據(jù)，計(jì)算帳面庫存店面員工盤點(diǎn)前培訓(xùn)停止店面調(diào)撥商品定位盤點(diǎn)表的抄寫和錄入盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作未盡事宜的跟進(jìn)及完成40盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__未盡事宜未盡事宜的跟進(jìn)及完成

錯誤更正單是否完成，店面借貨有無出具出倉單向配送借貨后有無補(bǔ)單商品做贈品后有無按要求與財務(wù)部、采

購部做相應(yīng)交接等。

盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__未盡事宜未盡事宜的跟進(jìn)及完成41盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__商品定位所有商品的位置基本固定不變

注意：每一種商品最好只在一個位置出現(xiàn)，以免漏盤、重復(fù)盤點(diǎn)區(qū)分整賣與零賣盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__商品定位所有商品的位置基本固定不變

42盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__盤點(diǎn)表的抄寫和錄入抄寫方式：分區(qū)、分貨架，從下往上，從左至右，看貨抄單，包括商品編碼、名稱、批次號、價格，一式兩份。同時關(guān)注重點(diǎn)商品效期。核對盤點(diǎn)表：店員交叉檢查，防止錯誤或遺漏。錄入：分區(qū)逐一錄入電腦，包括編碼、區(qū)號、批次號，同時核對商品名稱、價格。

盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__盤點(diǎn)表的抄寫和錄入抄寫方式：分區(qū)、分貨架43盤點(diǎn)過程人員到位停止?fàn)I業(yè)商品定位進(jìn)行盤點(diǎn)對單盤點(diǎn)結(jié)果的錄入結(jié)果傳輸盤點(diǎn)過程人員到位44盤點(diǎn)后數(shù)據(jù)核對

店面與財務(wù)對帳后確認(rèn)帳面庫存電腦房計(jì)算盤點(diǎn)的實(shí)際庫存實(shí)盤庫存–

帳面庫存>0盤盈實(shí)盤庫存–

帳面庫存<0盤虧盤點(diǎn)后數(shù)據(jù)核對店面與財務(wù)對帳后確認(rèn)帳面庫存45盤點(diǎn)差異分析合理虧損盤虧盤點(diǎn)差錯分析盤點(diǎn)作弊盤點(diǎn)差異分析合理虧損46門店商品的配置與陳列技巧門店商品的配置與陳列技巧47商品的分類分類原則商品的分類方法

1、按商品功能分類

處方藥非處方藥中（草）藥飲片保健品美容護(hù)理品家庭健康用品便利品商品的分類分類原則48商品的分類2、根據(jù)銷售排名，進(jìn)行分A、B、C分類

1）A類：銷售額前80%B類：銷售額百分比70%~95%C類：其余5%2）A類:排名前300位

B類:排名301-700位

C類:排名701位以后的商品商品的分類2、根據(jù)銷售排名，進(jìn)行分A、B、C分類49商品的分類3、根據(jù)商品經(jīng)營管理的需求分類

（1）商品經(jīng)營分析

①銷售額②貢獻(xiàn)度③交叉比率④庫存存銷比

（2）按照商品銷售情況和商品的貢獻(xiàn)度大小，采用商品經(jīng)營分析方法，運(yùn)用ABC等級之評定，將公司商品分為以下五類：

暢銷商品主力商品策略商品基本商品滯銷商品商品的分類3、根據(jù)商品經(jīng)營管理的需求分類50對于不同的商品，采取的營銷策略各異。五類商品的特點(diǎn)及要求列表如下：商品的分類商品的分類51創(chuàng)智_DRMS_補(bǔ)貨賬盤點(diǎn)課件52商品的分類商品的配置與組合

根據(jù)商品分類，制定商品定位及組合。

商品的銷售與存貨、引進(jìn)與淘汰參考例。

處方藥（Rx）：30%非處方藥(OTC)：30%

中藥飲片：5%保健食品：10%

美容護(hù)理品：5%家庭健康用品：15%

便利品：5%商品的分類商品的配置與組合53商品的陳列

商品陳列的目的商品陳列的要求（1）按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的要求（2）有利于銷售（3）有利于商品管理（4）整體美感原則商品的陳列商品陳列的目的54正確補(bǔ)貨的意義保證商品正常周轉(zhuǎn)，防止缺貨、斷貨，確保門店正常營業(yè)銷售提高商品周轉(zhuǎn)率，減少占用資金合理補(bǔ)貨以減少商品積壓，降低商品損耗正確補(bǔ)貨的意義保證商品正常周轉(zhuǎn)，防止缺貨、斷貨，55門店商品補(bǔ)貨作業(yè)與存貨管理門店商品補(bǔ)貨作業(yè)與存貨管理56有關(guān)商品陳列量的名詞定義月銷量：指商品一個月的銷售數(shù)量最小陳列量（安全存量）：為保證銷售而不至于斷貨，門店貨架上所陳列的最小量，亦為緊急補(bǔ)貨點(diǎn)

=日均銷量×緊急補(bǔ)貨所需時間補(bǔ)貨點(diǎn)：當(dāng)商品的可銷量低于某一存量水平時，即向配送中心提出要貨，這一存量水平即為補(bǔ)貨點(diǎn)

=日均銷量×正常補(bǔ)貨所需時間+安全存量最大陳列量（最大存量）：指商品在貨架上陳列的最高限量

=日均銷量×（正常補(bǔ)貨所需時間+補(bǔ)貨周期）+安全存量有關(guān)商品陳列量的名詞定義月銷量：指商品一個月的銷售數(shù)量57陳列量最大存量補(bǔ)貨點(diǎn)安全存量安全存量補(bǔ)貨點(diǎn)存量最大存量緊急補(bǔ)貨時間正常補(bǔ)貨時間補(bǔ)貨周期有關(guān)商品陳列量的名詞定義陳列量最大存量補(bǔ)貨點(diǎn)安全存量安全存量補(bǔ)貨點(diǎn)存量最大存量緊急補(bǔ)58與補(bǔ)貨有關(guān)的名詞補(bǔ)貨周期：前后兩次常規(guī)要貨相隔的天數(shù)緊急補(bǔ)貨點(diǎn)：當(dāng)商品可銷量等于安全存量時為緊急補(bǔ)貨點(diǎn)存量補(bǔ)貨量=

最大陳列量–

現(xiàn)有存量

+日均銷量×到貨所需時間與補(bǔ)貨有關(guān)的名詞補(bǔ)貨周期：前后兩次常規(guī)要貨相隔的59理論補(bǔ)貨方法__周期補(bǔ)貨周期性補(bǔ)貨方法：補(bǔ)貨周期固定，不考慮補(bǔ)貨點(diǎn)補(bǔ)貨量不固定到了緊急補(bǔ)貨點(diǎn)，不管是否到補(bǔ)貨時間，及時補(bǔ)貨理論補(bǔ)貨方法__周期補(bǔ)貨周期性補(bǔ)貨方法：60圖示：圖示：61理論補(bǔ)貨方法__補(bǔ)貨店補(bǔ)貨補(bǔ)貨點(diǎn)補(bǔ)貨方法補(bǔ)貨量固定

補(bǔ)貨量=最大陳列量–

補(bǔ)貨點(diǎn)存量

+日均銷量×到貨所需時間補(bǔ)貨時間不固定到了緊急補(bǔ)貨點(diǎn)即時補(bǔ)貨理論補(bǔ)貨方法__補(bǔ)貨店補(bǔ)貨補(bǔ)貨點(diǎn)補(bǔ)貨方法62圖示：圖示：63商品的A、B、C分析法將商品銷售額百分比按A、B、C分類如下：A類：銷售額前80%B類：銷售額百分比70%~95%C類：其余5%30%的商品貢獻(xiàn)80%的營業(yè)額。此法用于銷售額、毛利率、庫存管理的分析商品的A、B、C分析法將商品銷售額百分比按A、B、C分類64圖示：圖示：65具體操作方法具體操作方法66具體操作方法__ABC分析店經(jīng)理根據(jù)公司上月銷量進(jìn)行ABC分析：

A排名前300位

B排名301-700位

C排名701位以后的商品ABC類商品的最大存列量定義：

A為3周可銷量

B為1月可銷量

C為1.5月可銷量具體操作方法__ABC分析店經(jīng)理根據(jù)公司上月銷量進(jìn)行ABC67具體操作方法__特殊情況

（1）具有明顯服用療程商品最大陳列量不應(yīng)低于2個療程量。（2）促銷商品可適量放大庫存量。（3）對供應(yīng)商已繳費(fèi)用要求陳列量的商品,可按要求執(zhí)行。具體操作方法__特殊情況68具體操作方法__要貨量公式

要貨量=

最大陳列量-現(xiàn)有庫存

+日均銷量×到貨時間具體操作方法__要貨量公式要貨量=69具體操作方法__占銷售比、品種數(shù)

A類商品占總銷量額80%B類占15%C類占5%

根據(jù)分析：

A類商品占品種數(shù)約1000種

B類商品占品種數(shù)約1200種

C類商品占品種數(shù)約1500（除中藥）具體操作方法__占銷售比、品種數(shù)A類商品占總銷量額80%70具體操作方法__緊急補(bǔ)貨方法上班時間：由調(diào)撥直接負(fù)責(zé)下班及周休時間可向各區(qū)中心店緊急調(diào)撥如上述條件不能滿足，可直接向商品部提出要求具體操作方法__緊急補(bǔ)貨方法上班時間：由調(diào)撥直接負(fù)責(zé)71具體操作方法__電腦自動補(bǔ)貨

電腦根據(jù)上月或上季的銷售數(shù)據(jù)以及各類商品的補(bǔ)貨要求自動生成補(bǔ)貨數(shù)據(jù)，店面再根據(jù)目前及變化情況作修改后，將數(shù)據(jù)傳回電腦房。這種以電腦補(bǔ)貨為主，人工補(bǔ)貨為輔的方法，既保持了電腦的快速準(zhǔn)確性，又保證了人工的靈活及可變性。

具體操作方法__電腦自動補(bǔ)貨電腦根據(jù)上月或上季的銷售數(shù)72店經(jīng)理對要貨作業(yè)的管理店經(jīng)理本人必須掌握要貨作業(yè)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行店經(jīng)理應(yīng)對員工進(jìn)行要貨作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)當(dāng)班責(zé)任人必須熟悉要貨流程每位員工必須熟悉自己所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的最大陳列量與要貨點(diǎn)對每次要貨商品及數(shù)量負(fù)責(zé)商品庫存檢查及考核員工店經(jīng)理對要貨作業(yè)的管理店經(jīng)理本人必須掌握要貨作業(yè)規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)73進(jìn)銷存帳及表單管理進(jìn)銷存帳及表單管理74門店建立財務(wù)進(jìn)銷存賬務(wù)的必要性為店經(jīng)理、公司總部經(jīng)營管理決策提供依據(jù)為門店存貨管理及商品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)為盤點(diǎn)差異提供分析依據(jù)反映門店管理水平門店建立財務(wù)進(jìn)銷存賬務(wù)的必要性為店經(jīng)理、公司總部經(jīng)營管理決策75進(jìn)銷存帳的主要項(xiàng)目進(jìn)銷存帳的主要項(xiàng)目76庫存計(jì)算公式

帳面庫存

=期初庫存+調(diào)入帳–調(diào)出帳+調(diào)整帳調(diào)入帳

=庫房調(diào)入+門店調(diào)入+廠家直接調(diào)入

調(diào)出帳

=退庫+門店調(diào)出+銷售額+折扣

調(diào)整帳

=調(diào)價單+更正單(調(diào)高價+，調(diào)低價-）

實(shí)盤庫存

–

帳面庫存

>0盤盈

實(shí)盤庫存

–

帳面庫存

<0盤虧庫存計(jì)算公式帳面庫存=期初庫存+調(diào)入帳–調(diào)出帳+調(diào)77門店的計(jì)帳方法

流水臺賬：同財務(wù)流水帳表格計(jì)帳：附表格（見下頁）門店的計(jì)帳方法流水臺賬：同財務(wù)流水帳78表格計(jì)帳表格計(jì)帳79進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因:

未指定專人記賬，多人記賬，造成重記、漏記錯誤。未嚴(yán)格按公司規(guī)定進(jìn)行記賬，出入賬未分清，例如調(diào)價單、錯誤更正單出入混淆。管理混亂，借出、入貨不清楚，單貨不符,

記錄不清。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

80進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施1、方法:

（1）流水帳與表格式記帳相互審核查驗(yàn)。（2）見單做賬進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

81進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施調(diào)入賬

a、調(diào)撥單驗(yàn)收無誤的，照單記錄入賬，如有差異，應(yīng)做特別記錄，并對差異商品跟蹤，索取錯誤更正單或商品；對于有單無貨，記錄下來，跟進(jìn)索要糾錯單（或商品）；有貨無單，拒收貨或記錄下來，索要入庫單；單貨差異，記錄，索要錯誤更正單。

b、門店調(diào)入歸類編號、預(yù)防丟失。

c、供應(yīng)商調(diào)貨：1）有調(diào)撥單，做入庫賬。

2）無調(diào)撥單，還貨或跟進(jìn)索要調(diào)撥單。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

82進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施調(diào)出賬a、退庫單：商品退庫后，記賬人對退庫單核對無誤后，及時記入賬。b、門店調(diào)出單：門店商品調(diào)出后，單據(jù)交調(diào)撥組，及時入賬c、商品銷售：每日銷售按日結(jié)單金額，進(jìn)行入出記賬。d、折扣：按折扣總額記錄出額。E、促銷裝銷售折扣：可每周計(jì)算1次，記錄出賬。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

83進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施調(diào)整帳

a、錯誤更正單；特別注意足加足減庫存。

b、報損單記錄出賬。

c、調(diào)價：調(diào)價單經(jīng)盤點(diǎn)后，注意如果是負(fù)數(shù)，記出賬；如果是正數(shù)，記入賬。（注意調(diào)價與電腦調(diào)價同步，盤點(diǎn)量注意在途商品）。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

84進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

——預(yù)防措施報損單由公司承擔(dān)的報損商品：報損單記錄調(diào)出賬。由門店承擔(dān)的報損商品：報損單金額超出盤點(diǎn)差異允許范圍的部分由門店賠償。進(jìn)銷存賬差異產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

85表單管理的重要性

表單是賬務(wù)記賬的憑證，沒有表不能記賬。丟了表單，等于丟了商品。表單按流程按時傳遞，否則難以做到賬賬相符，影響庫存信息正確。表單是商品管理的重要手段，也是重要信息反饋手段。表單管理的重要性表單是賬務(wù)記賬的憑證，沒有表不86表單管理原則——方法表單管理：分門別類管理（或夾子、或袋子）。由專人管理。定期核查。店經(jīng)理督導(dǎo)。表單管理原則——方法表單管理：87表單管理原則——案例

調(diào)撥單較多可放在一起，按到貨時間順序編號，用夾子固定。退貨單、錯誤更正單、調(diào)價單可分類放在一個夾子，分類編號。自備糾錯記錄本：及時跟蹤記錄每筆差錯。表單管理原則——案例調(diào)撥單較多可放在一起，按到貨時88由于表單管理不善造成賬目不符的原因及預(yù)防沒有按規(guī)定時間將表單按時送到配送中心或財務(wù)部。（調(diào)價單）門店間調(diào)撥，沒有將互調(diào)單送到調(diào)撥組。（出庫單）錯誤更正單，記賬時，入、出賬記錄錯誤。下貨有誤，有貨無單、有單無貨或貨單不符，沒有及時跟蹤單證。（或糾錯或下補(bǔ)貨單）。調(diào)價時，表單處理錯誤或沒有盤點(diǎn)處理。（在途商品）由于表單管理不善造成賬目不符的原因及預(yù)防沒有按規(guī)定時間將表單89附：公司目前主要表單目錄

調(diào)撥單門店調(diào)入單門店調(diào)出單退庫單調(diào)價單收銀交款單

錯誤更正單廠家直接調(diào)入單報損單公司文件、通知、或規(guī)定發(fā)票附：公司目前主要表單目錄調(diào)撥單90存貨盤點(diǎn)作業(yè)管理存貨盤點(diǎn)作業(yè)管理91

盤點(diǎn)目的掌握與控制庫存了解店面商品的損溢狀況商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整了解商品效期情況盤點(diǎn)目的掌握與控制庫存92與盤點(diǎn)有關(guān)的進(jìn)銷存帳目及

表單管理進(jìn)銷存帳管理單證管理（1）入庫單據(jù)

1）配送調(diào)撥單

2）門店調(diào)入單

3）廠家直接調(diào)入單（中藥、湯藥）（2）出庫單據(jù)

1）退庫單

2）門店調(diào)出單

3）折扣

4）銷售額（3）調(diào)整單據(jù)

1）調(diào)價單

2）錯誤更正單

3)報損單與盤點(diǎn)有關(guān)的進(jìn)銷存帳目及

表單管理進(jìn)銷存帳管理93盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作未盡事宜的跟進(jìn)及完成整理店面進(jìn)銷存帳目和所有單據(jù)，計(jì)算帳面庫存店面員工盤點(diǎn)前培訓(xùn)停止店面調(diào)撥商品定位盤點(diǎn)表的抄寫和錄入盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作未盡事宜的跟進(jìn)及完成94盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__未盡事宜未盡事宜的跟進(jìn)及完成

錯誤更正單是否完成，店面借貨有無出具出倉單向配送借貨后有無補(bǔ)單商品做贈品后有無按要求與財務(wù)部、采

購部做相應(yīng)交接等。

盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__未盡事宜未盡事宜的跟進(jìn)及完成95盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__商品定位所有商品的位置基本固定不變

注意：每一種商品最好只在一個位置出現(xiàn)，以免漏盤、重復(fù)盤點(diǎn)區(qū)分整賣與零賣盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__商品定位所有商品的位置基本固定不變

96盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作__盤點(diǎn)表的抄寫和錄入抄寫方式：分區(qū)、分貨架，從下往上，從左至右，看貨抄單，包括商品編碼、名稱、批次號、價格，一式兩份。同時關(guān)注重點(diǎn)商品效期。核對盤點(diǎn)表：店員交叉檢查，防止錯誤或