2017年10月自學(xué)考試06092《工作分析》歷年真題及答案

PAGEPAGE7201710工作分析(課程代碼06092)本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。;i式題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無效。涂寫部分、畫圖部分必須使用2B第一部分選擇題?；n25125只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。A.狄德羅B.C.閩斯特伯格A.B.麥考密克C.平托D.赫茨伯格A.B.任務(wù)C.職責(zé)細(xì)分D.職責(zé)A.專家法C.觀察法D.問卷調(diào)查法功能性職務(wù)分析法認(rèn)為所有的工作都涉及到工作執(zhí)行者與數(shù)據(jù)、人、事的關(guān)系工作執(zhí)行者與數(shù)據(jù)、組織、事的關(guān)系工作執(zhí)行者與組織、人、事的關(guān)系1頁（5)和有關(guān)人員審查和確認(rèn)信息屬于工作分析基本流程中的A.準(zhǔn)備階段B.C.應(yīng)用修訂階段工作分析的目的是為了空缺職位的招聘，則側(cè)重點(diǎn)在A.薪酬C.工作權(quán)限A.工作擴(kuò)大化B.工作輪換C.工作專業(yè)化D.工作豐富化職位評價(jià)是評估崗位的相對價(jià)值大小，評價(jià)結(jié)果是為了確定a.績效b.薪酬C.職責(zé)D.任職資格A.C.明書標(biāo)準(zhǔn)化工作中不能繼續(xù)分解的最小動作單位，我們稱為A.B.C.職組冰ftA.感知C.動機(jī)D.認(rèn)知過程取得高層的支持和認(rèn)可，一般需要在編寫職位說明書的準(zhǔn)備時(shí)期調(diào)查時(shí)期分析和編寫時(shí)期正式運(yùn)用時(shí)期職位分析問卷的缺點(diǎn)是應(yīng)用時(shí)需要針對不同的組織進(jìn)行調(diào)整不能為薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)只考慮了工作，沒有考慮員工時(shí)間成本大，且繁瑣工作設(shè)計(jì)的客體是A.各級管理者B.有關(guān)員工C.人力資源管理專家D.組織的整體工作編制職務(wù)說明書的基本原則A.內(nèi)容比較完整，詳細(xì)B.針對職位和任職者C.根據(jù)調(diào)查者的綜合分析即可得出結(jié)論D.根據(jù)職位目前的狀況而非將來以前工作分析試題第2頁（共5頁)適當(dāng)讓員工參與評價(jià)工作中來是職位評價(jià)的A.對事不對人原則B.過程參與性原則C.適宜性原則D.結(jié)果公開的原則工作任職者的必備條件分析是想確定工作任職者應(yīng)具備的勝任資格條件A.B.D—般資格條件平級同事職位活動比較外顯的，如機(jī)械操作，工作分析可以釆用A.訪談法B.觀察法C.參與法D.問卷法任職資格中，存在替代關(guān)系的是A.工作經(jīng)驗(yàn)與教育程度 工作年限與教育程C.工作經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷與工作年限A.B.及時(shí)調(diào)整基準(zhǔn)職位的工資水平C.因素之間要有關(guān)聯(lián)D.因素尺度表中工資率的間隔合理A.客觀C.量化D.適合大型組織用來衡量集中趨勢的統(tǒng)計(jì)量是工作分析結(jié)果的A.中位數(shù)和平均數(shù)B.中位數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差C.平均數(shù)和百分比‘D.標(biāo)準(zhǔn)差和百分比組織出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)，需要做工作分析A.員工在車間受傷B.總經(jīng)理退休C.引入新員工D.組織變革二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5210少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。A.B.外圍員工C.技術(shù)員工D.外部員工E.內(nèi)部員工工作分析試題第3頁（共5頁)工作契約的具體表現(xiàn)有交代下屬臨時(shí)任務(wù)遭到拒絕職位說明書以外的任何工作安排都是合理的上司通過工作安排對下屬進(jìn)行管理下屬完成上司安排的各種任務(wù)下屬想承擔(dān)更多責(zé)任被上司拒絕關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是需要花時(shí)間去收集“關(guān)鍵事件對中等績效的員工難以涉及，忽略了平均績效水平并不對工作進(jìn)行完整的描述不能用于行為錨定和行為觀察難以確定每一行為的利益和作用職位說明書的常見質(zhì)量問題有A.忽略動態(tài)管理B.C.與實(shí)際情況有出入形式主義E.過于簡單職責(zé)描述的基本規(guī)則有必須盡量避免采用模糊性的動詞必須盡量避免采用模糊性的數(shù)量詞必須盡量避免采用不熟悉的專業(yè)術(shù)語+目標(biāo)”的書寫格式第二部分非選擇題三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。工作權(quán)限職位工作設(shè)計(jì)任職資格員工恐懼工作分析試題第4頁（共5頁)四、 簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。簡述工作描述和工作規(guī)范的區(qū)別。簡述關(guān)鍵事件法對每一事件應(yīng)記錄的內(nèi)容。簡述工作權(quán)限與組織分權(quán)的關(guān)系。簡述工作分析與人力資源管理其他職能之間的關(guān)系。簡述顯性任職資格和隱形任職資格的區(qū)別。五、 論述題：本大題10分。某企業(yè)采用要素計(jì)點(diǎn)法對所有職位做職位評價(jià)，評價(jià)委員會建立了一個(gè)包括責(zé)任(20%)，知識與技能工作環(huán)境，工作強(qiáng)度（10%)五個(gè)要素的1000的評價(jià)量表（權(quán)重見括號1202101208020,根據(jù)表1,問：甲職位屬于該企業(yè)評價(jià)體系中哪一等級？薪酬是多少？級數(shù)點(diǎn)數(shù)薪酬-級1-1001000二級101-2001500三級201-3002000四級301-4002500五級401-5003000六級501-6003500七級601-8005000八級1801-10008000六、案例分析題：本大題15分。 .閱讀下列案例材料，然后回答問題。建筑公司近期頻頻出現(xiàn)安全事故，老板王先生認(rèn)為，是公司工作崗位的職責(zé)分配出了問題，于是想重新做工作分析，明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)。本來想請S咨詢公司做這個(gè)項(xiàng)目，但是王先生認(rèn)為，公司的報(bào)價(jià)雖屬于市場報(bào)價(jià)，但是仍然偏貴，于是在公司內(nèi)部東拼西湊，拉了幾個(gè)在公司待了很多年快了幾位，又找了幾個(gè)剛招進(jìn)來的大學(xué)生（準(zhǔn)備讓他們以后專職做工作分析，組成了工作分析項(xiàng)目小組，自己任組長。但是做了之后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的方案與原來的方案，基本沒有大的變化，而且各種費(fèi)用支出越來越多，無奈之下，只好草草收場。請分析王先生在整個(gè)過程中的問題。工作分析試題第5頁（共5頁)2017年10月高等教育自學(xué)考試工作分析參考答案（課程代碼06092）一、單選1.B2.B3.B4.5.A 6.C7.B8.A9.D10.C11.A12.C13.A14.D15.D16.D17.B18.B19.D20.D21.A22.B23.A24.A25.C二、多選26.ADB27. 28.ABC29.30.ABCDE三、名詞解釋指根據(jù)該職位的工作目標(biāo)與工作職責(zé)，組織賦予該職位的決策范圍、層次與控制力度指企業(yè)的某個(gè)員工需要完成的一個(gè)或一組任務(wù)的人，隨著語義的拓展，職位也代表著職務(wù)等加以分析和組織，以達(dá)到人員、工作、環(huán)境最佳配合的過程以勝任職位所需的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、能力加以表達(dá)分析小組成員及其工作采取不合作甚至敵視的態(tài)度。四、簡答題來因此可以說工作描述是工作規(guī)范的基礎(chǔ)。37.1.導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景原因2.員工的行為哪些是特別有效的，哪些是無效的；3.關(guān)鍵行為的后果能否被認(rèn)知4.員工控制上述行為后果的能力38.是在組織設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到組織規(guī)模和組織活動的特征，在