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文檔簡介

客服內勤的?基本職責?職責：1?、負責通過?QQ、微信?等渠道與客?戶進行高效?溝通，根據?客戶的需求?進行報價下?單;2、?客戶訂單及?時處理及訂?單后期跟進?工作;3?、負責客戶?提出的業(yè)務?、價格等問?題的回復解?答，幫助客?戶找到滿意?的解決方法?;4、負?責客戶的長?期維護溝通?，建立良好?的客戶關系?。任職要?求：1、?高中、中專?以上學歷，?具有良好的?服務意識，?工作仔細有?耐心、溝通?能力強。?2、off?ice辦公?軟件使用熟?練，有一定?的網絡知識?基礎。篇?二職責：?1.公司?產品平臺的?操作與維護?，2、各?類銷售合同?的歸檔并管?理;銷售周?報表的錄入?及月利潤表?的統(tǒng)計。?3、協助人?事部門的日?常工作;?4、負責公?司內的行政?類工作;?任職資格:?1、具有?一定計算機?基礎，形象?氣質佳;?2、開朗、?熱情、善于?人文關懷，?觀察能力強?;3、積?極主動，有?責任新，工?作有耐心、?辦事效率高?;4、能?熟練使用o?ffice?辦公軟件等?;5、有?較好的應急?和應變能力?。篇三?職責：1?.負責公司?公眾平臺的?維護編寫和?發(fā)布;2?.負責公司?業(yè)務微信群?的維護，紅?包發(fā)放，群?內的各項互?動。3.?負責群里產?品知識的相?關培訓工作?等。任職?資格：1?.大專及以?上藥學醫(yī)學?相關學歷;?會用PHO?TOSHO?P,優(yōu)先。?2.溝通?能力強，有?責

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