電子商務與營銷及廣告實務-課件

電子商務與行銷及廣告實務2022/12/10電子商務與行銷及廣告實務2022/12/81網(wǎng)路行銷之興起1994年4月熱線雜誌(HotWired)首推方塊廣告(bannerad)2022/12/107-1網(wǎng)路行銷之興起1994年4月熱線雜誌(HotWired2網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)ForresterResearch估計，2004年時全球的網(wǎng)際網(wǎng)路廣告市場規(guī)模將成長到美金330億元美國市場規(guī)模最大，將成長到220億美元歐洲的廣告市場規(guī)模預計將成長到38億美元亞洲國家能成長到16.92億美元2022/12/107-2網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)ForresterResearch估3網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)資策會資訊市場情報中心的統(tǒng)計指出，臺灣的網(wǎng)際網(wǎng)路廣告市場，預估2003年成長率還將高達42％，市場規(guī)模達到15.79億元2022/12/107-3網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)資策會資訊市場情報中心的統(tǒng)計4亞太地區(qū)網(wǎng)路廣告收入百萬美元%2022/12/107-4亞太地區(qū)網(wǎng)路廣告收入百萬美元%2022/12/87-45我國網(wǎng)路廣告市場推估

2022/12/107-5我國網(wǎng)路廣告市場推估2022/12/87-56網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式網(wǎng)路成為新的行銷媒體消費者行為的影響中間商角色的改變2022/12/107-6網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式2022/12/87-7傳統(tǒng)行銷溝通模式CC內(nèi)容媒介FCCCCF消費者企業(yè)2022/12/107-7傳統(tǒng)行銷溝通模式CC內(nèi)容媒介FCCCCF消費者企業(yè)2022/8電腦媒介環(huán)境行銷溝通模型CC內(nèi)容媒介FCCCF消費者企業(yè)FFF內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容2022/12/107-8電腦媒介環(huán)境行銷溝通模型CC內(nèi)容媒介FCCCF消費者企業(yè)FF9網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式網(wǎng)路成為新的行銷媒體消費者行為的影響中間商角色的改變2022/12/107-9網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式2022/12/87-10網(wǎng)路行銷之定義任何透過電子網(wǎng)路型式，在資訊高速公路上銷售或促銷的行為以網(wǎng)際網(wǎng)路為通路，並以其為傳播媒介，提供大量商品資訊，以使顧客能進行整個購買決策的過程，並滿足其最低成本、最短時效的需求針對使用網(wǎng)際網(wǎng)路和商業(yè)線上服務的特定用戶，銷售產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)，配合公司整體行銷規(guī)劃，藉由網(wǎng)路系統(tǒng)促使消費者利用線上工具和服務獲取資訊和購買產(chǎn)品2022/12/107-10網(wǎng)路行銷之定義任何透過電子網(wǎng)路型式，在資訊高速公路上銷售或促11網(wǎng)路行銷之好處延伸市場特定顧客服務成本低銷售效率迅速回應掌握銷售現(xiàn)況互動性數(shù)位資訊傳輸2022/12/107-11網(wǎng)路行銷之好處延伸市場2022/12/87-1112利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-12利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-1213公司簡介提供公司概況、活動等相關資訊2022/12/107-13公司簡介提供公司概況、活動等相關資訊2022/12/87-114利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-14利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-1415產(chǎn)品型錄提供公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品/服務之內(nèi)容、價格等相關資訊2022/12/107-15產(chǎn)品型錄提供公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品/服務之內(nèi)容、價格等相關資訊2016利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-16利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-1617顧客服務提供公司所生產(chǎn)之相關產(chǎn)品/服務以外之其他顧客服務2022/12/107-17顧客服務提供公司所生產(chǎn)之相關產(chǎn)品/服務以外之其他顧客服務2018利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-18利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-1819意見調(diào)查提供瀏覽者留言之功能2022/12/107-19意見調(diào)查提供瀏覽者留言之功能2022/12/87-1920利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-20利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-2021電子交易提供瀏覽者直接在線上交易之功能2022/12/107-21電子交易提供瀏覽者直接在線上交易之功能2022/12/87-22利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-22利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-2223線上傳遞提供瀏覽者直接從線上獲得其所下單購買之產(chǎn)品/服務之功能2022/12/107-23線上傳遞提供瀏覽者直接從線上獲得其所下單購買之產(chǎn)品/服務之功24利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-24利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-2425售後服務與教育訓練提供產(chǎn)品銷售之後續(xù)服務2022/12/107-25售後服務與教育訓練提供產(chǎn)品銷售之後續(xù)服務2022/12/8726網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-26網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面227網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略線上意見調(diào)查線上研發(fā)討論開發(fā)資訊化產(chǎn)品提供顧客化產(chǎn)品/服務提供線上產(chǎn)品/服務超媒體說明書提供線上產(chǎn)品試用系統(tǒng)提供線上維修服務2022/12/107-27網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略線上意見調(diào)查2022/12/87-2728網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略提供線上產(chǎn)品更新服務提供線上諮詢服務提供線上顧客訓練系統(tǒng)提供線上專業(yè)知識設置線上自動服務系統(tǒng)提供線上發(fā)燒新聞2022/12/107-28網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略提供線上產(chǎn)品更新服務2022/12/87-29網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-29網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面230網(wǎng)路行銷之價格策略提供價格檢索系統(tǒng)提供線上策略性彈性訂價系統(tǒng)提供線上折價券開發(fā)線上議價系統(tǒng)開發(fā)線上競標系統(tǒng)開發(fā)線上集體議價系統(tǒng)2022/12/107-30網(wǎng)路行銷之價格策略提供價格檢索系統(tǒng)2022/12/87-3031網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-31網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面232網(wǎng)路行銷之通路策略建立智慧型線上型錄提供電子購物設計虛擬商店櫥窗(無店舖販賣)設置虛擬經(jīng)銷商2022/12/107-32網(wǎng)路行銷之通路策略建立智慧型線上型錄2022/12/87-333網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-33網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面234網(wǎng)路推廣組合廣告公關人員銷售銷售促進2022/12/107-34網(wǎng)路推廣組合廣告2022/12/87-3435網(wǎng)路行銷之推廣策略進行線上廣告進行顧客化廣告進行線上促銷進行個別化促銷系統(tǒng)舉辦線上消費者聯(lián)誼會、記者招待會設置虛擲公共關係室線上事件行銷搜尋目標顧客推廣線上會員制2022/12/107-35網(wǎng)路行銷之推廣策略進行線上廣告2022/12/87-3536網(wǎng)路行銷工具電子郵件論壇及電子佈告欄郵寄名單2022/12/107-36網(wǎng)路行銷工具電子郵件2022/12/87-3637全球資訊網(wǎng)電子郵件新聞討論區(qū)電子佈告欄聊天室搜尋引擎檔案傳輸其他特殊技術及服務電子資料交換電子付款系統(tǒng)網(wǎng)際網(wǎng)路提供服務的工具2022/12/107-37全球資訊網(wǎng)電子郵件新聞討論區(qū)電子佈告欄聊天室搜尋引擎檔案傳輸38網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場內(nèi)容戰(zhàn)場商品交易戰(zhàn)場2022/12/107-38網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場2022/12/87-3839網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視媒體範圍全世界區(qū)域性區(qū)域性區(qū)域性時效性無時差延遲無時差無時差觀眾選擇性多少少少資訊種類文字、圖片、聲音、影像文字、圖片聲音文字、圖片、聲音、影像言論限制難有有有普及度中高高高2022/12/107-39網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視媒體範圍全世40網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視資料傳播方式推送、吸引推送推送推送價格低中中高注意度高低中中更新速度隨時慢慢慢互動性高低中中2022/12/107-40網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視資料傳播方式41網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場內(nèi)容戰(zhàn)場商品交易戰(zhàn)場2022/12/107-41網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場2022/12/87-4142內(nèi)容之資訊轉(zhuǎn)換及包裝能力改變產(chǎn)品時間屬性改變使用型態(tài)傳輸?shù)男蛻B(tài)與外部性2022/12/107-42內(nèi)容之資訊轉(zhuǎn)換及包裝能力改變產(chǎn)品時間屬性2022/12/8743網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場內(nèi)容戰(zhàn)場商品交易戰(zhàn)場2022/12/107-43網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場2022/12/87-4344購買設施之要求資訊流商品流金流物流2022/12/107-44購買設施之要求資訊流2022/12/87-4445如何做好網(wǎng)路行銷規(guī)劃完善的網(wǎng)站認識網(wǎng)路行銷和廣告的新規(guī)則網(wǎng)路行銷支援整體的行銷計畫大眾市場的式微－客製化的市場導向每一次與一位客戶建立關係瞭解到客戶的長期價值廣告必須是交談式的2022/12/107-45如何做好網(wǎng)路行銷規(guī)劃完善的網(wǎng)站2022/12/87-4546如何做好網(wǎng)路行銷提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞縮短時間並掌握時機以小博大/以大吃小2022/12/107-46如何做好網(wǎng)路行銷提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞2022/47規(guī)劃完善之網(wǎng)站好奇項目更動不可或缺的工具或資源個人化獨一無二的事件或資源2022/12/107-47規(guī)劃完善之網(wǎng)站好奇2022/12/87-4748決定網(wǎng)頁特色之因素圖形影像背景配色字型字體聲音檔案網(wǎng)站命名技術應用2022/12/107-48決定網(wǎng)頁特色之因素圖形影像2022/12/87-4849病毒行銷(

virusmarketing)讓自己顧客的銷售力量提升到宛如病毒傳染般的速度與效率2022/12/107-49病毒行銷(virusmarketing)讓自己顧客的50病毒行銷之特徵產(chǎn)品是免費的產(chǎn)品放棄了部分智慧財產(chǎn)權針對顧客所屬的社群在網(wǎng)際網(wǎng)路上發(fā)生2022/12/107-50病毒行銷之特徵產(chǎn)品是免費的2022/12/87-5051病毒行銷之管理病毒行銷之傳染病毒行銷之獲利病毒行銷之演化病毒行銷之變體2022/12/107-51病毒行銷之管理病毒行銷之傳染2022/12/87-5152資訊產(chǎn)品之特色深受個別偏好之影響有短暫或累積之效用有外部性2022/12/107-52資訊產(chǎn)品之特色深受個別偏好之影響2022/12/87-5253網(wǎng)路廣告之特性無國界的24小時媒體鎖定目標客戶群互動與長期關係的建立多媒體與電腦科技即時更新的廣告低成本高效率自行製作2022/12/107-53網(wǎng)路廣告之特性無國界的24小時媒體2022/12/87-5354網(wǎng)路廣告值得投資網(wǎng)際網(wǎng)路是成長最迅速之媒體電視觀眾逐漸移轉(zhuǎn)到網(wǎng)際網(wǎng)路上報紙觀眾也逐漸移轉(zhuǎn)到網(wǎng)際網(wǎng)路上網(wǎng)際網(wǎng)路使用者具有令人期盼之人口統(tǒng)計特性網(wǎng)友對網(wǎng)路廣告持正面態(tài)度2022/12/107-54網(wǎng)路廣告值得投資網(wǎng)際網(wǎng)路是成長最迅速之媒體2022/12/855網(wǎng)路廣告之好處LenKeeler(1995)快速展示(rapidpresentation)容易修改(easymodification)成本低(lowcost)購買者參與(buyerinvolvement)沒有空間與時間之限制(nolimitsonspaceandtime)2022/12/107-55網(wǎng)路廣告之好處LenKeeler(1995)202256網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點電視影響力十分大可有效形容產(chǎn)品和服務十分的商業(yè)化高收視率高成本觀眾群易受限制扭曲以時段計費，有線電視約束多廣播不同電臺，具選擇性允許廣告商針對一天的某些時段播放廣告聽眾有想像空間太多的電臺，不之如何選擇聽眾的調(diào)查因其範圍而有所限制2022/12/107-56網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點電視影響力十分57網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點雜誌針對不同市場具獨特的機會可研究廣告內(nèi)容，好的設計有較佳的影響力讀者可控制是否要閱讀該廣告對於「時間」的因素難控制報紙可每天提供快速訊息當顧客想買某樣產(chǎn)品時，可隨時找到資料可隨身攜帶在地理因素中，無選取性有時成本較高2022/12/107-57網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點雜誌針對不同市58網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點網(wǎng)路

可24小時以相同成本跟消費者作接觸市場區(qū)隔機會大，因顧客只對喜好的產(chǎn)生興趣可進行一對一行銷具有多媒體的功能分配成本很低，一位使用者與百萬位使用者成本相同可隨時修改廣告內(nèi)容，也可隨時調(diào)查廣告受歡迎程度顧客可選取他們想要的內(nèi)容沒有標準的語言和測量方法分析工具不成熟方式多種，產(chǎn)生不知如何選擇的問題難以衡量市場大小和頻率使用者與傳統(tǒng)方法比較起來還是少數(shù)2022/12/107-58網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點網(wǎng)路可24小時59網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-59網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/60標題廣告2022/12/107-60標題廣告2022/12/87-6061網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-61網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/62網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad

)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-62網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/63網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-63網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/64觸鍵式廣告2022/12/107-64觸鍵式廣告2022/12/87-6465網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-65網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/66網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告

直接e-mail推播(push)2022/12/107-67網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/67網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-68網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/68電子新聞報2022/12/107-69電子新聞報2022/12/87-6969電子傳單2022/12/107-70電子傳單2022/12/87-7070網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-71網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/71網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-72網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-7272網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-74網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-7473工商服務式廣告2022/12/107-75工商服務式廣告2022/12/87-7574網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-76網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-7675網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-77網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-7776網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-78網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-7877網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-79網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-7978網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-80網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-8079經(jīng)驗式廣告2022/12/107-81經(jīng)驗式廣告2022/12/87-8180網(wǎng)路廣告之型式分類廣告工商服務式廣告死路廣告游標廣告遊戲廣告核爆式廣告經(jīng)驗式廣告交易式廣告2022/12/107-82網(wǎng)路廣告之型式分類廣告2022/12/87-8281交易式廣告2022/12/107-83交易式廣告2022/12/87-8382網(wǎng)路廣告之規(guī)格種類單位（像素）曝光比例（impression）全橫幅（fullbanner）468×6037%半橫幅（halfbanner）234×6016%直幅（verticalbanner）120×2404%按鈕＃1（button＃1）120×904%按鈕＃2（button＃2）120×6020%正方按鈕（squarebutton）125×1251%小按鈕（microbutton）88×3118%2022/12/107-84網(wǎng)路廣告之規(guī)格種類單位（像素）曝光比例（impression83吸引網(wǎng)友之廣告形式橫幅廣告51%動畫廣告52.2%贊助式廣告27%橫幅廣告25.3%插播式廣告3%文字式廣告9.4%電子郵件式廣告3%插播式廣告8.3%IAB之調(diào)查蕃薯藤之調(diào)查2022/12/107-85吸引網(wǎng)友之廣告形式橫幅廣告51%動畫廣告52.2%贊助式廣告84網(wǎng)路廣告之計價方式依據(jù)CPM計價依據(jù)CPC計價按收益定價固定期間固定價格固定期間固定價格且保證最低廣告曝光次數(shù)2022/12/107-86網(wǎng)路廣告之計價方式依據(jù)CPM計價2022/12/87-885網(wǎng)路廣告之挑戰(zhàn)市場規(guī)模相對小且獲利集中發(fā)展「主題型目的網(wǎng)站」與「網(wǎng)路廣告聯(lián)播」之重要性網(wǎng)路廣告衡量標準與衡量機構之建立網(wǎng)路廣告之商業(yè)道德問題2022/12/107-87網(wǎng)路廣告之挑戰(zhàn)市場規(guī)模相對小且獲利集中2022/12/87-86善用網(wǎng)際網(wǎng)路媒體之特性在搜尋引擎與索引站登錄在各大ISP登記建立連結或買廣告相關公協(xié)會資料網(wǎng)資料庫登錄在熱門網(wǎng)站上買廣告或設立連結策略聯(lián)盟2022/12/107-88善用網(wǎng)際網(wǎng)路媒體之特性在搜尋引擎與索引站登錄2022/12/87電子商務與行銷及廣告實務2022/12/10電子商務與行銷及廣告實務2022/12/888網(wǎng)路行銷之興起1994年4月熱線雜誌(HotWired)首推方塊廣告(bannerad)2022/12/107-1網(wǎng)路行銷之興起1994年4月熱線雜誌(HotWired89網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)ForresterResearch估計，2004年時全球的網(wǎng)際網(wǎng)路廣告市場規(guī)模將成長到美金330億元美國市場規(guī)模最大，將成長到220億美元歐洲的廣告市場規(guī)模預計將成長到38億美元亞洲國家能成長到16.92億美元2022/12/107-2網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)ForresterResearch估90網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)資策會資訊市場情報中心的統(tǒng)計指出，臺灣的網(wǎng)際網(wǎng)路廣告市場，預估2003年成長率還將高達42％，市場規(guī)模達到15.79億元2022/12/107-3網(wǎng)路廣告之市場規(guī)模根據(jù)資策會資訊市場情報中心的統(tǒng)計91亞太地區(qū)網(wǎng)路廣告收入百萬美元%2022/12/107-4亞太地區(qū)網(wǎng)路廣告收入百萬美元%2022/12/87-492我國網(wǎng)路廣告市場推估

2022/12/107-5我國網(wǎng)路廣告市場推估2022/12/87-593網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式網(wǎng)路成為新的行銷媒體消費者行為的影響中間商角色的改變2022/12/107-6網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式2022/12/87-94傳統(tǒng)行銷溝通模式CC內(nèi)容媒介FCCCCF消費者企業(yè)2022/12/107-7傳統(tǒng)行銷溝通模式CC內(nèi)容媒介FCCCCF消費者企業(yè)2022/95電腦媒介環(huán)境行銷溝通模型CC內(nèi)容媒介FCCCF消費者企業(yè)FFF內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容2022/12/107-8電腦媒介環(huán)境行銷溝通模型CC內(nèi)容媒介FCCCF消費者企業(yè)FF96網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式網(wǎng)路成為新的行銷媒體消費者行為的影響中間商角色的改變2022/12/107-9網(wǎng)路行銷興起之影響發(fā)展新行銷傳播的模式2022/12/87-97網(wǎng)路行銷之定義任何透過電子網(wǎng)路型式，在資訊高速公路上銷售或促銷的行為以網(wǎng)際網(wǎng)路為通路，並以其為傳播媒介，提供大量商品資訊，以使顧客能進行整個購買決策的過程，並滿足其最低成本、最短時效的需求針對使用網(wǎng)際網(wǎng)路和商業(yè)線上服務的特定用戶，銷售產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)，配合公司整體行銷規(guī)劃，藉由網(wǎng)路系統(tǒng)促使消費者利用線上工具和服務獲取資訊和購買產(chǎn)品2022/12/107-10網(wǎng)路行銷之定義任何透過電子網(wǎng)路型式，在資訊高速公路上銷售或促98網(wǎng)路行銷之好處延伸市場特定顧客服務成本低銷售效率迅速回應掌握銷售現(xiàn)況互動性數(shù)位資訊傳輸2022/12/107-11網(wǎng)路行銷之好處延伸市場2022/12/87-1199利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-12利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-12100公司簡介提供公司概況、活動等相關資訊2022/12/107-13公司簡介提供公司概況、活動等相關資訊2022/12/87-1101利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-14利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-14102產(chǎn)品型錄提供公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品/服務之內(nèi)容、價格等相關資訊2022/12/107-15產(chǎn)品型錄提供公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品/服務之內(nèi)容、價格等相關資訊20103利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-16利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-16104顧客服務提供公司所生產(chǎn)之相關產(chǎn)品/服務以外之其他顧客服務2022/12/107-17顧客服務提供公司所生產(chǎn)之相關產(chǎn)品/服務以外之其他顧客服務20105利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-18利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-18106意見調(diào)查提供瀏覽者留言之功能2022/12/107-19意見調(diào)查提供瀏覽者留言之功能2022/12/87-19107利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-20利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-20108電子交易提供瀏覽者直接在線上交易之功能2022/12/107-21電子交易提供瀏覽者直接在線上交易之功能2022/12/87-109利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-22利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-22110線上傳遞提供瀏覽者直接從線上獲得其所下單購買之產(chǎn)品/服務之功能2022/12/107-23線上傳遞提供瀏覽者直接從線上獲得其所下單購買之產(chǎn)品/服務之功111利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介產(chǎn)品型錄顧客服務意見調(diào)查電子交易線上傳遞售後服務與教育訓練2022/12/107-24利用全球資訊網(wǎng)進行網(wǎng)路行銷公司簡介2022/12/87-24112售後服務與教育訓練提供產(chǎn)品銷售之後續(xù)服務2022/12/107-25售後服務與教育訓練提供產(chǎn)品銷售之後續(xù)服務2022/12/87113網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-26網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面2114網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略線上意見調(diào)查線上研發(fā)討論開發(fā)資訊化產(chǎn)品提供顧客化產(chǎn)品/服務提供線上產(chǎn)品/服務超媒體說明書提供線上產(chǎn)品試用系統(tǒng)提供線上維修服務2022/12/107-27網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略線上意見調(diào)查2022/12/87-27115網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略提供線上產(chǎn)品更新服務提供線上諮詢服務提供線上顧客訓練系統(tǒng)提供線上專業(yè)知識設置線上自動服務系統(tǒng)提供線上發(fā)燒新聞2022/12/107-28網(wǎng)路行銷之產(chǎn)品策略提供線上產(chǎn)品更新服務2022/12/87-116網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-29網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面2117網(wǎng)路行銷之價格策略提供價格檢索系統(tǒng)提供線上策略性彈性訂價系統(tǒng)提供線上折價券開發(fā)線上議價系統(tǒng)開發(fā)線上競標系統(tǒng)開發(fā)線上集體議價系統(tǒng)2022/12/107-30網(wǎng)路行銷之價格策略提供價格檢索系統(tǒng)2022/12/87-30118網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-31網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面2119網(wǎng)路行銷之通路策略建立智慧型線上型錄提供電子購物設計虛擬商店櫥窗(無店舖販賣)設置虛擬經(jīng)銷商2022/12/107-32網(wǎng)路行銷之通路策略建立智慧型線上型錄2022/12/87-3120網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面價格(price)方面通路(place)方面推廣(promotion)方面2022/12/107-33網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷組合之影響產(chǎn)品(product)方面2121網(wǎng)路推廣組合廣告公關人員銷售銷售促進2022/12/107-34網(wǎng)路推廣組合廣告2022/12/87-34122網(wǎng)路行銷之推廣策略進行線上廣告進行顧客化廣告進行線上促銷進行個別化促銷系統(tǒng)舉辦線上消費者聯(lián)誼會、記者招待會設置虛擲公共關係室線上事件行銷搜尋目標顧客推廣線上會員制2022/12/107-35網(wǎng)路行銷之推廣策略進行線上廣告2022/12/87-35123網(wǎng)路行銷工具電子郵件論壇及電子佈告欄郵寄名單2022/12/107-36網(wǎng)路行銷工具電子郵件2022/12/87-36124全球資訊網(wǎng)電子郵件新聞討論區(qū)電子佈告欄聊天室搜尋引擎檔案傳輸其他特殊技術及服務電子資料交換電子付款系統(tǒng)網(wǎng)際網(wǎng)路提供服務的工具2022/12/107-37全球資訊網(wǎng)電子郵件新聞討論區(qū)電子佈告欄聊天室搜尋引擎檔案傳輸125網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場內(nèi)容戰(zhàn)場商品交易戰(zhàn)場2022/12/107-38網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場2022/12/87-38126網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視媒體範圍全世界區(qū)域性區(qū)域性區(qū)域性時效性無時差延遲無時差無時差觀眾選擇性多少少少資訊種類文字、圖片、聲音、影像文字、圖片聲音文字、圖片、聲音、影像言論限制難有有有普及度中高高高2022/12/107-39網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視媒體範圍全世127網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視資料傳播方式推送、吸引推送推送推送價格低中中高注意度高低中中更新速度隨時慢慢慢互動性高低中中2022/12/107-40網(wǎng)路與傳統(tǒng)媒體性質(zhì)之比較網(wǎng)際網(wǎng)路平面媒體廣播電視資料傳播方式128網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場內(nèi)容戰(zhàn)場商品交易戰(zhàn)場2022/12/107-41網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場2022/12/87-41129內(nèi)容之資訊轉(zhuǎn)換及包裝能力改變產(chǎn)品時間屬性改變使用型態(tài)傳輸?shù)男蛻B(tài)與外部性2022/12/107-42內(nèi)容之資訊轉(zhuǎn)換及包裝能力改變產(chǎn)品時間屬性2022/12/87130網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場內(nèi)容戰(zhàn)場商品交易戰(zhàn)場2022/12/107-43網(wǎng)路行銷之三大戰(zhàn)場廣告戰(zhàn)場2022/12/87-43131購買設施之要求資訊流商品流金流物流2022/12/107-44購買設施之要求資訊流2022/12/87-44132如何做好網(wǎng)路行銷規(guī)劃完善的網(wǎng)站認識網(wǎng)路行銷和廣告的新規(guī)則網(wǎng)路行銷支援整體的行銷計畫大眾市場的式微－客製化的市場導向每一次與一位客戶建立關係瞭解到客戶的長期價值廣告必須是交談式的2022/12/107-45如何做好網(wǎng)路行銷規(guī)劃完善的網(wǎng)站2022/12/87-45133如何做好網(wǎng)路行銷提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞縮短時間並掌握時機以小博大/以大吃小2022/12/107-46如何做好網(wǎng)路行銷提供充分的資訊，而非不實際的廣告詞2022/134規(guī)劃完善之網(wǎng)站好奇項目更動不可或缺的工具或資源個人化獨一無二的事件或資源2022/12/107-47規(guī)劃完善之網(wǎng)站好奇2022/12/87-47135決定網(wǎng)頁特色之因素圖形影像背景配色字型字體聲音檔案網(wǎng)站命名技術應用2022/12/107-48決定網(wǎng)頁特色之因素圖形影像2022/12/87-48136病毒行銷(

virusmarketing)讓自己顧客的銷售力量提升到宛如病毒傳染般的速度與效率2022/12/107-49病毒行銷(virusmarketing)讓自己顧客的137病毒行銷之特徵產(chǎn)品是免費的產(chǎn)品放棄了部分智慧財產(chǎn)權針對顧客所屬的社群在網(wǎng)際網(wǎng)路上發(fā)生2022/12/107-50病毒行銷之特徵產(chǎn)品是免費的2022/12/87-50138病毒行銷之管理病毒行銷之傳染病毒行銷之獲利病毒行銷之演化病毒行銷之變體2022/12/107-51病毒行銷之管理病毒行銷之傳染2022/12/87-51139資訊產(chǎn)品之特色深受個別偏好之影響有短暫或累積之效用有外部性2022/12/107-52資訊產(chǎn)品之特色深受個別偏好之影響2022/12/87-52140網(wǎng)路廣告之特性無國界的24小時媒體鎖定目標客戶群互動與長期關係的建立多媒體與電腦科技即時更新的廣告低成本高效率自行製作2022/12/107-53網(wǎng)路廣告之特性無國界的24小時媒體2022/12/87-53141網(wǎng)路廣告值得投資網(wǎng)際網(wǎng)路是成長最迅速之媒體電視觀眾逐漸移轉(zhuǎn)到網(wǎng)際網(wǎng)路上報紙觀眾也逐漸移轉(zhuǎn)到網(wǎng)際網(wǎng)路上網(wǎng)際網(wǎng)路使用者具有令人期盼之人口統(tǒng)計特性網(wǎng)友對網(wǎng)路廣告持正面態(tài)度2022/12/107-54網(wǎng)路廣告值得投資網(wǎng)際網(wǎng)路是成長最迅速之媒體2022/12/8142網(wǎng)路廣告之好處LenKeeler(1995)快速展示(rapidpresentation)容易修改(easymodification)成本低(lowcost)購買者參與(buyerinvolvement)沒有空間與時間之限制(nolimitsonspaceandtime)2022/12/107-55網(wǎng)路廣告之好處LenKeeler(1995)2022143網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點電視影響力十分大可有效形容產(chǎn)品和服務十分的商業(yè)化高收視率高成本觀眾群易受限制扭曲以時段計費，有線電視約束多廣播不同電臺，具選擇性允許廣告商針對一天的某些時段播放廣告聽眾有想像空間太多的電臺，不之如何選擇聽眾的調(diào)查因其範圍而有所限制2022/12/107-56網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點電視影響力十分144網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點雜誌針對不同市場具獨特的機會可研究廣告內(nèi)容，好的設計有較佳的影響力讀者可控制是否要閱讀該廣告對於「時間」的因素難控制報紙可每天提供快速訊息當顧客想買某樣產(chǎn)品時，可隨時找到資料可隨身攜帶在地理因素中，無選取性有時成本較高2022/12/107-57網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點雜誌針對不同市145網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點網(wǎng)路

可24小時以相同成本跟消費者作接觸市場區(qū)隔機會大，因顧客只對喜好的產(chǎn)生興趣可進行一對一行銷具有多媒體的功能分配成本很低，一位使用者與百萬位使用者成本相同可隨時修改廣告內(nèi)容，也可隨時調(diào)查廣告受歡迎程度顧客可選取他們想要的內(nèi)容沒有標準的語言和測量方法分析工具不成熟方式多種，產(chǎn)生不知如何選擇的問題難以衡量市場大小和頻率使用者與傳統(tǒng)方法比較起來還是少數(shù)2022/12/107-58網(wǎng)路廣告v.s.傳統(tǒng)媒體廣告媒介優(yōu)點缺點網(wǎng)路可24小時146網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-59網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/147標題廣告2022/12/107-60標題廣告2022/12/87-60148網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-61網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/149網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad

)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-62網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/150網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-63網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/151觸鍵式廣告2022/12/107-64觸鍵式廣告2022/12/87-64152網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-65網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/153網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告

直接e-mail推播(push)2022/12/107-67網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/154網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)關鍵字(keywords)插播式廣告(interstitialad)觸鍵式廣告(buttonad)贊助式廣告(sponsorships)離線式廣告直接e-mail推播(push)2022/12/107-68網(wǎng)路廣告之型式方塊廣告(banner)2022/12/155電子新聞報2022/