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文檔簡介
8.2誠信經(jīng)營依法納稅第八課自主創(chuàng)業(yè)與誠信經(jīng)營關(guān)鍵能力1.明確消費者的合法權(quán)益。2.我國的主要稅種。3.保護消費者利益的原因。4.經(jīng)營者維護消費者權(quán)益的方式。5.結(jié)合生活實踐經(jīng)驗認識“制假售假”的危害性。1.能夠結(jié)合生活實踐經(jīng)驗認識“制假售假”的危害性。2.明確依法納稅是公民個人或者企業(yè)均應(yīng)當履行的義務(wù),了解企業(yè)所得稅、個人所得稅、增值稅等主要稅種必備知識1.科學精神:保護消費者利益的必要性以及重大意義。2.法治意識:樹立誠信意識,依法維護合法權(quán)益;消費者要樹立法治意識,遵守稅法。3.公共參與:消費者對自身權(quán)益的維護;樹立依法納稅意識。核心素養(yǎng)誠信經(jīng)營保護消費者HEIJIALUO.ALLRIGHTS當你在超市面對琳瑯滿目的貨物時,當你在電商平臺上瀏覽商品網(wǎng)頁時,你會……看產(chǎn)品合格證看口碑和買家評論看銷售數(shù)量看是否屬于名牌產(chǎn)品看產(chǎn)品介紹和說明書消費者可以用哪些方法來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量?經(jīng)營者如何讓消費者放心購買自己的產(chǎn)品?看商標標識看商品外觀保證產(chǎn)品的質(zhì)量,自覺誠信經(jīng)營,虛心接受消費者評價意見,尊重和保護消費者的監(jiān)督權(quán),打造品牌形象,提供良好的購物環(huán)境,提供真實的商標,提供正確的商品說明書,等等。1.保護消費者權(quán)益的必要性和意義必要性:由于科學技術(shù)的快速發(fā)展和市場上商品種類的不斷增多,消費者僅憑一己之力很難分辨商品的實際品質(zhì)。經(jīng)營者與消費者之間呈現(xiàn)一種“信息不對稱”狀態(tài),消費者處于弱勢地位,其利益容易受到損害。意義:我國制定了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等一系列法律、法規(guī),要求經(jīng)營者依法、誠信經(jīng)營,保護消費者的合法權(quán)益。這不僅有利于平衡經(jīng)營者與消費者之間的關(guān)系,而且有助于守法誠信的經(jīng)營者擴大市場,并最終增進社會整體福祉。探究一日前,中國第一汽車集團有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,委托一汽奔騰轎車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自2021年7月23日起,召回2019年4月24日至2020年9月4日期間生產(chǎn)的部分2019款奔騰X40,共計43087臺。本次召回范圍內(nèi)車輛由于碳罐總成設(shè)計存在瑕疵,在車輛正常行駛過程中,有可能出現(xiàn)車輛異常熄火,在極端情況下,有導(dǎo)致車輛發(fā)生事故的風險,存在安全隱患。一汽奔騰轎車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查更換新結(jié)構(gòu)碳罐總成,以消除安全隱患。本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,一汽奔騰轎車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。案例中的召回問題汽車才保護消費者的什么權(quán)利?消費者的安全消費權(quán)2.經(jīng)營者應(yīng)當保證消費者安全消費的權(quán)利①對可能危及人身財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),經(jīng)營者應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。②經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。探究二上海香旭餐飲管理有限公司虛假宣傳案當事人系西式快餐“牛約堡”品牌管理方。2020年6月起,當事人在其官方網(wǎng)站及外賣商品包裝袋等處宣傳“手作和牛漢堡”“進口澳洲和?!钡葍?nèi)容,用于銷售其和牛漢堡。經(jīng)查實,當事人各門店用于制作上述漢堡所使用的牛肉餅混用了巴西牛肉、澳洲和牛脂肪等,并非全部使用澳洲進口和牛肉。當事人的上述行為違反了《反不正當競爭法》的相關(guān)規(guī)定,長寧區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出罰款50萬元的行政處罰。該案例中該公司侵犯了消費者什么權(quán)利?本案是典型的“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”行為,一方面,經(jīng)營者通過虛假宣傳,導(dǎo)致消費者基于錯誤認識而購買商品,侵犯了消費者的知情權(quán);另一方面,也擾亂了公平競爭的市場秩序。消費者的知情權(quán)3.經(jīng)營者應(yīng)當保障消費者的知情權(quán)①經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。②對消費者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問,經(jīng)營者應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。③經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價,還應(yīng)當標明其真實名稱和標記。探究三2020年8月,蘭州市市場監(jiān)督管理局接到消費者投訴,稱在某裝修公司交付訂金后準備對該房屋進行裝修,因個人原因,不能繼續(xù)接受裝修服務(wù),要求退還訂金,商家不退款,現(xiàn)向市場監(jiān)管部門求助。處理結(jié)果:經(jīng)查,消費者向某裝修公司交付了訂金,準備接受某裝修公司裝修服務(wù),某裝修公司也上門量取了房屋面積,做出了設(shè)計方案,后因消費者單方面原因要求終止裝修服務(wù),某裝修公司稱自己無過錯,不予退還訂金。經(jīng)調(diào)解及宣傳《消費者權(quán)益保護法》《甘肅省消費者權(quán)益保護條例》,雙方達成一致,消費者承擔相關(guān)合理費用后,某裝修公司退還剩余訂金,消費者表示滿意。該案例中該公司侵犯了消費者什么權(quán)利?根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第九條之規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,《甘肅省消費者權(quán)益保護條例》相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接收服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者的自主選擇權(quán)4.經(jīng)營者應(yīng)當尊重消費者的自主選擇權(quán)COMPANY①消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。②消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別利挑選。消費者可以通過多種途徑維護自身權(quán)益。探究四5.消費者可以通過多種途徑維護自身權(quán)益消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商和解可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解可以向有關(guān)行政部門投訴消費者還可以通過仲裁或者訴公的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議依法納稅是義務(wù)PRESENTATIONTEMPLATE探究一一家公司搞全國性大型市場推廠活動,向參與活動的熱心群眾發(fā)放了獎品總價值100萬元。此時,那些參與活動的熱心群眾,按個人所得稅政策的規(guī)定,就產(chǎn)生了個人所得稅的納稅義務(wù),要按所獲獎品價值的20%繳納個人所得稅。累計100萬元的獎品,累計應(yīng)上繳20萬元的個人所得稅,但按《個人所得稅法》及其實施條例的規(guī)定,個人所得稅由支付人扣繳,于是該公司就產(chǎn)生了扣繳義務(wù),應(yīng)該在向個人“支付”亦即發(fā)獎時,扣繳個稅。該公司因為不熟悉稅法的操作或其他原因,并沒有按上述方式扣繳個稅,結(jié)果一年后被稅務(wù)機關(guān)査到了。由于扣繳個稅是法定的義務(wù),企業(yè)不能夠推脫,也不能以“不懂法”為借口,所以該公司沒有扣繳個稅的行為違法了違法的后果是什么?稅務(wù)機關(guān)讓該公司把應(yīng)扣的個稅補上,并要加收一年的滯納金。什么是稅收?在我國有哪些主要的稅種?為什么要依法納稅呢?2.依法納稅的必要性:稅收是國家財政的重要來源,取之于民,用之于民。個人或者企業(yè)均應(yīng)當依法履行納稅義務(wù)。納稅人自覺履行納稅義務(wù)是對經(jīng)濟社會發(fā)展的重要貢獻。企業(yè)依法誠信納稅,既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn),也是企業(yè)最好的市場名片。1.稅收:稅收是指國家為了向社會提供公共產(chǎn)品、滿足社會共同需要、按照法律的規(guī)定,參與社會產(chǎn)品的分配、強制、無償取得財政收入的一種規(guī)范形式。3.稅收的主要種類:增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等。WOST(1)增值稅①含義:增值稅是以商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)而征收的一種稅。②增值額:生產(chǎn)經(jīng)營者在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營過程中新創(chuàng)造的價值。③最大特點:減少重復(fù)征稅④意義:有利于減輕企業(yè)稅收負擔。(2)企業(yè)所得稅①含義:企業(yè)所得稅是對我國境內(nèi)的企業(yè)和其他取得收入的組織的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的一種稅。②適用對象:個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)外的其他企業(yè)。(3)個人所得稅①含義:個人所得稅是針對居民個人在境內(nèi)外取得的收人或者非居民個人從境內(nèi)取得的收入而依法征收的一種稅。②地位:個人所得稅與人民群眾切身利益相關(guān),是日常生活中的重要稅種。③個人所得稅法律制度改革:由最初的注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注公平。a.內(nèi)容:新的個人所得稅法不僅提高了基本減除費用標準,增加了與民眾生活密切相關(guān)的專項附加扣除,而且采用綜合征收的方式。b.意義:個人所得稅法律制度的完善有利于增強公民的納稅意識和法治觀念。誠信經(jīng)營依法納稅(一)誠信經(jīng)營保護消費者1.保護消費者權(quán)益的必要性和意義2.經(jīng)營者應(yīng)當保證消費者安全消費的權(quán)利3.經(jīng)營者應(yīng)當保障消費者的知情權(quán)4.經(jīng)營者應(yīng)當尊重消費者的自主選擇權(quán)5.消費者可以通過多種途徑維護自身權(quán)益(二)依法納稅是義務(wù)1.稅收2.依法納稅的必要性3.稅收的主要種類(1)增值稅(2)企業(yè)所得稅(3)個人所得稅解析小試牛刀1.社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品、藥品等,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當與生產(chǎn)者、銷售者承擔連帶責任。這樣規(guī)定有利于()①增強廣告代言人的社會責任感②經(jīng)營者自主經(jīng)營③保障消費者的知情權(quán)④保障消費者的自主選擇權(quán)A.①③ B.②③
C.①④ D.②④解析:材料中的規(guī)定有利于增強廣告代言人的社會責任感,與經(jīng)營者自主經(jīng)營無關(guān),①入選,②排除。材料強調(diào)的是保護消費者的知情權(quán),而不是自主選擇權(quán),③入選,④排除。A解析小試牛刀2.小于在個體攤販王某處挑選皮鞋,王某介紹一雙皮鞋讓小于試穿,小于感覺不合適,便脫下來要走,但王某執(zhí)意要小于買下這雙皮鞋。王某的行為侵犯了消費者小于的()A.自主選擇權(quán)
B.人格尊嚴權(quán)
C.安全消費權(quán)
D.知情權(quán)依據(jù)材料信息可知,王某的行為侵犯了消費者小于的自主選擇權(quán),A正確。B屬于人身權(quán)范疇。C、D兩項雖屬于消費者的合法權(quán)益,但與材料不符。A解析小試牛刀3.依法納稅是公民的基本義務(wù)。這是因為()①公民或企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)是統(tǒng)一的②稅收是國家財政的全部來源③各國稅收均具有“取之于民,用之于民”的共同特征④自覺納稅是企業(yè)最好的市場名片A.①② B.①④
C.②③ D.③④沒有無義務(wù)的權(quán)利,也沒有無權(quán)利的義務(wù),依法納稅是公民或企業(yè)享有合法權(quán)利的保障,①表述正確。稅收是國家財政收入的主要來源,而非
全部來源,②表述片面。
我國稅收是社會主義性質(zhì)的
稅收,取之于民,用之于民,不是所有國家的稅收都具有該特征,③表述錯誤。自覺納稅既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn),也是企業(yè)最好的市場名片,④表述正確。B正確。B解析小試牛刀4.之所以進行“營業(yè)稅改征增值稅”的試點,是因為增值稅()①不受企業(yè)盈虧影響②可以減少重復(fù)征稅③稅源廣且便于征收④能防止進貨商品的偷漏稅行為A.①② B.①③
C.②④ D.③④營業(yè)稅與增值稅,稅源都比較廣泛,且均不受企業(yè)盈虧影響,①③未能說明營業(yè)稅與增值稅的區(qū)別。增值稅是對商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額進行征稅,有利于生產(chǎn)的專業(yè)化、
社會分工的細化,屬于單一環(huán)節(jié)的
針對性稅收,有效實現(xiàn)對上一環(huán)
節(jié)的稅收監(jiān)控,減少重復(fù)征收與偷漏稅行為,②④符合題意。C解析小試牛刀5.十三屆全國人大常委會第五次會議審議通過關(guān)于修改個人所得稅法的決定,2018年10月1日起個稅起征點由每月3500元調(diào)整至每月5000元。個稅起征點的提高有利于()A.調(diào)節(jié)收入分配,實現(xiàn)社會公平
B.增加財政收入,促進經(jīng)濟發(fā)展C.消除收入差距,實現(xiàn)共同富裕
D.企業(yè)利潤增加,增強競爭實力A符合題意,提高個稅起征點能調(diào)節(jié)收入分配,實現(xiàn)社會公平。B不合題意,提高個稅起征點,會增加居民收入,財政收入可能會減少。C表述錯誤,收入差距無法消除。D不符合題意,個人所得稅起征點的提高與企業(yè)利潤無關(guān)。A解析小試牛刀6.經(jīng)營者的下列做法中正確的是()A.某超市將已過期的食品半價出售B.某游泳池的經(jīng)營者在游泳池入口處掛牌聲明:沒有深水證者禁止入內(nèi)C.某美容院要求顧客必須選
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