ERP企業(yè)資源計劃概述課件

管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）

同濟大學經(jīng)濟與管理學院《管理信息系統(tǒng)》精品課程課程組網(wǎng)站：http://MIS.時間：2006年3月管理信息系統(tǒng)

（ManagementInform第10章企業(yè)資源計劃ERP

第10章企業(yè)資源計劃ERP學習目的理解ERP的概念和管理思想了解ERP的發(fā)展史掌握ERP的功能和主要模塊理解ERP的原理與管理變革了解ERP的發(fā)展趨勢學習目的理解ERP的概念和管理思想10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？GartnerGroup.Inc

(二十世紀90年代首先提出)ERP是MRPII（manufacturingresourcesplanning，制造資源計劃）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)供需鏈制造?！泵绹a(chǎn)與庫存管理協(xié)會ERP系統(tǒng)是一個面向財務會計的信息系統(tǒng)，其主要的功能是將企業(yè)用來滿足客戶訂單所需的資源（涵蓋了采購、生產(chǎn)與分銷運籌作業(yè)所需的資源）進行有效的集成與計劃，以擴大整體經(jīng)營績效、降低成本。DavenportERP是一種用于企業(yè)信息集成的科技，其核心是一簡單的數(shù)據(jù)庫，且數(shù)據(jù)庫供企業(yè)內(nèi)各種商業(yè)活動、流程的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)功能、部門、地區(qū)，利用因特網(wǎng)達到數(shù)據(jù)共享，支持其應用模塊使用，以符合其策略、組織特性和企業(yè)文化，達到最佳利益。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應用了B/C/S體系、大型關系數(shù)據(jù)庫結構、面向?qū)ο蠹夹g、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡通信等信息技術成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、制造資源、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。綜合以上定義ERP是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP系統(tǒng)是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統(tǒng)。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想

ERP的主要目的是及時集成內(nèi)部流程所需的信息。對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理。隨著企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的根本性變化，必須將企業(yè)內(nèi)部各個部門用信息技術連接與整合在一起。ERP的管理思想的核心：實現(xiàn)整個供應鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的有效管理。10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(1)體現(xiàn)對整個供應鏈進行管理的思想現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是單個企業(yè)間的競爭，而是供應鏈間的競爭。企業(yè)必須將供應商、制造商、分銷商、客戶納入一個銜接緊密的供應鏈中，這樣才能合理、有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動；滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源進行高效的生產(chǎn)經(jīng)營的需求，從而進一步提高效率并在市場上贏得競爭優(yōu)勢。ERP實現(xiàn)了企業(yè)對整個供應鏈的管理，適應了市場競爭的需要。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、并行工程和敏捷制造思想精益生產(chǎn)（LeanProduction）思想，即企業(yè)把客戶、分銷商、供應商以及協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。敏捷制造（AgileManufacturing）思想特定的情況下，企業(yè)通過組織一個由特定供應商和銷售渠道組成的短期或一次性的供應鏈，形成“虛擬工廠”；把供應和協(xié)作單位看成企業(yè)組織的一部分，運用并行工程（SimultaneousEngineering）組織生產(chǎn)，用最短的時間將產(chǎn)品打入市場，同時保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)

(3)體現(xiàn)事先計劃和事中控制的思想ERP的計劃體系包括多個計劃子系統(tǒng)，并且這些計劃功能和價值控制功能已經(jīng)完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。ERP事先定義了事務處理的相關會計核算科目與核算方式，在事務處理發(fā)生的同時自動生產(chǎn)會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。根據(jù)財務資金現(xiàn)狀，追溯資金的來龍去脈，并進一步地追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，便于實現(xiàn)事中控制及實時做出決策。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史

10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史(1)庫存事務MIS（ManagementInformationSystem）階段以訂貨點方法為基礎的企業(yè)庫存事務的信息管理系統(tǒng)，主要是存儲大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作，系統(tǒng)以減少庫存、優(yōu)化庫存為管理目標。管理事務較為簡單和直接。10.2ERP發(fā)展史(1)庫存事務MIS（Managem10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialRequirePlanning）階段企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單、庫存物流、生產(chǎn)能力等方面的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品清單展開并計算物料需求計劃。系統(tǒng)以均衡生產(chǎn)、減少庫存、優(yōu)化庫存為管理目標。10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialR10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（ManufactureResourcePlanning）階段在MRP的基礎上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能;將財務管理、成本核算、銷售管理的功能包括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的物流、信息流與資金流集成的閉環(huán)管理系統(tǒng);這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（Manufact10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（EnterpriseResourcePlanning）階段以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能，配合企業(yè)實現(xiàn)JIT全面管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。將管理的重心轉(zhuǎn)移到財務上，在企業(yè)整個經(jīng)營運作過程中貫穿了財務成本控制的概念。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對供應鏈的全面管理和企業(yè)運作的供需鏈結構。10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（Enterprise10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務時代的ERPInternet技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加了與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接交換數(shù)據(jù)的能力，強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達到生存而競爭的供應鏈管理思想。使得決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務時代的ERP本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素生產(chǎn)系統(tǒng)的非結構化要素和相應的管理體制與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源ERP實質(zhì)上就是對企業(yè)資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結構圖10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結構圖10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃質(zhì)量管理、成本管理、物流管理、JIT管理財務管理、應收賬管理、應付賬管理、現(xiàn)金管理人力資源管理、工資管理……ERP的有關擴展應用模塊如客戶關系管理、分銷資源管理、供應鏈管理等。

10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊1.應收/應付賬款管理該模塊的主要功能有：單據(jù)與單據(jù)的管理、匯兌和分析，應收/應付款的基本信息以及核算分析，信用跟蹤和自動維護，不同條件下的各種預測、分析報表等。能幫助企業(yè)管理各類應收/應付款項，在與其他管理系統(tǒng)集成時可直接由相應系統(tǒng)產(chǎn)生的發(fā)票自動生成憑證，記入賬務系統(tǒng)處理。對于諸如客戶的往來款處理，可以將來款在應收款間做分配抵沖客戶應收款的處理。系統(tǒng)還可以追蹤客戶的收侍款情況、拖欠款情況，及時提供客戶的信用信息，提供靈活的應收/應付賬齡分析等。10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊2.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理模塊的主要功能有：基礎數(shù)據(jù)維護、資產(chǎn)折舊管理、資產(chǎn)增減管理、資產(chǎn)維修管理、資產(chǎn)租賃管理。由于企業(yè)的固定資產(chǎn)種類繁多、規(guī)格不一，為了加強管理和核算，需要利用固定資產(chǎn)管理功能來計算和處理資產(chǎn)的購置、廢棄、轉(zhuǎn)移和折舊等業(yè)務。除了應用對資產(chǎn)價值的法定折舊方法外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中自定義多種折舊和評估的方法，反映固定資產(chǎn)管理方面的新需求，對資產(chǎn)進行不同方式的折舊、估算利息和保險金方面的處理。10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊3.成本核算按照核算對象和核算目的的不同，成本可分為：實際成本、標準成本、計劃成本、定額成本。成本核算系統(tǒng)的功能主要包括標準成本制訂，成本費用歸依，成本計算等。10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)改進其生產(chǎn)流程和管理其制造過程。一般來說，生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括：物料需求計劃MRP、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品跟蹤、質(zhì)量管理、文檔管理和成本控制。它們提供了一個完整的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)對整個生產(chǎn)過程的管理。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊1.物料需求計劃MRP通過物料清單分解，生成所有制造件、中間件、采購件和原材料的補充量計劃。根據(jù)提前期，批量規(guī)則等參數(shù)確定生產(chǎn)訂單和采購訂單的完成日期，生成工作中心的任務負荷，以便計劃人員對MRP進行生產(chǎn)能力的檢查。通過主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的連接，在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，各級計劃平滑地連接在一起。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊2.生產(chǎn)流程管理生產(chǎn)流程的管理需要一系列的計劃來合理地進行安排調(diào)度，生產(chǎn)過程的計劃類型主要有：MPS、MRP和能力計劃CRP。3.生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集(1)供應商及采購信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集首先需要供應商信息和采購業(yè)務信息，以及與財務相關的應付賬信息。(2)物料清單BOM(BillOfMaterial)BOM是用物料號和文件號作為所描述對象的參考代號。所有需要定義產(chǎn)品結構的應用都要使用物料清單。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊4.產(chǎn)品追蹤

(1)工程更改管理工程更改是在設計和生產(chǎn)過程中，某產(chǎn)品的結構、所用原材料、零部件等發(fā)生了變化，引起了整個工程的局部或全部發(fā)生變化。工程更改管理為企業(yè)的生產(chǎn)提供了一致的供述，也是保證質(zhì)量和工作效率的基礎。

(2)與CAD系統(tǒng)集成如果二者能夠很好的集成，就可以在產(chǎn)品設計成型時，按照設計零件圖產(chǎn)生它的BOM和標準件的成本數(shù)據(jù)。在發(fā)布新版圖紙的同時，還為生產(chǎn)工藝生成一個信號，通知管理人員核查并下達經(jīng)過更改后的工藝流程。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊5.質(zhì)量管理在采購時、在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)過程完工后，都需要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制。批次管理通過對批次或成品批的管理和跟蹤，可以精確地計劃和控制產(chǎn)品質(zhì)量，這將大大地改進客戶滿意程度。批次跟蹤功能還使企業(yè)能按照客戶的技術條件分配最合適的批次。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊6.文檔管理功能特征包括：文檔生命周期管理、文檔登錄及撤銷、文檔結構與文檔等級、文檔分類及詳細說明、文檔檢索與顯示、文檔審計、狀態(tài)更改信息控制和工作集成等。在生產(chǎn)過程中，各環(huán)節(jié)上文檔之間關聯(lián)較多，需要進行數(shù)據(jù)交換的部分主要有：產(chǎn)品主文件、物料主文件、工廠與設備維護、工作要素分解、工程更改管理等。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊物流是將采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、庫存、包裝、流通加工等活動加以集成化、效率化，以降低成本，增加對客戶的服務，以提高客戶滿意度。物流管理的主要功能包括：采購管理、銷售管理、物流網(wǎng)絡、運輸、庫存管理、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息處理和集成和逆向物流。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊1.采購管理采購管理要確定合理的定貨量、合適的供應商和保持最佳的安全儲備；能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對處購或委外加工的物料，保證貨物及時到達；并通過建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。主要功能包括：供應商信息查詢、催貨、采購與委外加工統(tǒng)計、價格分析。2.銷售管理銷售環(huán)節(jié)與企業(yè)的其他環(huán)節(jié)的相互作用，會直接影響主生產(chǎn)計劃的制訂，影響到采購、庫存、運輸、人力資源和財務指標，同時會受到庫存、銷售計劃、財務、人力資源、生產(chǎn)等因素的影響。主要功能包括：客戶信息的管理和服務、銷售訂單的管理、銷售價格的管理、銷售計劃的管理、銷售的統(tǒng)計和分析。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊3.物流網(wǎng)絡物流網(wǎng)絡是由固定的物流設施組成的具有物流能力的物理結構。物流設施的網(wǎng)絡形成了一種據(jù)以進行物流作業(yè)的結構，在此之上融入信息處理和運輸能力，以及訂貨處理、存貨保管、分揀配送和物料搬運等，就形成了物流能力。4.運輸在物流體系的所有動態(tài)功能中，運輸功能是核心，運輸功能所實現(xiàn)的是物質(zhì)實體由供應地點向需求地點的移動。運輸功能的發(fā)揮，縮小了物質(zhì)交流的空間，擴大了社會經(jīng)濟活動的范圍并實現(xiàn)在此范圍內(nèi)價值的平均化、合理化。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊5.儲存儲存功能是物流體系中唯一的一個靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個結點。存儲功能的發(fā)揮：首先是調(diào)節(jié)和緩解了物質(zhì)實體在供應與需求之間的時間和空間上的矛盾，其次是創(chuàng)造商品的“時間效用”。6.配送配送是物流體系中由運輸派生出的功能。配送是物流中特殊的形式，是商流與物流的密切結合，配送幾乎包括了所有的物流功能要素。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊7.包裝包裝功能是一種動態(tài)過程，是生產(chǎn)過程向流通或消費領域的延伸。為使物流過程中的貨物完好地運送到用戶手中，并滿足其要求，需要對大多數(shù)商品進行包裝。8.裝卸搬運它是隨運輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動。是對運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進行銜接的中間環(huán)節(jié)，也包括在保管等活動中為檢驗、維護、保養(yǎng)所進行的裝卸活動。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊9.流通加工流通加工發(fā)生在流通領域的生產(chǎn)過程中，是對商品進一步的輔助性加工，主要作用是直接流通和銷售服務。在流通過程中，可以彌補生產(chǎn)過程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)。10.信息處理和集成從信息的載體及服務的對象來看，可分成物流信息和商流信息。商流信息主要包括進行交易的有關信息，物流信息主要是采購、庫存、訂單、運輸、進出庫、交貨、費用等信息。物流管理信息系統(tǒng)的功能必須建立在先進的信息技術基礎之上，特別是運用通信技術、網(wǎng)絡技術、軟件應用扶和電子商務等技術，為現(xiàn)代物流管理提供基礎、支持和手段。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊1.組織管理（1）組織結構管理人力資源管理系統(tǒng)應具備幫助企業(yè)重組、管理轉(zhuǎn)型和再造的功能；提供準確的組織結構圖，使人事主管人員利用組織管理系統(tǒng)來建立一個企業(yè)組織結構圖，創(chuàng)建全新的組織機構。（2）員工計劃與工作描述為每個員工制訂職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃等。（3）人事成本計劃人事成本計劃對每個企業(yè)來說都一個戰(zhàn)略性成功的因素，它是有關人事活動最終效果的系統(tǒng)性、前瞻性計劃。它能對人事成本進行計算，其結果可幫助管理更好地做出決策。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊2.人事管理（1）招聘管理招聘管理是為企業(yè)招聘具備合適技能的員工的過程。一般從以下幾個方面提供支持：優(yōu)化招聘過程以減少業(yè)務工作量，降低成本，崗位決策輔助。（2）出差管理對出差的申請，批準及報銷進行工作流控制。（3）福利管理福利管理能幫助企業(yè)吸引和留住最優(yōu)秀的人才，它被設計成可以滿足多樣化的手段。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊3.員工發(fā)展管理（1）資格認證企業(yè)為使提升渠道多元化，除了職位晉升之外，員工可申報或接受推薦，參加資格培訓，取得資格認證，獲取擔當更高一層工作的機會。（2）培訓管理為資格認證和管理培訓等目的設計課程，安排和跟蹤培訓進程，進行培訓申請、審批和確認，并保存培訓記錄，完成培訓后自動更新員工的技能信息等功能。（3）事業(yè)連續(xù)計劃有效的員工發(fā)展計劃保證了企業(yè)的目標和員工的目標和諧一致。從計劃、培訓學習、考核、認證、到再計劃、再學習的循環(huán)往復，使得員工的職業(yè)生涯在此過程中得到螺旋式上升的發(fā)展。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊4.工資核算與薪資管理（1）工資總/凈核算靈活、高效的工資核算系統(tǒng)能根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同工資結構及處理流程制訂與之相適應的工資核算方法。（2）工資處理為了及時完成企業(yè)的工資審核和處理，工資處理功能提供一個在線處理系統(tǒng)，提醒處理人員何時該處理何種工資。當處理過程結束后，系統(tǒng)內(nèi)嵌的審核功能自動記錄，作為未來查閱的依據(jù)。（3）薪資管理主要包括：薪資管理的設計和審批決策、資金的發(fā)放和薪資計算程序。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊5.工時管理（1）班次計劃為任何給定的時間段安排一個目標計劃，根據(jù)企業(yè)的要求和員工的出勤情況來計劃班次情況。（2）工時記錄管理工時記錄管理實現(xiàn)了對復雜的薪資結構的支持，可以追蹤總工作時數(shù)，以滿足工作分析、休假管理和工作分擔等業(yè)務的需要。（3）考勤管理根據(jù)企業(yè)當?shù)氐娜諝v，靈活安排運行時間和作息時間表。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊6.人力資源的新內(nèi)容（1）工作流管理業(yè)務工作流為人力資源管理提供了新的工作方式，在合適的時間自動把任務分配給合適的員工。（2）Internet/Intranet方案Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場、供應、銷售和服務等領域，也給人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。（3）員工自助服務員工自助服務使員工能夠查看和更新個人數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高信息的質(zhì)量。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義物料清單（BOM）是產(chǎn)品結構的技術性描述文件，包括產(chǎn)品所需零部件明細表及其結構。它表明了產(chǎn)品部件、組件、零件、原材料之間的結構關系，以及每個組裝件所包含的下屬部件（或零件）的數(shù)量和提前期（LT）。物料清單是一種樹型結構，因此又被稱為產(chǎn)品結構樹。一個BOM文件，至少應包括3個數(shù)據(jù)項：物料標識（或物料編碼）、需求量（每個父項所需子項的數(shù)量）、層次碼（該物料在結構表中相對于最終產(chǎn)品的位置）。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義BOM是ERP系統(tǒng)中最重要的基礎數(shù)據(jù)，其組織格式設計合理與否直接影響到系統(tǒng)的處理性能。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單2.設計物料清單與制造物料清單的區(qū)別10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（按功能和應用領域不同劃分）（1）基本型物料清單又稱普通型物料清單或通用型物料清單。它是最為常用的物料清單，主要由產(chǎn)品或物料的實際結構組成，有時會考慮計劃用的非產(chǎn)品結構物料。包含的數(shù)據(jù)項主要有：單位代碼、物料代碼、層次碼、提前期、母件代碼、物料清單序號、默認工作中心、子件消耗量、廢品率、有效版本號、生效日期、失效日期、替換物料清單、使用標識（啟用、停用）、修改日期、審核人員及審核日期等。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（2）計劃型物料清單簡稱計劃物料清單。它是由普通物料清單組成的，僅用于產(chǎn)品的預測，尤其用于預測由不同的產(chǎn)品組合而形成的新產(chǎn)品或產(chǎn)品系列，有時為了市場銷售的需要，有時是為了簡化預測計劃從而簡化主生產(chǎn)計劃。各產(chǎn)品在計劃物料清單中占有的比例可任意增減，維護也很方便。一般來說，計劃物料清單的最高層次（產(chǎn)品系列）不是實際存在的產(chǎn)品，計劃物料清單的結構通常是單層。數(shù)據(jù)項主要有：單位代碼、父件代碼、物料清單序號、物品代碼、子件消耗量、子件構成百分比、有效版本、生效日期、失效日期、子件類別（可選件或通用）、修改操作員、操作日期、審核員及審核日期等。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（3）模塊型物料清單或模塊化物料清單它是對通用型的產(chǎn)品組件進行模塊化管理，在ERP系統(tǒng)中物料清單要支持模塊化管理。在產(chǎn)品結構中，有的子件構成中大部分相似，而且這種相似的結構也會在其他的產(chǎn)品中出現(xiàn)。在進行模塊化型管理后，凡是用到該通用模塊結構的無需重新輸入數(shù)據(jù)，只需引用該模塊。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（4）成本型物料清單：主要用于描述產(chǎn)品結構中每種物料的成本構成，其結構類似于基本型物料清單。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單4.物料清單的輸出形式①單層分解表，又稱為單級BOM表。它是最基本的BOM輸出形式，在輸出時，只列出某個產(chǎn)品（或組件）直接使用的組件（或零件）。②完全分解表，又稱為內(nèi)縮式表或縮排式表。按產(chǎn)品（或組件、零件）所處的位置逐步向下分解直至底層，輸出其所有下屬項，并分別層次以比其上面屬項層次縮進一格的階梯形格式輸出。③結構分解一覽表，又稱順匯總式表。在輸出時，列出了指定的產(chǎn)品（或組件、零件）所處位置的所有下屬項，但不按層次排列，每一個下屬項所標明的數(shù)量是該下屬項在指定的產(chǎn)品或組件項目中的總數(shù)。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單4.物料清單的輸出形式④單層回歸表，又稱單層反查表。在輸出時，根據(jù)指定零部件向上查母件，而且只查其直接上屬母件。⑤完全回歸表，又稱多層反查表。輸出時，不僅輸出指定零部件，而且還要輸出其直接上屬項和上屬項的上屬項，一層一層找上去，一直回歸到最高層項目（最終產(chǎn)品），為使表格層次清晰，輸出時層次高的比層次低的縮進一格成階梯形。⑥回歸一覽表，又稱匯總反查表。輸出指定零部件項目的所有上屬項目，但不按層次排列，在輸出這些零部件項目的同量，還輸出指定零部件在上屬項中所需要的數(shù)量。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.2MRP物料需求計劃（MaterialRequirementPlanning）是ERP管理層的計劃，MRP計劃的運行是由ERP決策層的主生產(chǎn)計劃（MPS）驅(qū)動的。1.MRP的概念物料需求計劃（MRP）是對主生產(chǎn)計劃（MPS）的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡支持計劃和時間進度計劃。它根據(jù)主生產(chǎn)計劃對最終產(chǎn)品的需求數(shù)量和交貨期，推導出構成產(chǎn)品和零部件、及材料的需求數(shù)量和需求日期，再導出自制零部件的制造訂單下達日期和采購件的采購訂單發(fā)放日期。并進行需求資源和可用能力之間的進一步平衡。MPS的對象是最終產(chǎn)品，但產(chǎn)品的結構是多層次的；MRP要解決的問題是加工的均衡，以滿足MPS的需求。MRP的管理方法主要用于單件小批量或多品種小批量生產(chǎn)的制造企業(yè)，是在計算機統(tǒng)支持下的生產(chǎn)與庫存計劃管理系統(tǒng)。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP2.MRP的作用利用有關輸入信息，實現(xiàn)各計劃時間段（即計劃周期）的采購計劃（即采購訂單）和制造計劃（即生產(chǎn)訂單）。MRP主要解決以下5個問題。①要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？②要用到什么？③已經(jīng)有了什么？④還缺什么？⑤何時安排？MRP是生產(chǎn)管理的核心，它將主生產(chǎn)計劃排程的產(chǎn)品分解成各自制零部件的生產(chǎn)計劃和采購件的采購計劃。MRP子系統(tǒng)能幫助企業(yè)擺脫舊的管理方式，提供給企業(yè)一套全新的科學的管理方式。物料需求計劃的計劃周期可以是周、日，也可以明細到小時。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP

2.MRP的作用在ERP的5個層次的計劃中，物料需求計劃處于第4層，屬于管理層計劃。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理MRP運算與制訂的基本原理是：由最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計劃導出有關物料（組件、材料）的需求量與需求時間；根據(jù)物料的提前期確定投產(chǎn)或訂貨時間。制訂MRP依據(jù)的關鍵信息有：主生產(chǎn)計劃（MPS），MRP由MPS推動；物料清單（BOM），MRP要根據(jù)產(chǎn)品的BOM對MPS進行需求展開（數(shù)量與提前期）；庫存信息，依據(jù)物料庫存信息確定各個物料的需求量。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理輸入輸出10.4ERP原理10.4.2MRP輸入輸出10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理——MRP輸入項（1）主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃說明一個企業(yè)在一個時期內(nèi)（即計劃展望期內(nèi)）計劃生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱、數(shù)量和日期。主要解決“生產(chǎn)什么”以及“生產(chǎn)多少”問題。這里的主生產(chǎn)計劃的計劃對象是企業(yè)的最終產(chǎn)品。（2）獨立需求該數(shù)據(jù)項是解決“生產(chǎn)什么”以及“生產(chǎn)多少”問題，而且該數(shù)據(jù)是由主生產(chǎn)計劃生成，有關“獨立需求”的零部件。（3）物料清單物料清單是為裝配或生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需要的零部件、配料或原材料的清單。物料清單說明產(chǎn)品或獨立需求零部件是由什么組成的，各需要多少。主要解決“生產(chǎn)過程中要用到什么”的問題10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理——MRP輸入項（4）庫存信息主要解決“已經(jīng)有了什么”的問題，MRP從庫存信息中得到物料清單中列出的每個項目的物料可用數(shù)據(jù)和編制訂單數(shù)據(jù)。物料可用數(shù)據(jù)包括：現(xiàn)有庫存量，計劃接收量，已分配量。計劃接收量數(shù)據(jù)一般來源于正在執(zhí)行中的采購訂單或生產(chǎn)訂單。編制訂單數(shù)據(jù)包括幾類：制造/采購標識碼，項目的提前期，安全庫存量，批量規(guī)則。（5）其他因素①低位碼：作用在于指出各種物料最早使用的時間。②損耗系數(shù)：在MRP的計算過程中，要考慮有關損耗系數(shù)。③組裝品系數(shù)是對部件毛需求量的調(diào)整。④零件廢品系數(shù)是對訂單數(shù)量的調(diào)整。⑤材料利用率是有效產(chǎn)出與部投入的比率。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理——MRP輸出數(shù)據(jù)項（1）采購訂單采購訂單主要包括下面四項內(nèi)容：采購什么、采購多少、何時開始采購、何時完成采購。（2）制造訂單制造訂單主要包括下面四項內(nèi)容：制造什么、制造多少、何時開始制造、何時完成制造。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP

MRP處理過程10.4ERP原理10.4.2MRPMRP處理過程10.4ERP原理

10.4.2MRP4.MRP處理過程（1）計算毛需求量項目毛需求量＝項目獨立需求＋父項的計劃訂單數(shù)量╳項目用量因子（2）計算凈需求量計算各個時間段上的預計庫存量：預計庫存量＝前期庫存＋計劃接收量－毛需求量－已分配量確定凈需求量。如果某個時間段上的預計庫存量小于零，則產(chǎn)生凈需求量：凈需求量＝預計庫存的相反數(shù)＋安全庫存（3）生成訂單計劃和下達訂單計劃利用批量規(guī)則，生成訂單計劃（又稱計劃訂單入庫），即計劃產(chǎn)出量和產(chǎn)出的時間。考慮損耗系數(shù)和提前期，下達訂單計劃，即計劃投入量和投入的時間。計劃產(chǎn)出量＝計劃投入量╳損耗系數(shù)，計劃產(chǎn)出時間＝計劃投入時間＋提前期（4）利用計劃訂單數(shù)量計算同一周期內(nèi)更低一層相關項目的毛需求量，進 入下一個循環(huán)。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

總賬應收賬款應付賬款固定資產(chǎn)

10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理總賬10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會計原理1.ERP是集成下的財務會計ERP中的管理會計思想主要是通過系統(tǒng)業(yè)務與財務一體化集成、財務會計與管理會計的集成來達到。其中包括各類責任中心的建立、計劃與預算標準的建立分解、績效考核計量、現(xiàn)金收支的預測等活動。研究表明：西方的ERP系統(tǒng)的設計主要是面向流程的，注重的是各個流程之間的承接和匹配關系；而國內(nèi)ERP的設計思想主要是面向功能的，注重的是具體的功能模塊的實現(xiàn)。因此，在國內(nèi)的ERP中通常沒有比較具體的成本核算模塊、成本報表模塊、預算管理模塊等。通常這種系統(tǒng)不能得以很好的集成，會造成流程的中斷和代碼的重復。10.4ERP原理10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會計原理2.“庫存移動”事項上的數(shù)據(jù)集成庫存移動是指引起庫存業(yè)務變化的事項，例如銷售發(fā)貨、采購收貨事項就屬于它當中的兩種類型?！皫齑嬉苿印敝饕ǎ菏肇?、發(fā)貨、移庫和轉(zhuǎn)換。①收貨：指從供應商或生產(chǎn)定單接收庫存并過賬，庫存增加；②發(fā)貨：指存貨的領用、消耗或交運至客戶并過賬，庫存減少；③移庫：指存貨從一個庫存地點轉(zhuǎn)移到另一個庫存地點，移庫既可以在同一個工廠，也可以是跨工廠的；④轉(zhuǎn)換：是一類特殊的存貨變化的總稱。它和存貨是否發(fā)生物理上的移動無關，比如將存貨從一種物料代碼轉(zhuǎn)換成另一種；將存貨從質(zhì)檢貨狀態(tài)釋放；將存貨從寄售商品轉(zhuǎn)換成自有庫存。系統(tǒng)使用“移動類型”來分類管理庫存移動的各種不同的種類。10.4ERP原理10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會計原理3.兩種重要的移動類型的財務會計處理

簡單來說就是系統(tǒng)根據(jù)移動類型、各行性質(zhì)、物料主數(shù)據(jù)、工廠等信息來決定會計分錄的科目。下面是兩種重要的移動類型的財務會計處理原材料生產(chǎn)領用：（系統(tǒng)自動記賬）借：生產(chǎn)成本——原材料貸：原材料原材料的估價方式可以是標準成本或移動平均價產(chǎn)成品入庫：（系統(tǒng)自動記賬）借：產(chǎn)成品貸：生產(chǎn)成本——生產(chǎn)產(chǎn)出產(chǎn)成品的估價方式一般是標準成本法。10.4ERP原理10.4.3ERP的會計原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會計原理10.4.4訂單處理流程AABB10.4ERP原理10.4.3ERP的會計原理AABB本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.5ERP與企業(yè)流程變革成功實施ERP將導致多數(shù)企業(yè)發(fā)生重大的技術變革，但更重要的是ERP項目所帶來的管理變革。這種變革主要表現(xiàn)在：企業(yè)原來的業(yè)務管理模式與ERP的管理模式有差異，企業(yè)必須選擇向ERP模式靠攏，從而導致變革。管理模式的變革同時會引起企業(yè)管理流程的變化。10.5ERP與企業(yè)流程變革成功實施ERP將導致多數(shù)企業(yè)發(fā)10.5ERP與企業(yè)流程變革1．ERP與BPM/BPRERP的實施過程與BPM/BPM有著密切的關系早期的ERP系統(tǒng)實施，由于人們沒有意識到需要進行流程重組，造成ERP實施的失敗，從失敗的經(jīng)驗教訓中認識到要想靠ERP改善經(jīng)營、提高效益，必須對業(yè)務流程進行規(guī)范、優(yōu)化或再造。（1）實現(xiàn)ERP功能，必須進行企業(yè)流程管理ERP的應用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，它將企業(yè)的經(jīng)營管理活動分為若干個功能模塊，這些功能模塊的運行要求新的企業(yè)環(huán)境，對原來的組織機構、人員設置、工作流程進行變革以保證ERP功能的實現(xiàn)。（2）為達到ERP軟件的應用目標，必須實施業(yè)務流程管理企業(yè)應用ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這就必然要求企業(yè)能夠借助ERP的應用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務流程，使整個經(jīng)營活動更加符合科學管理的要求。10.5ERP與企業(yè)流程變革1．ERP與BPM/BPR10.5ERP與企業(yè)流程變革2．ERP與BPM/BPR的整合目前常用的BPR方法有全新設計法和系統(tǒng)改造法兩種。整合過程如下：（1）確定ERP實施的總目標，并將其進行分解①ERP與企業(yè)發(fā)展目標相結合。②ERP要與企業(yè)管理模式相結合。③ERP要與企業(yè)管理基礎相結合。（2）根據(jù)ERP實施的階段目標，確定制定BPM的活動計劃（3）選擇能夠支持新流程的平臺，即采用一套好的ERP系統(tǒng)10.5ERP與企業(yè)流程變革2．ERP與BPM/BPR的整本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.6ERP的發(fā)展趨勢10.6.1ERP概念的發(fā)展趨勢2000年，GartnerGroup公司又提出了ERP的新概念。1.管理范圍更加擴大繼續(xù)擴充SCM。SCM融合企業(yè)本身的所有經(jīng)營業(yè)務、企業(yè)的辦公業(yè)務、企業(yè)之間的協(xié)同商務業(yè)務等，如EC、CC、CRM、OA等都不斷地融入ERP系統(tǒng)中。此外，ERP系統(tǒng)還日益和CAD、CAM、CAPP、PDM、POS系統(tǒng)以及自動化倉儲系統(tǒng)相融合，互相傳遞數(shù)據(jù)。2.繼續(xù)支持與擴展企業(yè)的流程重組不斷地調(diào)整組織機構和業(yè)務流程，用最少的環(huán)節(jié)，最快的速度和最經(jīng)濟的形式，完成某項業(yè)務的處理過程。3.運用最先進的計算機技術Internet和Intranet技術，面向?qū)ο蠹夹g。4.系統(tǒng)架構將更加先進ERP的系統(tǒng)架構將是一個基于松耦合方式的、以提供Web服務為中心的獨立的產(chǎn)品體系架構。10.6ERP的發(fā)展趨勢10.6.1ERP概念的發(fā)展趨勢10.6ERP的發(fā)展趨勢10.6.2ERP應用軟件的發(fā)展趨勢

10.6ERP的發(fā)展趨勢10.6.2ERP應用軟件的發(fā)展10.6ERP的發(fā)展趨勢10.6.2ERP應用軟件的發(fā)展趨勢①使內(nèi)部的、聯(lián)合的流程實現(xiàn)交易自動化。②對內(nèi)部的、聯(lián)合的流程進行流程管理。③對內(nèi)部的、聯(lián)合的流程進行知識管理。④加強對供應鏈管理的支持。ERP需要具有更強的事務和作業(yè)處理功能，更短的響應時間和更快的處理速度，以支持供應鏈管理運作。⑤對供應鏈流程進行知識管理。供應鏈流程實現(xiàn)交易自動化，把供應鏈管理與產(chǎn)品生存周期和客戶管理結合起來。⑥組件技術。組件有助于分散在不同地點的企業(yè)職員之間的通信和業(yè)務聯(lián)絡，提供諸如日歷共享，電子郵件處理，共享數(shù)據(jù)庫存取，以及電子會議等服務。并把ERP應用擴展到Internet上。⑦更強的ERP應用安全保密性。10.6ERP的發(fā)展趨勢10.6.2ERP應用軟件的發(fā)展案例10.1DowChemical公司ERP實施的失敗企業(yè)ERP系統(tǒng)似乎就要美夢成真了。許多商業(yè)軟件集成包自詡能夠?qū)⒐镜娜啃畔?，包括財務、會計、人力資源、供應鏈以及客戶的信息，天衣無縫地整合在一起。對于那些倍受不兼容的信息系統(tǒng)、不一致的運作流程所困擾的管理人員來說，這樣的一個能夠全方位地解決商業(yè)集成問題的方案確實是非常令人鼓舞的。然而事實卻是，很多企業(yè)系統(tǒng)項目都失敗了（或失去了控制）。這些不斷出現(xiàn)的可怕故事無疑會讓企業(yè)的管理人員裹足不前。FoxMeyer藥品公司說，正是公司所使用的系統(tǒng)導致了企業(yè)的破產(chǎn)。DowChemical公司花了7年的時間、耗資近5億美元，建立一個大型的企業(yè)系統(tǒng)，但結果卻是不得不把這個系統(tǒng)推倒重來。問題：請分析DowChemical公司實施ERP失敗的主要可能的原因。

案例10.1DowChemical公司ERP實施的失敗習題如何全面地理解ERP的概念。ERP的財務管理主要包括哪些模塊及其功能。ERP的生產(chǎn)管理主要包括哪些模塊及其功能。ERP的物流管理主要包括哪些模塊及其功能。ERP的人力資源管理主要包括哪些模塊及其功能。簡述MRP的工作原理。簡述ERP的訂單處理流程。簡述ERP的發(fā)展趨勢。習題如何全面地理解ERP的概念。今天你提高了嗎?今天你提高了嗎?管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）

同濟大學經(jīng)濟與管理學院《管理信息系統(tǒng)》精品課程課程組網(wǎng)站：http://MIS.時間：2006年3月管理信息系統(tǒng)

（ManagementInform第10章企業(yè)資源計劃ERP

第10章企業(yè)資源計劃ERP學習目的理解ERP的概念和管理思想了解ERP的發(fā)展史掌握ERP的功能和主要模塊理解ERP的原理與管理變革了解ERP的發(fā)展趨勢學習目的理解ERP的概念和管理思想10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？GartnerGroup.Inc

(二十世紀90年代首先提出)ERP是MRPII（manufacturingresourcesplanning，制造資源計劃）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)供需鏈制造。”美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會ERP系統(tǒng)是一個面向財務會計的信息系統(tǒng)，其主要的功能是將企業(yè)用來滿足客戶訂單所需的資源（涵蓋了采購、生產(chǎn)與分銷運籌作業(yè)所需的資源）進行有效的集成與計劃，以擴大整體經(jīng)營績效、降低成本。DavenportERP是一種用于企業(yè)信息集成的科技，其核心是一簡單的數(shù)據(jù)庫，且數(shù)據(jù)庫供企業(yè)內(nèi)各種商業(yè)活動、流程的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)功能、部門、地區(qū)，利用因特網(wǎng)達到數(shù)據(jù)共享，支持其應用模塊使用，以符合其策略、組織特性和企業(yè)文化，達到最佳利益。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應用了B/C/S體系、大型關系數(shù)據(jù)庫結構、面向?qū)ο蠹夹g、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡通信等信息技術成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、制造資源、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。綜合以上定義ERP是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP系統(tǒng)是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統(tǒng)。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想

ERP的主要目的是及時集成內(nèi)部流程所需的信息。對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理。隨著企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的根本性變化，必須將企業(yè)內(nèi)部各個部門用信息技術連接與整合在一起。ERP的管理思想的核心：實現(xiàn)整個供應鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的有效管理。10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(1)體現(xiàn)對整個供應鏈進行管理的思想現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是單個企業(yè)間的競爭，而是供應鏈間的競爭。企業(yè)必須將供應商、制造商、分銷商、客戶納入一個銜接緊密的供應鏈中，這樣才能合理、有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動；滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源進行高效的生產(chǎn)經(jīng)營的需求，從而進一步提高效率并在市場上贏得競爭優(yōu)勢。ERP實現(xiàn)了企業(yè)對整個供應鏈的管理，適應了市場競爭的需要。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、并行工程和敏捷制造思想精益生產(chǎn)（LeanProduction）思想，即企業(yè)把客戶、分銷商、供應商以及協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。敏捷制造（AgileManufacturing）思想特定的情況下，企業(yè)通過組織一個由特定供應商和銷售渠道組成的短期或一次性的供應鏈，形成“虛擬工廠”；把供應和協(xié)作單位看成企業(yè)組織的一部分，運用并行工程（SimultaneousEngineering）組織生產(chǎn)，用最短的時間將產(chǎn)品打入市場，同時保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)

(3)體現(xiàn)事先計劃和事中控制的思想ERP的計劃體系包括多個計劃子系統(tǒng)，并且這些計劃功能和價值控制功能已經(jīng)完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。ERP事先定義了事務處理的相關會計核算科目與核算方式，在事務處理發(fā)生的同時自動生產(chǎn)會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。根據(jù)財務資金現(xiàn)狀，追溯資金的來龍去脈，并進一步地追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，便于實現(xiàn)事中控制及實時做出決策。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史

10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史(1)庫存事務MIS（ManagementInformationSystem）階段以訂貨點方法為基礎的企業(yè)庫存事務的信息管理系統(tǒng)，主要是存儲大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作，系統(tǒng)以減少庫存、優(yōu)化庫存為管理目標。管理事務較為簡單和直接。10.2ERP發(fā)展史(1)庫存事務MIS（Managem10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialRequirePlanning）階段企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單、庫存物流、生產(chǎn)能力等方面的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品清單展開并計算物料需求計劃。系統(tǒng)以均衡生產(chǎn)、減少庫存、優(yōu)化庫存為管理目標。10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialR10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（ManufactureResourcePlanning）階段在MRP的基礎上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能;將財務管理、成本核算、銷售管理的功能包括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的物流、信息流與資金流集成的閉環(huán)管理系統(tǒng);這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（Manufact10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（EnterpriseResourcePlanning）階段以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能，配合企業(yè)實現(xiàn)JIT全面管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。將管理的重心轉(zhuǎn)移到財務上，在企業(yè)整個經(jīng)營運作過程中貫穿了財務成本控制的概念。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對供應鏈的全面管理和企業(yè)運作的供需鏈結構。10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（Enterprise10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務時代的ERPInternet技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加了與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接交換數(shù)據(jù)的能力，強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達到生存而競爭的供應鏈管理思想。使得決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務時代的ERP本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素生產(chǎn)系統(tǒng)的非結構化要素和相應的管理體制與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源ERP實質(zhì)上就是對企業(yè)資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結構圖10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結構圖10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃質(zhì)量管理、成本管理、物流管理、JIT管理財務管理、應收賬管理、應付賬管理、現(xiàn)金管理人力資源管理、工資管理……ERP的有關擴展應用模塊如客戶關系管理、分銷資源管理、供應鏈管理等。

10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊1.應收/應付賬款管理該模塊的主要功能有：單據(jù)與單據(jù)的管理、匯兌和分析，應收/應付款的基本信息以及核算分析，信用跟蹤和自動維護，不同條件下的各種預測、分析報表等。能幫助企業(yè)管理各類應收/應付款項，在與其他管理系統(tǒng)集成時可直接由相應系統(tǒng)產(chǎn)生的發(fā)票自動生成憑證，記入賬務系統(tǒng)處理。對于諸如客戶的往來款處理，可以將來款在應收款間做分配抵沖客戶應收款的處理。系統(tǒng)還可以追蹤客戶的收侍款情況、拖欠款情況，及時提供客戶的信用信息，提供靈活的應收/應付賬齡分析等。10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊2.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理模塊的主要功能有：基礎數(shù)據(jù)維護、資產(chǎn)折舊管理、資產(chǎn)增減管理、資產(chǎn)維修管理、資產(chǎn)租賃管理。由于企業(yè)的固定資產(chǎn)種類繁多、規(guī)格不一，為了加強管理和核算，需要利用固定資產(chǎn)管理功能來計算和處理資產(chǎn)的購置、廢棄、轉(zhuǎn)移和折舊等業(yè)務。除了應用對資產(chǎn)價值的法定折舊方法外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中自定義多種折舊和評估的方法，反映固定資產(chǎn)管理方面的新需求，對資產(chǎn)進行不同方式的折舊、估算利息和保險金方面的處理。10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊3.成本核算按照核算對象和核算目的的不同，成本可分為：實際成本、標準成本、計劃成本、定額成本。成本核算系統(tǒng)的功能主要包括標準成本制訂，成本費用歸依，成本計算等。10.3ERP的功能10.3.1財務管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)改進其生產(chǎn)流程和管理其制造過程。一般來說，生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括：物料需求計劃MRP、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品跟蹤、質(zhì)量管理、文檔管理和成本控制。它們提供了一個完整的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)對整個生產(chǎn)過程的管理。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊1.物料需求計劃MRP通過物料清單分解，生成所有制造件、中間件、采購件和原材料的補充量計劃。根據(jù)提前期，批量規(guī)則等參數(shù)確定生產(chǎn)訂單和采購訂單的完成日期，生成工作中心的任務負荷，以便計劃人員對MRP進行生產(chǎn)能力的檢查。通過主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的連接，在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，各級計劃平滑地連接在一起。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊2.生產(chǎn)流程管理生產(chǎn)流程的管理需要一系列的計劃來合理地進行安排調(diào)度，生產(chǎn)過程的計劃類型主要有：MPS、MRP和能力計劃CRP。3.生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集(1)供應商及采購信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集首先需要供應商信息和采購業(yè)務信息，以及與財務相關的應付賬信息。(2)物料清單BOM(BillOfMaterial)BOM是用物料號和文件號作為所描述對象的參考代號。所有需要定義產(chǎn)品結構的應用都要使用物料清單。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊4.產(chǎn)品追蹤

(1)工程更改管理工程更改是在設計和生產(chǎn)過程中，某產(chǎn)品的結構、所用原材料、零部件等發(fā)生了變化，引起了整個工程的局部或全部發(fā)生變化。工程更改管理為企業(yè)的生產(chǎn)提供了一致的供述，也是保證質(zhì)量和工作效率的基礎。

(2)與CAD系統(tǒng)集成如果二者能夠很好的集成，就可以在產(chǎn)品設計成型時，按照設計零件圖產(chǎn)生它的BOM和標準件的成本數(shù)據(jù)。在發(fā)布新版圖紙的同時，還為生產(chǎn)工藝生成一個信號，通知管理人員核查并下達經(jīng)過更改后的工藝流程。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊5.質(zhì)量管理在采購時、在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)過程完工后，都需要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制。批次管理通過對批次或成品批的管理和跟蹤，可以精確地計劃和控制產(chǎn)品質(zhì)量，這將大大地改進客戶滿意程度。批次跟蹤功能還使企業(yè)能按照客戶的技術條件分配最合適的批次。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊6.文檔管理功能特征包括：文檔生命周期管理、文檔登錄及撤銷、文檔結構與文檔等級、文檔分類及詳細說明、文檔檢索與顯示、文檔審計、狀態(tài)更改信息控制和工作集成等。在生產(chǎn)過程中，各環(huán)節(jié)上文檔之間關聯(lián)較多，需要進行數(shù)據(jù)交換的部分主要有：產(chǎn)品主文件、物料主文件、工廠與設備維護、工作要素分解、工程更改管理等。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊物流是將采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、庫存、包裝、流通加工等活動加以集成化、效率化，以降低成本，增加對客戶的服務，以提高客戶滿意度。物流管理的主要功能包括：采購管理、銷售管理、物流網(wǎng)絡、運輸、庫存管理、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息處理和集成和逆向物流。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊1.采購管理采購管理要確定合理的定貨量、合適的供應商和保持最佳的安全儲備；能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對處購或委外加工的物料，保證貨物及時到達；并通過建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。主要功能包括：供應商信息查詢、催貨、采購與委外加工統(tǒng)計、價格分析。2.銷售管理銷售環(huán)節(jié)與企業(yè)的其他環(huán)節(jié)的相互作用，會直接影響主生產(chǎn)計劃的制訂，影響到采購、庫存、運輸、人力資源和財務指標，同時會受到庫存、銷售計劃、財務、人力資源、生產(chǎn)等因素的影響。主要功能包括：客戶信息的管理和服務、銷售訂單的管理、銷售價格的管理、銷售計劃的管理、銷售的統(tǒng)計和分析。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊3.物流網(wǎng)絡物流網(wǎng)絡是由固定的物流設施組成的具有物流能力的物理結構。物流設施的網(wǎng)絡形成了一種據(jù)以進行物流作業(yè)的結構，在此之上融入信息處理和運輸能力，以及訂貨處理、存貨保管、分揀配送和物料搬運等，就形成了物流能力。4.運輸在物流體系的所有動態(tài)功能中，運輸功能是核心，運輸功能所實現(xiàn)的是物質(zhì)實體由供應地點向需求地點的移動。運輸功能的發(fā)揮，縮小了物質(zhì)交流的空間，擴大了社會經(jīng)濟活動的范圍并實現(xiàn)在此范圍內(nèi)價值的平均化、合理化。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊5.儲存儲存功能是物流體系中唯一的一個靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個結點。存儲功能的發(fā)揮：首先是調(diào)節(jié)和緩解了物質(zhì)實體在供應與需求之間的時間和空間上的矛盾，其次是創(chuàng)造商品的“時間效用”。6.配送配送是物流體系中由運輸派生出的功能。配送是物流中特殊的形式，是商流與物流的密切結合，配送幾乎包括了所有的物流功能要素。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊7.包裝包裝功能是一種動態(tài)過程，是生產(chǎn)過程向流通或消費領域的延伸。為使物流過程中的貨物完好地運送到用戶手中，并滿足其要求，需要對大多數(shù)商品進行包裝。8.裝卸搬運它是隨運輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動。是對運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進行銜接的中間環(huán)節(jié)，也包括在保管等活動中為檢驗、維護、保養(yǎng)所進行的裝卸活動。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊9.流通加工流通加工發(fā)生在流通領域的生產(chǎn)過程中，是對商品進一步的輔助性加工，主要作用是直接流通和銷售服務。在流通過程中，可以彌補生產(chǎn)過程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)。10.信息處理和集成從信息的載體及服務的對象來看，可分成物流信息和商流信息。商流信息主要包括進行交易的有關信息，物流信息主要是采購、庫存、訂單、運輸、進出庫、交貨、費用等信息。物流管理信息系統(tǒng)的功能必須建立在先進的信息技術基礎之上，特別是運用通信技術、網(wǎng)絡技術、軟件應用扶和電子商務等技術，為現(xiàn)代物流管理提供基礎、支持和手段。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊1.組織管理（1）組織結構管理人力資源管理系統(tǒng)應具備幫助企業(yè)重組、管理轉(zhuǎn)型和再造的功能；提供準確的組織結構圖，使人事主管人員利用組織管理系統(tǒng)來建立一個企業(yè)組織結構圖，創(chuàng)建全新的組織機構。（2）員工計劃與工作描述為每個員工制訂職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃等。（3）人事成本計劃人事成本計劃對每個企業(yè)來說都一個戰(zhàn)略性成功的因素，它是有關人事活動最終效果的系統(tǒng)性、前瞻性計劃。它能對人事成本進行計算，其結果可幫助管理更好地做出決策。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊2.人事管理（1）招聘管理招聘管理是為企業(yè)招聘具備合適技能的員工的過程。一般從以下幾個方面提供支持：優(yōu)化招聘過程以減少業(yè)務工作量，降低成本，崗位決策輔助。（2）出差管理對出差的申請，批準及報銷進行工作流控制。（3）福利管理福利管理能幫助企業(yè)吸引和留住最優(yōu)秀的人才，它被設計成可以滿足多樣化的手段。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊3.員工發(fā)展管理（1）資格認證企業(yè)為使提升渠道多元化，除了職位晉升之外，員工可申報或接受推薦，參加資格培訓，取得資格認證，獲取擔當更高一層工作的機會。（2）培訓管理為資格認證和管理培訓等目的設計課程，安排和跟蹤培訓進程，進行培訓申請、審批和確認，并保存培訓記錄，完成培訓后自動更新員工的技能信息等功能。（3）事業(yè)連續(xù)計劃有效的員工發(fā)展計劃保證了企業(yè)的目標和員工的目標和諧一致。從計劃、培訓學習、考核、認證、到再計劃、再學習的循環(huán)往復，使得員工的職業(yè)生涯在此過程中得到螺旋式上升的發(fā)展。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊4.工資核算與薪資管理（1）工資總/凈核算靈活、高效的工資核算系統(tǒng)能根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同工資結構及處理流程制訂與之相適應的工資核算方法。（2）工資處理為了及時完成企業(yè)的工資審核和處理，工資處理功能提供一個在線處理系統(tǒng)，提醒處理人員何時該處理何種工資。當處理過程結束后，系統(tǒng)內(nèi)嵌的審核功能自動記錄，作為未來查閱的依據(jù)。（3）薪資管理主要包括：薪資管理的設計和審批決策、資金的發(fā)放和薪資計算程序。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊5.工時管理（1）班次計劃為任何給定的時間段安排一個目標計劃，根據(jù)企業(yè)的要求和員工的出勤情況來計劃班次情況。（2）工時記錄管理工時記錄管理實現(xiàn)了對復雜的薪資結構的支持，可以追蹤總工作時數(shù)，以滿足工作分析、休假管理和工作分擔等業(yè)務的需要。（3）考勤管理根據(jù)企業(yè)當?shù)氐娜諝v，靈活安排運行時間和作息時間表。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊6.人力資源的新內(nèi)容（1）工作流管理業(yè)務工作流為人力資源管理提供了新的工作方式，在合適的時間自動把任務分配給合適的員工。（2）Internet/Intranet方案Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場、供應、銷售和服務等領域，也給人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。（3）員工自助服務員工自助服務使員工能夠查看和更新個人數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高信息的質(zhì)量。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義物料清單（BOM）是產(chǎn)品結構的技術性描述文件，包括產(chǎn)品所需零部件明細表及其結構。它表明了產(chǎn)品部件、組件、零件、原材料之間的結構關系，以及每個組裝件所包含的下屬部件（或零件）的數(shù)量和提前期（LT）。物料清單是一種樹型結構，因此又被稱為產(chǎn)品結構樹。一個BOM文件，至少應包括3個數(shù)據(jù)項：物料標識（或物料編碼）、需求量（每個父項所需子項的數(shù)量）、層次碼（該物料在結構表中相對于最終產(chǎn)品的位置）。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義BOM是ERP系統(tǒng)中最重要的基礎數(shù)據(jù)，其組織格式設計合理與否直接影響到系統(tǒng)的處理性能。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單2.設計物料清單與制造物料清單的區(qū)別10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（按功能和應用領域不同劃分）（1）基本型物料清單又稱普通型物料清單或通用型物料清單。