中基層管理人員素質提升培訓1課件

中基層管理人員素質提升培訓2022/12/10中基層管理人員素質提升培訓[1]中基層管理人員素質提升培訓2022/12/10中基層管理人員1一、班組管理概述1、什么是管理定義：適當?shù)厥褂媒疱X、方法、物料、機器及人力（5M）等各種資源（即人、機、料、法、環(huán)、測），創(chuàng)造有利條件，以達成組織的目標。2、班組管理的主要內容2-1、班組定義：在特定組織環(huán)境下為利用5M各種資源創(chuàng)造和實現(xiàn)共同愿景形成的人員團隊。2-2、班組管理定義：在特定組織環(huán)境下利用5M等各種資源創(chuàng)造有利條件（即讓什么什么人去做或如何去做）以達成團隊目標。班組管理包括班組基礎管理、班組生產(chǎn)技術管理、班組現(xiàn)場管理、班組質量管理、班組成本核算、班組勞動組織、班組民主管理、班組生產(chǎn)方法優(yōu)化。中基層管理人員素質提升培訓[1]一、班組管理概述1、什么是管理中基層管理人員素質提升培訓[12管理圖

圖一、管理圖

5M成果（人、機、料、法、環(huán)、測）利潤輸入聲譽過程決策后采取行動貢獻

公司（團隊目標）中基層管理人員素質提升培訓[1]管理圖

圖一、管理圖中基層管理人員素質提升培訓[1]32-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)定和要求，結合本班組生產(chǎn)、服務工作實際，所建立的各項管理基礎工作。它包括班組的規(guī)章制度、定額管理、標準化、計量工作、原始記錄、基礎教育等方面內容。2-2-2、班組生產(chǎn)技術管理是指班組在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，組織均衡生產(chǎn)，確保班組按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求向下道工序提供合格的產(chǎn)品。班組和生產(chǎn)技術管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)，人員雖少，范圍不大，但它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中卻是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。班組生產(chǎn)技術管理的脫節(jié)，將會影響整個企業(yè)在市場中的競爭力和應變能力。因此，加強班組生產(chǎn)技術管理，對增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的份額和競爭力，對提高企業(yè)的生產(chǎn)技術管理水平，都有著深遠的影響。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)42-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)定和要求，結合本班組生產(chǎn)、服務工作實際，所建立的各項管理基礎工作。它包括班組的規(guī)章制度、定額管理、標準化、計量工作、原始記錄、基礎教育等方面內容。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)52-2-2、班組生產(chǎn)技術管理是指班組在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，組織均衡生產(chǎn)，確保班組按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求向下道工序提供合格的產(chǎn)品。班組和生產(chǎn)技術管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)，人員雖少，范圍不大，但它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中卻是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。班組生產(chǎn)技術管理的脫節(jié)，將會影響整個企業(yè)在市場中的競爭力和應變能力。因此，加強班組生產(chǎn)技術管理，對增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的份額和競爭力，對提高企業(yè)的生產(chǎn)技術管理水平，都有著深遠的影響。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-2、班組生產(chǎn)技術管理是指班組在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，組62-2-3、班組現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場就是班組從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務的場所，即勞動者運用勞動手段，作用于勞動對象，完成一定生產(chǎn)作業(yè)任務的場所。它即包括生產(chǎn)前方各基本生產(chǎn)車間的作業(yè)場所，又包括生產(chǎn)后方各輔助生產(chǎn)部門的作業(yè)場所，如庫房、試驗室、鍋爐房等?，F(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，如人（操作者、管理者——、機（設備）、料（原材料）、法（工藝）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能源（能源）、信（信息）等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃組織、控制、協(xié)調、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預定的目標，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低能、均衡、安全、文明的生產(chǎn)。現(xiàn)場管理通常采的手段有：物流管理5S活動定置管理目視管理中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-3、班組現(xiàn)場管理中基層管理人員素質提升培訓[1]72-2-4、班組質量管理質量是反映產(chǎn)品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。對產(chǎn)品來說，其質量包括要可用性、可可靠性、維修性、經(jīng)濟性、安全性和環(huán)保性等六個方面。質量管理的發(fā)展歷史：檢驗質量管理—統(tǒng)計質量管理—全面質量管理全面質量管理，就是企業(yè)全體員工及有關部門同心協(xié)力把專業(yè)技術、管理科學、數(shù)理統(tǒng)計等方法和思想教育相結合，建立起從產(chǎn)品的試驗設計、生產(chǎn)制造、售后服務等活動全過程的質量保證體系，從而用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。全面質量管理的內容：參加對象、運用方法、活動范圍、追求目標。內部用戶原則，就是要求每一個生產(chǎn)者都必須做到：不接受、不制造、不傳遞不良品。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-4、班組質量管理中基層管理人員素質提升培訓[1]8

2-2-5、班組成本核算成本概念：產(chǎn)品生產(chǎn)過程是消耗的過程，也是產(chǎn)品價值和使用價值統(tǒng)一的過程，產(chǎn)品成本是企業(yè)生產(chǎn)過程中，發(fā)生的各種費用的總和，以貨幣形式來表示。成本管理：是為實現(xiàn)各部門各單位管理者的成本責任，提高管理者的成本意識，制定成本目標，并通過一系列活動提高成本效率的管理工作。成本管理的手段是制定成本目標。成本管理的直接目的是通過完成成本責任來提高成本效率。成本責任：是指各部門各個管理者必須承擔的職務責任，是根據(jù)他們的職務和地位，授予他們在一定范圍內的選拔和消費資源的權力，同時為了提高成本效率而給予他們在選擇和管理成本消費上的責任。班組長的成本責任，是由班組長承擔班組生產(chǎn)活動所消耗的物化勞動和勞動的責任，也就是班組長負責、對作業(yè)人員各類消耗定額進行控制：包括對原材料消耗定額、工時定額、費用定額的控制等。成本意識：是指班組要自學地將班組生產(chǎn)活動與成本、效益進行掛鉤，能夠準確地判斷班組的成本效率，增強提高本班組成本效率的積極性。成本意識是一種問題意識。操作者對自己擔任的作業(yè)，能自覺找出問題，并努力探求能改進操作，降低成本的方法。成本意識強的班組長能織班組作業(yè)人員考慮出多個替代方案，進行分析選擇，努力降低班組生產(chǎn)成本。成本控制：是對班組生產(chǎn)過程中發(fā)生的原材料、人工和費用成本進行控制，使班組生產(chǎn)的產(chǎn)品（或零部件）成本控制在規(guī)定的范圍內。用標準成本來控制班組的全部生產(chǎn)活動，從而達到降低班組生產(chǎn)成本提高班組經(jīng)濟效益的目的。成本分類：直接成本（直接材料、直接工資、生產(chǎn)人員的福利待遇、制造費用）、期間費用（管理費用、財務費用、銷售費用等）成本。中基層管理人員素質提升培訓[1]

2-2-5、班組成本核算中基層管理人員素質提升培訓[1]92-2-6、班組勞動組織班組勞動組織優(yōu)化是企業(yè)現(xiàn)場管理優(yōu)化的重要組成部分，也是現(xiàn)場生產(chǎn)力要素合理配置的主要內容之一。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-6、班組勞動組織中基層管理人員素質提升培訓[1]102-2-7、班組民主管理中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-7、班組民主管理中基層管理人員素質提升培訓[1]112-2-8、班組生產(chǎn)方法優(yōu)化精益生產(chǎn)方式是繼單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式之后的一種全新生產(chǎn)方式。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-8、班組生產(chǎn)方法優(yōu)化中基層管理人員素質提升培訓[1]123、班組管理在企業(yè)管理中的重要作用：中基層管理人員素質提升培訓[1]3、班組管理在企業(yè)管理中的重要作用：中基層管理人員素質提升培13二、班組長的管理職責圖二、管理人員職責

職責

管理能力

作業(yè)功能技術、技能

（透過他人取得成果）

管理者的職責就是決定什么人去做應該做的及使得其他人去執(zhí)行（領導、激勵、授權、組織、協(xié)調藝術和技巧）。中基層管理人員素質提升培訓[1]二、班組長的管理職責圖二、管理人員職責中基層管理人員素質提升14三、中基層管理干部人員必備的5個條件1、工作知識2、職責的知識3、改善的技巧（求真、求實、求善）4、領導的技巧5、教導的技巧中基層管理人員素質提升培訓[1]三、中基層管理干部人員必備的5個條件中基層管理人員素質提升15四、班組長的管理角色組織、規(guī)劃、訓練、督導、考核、激勵士氣、改善、橫向溝通中基層管理人員素質提升培訓[1]四、班組長的管理角色中基層管理人員素質提升培訓[1]161、組織1-1人力規(guī)劃1-1-1、作業(yè)方法/標準1-1-2、作業(yè)技能—人員素質狀況1-1-3、產(chǎn)量標準—生產(chǎn)計劃1-1-4、人力需求計劃1-2組織規(guī)劃1-2-1、組織架構1-2-2、工作說明書（作業(yè)指導書）1-2-3、工作權限1-2-4、垂直—橫向聯(lián)合向關系1-2-5、報告系統(tǒng)人力招募1-3-1、人員面談/測驗、適才適用（偏見的誤區(qū)）中基層管理人員素質提升培訓[1]1、組織中基層管理人員素質提升培訓[1]172、規(guī)劃2-1、訓練規(guī)劃（專業(yè)人員訓練）2-1-1、教材2-1-2、訓練方法2-1-3、資歷資格認定2-2、生產(chǎn)規(guī)劃2-2-1、生產(chǎn)管理/生產(chǎn)兩方面認同可行的規(guī)劃2-2-2、生產(chǎn)進度追蹤回報系統(tǒng)—應變方法2-3、品質規(guī)劃品質是制造出來的不是檢驗出來的。2-3-1、作業(yè)指導書/測試指導書/檢驗指導書2-3-2、首件檢驗2-3-3、品質回報系統(tǒng)—改善做法（數(shù)據(jù)分析、設想）2-4、保養(yǎng)規(guī)劃保養(yǎng)重于修理2-4-1、日保養(yǎng)項目/方法2-4-1、周保養(yǎng)項目/方法2-4-1、月保養(yǎng)項目/方法2-4-1、季保養(yǎng)項目/方法2-5、新產(chǎn)品2-5-1、新產(chǎn)品有關標準研究/學習——重要點差異2-5-2、新產(chǎn)品問題點（制造/品質/可靠度/發(fā)覺及解決問題追蹤）2-6、工作規(guī)劃2-6-1、日計劃2-6-2、周計劃2-6-3、月計劃中基層管理人員素質提升培訓[1]2、規(guī)劃中基層管理人員素質提升培訓[1]183、訓練3-1、工作教導3-1-1、向他（她）說明/講解3-1-2、操作示范讓他了解3-1-2-1、工作順序及方法3-1-2-2、特別注意事項3-1-2-3、絕對禁止事項3-1-3、請他（她）說明作業(yè)重點及重點事項3-1-4、請他操作并就其作業(yè)方式判斷他是否了解。3-2、工作訓練3-2-1、新知識/技術訓練3-2-2、多能工訓練3-2-3、重點工作/理論訓練3-3、訓練講義3-4、訓練成效的驗收3-4-1、生產(chǎn)/品質績效提升3-4-2、作業(yè)訓練度提升/錯誤率降低3-4-3、人員正確觀念3-4-4、人際關系改善3-5、非正式訓練3-5-1、機會教育（重點、典型）3-5-2、分題討論3-6、自己的成長訓練3-6-1、需要什么3-6-2、自己的目標中基層管理人員素質提升培訓[1]3、訓練中基層管理人員素質提升培訓[1]194、督導重視結果也重視過程4-1、人員、設備4-2、制程巡查（作業(yè)方法、品質狀況、生產(chǎn)瓶頸、生產(chǎn)進度、制程條件、作業(yè)熟練度、人員季淡/閑置、儀器、保養(yǎng)狀況、異音/異味/異狀、安全檢查、停機率、結機率、能耗、投入產(chǎn)出比率）4-3、檢討、反省4-4、報告/反省4-5、品質——良率/返工/退貨/客戶報怨成本——不良品/浪費/返工/作業(yè)工時/出貨延誤交期——效率/稼動率/交期/超投量士氣——人員流動率/工作態(tài)度/作業(yè)氣氛安全——作業(yè)安全/環(huán)境安全/用電安全4-6、靜電/防潮4-6-1、靜電靜電環(huán)、靜電帶、接地性確認4-6-2、防潮包裝、儲存、工具清理/維修中基層管理人員素質提升培訓[1]4、督導中基層管理人員素質提升培訓[1]205、考核5-1考核基準、項目5-2、獎懲5-3、稽核5-4、自我考核（信心）5-5、團隊的目標中基層管理人員素質提升培訓[1]5、考核中基層管理人員素質提升培訓[1]216、激勵士氣6-1、服務的態(tài)度6-1-1、任何人都是你的顧客6-1-2、每個人都是在服務別人6-1-3、將心比心6-2、尊重而不放縱6-3、團隊精神的建立6-4、自我肯定不攻擊他人中基層管理人員素質提升培訓[1]6、激勵士氣中基層管理人員素質提升培訓[1]227、改善7-1、解決問題、想辦法7-2、活用眾人腦7-3、分工（改善）、現(xiàn)場5S改善7-4、改善要領（注意重點方向、改善主題）中基層管理人員素質提升培訓[1]7、改善中基層管理人員素質提升培訓[1]238、橫向溝通8-1、誠信、尊重別人8-2、使用溝通的技巧（贊美別人、鼓勵部屬、接受）8-3、學習中基層管理人員素質提升培訓[1]8、橫向溝通中基層管理人員素質提升培訓[1]24五、班組工作的提升班組工作提升要不斷追求班組建設的合理性、班組長充分利用自己的角色的合理性開展工作。1、班組長的5個條件2、職責3、角色扮演中基層管理人員素質提升培訓[1]五、班組工作的提升中基層管理人員素質提升培訓[1]25六、如何認識提出問題、解決問題的方法

1、發(fā)生了什么問題；2、這些問題涉及哪些方面，為哪些主要因素所決定；3、這些因素之間的關系4、它們的共同點5、有什么樣的系統(tǒng)決策6、這些方案的后果

方案見解和創(chuàng)意中基層管理人員素質提升培訓[1]六、如何認識提出問題、解決問題的方法

1、發(fā)生了什么問題；中26演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain2022/12/10中基層管理人員素質提升培訓[1]演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain202227中基層管理人員素質提升培訓2022/12/10中基層管理人員素質提升培訓[1]中基層管理人員素質提升培訓2022/12/10中基層管理人員28一、班組管理概述1、什么是管理定義：適當?shù)厥褂媒疱X、方法、物料、機器及人力（5M）等各種資源（即人、機、料、法、環(huán)、測），創(chuàng)造有利條件，以達成組織的目標。2、班組管理的主要內容2-1、班組定義：在特定組織環(huán)境下為利用5M各種資源創(chuàng)造和實現(xiàn)共同愿景形成的人員團隊。2-2、班組管理定義：在特定組織環(huán)境下利用5M等各種資源創(chuàng)造有利條件（即讓什么什么人去做或如何去做）以達成團隊目標。班組管理包括班組基礎管理、班組生產(chǎn)技術管理、班組現(xiàn)場管理、班組質量管理、班組成本核算、班組勞動組織、班組民主管理、班組生產(chǎn)方法優(yōu)化。中基層管理人員素質提升培訓[1]一、班組管理概述1、什么是管理中基層管理人員素質提升培訓[129管理圖

圖一、管理圖

5M成果（人、機、料、法、環(huán)、測）利潤輸入聲譽過程決策后采取行動貢獻

公司（團隊目標）中基層管理人員素質提升培訓[1]管理圖

圖一、管理圖中基層管理人員素質提升培訓[1]302-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)定和要求，結合本班組生產(chǎn)、服務工作實際，所建立的各項管理基礎工作。它包括班組的規(guī)章制度、定額管理、標準化、計量工作、原始記錄、基礎教育等方面內容。2-2-2、班組生產(chǎn)技術管理是指班組在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，組織均衡生產(chǎn)，確保班組按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求向下道工序提供合格的產(chǎn)品。班組和生產(chǎn)技術管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)，人員雖少，范圍不大，但它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中卻是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。班組生產(chǎn)技術管理的脫節(jié)，將會影響整個企業(yè)在市場中的競爭力和應變能力。因此，加強班組生產(chǎn)技術管理，對增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的份額和競爭力，對提高企業(yè)的生產(chǎn)技術管理水平，都有著深遠的影響。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)312-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)定和要求，結合本班組生產(chǎn)、服務工作實際，所建立的各項管理基礎工作。它包括班組的規(guī)章制度、定額管理、標準化、計量工作、原始記錄、基礎教育等方面內容。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-1、班組基礎管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)322-2-2、班組生產(chǎn)技術管理是指班組在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，組織均衡生產(chǎn)，確保班組按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求向下道工序提供合格的產(chǎn)品。班組和生產(chǎn)技術管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)，人員雖少，范圍不大，但它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中卻是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。班組生產(chǎn)技術管理的脫節(jié)，將會影響整個企業(yè)在市場中的競爭力和應變能力。因此，加強班組生產(chǎn)技術管理，對增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的份額和競爭力，對提高企業(yè)的生產(chǎn)技術管理水平，都有著深遠的影響。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-2、班組生產(chǎn)技術管理是指班組在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，組332-2-3、班組現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場就是班組從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務的場所，即勞動者運用勞動手段，作用于勞動對象，完成一定生產(chǎn)作業(yè)任務的場所。它即包括生產(chǎn)前方各基本生產(chǎn)車間的作業(yè)場所，又包括生產(chǎn)后方各輔助生產(chǎn)部門的作業(yè)場所，如庫房、試驗室、鍋爐房等?，F(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，如人（操作者、管理者——、機（設備）、料（原材料）、法（工藝）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能源（能源）、信（信息）等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃組織、控制、協(xié)調、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預定的目標，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低能、均衡、安全、文明的生產(chǎn)?，F(xiàn)場管理通常采的手段有：物流管理5S活動定置管理目視管理中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-3、班組現(xiàn)場管理中基層管理人員素質提升培訓[1]342-2-4、班組質量管理質量是反映產(chǎn)品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。對產(chǎn)品來說，其質量包括要可用性、可可靠性、維修性、經(jīng)濟性、安全性和環(huán)保性等六個方面。質量管理的發(fā)展歷史：檢驗質量管理—統(tǒng)計質量管理—全面質量管理全面質量管理，就是企業(yè)全體員工及有關部門同心協(xié)力把專業(yè)技術、管理科學、數(shù)理統(tǒng)計等方法和思想教育相結合，建立起從產(chǎn)品的試驗設計、生產(chǎn)制造、售后服務等活動全過程的質量保證體系，從而用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。全面質量管理的內容：參加對象、運用方法、活動范圍、追求目標。內部用戶原則，就是要求每一個生產(chǎn)者都必須做到：不接受、不制造、不傳遞不良品。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-4、班組質量管理中基層管理人員素質提升培訓[1]35

2-2-5、班組成本核算成本概念：產(chǎn)品生產(chǎn)過程是消耗的過程，也是產(chǎn)品價值和使用價值統(tǒng)一的過程，產(chǎn)品成本是企業(yè)生產(chǎn)過程中，發(fā)生的各種費用的總和，以貨幣形式來表示。成本管理：是為實現(xiàn)各部門各單位管理者的成本責任，提高管理者的成本意識，制定成本目標，并通過一系列活動提高成本效率的管理工作。成本管理的手段是制定成本目標。成本管理的直接目的是通過完成成本責任來提高成本效率。成本責任：是指各部門各個管理者必須承擔的職務責任，是根據(jù)他們的職務和地位，授予他們在一定范圍內的選拔和消費資源的權力，同時為了提高成本效率而給予他們在選擇和管理成本消費上的責任。班組長的成本責任，是由班組長承擔班組生產(chǎn)活動所消耗的物化勞動和勞動的責任，也就是班組長負責、對作業(yè)人員各類消耗定額進行控制：包括對原材料消耗定額、工時定額、費用定額的控制等。成本意識：是指班組要自學地將班組生產(chǎn)活動與成本、效益進行掛鉤，能夠準確地判斷班組的成本效率，增強提高本班組成本效率的積極性。成本意識是一種問題意識。操作者對自己擔任的作業(yè)，能自覺找出問題，并努力探求能改進操作，降低成本的方法。成本意識強的班組長能織班組作業(yè)人員考慮出多個替代方案，進行分析選擇，努力降低班組生產(chǎn)成本。成本控制：是對班組生產(chǎn)過程中發(fā)生的原材料、人工和費用成本進行控制，使班組生產(chǎn)的產(chǎn)品（或零部件）成本控制在規(guī)定的范圍內。用標準成本來控制班組的全部生產(chǎn)活動，從而達到降低班組生產(chǎn)成本提高班組經(jīng)濟效益的目的。成本分類：直接成本（直接材料、直接工資、生產(chǎn)人員的福利待遇、制造費用）、期間費用（管理費用、財務費用、銷售費用等）成本。中基層管理人員素質提升培訓[1]

2-2-5、班組成本核算中基層管理人員素質提升培訓[1]362-2-6、班組勞動組織班組勞動組織優(yōu)化是企業(yè)現(xiàn)場管理優(yōu)化的重要組成部分，也是現(xiàn)場生產(chǎn)力要素合理配置的主要內容之一。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-6、班組勞動組織中基層管理人員素質提升培訓[1]372-2-7、班組民主管理中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-7、班組民主管理中基層管理人員素質提升培訓[1]382-2-8、班組生產(chǎn)方法優(yōu)化精益生產(chǎn)方式是繼單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式之后的一種全新生產(chǎn)方式。中基層管理人員素質提升培訓[1]2-2-8、班組生產(chǎn)方法優(yōu)化中基層管理人員素質提升培訓[1]393、班組管理在企業(yè)管理中的重要作用：中基層管理人員素質提升培訓[1]3、班組管理在企業(yè)管理中的重要作用：中基層管理人員素質提升培40二、班組長的管理職責圖二、管理人員職責

職責

管理能力

作業(yè)功能技術、技能

（透過他人取得成果）

管理者的職責就是決定什么人去做應該做的及使得其他人去執(zhí)行（領導、激勵、授權、組織、協(xié)調藝術和技巧）。中基層管理人員素質提升培訓[1]二、班組長的管理職責圖二、管理人員職責中基層管理人員素質提升41三、中基層管理干部人員必備的5個條件1、工作知識2、職責的知識3、改善的技巧（求真、求實、求善）4、領導的技巧5、教導的技巧中基層管理人員素質提升培訓[1]三、中基層管理干部人員必備的5個條件中基層管理人員素質提升42四、班組長的管理角色組織、規(guī)劃、訓練、督導、考核、激勵士氣、改善、橫向溝通中基層管理人員素質提升培訓[1]四、班組長的管理角色中基層管理人員素質提升培訓[1]431、組織1-1人力規(guī)劃1-1-1、作業(yè)方法/標準1-1-2、作業(yè)技能—人員素質狀況1-1-3、產(chǎn)量標準—生產(chǎn)計劃1-1-4、人力需求計劃1-2組織規(guī)劃1-2-1、組織架構1-2-2、工作說明書（作業(yè)指導書）1-2-3、工作權限1-2-4、垂直—橫向聯(lián)合向關系1-2-5、報告系統(tǒng)人力招募1-3-1、人員面談/測驗、適才適用（偏見的誤區(qū)）中基層管理人員素質提升培訓[1]1、組織中基層管理人員素質提升培訓[1]442、規(guī)劃2-1、訓練規(guī)劃（專業(yè)人員訓練）2-1-1、教材2-1-2、訓練方法2-1-3、資歷資格認定2-2、生產(chǎn)規(guī)劃2-2-1、生產(chǎn)管理/生產(chǎn)兩方面認同可行的規(guī)劃2-2-2、生產(chǎn)進度追蹤回報系統(tǒng)—應變方法2-3、品質規(guī)劃品質是制造出來的不是檢驗出來的。2-3-1、作業(yè)指導書/測試指導書/檢驗指導書2-3-2、首件檢驗2-3-3、品質回報系統(tǒng)—改善做法（數(shù)據(jù)分析、設想）2-4、保養(yǎng)規(guī)劃保養(yǎng)重于修理2-4-1、日保養(yǎng)項目/方法2-4-1、周保養(yǎng)項目/方法2-4-1、月保養(yǎng)項目/方法2-4-1、季保養(yǎng)項目/方法2-5、新產(chǎn)品2-5-1、新產(chǎn)品有關標準研究/學習——重要點差異2-5-2、新產(chǎn)品問題點（制造/品質/可靠度/發(fā)覺及解決問題追蹤）2-6、工作規(guī)劃2-6-1、日計劃2-6-2、周計劃2-6-3、月計劃中基層管理人員素質提升培訓[1]2、規(guī)劃中基層管理人員素質提升培訓[1]453、訓練3-1、工作教導3-1-1、向他（她）說明/講解3-1-2、操作示范讓他了解3-1-2-1、工作順序及方法3-1-2-2、特別注意事項3-1-2-3、絕對禁止事項3-1-3、請他（她）說明作業(yè)重點及重點事項3-1-4、請他操作并就其作業(yè)方式判斷他是否了解。3-2、工作訓練3-2-1、新知識/技術訓練3-2-2、多能工訓練3-2-3、重點工作/理論訓練3-3、訓練講義3-4、訓練成效的驗收3-4-1、生產(chǎn)/品質績效提升3-4-2、作業(yè)訓練度提升/錯誤率降低3-4-3、人員正確觀念3-4-4、人際關系改善3-5、非正式訓練3-5-1、機會教育（重點、典型）3-5-2、分題討論3-6、自己的成長訓練3-6-1、需要什么3-6