公司業(yè)務(wù)員銷售的技巧

公司業(yè)務(wù)員銷售的技巧業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)詳細(xì)專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、方案、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等詳細(xì)業(yè)務(wù)的工作人員。下面是我整理的關(guān)于業(yè)務(wù)員的銷售技巧，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

一、無可否認(rèn)的是“心態(tài)”。

即使是接受一些正規(guī)的銷售技巧培訓(xùn)課程，心態(tài)篇也是必備的內(nèi)容。很可能你們看到這個(gè)答案的時(shí)候會(huì)感到絕望，豈不是大道理嗎?說簡(jiǎn)單做難呢。是的，幾乎每個(gè)人看到“心態(tài)”這個(gè)詞就會(huì)跳動(dòng)過去，不會(huì)去深化的討論和琢磨，更不會(huì)理解和運(yùn)用，可是我敢說做銷售心態(tài)是最重要的，而銷售上所說的心態(tài)多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠?qū)捜菔『途芙^?銷售員肯定要有海納百川的胸懷，假如你真正敢說拒絕算什么的話，看清晰兩個(gè)字“真正”，那么你就能贏。規(guī)律就是這樣，沒有刻意去查找，但很簡(jiǎn)單在某瞬間會(huì)得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。

二、記住銷售是沒有最好或者很好的技巧的。

每個(gè)客戶都的性格和觀點(diǎn)立場(chǎng)這些等等都不同，總不能跟每個(gè)客戶都是說那句話，再加上一個(gè)勝利的方法是很難勝利復(fù)制運(yùn)用其次次的，這些我們都有目共睹，所以現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要的不是實(shí)力和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而是創(chuàng)意和創(chuàng)新。許多銷售員當(dāng)被一個(gè)客戶拒絕之后，便在怨天尤人，總在怪責(zé)自己沒技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信念和激情連續(xù)工作下去。這實(shí)在是一個(gè)不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個(gè)甚至上百個(gè)的電話，是由于拒絕率高，你有心理預(yù)備了嗎?面對(duì)客戶拒絕，最好的技巧就是快速地?fù)艽蛳乱粋€(gè)客戶電話，不要鋪張?jiān)谝粋€(gè)客戶身上，不要由于某個(gè)客戶拒絕而丟失信念，客戶拒絕是由于那個(gè)不是你的準(zhǔn)客戶。

三、幾個(gè)月不出單正常嗎?(勤奮和堅(jiān)持當(dāng)然重要，運(yùn)氣更重要)

在敘述這個(gè)問題前，我不得不說的就是做什么事情都離不開勤奮和堅(jiān)持這兩個(gè)品質(zhì)，銷售工作尤其更加是。印象中真的不少銷售員跟我埋怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了，有些是一個(gè)月沒有出單，有些是幾個(gè)月沒有出單，對(duì)于這個(gè)問題，我的答案都是6個(gè)字“勤奮和堅(jiān)持”，接著著重的提及“運(yùn)氣”，我有個(gè)伴侶半年才出單，對(duì)于銷售這門工作，誰也不敢說不正常，也不能怪說力量問題，銷售就是在碰運(yùn)氣，比如說你每天在勤奮地打電話，**的是剛好遇上一個(gè)正好有需求的客戶，有需求的客戶正好也被你遇上，那么就簡(jiǎn)單成交出單，所以每天要大量和堅(jiān)持打打電話，運(yùn)氣一來，那么就逢源了。我之所以提及運(yùn)氣，是由于許多銷售員力量上是沒多大問題的了，不要再埋怨自己力量，是只欠運(yùn)氣。但切忌遺忘要定時(shí)的給自己充電。

四、贊美恭維、激情熱忱肯定要有度。

贊美恭維是講求真實(shí)和藝術(shù)的，贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開展了，有不少新手銷售員遇見每個(gè)客戶都是同一句的贊美話，讓客戶聽得惡心反感，不得不拒絕在門外，比如說許多銷售員遇見客戶跟兒子在一起，明知客戶兒子相貌很一般或者是丑陋，都要贊美“靚仔或者是美女”，明顯是拍馬屁博好感，這時(shí)你應(yīng)當(dāng)贊美的是健康和氣質(zhì)而不是樣貌，肯定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí)，這樣才稱得上是真正的贊美。激情過漲，我們?cè)S多時(shí)都稱為走火入魔，太強(qiáng)的理想也是不好，由于這些人都是接受不了失敗的，被洗腦后心里總是能容許勝利不能寬容失敗，一旦失敗后經(jīng)不起打擊，行為嚇人。

五、用學(xué)問去制服客戶。

不學(xué)習(xí)就是退步，而銷售行業(yè)是不拒學(xué)問的，用學(xué)問去制服客戶我想是銷售的最高境界了。綜合學(xué)問強(qiáng)，博學(xué)多聞，天文地理歷史*最好都要懂，不精通也要有膚淺的熟悉，這樣就簡(jiǎn)單找到與客戶共鳴的話題，就越簡(jiǎn)單接觸客戶和客戶溝通，人都是這樣，只服有力量或者是力量強(qiáng)的人，客戶也是如此，每天堅(jiān)持肯定的時(shí)間去學(xué)習(xí)，不斷提升綜合力量，讓客戶服你。要做到這一點(diǎn)是很困難的，可是困難總是能夠克服和突破的。

六、吃苦和節(jié)省意識(shí)。

做業(yè)務(wù)剛開頭都是苦生活，也是常說的先苦后甜，就是看你能否堅(jiān)持到最終，俗語都說含淚播種的人肯定會(huì)含笑收獲的。不要濫抽煙喝酒，不要聽他人說做