2020年10月全國自考公關(guān)心理學(xué)試題及答案解析

…………精品自學(xué)考試資料推薦…………………………精品自學(xué)考試資料推薦………………PAGEPAGE6201810月自考公關(guān)心理學(xué)試題課程代碼：00643一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。下列屬于交際型公共關(guān)系活動形式的( A.報紙B.座談會C.慈善會 D.路牌增強組織凝聚力的關(guān)鍵因素( A.組織利益B.組織領(lǐng)導(dǎo)人C.組織內(nèi)部沖突D.組織目3.群體促進作用是( )A.個體在群體中的工作效率往往比個體單獨工作時B.個體在群體中的工作效率必然比個體單獨工作時高C.個體在群體中的工作效率往往比個體單獨工作時低D.個體在群體中的工作效率必然比個體單獨工作時4.個人愿望和社會道德準(zhǔn)則之間的沖突( )A.非原則性的動機沖突 B.原則性的動機沖突C.雙趨式動機沖突 D.雙避式動機沖突容易導(dǎo)致冷漠行為產(chǎn)生的情形( A.少數(shù)人在場時B.無人在場時C.一個人在場時D.多數(shù)人在場時順從行為和從眾行為的共同特點( )A.都出自內(nèi)心的自愿B.都迫于外界的壓力C.都保持原有的意見D.都不受外界影響依據(jù)群體是否實際存在，群體可分( )A.正式群體和非正式群體B.大型群體和小型群C.實際群體和假設(shè)群體 D.松散群體、聯(lián)合群體和集體在群體領(lǐng)導(dǎo)心理的表現(xiàn)形式中，群體領(lǐng)導(dǎo)班子對待權(quán)力的心理傾向?qū)? A.成就感 B.競爭感C.威望感 用權(quán)感在短時間內(nèi)流行起來而馬上又迅速平息了的時尚狀態(tài)稱( A.陣熱B.時髦C.時狂D.狂熱下列組織形象的構(gòu)成要素中屬于軟要素的( A.組織資金狀況B.組織的無形資產(chǎn)C.組織的地理位置 D.組織的道德形象在公眾印象形成過程中，不屬于加權(quán)平均模式特點的( A.人們會對早先形成的印象予以更大的權(quán)重人們會對消極的評價予以更大的權(quán)重C.D.人們會對積極的評價予以更大的權(quán)重富于攻擊性的人認(rèn)為別人也生性好斗，這種心理現(xiàn)象屬( A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.木桶效應(yīng)D.投射效應(yīng)在公共關(guān)系傳播諸要素中，擔(dān)任組織信息把關(guān)人角色的( A.組織內(nèi)公眾 B.組織外公眾C.公共關(guān)系傳播者 D.公共關(guān)系接受者在關(guān)于大眾傳播受傳者的理論中，強調(diào)“選擇性的注意與理解”的( )A.槍彈論 B.社會關(guān)系說C.社會范疇說 D.個人差異說公關(guān)傳播的主要對象( A.非目標(biāo)公眾 B.外部公眾C.內(nèi)部公眾D.組織公眾在公眾態(tài)度的結(jié)構(gòu)中，屬于外在表現(xiàn)的( )C.公眾態(tài)度的行為傾向

公眾態(tài)度的情感成分D.下列對公眾態(tài)度進行直接測量的方法中屬于自我評定法的( )A.總加量表法 B.問答法C.投射法 D.語句完成法“潘多拉效應(yīng)”指的( A.價格逆反B.自我價值保護逆反C.過度禁止性逆反D.廣告逆反公共關(guān)系人員必須具備的首要心理因素( )C.良好的意志品質(zhì)

充分的自信心D.在所有交際障礙中，最難排除的障礙( A.職務(wù)障礙B.對等障礙職業(yè)障礙D.性別障礙二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分?；羯嶒炞C明工作效率主要取決( A.工作方法B.工作條件C.員工的士氣 D.組織中的人際關(guān)系E.管理者對員工的重視影響公眾心理的外部因素包( A.組織行為B.公眾自身C.社會環(huán)境D.地理環(huán)境E.情感需要知覺與感覺的關(guān)系( )A.知覺以感覺為前提B.知覺是對感覺信息的綜合加工C.感覺以知覺為前提D.知覺是感覺的簡單集合E.感覺就是知覺良好的意志品質(zhì)主要( )C.隨意性E.堅韌性

自制力D.影響個體公眾產(chǎn)生利他行為的因素( A.個人因素B.人格特點情境因素D.E.獲取報答的希冀心理下列關(guān)于流言的說法正確的( A.流言的傳播時間比時尚長久B.流言的產(chǎn)生原因主要是正常的信息渠道受到阻礙C.流言不可取D.流言不能作為說明問題的憑證E.流言的傳播一般為口頭形式組織形象的客觀性體現(xiàn)( )A.組織形象的評價是客觀的 B.組織形象的原型是客觀的C.組織形象的形成過程是客觀的 D.組織形象的認(rèn)識是客觀的E.組織形象形成后的狀況是客觀的刻板效應(yīng)形成的途徑包( )A.由認(rèn)知主體類型造成 B.通過第三條渠道得到的信息而形成C.由歷史原因造成E.由地理環(huán)境造成

D.由認(rèn)知對象造成關(guān)于印象管理，最具代表性的理論( )A.符號相互作用論 B.自我表現(xiàn)論C.情景認(rèn)同論E.情景反映論

D.主客關(guān)系論公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)具備的能力( A.應(yīng)變能力B.宣傳能力C.交往能力D.創(chuàng)造能力E.論辯能力5210分31.心境需要群體整體感優(yōu)先效應(yīng)公眾態(tài)度四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）新聞媒介公眾的心理需要有哪些？簡述群體發(fā)展的基本階段。簡述個體加入群體的必要性。與大眾傳媒相比，人際交往有哪些優(yōu)勢？為做