差異化競爭戰(zhàn)略課件

波特的一般競爭戰(zhàn)略波特的一般競爭戰(zhàn)略1結(jié)構(gòu)口概述口成本領(lǐng)先戰(zhàn)略口差異化戰(zhàn)略口成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的并存口一般競爭戰(zhàn)略的不適應(yīng)性結(jié)構(gòu)2邁克爾波特在《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中提出了企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略或基本競爭戰(zhàn)略理論。波特認(rèn)為企業(yè)的基本戰(zhàn)略可以歸納為三種具有內(nèi)部一致性的戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求公司積極建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴降低成本,抓緊成本與管理費(fèi)用的控制,以及最大限度減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為達(dá)到成本領(lǐng)先,要在管理方面加強(qiáng)成本控制,使成本低于競爭對手,獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤差異化戰(zhàn)略又稱標(biāo)歧立異戰(zhàn)略,是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,將所提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)歧立異,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西,比如生產(chǎn)在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品或在銷售上通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的良好形象。集中戰(zhàn)略又稱目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略在多個(gè)產(chǎn)業(yè)細(xì)分的廣闊范圍內(nèi)尋求優(yōu)勢,而集中戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場,提供滿足特定用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),以尋求成本優(yōu)勢(成本集中)或差異化(差異化集中)邁克爾波特在《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中提出了企業(yè)的一般3成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在70年代,隨著經(jīng)驗(yàn)曲線概念的普及,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)逐步成為企業(yè)共同采用的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要有一整套具體政策,即要有高效率的設(shè)備、積極降低經(jīng)驗(yàn)成本、緊縮成本和控制間接費(fèi)用以及降低研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告等方面的成本。要達(dá)到這些目的,必須在成本控制上進(jìn)行大量的管理工作,即不能忽視質(zhì)量、手有關(guān)的低成本的任務(wù)。一競爭對服務(wù)及其他一些領(lǐng)域工作,尤其要重視成本領(lǐng)先戰(zhàn)略4

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)口與競爭對手競爭口面對強(qiáng)有力的購買者口爭取供應(yīng)商的過程口與潛在進(jìn)入者的競爭口與替代品的競爭

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)5成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)口取得成本領(lǐng)先需要較大的投資數(shù)額。企業(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn),以保持較高的勞動生產(chǎn)率,在進(jìn)攻型定價(jià)和為提高市場占有率而形成的投產(chǎn)虧損等方面也需進(jìn)行大量的預(yù)先投資技術(shù)變革會導(dǎo)致生產(chǎn)過程工藝和技術(shù)的突破,使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢,并給競爭對手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會。將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的興趣口由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,提高了退出障礙,因而對新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)6成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件口市場需求具有較大的價(jià)格彈性?？谒幮袠I(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,從而價(jià)格因素決定了企業(yè)的市場地位口實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。口多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品?？谟脩糍徺I從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋€(gè)銷售商時(shí),轉(zhuǎn)換成本很小,因而傾向于購買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件7成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對手成本的確定:識別競爭對手的價(jià)值鏈以及他們是怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動是確定競爭對手成本的第步。在實(shí)踐中企業(yè)常常可以通過獲得公開數(shù)據(jù)或者直接測評競爭對手的某些價(jià)值創(chuàng)造的活動成本以了解競爭對手的大致成本狀況。對于無法直接獲得的環(huán)節(jié),企業(yè)可以采用將自己和競爭對手進(jìn)行比較的方法來估測自己和競爭對手的成本差異。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)8成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn):(1)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)(2)供應(yīng)商營銷(3)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新(4)價(jià)格戰(zhàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)9PAYMOREATTENTION!口將相對市場占有率等同于可持續(xù)優(yōu)勢是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)闆]有衡量可持續(xù)性的指標(biāo),占統(tǒng)治地位的公司可能會失去市場份額,而其他公司可能會超過它們。“成本領(lǐng)先”和“低價(jià)格”兩個(gè)術(shù)語實(shí)際上不同,二者間不能轉(zhuǎn)換,成本是公司的輸入指標(biāo),而價(jià)格卻是一個(gè)輸出指標(biāo)。低成本本身并無優(yōu)勢可言。PAYMOREATTENTION!10差異化競爭戰(zhàn)略課件11差異化競爭戰(zhàn)略課件12差異化競爭戰(zhàn)略課件13差異化競爭戰(zhàn)略課件14差異化競爭戰(zhàn)略課件15差異化競爭戰(zhàn)略課件16差異化競爭戰(zhàn)略課件17差異化競爭戰(zhàn)略課件18差異化競爭戰(zhàn)略課件19差異化競爭戰(zhàn)略課件20差異化競爭戰(zhàn)略課件21差異化競爭戰(zhàn)略課件22差異化競爭戰(zhàn)略課件23差異化競爭戰(zhàn)略課件24差異化競爭戰(zhàn)略課件25差異化競爭戰(zhàn)略課件26差異化競爭戰(zhàn)略課件27差異化競爭戰(zhàn)略課件28差異化競爭戰(zhàn)略課件29差異化競爭戰(zhàn)略課件30差異化競爭戰(zhàn)略課件31差異化競爭戰(zhàn)略課件32差異化競爭戰(zhàn)略課件33差異化競爭戰(zhàn)略課件34差異化競爭戰(zhàn)略課件35差異化競爭戰(zhàn)略課件36差異化競爭戰(zhàn)略課件37差異化競爭戰(zhàn)略課件38差異化競爭戰(zhàn)略課件39差異化競爭戰(zhàn)略課件40差異化競爭戰(zhàn)略課件41差異化競爭戰(zhàn)略課件42差異化競爭戰(zhàn)略課件43差異化競爭戰(zhàn)略課件44差異化競爭戰(zhàn)略課件45波特的一般競爭戰(zhàn)略波特的一般競爭戰(zhàn)略46結(jié)構(gòu)口概述口成本領(lǐng)先戰(zhàn)略口差異化戰(zhàn)略口成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的并存口一般競爭戰(zhàn)略的不適應(yīng)性結(jié)構(gòu)47邁克爾波特在《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中提出了企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略或基本競爭戰(zhàn)略理論。波特認(rèn)為企業(yè)的基本戰(zhàn)略可以歸納為三種具有內(nèi)部一致性的戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求公司積極建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴降低成本,抓緊成本與管理費(fèi)用的控制,以及最大限度減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為達(dá)到成本領(lǐng)先,要在管理方面加強(qiáng)成本控制,使成本低于競爭對手,獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤差異化戰(zhàn)略又稱標(biāo)歧立異戰(zhàn)略,是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,將所提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)歧立異,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西,比如生產(chǎn)在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品或在銷售上通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的良好形象。集中戰(zhàn)略又稱目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略在多個(gè)產(chǎn)業(yè)細(xì)分的廣闊范圍內(nèi)尋求優(yōu)勢,而集中戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場,提供滿足特定用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),以尋求成本優(yōu)勢(成本集中)或差異化(差異化集中)邁克爾波特在《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中提出了企業(yè)的一般48成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在70年代,隨著經(jīng)驗(yàn)曲線概念的普及,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)逐步成為企業(yè)共同采用的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要有一整套具體政策,即要有高效率的設(shè)備、積極降低經(jīng)驗(yàn)成本、緊縮成本和控制間接費(fèi)用以及降低研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告等方面的成本。要達(dá)到這些目的,必須在成本控制上進(jìn)行大量的管理工作,即不能忽視質(zhì)量、手有關(guān)的低成本的任務(wù)。一競爭對服務(wù)及其他一些領(lǐng)域工作,尤其要重視成本領(lǐng)先戰(zhàn)略49

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)口與競爭對手競爭口面對強(qiáng)有力的購買者口爭取供應(yīng)商的過程口與潛在進(jìn)入者的競爭口與替代品的競爭

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)50成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)口取得成本領(lǐng)先需要較大的投資數(shù)額。企業(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn),以保持較高的勞動生產(chǎn)率,在進(jìn)攻型定價(jià)和為提高市場占有率而形成的投產(chǎn)虧損等方面也需進(jìn)行大量的預(yù)先投資技術(shù)變革會導(dǎo)致生產(chǎn)過程工藝和技術(shù)的突破,使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢,并給競爭對手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會。將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的興趣口由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,提高了退出障礙,因而對新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)51成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件口市場需求具有較大的價(jià)格彈性?？谒幮袠I(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,從而價(jià)格因素決定了企業(yè)的市場地位口實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少?？诙鄶?shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品?？谟脩糍徺I從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋€(gè)銷售商時(shí),轉(zhuǎn)換成本很小,因而傾向于購買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件52成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對手成本的確定:識別競爭對手的價(jià)值鏈以及他們是怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動是確定競爭對手成本的第步。在實(shí)踐中企業(yè)常?？梢酝ㄟ^獲得公開數(shù)據(jù)或者直接測評競爭對手的某些價(jià)值創(chuàng)造的活動成本以了解競爭對手的大致成本狀況。對于無法直接獲得的環(huán)節(jié),企業(yè)可以采用將自己和競爭對手進(jìn)行比較的方法來估測自己和競爭對手的成本差異。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)53成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn):(1)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)(2)供應(yīng)商營銷(3)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新(4)價(jià)格戰(zhàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)54PAYMOREATTENTION!口將相對市場占有率等同于可持續(xù)優(yōu)勢是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)闆]有衡量可持續(xù)性的指標(biāo),占統(tǒng)治地位的公司可能會失去市場份額,而其他公司可能會超過它們?！俺杀绢I(lǐng)先”和“低價(jià)格”兩個(gè)術(shù)語實(shí)際上不同,二者間不能轉(zhuǎn)換,成本是公司的輸入指標(biāo),而價(jià)格卻是一個(gè)輸出指標(biāo)。低成本本身并無優(yōu)勢可言。PAYMOREATTENTION!55差異化競爭戰(zhàn)略課件56差異化競爭戰(zhàn)略課件57差異化競爭戰(zhàn)略課件58差異化競爭戰(zhàn)略課件59差異化競爭戰(zhàn)略課件60差異化競爭戰(zhàn)略課件61差異化競爭戰(zhàn)略課件62差異化競爭戰(zhàn)略課件63差異化競爭戰(zhàn)略課件64差異化競爭戰(zhàn)略課件65差異化競爭戰(zhàn)略課件66差異化競爭戰(zhàn)略課件67差異化競爭戰(zhàn)略課件68差異化競爭戰(zhàn)略課件69差異化競爭戰(zhàn)略課件70差異化競爭戰(zhàn)略課件71差異化競爭戰(zhàn)略課件72差異化競爭戰(zhàn)略課