奇正藥業(yè)公司診斷報(bào)告

此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書(shū)面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制奇正實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司組織診斷咨詢(xún)報(bào)告和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢(xún)有限公司目錄前言第一部分競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)第二部分事業(yè)追求一、發(fā)展歷史二、成功經(jīng)驗(yàn)

（一）擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)（二）選擇優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)（三）發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品（四）扎根深厚的文化第三部分現(xiàn)實(shí)差距（一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未分,管理提升不夠目錄（二）組織運(yùn)營(yíng)方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢（三）價(jià)值評(píng)價(jià)方面：考核流于形式，評(píng)價(jià)沒(méi)有結(jié)果（四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱（五）人事管理方面：專(zhuān)業(yè)人才不足，上升通道受阻第四部分深層原因第五部分解決之道（一）明確歷史使命，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)（二）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，掌控成功關(guān)鍵（三）實(shí)施目標(biāo)管理，明晰責(zé)任體系（四）完善激勵(lì)機(jī)制，吸納優(yōu)秀人才結(jié)語(yǔ)前言1、本報(bào)告的起因本報(bào)告的起因是隨著奇正公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，公司的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越感到?jīng)Q策難以實(shí)施、管理難以到位。如果繼續(xù)下去，將會(huì)嚴(yán)重阻礙公司的持續(xù)發(fā)展。為此，奇正公司領(lǐng)導(dǎo)決心借助于和君創(chuàng)業(yè)的咨詢(xún)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公司管理的全面升級(jí)，為奇正公司的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。2、本報(bào)告思考的邏輯起點(diǎn)本報(bào)告思考的邏輯起點(diǎn)為：1、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是日趨激烈；2、奇正的事業(yè)追求是做強(qiáng)做久。如果離開(kāi)了這兩個(gè)起點(diǎn)，那么，對(duì)奇正任何問(wèn)題的思考都將沒(méi)有意義。前言3、本報(bào)告的目的和任務(wù)本報(bào)告的目的就是要幫助奇正公司完成“如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下做強(qiáng)做久”的整體思考；本報(bào)告的任務(wù)就是和奇正的全體同仁一起認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),回顧發(fā)展歷史，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，明確事業(yè)追求,找出現(xiàn)實(shí)差距，分析深層原因，尋求解決之道。4、本報(bào)告的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)源（1）問(wèn)卷調(diào)查對(duì)奇正公司50位管理人員的組織狀況問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果。（詳見(jiàn)《奇正公司組織狀況問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》）（2）深度訪(fǎng)談前言對(duì)奇正公司蘭州總部所有職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度訪(fǎng)談。（詳見(jiàn)《奇正公司中層訪(fǎng)談錄》）（3）員工意見(jiàn)對(duì)組織狀況問(wèn)卷調(diào)查中員工意見(jiàn)的收集匯總。（詳見(jiàn)《奇正公司員工意見(jiàn)與建議》）（4）資料研究對(duì)奇正公司提供的各種資料進(jìn)行詳細(xì)的研究。第一部分競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(一)首先是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)：一是競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)由自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。80年代末、90年代初，隨著我國(guó)醫(yī)藥體制的逐步放開(kāi)，各種規(guī)模和性質(zhì)的醫(yī)藥企業(yè)如雨后春筍一般迅速涌現(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)空間是爆發(fā)性的增長(zhǎng)，所以大多數(shù)企業(yè)都有獲利的機(jī)會(huì)，醫(yī)藥市場(chǎng)處于自由競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。95年以后，市場(chǎng)空間增長(zhǎng)速度減慢，企業(yè)間開(kāi)始出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)企業(yè)已無(wú)利可圖或出現(xiàn)虧損，一些有實(shí)力的企業(yè)抓緊時(shí)機(jī)，通過(guò)兼并重組，迅速擴(kuò)大規(guī)模，醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)值和利潤(rùn)的集中度越來(lái)越高，到1999年，在全國(guó)2.32萬(wàn)家醫(yī)藥生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)中，一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)排名前60位的企業(yè)年銷(xiāo)售收入已占全行業(yè)的33％、利潤(rùn)占全行業(yè)的69.5％，象哈藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、三九集團(tuán)等一些大型制藥企業(yè)正呈現(xiàn)出越來(lái)越明顯的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而大部分企業(yè)都在死亡線(xiàn)上掙扎。醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)由自由競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段,也就是說(shuō)未來(lái)在醫(yī)藥行業(yè)能生存下去的只能是綜合實(shí)力在前幾名的企業(yè),其他企業(yè)則將逐漸被兼并或淘汰出局.二是發(fā)展重點(diǎn)由化學(xué)藥向中成藥的轉(zhuǎn)變。目前，我國(guó)生產(chǎn)的化學(xué)藥品中97.4％是仿制品，被世界公認(rèn)為有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品十分有限。若加入WTO后，非法仿制將受到嚴(yán)懲，而購(gòu)買(mǎi)一個(gè)專(zhuān)利新藥的生產(chǎn)許可，至少需要500-600萬(wàn)美元，成本難以承受。這樣國(guó)內(nèi)大量生產(chǎn)化學(xué)藥的企業(yè)將被迫停產(chǎn)或轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中成藥，中成藥企業(yè)在面臨前所未有的機(jī)遇時(shí)，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（二）其次是藏醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。奇正在藏醫(yī)藥行業(yè)搶占了先機(jī)，并具有了一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，但還沒(méi)有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)僅以藏藥為主業(yè)的上市公司就有三家：西藏藥業(yè)、西藏金珠、青海三普，雖然綜合實(shí)力比不上奇正，但有資本市場(chǎng)的支持和國(guó)家政策的優(yōu)惠，一旦戰(zhàn)略定位正確和管理調(diào)整到位，每一個(gè)都將成為極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。還有青海晶珠、青海金珂，雖不是上市公司，但從其政策優(yōu)惠、資金實(shí)力、產(chǎn)品品種和營(yíng)銷(xiāo)力度來(lái)看，大有后來(lái)居上的態(tài)勢(shì)。而且，在資本相對(duì)過(guò)剩的今天，資本追逐利潤(rùn)的本性決定其必然會(huì)流向高成長(zhǎng)和高利潤(rùn)領(lǐng)域，一旦有大資本戰(zhàn)略性地進(jìn)入藏藥行業(yè)，而又不是進(jìn)入奇正，奇正馬上便面臨強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)(三)再次次是國(guó)外醫(yī)藥藥企業(yè)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)主要是指韓國(guó)國(guó)和日本,尤尤其是日本,真如有位日日本漢方制藥藥企業(yè)的負(fù)責(zé)責(zé)人所說(shuō)的:“中國(guó)的中中藥,對(duì)日本本人已經(jīng)無(wú)密密可?！?幾幾十年來(lái),經(jīng)經(jīng)過(guò)深入的探探索研究,在在中藥的技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作方面,日本和韓國(guó)國(guó)的企業(yè)是是非常成功的的,他們占有有中國(guó)以外世世界中成藥市市場(chǎng)95%的的份額,而中中國(guó)只占了5%.許多國(guó)國(guó)外消費(fèi)者甚甚至認(rèn)為漢方方藥本來(lái)就是是日本的,實(shí)實(shí)在令中國(guó)企企業(yè)汗顏.而而且一旦中國(guó)國(guó)加入WTO,這些企業(yè)業(yè)肯定會(huì)搶灘灘中國(guó)市場(chǎng),到那時(shí),中中國(guó)企業(yè)能否否扛得住,前前途難以預(yù)料料.面對(duì)如此激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)，奇正該何何去何從？是是志存高遠(yuǎn)、、做強(qiáng)做大？？還是小富則則安、聽(tīng)任天天命？要回答答這個(gè)問(wèn)題，，必須從回顧顧奇正成功的的歷史、總結(jié)結(jié)奇正成功的的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始。。第二部分事事業(yè)追求一、發(fā)展歷史史任何歷史都是是當(dāng)代史，回回顧過(guò)去是為為了明晰未來(lái)來(lái)的方向和現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的道路。?；仡櫰嬲陌l(fā)發(fā)展歷史，實(shí)實(shí)際上是奇正正人對(duì)藏醫(yī)藥藥文化精髓的的探索史，更更是奇正人對(duì)對(duì)自己歷史使使命的認(rèn)識(shí)史史。由于地域相鄰鄰的緣故，出出生在甘肅的的奇正創(chuàng)始人人雷菊芳早年年即對(duì)藏民族族文化有一定定的認(rèn)識(shí)，而而引發(fā)她對(duì)藏藏醫(yī)藥文化進(jìn)進(jìn)行更深一步步了解和研究究的是必然性性和偶然性的的結(jié)合。必然性是雷菊菊芳在九十年年代初即開(kāi)始始的對(duì)西部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)的苦苦追追尋。“在九十年代初初，我們一直直在考慮，到到底什么是我我們的優(yōu)勢(shì)。?！ぁぁぁの椅矣X(jué)得我的根根在西部，強(qiáng)強(qiáng)烈的憂(yōu)患意意識(shí)，使我確確信只有找出出西部的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。那么西部部的資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)可以說(shuō)是得得天獨(dú)厚的，，但作一、發(fā)展歷史史為一個(gè)民營(yíng)企企業(yè)在當(dāng)年對(duì)對(duì)資源的利用用是有限的，，比如說(shuō)有色色金屬是國(guó)家家壟斷的，你你是不可以開(kāi)開(kāi)采提煉的；；那么唯一的的是長(zhǎng)在山上上的草，國(guó)家家還沒(méi)有相關(guān)關(guān)政策的限制制，只要開(kāi)發(fā)發(fā)，你就可以以利用，所以以就想到藥上上來(lái)了。當(dāng)時(shí)時(shí)我有一個(gè)清清醒的認(rèn)識(shí)，，制藥是一個(gè)個(gè)常青的產(chǎn)業(yè)業(yè)。后來(lái)很多多偶然因素又又把我一步步步引向步必然然。因?yàn)橛辛肆艘环N尋找優(yōu)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)思思想，那么一一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)，就會(huì)及時(shí)時(shí)把它抓住?！保ǎɡ桌拙辗挤颊Z(yǔ)《《金色色喜馬馬拉雅雅》P105－－106））偶然性性則是是在偶偶然的的機(jī)會(huì)會(huì)里藏藏藥的的神奇奇功效效深深深地吸吸引了了雷菊菊芳。?！拔矣幸灰粋€(gè)親親戚地地小孩孩得了了一種種很?chē)?yán)嚴(yán)重的的病，，就是是一種種血液液病，，是睡睡眠性性、血血紅性性、陣陣發(fā)性性蛋白白尿，，就是是說(shuō)小小孩在在睡眠眠時(shí)，，就把把血從從尿液液中排排掉了了，這這在世世界上上來(lái)說(shuō)說(shuō)都是是難題題，而而且還還不像像白血血一、、發(fā)發(fā)展展歷歷史史病，，可可以以通通過(guò)過(guò)骨骨髓髓移移植植、、換換血血或或采采取取一一些些其其他他的的手手段段，，病病理理是是清清楚楚的的，，那那么么醫(yī)醫(yī)生生只只能能給給患患者者二二、、三三天天換換一一次次血血，，換換過(guò)過(guò)之之后后很很精精神神，，過(guò)過(guò)兩兩天天就就不不行行了了，，孩孩子子也也受受罪罪，，所所以以醫(yī)醫(yī)生生建建議議家家屬屬不不要要花花這這份份冤冤枉枉錢(qián)錢(qián)，，還還是是帶帶回回去去準(zhǔn)準(zhǔn)備備后后事事吧吧，，全全家家人人都都很很焦焦急急。。因因?yàn)闉槠狡饺杖瘴奈幕瘣?ài)愛(ài)好好的的緣緣故故，，在在此此之之前前我我經(jīng)經(jīng)常常到到甘甘南南的的拉拉布布楞楞寺寺寺寺院院，，那那是是一一個(gè)個(gè)藏藏傳傳佛佛教教的的學(xué)學(xué)院院，，在在那那里里通通過(guò)過(guò)一一些些老老師師的的介介紹紹認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)了了甘甘南南的的一一些些老老藏藏醫(yī)醫(yī)，，情情急急之之中中就就想想藏藏醫(yī)醫(yī)再再來(lái)來(lái)看看一一下下，，后后來(lái)來(lái)就就想想方方設(shè)設(shè)法法請(qǐng)請(qǐng)到到了了一一個(gè)個(gè)甘甘南南的的老老藏藏醫(yī)醫(yī)，，······請(qǐng)請(qǐng)他他到到后后，，他他僅僅用用十十五五塊塊錢(qián)錢(qián)的的藏藏藥藥，，當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)還還不不敢敢讓讓醫(yī)醫(yī)院院醫(yī)醫(yī)生生知知道道，，悄悄悄悄地地給給孩孩子子吃吃，，吃吃了了兩兩三三天天后后，，尿尿血血奇奇跡跡般般地地止止住住了了，，然然后后就就慢慢慢慢緩緩解解了了。。（（到到現(xiàn)現(xiàn)在在為為止止，，事事情情已已過(guò)過(guò)去去了了七七、、八八年年時(shí)時(shí)間間，，這這孩孩子子已已中中專(zhuān)專(zhuān)畢畢業(yè)業(yè)參參加加了了工工作作，，還還比比較較正正一、、發(fā)發(fā)展展歷歷史史常。。盡盡管管血血液液上上還還不不能能完完全全和和正正常常人人一一樣樣，，但但已已經(jīng)經(jīng)能能正正常常工工作作了了，，如如果果加加上上其其他他治治療療，，恢恢復(fù)復(fù)健健康康是是不不成成問(wèn)問(wèn)題題的的））。。因因此此我我對(duì)對(duì)藏藏醫(yī)醫(yī)藥藥有有了了非非常常深深的的感感受受，，覺(jué)覺(jué)得得他他們們?cè)谠诤芎芏唷斑@就是我走進(jìn)藏區(qū)的前前后后。研究藏醫(yī)藏藥從1990年開(kāi)始，到1992年投入開(kāi)發(fā)，1993年、1994年基本開(kāi)發(fā)成功，走過(guò)了一段艱難的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是潛在的必然因素，那就是我們一直在找，找西部的資源優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)從黃土高原到青藏高原的一、發(fā)展展歷史過(guò)渡地帶帶，它的的這種海海拔和特特定區(qū)域域使得它它有得天天獨(dú)厚的的天然植植物優(yōu)勢(shì)勢(shì)，這不不是其它它地方可可能同樣樣具有的的；····尤其其在資源源背后，，它還由由于有高高原、長(zhǎng)長(zhǎng)江、黃黃河流域域幾千年年積淀的的文化背背景，也也是中華華民族文文化的發(fā)發(fā)源地，，背后是是一種生生存狀態(tài)態(tài)。僅從從藏醫(yī)藏藏藥來(lái)說(shuō)說(shuō)，它有有著淵源源的歷史史，有許許多的故故事，這這都是西西部背后后的文化化優(yōu)勢(shì)，，這些優(yōu)優(yōu)勢(shì)的積積淀，在在黃土高高原是非非常深厚厚的。而而再攀登登上去，，到西藏藏高原，，這種文文化的厚厚重感就就更強(qiáng)了了。這在在其它地地域是難找到的的，我們們發(fā)現(xiàn)了了并渴望望能不斷斷挖掘這這座寶庫(kù)庫(kù)，把它它稱(chēng)做寶寶庫(kù)是一一點(diǎn)也不不過(guò)分的的。越深深入下去去，我對(duì)對(duì)藏藥的的認(rèn)識(shí)和和感受也也就越深深?！保ɡ拙站辗颊Z(yǔ)《《金色喜喜馬拉雅雅》P106－－107）“在這種環(huán)環(huán)境中，，我獲得得了許多多生命的的啟示，，包括生生命的概概念，一、發(fā)展展歷史生命不是是獨(dú)立存存在的，，它是一一個(gè)群落落，關(guān)于于生命群群落的意意識(shí)應(yīng)該該是人的的本質(zhì)。。在藏族族的傳統(tǒng)統(tǒng)文化中中，熱愛(ài)愛(ài)和珍惜惜一切生生靈的生生命就是是熱愛(ài)自自己的生生命，靠靠著這種種認(rèn)識(shí)，，藏民族族世世代代代地生生存下來(lái)來(lái)，生活活得那么么達(dá)觀(guān)，，那么自自信，這這說(shuō)明了了構(gòu)成他他們精神神力量的的民族文文化必然然包含著著較高的的哲理，，那么這這種富有有生命意意識(shí)的文文化對(duì)人人類(lèi)有沒(méi)沒(méi)有益處處？并與與現(xiàn)代科科學(xué)的一一些前沿沿課題有有沒(méi)有相相連的關(guān)關(guān)系？我我就想了了解這些些。”（雷菊菊芳語(yǔ)《《金色喜喜馬拉雅雅》P106－－107）正是以雷雷菊芳為為代表的的一批奇奇正人，，以博大大的胸懷懷和科學(xué)學(xué)的態(tài)度度，在對(duì)對(duì)藏醫(yī)藥藥文化精精髓的探探尋過(guò)程程中，由由了解、、理解到到認(rèn)同，，最后被被深深折折服，并并由此產(chǎn)產(chǎn)生出一一種強(qiáng)烈烈的自豪豪感———為中華華民族有有一、發(fā)展展歷史如此的文文化瑰寶寶而自豪豪、一種種強(qiáng)烈的的使命感感和責(zé)任任感———有責(zé)任任、更有有義務(wù)將將它發(fā)揚(yáng)揚(yáng)廣大、、造福人人類(lèi)。正正是這種種強(qiáng)烈的的使命感感和責(zé)任任感深深深地感動(dòng)動(dòng)了一大大批藏醫(yī)醫(yī)專(zhuān)家、、活佛、、政府官官員和普普通藏族族同胞，，得到了了他們無(wú)無(wú)私地幫幫助和支支持；同同時(shí)，也也正是這這種強(qiáng)烈烈的使命命感和責(zé)責(zé)任感不不斷激勵(lì)勵(lì)著奇正正人克服服了種種種難以想想象的困困難，一一步步走走向成功功。有了這種種信念的的支撐，，公司在在創(chuàng)辦不不久、資資金并不不十分寬寬裕的情情況下，，1995年5月，投投資10萬(wàn)成立立西藏宇宇妥藏藥藥研究所所，并聘聘請(qǐng)國(guó)家家級(jí)藏醫(yī)醫(yī)專(zhuān)家強(qiáng)強(qiáng)巴赤烈烈出任所所長(zhǎng)，進(jìn)進(jìn)行藏醫(yī)醫(yī)藥的系系統(tǒng)研究究和開(kāi)發(fā)發(fā)；95年12月，投投資1000萬(wàn)萬(wàn)元，成成立西藏藏林芝奇奇正藏藥藥廠(chǎng)，大大規(guī)模生生產(chǎn)奇正正消痛貼貼；98年，又又出資1500萬(wàn)組建建甘南佛佛閣藏藥藥有限公公司，一、發(fā)展展歷史生產(chǎn)潔白白丸等系系列藏藥藥，并通通過(guò)了國(guó)國(guó)家GMP認(rèn)證證。“有志者者事竟成成，苦心心人天不不負(fù)”，，經(jīng)過(guò)8年的艱艱苦努力力，奇正正集團(tuán)終終于成為為資產(chǎn)規(guī)規(guī)模達(dá)3億、年年銷(xiāo)售額額達(dá)1.8億、、以藏藥藥為主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、、集“科科、工、、貿(mào)”為為一體的的企業(yè)集集團(tuán)。這時(shí)，奇正正人對(duì)企業(yè)業(yè)的價(jià)值、、對(duì)生命的的意義和本本質(zhì)的理解解也上升到到了一個(gè)更更高的境界界?！拔腋杏X(jué)在藏藏區(qū)做企業(yè)業(yè)，實(shí)際上上是在做文文化、做思思想。是藏藏民族人民民用他們的的智慧和偉偉大的精神神撐起了我我們的企業(yè)業(yè)，所以不不論投資與與回收全部部都應(yīng)該屬屬于藏族同同胞和更多多的人?！薄薄安貐^(qū)的的生活使我我變得堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)，藏族文文化使我變變得博大，，不論做人人、做企業(yè)業(yè)，都有了了一種全新新的態(tài)度?！保ɡ桌拙辗颊Z(yǔ)語(yǔ)《金色喜喜馬拉雅》》P128、129）二、成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)回顧奇正8年的發(fā)展展歷史，奇奇正是成功功的，總結(jié)結(jié)其成功的的經(jīng)驗(yàn)，我我們認(rèn)為主主要有以下下幾個(gè)方面面：（一）擁有有杰出的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)擁有一位優(yōu)優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)家是每一一個(gè)成功企企業(yè)的共性性特征。奇奇正創(chuàng)始人人雷菊芳博博大的胸懷懷、誠(chéng)信寬寬厚的品格格、高瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚的眼光光、以及追追求事業(yè)百百折不撓的的精神是團(tuán)團(tuán)結(jié)一批忠忠誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)業(yè)隊(duì)伍、做做出一番事事業(yè)的保證證；同時(shí)她她對(duì)市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)敏銳的的感知力和和果斷的決決策力更是是奇正得以以迅速起步步并快速成成長(zhǎng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。（二）選擇擇優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與東部沿海海城市相比比，西部在在技術(shù)、人人才方面的的劣勢(shì)使得得它在一二、成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)些新興的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域無(wú)無(wú)法取得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。而藏醫(yī)藥藥迄今已有有兩千多年年的歷史，，形成了自自己獨(dú)特的的理論體系系和功能療療效；而且且，從地域域優(yōu)勢(shì)來(lái)看看，在特定定海拔和氣氣候條件下下，豐富而而純凈的天天然藥用植植物資源更更是其它任任何地域所所無(wú)法比擬擬。所以，，選擇藏醫(yī)醫(yī)藥這一西西部?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)作事業(yè)業(yè)領(lǐng)域是奇奇正成功的的又一原因因。（三）發(fā)明明創(chuàng)新的產(chǎn)產(chǎn)品奇正消痛貼貼正是傳統(tǒng)統(tǒng)藏醫(yī)藥與與現(xiàn)代技術(shù)術(shù)成功結(jié)合合的創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)物。它的的前身為藏藏藥消痛膏膏(糊狀)，消痛膏膏最大的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是療效效顯著、藥藥到痛除，，最大的缺缺點(diǎn)是保存存困難、使使用不便；；奇正消痛痛貼正是將將低溫真空空凍干的先先進(jìn)工藝嫁嫁接到傳統(tǒng)統(tǒng)炮制工藝藝中，既保保全了藥材材有效活性性成分和藥藥品的神奇奇療效，又又使用方便便，從而很很快便成為為二、成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)全國(guó)外貼消消痛藥銷(xiāo)量量最大的產(chǎn)產(chǎn)品。（四）扎根根深厚的文文化正是在對(duì)藏藏醫(yī)藥文化化的深刻理理解的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，奇正正人找到了了自己的存存在價(jià)值和和歷史使命命——那就就是“傳承承和發(fā)展藏藏醫(yī)藥文化化，造福人人類(lèi)”，并并在這種價(jià)價(jià)值和使命命的召喚下下，樹(shù)立了了以融合藏藏漢文化、、促進(jìn)藏區(qū)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展為已任的的崇高信念念，形成了了艱苦創(chuàng)業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉奉獻(xiàn)的企業(yè)業(yè)精神，從從而推動(dòng)著著奇正一步步步從無(wú)到到有、從小小到大不斷斷發(fā)展壯大大。二、成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)所以，回顧顧奇正的發(fā)發(fā)展歷史、、總結(jié)奇正正的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，貫穿穿其中的活活的靈魂是是奇正人對(duì)對(duì)藏醫(yī)藥文文化的深刻刻理解和認(rèn)認(rèn)同，以及及由此產(chǎn)生生的強(qiáng)烈的的使命感和和責(zé)任感，，這是奇正正之所以成成功的根本本，更是支支撐奇正成成功走向未未來(lái)的核心心。至此，面對(duì)對(duì)行業(yè)日趨趨激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，，奇正的事事業(yè)追求是是、而且只只能是：1、傳承和和發(fā)展藏醫(yī)醫(yī)藥文化，，造福人類(lèi)類(lèi)（歷史使使命）；2、做行業(yè)業(yè)一流企業(yè)業(yè)、創(chuàng)藏藥藥百年品牌牌（戰(zhàn)略目目標(biāo)）。第三部分現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)差距一、現(xiàn)實(shí)差差距面對(duì)行業(yè)日日趨激烈的的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)和奇正志志存高遠(yuǎn)的的事業(yè)追求求，奇正的的現(xiàn)實(shí)還存存在相當(dāng)大大的差距，，從內(nèi)部管管理的角度度看，這種種差距集中中體現(xiàn)在企企業(yè)的系統(tǒng)統(tǒng)管理能力力已跟不上上企業(yè)發(fā)展展的需要，，具體來(lái)講講又體現(xiàn)在在以下五個(gè)個(gè)方面：（一）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策方面面：戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營(yíng)未分，，管理提升升不夠（二）組織織運(yùn)營(yíng)方面面：組織結(jié)結(jié)構(gòu)不明，，信息溝通通不暢（三）價(jià)值值評(píng)價(jià)方面面：考核流流于形式，，評(píng)價(jià)沒(méi)有有結(jié)果（四）價(jià)值值分配方面面：薪酬缺缺乏科學(xué)，，激勵(lì)效果果微弱（五）人事事管理方面面：專(zhuān)業(yè)人人才不足，，上升通道道受阻一、現(xiàn)實(shí)差差距（一）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策方面面：戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營(yíng)未分，，管理提升升不夠1、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未未分組織狀況問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)結(jié)果顯示，，“決策過(guò)過(guò)程”要素素的得分為為2.86分，在28個(gè)要素素中倒數(shù)第第三。說(shuō)明明決策過(guò)程程還不很科科學(xué)。在調(diào)查中，，有人反映映：（1）“公公司最具權(quán)權(quán)威的裁決決者在公司司（蘭州））駐留的時(shí)時(shí)間太少，，不足全年年的1/6”；（2）“由由于雷總經(jīng)經(jīng)常在外地地，在總部部的時(shí)間較較少，造成成公司事務(wù)務(wù)多集壓在在公司管委委會(huì)，決策策效率過(guò)低低”；（3）“管管委會(huì)人很很多，但誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)都不算算”。一、現(xiàn)實(shí)差差距在調(diào)查中，，有人建議議：（1）“擴(kuò)擴(kuò)大自主權(quán)權(quán)，放寬各各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的權(quán)限””；（2）“突突出董事長(zhǎng)長(zhǎng)的決策權(quán)權(quán)和總經(jīng)理理的經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)，實(shí)現(xiàn)決決策英明，，指揮有效效”；（3））“相相應(yīng)落落實(shí)責(zé)責(zé)任，，使得得小事事件可可以快快速解解決””；（4））“決決策管管理要要規(guī)范范化、、程序序化、、制度度化””。可見(jiàn)，，奇正正公司司的戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策與與經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策并未未分開(kāi)開(kāi)，董董事長(zhǎng)長(zhǎng)兼任任總經(jīng)經(jīng)理，，主要要決策策權(quán)都都集中中在董董事長(zhǎng)長(zhǎng)手中中，雖雖然成成立了了管理理委員員會(huì)，，但并并未真真正行行使職職權(quán)，，造成成決策策過(guò)于于集中中，決決策效效率低低下。。一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距2、管理理提升升不夠夠組織狀狀況問(wèn)問(wèn)卷調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果顯顯示，，“對(duì)對(duì)上司司的評(píng)評(píng)價(jià)””要素素的得得分為為2.76分，，在28個(gè)個(gè)要素素中倒倒數(shù)第第二;“指指揮協(xié)協(xié)調(diào)””要素素的得得分為為2.88分，，在28個(gè)個(gè)要素素中倒倒數(shù)第第四。。說(shuō)明明部分分領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在員員工中中的影影響力力不夠夠。在調(diào)查查中，，有人人反映映：（1））“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干干部員員工化化（非非職業(yè)業(yè)化）），主主要精精力在在于具具體業(yè)業(yè)務(wù)，，而銳銳減了了管理理投入入”；；（2））“中中層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)成成長(zhǎng)低低于企企業(yè)規(guī)規(guī)模的的擴(kuò)張張，從從而使使企業(yè)業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)了新新老交交替的的斷層層”；；一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距在調(diào)查查中，，也有有人建建議：（1））“應(yīng)應(yīng)提倡倡新理理念和和現(xiàn)代代管理理方法法，不不要遵遵循老老套模模式””；（2））“從從中層層管理理者培培訓(xùn)起起，更更換一一批不不稱(chēng)職職的管管理者者，激激活整整個(gè)管管理隊(duì)隊(duì)伍””?？梢?jiàn)，，奇正正的部部分管管理干干部的的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)、管管理水水平已已跟不不上公公司發(fā)發(fā)展的的需要要，甚甚至已已成為為公司司走向向未來(lái)來(lái)、持持續(xù)發(fā)發(fā)展的的障礙礙。一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距（二））組織織運(yùn)營(yíng)營(yíng)方面面：組組織結(jié)結(jié)構(gòu)不不明，，信息息溝通通不暢暢企業(yè)是是為實(shí)實(shí)現(xiàn)一一定的的目標(biāo)標(biāo)而存存在的的，組組織結(jié)結(jié)構(gòu)就就是為為了更更好地地通過(guò)過(guò)配置置資源源實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)而將將企業(yè)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)有機(jī)機(jī)地細(xì)細(xì)分為為相互互支持持的若若干子子系統(tǒng)統(tǒng)的集集合。。因此此，任任何組組織結(jié)結(jié)構(gòu)都都存在在著三三個(gè)相相互聯(lián)聯(lián)系的的問(wèn)題題：管管理層層次的的劃分分，部部門(mén)職職責(zé)的的劃分分，各各個(gè)子子系統(tǒng)統(tǒng)之間間的相相互配配合。。合理理的組組織設(shè)設(shè)計(jì)就就是要要解決決這三三個(gè)問(wèn)問(wèn)題。。奇正正在組組織運(yùn)運(yùn)營(yíng)方方面的的障礙礙，正正是這這三個(gè)個(gè)問(wèn)題題都沒(méi)沒(méi)有解解決，，具體體體現(xiàn)現(xiàn)在以以下兩兩個(gè)方方面：：1、組組織結(jié)結(jié)構(gòu)不不明組織狀狀況問(wèn)問(wèn)卷調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果顯顯示，，“組組織結(jié)結(jié)構(gòu)””要素素的得得分為為2.74分，，一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距在28個(gè)要要素中中倒數(shù)數(shù)第一一。說(shuō)說(shuō)明組組織結(jié)結(jié)構(gòu)不不夠合合理，，組織織運(yùn)營(yíng)營(yíng)不夠夠協(xié)調(diào)調(diào)。在中層層訪(fǎng)談?wù)勚?，，多個(gè)個(gè)部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都談?wù)劦阶宰约翰坎块T(mén)不不清楚楚該歸歸誰(shuí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，以及及哪些些業(yè)務(wù)務(wù)該歸歸自己己部門(mén)門(mén)管、、哪些些業(yè)務(wù)務(wù)該不不歸自自己部部門(mén)管管。（1））“以供應(yīng)應(yīng)部為為例，，哪些些歸集集團(tuán)公公司供供應(yīng)部部采購(gòu)購(gòu)，哪哪些歸歸下屬屬公司司采購(gòu)購(gòu)，公公司未未進(jìn)行行明確確的劃劃分，，供應(yīng)應(yīng)部的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)難以以發(fā)揮揮”；；（2））“組織結(jié)結(jié)構(gòu)落落后，，管理理嚴(yán)重重滯后后，一一人多多職，，沒(méi)有有形成成專(zhuān)業(yè)業(yè)化，，因此此效率率極低低”。。在問(wèn)卷卷調(diào)查查的《《員工工意見(jiàn)見(jiàn)與建建議》》中，，第2題““我希希望公公司改改進(jìn)的的地方方是””共收收集到到建議議和意意見(jiàn)44條條，其其中關(guān)關(guān)于““組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)”問(wèn)問(wèn)題一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距有23條，，占52%；主主要內(nèi)內(nèi)容有有：（1））“完完善組組織結(jié)結(jié)構(gòu)，，理順順工作作流程程，提提高管管理水水平，，強(qiáng)化化計(jì)劃劃管理理體系系”；；（2））“提提高管管理意意識(shí)和和管理理水平平，健健全完完善組組織結(jié)結(jié)構(gòu)，，明晰晰責(zé)、、權(quán)、、利””；（3））“盡盡快建建立現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)管管理體體系，，從‘‘人治治’到到‘法法治’’”。。在第3題““目前前公司司經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理中最最關(guān)鍵鍵的問(wèn)問(wèn)題是是”共共收集集到建建議和和意見(jiàn)見(jiàn)38條，，其中中關(guān)于于“組組織結(jié)結(jié)構(gòu)””問(wèn)題題有16條條，占占48%；；主要要內(nèi)容容有：：（1））“組組織結(jié)結(jié)構(gòu)明明晰化化，工工作流流程化化，工工作目目標(biāo)及及服務(wù)務(wù)意識(shí)識(shí)統(tǒng)一一一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距化，信信息溝溝通暢暢通化化，績(jī)績(jī)效管管理制制度化化”；；（2））“統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及及權(quán)權(quán)限劃劃分的的明確確、合合理性性”；；（3））“基基礎(chǔ)管管理混混亂，，無(wú)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，人為為因素素太多多”。。第四題題關(guān)于于“現(xiàn)現(xiàn)行權(quán)權(quán)限劃劃分改改進(jìn)建建議””共收收集到到建議議和意意見(jiàn)更更是有有23條，，主要要內(nèi)容容有：：（1））“逐逐級(jí)授授權(quán)，，責(zé)權(quán)權(quán)清晰晰，職職責(zé)明明確，，責(zé)任任分擔(dān)擔(dān)”；；（2））“各各司其其責(zé)，，不要要跨部部門(mén)干干涉””；（3））“分分清權(quán)權(quán)限，，分清清責(zé)任任，權(quán)權(quán)限和和責(zé)任任同行行”。。這些都都充分分說(shuō)明明組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的不不合理理和不不協(xié)調(diào)調(diào)在一一定程程度上上已影影響了了公司司的正正常運(yùn)運(yùn)作。。一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距2、信信息溝溝通不不暢組織狀狀況問(wèn)問(wèn)卷調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果顯顯示，，“溝溝通渠渠道””要素素的得得分為為2.97分，，在28個(gè)個(gè)要素素中倒倒數(shù)第第六，，說(shuō)明明溝通通渠道道不夠夠暢通通；““部門(mén)門(mén)之間間的關(guān)關(guān)系””要素素的得得分為為3.15分，，在28個(gè)個(gè)要素素中倒倒數(shù)第第九，，說(shuō)明明部門(mén)門(mén)之間間協(xié)作作意識(shí)識(shí)比較較薄弱弱。在訪(fǎng)談?wù)務(wù){(diào)查查中，普遍反反映：：（1））“（2）“各部門(mén)之間溝通太少，應(yīng)定期給各部門(mén)介紹公司的發(fā)展情一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距況，讓讓大家家有一一個(gè)明明確的的目標(biāo)標(biāo)、方方向””。在問(wèn)卷卷調(diào)查查的《《員工工意見(jiàn)見(jiàn)與建建議》》中，，更是是有許許多人人建議議：（1））“各各部門(mén)門(mén)之間間相互互了解解、溝溝通，，以達(dá)達(dá)到互互相支支持、、同心心協(xié)力力之目目的””；（2））“加加強(qiáng)各各部門(mén)門(mén)之間間的工工作銜銜接””；（3））““明明確確各各部部門(mén)門(mén)的的職職能能和和權(quán)權(quán)限限，，各各部部門(mén)門(mén)之之間間應(yīng)應(yīng)互互相相支支持持，，互互相相協(xié)協(xié)作作””。?？梢?jiàn)見(jiàn)，，奇奇正正內(nèi)內(nèi)部部跨跨部部門(mén)門(mén)協(xié)協(xié)作作意意識(shí)識(shí)不不強(qiáng)強(qiáng)、、信信息息溝溝通通渠渠道道不不暢暢的的現(xiàn)現(xiàn)象象確確實(shí)實(shí)存存在在。。一、、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)差差距距（三三））價(jià)價(jià)值值評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)方方面面：：考考核核流流于于形形式式，，評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)沒(méi)沒(méi)有有結(jié)結(jié)果果績(jī)效效考考核核是是科科學(xué)學(xué)管管理理的的重重要要方方式式，，可可以以為為企企業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)效效的的改改進(jìn)進(jìn)和和人人事事決決策策提提供供科科學(xué)學(xué)依依據(jù)據(jù)。。但但從從調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果來(lái)來(lái)看看，，奇奇正正目目前前的的在在績(jī)績(jī)效效考考核核并并未未達(dá)達(dá)到到應(yīng)應(yīng)有有的的效效果果。。組織織狀狀況況問(wèn)問(wèn)卷卷調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果顯顯示示，，““考考核核評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)””要要素素的的得得分分為為3.09分分，，在在28個(gè)個(gè)要要素素中中倒倒數(shù)數(shù)第第八八，，說(shuō)說(shuō)明明員員工工對(duì)對(duì)““考考核核評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)””的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)很很低低。。在問(wèn)問(wèn)卷卷調(diào)調(diào)查查的的《《員員工工意意見(jiàn)見(jiàn)與與建建議議》》中中，，第第8題題““考考核核評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)改改善善意意見(jiàn)見(jiàn)及及建建議議””共共有有21條條，，主主要要內(nèi)內(nèi)容容有有5點(diǎn)點(diǎn)：：（1））考考核核流流于于形形式式，，沒(méi)沒(méi)有有實(shí)實(shí)際際效效果果；；（2））考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)沒(méi)沒(méi)有有量量化化、、不不科科學(xué)學(xué)；；一、、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)差差距距（3））考考核核沒(méi)沒(méi)有有細(xì)細(xì)則則和和辦辦法法，，缺缺乏乏可可操操作作性性；；（4））考考核核沒(méi)沒(méi)有有與與薪薪資資、、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲、、職職務(wù)務(wù)升升降降等等掛掛鉤鉤；（5））應(yīng)該該由直直接管管理者者對(duì)所所管理理人員員進(jìn)行行考核核。在訪(fǎng)談?wù)務(wù){(diào)查查中，也有人人反映映：（1））“沒(méi)沒(méi)有切切實(shí)可可行、、操作作性強(qiáng)強(qiáng)的辦辦法，，硬性性指標(biāo)標(biāo)少，，軟性性、感感情化化指標(biāo)標(biāo)多，，所以以考核核不夠夠準(zhǔn)確確，流流于形形式””；（2））“考考核操操作性性差，，多憑憑主觀(guān)觀(guān)感覺(jué)覺(jué)，難難以把把握是是否公公平，，且與與薪酬酬、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)不不掛鉤鉤”。?？梢?jiàn)，，奇正正目前前既沒(méi)沒(méi)有科科學(xué)的的考核核指標(biāo)標(biāo)和方方法體體系，，也沒(méi)沒(méi)有完完善的的考核核配套套機(jī)制制，難難以調(diào)調(diào)動(dòng)員員工的的積極極性、、主動(dòng)動(dòng)性和和創(chuàng)造造性，，更不不利于于優(yōu)秀秀員工工脫穎穎而出出。一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距（四））價(jià)值值分配配方面面：薪薪酬缺缺乏科科學(xué)，一套科學(xué)合理的薪酬體系是一個(gè)企業(yè)吸引人才、激勵(lì)員工的有效方法之一；而一套科學(xué)合理的薪酬體系必須符合兩個(gè)條件：一是對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性，二是對(duì)內(nèi)的公平性。從調(diào)查的情況來(lái)看，奇正的薪酬體系在蘭州當(dāng)?shù)貙儆谥械绕纤?，具有一定的?jìng)爭(zhēng)力；但內(nèi)部的公平性上，員工的反映卻十分強(qiáng)烈。組織狀況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，“報(bào)酬待遇”要素的得分為2.95分，在28個(gè)要素中倒數(shù)第五，說(shuō)明員工對(duì)“報(bào)酬待遇”非常不滿(mǎn)意。在問(wèn)卷調(diào)查的《員工意見(jiàn)與建議》中，第7題“薪資管理改善意見(jiàn)及建議”共有23條，主要內(nèi)容有點(diǎn)：一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距（1））改變變以年年資定定工資資的觀(guān)觀(guān)念；；（2））薪資資與能能力、、責(zé)任任、績(jī)績(jī)效掛掛鉤；；（3））實(shí)行行公開(kāi)開(kāi)、透透明的的薪資資制度度；（4））薪資資管理理要制制度化化、程程序化化，避避免人人為因因素；；（5））增加加長(zhǎng)期期報(bào)酬酬（如如股權(quán)權(quán)、各各種保保險(xiǎn)等等）內(nèi)內(nèi)容。。在訪(fǎng)談?wù)務(wù){(diào)查查中，，有人人反映映：““現(xiàn)有薪薪酬體體系以以職務(wù)務(wù)、工工齡為為主要要重點(diǎn)點(diǎn)，而而不是是以能能力和和貢獻(xiàn)獻(xiàn)為主主要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)””，更多的的人則則表示示很關(guān)關(guān)心，，但““沒(méi)有辦辦法談?wù)劇?。。說(shuō)明奇奇正的的薪酬酬體系系很不不科學(xué)學(xué)、激激勵(lì)效效果也也十分分有限限，難難以吸吸納和和留住住優(yōu)秀秀員工工。一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距（五））人事事管理理方面面：專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人人才不不足，，上升升通道道受阻阻1、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人人才不不足專(zhuān)業(yè)人人才包包括專(zhuān)專(zhuān)業(yè)管管理人人才、、專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)人才才、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人人才。。在訪(fǎng)談?wù)務(wù){(diào)查查中，，幾乎乎每個(gè)個(gè)部門(mén)門(mén)都在在呼吁吁專(zhuān)業(yè)業(yè)人才才不夠夠：（1）（2）“缺乏中高層管理人員，缺乏管理意識(shí)”；（3）“人才結(jié)構(gòu)不合理，剛畢業(yè)的學(xué)生太多，沒(méi)法直接從事工作”；（4）“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相對(duì)太少，檔次較低”；一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距（5））“關(guān)關(guān)鍵是是技術(shù)術(shù)人員員，特特別是是有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的、有有敬業(yè)業(yè)精神神的技技術(shù)人人員，，目前前缺乏乏長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的用用人規(guī)規(guī)劃””；（6））“研研發(fā)力力量薄薄弱，，開(kāi)發(fā)發(fā)品種種少””；（7））“銷(xiāo)銷(xiāo)售人人員的的業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)質(zhì)、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化化程度度應(yīng)提提高””。在組織織狀況況問(wèn)卷卷調(diào)查查結(jié)果果中，，“員員工素素質(zhì)””要素素的得得分為為3.08分，，在28個(gè)個(gè)要素素中倒倒數(shù)第第七，，也說(shuō)說(shuō)明員員工整整體素素質(zhì)并并不理理想。。2、上上升通通道受受阻在問(wèn)卷卷調(diào)查查的《《員工工意見(jiàn)見(jiàn)與建建議》》的第第9題題“人人事管管理改改善意意見(jiàn)及及建議議”中中，很很多人人希望望：（1））“增加職職員在在公司司內(nèi)部部不同同崗位位的流流動(dòng)性性，一一方面面可以以讓職職一、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)差差距員更深深入地地了解解公司司，另另一方方面打打消老老員工工的懈懈怠情情緒，，不斷斷投入入到新新工作作中””；（2））“人人事部部真正正發(fā)揮揮人力力資源源的作作用，，發(fā)揮揮人員員的能能力，，幫助助員工工設(shè)計(jì)計(jì)職業(yè)業(yè)生涯涯，開(kāi)開(kāi)拓職職業(yè)空空間””；（3））“競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和和激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制并行行，按按崗位位制定定任職職條件件，對(duì)對(duì)不符符合條條件者者進(jìn)行行合理理流動(dòng)動(dòng)”。。在訪(fǎng)談?wù){(diào)查查中，不少少人建議；；（1）“給給年輕人足足夠的空間間，奇正應(yīng)應(yīng)該立足于于自己培養(yǎng)養(yǎng)人才”；；（2）“干干部隊(duì)伍要要年輕化””；（3）“人人員老化，，雖有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)但知識(shí)老老化，素質(zhì)質(zhì)相對(duì)較低低，希望加加一、現(xiàn)實(shí)差差距強(qiáng)培訓(xùn)或內(nèi)內(nèi)部調(diào)配”；（4）“內(nèi)內(nèi)部競(jìng)聘上上崗制度也也從2000年才開(kāi)開(kāi)始”。不少人則關(guān)關(guān)心：（1）“如如何使做出出貢獻(xiàn)的老老員工能妥妥善地退下下來(lái)”；（2）“有有能力的新新員工怎樣樣發(fā)揮作用用”；（3）“人人才的長(zhǎng)期期穩(wěn)定性”。所以，奇正正在人力資資源管理方方面存在的的問(wèn)題是：：一方面是是各種專(zhuān)業(yè)業(yè)人才缺乏乏，另一方方面則是優(yōu)優(yōu)秀人才進(jìn)進(jìn)不來(lái)或上上不去。第四部分深深層層原因一、深層原原因分析造成奇奇正系統(tǒng)管管理能力跟跟不上企業(yè)業(yè)發(fā)展需要要的深層原原因，我們們認(rèn)為主要要有主觀(guān)和和客觀(guān)兩個(gè)個(gè)方面。從主觀(guān)方面面講，是部部分管理者者使命意識(shí)識(shí)和責(zé)任意意識(shí)淡化的的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)初期，，企業(yè)條件件十分艱苦苦，而艱苦苦的環(huán)境反反而激發(fā)了了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)艱苦奮斗斗和全力奉奉獻(xiàn)的精神神。在這種種情況下，，大家都拼拼命工作、、不計(jì)報(bào)酬酬；沒(méi)有等等級(jí)觀(guān)念，，沒(méi)有制度度約束，也也沒(méi)有特別別的激勵(lì)，，企業(yè)就象象一個(gè)和睦睦的家庭，，每個(gè)人都都自覺(jué)地去去完成需要要做的工作作。隨著企業(yè)的的發(fā)展，規(guī)規(guī)模擴(kuò)大，，利潤(rùn)增加加，經(jīng)營(yíng)條條件也有了了很大的改改善。這時(shí)時(shí)，一部分分處于管理理階層的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成成員便有了了松口氣、、息一息，，享受一下下勝利果實(shí)實(shí)的思想。。于是，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)熱情開(kāi)開(kāi)始減弱，，一、深層原原因使命意識(shí)和和責(zé)任意識(shí)識(shí)開(kāi)始淡化化。直接結(jié)結(jié)果便是工工作缺乏主主動(dòng)性、積積極性和創(chuàng)創(chuàng)造性，管管理難以到到位。從客觀(guān)方面面講，則是是企業(yè)行為為方式或管管理慣性所所造成的結(jié)結(jié)果。創(chuàng)業(yè)初期，，企業(yè)面臨臨著巨大的的生存壓力力，遇到任任何事情都都必須盡快快作出決策策，而且不不能出任何何差錯(cuò)，所所以，此時(shí)時(shí)的企業(yè)只只能靠創(chuàng)業(yè)業(yè)者個(gè)人的的眼光和膽膽識(shí)果斷地地行事。在在這種情況況下，一切切由創(chuàng)業(yè)者者說(shuō)了算，，創(chuàng)業(yè)者就就是最高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、就是是絕對(duì)真理理。久而久之，，企業(yè)便養(yǎng)養(yǎng)成了一種種以高度集集中決策和和個(gè)性化為為特征的感感性管理模模式。這種種管理模式式在創(chuàng)業(yè)時(shí)時(shí)期是正常常的，而且且是必須的的，是創(chuàng)業(yè)業(yè)之所以能能夠成功的的必要條件件。一、深層原原因但隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的不不斷擴(kuò)大，，如果企業(yè)業(yè)的這種管管理模式不不能及時(shí)改改變，它就就成了企業(yè)業(yè)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展的障礙礙。這種障礙的的集中體現(xiàn)現(xiàn)就是：創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者集中中決策的慣慣性造成企企業(yè)部分中中高層管理理者對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)者的過(guò)分分依賴(lài)和自自主決策意意識(shí)的弱化化，而這種種依賴(lài)和弱弱化又導(dǎo)致致創(chuàng)業(yè)者不不能放心授授權(quán)，反過(guò)過(guò)來(lái)加劇了了創(chuàng)業(yè)者更更加集中決決策的傾向向，最后結(jié)結(jié)果是造成成敢于主動(dòng)動(dòng)決策和承承擔(dān)責(zé)任者者越來(lái)越少少，管理越越來(lái)越不力力，效率越越來(lái)越低下下；而且企企業(yè)對(duì)人的的評(píng)價(jià)也不不是以能力力和貢獻(xiàn)為為導(dǎo)向，而而是以資歷歷和忠誠(chéng)為為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)導(dǎo)致優(yōu)秀人人才不能脫脫穎而出，，難以形成成職業(yè)化的的核心管理理團(tuán)隊(duì)或企企業(yè)家群體體。整個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)責(zé)任主體落落空，奇正正的管理問(wèn)問(wèn)題便由此此而產(chǎn)生。。一次創(chuàng)業(yè)的的管理慣性性一、深層原原因創(chuàng)業(yè)者集中中決策管理責(zé)任主主體落空管理層職能能缺位二次創(chuàng)業(yè)的的管理問(wèn)題題被動(dòng)集中主動(dòng)集中奇正管理問(wèn)問(wèn)題深層原原因歸集第五部分解解決之之道五、解決之之道我們認(rèn)為，，要解決奇奇正的管理理問(wèn)題，必必須從重新新明確奇正正的歷史使使命入手，，系統(tǒng)思考考，逐步變變革。其基本思路路為：（一）明確確歷史使命命，統(tǒng)一思思想認(rèn)識(shí)（二）制定定戰(zhàn)略規(guī)劃劃，掌控成成功關(guān)鍵（三）實(shí)施施目標(biāo)管理理，明晰責(zé)責(zé)任體系（四）完善善激勵(lì)機(jī)制制，吸納優(yōu)優(yōu)秀人才五、解決之之道（一）明確確歷史使命命，統(tǒng)一思思想認(rèn)識(shí)前面通過(guò)回回顧發(fā)展歷歷史、總結(jié)結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，我們已已經(jīng)明確了了奇正的歷歷史使命是是“傳承和和發(fā)展藏醫(yī)醫(yī)藥文化，，造福人類(lèi)類(lèi)”、奇正正的戰(zhàn)略目目標(biāo)是“做做行業(yè)一流流企業(yè)、創(chuàng)創(chuàng)藏藥百年年品牌”。。在《奇正組組織狀況問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查》》中，“文文化理念””要素的得得分最高，，說(shuō)明奇正正員工對(duì)公公司歷史使使命的高度度認(rèn)同；““戰(zhàn)略”維維度（包括括戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和對(duì)戰(zhàn)略略的理解認(rèn)認(rèn)同兩個(gè)要要素）的得得分為3··33分，，在7個(gè)維維度中排第第三位，說(shuō)說(shuō)明奇正員員工對(duì)公司司戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)也是比較較理解和認(rèn)認(rèn)同的。這這是奇正管管理變革的的群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)。但僅此還不夠夠，我們還必必須通過(guò)進(jìn)一一步明確志存存高遠(yuǎn)的事業(yè)業(yè)追求五、解決之道道即歷史使命和和戰(zhàn)略目標(biāo)，，使奇正上下下達(dá)成一種共共識(shí)：歷史使使命和戰(zhàn)略目目標(biāo)是我們的的出發(fā)點(diǎn)，是是公司存在的的價(jià)值和理由由，是判斷我我們的思想和和行為正確與與否的最高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是組織織的最高原則則和絕對(duì)公理理，一切與歷歷史使命和戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)相違違背的思想觀(guān)觀(guān)念和行為方方式都必須徹徹底改變。只有在在上下下達(dá)成成共識(shí)識(shí)的基基礎(chǔ)上上,我我們才才能?chē)鷩@公公司的的戰(zhàn)略略主線(xiàn)線(xiàn)，對(duì)對(duì)奇正正公司司的五、解解決之之道（二））制定定戰(zhàn)略略規(guī)劃劃，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略理論研究成果，企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次：事業(yè)層戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略。事業(yè)層戰(zhàn)略要解決企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)空間和自身能力、資源來(lái)選擇所從事的事業(yè)領(lǐng)域和事業(yè)方向。競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略要解決企業(yè)如何在所從事的事業(yè)領(lǐng)域中，找出成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中配置資源，培育核心能力，形成競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略要解決企業(yè)如何運(yùn)用各種職能——科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、資本運(yùn)作等來(lái)支撐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)成長(zhǎng)。五、解解決之之道結(jié)合企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理理論和和奇正正的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀狀況，，我們們認(rèn)為為奇正正目前前階段段完整整的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃體體系應(yīng)應(yīng)該如如此設(shè)設(shè)定：：事業(yè)層層戰(zhàn)略略競(jìng)爭(zhēng)層層戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)層層戰(zhàn)略略傳承和和發(fā)展展藏醫(yī)醫(yī)藥文文化，，造福福人類(lèi)類(lèi)———事業(yè)業(yè)方向向做行業(yè)業(yè)一流流企業(yè)業(yè)、創(chuàng)創(chuàng)藏藥藥百年年品牌牌———事業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)ARS營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略略———掌控控終端端，形形成市市場(chǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)資本運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略———擴(kuò)擴(kuò)大規(guī)規(guī)模，，形成成產(chǎn)業(yè)業(yè)位勢(shì)勢(shì)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略原原料料基地戰(zhàn)略略策策略略聯(lián)盟戰(zhàn)略略收購(gòu)兼并戰(zhàn)戰(zhàn)略人人才才引進(jìn)戰(zhàn)略略管管理理變革戰(zhàn)略略五、解決之之道奇正的事業(yè)業(yè)層戰(zhàn)略是是奇正歷史史和現(xiàn)實(shí)的的雙重選擇擇，而奇正正競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)戰(zhàn)略的確定定則是奇正正價(jià)值鏈分分析和行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)分析的必必然結(jié)果。。首先是ARS營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略。分析奇正從從原料科研生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等價(jià)值鏈的的主要環(huán)節(jié)節(jié)，在前面面三個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)上奇正是是沒(méi)有能力力建立起絕絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的的，奇正唯唯一的選擇擇是在市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)節(jié)做深做透透、取得絕絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，，而且只有有這樣，奇奇正才能有有足夠的資資金來(lái)源，，才能帶動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)、研研發(fā)等一系系列環(huán)節(jié)，，才能吸引引優(yōu)秀人才才，才能最最終戰(zhàn)勝競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。。而奇正現(xiàn)在在的營(yíng)銷(xiāo)模模式仍然是是以利益推推動(dòng)型為主主，即以利利益推動(dòng)，，通過(guò)中間間批發(fā)商去去開(kāi)拓市場(chǎng)場(chǎng)、建立與與消費(fèi)者的的聯(lián)系。這這一模式在在五、解決之之道創(chuàng)業(yè)階段是是非常有效效的模式，，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)來(lái)看，它它是不可能能形成強(qiáng)大大的市場(chǎng)能能力和絕對(duì)對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的。其次是資本運(yùn)作戰(zhàn)略。前面我們已經(jīng)分析過(guò)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特別是中醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已十分激烈，藏醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目前雖然不是十分激烈，奇正還保五、解決之之道持著一定的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，但在資資本相對(duì)過(guò)過(guò)剩的今天天，一旦有有大資本戰(zhàn)戰(zhàn)略性進(jìn)入入，以奇正正現(xiàn)有的規(guī)規(guī)模和實(shí)力力，馬上將將面臨嚴(yán)峻峻的挑戰(zhàn)，，甚至被淘淘汰出局。。這在產(chǎn)業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代代難以想象象，在資本本經(jīng)營(yíng)時(shí)代代卻是經(jīng)常常發(fā)生的事事。所以，奇正正必須盡快快通過(guò)實(shí)施施資本運(yùn)作作戰(zhàn)略，打打通資本市市場(chǎng)的融資資渠道，引引進(jìn)大量社社會(huì)資本來(lái)來(lái)支持奇正正的產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展，形成成資本市場(chǎng)場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的良性性循環(huán)———資本支持持產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)回報(bào)資資本、資本本更加支持持產(chǎn)業(yè)，并并在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上通過(guò)收收購(gòu)兼并，，在最短的時(shí)間間內(nèi)，完成成產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張張，占領(lǐng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)空間，，達(dá)到奇正正就是藏藥藥、藏藥就就是奇正的的產(chǎn)業(yè)位