2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)題庫(附帶答案)

2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)題庫(附帶答案)單選題（共80題）1、甲企業(yè)擁有大型大蒜種植基地，今年大蒜價(jià)格持續(xù)上漲，甲企業(yè)為了不斷盈利，采取了套期保值和投機(jī)行為。關(guān)于套期保值與投機(jī)的說法中正確的是（）。A.套期保值是為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買賣相應(yīng)衍生產(chǎn)品的行為B.利用大蒜期貨套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利C.利用大蒜期貨投機(jī)的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)D.大蒜期貨投機(jī)的結(jié)果是降低了企業(yè)面對的風(fēng)險(xiǎn)【答案】A2、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司員工保密意識不強(qiáng)，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競爭對手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D3、在喬布斯時(shí)代，喬布斯認(rèn)為“消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就會發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，在這一觀點(diǎn)下，喬布斯團(tuán)隊(duì)通過觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新，每次推出蘋果產(chǎn)品時(shí)都會引發(fā)消費(fèi)者的購買使用。該案例表明的研發(fā)動力來源屬于（）。A.技術(shù)推動B.需求拉動C.跨職能合作D.委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)【答案】A4、乙公司在評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這體現(xiàn)的是評估戰(zhàn)略備選方案的（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A5、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A6、由于金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期。某跨國公司為了應(yīng)對金融危機(jī)，加強(qiáng)了對“低收入群體”的營銷策略研究。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B7、為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】C8、根據(jù)公司治理相關(guān)理論，下列不屬于經(jīng)理人違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)是（）。A.大量負(fù)債B.財(cái)務(wù)杠桿過度保守C.盲目過度投資D.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B9、某餐飲連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)菜品時(shí)，會考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般飲食習(xí)慣，其中一個(gè)分類是按居民的食辣程度，將居民消費(fèi)者劃分為不辣、微辣及重辣三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過程屬于（）。A.人口細(xì)分B.財(cái)富細(xì)分C.購買特性細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分【答案】A10、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個(gè)方面來綜合確定采購訂單量的大小和時(shí)間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價(jià)格C.價(jià)格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A11、美國W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開支的經(jīng)營理念，在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購貨成本，成為零售產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并且在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A12、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。W航空公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】C13、科能公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人，該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，科能公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C14、大型采掘設(shè)備制造商長河公司在某發(fā)達(dá)國家建立了一個(gè)生產(chǎn)和銷售基地。面對當(dāng)?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門較之在國內(nèi)擁有了更大的權(quán)力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A15、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，將L品牌辣醬推向國際市場。結(jié)合上述信息，從戰(zhàn)略選擇角度看，L公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴(kuò)張者D.抗衡者【答案】C16、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】C17、（2020年真題）云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時(shí)尚來為他們設(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對消費(fèi)者市場的細(xì)分屬于（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】C18、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場風(fēng)險(xiǎn)【答案】A19、（2018年真題）有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí)，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后，天康公司的股價(jià)大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機(jī)。上述案例中，天康公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B20、美國一家通信公司計(jì)劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當(dāng)它了解到當(dāng)?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計(jì)劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C21、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點(diǎn)，提出了第六個(gè)要素，即互動互補(bǔ)作用力，進(jìn)一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)互動互補(bǔ)作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè)，確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應(yīng)B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段，搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補(bǔ)合作開發(fā)當(dāng)?shù)貥潜P項(xiàng)目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道，使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C22、甲公司是國內(nèi)首屈一指的車用A產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)。為了進(jìn)一步保護(hù)品牌和企業(yè)聲譽(yù)，不斷拓展市場份額，提升凈利水平，公司持續(xù)檢查HSE和ISO9001體系的建設(shè)，力求非計(jì)劃停工降至最低，確保符合環(huán)保要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為社會責(zé)任報(bào)告的重要部分，提升自身品牌的信譽(yù)。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險(xiǎn)對沖【答案】A23、甲公司出現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密事件。甲公司經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是技術(shù)人員在對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)安全措施不到位導(dǎo)致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號——信息系統(tǒng)》，甲公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下B.系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致無法利用信息技術(shù)實(shí)施有效控制C.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無法正常運(yùn)行D.業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢【答案】C24、G集團(tuán)是以電冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電熱水器為主流產(chǎn)品，兼營房地產(chǎn)、信息產(chǎn)品、生物工程等業(yè)務(wù)的多元化大型企業(yè)。為了進(jìn)一步拓寬海外市場，G集團(tuán)憑借在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品各方面的優(yōu)勢，通過特許權(quán)協(xié)議、合約制造、管理合約的形式協(xié)調(diào)其在全球價(jià)值鏈的活動，機(jī)動靈活地進(jìn)入國際市場。根據(jù)上述信息判斷，G集團(tuán)選擇的國際化經(jīng)營方式是（）。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營D.非股權(quán)形式【答案】D25、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強(qiáng)制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時(shí)間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D26、諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上，而越來越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來在智能手機(jī)制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機(jī)市場上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)【答案】D27、張明、李紅兩個(gè)人都于今年一月收到了美國某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機(jī)票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機(jī)票，但價(jià)格比張明買的機(jī)票貴了大約1000元。這家航空公司的定價(jià)屬于（）。A.差別定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.掠奪定價(jià)法【答案】A28、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以奮斗者為本；長期堅(jiān)持艱苦奮斗；堅(jiān)持自我批判的理念。從公司使命的角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D29、（2016年真題）甲專車公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的專車服務(wù)提供商。甲專車公司采用“專業(yè)車輛、專業(yè)司機(jī)”的運(yùn)營模式，利用移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)為客戶提供“隨時(shí)隨地、專人專車”的全新服務(wù)體驗(yàn)，在專車服務(wù)市場取得很大的成功。甲專車公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.資金需求C.價(jià)格優(yōu)勢D.產(chǎn)品差異【答案】D30、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場價(jià)格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)?？等A投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A31、I公司在1998年宣布進(jìn)入IT服務(wù)領(lǐng)域之前，已經(jīng)是全球最具規(guī)模的個(gè)人及商用PC生產(chǎn)制造商，在PC領(lǐng)域具有極高的知名度和美譽(yù)度，擁有全球具有價(jià)值和最廣泛的PC銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。同時(shí)，與其欲戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)——IT服務(wù)領(lǐng)域之間也有著非常大的共享空間——巨大的品牌忠誠度、大致相似的目標(biāo)客戶群體，以及I公司多年在PC領(lǐng)域練就的高技術(shù)特性等。本案例體現(xiàn)了I公司（）。A.公司宗旨的變化B.經(jīng)營哲學(xué)的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A32、某公司管理層擬將該公司的營銷部和市場部合并，這兩個(gè)部門的部分員工面臨工作任務(wù)改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來對管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對工作任務(wù)會進(jìn)一步考慮分配問題。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.對抗C.折中D.和解【答案】D33、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個(gè)業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運(yùn)營，以國際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C34、甲公司是一家汽車制造公司，經(jīng)營狀況良好。在董事長的提議下，戰(zhàn)略管理人員利用SWOT模型對本公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。分析報(bào)告顯示，汽車銷售環(huán)節(jié)的利潤率非常高，于是董事長決定在當(dāng)?shù)爻闪⒆约旱匿N售專賣店。根據(jù)以上資料分析，該公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B35、ABC公司是一家飼料公司。目前飼料產(chǎn)業(yè)市場已經(jīng)基本飽和，公司提出的戰(zhàn)略路徑是“提高效率，降低成本”。飼料產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)生命周期中的（）。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.衰退期D.成長期【答案】B36、H族將“豬”作為吉祥的象征，因此從不吃豬肉。國外餐飲企業(yè)V公司入駐H族所在地區(qū)后，深入體會了這一風(fēng)土文化，并將子公司的肉類都替換為了牛羊肉來滿足H族的需求。該公司國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）。A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)B.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】A37、甲公司的主營業(yè)務(wù)是碳酸飲料，近年該公司將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到養(yǎng)生茶、礦泉水、沖食食品等多個(gè)系列去迎合不同年齡以及飲食習(xí)慣的消費(fèi)者，為整個(gè)公司帶來了更高的收入。甲公司采取的戰(zhàn)略屬于（）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】C38、下列關(guān)于審計(jì)委員會在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會的義務(wù)C.審計(jì)委員會應(yīng)對財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D39、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C40、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于控制活動要素的是（）。A.企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理制度B.企業(yè)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)根據(jù)設(shè)立的控制目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估D.董事會下設(shè)立審計(jì)委員會【答案】A41、天兆公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5％、9％、10.5％和18％,相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織的是（）。A.造船業(yè)務(wù)B.港口建設(shè)業(yè)務(wù)C.海運(yùn)業(yè)務(wù)D.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)【答案】C42、（2020年真題）佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實(shí)施上述并購的動機(jī)是（）。A.避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會B.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對市場的控制力C.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】B43、T公司是國際著名汽車制造商，該公司2019年預(yù)計(jì)隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，Z國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期，其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動汽車和混合動力汽車的生產(chǎn)量。T公司對S公司的上述分析屬于（）。A.成長能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.適應(yīng)變化的能力分析D.財(cái)務(wù)能力分析【答案】C44、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒，2012年上半年新開辟了一種品牌，截止2014年初該品牌啤酒前兩個(gè)年度的市場增長率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中，正確的是（）。A.此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B.此業(yè)務(wù)處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，加強(qiáng)競爭地位D.該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理【答案】C45、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量特征的相關(guān)表述中，不正確的是（）。A.它重點(diǎn)關(guān)注股東財(cái)富的增值B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于某一年的業(yè)績【答案】D46、甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項(xiàng)家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一直堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價(jià)格高昂。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的是（）。A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場中存在大量價(jià)格敏感用戶D.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著【答案】A47、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是（）。A.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D48、潤豐公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。潤豐公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D49、秉著“思考全球化，行動本土化”的宗旨，K公司進(jìn)軍中國市場前，首先選擇了和中國人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進(jìn)軍中國市場前的試點(diǎn)。這說明K公司在全球化策略中考慮了（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素【答案】B50、在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯?xiàng)l炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣，最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽(yù)世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進(jìn)入印度市場時(shí)沒有考慮（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C51、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D52、甲企業(yè)是一家國際化的牛肉加工制造公司，向全世界推銷標(biāo)準(zhǔn)化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.跨國結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.全球性區(qū)域分部結(jié)構(gòu)【答案】A53、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C54、A企業(yè)是國內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢，但是印刷技術(shù)卻比較落后，所以決定與國外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國擁有先進(jìn)印刷技術(shù)的印刷公司，但是在國內(nèi)的市場受限。經(jīng)過協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機(jī)制，合作中出現(xiàn)的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系C.開拓新的市場D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】B55、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個(gè)方面來綜合確定采購訂單量的大小和時(shí)間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價(jià)格C.價(jià)格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A56、近年來，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。在產(chǎn)品壽命周期的這個(gè)階段，從市場角度看，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新銷售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.選擇區(qū)域市場，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A57、近日，全球重要紡織大國土耳其發(fā)布官方聲明稱，因國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)受到進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊和損害，將對從全球進(jìn)口的梭織面料提高進(jìn)口關(guān)稅，公布的產(chǎn)品包括棉、毛和化纖梭織面料。M公司是向土耳其紡織企業(yè)出口梭織面料的國內(nèi)最大的供應(yīng)商，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.社會文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C58、X國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強(qiáng)的防震意識，住房普遍采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時(shí)會自動關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換【答案】A59、乙公司是一家汽車生產(chǎn)廠商，該公司在生產(chǎn)過程中向一家供應(yīng)商采購整套剎車系統(tǒng)，直接安裝在汽車上。此外，乙公司在設(shè)計(jì)新款汽車時(shí)，還委托該供應(yīng)商根據(jù)新款汽車的特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合的新剎車系統(tǒng)。該公司采取的采購策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件D.協(xié)作生產(chǎn)【答案】C60、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競爭對供應(yīng)商壓價(jià)【答案】D61、丁公司是一家豆制品加工企業(yè)，公司原材料大豆來源是市場農(nóng)產(chǎn)品收購，丁公司打算3個(gè)月后從市場買入500噸大豆，為了防止大豆價(jià)格的波動，丁公司決定在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價(jià)格波動的風(fēng)險(xiǎn)在期貨市場上抵銷。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D62、甲公司是研發(fā)音樂耳機(jī)的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時(shí)尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A63、甲公司是一家國內(nèi)汽車制造企業(yè)。基于客戶對特定車型的基本需求是相同的。只是對配置的要求不同，甲公司決定根據(jù)消費(fèi)者的需求接受預(yù)定，消費(fèi)者可以對車型進(jìn)行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)【答案】A64、甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機(jī)會，將威脅減弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.外部性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A65、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，通過擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量，這屬于（）A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動性變革【答案】C66、下列關(guān)于提名委員會的主要職責(zé)，說法錯誤的是（）。A.分析董事會構(gòu)成情況，明確對董事的要求B.對內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核C.對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進(jìn)行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會表決【答案】B67、甲公司與某國的乙公司合資建立了一家發(fā)動機(jī)廠，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以較低的成本供應(yīng)甲公司和乙公司特定的低功率發(fā)動機(jī)，使甲公司和乙公司用比單獨(dú)生產(chǎn)低得多的成本獲得產(chǎn)品。甲公司和乙公司建立合資企業(yè)的動因是（）。A.加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)B.將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國外市場C.將國外產(chǎn)品引入國內(nèi)市場D.一種新業(yè)務(wù)經(jīng)營【答案】A68、下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)涵的是（）。A.遵循價(jià)值與成本互替定律B.專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系D.拓展非競爭性空間【答案】D69、王錦記集團(tuán)作為一家非上市的私營公司，于2015年10月引進(jìn)多位具有世界五百強(qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的工資待遇不遜于歐美企業(yè)。這充分表明王錦記在企業(yè)管理方面愿意采取更加開放和透明的管理模式，但是由此可能產(chǎn)生委托代理問題。根據(jù)委托代理理論，導(dǎo)致委托代理問題產(chǎn)生的直接原因是（）。A.股權(quán)分散B.所有權(quán)與控制權(quán)分離C.股東能力不足D.生產(chǎn)力大發(fā)展【答案】B70、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價(jià)值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D71、下列關(guān)于公司建立目標(biāo)體系的相關(guān)表述中，正確的是（）。A.提高股利增長率屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系B.目標(biāo)體系的建立需要全體員工共同參與C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系D.獲得持久的競爭力屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】D72、蘭西公司是國內(nèi)一家化妝品企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外化妝品企業(yè)紛紛搶占了國內(nèi)市場且競爭十分激烈。蘭西公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，專心研制適合國人膚質(zhì)的化妝品，并推出國潮風(fēng)的包裝設(shè)計(jì)，終于在各大國外名牌化妝品之間，找到了一片立足之地。從戰(zhàn)略選擇角度看，蘭西公司扮演的角色可稱為（）。A.擴(kuò)張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D73、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年，S公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，積極合作電商平臺，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，S公司采取的分銷策略是（）。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨(dú)家分銷【答案】A74、（2015年真題）下列各項(xiàng)中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動之間的關(guān)系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系【答案】B75、家電企業(yè)A和手機(jī)企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運(yùn)輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對自身業(yè)務(wù)做出了較大改進(jìn)。根據(jù)以上信息可以判斷，家電企業(yè)A采用的基準(zhǔn)分析類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C76、某計(jì)算機(jī)行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn)，不同品牌的個(gè)人用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，消費(fèi)者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且由于市場的擴(kuò)大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產(chǎn)品的定價(jià)也較高。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前個(gè)人用計(jì)算機(jī)行業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B77、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。前期企業(yè)規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)簡單，擁有三個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部：燃?xì)庀盗挟a(chǎn)品、洗衣系列產(chǎn)品以及電子系列產(chǎn)品。后期通過收購生產(chǎn)空調(diào)、冰箱和火爐產(chǎn)品的B公司和生產(chǎn)小型家電產(chǎn)品的C公司，擴(kuò)大了產(chǎn)品規(guī)模。并購后的A公司將原來的A公司和B公司、C公司劃分為A、B、C三個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部分別負(fù)責(zé)其下屬不同產(chǎn)品的生產(chǎn)。根據(jù)以上材料分析，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于（）。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)【答案】C78、甲公司是一家傳統(tǒng)燃油汽車生產(chǎn)企業(yè)，隨著環(huán)境保護(hù)呼聲越來越高以及國家政策的支持，燃?xì)馄囋絹碓绞軞g迎，燃?xì)馄嚨呐d起對于甲公司來說屬于五種競爭力分析中的（）。A.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅B.替代品的替代威脅C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭【答案】B79、某企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為（）。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C80、下列關(guān)于審計(jì)委員會在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會的義務(wù)C.審計(jì)委員會應(yīng)對財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D多選題（共40題）1、甲公司是一家皮質(zhì)沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。與多家皮質(zhì)供貨企業(yè)保持良好的貿(mào)易關(guān)系，以此來滿足甲公司大量的生產(chǎn)需求。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)C.一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價(jià)【答案】BCD2、中航信公司每年都采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。下列屬于非財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)的有（）。A.員工周轉(zhuǎn)率B.每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間C.客戶等待時(shí)間D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期【答案】ABC3、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面C.對企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理【答案】ACD4、下列關(guān)于外部利益相關(guān)者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對企業(yè)最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應(yīng)者對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價(jià)值C.債權(quán)人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC5、為了應(yīng)對外部市場激烈的競爭，A公司通過戰(zhàn)略分析，確定下一步企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析工具的有（）。A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.內(nèi)插法D.SWOT分析【答案】ABD6、正興公司是一家上市企業(yè)，公司對損失事件進(jìn)行管理，下列關(guān)于損失事件管理的說法正確的有（）。A.損失融資屬于風(fēng)險(xiǎn)資本的范疇B.專業(yè)自保公司不在保險(xiǎn)市場上開展業(yè)務(wù)C.機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)可以投保D.應(yīng)急資本是一個(gè)金融合約【答案】BD7、（2019年真題）快餐業(yè)由很多中小餐飲企業(yè)組成，其中沒有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場份額或?qū)φ麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。造成快餐業(yè)上述狀況的原因有（）。A.快餐業(yè)進(jìn)入障礙低B.快餐業(yè)的經(jīng)營成本變化迅速C.快餐業(yè)難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.快餐市場需求多樣導(dǎo)致產(chǎn)品高度差異化【答案】ACD8、甲公司是國內(nèi)一家大型外貿(mào)出口企業(yè)，在2007年金融危機(jī)發(fā)生后，該企業(yè)的業(yè)務(wù)受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識到必須對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以謀求企業(yè)長期的生存和發(fā)展，站在整個(gè)企業(yè)層面可以選擇的戰(zhàn)略包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略【答案】ACD9、貴人鳥體育是一家上市的體育用品生產(chǎn)企業(yè)。近年來，貴人鳥的領(lǐng)導(dǎo)層開始頻繁地進(jìn)行資本運(yùn)作，投資領(lǐng)域廣泛，且較為激進(jìn)，帶來了商譽(yù)減值風(fēng)險(xiǎn)，對貴人鳥的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了較大的不利影響。目前眾多國產(chǎn)廠商都將目光投向運(yùn)動品生產(chǎn)領(lǐng)域，由于貴人鳥主業(yè)競爭壓力的增大，截至2019年3月31日，貴人鳥的資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到91．74％。負(fù)債總額為33．7億元。貨幣資金僅為1598．31萬元，產(chǎn)生了非常大的流動資金危機(jī)。根據(jù)以上材料，導(dǎo)致貴人鳥戰(zhàn)略失效的主要原因有()。A.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻B.戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口C.公司管理者決策錯誤D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化【答案】BCD10、運(yùn)用衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理需滿足的條件有（）。A.滿足合規(guī)要求B.建立完善的內(nèi)部控制措施C.合格的操作人員D.與公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致【答案】ABCD11、關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中人們對風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險(xiǎn)往往與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC12、體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)美年健康感知到公眾對健康需求的持續(xù)增加，近年來推出了為單個(gè)客戶打造的“1+x專項(xiàng)管理”服務(wù)，從制定健康計(jì)劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務(wù)一應(yīng)俱全，帶給了客戶全新的貼心體驗(yàn)。此外，捕捉到數(shù)字化浪潮的勢不可擋，美年健康率先開啟了數(shù)字化升級，實(shí)現(xiàn)了線上診療，占據(jù)了在健康體檢領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位。美年健康重建市場邊界遵循的基本法則有（）。A.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求B.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)C.跨越時(shí)間參與塑造外部潮流D.審視他擇產(chǎn)業(yè)【答案】AC13、然然玩具正在調(diào)查準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的特點(diǎn)，并準(zhǔn)備引進(jìn)該系統(tǒng)，以提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。下列關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的說法中正確的有（）。A.引進(jìn)該系統(tǒng)會導(dǎo)致庫存量低，減少倉儲空間B.該系統(tǒng)會增加對供應(yīng)商的依賴性C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)現(xiàn)象D.服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存【答案】AB14、信合公司是一家電子設(shè)備制造服務(wù)商，采用失效模式影響和危害度分析法進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程的管理和監(jiān)控，在利用了這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法之后，信合公司可在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品真正投產(chǎn)之前，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，提高產(chǎn)品質(zhì)量。下列屬于失效模式影響和危害度分析法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.速度較快并易于開展B.能夠計(jì)算出具有維修能力和多重降級狀態(tài)的系統(tǒng)的概率C.識別單個(gè)失效模式以適合系統(tǒng)安全的需要D.能夠在設(shè)計(jì)初期發(fā)現(xiàn)問題，因而避免了開支較大的設(shè)備改造【答案】CD15、隆盛信托投資公司自成立以來，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)力和責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位，同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動【答案】AB16、（2020年真題）灤河公司是一家大型能源集團(tuán)，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對煤炭產(chǎn)能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù)，但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄，下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響，因此遭到各個(gè)子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.退出成本C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.固定資產(chǎn)的專用性程度【答案】ABCD17、下列選項(xiàng)中，表明企業(yè)應(yīng)該選擇早期進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的情況是（）。A.早期進(jìn)入的企業(yè)建立了競爭基礎(chǔ)后，面臨過高的轉(zhuǎn)換成本B.顧客忠誠非常重要C.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時(shí)D.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開辟市場的高昂代價(jià)【答案】BC18、下列關(guān)于公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)表述正確的有（）。A.公司的內(nèi)部董事可進(jìn)一步劃分為關(guān)聯(lián)董事和獨(dú)立董事B.我國大陸和臺灣地區(qū)的董事會模式通常為復(fù)合結(jié)構(gòu)C.薪酬與考核委員會只負(fù)責(zé)制定董事與監(jiān)事的考核標(biāo)準(zhǔn)及薪酬方案D.股東大會是公司內(nèi)部的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)【答案】BD19、某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場目前已進(jìn)入成熟期。支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括（）。A.競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭B.市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少C.產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時(shí)處于低位D.主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本【答案】AD20、甲公司主營產(chǎn)品為煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于鋼鐵冶金和垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的廢氣、固廢的環(huán)境污染防治。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司總體戰(zhàn)略決策范疇的有（）。A.制定煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備價(jià)格的決策B.由鋼鐵冶金行業(yè)進(jìn)入電力行業(yè)的決策C.收購境外一家煙氣凈化企業(yè)的決策D.調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)的決策【答案】BCD21、下列關(guān)于我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素要求的說法中，正確的有（）。A.董事會負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立審計(jì)委員會C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策【答案】ABCD22、（2012年真題）以下各項(xiàng)中屬于常見的股利政策的有（）。A.固定股利支付率政策B.零股利政策C.剩余股利政策D.股票股利政策【答案】ABC23、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢，決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中，并且為了使其銷售量增加，決定將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當(dāng)中。根據(jù)案例可以分析出，該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB24、一個(gè)企業(yè)使用比率來進(jìn)行績效評價(jià)的主要原因有（）。A.通過比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)這些比率的變動B.相對于實(shí)物數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對數(shù)，比率更易于理解C.比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績效D.比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】ABCD25、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD26、下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中正確的有（）。A.樂成公司擁有3500名員工，只有6個(gè)管理層次，屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)B.當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長C.高長型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部控制，但對市場變化的反映較慢D.銘鑫公司擁有800名員工，有5個(gè)管理層次，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)【答案】ACD27、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對的風(fēng)險(xiǎn)越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用說法正確的有（）。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)營活動D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動【答案】ABCD28、多味食品公司長期以經(jīng)營豆制品為主。由于儲存方式不當(dāng)，公司內(nèi)有一批黃豆略有發(fā)霉，但因?yàn)橘|(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)不完善，該批黃豆依然被制成豆皮進(jìn)行銷售。購買者食用了這些豆皮后，出現(xiàn)了頭暈、惡心等不良反應(yīng)，多味食品公司也因此面臨客戶的起訴。根據(jù)上述信息判斷，多味食品公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AD29、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)的甲家族式企業(yè)實(shí)行集權(quán)化管理。下列關(guān)于該企業(yè)集權(quán)型決策的特點(diǎn)表述正確的有（）。A.不容易進(jìn)行職能間的決策B.常規(guī)決策的時(shí)間過長C.危急情況下能夠做出快速決策D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD30、甲公司管理層打算在某非洲國家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對，認(rèn)為該國局勢混亂，不確定性因素很多，如經(jīng)營成本能否收回，銷售收入如何，公司的存續(xù)期等。于是該公司投資部門將投資者關(guān)心的幾個(gè)因素作為分析對象，分析每一個(gè)因素對項(xiàng)目投資回報(bào)率的影響。根據(jù)以上信息，該企業(yè)投資部門采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的特點(diǎn)包括（）。A.適用于對項(xiàng)目不確定性對結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行定性分析B.沒有考慮各種不確定因素在未來發(fā)生變動的概率C.為決策者提供有價(jià)值的參考信息D.可以幫助企業(yè)制定緊急預(yù)案【答案】BCD31、下列選項(xiàng)中，屬于差別定價(jià)法的有()。A.某景點(diǎn)規(guī)定，老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機(jī)定價(jià)較高，在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價(jià)格C.某軟件開發(fā)公司為其推出的初級版、學(xué)生版、商業(yè)版軟件制定了不同的價(jià)格D.春運(yùn)期間機(jī)票相比平時(shí)要貴一些【答案】ACD32、（2018年真題）甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.參股海城礦山機(jī)械公司B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)D.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】AB33、隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，信件時(shí)代已經(jīng)成為過去，視頻聊天成為了人們生活中不可缺少的部分。上述資料體現(xiàn)的宏觀環(huán)境分析因素有（）。A.社會和文化因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.政治和法律因素【答案】AC34、甲集團(tuán)的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD35、甲公司是一家研發(fā)和制造光伏發(fā)電設(shè)備的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司為分析其所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有（）。A.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況B.與主要競爭對手相比，該公司實(shí)力與差距C.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況D.新市場開發(fā)情況、市場營銷策略【答案】AC36、勝夏公司是一家智能家電制造企業(yè)，為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，該公司準(zhǔn)備選擇更有效的組織結(jié)構(gòu)，其將在防御型戰(zhàn)略組織與開拓型戰(zhàn)略組織中選擇一種。下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織和開拓型戰(zhàn)略組織的表述中，正確的有（）。A.防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)B.開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境C.防御型組織常采用競爭性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動來阻止競爭對手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定D.開拓型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制【答案】ABC37、某化妝品公司近期組建了一支高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)。并引進(jìn)高精度的物質(zhì)檢測儀器進(jìn)行抗過敏藥妝新產(chǎn)品的研發(fā)。初期的實(shí)驗(yàn)證明藥妝的抗過敏成分是有效的。該公司的上述活動涉及的支持活動有()。A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.人力資源管理D.基礎(chǔ)設(shè)施【答案】ABC38、下列選項(xiàng)中，違反不相容職務(wù)分離控制要求的有（）。A.甲公司由出納負(fù)責(zé)開出銀行支票，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.乙公司由會計(jì)部門根據(jù)考勤記錄和扣款記錄計(jì)算員工工資額C.丙公司規(guī)定非實(shí)物保管人員應(yīng)限制接近資產(chǎn)，不得辦理物資收發(fā)D.丁公司規(guī)定銷售人員不得接觸銷售現(xiàn)款【答案】AB39、（2015年真題）大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，各個(gè)分店的店長就可以做主；普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應(yīng)【答案】ACD40、某商業(yè)銀行正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計(jì)劃在未來五年內(nèi)打造“具有自身特色，業(yè)內(nèi)居于上游”的交易銀行發(fā)展模式，急需國際結(jié)算業(yè)務(wù)人才。該商業(yè)銀行面向社會公開招聘，部分條件節(jié)選如下：具有七年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家外匯管理政策者優(yōu)先。從該部分招聘條件可以得知，該商業(yè)銀行建立的橫向分工結(jié)構(gòu)基本協(xié)調(diào)機(jī)制的特征中不包括（）。A.屬于超前的直接協(xié)調(diào)機(jī)制B.對擬招聘的員工應(yīng)具有的相關(guān)銀行業(yè)務(wù)技能加以標(biāo)準(zhǔn)化C.預(yù)先制定工作成果標(biāo)準(zhǔn)D.自我控制的一種方式【答案】ACD大題（共15題）一、資料一叮當(dāng)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國家已經(jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會獲取更多的目標(biāo)客戶。但是對于叮當(dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇高度重合，競爭對手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在財(cái)務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二現(xiàn)階段叮當(dāng)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營。叮當(dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2018年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本。通過引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。叮當(dāng)公司計(jì)劃進(jìn)行差異化運(yùn)營。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行個(gè)性化推薦。據(jù)此叮當(dāng)公司計(jì)劃針對三類中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)。第一類為追求生活質(zhì)量的家庭用戶，這類用戶年齡大多集中在70后至90后，該群體對生鮮食材質(zhì)量和新鮮度要求較高，但對價(jià)格變動的敏感性較低，樂于嘗試新鮮的方式去享受生活，而叮當(dāng)?shù)陜?nèi)食材新穎高檔，商品種類接近進(jìn)口食品超市，恰能呼應(yīng)其需。第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)，鑒于叮當(dāng)在傳統(tǒng)超市的購物場景中還設(shè)置了一定面積餐飲體驗(yàn)區(qū)，買來的食材可以現(xiàn)場加工烹飪加之其線上也供以顧客各菜系的熟食定餐，極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡餐質(zhì)量。第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購物的家長，叮當(dāng)門店互動體驗(yàn)活動豐富，能同時(shí)滿足兒童的興趣與家長的購物需求。資料三叮當(dāng)公司依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的價(jià)值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢，在新零散平臺獨(dú)占鰲頭。公司步入正軌階段，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，管理層也沒有通過集體學(xué)習(xí)加強(qiáng)信息交流促使組織達(dá)成共識，導(dǎo)致公司內(nèi)部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象，戰(zhàn)略執(zhí)行過于形式化、定位不清晰問題明顯，公司執(zhí)行效率有所下降。叮當(dāng)公司具備完善的財(cái)務(wù)管理制度。叮當(dāng)公司財(cái)務(wù)管理模式不僅要求財(cái)務(wù)能夠堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)原則和制度，還要求財(cái)務(wù)能夠主動與業(yè)務(wù)部門建立伙伴關(guān)系，以幫助公司完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，其成熟的財(cái)務(wù)管理模為叮當(dāng)公司各項(xiàng)變革的成功立下了汗馬功勞。財(cái)務(wù)人員全面掌握企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的資料，并運(yùn)用相應(yīng)的分析方法，科學(xué)合理地分析或者評價(jià)企業(yè)過往、現(xiàn)在以及未來的經(jīng)營效益、財(cái)務(wù)狀況等。通過財(cái)務(wù)分析工作，為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供良好的支持，并使結(jié)合自身實(shí)際情況，科學(xué)合理地管理。叮當(dāng)公司內(nèi)部審計(jì)部門對會計(jì)核算的監(jiān)督也非常嚴(yán)格。叮當(dāng)公司規(guī)定：“公司內(nèi)部審計(jì)是對公司各部門、事業(yè)部和子公司經(jīng)營活動的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評價(jià)的一種監(jiān)控活動”。曾經(jīng)有市場經(jīng)理做假驗(yàn)收報(bào)告騙取財(cái)務(wù)確認(rèn)收入，被內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)后市場經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即被除名。同時(shí)聘請專業(yè)的會計(jì)師事務(wù)組對公司財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)準(zhǔn)確性。要求：（1）結(jié)合資料一，利用SWOT分析模型對叮當(dāng)公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析。要求：（2）結(jié)合資料二，簡述現(xiàn)階段采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢。【答案】（1）①機(jī)會?！澳壳皣乙呀?jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便”；“此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會獲取更多的目標(biāo)客戶”。②威脅?！暗菍τ诙．?dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇高度重合，競爭對手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展”。③優(yōu)勢?！霸谏r產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在財(cái)務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持”。④劣勢?！坝捎谏r產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重”。（2）①增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力?！皬霓r(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本”。②保持領(lǐng)先的競爭地位?！罢且?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。③形成進(jìn)入障礙。“叮當(dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2019年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓‘新零售’業(yè)態(tài)返璞歸真”；“通過引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。（3）①顧客的需求是多樣化的?！霸诂F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的”。②產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可。“第一類為追求生活質(zhì)量的家庭用戶……恰能呼應(yīng)其需”；“第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)……極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡餐質(zhì)量。”；“第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購物的家長，……滿足兒童的興趣與家長的購物需求。”③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)?！岸一诂F(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行個(gè)性化推薦”。（4）角色導(dǎo)向型。理由：角色導(dǎo)向型這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。這類結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的。叮當(dāng)公司“依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用”符合角色導(dǎo)向型文化的特點(diǎn)（5）文化與績效的關(guān)系是：文化可能與高績效相聯(lián)系，文化也可能損害企業(yè)的績效。①在創(chuàng)業(yè)階段，公司的文化與高績效相聯(lián)系?！皠?chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的價(jià)值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢，在新零散平臺獨(dú)占鰲頭”。二、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“DA”辣醬，如今成了全國世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。DA公司在國內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級、市級代理機(jī)構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國家和地區(qū)，一個(gè)曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成一個(gè)上繳利稅上億元的國家級重點(diǎn)龍頭企業(yè)?！癉A”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的價(jià)格?！癉A”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數(shù)消費(fèi)者所接受，“DA”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，迎合消費(fèi)者口味，DA公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，DA公司就堅(jiān)決終止合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，DA公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料來源于這一基地。中低端消費(fèi)人群是“DA”辣醬的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價(jià)策略?！癉A”產(chǎn)品相繼開發(fā)的十幾種品類中，主打產(chǎn)品風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格的鎖定在8元左右，280g規(guī)格的占據(jù)9元左右價(jià)位。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7-10元的主流消費(fèi)區(qū)間?！癉A”產(chǎn)品價(jià)格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來，“DA”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，DA公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費(fèi)者花錢買到的實(shí)惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上，“DA”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最受深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號。DA公司不做廣告，不搞營銷活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售。DA公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。DA公司如此強(qiáng)勢的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤的可靠保障。多年來，DA公司專注辣椒調(diào)味品制品，著力打造“DA”品牌，堅(jiān)持不上市，不貸款，不冒進(jìn)，不投資控股其它企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張，可能面對的各種風(fēng)險(xiǎn)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。要求:(1)簡要分析DA公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。（2）簡要分析DA公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）DA公司的所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略為市場開發(fā)戰(zhàn)略。“DA公司在國內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級、市級代理機(jī)構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國家和地區(qū)?！笔袌鲩_發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：①存在未開發(fā)或未飽和的市場。②可能得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道?！按髤^(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。DA公司如此強(qiáng)勢的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤的可靠保障?！雹燮髽I(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功?！癉A辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡”④企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源。⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力。⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。“2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國家和地區(qū)?！盌A公司的所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略還有后向一體化戰(zhàn)略?！癉A公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地”后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；三、“達(dá)達(dá)出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“達(dá)達(dá)出行”從一個(gè)出租車打車軟件平臺，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式出行平臺?！斑_(dá)達(dá)出行”的順風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于“共享出行”，旨在進(jìn)一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調(diào)動廣大車主和乘客參與的積極性，“達(dá)達(dá)出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個(gè)半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來了災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會與論軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時(shí)間約談“達(dá)達(dá)出行”，責(zé)令全面整改。在“達(dá)達(dá)出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評論，“生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達(dá)達(dá)出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。之后，達(dá)達(dá)順風(fēng)車開展了多項(xiàng)整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車“順路”屬性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個(gè)人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保無法挑單；去掉非行程相關(guān)的評價(jià)標(biāo)簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達(dá)達(dá)順風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項(xiàng)功能，聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防護(hù)。（3）改善激勵機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境。達(dá)達(dá)順風(fēng)車將原有的“信任值”升級為“行為分”，更有效地引導(dǎo)車主和乘客雙方在平臺上的“好行為”。同時(shí)，達(dá)達(dá)順風(fēng)車為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，達(dá)達(dá)順風(fēng)車終于開啟試運(yùn)營。要求：（1）簡要分析“達(dá)達(dá)出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（2）簡要分析“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因和方式?！敬鸢浮?.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)?！斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)為“達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波"；“有關(guān)政府部門在第一時(shí)間約談‘達(dá)達(dá)出行’，責(zé)令全面整改”；“國內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評論，‘生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上’”。法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)?！斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對的法律風(fēng)險(xiǎn)為“‘達(dá)達(dá)出行’承諾給予被害者巨額賠償”。2.①“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因，企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制不順、決策失誤、管理不善等原因，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，不得不采用防御措施?！斑@一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來災(zāi)難性的后果，……，2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波，‘達(dá)達(dá)出行’發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改”。②“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的方式包括：A.緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)?！巴晟瓢踩芾砜刂企w系?！薄.改善激勵機(jī)制與約束機(jī)制?！案纳萍顧C(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境?！?。B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。a.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)。“調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車‘順路’屬性，……”。b.調(diào)整營銷策略。“達(dá)達(dá)順風(fēng)車為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)”。四、智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張楊，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：1.開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。2.在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。3.采用低價(jià)預(yù)訂式搶購模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營成本。4.智勤手機(jī)定價(jià)只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。5.將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：7.從市場情況和資源能力兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；8.從確定目標(biāo)市場和設(shè)計(jì)營銷組合兩個(gè)方面，簡要分析智勤手機(jī)的營銷策略。【答案】（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件：市場情況：①市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶。“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購買者不太關(guān)注品牌?！爸悄苁謾C(jī)市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競爭是市場競爭的主要手段。“價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！?011~2015年智勤手機(jī)的銷售量突飛猛進(jìn)地增長，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?！盀槭謾C(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式。“將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?！皩⒛繕?biāo)市場鎖定對價(jià)格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費(fèi)者”。（2）從確定目標(biāo)市場角度分析，智勤公司按照人口細(xì)分，把目標(biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標(biāo)市場的選擇是集中市場營銷。從設(shè)計(jì)營銷角度分析，智勤公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略?！皩⒛繕?biāo)市場消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機(jī)以其‘高性價(jià)比’走入大眾視線”“為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，