管理心理學(xué)第二章課件

第二章人性與管理第二章人性與管理1

討論：你認(rèn)為人性本善還是人性本惡？管理心理學(xué)第二章課件2管理心理學(xué)第二章課件3管理心理學(xué)第二章課件4“人是發(fā)明奧斯維辛毒氣室的人，也是帶著對上帝的祈禱昂首走進(jìn)毒氣室的人?！薄S克多?弗蘭克《追尋生命的意義》“世界上只有一種真正的英雄主義，就是認(rèn)清生活的真相后依然熱愛生活?！薄_曼?羅蘭“人是發(fā)明奧斯維辛毒氣室的人，也是帶著對上帝的祈禱昂首走進(jìn)毒5中國古代人性假設(shè)1.人性無善惡假設(shè)2.人性善假設(shè)3.人性惡假設(shè)4.人性善惡混合假設(shè)5.人性自然假設(shè)6.人性三品假設(shè)國外人性假設(shè)1.經(jīng)濟人假設(shè)2.社會人假設(shè)3.自我實現(xiàn)人假設(shè)4.復(fù)雜人假設(shè)5.文化人假設(shè)6.決策人假設(shè)7.學(xué)習(xí)人假設(shè)中國古代人性假設(shè)國外人性假設(shè)61.我國古代（）提出：“人之性善惡混。修其善則為善人，修其惡為惡人。”A揚雄B荀子C告子D孔子2.實行“胡蘿卜加大棒”式的獎懲策略是（）理論的管理措施之一。AX理論BY理論C超Y理論DZ理論3.根據(jù)復(fù)雜人假設(shè)提出的管理理論稱之為（）。AX理論BY理論C超Y理論DZ理論4.（）認(rèn)為人的理性總是有限的，人總是在尋找滿意解決方案。A哈默B西蒙C阿吉里斯D泰勒1.我國古代（）提出：“人之性善惡混。修其善則為善71.老子的人性觀是______，故提出“自然無為”的管理方式，最終實現(xiàn)______的管理局面。2.______假設(shè)標(biāo)志著管理理論的一次重要轉(zhuǎn)向，即由以提高效率為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院侠頉Q策為中心。3.如果我們按照馬斯洛需求層次理論進(jìn)行分析，“經(jīng)濟人”假設(shè)和X理論正是對應(yīng)于人的______和______；而人群關(guān)系理論及其“社會人”假設(shè)則對應(yīng)于人的______和______；Y理論、超Y理論和“自我實現(xiàn)人”假設(shè)則對應(yīng)______。4.霍桑試驗的四個階段分別是______、______、______、______。1.老子的人性觀是______，故提出“自然無為”的管理方8簡答：西方管理思想中主要有哪幾種人性假設(shè)，各種假設(shè)對應(yīng)的理論、觀點及相應(yīng)的管理措施是什么？如何評價這些思想？簡答：西方管理思想中主要有哪幾種人性假設(shè)，各種假設(shè)對應(yīng)的理論9

10心理學(xué)基礎(chǔ)理論精神分析心理學(xué)代表人物：弗洛伊德潛意識、前意識和意識：潛意識是三者中最重要的，處于心理深層，包括兩個方面：一是各種本能沖動，而是被壓抑的心理活動。本我、自我和超我：本我依據(jù)本能行動，自我依據(jù)現(xiàn)實的要求行動，超我依據(jù)道德原則和理想行動。代表作：《夢的解析》心理學(xué)基礎(chǔ)理論精神分析心理學(xué)11論文：弗洛伊德精神分析論在電影《盜夢空間》中的映射影評：一種可能性的延伸——《穆赫蘭道》的精神分析之路論文：弗洛伊德精神分析論在電影《盜夢空間》中的映射影評：一種12精神分析心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響1.提出了組織情境中觀察人、理解人的一種新視角。2.提供了新的研究方法，如自由聯(lián)想法。3.從心理學(xué)的角度探索人類行為的動力系統(tǒng)，彌補了人性假設(shè)研究過于表面化和現(xiàn)象化的缺陷。精神分析心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響13行為主義心理學(xué)主張：心理學(xué)不應(yīng)該研究意識，只應(yīng)該研究行為。代表人物：斯金納、班杜拉斯金納：提出“操作性條件反射”，認(rèn)為行為是自發(fā)產(chǎn)生的，而強化是在行為后出現(xiàn)的，分為正強化刺激（如表揚、獎勵）和負(fù)強化刺激（如批評、懲罰），即強化理論。班杜拉：提出“社會學(xué)習(xí)理論”，認(rèn)為基于觀察的學(xué)習(xí)是一種更普遍和有效的學(xué)習(xí)方式。行為主義心理學(xué)14班杜拉的榜樣學(xué)習(xí)實驗隨機選取兩組兒童，安排他們觀看不同情境。實驗組兒童：看到成人對充氣娃娃拳打腳踢。控制組兒童：看到成人平靜地玩充氣娃娃。隨后兩組兒童被帶到有一個充氣娃娃的房間，實驗者通過單向屏觀看兒童的行為。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：實驗組兒童的攻擊性行為比控制組兒童要多得多。班杜拉的榜樣學(xué)習(xí)實驗15行為主義心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響1.強調(diào)研究內(nèi)容和方法的客觀性和科學(xué)化。2.斯金納的強化理論對于管理活動中薪酬和獎勵系統(tǒng)的設(shè)計具有指導(dǎo)意義。3.班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論對組織中如何利用榜樣的力量來引導(dǎo)和鼓勵正確行為具有啟示意義。行為主義心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響16人本主義心理學(xué)反對精神分析學(xué)派將人生物化和行為主義心理學(xué)將人機械化和非人格化的傾向，強調(diào)人的潛能和價值。代表人物：馬斯洛、羅杰斯馬斯洛需求層次理論羅杰斯：提出“以患者為中心的療法”和“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”。人本主義心理學(xué)17人本主義對管理心理學(xué)的影響1.突出了人的動機系統(tǒng)與高級需要的作用，對于管理實踐具有指導(dǎo)意義。2.促進(jìn)了以人為本的組織管理和心理治療的發(fā)展，強調(diào)管理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對人本身的尊重。人本主義對管理心理學(xué)的影響18認(rèn)知心理學(xué)把人腦類比為計算機，用計算機科學(xué)的概念和原理來說明和解釋人的認(rèn)知過程。既提倡實驗的或?qū)嵶C的研究方法，又接受傳統(tǒng)的內(nèi)省方法，還創(chuàng)立了計算機模擬等新技術(shù)，在方法學(xué)上呈現(xiàn)出兼容并包的趨勢。認(rèn)知心理學(xué)19認(rèn)知心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響1.強調(diào)人的認(rèn)知活動的主觀能動性和復(fù)雜多樣性，突出了管理者和員工的聰明才智和創(chuàng)造性的作用。2.認(rèn)知心理學(xué)強調(diào)掌握人的認(rèn)知活動規(guī)律，從而采取科學(xué)化、柔性化管理。3.認(rèn)知心理學(xué)兼容并包的方法論和方法，對于開展管理心理學(xué)研究和解決實際管理問題具有指導(dǎo)意義。認(rèn)知心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響20第二章人性與管理第二章人性與管理21

討論：你認(rèn)為人性本善還是人性本惡？管理心理學(xué)第二章課件22管理心理學(xué)第二章課件23管理心理學(xué)第二章課件24“人是發(fā)明奧斯維辛毒氣室的人，也是帶著對上帝的祈禱昂首走進(jìn)毒氣室的人。”——維克多?弗蘭克《追尋生命的意義》“世界上只有一種真正的英雄主義，就是認(rèn)清生活的真相后依然熱愛生活。”——羅曼?羅蘭“人是發(fā)明奧斯維辛毒氣室的人，也是帶著對上帝的祈禱昂首走進(jìn)毒25中國古代人性假設(shè)1.人性無善惡假設(shè)2.人性善假設(shè)3.人性惡假設(shè)4.人性善惡混合假設(shè)5.人性自然假設(shè)6.人性三品假設(shè)國外人性假設(shè)1.經(jīng)濟人假設(shè)2.社會人假設(shè)3.自我實現(xiàn)人假設(shè)4.復(fù)雜人假設(shè)5.文化人假設(shè)6.決策人假設(shè)7.學(xué)習(xí)人假設(shè)中國古代人性假設(shè)國外人性假設(shè)261.我國古代（）提出：“人之性善惡混。修其善則為善人，修其惡為惡人。”A揚雄B荀子C告子D孔子2.實行“胡蘿卜加大棒”式的獎懲策略是（）理論的管理措施之一。AX理論BY理論C超Y理論DZ理論3.根據(jù)復(fù)雜人假設(shè)提出的管理理論稱之為（）。AX理論BY理論C超Y理論DZ理論4.（）認(rèn)為人的理性總是有限的，人總是在尋找滿意解決方案。A哈默B西蒙C阿吉里斯D泰勒1.我國古代（）提出：“人之性善惡混。修其善則為善271.老子的人性觀是______，故提出“自然無為”的管理方式，最終實現(xiàn)______的管理局面。2.______假設(shè)標(biāo)志著管理理論的一次重要轉(zhuǎn)向，即由以提高效率為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院侠頉Q策為中心。3.如果我們按照馬斯洛需求層次理論進(jìn)行分析，“經(jīng)濟人”假設(shè)和X理論正是對應(yīng)于人的______和______；而人群關(guān)系理論及其“社會人”假設(shè)則對應(yīng)于人的______和______；Y理論、超Y理論和“自我實現(xiàn)人”假設(shè)則對應(yīng)______。4.霍桑試驗的四個階段分別是______、______、______、______。1.老子的人性觀是______，故提出“自然無為”的管理方28簡答：西方管理思想中主要有哪幾種人性假設(shè)，各種假設(shè)對應(yīng)的理論、觀點及相應(yīng)的管理措施是什么？如何評價這些思想？簡答：西方管理思想中主要有哪幾種人性假設(shè)，各種假設(shè)對應(yīng)的理論29

30心理學(xué)基礎(chǔ)理論精神分析心理學(xué)代表人物：弗洛伊德潛意識、前意識和意識：潛意識是三者中最重要的，處于心理深層，包括兩個方面：一是各種本能沖動，而是被壓抑的心理活動。本我、自我和超我：本我依據(jù)本能行動，自我依據(jù)現(xiàn)實的要求行動，超我依據(jù)道德原則和理想行動。代表作：《夢的解析》心理學(xué)基礎(chǔ)理論精神分析心理學(xué)31論文：弗洛伊德精神分析論在電影《盜夢空間》中的映射影評：一種可能性的延伸——《穆赫蘭道》的精神分析之路論文：弗洛伊德精神分析論在電影《盜夢空間》中的映射影評：一種32精神分析心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響1.提出了組織情境中觀察人、理解人的一種新視角。2.提供了新的研究方法，如自由聯(lián)想法。3.從心理學(xué)的角度探索人類行為的動力系統(tǒng)，彌補了人性假設(shè)研究過于表面化和現(xiàn)象化的缺陷。精神分析心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響33行為主義心理學(xué)主張：心理學(xué)不應(yīng)該研究意識，只應(yīng)該研究行為。代表人物：斯金納、班杜拉斯金納：提出“操作性條件反射”，認(rèn)為行為是自發(fā)產(chǎn)生的，而強化是在行為后出現(xiàn)的，分為正強化刺激（如表揚、獎勵）和負(fù)強化刺激（如批評、懲罰），即強化理論。班杜拉：提出“社會學(xué)習(xí)理論”，認(rèn)為基于觀察的學(xué)習(xí)是一種更普遍和有效的學(xué)習(xí)方式。行為主義心理學(xué)34班杜拉的榜樣學(xué)習(xí)實驗隨機選取兩組兒童，安排他們觀看不同情境。實驗組兒童：看到成人對充氣娃娃拳打腳踢?？刂平M兒童：看到成人平靜地玩充氣娃娃。隨后兩組兒童被帶到有一個充氣娃娃的房間，實驗者通過單向屏觀看兒童的行為。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：實驗組兒童的攻擊性行為比控制組兒童要多得多。班杜拉的榜樣學(xué)習(xí)實驗35行為主義心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響1.強調(diào)研究內(nèi)容和方法的客觀性和科學(xué)化。2.斯金納的強化理論對于管理活動中薪酬和獎勵系統(tǒng)的設(shè)計具有指導(dǎo)意義。3.班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論對組織中如何利用榜樣的力量來引導(dǎo)和鼓勵正確行為具有啟示意義。行為主義心理學(xué)對管理心理學(xué)的影響36人本主義心理學(xué)反對精神分析學(xué)派將人生物化和行為主義心理學(xué)將人機械化和非人格化的傾向，強調(diào)人的潛能和價值。代表人物：馬斯洛、羅杰斯馬斯洛需求層次理論羅杰斯：提出“以患者為中心的療法”和“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”。人本主義心理學(xué)37人本主義對管理心理學(xué)的影響1.突出了人的動機系統(tǒng)與高級需要的作用，對于管理實踐具有指導(dǎo)意義。2.促進(jìn)了以人為本的組織管理和心理治療的發(fā)展，強調(diào)管理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對人本身的尊重。人本主義對管理心理學(xué)的影響38認(rèn)知心理學(xué)把人腦類比為計算機，用計算機科