《教師口語(yǔ)訓(xùn)練教程（第三版）》課件第六章 口語(yǔ)交際的基礎(chǔ)訓(xùn)練

第六章口語(yǔ)交際的基礎(chǔ)訓(xùn)練第一節(jié)發(fā)聲原理及其訓(xùn)練第二節(jié)念讀要領(lǐng)及其訓(xùn)練第三節(jié)聽話指導(dǎo)及其訓(xùn)練第四節(jié)態(tài)勢(shì)風(fēng)度設(shè)計(jì)及其訓(xùn)練第五節(jié)心理素質(zhì)要求及其訓(xùn)練第六節(jié)立體思維模式及其訓(xùn)練2概要3第一節(jié)發(fā)聲原理及其訓(xùn)練發(fā)聲能力包括三層意思。第一層意思是指口語(yǔ)交際中說(shuō)話人能否針對(duì)表述內(nèi)容，根據(jù)自己的嗓音條件，合理安排高音區(qū)和低音區(qū)的關(guān)系，力求低音區(qū)聽得清晰，高音區(qū)不覺(jué)得刺耳，能注意保持自己音色的圓潤(rùn)和統(tǒng)一，不出現(xiàn)前明后暗、忽明忽暗甚至講到一半嗓子啞了的情況。常見有些人在訓(xùn)練中喜歡模仿自己心目中的偶像的語(yǔ)言表述風(fēng)格，這是一個(gè)失著。聲音的高低強(qiáng)弱感覺(jué)完全可以在自我對(duì)比中產(chǎn)生，而且一味的高嗓門不一定就能獲得強(qiáng)效果。所以，表述時(shí)應(yīng)使聲音的高低強(qiáng)弱安排適合自己的嗓音條件，且能注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，在自己的表述時(shí)間內(nèi)形成“獨(dú)立而有序”的效果，不要去和其他人（包括交際對(duì)象）作對(duì)比。4發(fā)聲能力的第二層意思是，口語(yǔ)交際中能否流暢自如地運(yùn)用普通話。我國(guó)幅員遼闊，語(yǔ)言變化極為復(fù)雜，能用普通話進(jìn)行口語(yǔ)交際，無(wú)疑是一大優(yōu)勢(shì)。它不僅有助于控制語(yǔ)言表述速度，還有助于抒發(fā)感情，當(dāng)然也有助于交際對(duì)象準(zhǔn)確地理解表述意圖，更有助于強(qiáng)化交際效果。發(fā)聲能力的第三層意思是，交際者能否掌握較為正確的發(fā)聲方法。有了正確的發(fā)聲方法，不僅表述時(shí)聲音的持久力強(qiáng)，而且音色圓潤(rùn)、洪亮，穿透力強(qiáng)（送得遠(yuǎn)）。5

當(dāng)然，一般的口語(yǔ)交際，有時(shí)只是作幾分鐘的講話，即使發(fā)聲方法有毛病，硬撐一下有時(shí)也就過(guò)去了。在當(dāng)今的口語(yǔ)交際佼佼者中，專門受過(guò)發(fā)聲訓(xùn)練的也未必很多。從這一角度看，如果只是偶爾參與口語(yǔ)交際，那么，發(fā)聲方法是否正確，不值得多加注意，因?yàn)樵诙虝r(shí)間里，發(fā)聲方面的毛病是無(wú)法糾正的。但是，對(duì)于一個(gè)想在這方面接受系統(tǒng)訓(xùn)練，并且將以口語(yǔ)表述或交際為職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，發(fā)聲方法是否正確，就顯得很重要了。尤其是對(duì)于未來(lái)的年青一代，交際能力在個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力中，將益發(fā)顯出其重要性。67知識(shí)鏈接：古希臘的大演講家德摩斯梯尼，為了練發(fā)聲，練氣息，他登上山頂，迎風(fēng)背誦《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭(zhēng)史》的抒情段落。他還邊登山，邊朗誦；爬一步，誦一句；越走越快，越誦越快。為了克服演講愛聳動(dòng)肩膀的毛病，他在屋脊上懸兩條繩索，下垂兩把尖刀，自己立在兩刀間進(jìn)入演講境界。他還曾留了個(gè)半邊蓄發(fā)半邊剃光的陰陽(yáng)頭，以把自己關(guān)在地下室里練演講，后來(lái)成為大演講家。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)馬其頓的國(guó)王腓力見到他的一篇演講詞，竟邊讀邊說(shuō)：“如果我自己聽到德摩斯梯尼的演講，也會(huì)投票贊成他當(dāng)我的反對(duì)派的領(lǐng)袖?！钡履λ固菽岬木毬暦椒ㄊ欠穹峡茖W(xué)原理，是否適合今人效仿，姑且不論，但這種苦學(xué)苦練的精神是值得我們學(xué)習(xí)的。訓(xùn)練模式：（１）胸腹式呼吸，是利用深呼吸迫使橫膈膜下壓的方法，擴(kuò)展胸腔，增加氣容量，把橫膈膜作為氣柱的支撐點(diǎn)，從而使整個(gè)發(fā)聲有了根基，使聲音有了立體感。（２）與此同時(shí)，盡力收縮小腹，利用小腹收縮的力量，控制氣息，使其保持在肚臍眼上下各約三厘米的寬度、環(huán)腰部一周的呼吸帶中，使氣息慢慢從這里對(duì)外放出，這就是通常所說(shuō)的氣沉丹田。

（３）呼吸訓(xùn)練可采取如下三個(gè)步驟：①吸氣至滿后，做短促的“噗、噗、噗……”的無(wú)聲吐氣訓(xùn)練。注意聲帶不要出聲，體會(huì)欲吹去桌面上浮塵的感覺(jué)，保持腹部飽滿，小腹收緊。②吸氣至滿后，做“啊、咿、喔、嗚”的單聲訓(xùn)練，保持感覺(jué)同上。訓(xùn)練模式：（１）共鳴訓(xùn)練，可細(xì)而分為兩個(gè)部分的內(nèi)容：發(fā)聲訓(xùn)練和吐字訓(xùn)練。（２）發(fā)聲訓(xùn)練可在前面呼吸訓(xùn)練的基礎(chǔ)上進(jìn)行“哼鳴”音的訓(xùn)練。具體做法為先閉口發(fā)出“嗯———”音，注意閉口發(fā)音時(shí)，讓氣息通過(guò)軟腭后部，進(jìn)入頭腔。這時(shí)氣息如果流向正確，可發(fā)出較為明亮的“嗯———”音，然后逐步張開口（而口腔內(nèi)仍保持發(fā)“嗯———”音的位置）。這時(shí)，如果能做到“嗯———”音不隨嘴巴的開合而出現(xiàn)音色明暗的變化，則位置正確。（３）吐字訓(xùn)練，要求吐字準(zhǔn)確、干凈、堅(jiān)實(shí)，歸音到位，也即通常所說(shuō)的字正腔圓，要防止把字念“白”了。910知識(shí)鏈接：訓(xùn)練說(shuō)明：（１）人人都有聲帶，人人都有共鳴器官。若能夠運(yùn)用共鳴發(fā)聲，則可以使音色明亮、圓潤(rùn)，富有感染力，且能持久不啞；而不會(huì)運(yùn)用共鳴發(fā)聲，則不僅音量小、音質(zhì)差，而且難以持久。一般說(shuō)來(lái)，人們?nèi)粘Ｕf(shuō)話時(shí)，均在無(wú)意識(shí)地運(yùn)用共鳴器官，但是，倘能達(dá)到自覺(jué)運(yùn)用，則會(huì)使發(fā)聲能力出現(xiàn)大的提高。（２）共鳴腔一般分為三處：頭腔、口腔、胸腔。頭腔指硬、軟腭以上的部分（包括鼻腔），這部分屬于高頻泛音區(qū)，它使聲音高亢、響亮；胸腔，指喉部以下部分，這部分屬于低頻泛音區(qū)，它使聲音渾厚、低沉；口腔，指喉部硬腭以下、胸腔以上的各共鳴腔體（含咽腔），這部分屬于中頻泛音區(qū)，它使聲音豐滿、圓潤(rùn)、莊重。（３）“哼鳴”音的訓(xùn)練，意在將聲音集中在口腔、頭腔的共鳴區(qū)里。在這一訓(xùn)練中，軟腭的位置是極為重要的。軟腭過(guò)分上挺，氣息多從口腔涌出，則聲音欠明亮；軟腭過(guò)于下坍，氣息大量涌入鼻腔，聲音會(huì)帶有濃濁的鼻音，亦同樣欠佳。（４）吐字訓(xùn)練在追求字正腔圓及共鳴圓潤(rùn)的同時(shí)，還要注意頸項(xiàng)姿勢(shì)的放松，下巴不能過(guò)于前伸或者內(nèi)收。這些不正確的姿勢(shì)都會(huì)使口腔失去彈力，以致聲音緊澀。（５）發(fā)聲訓(xùn)練是一個(gè)尋求自我感覺(jué)的漸進(jìn)過(guò)程。它的日常訓(xùn)練，不受時(shí)間場(chǎng)所的限制，有很大的靈活性。只是，要注意以自身?xiàng)l件為基礎(chǔ)，側(cè)重于自然聲區(qū)，中小音量均可以同樣尋找感覺(jué)，以逐日訓(xùn)練能持久不啞為適中。11第二節(jié)念讀要領(lǐng)及其訓(xùn)練不言而喻，一個(gè)人的念讀能力差，他就難以勝任與此有關(guān)的工作和任務(wù)。大自宣讀文件、司法裁決書，小至閱讀報(bào)紙、代讀家信，其他還有諸如播音、朗誦等，沒(méi)有哪一項(xiàng)能離得了念讀。從另一方面看，即使口語(yǔ)表述已能出口成章，無(wú)須再依賴文字底稿者，其能力的培養(yǎng)最初也無(wú)不起于念讀。而且無(wú)論是誰(shuí)，其口語(yǔ)交際也不可能與念讀“絕緣”，并且，人們實(shí)際上還會(huì)以其念讀能力的強(qiáng)弱作為鑒定其口語(yǔ)交際能力強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)之一。念讀能力訓(xùn)練也可以分解為幾個(gè)可以具體訓(xùn)練的環(huán)節(jié)，主要有視覺(jué)“掃描”的準(zhǔn)確度訓(xùn)練、發(fā)聲流利的快捷性訓(xùn)練和信息傳導(dǎo)的靈敏度訓(xùn)練。視覺(jué)掃描首先注重于訓(xùn)練準(zhǔn)確性，不能似是而非、丟三落四；其次要求快速敏捷，過(guò)目不忘，不能看了半天還不知其內(nèi)容之所以然?！耙荒渴小笨梢哉f(shuō)是對(duì)這種能力的最高贊譽(yù)。12

訓(xùn)練模式：

（１）指導(dǎo)教師于課前要求學(xué)生以小組為訓(xùn)練單位，要求組長(zhǎng)準(zhǔn)備兩份或三份文摘類報(bào)紙（不得先給組內(nèi)其他同學(xué)翻閱）。（２）課始，教師要求學(xué)生在教室內(nèi)按學(xué)習(xí)小組分別聚坐，由組長(zhǎng)向某一同學(xué)出示一個(gè)版面，請(qǐng)他默讀兩到三分鐘。（３）收回報(bào)紙，由組長(zhǎng)和其他同學(xué)做“評(píng)委”，要求閱報(bào)人復(fù)述該版面報(bào)紙內(nèi)容，可按閱讀時(shí)間逐步提高要求。一般要求：該版共刊登了哪些消息（復(fù)述標(biāo)題），消息刊登的版面位置（可用筆大致畫圖）。高要求：每一條消息的基本內(nèi)容。（４）組長(zhǎng)更換報(bào)紙版面，要求下一位同學(xué)同樣完成要求。（５）評(píng)定。限定時(shí)間內(nèi)能基本復(fù)述者為合格，能準(zhǔn)確還原者為良好，能準(zhǔn)確背誦出文內(nèi)重要句子者為優(yōu)秀。13

訓(xùn)練模式：

（１）按照漢字的音節(jié)構(gòu)成與普通話四聲聲調(diào)，排列組合出全部音節(jié)，每音節(jié)選一字。

（２）以招呼位于５０米外的朋友似的感覺(jué)和音高、音量，逐步朗聲讀出。

（３）發(fā)聲要求：中氣要頂足，共鳴腔打開，發(fā)聲要求聲母、韻母交代清晰，發(fā)聲時(shí)一字一頓，不連讀。訓(xùn)練說(shuō)明：（１）此項(xiàng)訓(xùn)練初始可在室內(nèi)進(jìn)行，最好由輔導(dǎo)教師在旁邊檢查。檢查（或?qū)W生自查）可從以下幾個(gè)方面著手：發(fā)聲時(shí)氣息是否下沉丹田（呼吸帶部位有無(wú)向外挺脹感），是否有挺胸、聳肩、面部表情緊張等不良現(xiàn)象，是否字正腔圓等，基本正確后可由學(xué)生外出自練。（２）學(xué)生可請(qǐng)同學(xué)或老師旁聽篩選，以發(fā)聲共鳴較為吃力而且與普通話聲韻偏離較大的字作為重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)容。（３）單字音節(jié)飽滿發(fā)聲，訓(xùn)練強(qiáng)度較大，聲帶容易疲勞，學(xué)生可自我斟酌安排每次的訓(xùn)練量。1415第三節(jié)聽話指導(dǎo)及其訓(xùn)練16知識(shí)鏈接：聽話訓(xùn)練對(duì)于反應(yīng)的敏捷也是一種有效的推進(jìn)。在訓(xùn)練中，要求聽話人對(duì)剛聽到的文字材料立即作出規(guī)定的反應(yīng)，并要求反應(yīng)準(zhǔn)確。可以說(shuō)，此類訓(xùn)練如持之以恒，對(duì)于受訓(xùn)者而言，反應(yīng)的敏捷性必將大有長(zhǎng)進(jìn)。聽話訓(xùn)練為心理障礙的克服，提供了一個(gè)有效的模式。以高校學(xué)生而言，其文化素質(zhì)均已不低，理解能力、機(jī)械記憶能力也都不差，但訓(xùn)練實(shí)踐表明，由于過(guò)去缺乏口語(yǔ)表述方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，大都存在著較為明顯的心理障礙。有不少學(xué)生，同一番表述內(nèi)容，坐在座位上表述、在原座位站立表述、走上講臺(tái)當(dāng)眾表述，三種表述方式三種水平表現(xiàn)，一般以坐著表述為最佳，而以走上講臺(tái)當(dāng)眾表述為最差，其原因則在于心理障礙的干擾。聽話訓(xùn)練，實(shí)質(zhì)上也屬于一種無(wú)充分準(zhǔn)備時(shí)間的當(dāng)眾口語(yǔ)表述，這一形式對(duì)于心理障礙的克服確實(shí)具有較為明顯的效用。在口語(yǔ)交際過(guò)程中，“聽”與“說(shuō)”可以說(shuō)是其兩大主干環(huán)節(jié)。如果說(shuō)，“說(shuō)”是為了向外部發(fā)布信息，那么，“聽”則是為了接收信息?！鞍l(fā)布”與“接收”在這里構(gòu)成了一對(duì)相互依存并相互促進(jìn)的良性循環(huán)關(guān)系。在某種意義上，“聽”是為了更好地“說(shuō)”，聽得準(zhǔn)才能說(shuō)得好，“聽”服務(wù)于“說(shuō)”，表現(xiàn)為對(duì)對(duì)方表述內(nèi)容的準(zhǔn)確理解，并為聽話人的言行反應(yīng)提供依據(jù)。不能想象，一個(gè)聽話能力很差的人，能同時(shí)是一位口語(yǔ)交際的高手。聽話能力隨著人們各自文化素質(zhì)的不同，以及理解能力、判斷能力等的不同而具有不同的層次性，而聽話能力的層次性是人們口語(yǔ)表述水平差異的主要成分之一。一般而言，具有高層次的聽話能力的人，能夠?qū)Φ退降目谡Z(yǔ)交際表示理解和作出準(zhǔn)確的判斷，而低層次的聽話能力對(duì)高水平的口語(yǔ)交際則往往難以理解，并且難以作出準(zhǔn)確的判斷。因此，一個(gè)人要想成為口語(yǔ)交際方面的佼佼者，就必須努力地提高自己的聽話能力。17

聽話能力的提高具有廣義和狹義兩種。廣義的聽話能力，其提高過(guò)程可以延及人的一生，可以在自覺(jué)狀態(tài)下有意識(shí)地進(jìn)行，也可以在不自覺(jué)的狀態(tài)下無(wú)意識(shí)地潛移默化。除文化知識(shí)方面的積累外，聽話能力的提高，不僅包含生活閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面的感知和積累，而且包括對(duì)交際對(duì)象表述內(nèi)容的辨析。這種辨析主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面的辯證統(tǒng)一，即題內(nèi)話與題外話的辯證統(tǒng)一，正確話與錯(cuò)誤話的辯證統(tǒng)一，真情話與違心話的辯證統(tǒng)一，友善話與牢騷話的辯證統(tǒng)一。狹義的聽話能力提高，是指在口語(yǔ)交際訓(xùn)練過(guò)程中的一種訓(xùn)練行為。這種訓(xùn)練，主要是培養(yǎng)人們對(duì)于外部信息傳導(dǎo)在交談瞬間的接收、儲(chǔ)存及辨析、理解能力。1819知識(shí)鏈接：訓(xùn)練說(shuō)明：（１）政論性材料比記敘文、散文、說(shuō)明文等其他文體的記憶難度更大，較適合高等院校學(xué)生。

（２）學(xué)生在聽讀時(shí)不得筆錄。（３）該項(xiàng)訓(xùn)練要求被試學(xué)生瞬間思想高度集中，這種高度集中一般無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，為使學(xué)生在被試時(shí)發(fā)揮最好水平，除被試學(xué)生外，未輪到的學(xué)生可以在教室內(nèi)看書、寫信等，但不得出聲，不得走動(dòng)，不得對(duì)被試學(xué)生有任何提示。（４）從教學(xué)實(shí)踐看，該項(xiàng)訓(xùn)練的機(jī)械記憶難度不是很大，常常在教師讀完第二遍后，就已有一部分學(xué)生可以背誦復(fù)述了。但問(wèn)題在于，一旦點(diǎn)名讓某學(xué)生起立背誦復(fù)述，能較好地完成者少，而坐著的不相關(guān)學(xué)生能背誦者眾，二者相比，不難看出心理障礙的干擾之大。所以在訓(xùn)練中，教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生一方面集中注意力，一方面放松情緒，以消除心理障礙的干擾。

訓(xùn)練模式：（１）教師任選一部政論文選或文集，按學(xué)生序號(hào)逐一要求同學(xué)聽讀。（２）教師慢速朗讀三到五行文字（初始訓(xùn)練三行為宜，對(duì)優(yōu)秀者可增至五行），連讀三遍后，請(qǐng)被試同學(xué)起立，背誦復(fù)述全部文字內(nèi)容。訓(xùn)練說(shuō)明：（１）政論性材料比記敘文、散文、說(shuō)明文等其他文體的記憶難度更大，較適合高等院校學(xué)生。（２）學(xué)生在聽讀時(shí)不得筆錄。（３）該項(xiàng)訓(xùn)練要求被試學(xué)生瞬間思想高度集中，這種高度集中一般無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，為使學(xué)生在被試時(shí)發(fā)揮最好水平，除被試學(xué)生外，未輪到的學(xué)生可以在教室內(nèi)看書、寫信等，但不得出聲，不得走動(dòng)，不得對(duì)被試學(xué)生有任何提示。（４）從教學(xué)實(shí)踐看，該項(xiàng)訓(xùn)練的機(jī)械記憶難度不是很大，常常在教師讀完第二遍后，就已有一部分學(xué)生可以背誦復(fù)述了。但問(wèn)題在于，一旦點(diǎn)名讓某學(xué)生起立背誦復(fù)述，能較好地完成者少，而坐著的不相關(guān)學(xué)生能背誦者眾，二者相比，不難看出心理障礙的干擾之大。所以在訓(xùn)練中，教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生一方面集中注意力，一方面放松情緒，以消除心理障礙的干擾。2021第四節(jié)態(tài)勢(shì)風(fēng)度設(shè)計(jì)及其訓(xùn)練

態(tài)勢(shì)風(fēng)度通常是指口語(yǔ)交際者在其交際過(guò)程中，或者說(shuō)，在“說(shuō)”和“聽”的過(guò)程中，以身姿態(tài)勢(shì)、眼神表情等在有意或無(wú)意之中顯現(xiàn)的意圖、傾向。由于態(tài)勢(shì)語(yǔ)也有著目的或明晰或模糊、情感或濃或淡等多方面的差別，所以，它與口語(yǔ)交際中的話題主旨也就出現(xiàn)了一個(gè)相互協(xié)調(diào)和吻合交融的問(wèn)題。也就是說(shuō)，態(tài)勢(shì)語(yǔ)雖然不能等同于表述語(yǔ)言，并且，也不像語(yǔ)言表述那么內(nèi)涵明晰，但如果運(yùn)用得當(dāng)，就能對(duì)口語(yǔ)交際效果的增強(qiáng)產(chǎn)生促進(jìn)作用，反之，則會(huì)對(duì)其效果產(chǎn)生某種干擾和破壞作用。口語(yǔ)交際的不同類型對(duì)態(tài)勢(shì)風(fēng)度的要求是不同的。有的相對(duì)要求比較嚴(yán)格，如演講與交談，有的相對(duì)要求比較寬松，如朗讀和辯論。而其中，又因話題的不同、人際關(guān)系的不同以及語(yǔ)境的不同，對(duì)態(tài)勢(shì)風(fēng)度的要求出現(xiàn)具體而細(xì)微的差別，因此，態(tài)勢(shì)風(fēng)度的訓(xùn)練有時(shí)很難提出一種大一統(tǒng)的模式，而只能提出一些原則性的要求和建議。這里，擬選擇演講和交談作為單向表述與雙向交流的代表形式，并據(jù)此提出口語(yǔ)交際中對(duì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)的原則性要求和訓(xùn)練建議。2223一些觀點(diǎn)：演講者在臺(tái)上的站立姿勢(shì)，與身姿的美有著最密切的關(guān)系。初次登臺(tái)者常常不知如何站，因此，一個(gè)半高的演講臺(tái)，對(duì)于初次演講者來(lái)說(shuō)，具有保護(hù)作用。由于身體的下半部被遮擋了，而且雙手有時(shí)還可以支在講臺(tái)上，所以心理壓力會(huì)大大減輕。但是，一些較大型的演講比賽，常常不設(shè)演講臺(tái)（這也帶有評(píng)估站立姿勢(shì)的意思）。這時(shí)，站相如何，對(duì)演講的總體效果就有重要意義了。有時(shí)舞臺(tái)高于觀眾席，演講者的雙腿與會(huì)場(chǎng)前排聽眾的眼睛處于同一條水平線或略高的位置上，眾目睽睽，再加上燈光，更惹人注目。站在臺(tái)上，忌諱雙腳平行，或左右叉開，忌諱全身重量相等地分落在兩只腳上。這種姿勢(shì)，重心居中，固然顯得很穩(wěn)，但呈現(xiàn)為一個(gè)等腰三角形，很呆板，缺少美感。舞臺(tái)上站立，一般宜取丁字步，兩腿不要緊貼在一起，前后交叉距離不宜過(guò)大，也不宜明確規(guī)定，略有點(diǎn)意思即可。同時(shí)，要注意把全身重量始終只放在一只腳上，而另一只腳虛設(shè)，能保持身體平衡，不至于左右搖晃就可以了。在演講過(guò)程中，重心可以前后腳稍作移動(dòng)（防止姿勢(shì)僵立），但不要在臺(tái)上踱來(lái)踱去。兩手不做動(dòng)作時(shí)自然下垂，微微彎曲。初上臺(tái)者如覺(jué)得雙手放不好，感到別扭，可一手拿著書之類的東西，另一只手自然下垂，這樣還可以形成一種不對(duì)稱美。24第五節(jié)心理素質(zhì)要求及其訓(xùn)練心理障礙其實(shí)也是由多方面因素構(gòu)成的，如初次當(dāng)眾口語(yǔ)表述，怕萬(wàn)一表述不成功當(dāng)眾“坍臺(tái)”，怕表述內(nèi)容會(huì)引發(fā)不同看法和非議，怕在公眾面前自身形象“不佳”等。種種因素，其實(shí)質(zhì)卻是一致的：引發(fā)心理障礙。它起源于表述者自身的心理活動(dòng)，是對(duì)表述成功自信心不強(qiáng)的必然產(chǎn)物，是人們給自己的表述成功設(shè)下的一道障礙，進(jìn)而言之，因心理障礙導(dǎo)致的口語(yǔ)表述不成功，其實(shí)也是自己造成的失敗，或者說(shuō)，是自己打垮了自己。正如一個(gè)人因?yàn)樾睦碚系K（比如“害怕”）而不敢乘坐飛機(jī)，只能通過(guò)乘坐飛機(jī)才能逐步克服一樣，口語(yǔ)交際中的心理障礙，只有在口語(yǔ)交際的訓(xùn)練實(shí)踐中才能逐步消除。據(jù)報(bào)載，在距離日本東京不遠(yuǎn)的富士宮市，有一所經(jīng)理學(xué)校，該校以對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格而系統(tǒng)的訓(xùn)練著稱于世。其中有一項(xiàng)訓(xùn)練，即學(xué)校要求每個(gè)學(xué)生都必須不怕“當(dāng)眾出丑”，做幾件看起來(lái)十分尷尬的事。譬如，在此要求下，就有學(xué)生西裝革履地肅立在富士宮市火車站前的人行道上放聲高唱該校校歌，并且按照規(guī)定，還必須要使幾十米以外的教師聽到。2526知識(shí)鏈接：心理溝通語(yǔ)言具有探測(cè)性、多樣性與多次合成性等特點(diǎn)。探測(cè)性，是指對(duì)方心理尚未可知之時(shí)，為探測(cè)對(duì)方心理，運(yùn)用語(yǔ)言所作的由遠(yuǎn)及近，由與對(duì)方無(wú)關(guān)而逐漸向與對(duì)方有關(guān)的話題的延伸。它通常是指了解、打聽有關(guān)情況，并借助雙方共知的人和事挑起話頭，以及向?qū)Ψ絿u寒問(wèn)暖之類的語(yǔ)言，為對(duì)方敞開心扉制造氛圍。多樣性，是指在心理溝通過(guò)程中，語(yǔ)言在表述形式方面的多樣性。如同為詢問(wèn)、打聽，或開門見山，或迂回曲折，或以退為進(jìn)，或以守為攻等，目的在于設(shè)法使對(duì)方接過(guò)話題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“心理相容”。多次合成性，是指由于各種原因，談話者僅憑一次語(yǔ)言交流難以實(shí)現(xiàn)心理溝通（如一方對(duì)另一方有陌生感與戒備心理、不信任感與防范心理等），而需要通過(guò)兩次乃至多次交談才能實(shí)現(xiàn)心理溝通。心理溝通語(yǔ)言的上述三個(gè)特點(diǎn)，決定了在心理溝通過(guò)程中，表述者自始至終都離不開對(duì)對(duì)方心理的剖析掌握。比如，針對(duì)對(duì)方的具體情況，選擇什么樣的探測(cè)性語(yǔ)言有助于促使對(duì)方敞開心扉；選擇哪一種表述方式，更可能使對(duì)方接過(guò)話題而不是避而不答；一次交談沒(méi)能實(shí)現(xiàn)心理溝通，怎樣留下話頭，并使其為對(duì)方所接受，以便于下一次再交談時(shí)能有所進(jìn)展，而不是“原地踏步”等。這些又構(gòu)成了成功的心理溝通語(yǔ)言的另一個(gè)基本特點(diǎn)：對(duì)對(duì)方心理的貼近性。27知識(shí)鏈接：心理轉(zhuǎn)換，首先作用于以“心理不相容”為其特點(diǎn)之一的辯論。任何一場(chǎng)辯論與爭(zhēng)執(zhí)，表述者的目的，都在于改變雙方心理不相容的狀態(tài)，都在于爭(zhēng)取對(duì)方觀點(diǎn)、立場(chǎng)和對(duì)抗心理的轉(zhuǎn)變，而由心理不相容到心理相容的轉(zhuǎn)變，語(yǔ)言方面主要還是要靠擺事實(shí)、講道理，以理服人。當(dāng)雙方心理轉(zhuǎn)為“相容”時(shí)，爭(zhēng)辯的目的就接近于實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)辯本身也就可以結(jié)束了。但“心理轉(zhuǎn)換”又不僅出現(xiàn)于辯論過(guò)程中。以交談而論，一般而言，雙方的心理常常是相容的，那么是否就因此而不需要“轉(zhuǎn)換”了呢？未必。譬如交談中，一方向另一方談理想，談抱負(fù)，另一方也贊成，但就是不想作出應(yīng)有的反應(yīng)。從雙方心理態(tài)勢(shì)來(lái)分析，雖然相容，但其中的一方反應(yīng)顯得消極、被動(dòng)，而雙方既然展開交談，根本目的還在于說(shuō)服對(duì)方，提高對(duì)方，因而，即使在交談中，也還是存在著一個(gè)使對(duì)方心理態(tài)勢(shì)由“消極被動(dòng)”向“積極主動(dòng)”轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。不妨再去考察單向表述，其實(shí)也是一個(gè)道理。不論是作演講，還是作報(bào)告，其目的總在于說(shuō)服他人，使其原有心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，思想認(rèn)識(shí)得到提高。因此，在成功的單向表述中，雙方心理態(tài)勢(shì)的總體發(fā)展趨勢(shì)仍是：（開始時(shí)）心理相容或不相容→（借助）心理溝通→（實(shí)現(xiàn)）心理轉(zhuǎn)換。訓(xùn)練模式：（１）要求學(xué)生以自己為對(duì)象，寫一篇心理分析報(bào)告。（２）分析要求：學(xué)生選擇自己的某一個(gè)性特點(diǎn)為側(cè)重點(diǎn)（如不愛說(shuō)話、不愛與異性同學(xué)交往等），或作深入剖析式，或作上溯尋源式的心理分析，并寫成文字表述稿。（３）教師按點(diǎn)名冊(cè)，要求學(xué)生逐一上臺(tái)，將此心理分析話題轉(zhuǎn)換成口語(yǔ)表述訓(xùn)練，針對(duì)自己的個(gè)性特點(diǎn)當(dāng)眾進(jìn)行心理分析。訓(xùn)練說(shuō)明：（１）每一同學(xué)表述時(shí)間不得少于５分鐘，不得多于７分鐘，超時(shí)由教師中止，并酌情降等。（２）心理分析是口語(yǔ)交際訓(xùn)練中的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它是對(duì)自己與他人進(jìn)行心理透視與鑒別、交流雙方心態(tài)剖析與鑒別以及心理轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。（３）心理分析要求有針對(duì)性地對(duì)理論靈活運(yùn)用，要求能解決口語(yǔ)交際中的實(shí)際問(wèn)題，反對(duì)教條式的、貼標(biāo)簽式的生搬硬套和對(duì)號(hào)入座。28訓(xùn)練說(shuō)明：（１）拈鬮同學(xué)（被動(dòng)方）的“心理模式擬定作業(yè)”由同學(xué)于課后完成。（２）教師所擬題目模式例：班主任公布班級(jí)“三好”學(xué)生名單，全班同學(xué)鼓掌通過(guò)，但有一人（取題者“演”此人，即“被動(dòng)方”）始終無(wú)動(dòng)于衷。（３）根據(jù)題目?jī)?nèi)容，要求取題者擬定一種心理模式。如上例，取題者可擬定如下心理模式：或是不服氣（自己沒(méi)選上），或是抱不平（選得不公平），或是無(wú)所謂（與我無(wú)關(guān)）等。以作業(yè)形式交給老師。心理模式可以擬得刁鉆古怪，讓人難以捉摸，但要合理，本人要能講得出一番道理。（４）被動(dòng)方同學(xué)所取的題目與擬定的心理模式，均須對(duì)主動(dòng)方同學(xué)保密，由教師在第二次上課時(shí)（被動(dòng)方同學(xué)已完成“心理模式擬定”）向其公布題目，并由其在不知被動(dòng)方“