從孫子兵法看變革中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件

從孫子兵法看變革中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從孫子兵法看變革中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達(dá)到了前所未有的輝煌。在那么多的學(xué)者中，孫子是少數(shù)幾個至今也沒有被人遺忘的大師。直到2500年后的今天，我們還在傳播并討論著他的理論，因此我們完全有理由稱其為“不朽”的大師。

有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達(dá)到了前所未2統(tǒng)一的目標(biāo)對環(huán)境的認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)能力組織有效性根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：3孫子管理模式

目標(biāo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者組織孫子管理模式目標(biāo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者組織4“只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工具有一致的目標(biāo)時，企業(yè)才有可能獲得成功”“只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工具有一致的目標(biāo)時，企業(yè)才有可能獲得5那么什么是共同的目標(biāo)呢?孫子認(rèn)為就是企業(yè)的每個成員在與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者保持協(xié)調(diào)一致的情況下的所想所為。孫子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任就是使整個組織具有共同的目標(biāo)。那么什么是共同的目標(biāo)呢?孫子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任就是使6 精通管理的領(lǐng)導(dǎo)者對整個組織的控制可以達(dá)到非常自如的程度，就好比牽著一個人的

手一樣容易。怎樣才可以達(dá)到這種統(tǒng)一呢?要靠領(lǐng)導(dǎo)者特有的高尚品質(zhì)及行為來發(fā)揮示范作用，從而在組織中創(chuàng)造并維持一種和諧。 精通管理的領(lǐng)導(dǎo)者對整個組織的控制可以達(dá)到非常自如的程度，就7統(tǒng)一的目標(biāo)組織和諧領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一的目標(biāo)統(tǒng)一的目標(biāo)組織和諧領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一的目標(biāo)8實(shí)際上這種領(lǐng)導(dǎo)者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致正是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的極為重要的兩個方面。孫子告訴我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性得到高度尊重時，他與他的員工之間就容易產(chǎn)生一種和諧的關(guān)系。實(shí)際上這種領(lǐng)導(dǎo)者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致正是9孫子的基本理論為： 領(lǐng)導(dǎo)者的威信不是來自于職位,而是來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身高尚的人格及行為。維持組織的和諧統(tǒng)一是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一,他有責(zé)任去保護(hù)這種和諧不遭到破壞,阻止內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生并保持和諧有序的氣氛。如果無法做到這點(diǎn),那么這個領(lǐng)導(dǎo)者將不可能贏得員工的尊敬。孫子的基本理論為：10 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也就是失去了所謂的“天賜王權(quán)”(與那些統(tǒng)治者的權(quán)力來自于人民大眾的制度不同，中國古代認(rèn)為統(tǒng)治王權(quán)是上天賜予的，當(dāng)社會和平無法維持時，也就是失去了這種權(quán)力)。 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也11保持和諧在當(dāng)今的中國社會來說也是非常關(guān)鍵的。中國人總的來說還是盡量避免公開的矛盾，尋求統(tǒng)一，如果實(shí)在無法避免，至少表面上大家還是要保持相安無事。保持和諧在當(dāng)今的中國社會來說也是非常關(guān)鍵的。中國人總的來說還12這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想和理論的完全一致。另一種卻是指不同觀點(diǎn)思想的融合。這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想13孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復(fù)成百上千次，也很難找到兩次曲調(diào)完全一樣的。所以我們把不同樂器發(fā)出的不同聲音整合起來，變成一曲交響樂。不同內(nèi)容形成的和諧是具有生命力和延伸性的，而由于規(guī)范一致而形成的和諧則不然。

孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復(fù)成百上千次，也很14當(dāng)一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能真正協(xié)調(diào)統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是這個企業(yè)繁榮發(fā)展和邁向成功之時。因此，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重多樣性，能夠協(xié)調(diào)具有不同觀念思想的個人，并引導(dǎo)他們朝著一個共同目標(biāo)去努力，達(dá)到多樣化的統(tǒng)一。當(dāng)一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能真正協(xié)調(diào)統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是15對環(huán)境的認(rèn)識

對環(huán)境的認(rèn)識16 “就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該順應(yīng)環(huán)境才能取得成功?！?“就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該順應(yīng)環(huán)17 除了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對于組織本身的關(guān)注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境—外部注意力。 除了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對于組織本身的關(guān)注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)18 因?yàn)槠髽I(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質(zhì)量如何，所以應(yīng)該在對外部環(huán)境有深刻理解的基礎(chǔ)上再進(jìn)行決策。 因?yàn)槠髽I(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質(zhì)量如何，所以19 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也會發(fā)生，因?yàn)槊恳环N新的情況都需要我們作出新的決策。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)并沒有什么成功的秘決，但是他一定具有不斷創(chuàng)新的能力，所以可以在每一種新的情況下作出正確的決策?？傊髽I(yè)的戰(zhàn)略決策應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境的變化和發(fā)展。 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也20環(huán)境組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地位環(huán)境組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境競爭優(yōu)勢21 孫子認(rèn)為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運(yùn)用這種競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位則是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。 孫子認(rèn)為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運(yùn)用這種22而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和資產(chǎn)狀況。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能根據(jù)環(huán)境來確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位。而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和資產(chǎn)狀況。一個23同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影響以上兩個因素，因此我們應(yīng)該總是主動去適應(yīng)環(huán)境的要求，而不是與之背道而馳。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要積極創(chuàng)造各種有利條件，要靈活多變并且能夠最大限度地利用企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影24領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力25“領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)就有可能走向繁榮，如果領(lǐng)導(dǎo)者不稱職，那么企業(yè)就會陷入混亂?！薄邦I(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)就有可能走向繁榮26領(lǐng)導(dǎo)者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人格品質(zhì)需要培養(yǎng)，而有些缺點(diǎn)就應(yīng)該克服。五種需要克服的缺點(diǎn)分別是：缺乏自信魯莽對批評過于敏感易怒感情用事這些缺點(diǎn)會影響領(lǐng)導(dǎo)者作出正確的決策，進(jìn)而影響整個企業(yè)的成功。領(lǐng)導(dǎo)者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人27領(lǐng)導(dǎo)能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質(zhì)需要克服的缺點(diǎn)睿智魯莽缺乏自信易怒對批評過分敏感感情用事領(lǐng)導(dǎo)能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質(zhì)需要克服的缺點(diǎn)睿28 孫子提到過去的成功并不預(yù)示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒有考慮清楚后果就作出決定。缺乏自信則會導(dǎo)致做決策時猶豫不定，由于保守而越來越畏懼變革。易怒的個性容易傷害與員工的感情，因?yàn)楫?dāng)一個人都無法控制自己時，又怎么能贏得別人的尊重呢?孫子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的某些過激反應(yīng)只能說明他的無能。 孫子提到過去的成功并不預(yù)示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒29 此外還有一個缺點(diǎn)，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善，也等于放棄了提高改進(jìn)的機(jī)會。有些員工甚至?xí)驗(yàn)榕掠|怒領(lǐng)導(dǎo)而隱瞞一些應(yīng)該提出的問題。 此外還有一個缺點(diǎn)，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善30

最后一種缺點(diǎn)，感情用事，是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理員工的個人問題時過于感性化。如果領(lǐng)導(dǎo)把個人感情攙雜在對問題的理解中而有意容忍一些實(shí)際上有害的行為的話，就等于是給了企業(yè)中其他的員工一個有機(jī)可乘的錯誤信息，從而影響整個企業(yè)的效率。到最后，員工們就會象被寵壞的小孩一樣，任性妄為。 最后一種缺點(diǎn)，感情用事，是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理員工的個人問題時過31 孫子反對管理中過分親密的關(guān)系，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x，成熟冷靜但又講究原則性和公平性。 孫子反對管理中過分親密的關(guān)系，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與員工保持適32 除了以上五種應(yīng)該盡量避免的缺點(diǎn)，孫子同時提出了五種應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)：正直，勇敢，善良，自律和睿智。 除了以上五種應(yīng)該盡量避免的缺點(diǎn)，孫子同時提出了五種應(yīng)該培養(yǎng)33 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，因?yàn)榇蠹蚁嘈潘欢〞袷爻兄Z，而這種信任對于領(lǐng)導(dǎo)者來說正是建立威信的基礎(chǔ)。 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，34 領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該具有一定的勇氣，才能在關(guān)鍵的時刻作出關(guān)鍵的決定。這些決定既是果斷的，又應(yīng)該是考慮周全的，這樣才能避免無謂的爭端。 領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該具有一定的勇氣，才能在關(guān)鍵的時刻作出關(guān)鍵的決定35 關(guān)于善良，孫子提出應(yīng)該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就是說尊重每一個人的價值。 關(guān)于善良，孫子提出應(yīng)該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就36 此外，孫子認(rèn)為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領(lǐng)導(dǎo)者自己要帶頭作表率，才能要求其他員工也遵守紀(jì)律。有能力的領(lǐng)導(dǎo)不僅能通過對員工的關(guān)懷贏得他們的感激，而且能通過紀(jì)律的約束把大家緊密團(tuán)結(jié)在一起。正是人性化和紀(jì)律性保證了員工對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠度。 此外，孫子認(rèn)為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領(lǐng)導(dǎo)者37最后一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是博學(xué)多才的。孫子認(rèn)為一個睿智的領(lǐng)導(dǎo)者考慮問題是有條理的，并且能在深刻理解環(huán)境形勢和企業(yè)強(qiáng)弱勢的基礎(chǔ)上規(guī)劃其行動方案。睿智的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該相當(dāng)靈活變通，不墨守成規(guī)，該采取行動的時候就采取行動。最后一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是博學(xué)多才的。孫子認(rèn)為一個睿智的38 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護(hù)變革并善于利用變革來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。我們所說的睿智還意味著要時刻認(rèn)清形勢并能預(yù)見行動的后果。環(huán)境是各種獨(dú)立因素相互作用的動態(tài)過程的產(chǎn)物。因此，對于企業(yè)某一個方面問題的決策，可能會對整個企業(yè)的各個方面產(chǎn)生影響。由此可見真正的睿智是要將智慧和機(jī)會結(jié)合起來。 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護(hù)變革并善于利用變革來促進(jìn)39 領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者五個方面的品質(zhì)，因?yàn)樗J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源自于人格魅力，有時候人的品質(zhì)特性比專業(yè)技能會在更大程度上決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)將是企業(yè)的一筆寶貴財(cái)富。 領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強(qiáng)40組織有效性

組織有效性41“一個好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員工的大企業(yè)。”“一個好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員42孫子提出好的組織應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道，能合理分配資源，吸引優(yōu)秀人才。他尤其強(qiáng)調(diào)最后一點(diǎn)，因?yàn)闆Q定成功的并不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)并執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的人。因此不要吝惜那些能吸引優(yōu)秀人才的各種資源。孫子提出好的組織應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道43人力資源管理還要注意一點(diǎn)就是要不偏不倚，但同時獎懲要有節(jié)制。如果給予太多的獎勵，會暴露出企業(yè)本身的問題，同樣如果懲罰過多的話，也只能說明企業(yè)內(nèi)部的混亂不堪。另外在決定人事上的變動升遷時，公正公平也是非常重要的。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有助于更好地完成任務(wù)。人力資源管理還要注意一點(diǎn)就是要不偏不倚，但同時獎懲要44以上我們可以看出孫子推崇的組織形式有兩大特征：以信息為中心，適應(yīng)性強(qiáng)。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都應(yīng)該盡力去創(chuàng)造這樣一種組織。只有這樣的組織才能在競爭激烈，瞬息萬變的環(huán)境中生存下來，因?yàn)闅v史不一定能夠?qū)淼臎Q策有參考價值，而一個企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢就是不斷創(chuàng)新的能力。以上我們可以看出孫子推崇的組織形式有兩大特征：以信息45組織信息組織行為組織信息組織行為46總論總論47 成功的秘訣在于整個企業(yè)團(tuán)結(jié)一致有共同的目標(biāo)；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能尊重個人，珍視多樣性，創(chuàng)造一種和諧的氣氛；始終關(guān)注外部環(huán)境，注重不斷獲取信息并采取有效行動來適應(yīng)環(huán)境；除此之外，還需要有一位具有高尚品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者來保證這一切目標(biāo)的達(dá)成。 成功的秘訣在于整個企業(yè)團(tuán)結(jié)一致有共同的目標(biāo)；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能48孫子管理模式以信息為中心適應(yīng)性強(qiáng)組織共同的目標(biāo)和諧競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地位環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)高尚的人格需要培養(yǎng)的5種品質(zhì)需要克服的5種缺點(diǎn)孫子管理模式以信息為中心組織共同的目標(biāo)和諧競爭優(yōu)49領(lǐng)導(dǎo)者是孫子模式中最最關(guān)鍵的因素。中國有句俗語：兵熊熊一個，將熊熊一窩。領(lǐng)導(dǎo)者是孫子模式中最最關(guān)鍵的因素。中國有句俗語：兵熊熊一個，50現(xiàn)在的問題是高尚的品質(zhì)是與生俱來的還是可以后天培養(yǎng)的呢?孫子認(rèn)為高尚的品格是可以通過努力塑造的。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是整個企業(yè)的典范，他的威信來自于他高尚的品質(zhì)?，F(xiàn)在的問題是高尚的品質(zhì)是與生俱來的還是可以后天培養(yǎng)的呢?領(lǐng)51那么怎樣塑造呢?就是我們上面所說的培養(yǎng)正直，勇敢，善良，自律和睿智的品質(zhì)。擁有這些品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者會漸漸成為眾人的榜樣。那么怎樣塑造呢?就是我們上面所說的培養(yǎng)正直，勇敢，善良，自律52所以領(lǐng)導(dǎo)者是決定企業(yè)發(fā)展的中心，這一點(diǎn)正是孫子管理理論與西方管理理論的最大不同之處。西方管理理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是在最上層的，整個組織都為其服務(wù)，而孫子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在最中心，由他來為整個企業(yè)服務(wù)。就好比是一只輪子的轂，所有的輻條都在這點(diǎn)上會合，如果轂不夠穩(wěn)固的話，整個輪子都會散架。所以領(lǐng)導(dǎo)者是決定企業(yè)發(fā)展的中心，這一點(diǎn)正是孫子管理理論與西方53兩種領(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)兩種領(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)54最后在結(jié)束這篇關(guān)于孫子以及他的著作的短文之前，我想引用孫子的一句名言，也是在孫子兵法中多次提到的話：“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全”。最后在結(jié)束這篇關(guān)于孫子以及他的著作的短文之前，我想引用孫子的55從孫子兵法看變革中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從孫子兵法看變革中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)56有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達(dá)到了前所未有的輝煌。在那么多的學(xué)者中，孫子是少數(shù)幾個至今也沒有被人遺忘的大師。直到2500年后的今天，我們還在傳播并討論著他的理論，因此我們完全有理由稱其為“不朽”的大師。

有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達(dá)到了前所未57統(tǒng)一的目標(biāo)對環(huán)境的認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)能力組織有效性根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：58孫子管理模式

目標(biāo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者組織孫子管理模式目標(biāo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者組織59“只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工具有一致的目標(biāo)時，企業(yè)才有可能獲得成功”“只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工具有一致的目標(biāo)時，企業(yè)才有可能獲得60那么什么是共同的目標(biāo)呢?孫子認(rèn)為就是企業(yè)的每個成員在與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者保持協(xié)調(diào)一致的情況下的所想所為。孫子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任就是使整個組織具有共同的目標(biāo)。那么什么是共同的目標(biāo)呢?孫子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任就是使61 精通管理的領(lǐng)導(dǎo)者對整個組織的控制可以達(dá)到非常自如的程度，就好比牽著一個人的

手一樣容易。怎樣才可以達(dá)到這種統(tǒng)一呢?要靠領(lǐng)導(dǎo)者特有的高尚品質(zhì)及行為來發(fā)揮示范作用，從而在組織中創(chuàng)造并維持一種和諧。 精通管理的領(lǐng)導(dǎo)者對整個組織的控制可以達(dá)到非常自如的程度，就62統(tǒng)一的目標(biāo)組織和諧領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一的目標(biāo)統(tǒng)一的目標(biāo)組織和諧領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一的目標(biāo)63實(shí)際上這種領(lǐng)導(dǎo)者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致正是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的極為重要的兩個方面。孫子告訴我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性得到高度尊重時，他與他的員工之間就容易產(chǎn)生一種和諧的關(guān)系。實(shí)際上這種領(lǐng)導(dǎo)者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致正是64孫子的基本理論為： 領(lǐng)導(dǎo)者的威信不是來自于職位,而是來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身高尚的人格及行為。維持組織的和諧統(tǒng)一是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一,他有責(zé)任去保護(hù)這種和諧不遭到破壞,阻止內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生并保持和諧有序的氣氛。如果無法做到這點(diǎn),那么這個領(lǐng)導(dǎo)者將不可能贏得員工的尊敬。孫子的基本理論為：65 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也就是失去了所謂的“天賜王權(quán)”(與那些統(tǒng)治者的權(quán)力來自于人民大眾的制度不同，中國古代認(rèn)為統(tǒng)治王權(quán)是上天賜予的，當(dāng)社會和平無法維持時，也就是失去了這種權(quán)力)。 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也66保持和諧在當(dāng)今的中國社會來說也是非常關(guān)鍵的。中國人總的來說還是盡量避免公開的矛盾，尋求統(tǒng)一，如果實(shí)在無法避免，至少表面上大家還是要保持相安無事。保持和諧在當(dāng)今的中國社會來說也是非常關(guān)鍵的。中國人總的來說還67這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想和理論的完全一致。另一種卻是指不同觀點(diǎn)思想的融合。這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想68孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復(fù)成百上千次，也很難找到兩次曲調(diào)完全一樣的。所以我們把不同樂器發(fā)出的不同聲音整合起來，變成一曲交響樂。不同內(nèi)容形成的和諧是具有生命力和延伸性的，而由于規(guī)范一致而形成的和諧則不然。

孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復(fù)成百上千次，也很69當(dāng)一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能真正協(xié)調(diào)統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是這個企業(yè)繁榮發(fā)展和邁向成功之時。因此，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重多樣性，能夠協(xié)調(diào)具有不同觀念思想的個人，并引導(dǎo)他們朝著一個共同目標(biāo)去努力，達(dá)到多樣化的統(tǒng)一。當(dāng)一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能真正協(xié)調(diào)統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是70對環(huán)境的認(rèn)識

對環(huán)境的認(rèn)識71 “就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該順應(yīng)環(huán)境才能取得成功?！?“就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該順應(yīng)環(huán)72 除了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對于組織本身的關(guān)注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境—外部注意力。 除了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對于組織本身的關(guān)注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)73 因?yàn)槠髽I(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質(zhì)量如何，所以應(yīng)該在對外部環(huán)境有深刻理解的基礎(chǔ)上再進(jìn)行決策。 因?yàn)槠髽I(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質(zhì)量如何，所以74 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也會發(fā)生，因?yàn)槊恳环N新的情況都需要我們作出新的決策。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)并沒有什么成功的秘決，但是他一定具有不斷創(chuàng)新的能力，所以可以在每一種新的情況下作出正確的決策?？傊髽I(yè)的戰(zhàn)略決策應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境的變化和發(fā)展。 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也75環(huán)境組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地位環(huán)境組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境競爭優(yōu)勢76 孫子認(rèn)為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運(yùn)用這種競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位則是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。 孫子認(rèn)為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運(yùn)用這種77而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和資產(chǎn)狀況。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能根據(jù)環(huán)境來確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位。而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和資產(chǎn)狀況。一個78同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影響以上兩個因素，因此我們應(yīng)該總是主動去適應(yīng)環(huán)境的要求，而不是與之背道而馳。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要積極創(chuàng)造各種有利條件，要靈活多變并且能夠最大限度地利用企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影79領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力80“領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)就有可能走向繁榮，如果領(lǐng)導(dǎo)者不稱職，那么企業(yè)就會陷入混亂。”“領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)就有可能走向繁榮81領(lǐng)導(dǎo)者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人格品質(zhì)需要培養(yǎng)，而有些缺點(diǎn)就應(yīng)該克服。五種需要克服的缺點(diǎn)分別是：缺乏自信魯莽對批評過于敏感易怒感情用事這些缺點(diǎn)會影響領(lǐng)導(dǎo)者作出正確的決策，進(jìn)而影響整個企業(yè)的成功。領(lǐng)導(dǎo)者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人82領(lǐng)導(dǎo)能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質(zhì)需要克服的缺點(diǎn)睿智魯莽缺乏自信易怒對批評過分敏感感情用事領(lǐng)導(dǎo)能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質(zhì)需要克服的缺點(diǎn)睿83 孫子提到過去的成功并不預(yù)示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒有考慮清楚后果就作出決定。缺乏自信則會導(dǎo)致做決策時猶豫不定，由于保守而越來越畏懼變革。易怒的個性容易傷害與員工的感情，因?yàn)楫?dāng)一個人都無法控制自己時，又怎么能贏得別人的尊重呢?孫子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的某些過激反應(yīng)只能說明他的無能。 孫子提到過去的成功并不預(yù)示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒84 此外還有一個缺點(diǎn)，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善，也等于放棄了提高改進(jìn)的機(jī)會。有些員工甚至?xí)驗(yàn)榕掠|怒領(lǐng)導(dǎo)而隱瞞一些應(yīng)該提出的問題。 此外還有一個缺點(diǎn)，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善85

最后一種缺點(diǎn)，感情用事，是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理員工的個人問題時過于感性化。如果領(lǐng)導(dǎo)把個人感情攙雜在對問題的理解中而有意容忍一些實(shí)際上有害的行為的話，就等于是給了企業(yè)中其他的員工一個有機(jī)可乘的錯誤信息，從而影響整個企業(yè)的效率。到最后，員工們就會象被寵壞的小孩一樣，任性妄為。 最后一種缺點(diǎn)，感情用事，是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理員工的個人問題時過86 孫子反對管理中過分親密的關(guān)系，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x，成熟冷靜但又講究原則性和公平性。 孫子反對管理中過分親密的關(guān)系，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與員工保持適87 除了以上五種應(yīng)該盡量避免的缺點(diǎn)，孫子同時提出了五種應(yīng)該培養(yǎng)的品質(zhì)：正直，勇敢，善良，自律和睿智。 除了以上五種應(yīng)該盡量避免的缺點(diǎn)，孫子同時提出了五種應(yīng)該培養(yǎng)88 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，因?yàn)榇蠹蚁嘈潘欢〞袷爻兄Z，而這種信任對于領(lǐng)導(dǎo)者來說正是建立威信的基礎(chǔ)。 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，89 領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該具有一定的勇氣，才能在關(guān)鍵的時刻作出關(guān)鍵的決定。這些決定既是果斷的，又應(yīng)該是考慮周全的，這樣才能避免無謂的爭端。 領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該具有一定的勇氣，才能在關(guān)鍵的時刻作出關(guān)鍵的決定90 關(guān)于善良，孫子提出應(yīng)該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就是說尊重每一個人的價值。 關(guān)于善良，孫子提出應(yīng)該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就91 此外，孫子認(rèn)為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領(lǐng)導(dǎo)者自己要帶頭作表率，才能要求其他員工也遵守紀(jì)律。有能力的領(lǐng)導(dǎo)不僅能通過對員工的關(guān)懷贏得他們的感激，而且能通過紀(jì)律的約束把大家緊密團(tuán)結(jié)在一起。正是人性化和紀(jì)律性保證了員工對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠度。 此外，孫子認(rèn)為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領(lǐng)導(dǎo)者92最后一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是博學(xué)多才的。孫子認(rèn)為一個睿智的領(lǐng)導(dǎo)者考慮問題是有條理的，并且能在深刻理解環(huán)境形勢和企業(yè)強(qiáng)弱勢的基礎(chǔ)上規(guī)劃其行動方案。睿智的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該相當(dāng)靈活變通，不墨守成規(guī)，該采取行動的時候就采取行動。最后一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是博學(xué)多才的。孫子認(rèn)為一個睿智的93 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護(hù)變革并善于利用變革來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。我們所說的睿智還意味著要時刻認(rèn)清形勢并能預(yù)見行動的后果。環(huán)境是各種獨(dú)立因素相互作用的動態(tài)過程的產(chǎn)物。因此，對于企業(yè)某一個方面問題的決策，可能會對整個企業(yè)的各個方面產(chǎn)生影響。由此可見真正的睿智是要將智慧和機(jī)會結(jié)合起來。 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護(hù)變革并善于利用變革來促進(jìn)94 領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者五個方面的品質(zhì)，因?yàn)樗J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源自于人格魅力，有時候人的品質(zhì)特性比專業(yè)技能會在更大程度上決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)將是企業(yè)的一筆寶貴財(cái)富。 領(lǐng)導(dǎo)者的能力強(qiáng)弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強(qiáng)95組織有效性

組織有效性96“一個好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員工的大企業(yè)。”“一個好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員97孫子提出好的組織應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道，能合理分配資源，吸引優(yōu)秀人才。他尤其強(qiáng)調(diào)最后一點(diǎn)，因?yàn)闆Q定成功的并不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)并執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的人。因此不要吝惜那些能吸引優(yōu)秀人才的各種資源。孫子提出好的組織應(yīng)該有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道98人力資源管理還要注意一點(diǎn)就是要不偏不倚，但同時獎懲要有節(jié)制。如果給予太多的獎勵，會暴露出企業(yè)本身的問題，同樣如果懲罰過多的話，也只能說明企業(yè)內(nèi)部的混亂不堪。另外在決定人事上的變