產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計-課件

第2講產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計12/15/20221第2講產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計12/14/20221ContentPoints/內(nèi)容要點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與迫切性新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計的過程研究開發(fā)新產(chǎn)品的方法產(chǎn)品開發(fā)的策略12/15/20222ContentPoints/內(nèi)容要點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與迫切

案例1-1三菱電氣公司三馬力熱泵(heatpump)在1975～1985年的變化。從1975年到1979年，該公司除了對金屬板做一些改進(jìn)外什么都沒有做。到1979年，該產(chǎn)品的技術(shù)尖端程度大致與美國競爭者相當(dāng)；1980年三菱公司進(jìn)行了它的第一次大的改進(jìn)：推出了采用集成電路控制空氣溫度調(diào)節(jié)周期的新產(chǎn)品。一年后，該公司用微處理機(jī)替代集成電路并進(jìn)行了兩項(xiàng)重要的創(chuàng)新；1982年，三菱公司推出了一技術(shù)性能先進(jìn)的新型空調(diào)；高效率的旋轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)代替了過時的往復(fù)式壓縮機(jī)；1983年，三菱公司又給空調(diào)增加了敏感元件，擴(kuò)大了對調(diào)溫周期的電子控制，再次改進(jìn)了能量-效率比率；1984年，又一新型空調(diào)在三菱公司誕生了，這次空調(diào)中裝有變換器，使得能效比進(jìn)一步得到改進(jìn)；穩(wěn)步地改進(jìn)，奠定了三菱公司以及日本在全球家用空調(diào)行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先地位。一、產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與迫切性12/15/20223案例1-1三菱電氣公司三馬力熱泵(heatpum產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性產(chǎn)品創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的強(qiáng)大動力；產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的引擎；產(chǎn)品創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的橋梁；產(chǎn)品創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)精神的標(biāo)志；產(chǎn)品創(chuàng)新是培育創(chuàng)新型科技人才的溫床；產(chǎn)品創(chuàng)新是擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)疆域的橋頭堡。12/15/20224產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性產(chǎn)品創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的強(qiáng)大動力；產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于激烈的國際市場競爭。市場的產(chǎn)生源于人類進(jìn)行產(chǎn)品、資本、勞務(wù)和技術(shù)等生產(chǎn)要素的交換，集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭上。產(chǎn)品的市場競爭規(guī)律隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段而異。12/15/20225產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于激烈的國際市場競爭。工業(yè)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律當(dāng)產(chǎn)品短缺時，以數(shù)量占領(lǐng)市場；當(dāng)產(chǎn)品富余時，以質(zhì)量占領(lǐng)市場;當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量都不成問題時，就必須以創(chuàng)新的產(chǎn)品占領(lǐng)市場。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，推出為廣大消費(fèi)者歡迎的更加優(yōu)秀的新產(chǎn)品，才能在競爭中立于不敗之地。12/15/20226工業(yè)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律當(dāng)產(chǎn)品短缺時，以數(shù)量占領(lǐng)市場；企業(yè)只信息時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律“摩爾定律”：由英特爾公司的創(chuàng)始人摩爾在二十幾年前提出的。摩爾預(yù)言：半導(dǎo)體集成電路中央處理器（CPU）的性能每18—24個月提高1倍，同時其價格降低一半?！吧~片理論”：由韓國三星公司首席執(zhí)行官尹鐘龍?zhí)岢龅?。意思是第一天抓到的魚，其生魚片若在第二天賣，只能賣出1/2的價錢，在第三天賣，則只能賣出1/4的價錢。12/15/20227信息時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律“摩爾定律”：由英特爾公司的創(chuàng)始人摩知識經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律專利壁壘品牌吞并標(biāo)準(zhǔn)阻遏12/15/20228知識經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律專利壁壘12/14/20228技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)功能產(chǎn)品商品創(chuàng)意需求銷售產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)意銷售需求技術(shù)戰(zhàn)略新產(chǎn)品的研究和開發(fā)能力以及相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根本保證。12/15/20229技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)功能產(chǎn)品商品創(chuàng)二、新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素案例1-2日本精工與瑞士手表廠家的產(chǎn)品開發(fā)管理瑞士廠家于1967年與日本精工同時開發(fā)出石英手表的展示品，但認(rèn)為其價格過高，只把它當(dāng)成一種市場容量有限的高檔產(chǎn)品，仍把主要精力放在提高機(jī)械式手表的性能方面。1969年年底，日本精工在世界上首次開發(fā)出模擬式石英手表，利用半導(dǎo)體等技術(shù)，改良原有的機(jī)械式手表自動組裝生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了模擬式石英手表的小型化和低成本化，確立了大量生產(chǎn)低價石英手表的體制。接著，1973年，精工開發(fā)出液晶顯示的數(shù)碼式手表，完全掌握了石英電子表的制造技術(shù)。到1982年，精工已有大約80％的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了石英化，但瑞士廠家石英化的步伐卻遲緩了許多。12/15/202210二、新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素案例1-2日本精工與瑞士手表廠家的案例分析表1-1精工獲得成功的原因原因具體說明取得技術(shù)領(lǐng)先地位，建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)率先開發(fā)出新產(chǎn)品的企業(yè)往往在技術(shù)上領(lǐng)先競爭對手，并能得到市場的認(rèn)同和支持，甚至可以為產(chǎn)品技術(shù)或其他活動確定標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的領(lǐng)先地位更持久。優(yōu)先控制關(guān)鍵資源，并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展可優(yōu)先選擇勞動力、供應(yīng)商和設(shè)備，優(yōu)先拓展市場需求，獲得快速發(fā)展的機(jī)會，以及提高產(chǎn)品的市場占有率和品牌認(rèn)同度。與客戶建立良好關(guān)系建立了相對于競爭對手的差異化優(yōu)勢，獲得了領(lǐng)先者或開拓者的聲譽(yù)，有利于培養(yǎng)客戶的忠誠度。12/15/202211案例分析表1-1精工獲得成功的原因原因具體說明取得技術(shù)領(lǐng)討論瑞士廠家與日本精工同時開發(fā)出了石英手表的展示品，為何結(jié)果的差距如此之大?12/15/202212討論瑞士廠家與日本精工同時開發(fā)出了石英手表的展示品，為何結(jié)果經(jīng)驗(yàn)價值企業(yè)開展創(chuàng)新活動時，必須堅(jiān)持“創(chuàng)新要有價值”這一原則。產(chǎn)品創(chuàng)新可通過以下四個問題，評價創(chuàng)新活動是否有價值。是否明白“消費(fèi)者的不滿就是創(chuàng)新的歸宿”的真實(shí)含義?創(chuàng)新產(chǎn)品是否具有滿足目標(biāo)消費(fèi)市場的新的實(shí)用性——技術(shù)層面?創(chuàng)新產(chǎn)品是否具有滿足目標(biāo)市場的新的使用效果——視覺效果?創(chuàng)新產(chǎn)品是否具有滿足客戶提升自身價值的具體元素——心理因素?12/15/202213經(jīng)驗(yàn)價值企業(yè)開展創(chuàng)新活動時，必須堅(jiān)持“創(chuàng)新要有價值”這一原則產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面表1-2產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面創(chuàng)新方面說明創(chuàng)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，一方面應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新，另一方面，應(yīng)以消費(fèi)者要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品最大限度地滿足市場需要。創(chuàng)新品種、花色、樣式隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期日趨縮短，產(chǎn)品的流行色、樣式變化迅速，企業(yè)必須不斷加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，適時推出新品種、新花色、新樣式。創(chuàng)新產(chǎn)品包裝包裝創(chuàng)新要與產(chǎn)品的特性和價值相符，進(jìn)行適度包裝產(chǎn)品品牌創(chuàng)新根據(jù)市場的發(fā)展和競爭的變化對品牌加以創(chuàng)新，以獲取目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)可，不斷擴(kuò)大品牌的知名度。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。12/15/202214產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面表1-2產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面創(chuàng)新方面說目前，新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險大、成功率低、回報下降等壓力。三、新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力12/15/202215目前，新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險大、成功率低、回報下降等壓案例1-3健力寶的輝煌與衰落健力寶品牌自1984年創(chuàng)辦以來，就一直與體育、運(yùn)動、全民健身、中國人走向世界、國家繁榮富強(qiáng)等聯(lián)系在一起。提起健力寶這個品牌，不少中國人都對它有著很深的感情——這是中國人自己的知名品牌，而且有著很長一段時間的輝煌。但是，在潮流和時尚不斷變化的今天，健力寶漸漸被遺忘了，在可口可樂和百事可樂文化的影響下，很多年輕人根本就不知道健力寶曾經(jīng)被稱為“中國魔水”，昔日輝煌的健力寶，慢慢從一線城市被擠了出來。健力寶的衰落原因不是一兩句話就可以解釋清楚的，其中有企業(yè)內(nèi)部管理問題，更有品牌老化的問題。在認(rèn)真分析了存在的諸多問題后，健力寶又重返市場。為解決這個問題，2002年5月，健力寶一改以往所注重的大批發(fā)、大流通渠道，全面實(shí)行經(jīng)銷商合作伙伴制，通過零售終端建設(shè)大面積的品牌旗艦店，這被健力寶內(nèi)部人士稱為“零售終端爭奪的第一戰(zhàn)”。健力寶集團(tuán)推出了“第五季”等果汁飲料，之后又力邀日本當(dāng)紅明星濱崎步為品牌做形象代言人，領(lǐng)導(dǎo)多品種產(chǎn)品上市，這些產(chǎn)品包括果汁、茶、水和VC碳酸飲料等四大系列三十多種產(chǎn)品，獲得了不小的成功。12/15/202216案例1-3健力寶的輝煌與衰落健力寶品牌自1984年創(chuàng)辦以案例分析健力寶陷入低谷的主要原因包括以下五個方面。(1)研發(fā)投入低；(2)管理水平較低，國企包袱過重，活力不足；(3)存在商業(yè)信譽(yù)危機(jī)，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難；(4)盲目擴(kuò)張，引發(fā)品牌危機(jī)；(5)缺乏居安思危意識，忽略品牌傳播。12/15/202217案例分析健力寶陷入低谷的主要原因包括以下五個方面。12/1案例討論(1)健力寶為何不沿用原有品牌的產(chǎn)品，而是推出“第五季”等果汁飲料?(2)健力寶如何才能實(shí)現(xiàn)昔日輝煌?12/15/202218案例討論(1)健力寶為何不沿用原有品牌的產(chǎn)品，而是推出“第五經(jīng)驗(yàn)價值表1-3企業(yè)重獲競爭優(yōu)勢的方法方法說明注重市場開拓做好市場行情的研究，找準(zhǔn)自己的市場定位，根據(jù)市場特征確定產(chǎn)品的市場拓展策略，重視建設(shè)企業(yè)市場營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極尋找合作伙伴，提高品牌和產(chǎn)品的推廣力度和深度。集中資源集中優(yōu)勢資源，加強(qiáng)產(chǎn)品的自主研發(fā)能力，掌握市場競爭的主動權(quán)。塑造一流團(tuán)隊(duì)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重人力資源的再造和開發(fā)，激發(fā)員工的潛能、創(chuàng)造力和責(zé)任感。根據(jù)企業(yè)的市場定位和發(fā)展需要，建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)信息化建設(shè)借鑒同類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立和完善信息溝通、傳遞的平臺。注重品牌建設(shè)時刻樹立居安思危的意識，切實(shí)做好品牌規(guī)劃、傳播和維護(hù)，提升企業(yè)的競爭力。12/15/202219經(jīng)驗(yàn)價值表1-3企業(yè)重獲競爭優(yōu)勢的方法方法說明注重市場新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開發(fā)4項(xiàng)重大1.7啟動1成功1234567**產(chǎn)品死亡率：98.2%12/15/202220新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因新產(chǎn)品的失敗率消費(fèi)品40%工業(yè)品20%服務(wù)產(chǎn)品18%失敗原因（1）對市場判斷失誤——30%（2）對技術(shù)發(fā)展判斷失誤——30%；（3）對生產(chǎn)和費(fèi)用判斷失誤——20%；（4）組織管理不善——15%12/15/202221新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因新產(chǎn)品的失敗率12/14/202221產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響產(chǎn)品開發(fā)時間100%設(shè)計時間55%制造22%裝配23%1.產(chǎn)品開發(fā)的時間構(gòu)成：據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品設(shè)計時間占產(chǎn)品開發(fā)時間的近60%（如圖）。因此，為縮短產(chǎn)品上市時間，必須縮短產(chǎn)品設(shè)計時間，產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計影響著產(chǎn)品的創(chuàng)新速度。12/15/202222產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響產(chǎn)品開發(fā)時間1002.產(chǎn)品壽命周期的縮短：產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來越快（如圖）。實(shí)踐證明：若產(chǎn)品壽命周期為5年，產(chǎn)品開發(fā)時間每延長6個月，利潤就損失1/3。AT&T:電話2年1年HP公司：打印機(jī)4.5年22個月0510152025行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在時間(年)產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響12/15/2022232.產(chǎn)品壽命周期的縮短：產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來3.產(chǎn)品成本的決定：一般產(chǎn)品成本的70%以上由設(shè)計階段決定,而這一階段本身所占用的費(fèi)用僅為產(chǎn)品成本的6%以下(如圖)。70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計階段制造階段材料采購其它階段費(fèi)用成本的決定因素實(shí)際成本消耗產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響12/15/2022243.產(chǎn)品成本的決定：一般產(chǎn)品成本的70%以上由設(shè)計階段決定,

此外：

（1）產(chǎn)品制造效率的70%—80%是在設(shè)計和工藝階段決定的；（2）所有質(zhì)量的40%可以歸因于低劣的設(shè)計和工藝。

4.結(jié)論：企業(yè)的技術(shù)活動影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。尤其產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)中作用重大，它幾乎占用了60%的開發(fā)時間，決定了70%的成本。因此，根據(jù)管理學(xué)中的ABC分類思想，企業(yè)技術(shù)活動，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計是企業(yè)快速響應(yīng)客戶要求的瓶頸，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響12/15/202225此外：企業(yè)的技術(shù)活動影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制四、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的過程產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品可行性研究產(chǎn)品功能設(shè)計產(chǎn)品制造設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計審核產(chǎn)品最終測試產(chǎn)品進(jìn)入市場及評估(源于市場需求及環(huán)境變化)(產(chǎn)品市場調(diào)查)(產(chǎn)品價值分析)(產(chǎn)品如何制造)(產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性)(產(chǎn)品是否滿足需求)(產(chǎn)品是否成功)產(chǎn)品設(shè)計、試制和定型12/15/202226四、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的過程產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品可行性研究產(chǎn)品功能設(shè)計產(chǎn)品五、研究開發(fā)新產(chǎn)品的方法仿制法系列化法配套法替代法跟蹤法利用專利法小型化、微型化大型化、巨型化法集成化、功能化法復(fù)合功能化法智能化法簡便法12/15/202227五、研究開發(fā)新產(chǎn)品的方法仿制法12/14/202227六、產(chǎn)品開發(fā)的策略面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(Designforcustomers)面向可制造和可裝配的產(chǎn)品設(shè)計（DesignforManufacturingandAssembly:DFMA)12/15/202228六、產(chǎn)品開發(fā)的策略面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(Designfor1.面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計案例1-4凌志產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)——一個連續(xù)的過程有位女顧客一周前在路易斯安那(Louisiana)的凌志汽車行購買了一輛新車，現(xiàn)在卻苦惱地回到了汽車行。她穿著訂制的某種品牌的鞋，右腳的鞋跟卡在加速器腳踏板下，加速很困難。最后非常不幸的是折斷了鞋跟。汽車行服務(wù)經(jīng)理記下了這一問題，并提出賠償這雙鞋。該女士說，這將是她最后一次與凌志汽車行打交道。然而一周后，一名來自日本凌志的設(shè)計工程師出現(xiàn)在她的家門口。他察看了那雙鞋，并作了測量，畫下草圖。之后他一句話也未說便告辭了。一個月后，凌志汽車行聯(lián)系到該女士，并請她將車帶入車行。工程師重新設(shè)計的加速器踏板確保不會再卡住鞋跟。他們更換了她汽車上的加速器踏板?，F(xiàn)在向后安裝的踏板已成為凌志的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。12/15/2022291.面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計案例1-4凌志產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)——一個問題:功能太多、操作不方便或困難、安裝困難……要求：企業(yè)了解企業(yè)顧客實(shí)際需要的產(chǎn)品功能和質(zhì)量要求，以及產(chǎn)品的成本是否符合顧客的購買需求，超過顧客需求的功能、質(zhì)量和成本是多余的。兩種實(shí)現(xiàn)顧客化產(chǎn)品設(shè)計的方法：質(zhì)量功能展開（QualityFunctionDeployment:QFD）價值工程（ValueEngineering:VE)面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計12/15/202230問題:功能太多、操作不方便或困難、安裝困難……面向顧客的產(chǎn)2.面向可制造和可裝配的產(chǎn)品設(shè)計原則和方法：通用化、標(biāo)準(zhǔn)化；盡可能減少零部件數(shù)量；易于折卸、易于配對（設(shè)計對稱的零件）；避免使用特殊緊固件和連接件；模塊化設(shè)計。DFMA帶來的最大的改進(jìn)是減少零部件的數(shù)目，進(jìn)而簡化產(chǎn)品。12/15/2022312.面向可制造和可裝配的產(chǎn)品設(shè)計原則和方法：DFMA帶來的盡可能減少部件數(shù)量應(yīng)用價值工程技術(shù)：這個零部件是否必要？兩個或更多零部件能否合并？有無可刪除的非標(biāo)低件（用標(biāo)準(zhǔn)件替代）？能減少重量？功能與成本匹配？三條標(biāo)準(zhǔn):在產(chǎn)品使用中，該部件與其他已裝配的部件間是否發(fā)生相對運(yùn)動?該部件是否必須使用不同的原材料或與已裝配部件分離?在調(diào)整與維護(hù)時，零部件是否必須與其他零部件相分離?12/15/202232盡可能減少部件數(shù)量應(yīng)用價值工程技術(shù)：12/14/202232如何進(jìn)行面向可制造與可裝配性的設(shè)計(DFMA)我們看—下概念設(shè)計階段中的一個例子。左圖表示電機(jī)驅(qū)動器的裝配需在兩根鋼質(zhì)導(dǎo)軌上自動檢測與控制位置。電機(jī)必須全封閉，并有一個可拆卸的蓋子以便調(diào)整位置傳感器。一個主要要求是有一個可沿導(dǎo)軌上下滑動的堅(jiān)硬基座，它既能支撐電機(jī)，又能定位傳感器。電機(jī)、傳感器用導(dǎo)線與電源和控制單元連接在一起。12/15/202233如何進(jìn)行面向可制造與可裝配性的設(shè)計(DFMA)電機(jī)傳動設(shè)計提案12/15/202234電機(jī)傳動設(shè)計提案12/14/202234電機(jī)傳動設(shè)計提案設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)在電機(jī)驅(qū)動器的裝配設(shè)計中應(yīng)用的過程如下：1)基座——由于它是第一個安裝的部件，沒有其他部件可與其合并，故理論上為必要部件。2)套管——不符合第二條標(biāo)準(zhǔn)。理論上基座與套管可使用同質(zhì)材料。3)電機(jī)——電機(jī)是向供應(yīng)商購買的部件，標(biāo)準(zhǔn)不適用。4)電機(jī)螺釘(2個)——在多數(shù)情況下，不需要獨(dú)立的緊固件，因?yàn)橐粋€設(shè)計將緊固安排(如將部件夾到位)作為自身的—部分通常是可行的。5)傳感器——這也是個標(biāo)準(zhǔn)部件。6)緊固螺釘——同4，它不必要。7)支座(2個)——不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)并入基座中。8)底板——應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立的，便于拆卸。9)底板螺釘(2個)——不必要。10)塑料套——可使用相同材料，因此合入底板中。11)外殼——與底板合并。12)外殼螺釘(4)——不必要。12/15/202235電機(jī)傳動設(shè)計提案設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)在電機(jī)驅(qū)動器的裝配設(shè)計中應(yīng)用的過程如模塊化設(shè)計模塊化使得一組零件組合為組件，通常直到各單個零件失去它們的特性為止。優(yōu)點(diǎn)：制造和裝配更簡潔、更標(biāo)準(zhǔn)化，所需集購和存貯的零部件減少，采購更加常規(guī)化，培訓(xùn)成本減少，便于維修和更換。缺點(diǎn)：產(chǎn)品種類減少，更換損壞部件有時需更換整個組件，改進(jìn)的阻力。Theend!12/15/202236模塊化設(shè)計模塊化使得一組零件組合為組件，通常直到各單個零件失演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第2講產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計12/15/202238第2講產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計12/14/20221ContentPoints/內(nèi)容要點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與迫切性新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計的過程研究開發(fā)新產(chǎn)品的方法產(chǎn)品開發(fā)的策略12/15/202239ContentPoints/內(nèi)容要點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與迫切

案例1-1三菱電氣公司三馬力熱泵(heatpump)在1975～1985年的變化。從1975年到1979年，該公司除了對金屬板做一些改進(jìn)外什么都沒有做。到1979年，該產(chǎn)品的技術(shù)尖端程度大致與美國競爭者相當(dāng)；1980年三菱公司進(jìn)行了它的第一次大的改進(jìn)：推出了采用集成電路控制空氣溫度調(diào)節(jié)周期的新產(chǎn)品。一年后，該公司用微處理機(jī)替代集成電路并進(jìn)行了兩項(xiàng)重要的創(chuàng)新；1982年，三菱公司推出了一技術(shù)性能先進(jìn)的新型空調(diào)；高效率的旋轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)代替了過時的往復(fù)式壓縮機(jī)；1983年，三菱公司又給空調(diào)增加了敏感元件，擴(kuò)大了對調(diào)溫周期的電子控制，再次改進(jìn)了能量-效率比率；1984年，又一新型空調(diào)在三菱公司誕生了，這次空調(diào)中裝有變換器，使得能效比進(jìn)一步得到改進(jìn)；穩(wěn)步地改進(jìn)，奠定了三菱公司以及日本在全球家用空調(diào)行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先地位。一、產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與迫切性12/15/202240案例1-1三菱電氣公司三馬力熱泵(heatpum產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性產(chǎn)品創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的強(qiáng)大動力；產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的引擎；產(chǎn)品創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的橋梁；產(chǎn)品創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)精神的標(biāo)志；產(chǎn)品創(chuàng)新是培育創(chuàng)新型科技人才的溫床；產(chǎn)品創(chuàng)新是擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)疆域的橋頭堡。12/15/202241產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性產(chǎn)品創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的強(qiáng)大動力；產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于激烈的國際市場競爭。市場的產(chǎn)生源于人類進(jìn)行產(chǎn)品、資本、勞務(wù)和技術(shù)等生產(chǎn)要素的交換，集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭上。產(chǎn)品的市場競爭規(guī)律隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段而異。12/15/202242產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于激烈的國際市場競爭。工業(yè)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律當(dāng)產(chǎn)品短缺時，以數(shù)量占領(lǐng)市場；當(dāng)產(chǎn)品富余時，以質(zhì)量占領(lǐng)市場;當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量都不成問題時，就必須以創(chuàng)新的產(chǎn)品占領(lǐng)市場。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，推出為廣大消費(fèi)者歡迎的更加優(yōu)秀的新產(chǎn)品，才能在競爭中立于不敗之地。12/15/202243工業(yè)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律當(dāng)產(chǎn)品短缺時，以數(shù)量占領(lǐng)市場；企業(yè)只信息時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律“摩爾定律”：由英特爾公司的創(chuàng)始人摩爾在二十幾年前提出的。摩爾預(yù)言：半導(dǎo)體集成電路中央處理器（CPU）的性能每18—24個月提高1倍，同時其價格降低一半?！吧~片理論”：由韓國三星公司首席執(zhí)行官尹鐘龍?zhí)岢龅?。意思是第一天抓到的魚，其生魚片若在第二天賣，只能賣出1/2的價錢，在第三天賣，則只能賣出1/4的價錢。12/15/202244信息時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律“摩爾定律”：由英特爾公司的創(chuàng)始人摩知識經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律專利壁壘品牌吞并標(biāo)準(zhǔn)阻遏12/15/202245知識經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品競爭的規(guī)律專利壁壘12/14/20228技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)功能產(chǎn)品商品創(chuàng)意需求銷售產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)意銷售需求技術(shù)戰(zhàn)略新產(chǎn)品的研究和開發(fā)能力以及相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根本保證。12/15/202246技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)功能產(chǎn)品商品創(chuàng)二、新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素案例1-2日本精工與瑞士手表廠家的產(chǎn)品開發(fā)管理瑞士廠家于1967年與日本精工同時開發(fā)出石英手表的展示品，但認(rèn)為其價格過高，只把它當(dāng)成一種市場容量有限的高檔產(chǎn)品，仍把主要精力放在提高機(jī)械式手表的性能方面。1969年年底，日本精工在世界上首次開發(fā)出模擬式石英手表，利用半導(dǎo)體等技術(shù)，改良原有的機(jī)械式手表自動組裝生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了模擬式石英手表的小型化和低成本化，確立了大量生產(chǎn)低價石英手表的體制。接著，1973年，精工開發(fā)出液晶顯示的數(shù)碼式手表，完全掌握了石英電子表的制造技術(shù)。到1982年，精工已有大約80％的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了石英化，但瑞士廠家石英化的步伐卻遲緩了許多。12/15/202247二、新產(chǎn)品開發(fā)成功的因素案例1-2日本精工與瑞士手表廠家的案例分析表1-1精工獲得成功的原因原因具體說明取得技術(shù)領(lǐng)先地位，建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)率先開發(fā)出新產(chǎn)品的企業(yè)往往在技術(shù)上領(lǐng)先競爭對手，并能得到市場的認(rèn)同和支持，甚至可以為產(chǎn)品技術(shù)或其他活動確定標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的領(lǐng)先地位更持久。優(yōu)先控制關(guān)鍵資源，并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展可優(yōu)先選擇勞動力、供應(yīng)商和設(shè)備，優(yōu)先拓展市場需求，獲得快速發(fā)展的機(jī)會，以及提高產(chǎn)品的市場占有率和品牌認(rèn)同度。與客戶建立良好關(guān)系建立了相對于競爭對手的差異化優(yōu)勢，獲得了領(lǐng)先者或開拓者的聲譽(yù)，有利于培養(yǎng)客戶的忠誠度。12/15/202248案例分析表1-1精工獲得成功的原因原因具體說明取得技術(shù)領(lǐng)討論瑞士廠家與日本精工同時開發(fā)出了石英手表的展示品，為何結(jié)果的差距如此之大?12/15/202249討論瑞士廠家與日本精工同時開發(fā)出了石英手表的展示品，為何結(jié)果經(jīng)驗(yàn)價值企業(yè)開展創(chuàng)新活動時，必須堅(jiān)持“創(chuàng)新要有價值”這一原則。產(chǎn)品創(chuàng)新可通過以下四個問題，評價創(chuàng)新活動是否有價值。是否明白“消費(fèi)者的不滿就是創(chuàng)新的歸宿”的真實(shí)含義?創(chuàng)新產(chǎn)品是否具有滿足目標(biāo)消費(fèi)市場的新的實(shí)用性——技術(shù)層面?創(chuàng)新產(chǎn)品是否具有滿足目標(biāo)市場的新的使用效果——視覺效果?創(chuàng)新產(chǎn)品是否具有滿足客戶提升自身價值的具體元素——心理因素?12/15/202250經(jīng)驗(yàn)價值企業(yè)開展創(chuàng)新活動時，必須堅(jiān)持“創(chuàng)新要有價值”這一原則產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面表1-2產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面創(chuàng)新方面說明創(chuàng)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，一方面應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新，另一方面，應(yīng)以消費(fèi)者要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品最大限度地滿足市場需要。創(chuàng)新品種、花色、樣式隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期日趨縮短，產(chǎn)品的流行色、樣式變化迅速，企業(yè)必須不斷加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，適時推出新品種、新花色、新樣式。創(chuàng)新產(chǎn)品包裝包裝創(chuàng)新要與產(chǎn)品的特性和價值相符，進(jìn)行適度包裝產(chǎn)品品牌創(chuàng)新根據(jù)市場的發(fā)展和競爭的變化對品牌加以創(chuàng)新，以獲取目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)可，不斷擴(kuò)大品牌的知名度。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。12/15/202251產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面表1-2產(chǎn)品創(chuàng)新的五個方面創(chuàng)新方面說目前，新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險大、成功率低、回報下降等壓力。三、新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力12/15/202252目前，新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險大、成功率低、回報下降等壓案例1-3健力寶的輝煌與衰落健力寶品牌自1984年創(chuàng)辦以來，就一直與體育、運(yùn)動、全民健身、中國人走向世界、國家繁榮富強(qiáng)等聯(lián)系在一起。提起健力寶這個品牌，不少中國人都對它有著很深的感情——這是中國人自己的知名品牌，而且有著很長一段時間的輝煌。但是，在潮流和時尚不斷變化的今天，健力寶漸漸被遺忘了，在可口可樂和百事可樂文化的影響下，很多年輕人根本就不知道健力寶曾經(jīng)被稱為“中國魔水”，昔日輝煌的健力寶，慢慢從一線城市被擠了出來。健力寶的衰落原因不是一兩句話就可以解釋清楚的，其中有企業(yè)內(nèi)部管理問題，更有品牌老化的問題。在認(rèn)真分析了存在的諸多問題后，健力寶又重返市場。為解決這個問題，2002年5月，健力寶一改以往所注重的大批發(fā)、大流通渠道，全面實(shí)行經(jīng)銷商合作伙伴制，通過零售終端建設(shè)大面積的品牌旗艦店，這被健力寶內(nèi)部人士稱為“零售終端爭奪的第一戰(zhàn)”。健力寶集團(tuán)推出了“第五季”等果汁飲料，之后又力邀日本當(dāng)紅明星濱崎步為品牌做形象代言人，領(lǐng)導(dǎo)多品種產(chǎn)品上市，這些產(chǎn)品包括果汁、茶、水和VC碳酸飲料等四大系列三十多種產(chǎn)品，獲得了不小的成功。12/15/202253案例1-3健力寶的輝煌與衰落健力寶品牌自1984年創(chuàng)辦以案例分析健力寶陷入低谷的主要原因包括以下五個方面。(1)研發(fā)投入低；(2)管理水平較低，國企包袱過重，活力不足；(3)存在商業(yè)信譽(yù)危機(jī)，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難；(4)盲目擴(kuò)張，引發(fā)品牌危機(jī)；(5)缺乏居安思危意識，忽略品牌傳播。12/15/202254案例分析健力寶陷入低谷的主要原因包括以下五個方面。12/1案例討論(1)健力寶為何不沿用原有品牌的產(chǎn)品，而是推出“第五季”等果汁飲料?(2)健力寶如何才能實(shí)現(xiàn)昔日輝煌?12/15/202255案例討論(1)健力寶為何不沿用原有品牌的產(chǎn)品，而是推出“第五經(jīng)驗(yàn)價值表1-3企業(yè)重獲競爭優(yōu)勢的方法方法說明注重市場開拓做好市場行情的研究，找準(zhǔn)自己的市場定位，根據(jù)市場特征確定產(chǎn)品的市場拓展策略，重視建設(shè)企業(yè)市場營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極尋找合作伙伴，提高品牌和產(chǎn)品的推廣力度和深度。集中資源集中優(yōu)勢資源，加強(qiáng)產(chǎn)品的自主研發(fā)能力，掌握市場競爭的主動權(quán)。塑造一流團(tuán)隊(duì)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重人力資源的再造和開發(fā)，激發(fā)員工的潛能、創(chuàng)造力和責(zé)任感。根據(jù)企業(yè)的市場定位和發(fā)展需要，建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)信息化建設(shè)借鑒同類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立和完善信息溝通、傳遞的平臺。注重品牌建設(shè)時刻樹立居安思危的意識，切實(shí)做好品牌規(guī)劃、傳播和維護(hù)，提升企業(yè)的競爭力。12/15/202256經(jīng)驗(yàn)價值表1-3企業(yè)重獲競爭優(yōu)勢的方法方法說明注重市場新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開發(fā)4項(xiàng)重大1.7啟動1成功1234567**產(chǎn)品死亡率：98.2%12/15/202257新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因新產(chǎn)品的失敗率消費(fèi)品40%工業(yè)品20%服務(wù)產(chǎn)品18%失敗原因（1）對市場判斷失誤——30%（2）對技術(shù)發(fā)展判斷失誤——30%；（3）對生產(chǎn)和費(fèi)用判斷失誤——20%；（4）組織管理不善——15%12/15/202258新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因新產(chǎn)品的失敗率12/14/202221產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響產(chǎn)品開發(fā)時間100%設(shè)計時間55%制造22%裝配23%1.產(chǎn)品開發(fā)的時間構(gòu)成：據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品設(shè)計時間占產(chǎn)品開發(fā)時間的近60%（如圖）。因此，為縮短產(chǎn)品上市時間，必須縮短產(chǎn)品設(shè)計時間，產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計影響著產(chǎn)品的創(chuàng)新速度。12/15/202259產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響產(chǎn)品開發(fā)時間1002.產(chǎn)品壽命周期的縮短：產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來越快（如圖）。實(shí)踐證明：若產(chǎn)品壽命周期為5年，產(chǎn)品開發(fā)時間每延長6個月，利潤就損失1/3。AT&T:電話2年1年HP公司：打印機(jī)4.5年22個月0510152025行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在時間(年)產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響12/15/2022602.產(chǎn)品壽命周期的縮短：產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來3.產(chǎn)品成本的決定：一般產(chǎn)品成本的70%以上由設(shè)計階段決定,而這一階段本身所占用的費(fèi)用僅為產(chǎn)品成本的6%以下(如圖)。70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計階段制造階段材料采購其它階段費(fèi)用成本的決定因素實(shí)際成本消耗產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響12/15/2022613.產(chǎn)品成本的決定：一般產(chǎn)品成本的70%以上由設(shè)計階段決定,

此外：

（1）產(chǎn)品制造效率的70%—80%是在設(shè)計和工藝階段決定的；（2）所有質(zhì)量的40%可以歸因于低劣的設(shè)計和工藝。

4.結(jié)論：企業(yè)的技術(shù)活動影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。尤其產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)中作用重大，它幾乎占用了60%的開發(fā)時間，決定了70%的成本。因此，根據(jù)管理學(xué)中的ABC分類思想，企業(yè)技術(shù)活動，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計是企業(yè)快速響應(yīng)客戶要求的瓶頸，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)過程成本的影響12/15/202262此外：企業(yè)的技術(shù)活動影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制四、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的過程產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品可行性研究產(chǎn)品功能設(shè)計產(chǎn)品制造設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計審核產(chǎn)品最終測試產(chǎn)品進(jìn)入市場及評估(源于市場需求及環(huán)境變化)(產(chǎn)品市場調(diào)查)(產(chǎn)品價值分析)(產(chǎn)品如何制造)(產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性)(產(chǎn)品是否滿足需求)(產(chǎn)品是否成功)產(chǎn)品設(shè)計、試制和定型12/15/202263四、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的過程產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品可行性研究產(chǎn)品功能設(shè)計產(chǎn)品五、研究開發(fā)新產(chǎn)品的方法仿制法系列化法配套法替代法跟蹤法利用專利法小型化、微型化大型化、巨型化法集成化、功能化法復(fù)合功能化法智能化法簡便法12/15/202264五、研究開發(fā)新產(chǎn)品的方法仿制法12/14/202227六、產(chǎn)品開發(fā)的策略面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(Designforcustomers)面向可制造和可裝配的產(chǎn)品設(shè)計（DesignforManufacturingandAssembly:DFMA)12/15/202265六、產(chǎn)品開發(fā)的策略面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(Designfor1.面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計案例1-4凌志產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)——一個連續(xù)的過程有位女顧客一周前在路易斯安那(Louisiana)的凌志汽車行購買了一輛新車，現(xiàn)在卻苦惱地回到了汽車行。她穿著訂制的某種品牌的鞋，右腳的鞋跟卡在加速器腳踏板下，加速很困難。最后非常不幸的是折斷了鞋跟。汽車行服務(wù)經(jīng)理記下了這一問題，并提出賠償這雙鞋。該女士說，這將是她最后一次與凌志汽車行打交道。然而一周后，一名來自日本凌志的設(shè)計工程師出現(xiàn)在她的家門口。他察看了那雙鞋，并作了測量，畫下草圖。之后他一句話也未說便告辭了。一個月后，凌志汽車行聯(lián)系到該女士，并請她將車帶入車行。工程師重新設(shè)計的加速器踏板確保不會再卡住鞋跟。他們更換了她汽車上的加速器踏板?，F(xiàn)在向后安