產品經理溝通技巧課件

溝通技巧

王彤溝通技巧王

一溝通的重要性：卡耐基：同步——與人一致無名者：達成協(xié)議——產生共鳴一溝通的重要性：卡耐基：同步—

一溝通的重要性：溝通的三要素：1關心——關心別人的不便關心別人的難處一溝通的重要性：溝通的三要素：

一溝通的重要性：溝通的三要素：2主動——主動反饋主動支援一溝通的重要性：溝通的三要素：

一溝通的重要性：溝通的三要素：3心態(tài)——我的想法就是答案蔑視的心態(tài)一溝通的重要性：溝通的三要素：

一溝通的重要性：一個會講話的人，不是記得別人說過的話，而是能說些讓人記得的話的人！

——美曼斯菲爾德同一樣的事，如果用不同的方式去表達，結果往往會大相徑庭一溝通的重要性：一個會講話的人一溝通的重要性：小技巧：早餐雞蛋一溝通的重要性：小技巧：早餐雞蛋二影響溝通的主要因素：知識：文化環(huán)境隨時隨地溝通二影響溝通的主要因素：知識：文化環(huán)境隨時隨地溝通三溝通的技巧：欲人施于己者，必先施于人先幫助別人技巧一三溝通的技巧：欲人施于己者，必先施于人先幫助別人技巧一三溝通的技巧：如何先幫助別人？三溝通的技巧：如何先幫助別人？三溝通的技巧：站在對方的立場上，先幫助對方解決問題楊教授目前主要問題？三溝通的技巧：站在對方的立場上，楊教授目前主要問題？三溝通的技巧：1號召力——要帶頭贊助2組織力——把專家接待好3影響力——留下學術資料三溝通的技巧：1號召力——要帶頭贊助2組織力——把專家接待三溝通的技巧：我們如何做？三溝通的技巧：我們如何做？三溝通的技巧：技巧二反饋事前問清楚，事后負責任三溝通的技巧：技巧二反饋事前問清楚，事后負責任三溝通的技巧：技巧三簡捷和重點：講話要有重點！1分鐘如何說，十分鐘如何說三溝通的技巧：技巧三簡捷和重點：講話要有重點！1分鐘如何說三溝通的技巧：技巧三善用比喻：E==MC2如何解釋？三溝通的技巧：技巧三善用比喻：E==MC2如何解釋？三溝通的技巧：技巧四主動傾聽：讓對方感受到尊重為自己準備答案預留時間三溝通的技巧：技巧四主動傾聽：讓對方感受到尊重為自己準備答三溝通的技巧：技巧五集中精神：三溝通的技巧：技巧五集中精神：三溝通的技巧：技巧六不要評論：特別不要輕易說行或不行！三溝通的技巧：技巧六不要評論：特別不要輕易說行或不行！三溝通的技巧：技巧七不要打斷對方：三溝通的技巧：技巧七不要打斷對方：三溝通的技巧：技巧九控制情緒：三溝通的技巧：技巧九控制情緒：三溝通的技巧：溝通時應避免的小動作：在角落跟人講話：關門和低聲講話：狼顧和親密：三溝通的技巧：溝通時應避免的小動作：在角落跟人講話：關門和三溝通的技巧：肢體語言：三溝通的技巧：肢體語言：我們的核心競爭力！不變的是心態(tài)我們的核心競爭力！不變的是心態(tài)24給你一個成功的階梯積極的心態(tài)馬上行動時間管理良好的人際關系明確的目標身心健康良好習慣求知創(chuàng)新成功屬于你!!給你一個成功的階梯積極的心態(tài)馬上行動時間管理良好的人際關系明自信樂觀的心態(tài)

“我沒有得到我要的，就即將得到更好的”“我之所以成功，是因為我志在成功”信心是成功的第一步自信樂觀的心態(tài)

“我沒有得到我要的，就即將得到更好的”“主動積極的心態(tài)

“成功者愿意做別人不愿做的事，成功者做別人做不到的事，成功者做別人不敢做的事”

我不是在乞求市場我們是在經營市場主動積極的心態(tài)

“成功者愿意做別人不愿做的事，我不是在乞求學習進取的心態(tài)“若吾止而不前，則人代之；若人止而不前，則吾取之”

“人生有涯而知無涯”“活到老學到老”學習進取的心態(tài)“若吾止而不前，則人代之；“人生有涯而知無涯堅持不懈的心態(tài)“這些年里我們探索了許多人的成功原因，發(fā)現(xiàn)毅力是最重要的一項因素，它對人生的影響遠超過個人的才華。許多人之所以未能成功，差就差在到達目標之前五英尺放棄的緣故。”

“說千言萬語、踏千山萬水、歷千辛萬苦”堅持不懈的心態(tài)“這些年里我們探索了許多人的成功原因，“說千不斷創(chuàng)新的心態(tài)人無我有，人有我優(yōu)“惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習更快的能力”

不斷創(chuàng)新的心態(tài)人無我有，人有我優(yōu)“惟一持久的競爭優(yōu)勢Enjoyyourlife！

EnJoyyourwork！

EnJoyyourhonesty！Enjoyyourlife！32電話彤謝謝大家!32電話彤謝謝大家!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！溝通技巧

王彤溝通技巧王

一溝通的重要性：卡耐基：同步——與人一致無名者：達成協(xié)議——產生共鳴一溝通的重要性：卡耐基：同步—

一溝通的重要性：溝通的三要素：1關心——關心別人的不便關心別人的難處一溝通的重要性：溝通的三要素：

一溝通的重要性：溝通的三要素：2主動——主動反饋主動支援一溝通的重要性：溝通的三要素：

一溝通的重要性：溝通的三要素：3心態(tài)——我的想法就是答案蔑視的心態(tài)一溝通的重要性：溝通的三要素：

一溝通的重要性：一個會講話的人，不是記得別人說過的話，而是能說些讓人記得的話的人！

——美曼斯菲爾德同一樣的事，如果用不同的方式去表達，結果往往會大相徑庭一溝通的重要性：一個會講話的人一溝通的重要性：小技巧：早餐雞蛋一溝通的重要性：小技巧：早餐雞蛋二影響溝通的主要因素：知識：文化環(huán)境隨時隨地溝通二影響溝通的主要因素：知識：文化環(huán)境隨時隨地溝通三溝通的技巧：欲人施于己者，必先施于人先幫助別人技巧一三溝通的技巧：欲人施于己者，必先施于人先幫助別人技巧一三溝通的技巧：如何先幫助別人？三溝通的技巧：如何先幫助別人？三溝通的技巧：站在對方的立場上，先幫助對方解決問題楊教授目前主要問題？三溝通的技巧：站在對方的立場上，楊教授目前主要問題？三溝通的技巧：1號召力——要帶頭贊助2組織力——把專家接待好3影響力——留下學術資料三溝通的技巧：1號召力——要帶頭贊助2組織力——把專家接待三溝通的技巧：我們如何做？三溝通的技巧：我們如何做？三溝通的技巧：技巧二反饋事前問清楚，事后負責任三溝通的技巧：技巧二反饋事前問清楚，事后負責任三溝通的技巧：技巧三簡捷和重點：講話要有重點！1分鐘如何說，十分鐘如何說三溝通的技巧：技巧三簡捷和重點：講話要有重點！1分鐘如何說三溝通的技巧：技巧三善用比喻：E==MC2如何解釋？三溝通的技巧：技巧三善用比喻：E==MC2如何解釋？三溝通的技巧：技巧四主動傾聽：讓對方感受到尊重為自己準備答案預留時間三溝通的技巧：技巧四主動傾聽：讓對方感受到尊重為自己準備答三溝通的技巧：技巧五集中精神：三溝通的技巧：技巧五集中精神：三溝通的技巧：技巧六不要評論：特別不要輕易說行或不行！三溝通的技巧：技巧六不要評論：特別不要輕易說行或不行！三溝通的技巧：技巧七不要打斷對方：三溝通的技巧：技巧七不要打斷對方：三溝通的技巧：技巧九控制情緒：三溝通的技巧：技巧九控制情緒：三溝通的技巧：溝通時應避免的小動作：在角落跟人講話：關門和低聲講話：狼顧和親密：三溝通的技巧：溝通時應避免的小動作：在角落跟人講話：關門和三溝通的技巧：肢體語言：三溝通的技巧：肢體語言：我們的核心競爭力！不變的是心態(tài)我們的核心競爭力！不變的是心態(tài)57給你一個成功的階梯積極的心態(tài)馬上行動時間管理良好的人際關系明確的目標身心健康良好習慣求知創(chuàng)新成功屬于你!!給你一個成功的階梯積極的心態(tài)馬上行動時間管理良好的人際關系明自信樂觀的心態(tài)

“我沒有得到我要的，就即將得到更好的”“我之所以成功，是因為我志在成功”信心是成功的第一步自信樂觀的心態(tài)

“我沒有得到我要的，就即將得到更好的”“主動積極的心態(tài)

“成功者愿意做別人不愿做的事，成功者做別人做不到的事，成功者做別人不敢做的事”

我不是在乞求市場我們是在經營市場主動積極的心態(tài)

“成功者愿意做別人不愿做的事，我不是在乞求學習進取的心態(tài)“若吾止而不前，則人代之；若人止而不前，則吾取之”

“人生有涯而知無涯”“活到老學到老”學習進取的心態(tài)“若吾止而不前，則人代之；“人生有涯而知無涯堅持不懈的心態(tài)“這些年里我們探索了許多人的成功原因，發(fā)現(xiàn)毅力是最重要的一項因素，它對人生的影響遠超過個人的才華。許多人之所以未能成功，差就差在到達目標之前五英尺放棄的緣故?！?/p>

“說千言萬語、踏千山萬水、歷千辛萬苦”堅持不懈的心態(tài)“這些年里我們探索了許多人的成功原因，“說千不斷創(chuàng)新的心態(tài)人無我有，人有我優(yōu)“惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習更快的能力”

不斷