管理者影響力講義課件

管理者影響力

管理者影響力1李育新留美心理應(yīng)用專(zhuān)家，浙江電視臺(tái)、杭州電視臺(tái)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)特邀專(zhuān)家。浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、

浙江省團(tuán)校，寧波市委黨校特邀專(zhuān)家講師，同濟(jì)大學(xué)自主創(chuàng)新工程研究院副院長(zhǎng)企業(yè)心理應(yīng)用研究所所長(zhǎng)。哈佛大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，美國(guó)德克薩斯州立大學(xué)心理學(xué)博士。圣地亞哥大學(xué)MBA,曾就職于美國(guó)通用電氣人力資源部。李育新2課程流程：一.什么是影響力?二.管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì)三.成為有影響力管理者12個(gè)前提假設(shè)四.

成為真正有影響力管理者會(huì)成為.....五.成為真正有影響力管理者的五大個(gè)關(guān)鍵

管理者影響力講義課件3課程流程：六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力六大理解層次七.影響力的組織功能八.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力?九.影響力實(shí)現(xiàn)的六大策略課程流程：4一.什么是影響力?一.什么是影響力?5影響范圍注意范圍你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度影響范圍注意范圍你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能決定67影響力可以幫助管理者解決。。。如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？如何使士氣低落的人重振士氣？......7影響力可以幫助管理者解決。。。如何使組織中形形色色的人有效7“影響力”是管理者的本質(zhì)，一個(gè)成功的管理者必須要懂得如何去“影響”他人。管理是透過(guò)“影響”的過(guò)程，改變他人的態(tài)度、信念、價(jià)值觀或行為，而說(shuō)服別人依自己的期望做事，進(jìn)而達(dá)成自己想要完成的目標(biāo)。你同意這種說(shuō)法嗎？“影響力”是管理者的本質(zhì)，一個(gè)成功的管理者必須要懂得如何去“8二.管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì)二.管理者影響力就是影響9管理就是......經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是的是經(jīng)營(yíng)......上智馭心，下智馭力管理就是......10各層管理人員技能要求概念技能技術(shù)技能人際技能基層中層高層各層管理人員技能要求概念技術(shù)人際基層中層高層11三.成為有影響力管理者12個(gè)前提假設(shè)三.成為有影響力管理者121 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的2一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人3 有效用比有道理更重要4 只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界，沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)世界5溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)6 重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果成為有影響力管理者的12個(gè)前提假設(shè)1 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的成為有影響力管理者的12個(gè)前提假設(shè)137 凡事必有至少三個(gè)解決方法8 每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為9 每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源10 在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份11 有挫敗，只有回應(yīng)訊息12 動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已成為有管理者影響力的12個(gè)前提假設(shè)7 凡事必有至少三個(gè)解決方法成為有管理者影響力的12個(gè)前提假14四.成為真正有影響力管理者會(huì)成為......四.成為真正有影響力管理者15

人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享受服務(wù)的東西。

事實(shí)正相反，領(lǐng)導(dǎo)力是賦予他人權(quán)力及服務(wù)他人的東西。

人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享受服務(wù)的東16權(quán)力的基礎(chǔ)法定權(quán)力（Legitimate）獎(jiǎng)酬權(quán)力（Reward）強(qiáng)制權(quán)力（Coercive）

專(zhuān)家權(quán)力（Expert）人格魅力（Charisma）正式權(quán)力非正式權(quán)力權(quán)力的基礎(chǔ)法定權(quán)力（Legitimate）正式權(quán)力非正式權(quán)17一面鏡子催化劑指南針有影響力和有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者應(yīng)該是教練型管理者一面鏡子催化劑指南針有影響力和有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者18有影響力的管理者才能成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

管理領(lǐng)導(dǎo)警察教練以位逼人以德服人督促別人以身作則指揮啟示命令參與威權(quán)授權(quán)伙計(jì)伙伴指示溝通用技能用心帶人帶心有影響力的管理者才能成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

管19五.成為真正有影響力管理者的五大關(guān)鍵五.成為真正有影響力管理者的20環(huán)境行為能力信念、價(jià)值觀身份精神

六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力

六大理解層次環(huán)境行為能力信念、價(jià)值觀身份精

六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力

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六大理解層次-------1.精神 還有誰(shuí)我與世界各種人事物的關(guān)系。2.身份 我是誰(shuí) 我是一個(gè)怎樣的人3.信念/價(jià)值事情應(yīng)該怎樣,什么是重要,有意義的 可以得到/失去一些什么4.能力 有什么其它可能,可以怎樣做,有什么特別的能力5.行為 過(guò)程是怎樣的,事情內(nèi)容,每天/上次的做法6.環(huán)境 其他人什么事物時(shí)間地點(diǎn)管理者影響力講義課件22七.影響力的組織功能七.影響力的組織功能23組織的粘合劑將組織中不同的個(gè)體聚集在一起。組織的潤(rùn)滑劑使人懂得尊重對(duì)方與相互信任，不僅了解自己的需要與愿望，更懂得換位思考與感同身受。組織的催化劑為了共同利益，協(xié)調(diào)合作，共同達(dá)到目標(biāo)。通過(guò)影響力，組織良好的關(guān)系得以實(shí)現(xiàn)影響力的組織功能組織的粘合劑通過(guò)影響力，組織良好的關(guān)系得以實(shí)現(xiàn)影響力的組24八.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力?八.管理者如何利用溝通25.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力

溝通的3大元素:(全腦溝通）

語(yǔ)言７％.

語(yǔ)調(diào)３８％

肢體語(yǔ)言５５％.重要的不是你說(shuō)話(huà)的內(nèi)容而是你表達(dá)的方法.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力26影響力的關(guān)鍵------契合技術(shù)帶來(lái)親和感游戲擦鏡子.情緒同步.語(yǔ)調(diào)及速度同步.生理狀態(tài)同步.語(yǔ)言文字同步.價(jià)值觀與信念同步→同一架構(gòu)

影響力的關(guān)鍵------契合技術(shù)帶來(lái)親和感27影響力化解工作抗拒的模式影響力化解工作抗拒的模式28九.影響力實(shí)現(xiàn)的六大策略互惠承諾和一致社會(huì)認(rèn)同喜好權(quán)威稀缺九.影響力實(shí)現(xiàn)的六大策略互惠29謝謝大家！謝謝大家！30演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！31管理者影響力

管理者影響力32李育新留美心理應(yīng)用專(zhuān)家，浙江電視臺(tái)、杭州電視臺(tái)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)特邀專(zhuān)家。浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、

浙江省團(tuán)校，寧波市委黨校特邀專(zhuān)家講師，同濟(jì)大學(xué)自主創(chuàng)新工程研究院副院長(zhǎng)企業(yè)心理應(yīng)用研究所所長(zhǎng)。哈佛大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，美國(guó)德克薩斯州立大學(xué)心理學(xué)博士。圣地亞哥大學(xué)MBA,曾就職于美國(guó)通用電氣人力資源部。李育新33課程流程：一.什么是影響力?二.管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì)三.成為有影響力管理者12個(gè)前提假設(shè)四.

成為真正有影響力管理者會(huì)成為.....五.成為真正有影響力管理者的五大個(gè)關(guān)鍵

管理者影響力講義課件34課程流程：六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力六大理解層次七.影響力的組織功能八.管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力?九.影響力實(shí)現(xiàn)的六大策略課程流程：35一.什么是影響力?一.什么是影響力?36影響范圍注意范圍你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度影響范圍注意范圍你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能決定3738影響力可以幫助管理者解決。。。如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？如何使士氣低落的人重振士氣？......7影響力可以幫助管理者解決。。。如何使組織中形形色色的人有效38“影響力”是管理者的本質(zhì)，一個(gè)成功的管理者必須要懂得如何去“影響”他人。管理是透過(guò)“影響”的過(guò)程，改變他人的態(tài)度、信念、價(jià)值觀或行為，而說(shuō)服別人依自己的期望做事，進(jìn)而達(dá)成自己想要完成的目標(biāo)。你同意這種說(shuō)法嗎？“影響力”是管理者的本質(zhì)，一個(gè)成功的管理者必須要懂得如何去“39二.管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì)二.管理者影響力就是影響40管理就是......經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是的是經(jīng)營(yíng)......上智馭心，下智馭力管理就是......41各層管理人員技能要求概念技能技術(shù)技能人際技能基層中層高層各層管理人員技能要求概念技術(shù)人際基層中層高層42三.成為有影響力管理者12個(gè)前提假設(shè)三.成為有影響力管理者431 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的2一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人3 有效用比有道理更重要4 只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界，沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)世界5溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)6 重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果成為有影響力管理者的12個(gè)前提假設(shè)1 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的成為有影響力管理者的12個(gè)前提假設(shè)447 凡事必有至少三個(gè)解決方法8 每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為9 每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源10 在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份11 有挫敗，只有回應(yīng)訊息12 動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已成為有管理者影響力的12個(gè)前提假設(shè)7 凡事必有至少三個(gè)解決方法成為有管理者影響力的12個(gè)前提假45四.成為真正有影響力管理者會(huì)成為......四.成為真正有影響力管理者46

人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享受服務(wù)的東西。

事實(shí)正相反，領(lǐng)導(dǎo)力是賦予他人權(quán)力及服務(wù)他人的東西。

人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享受服務(wù)的東47權(quán)力的基礎(chǔ)法定權(quán)力（Legitimate）獎(jiǎng)酬權(quán)力（Reward）強(qiáng)制權(quán)力（Coercive）

專(zhuān)家權(quán)力（Expert）人格魅力（Charisma）正式權(quán)力非正式權(quán)力權(quán)力的基礎(chǔ)法定權(quán)力（Legitimate）正式權(quán)力非正式權(quán)48一面鏡子催化劑指南針有影響力和有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者應(yīng)該是教練型管理者一面鏡子催化劑指南針有影響力和有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者49有影響力的管理者才能成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

管理領(lǐng)導(dǎo)警察教練以位逼人以德服人督促別人以身作則指揮啟示命令參與威權(quán)授權(quán)伙計(jì)伙伴指示溝通用技能用心帶人帶心有影響力的管理者才能成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

管50五.成為真正有影響力管理者的五大關(guān)鍵五.成為真正有影響力管理者的51環(huán)境行為能力信念、價(jià)值觀身份精神

六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力

六大理解層次環(huán)境行為能力信念、價(jià)值觀身份精

六.領(lǐng)導(dǎo)者影響力

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六大理解層次-------1.精神 還有誰(shuí)我與世界各種人事物的關(guān)系。2.身份 我是誰(shuí) 我是一個(gè)怎樣的人3.信念/價(jià)值事情應(yīng)該怎樣,什么是重要,有意義的 可以得到/失去一些什么4.能力 有什么其它可能,可以怎樣做,有什么特別的能力5.行為 過(guò)程是怎樣的,事情內(nèi)容,每天/上次的做法6.環(huán)境 其他人什么事物時(shí)間地點(diǎn)管理者影響力講義課件53七.影響力的組織功能七.影響力的組織功能54組織的粘合劑將組織中不同的個(gè)體