淺析中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

淺析中國(guó)B2C電子商務(wù)開展現(xiàn)狀與趨勢(shì)摘要：20世紀(jì)末世界互聯(lián)網(wǎng)開展迅速，我國(guó)也隨著經(jīng)濟(jì)的開展和電子商務(wù)需求的不斷增加而開始大范圍的開展，同時(shí)政策的傾斜更促進(jìn)了其開展。目前，中國(guó)電子商務(wù)處于加速開展的階段，汲取了國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)歷，但同時(shí)我國(guó)也有自己的國(guó)情和特點(diǎn)，過(guò)快的開展也衍生了很多問(wèn)題，本文從多方面分析了我國(guó)B2C電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀，總結(jié)了不同電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征并加以比較，對(duì)可能會(huì)遇到的問(wèn)題做了分析。關(guān)鍵詞：B2C企業(yè);電子商務(wù);開展現(xiàn)狀一、引言電子商務(wù)主要是指以信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為其主要的手段，以商品交換為主體發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，把傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)從以往的商場(chǎng)食物交換演變到電子交易的實(shí)現(xiàn)，是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化。B2C〔BusinesstoCustomer〕：商家與客戶形式的縮寫，也可以簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客形式〞，是電子商務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)形式，也是零售的一種方式，主要依靠電子網(wǎng)站形式進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)銷售，沒有實(shí)物參與，只有描繪和圖片以及購(gòu)置者的評(píng)價(jià)等相關(guān)信息提供給消費(fèi)者，消費(fèi)者自己根據(jù)以上的信息進(jìn)展判斷和選擇，這種消費(fèi)形式既節(jié)約了理論也節(jié)省了店家的本錢，但由于交易中沒有實(shí)物也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。我國(guó)“十二五〞期間，電子商務(wù)的開展迅猛，相應(yīng)的企業(yè)不斷涌現(xiàn)，當(dāng)然資質(zhì)也是參差不齊，截止到2021年，我國(guó)電子商務(wù)的總交易額已經(jīng)增加到5億，最近幾年的交易額也是每年都創(chuàng)新高，而且電子商務(wù)也的飛速開展也使得很多中小企業(yè)有了開展的時(shí)機(jī)，中小企業(yè)的也占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。二、中國(guó)電子商務(wù)開展概述1.開展歷程2.開展概述電子商務(wù)被列為“十二五〞期間戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，全國(guó)上下各個(gè)省市紛紛開展電子商務(wù)，我國(guó)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，地理范圍大，人口眾多，所以電子商務(wù)行業(yè)在我國(guó)開展的潛力宏大，網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)逐年增加，但是和國(guó)外的興隆國(guó)家相比，還是有一定的差距的，我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)浸透力還不夠，因?yàn)檫€有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們不具備這樣的條件去開展電子商務(wù)，但與此同時(shí)，地域的差異比較大，沿海城市和北京、上海等興隆城市的網(wǎng)購(gòu)率很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他地區(qū)，那么中國(guó)所有城市的電商業(yè)的開展也是我們將來(lái)要面臨的問(wèn)題。電子商務(wù)在我國(guó)的開展從最初的幾家電商企業(yè)的建立到如今人人談電商，人人用電商的地步經(jīng)歷了區(qū)區(qū)十幾年，普通消費(fèi)者的消費(fèi)理念也從最初的將信將疑到如今的日常生活中離不開的“依賴〞，無(wú)論是衣服電器還是食品團(tuán)購(gòu)都可以通過(guò)電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，并且有些形式也發(fā)生了改進(jìn)，因?yàn)樵瓉?lái)一些易腐和保質(zhì)期短的食物或商品消費(fèi)者是不愿意在電商網(wǎng)站上購(gòu)置的，因?yàn)闆]有實(shí)物只是圖片等簡(jiǎn)單信息缺乏以讓消費(fèi)者有信心購(gòu)置，但如今的電商業(yè)者已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題，他們?cè)陔娚叹W(wǎng)站上賣購(gòu)置的代金卷，消費(fèi)者可以拿著代金卷到當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店去取貨，既可以仔細(xì)檢查實(shí)物，又可以拿到優(yōu)惠，在日益劇烈的電商業(yè)中占據(jù)了一席之地。三、我國(guó)電子商務(wù)開展趨勢(shì)1.開展趨勢(shì)我國(guó)電子商務(wù)的開展有如下幾個(gè)趨勢(shì)：多方面開展：最初的電商業(yè)只賣單一商品，如京東最初也是賣電子商品起家，如今也開展到全方位商品的銷售，中國(guó)的連鎖企業(yè)蘇寧，建立了線上銷售蘇寧易購(gòu)后，也把產(chǎn)品的種類由原來(lái)的電器開展到類似淘寶一般，可見，將來(lái)綜合性電商企業(yè)是將來(lái)開展的趨勢(shì)。同時(shí)，交融各個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)才能真正實(shí)現(xiàn)晚上中的資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。群眾化趨勢(shì)：群眾化趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)開展的必然要求，我國(guó)由于地域廣闊，人口眾多，各個(gè)地區(qū)的生活條件、自然條件都不盡一樣，在電子商務(wù)的開展商也有地域性差異，但各個(gè)地區(qū)都有自己的特色，假設(shè)電商業(yè)可以抓住各個(gè)地區(qū)的特點(diǎn)和特色，找出特產(chǎn)進(jìn)展銷售，摸透各區(qū)域消費(fèi)者的心理，可以照顧好各個(gè)地區(qū)的交融，就能令電子商務(wù)在中國(guó)的開展更進(jìn)一步。國(guó)際化趨勢(shì)：因?yàn)殡娮由虅?wù)的開展就是有國(guó)外先進(jìn)國(guó)家引進(jìn)而來(lái)的，所以國(guó)際化是電子商務(wù)開展的必然趨勢(shì)，并且中國(guó)由于其特點(diǎn)，也早被國(guó)外的電商業(yè)看中，將來(lái)的電商業(yè)假設(shè)是可以和國(guó)外的先進(jìn)電商業(yè)合作，必能帶動(dòng)中國(guó)電商業(yè)的開展，也能更適宜消費(fèi)者的口味，帶來(lái)更大的實(shí)惠。這種交融，也會(huì)給中國(guó)帶來(lái)更多的貿(mào)易時(shí)機(jī)，給中國(guó)商家提供了時(shí)機(jī)。2.遇到的問(wèn)題電子商務(wù)在我國(guó)開展的時(shí)間段，但很迅速，所以遇到的問(wèn)題也很多，首先第一個(gè)問(wèn)題就是物流開展落后拖了電子商務(wù)業(yè)的后腿，電商迅速開展，消費(fèi)者大部分都很滿意，但小部分的問(wèn)題出如今物流業(yè)上，因?yàn)槲锪鳂I(yè)受天氣、地域的問(wèn)題影響較大，所以各種各樣的問(wèn)題也層出不窮，很難和電商的開展同步，所以電商業(yè)的開展和物流業(yè)的開展是離不開的，其次，為了擴(kuò)大電商業(yè)的普及，很多大型的網(wǎng)站，以淘寶為例，開店的要求很低，很多人都可以做店主開店，而這些資質(zhì)比較差的店家為了吸引消費(fèi)者，用次貨或假貨充當(dāng)正品賣給消費(fèi)者，這樣自己的聲譽(yù)收到了影響，網(wǎng)站也會(huì)被消費(fèi)者所認(rèn)定為不可靠的電商企業(yè)。同時(shí)惡性競(jìng)爭(zhēng)下，價(jià)格大戰(zhàn)也是電商企業(yè)的硬傷，頻頻打價(jià)格戰(zhàn)，小商家利益少，紛紛倒閉，為了維持開展，很多欺騙消費(fèi)者的行為也頻頻爆出，商家的信譽(yù)再一次低落谷底，曾有中國(guó)工商局的白皮書曝光各電商業(yè)的正品率都偏低，讓消費(fèi)者在電商購(gòu)物的信心再次降低。最后目前我國(guó)電子商務(wù)的技術(shù)手段還是處于很落后的位置，我們還需要多向其他興隆國(guó)家的汲取經(jīng)歷，再結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)才能更好的開展我國(guó)的電子商務(wù)業(yè)。四、總結(jié)目前正是我國(guó)電子商務(wù)高速深層次開展的階段，電商業(yè)必將有進(jìn)一步的拓展，新一代的電子商務(wù)業(yè)也將面世，可以想象，將來(lái)的電子商務(wù)業(yè)，一定會(huì)把生活中的所有行業(yè)涵蓋，真正實(shí)現(xiàn)不出門購(gòu)物，并能很好的完善購(gòu)物環(huán)境和制度，讓消費(fèi)者真正放心，安心，再者，國(guó)家政策的傾斜也給了電子商務(wù)也更好的支持，21世紀(jì)，電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)開展的重心，我們必將積極