化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置1課件

化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但?？闯Ｐ?。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但常看常新。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。資生堂麗源化妝品有限公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置項(xiàng)目進(jìn)程2個(gè)月工作時(shí)間SLC當(dāng)前職位分析績效管理體系設(shè)計(jì)資料分析 崗位說明書的編寫34項(xiàng)目的啟動(dòng) 內(nèi)、外部資料收集015內(nèi)部訪談、調(diào)查2 人力資源管理建議方案職位說明書編寫化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]11、獲得的成功越大，就越1化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件2化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件3化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件4化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件5通過運(yùn)用以下分析框架對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、職務(wù)和績效管理體系進(jìn)行了分析公司組織結(jié)構(gòu)分析公司核心價(jià)值鏈分析公司人力資源職能分析公司內(nèi)部運(yùn)作分析公司績效管理體系公司職位描述建議公司現(xiàn)有職務(wù)狀況分析通過運(yùn)用以下分析框架對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、職務(wù)和績效管6組織結(jié)構(gòu)及崗位分析組織結(jié)構(gòu)及崗位分析7公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心教育擔(dān)當(dāng)施策擔(dān)當(dāng)人事?lián)?dāng)管理體系生產(chǎn)體系營銷體系公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部8公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)描述現(xiàn)狀描述在公司發(fā)展的歷程中，一直保持了最初的組織結(jié)構(gòu)：公司從成立最初就形成三個(gè)部門體系：管理體系、營銷體系和生產(chǎn)體系。經(jīng)過10年的快速發(fā)展，始終保持這樣的組織結(jié)構(gòu)。從公司價(jià)值鏈的角度分析，具備了運(yùn)作支持的職能，在人力資源保證和財(cái)務(wù)服務(wù)支持的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)與銷售職能得到發(fā)揮。

公司目前采用的組織結(jié)構(gòu)是以直線職能制為主的組織結(jié)構(gòu)：

直線職能制的優(yōu)勢(shì)是可以促進(jìn)職能部門的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即所有的員工安排在一起共享設(shè)施，也能鼓勵(lì)員工進(jìn)一步的提高，在一種或者多種產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用最優(yōu)；劣勢(shì)在于不能快速地對(duì)外界變化作出反應(yīng)，會(huì)引起高層決策的堆積、科層超負(fù)荷，影響部門之間的橫向協(xié)調(diào)，組織缺乏創(chuàng)新，員工對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清。

公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)描述現(xiàn)狀描述9管理體系總體描述經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科現(xiàn)狀描述目前的管理體系包括了人事部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和電腦室四個(gè)部門公司目前的管理體系具備初步的支持服務(wù)職能人力資源管理財(cái)務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)人力資源管理部分職能缺失，財(cái)務(wù)管理缺少預(yù)算管理，同時(shí)擁有幾個(gè)分割的信息系統(tǒng)管理體系總體描述經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福10管理體系現(xiàn)狀描述－人事部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明人事部現(xiàn)狀：部分職能缺失人力資源管理工作開展不足人事部現(xiàn)有職能：招聘及培訓(xùn)薪酬核算人力資源相關(guān)行政工作其他人員管理人事部人事科福利厚生科經(jīng)營管理本部薪酬管理外埠保險(xiǎn)管理前臺(tái)醫(yī)務(wù)室中方副總秘書本部長翻譯招聘管理合同、法務(wù)管理董坤穎李素蘭侯衛(wèi)霞王惠如劉巖董嬌、杜亞毓王建華陳珖郭智彬本地保險(xiǎn)管理趙云霞王惠軍管理體系現(xiàn)狀描述－人事部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)11管理體系建議描述－人事部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科人事部門的部門職責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)和職能部門的能力建設(shè)需要，進(jìn)行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃和需求計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)員工及部門的績效進(jìn)行考核負(fù)責(zé)薪資體系的建立和管理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)人員的招聘負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的晉升／解聘工作負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)對(duì)員工的培訓(xùn)管理工作負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作人力資源行政工作其他員工管理人事部崗位設(shè)置人事部人事科福利厚生科薪酬及福利管理崗中方副總秘書招聘培訓(xùn)崗人事企劃科人事企劃崗人事管理崗本部長翻譯前臺(tái)接待員醫(yī)療室管理員郭智彬王建華李素蘭董嬌、杜亞毓董坤穎侯衛(wèi)霞王惠如劉巖空缺空缺外埠保險(xiǎn)管理本地保險(xiǎn)管理趙云霞王惠軍空缺空缺管理體系建議描述－人事部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)12管理體系建議描述－人事部（三）崗位崗位職責(zé)現(xiàn)狀提案原有崗位新增崗位薪酬及福利管理崗人事科調(diào)整到福利厚生科招聘管理崗人事企劃崗人事管理崗福利厚生科調(diào)整到人事科設(shè)置在人事科設(shè)置人事企劃科合同、法務(wù)管理崗福利厚生科將合同管理調(diào)整到人事科下的人事管理崗，法務(wù)管理調(diào)整到法務(wù)部下的人事法務(wù)崗制定職務(wù)編制計(jì)劃；制定人員配制計(jì)劃；預(yù)測(cè)人員需求，確定人員供給計(jì)劃；編寫人力資源部成本/費(fèi)用預(yù)算；制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃負(fù)責(zé)勞資合同管理；負(fù)責(zé)人事調(diào)配工作；參與績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整；組織績效考核管理執(zhí)行；開展年度員工滿意度調(diào)查；晉升/降職/解除合同管理；負(fù)責(zé)內(nèi)部人事檔案管理管理體系建議描述－人事部（三）崗位崗位職責(zé)現(xiàn)狀提案原有崗位新13管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)部部長經(jīng)營管理本部會(huì)計(jì)科科長財(cái)務(wù)科副科長審計(jì)科辦事處財(cái)務(wù)核算員應(yīng)付帳款核算員財(cái)務(wù)分析員銀行出納應(yīng)收賬管理/固定資產(chǎn)管理資金核算、外匯管理“花之友”財(cái)務(wù)管理審計(jì)員說明財(cái)務(wù)部現(xiàn)狀：部分職能缺失部分職能發(fā)揮欠佳財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職能：固定資產(chǎn)管理應(yīng)收應(yīng)付管理成本核算成本費(fèi)用核算稅收管理部分審計(jì)管理會(huì)計(jì)科副科長劉燕楊慶光李凱付春燕李洪民劉娟現(xiàn)金出納李青牟京華趙雨李萍席軍傅力李永前管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)14財(cái)務(wù)管理職能企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)資金供需預(yù)測(cè)調(diào)度資金…...資金需要量預(yù)算利潤預(yù)算…...費(fèi)用預(yù)算…...匯總報(bào)表計(jì)帳職能對(duì)帳職能考核經(jīng)濟(jì)效益…...稅法分析掌握交稅納稅稅務(wù)事項(xiàng)處理…...注：財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職責(zé)成本預(yù)算稅務(wù)效益分析調(diào)查投資環(huán)境制定投資報(bào)告投資事項(xiàng)處理分析投資效益資金籌措預(yù)算管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（二）目前公司的財(cái)務(wù)部工作基本上都是會(huì)計(jì)職責(zé)，各種財(cái)務(wù)職責(zé)基本上都處于自發(fā)狀態(tài)，沒有以制度的形式進(jìn)行規(guī)范；各種財(cái)務(wù)預(yù)算沒有執(zhí)行計(jì)劃，使預(yù)算缺乏操作性；投資管理基本處于缺失狀態(tài)具體職責(zé)

財(cái)務(wù)部發(fā)揮欠佳職責(zé)財(cái)務(wù)管理職能企財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)資金供需預(yù)測(cè)調(diào)15管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（三）財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)負(fù)責(zé)資金供需預(yù)測(cè)和調(diào)度負(fù)責(zé)制定各種財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)劃負(fù)責(zé)投資預(yù)測(cè)、分析負(fù)責(zé)對(duì)投資進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)記帳、對(duì)帳負(fù)責(zé)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)分析，支持公司決策負(fù)責(zé)編制各種稅務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提供合理避稅方案財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)科長財(cái)務(wù)科科長稅務(wù)管理預(yù)算管理資金管理辦事處費(fèi)用管理成本會(huì)計(jì)應(yīng)收帳款管理投資管理投資計(jì)劃投資管理財(cái)務(wù)分析應(yīng)付帳款管理記帳會(huì)計(jì)“花之友”會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)副科長出納傅力張青李萍、牟京華劉娟劉娟、席軍劉娟、趙雨劉娟付春燕嚴(yán)慶光李凱李永前李洪民空缺空缺管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（三）財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置總經(jīng)理經(jīng)營管理本16管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（四）重新界定財(cái)務(wù)科職能：編制財(cái)務(wù)科管理制度和規(guī)范預(yù)測(cè)宏觀市場(chǎng)和金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、調(diào)控資金使用監(jiān)控資金使用狀況編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算，并執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行狀況重新界定會(huì)計(jì)科職能：編制會(huì)計(jì)科管理制度和規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)記帳、對(duì)帳固定資產(chǎn)管理各地辦事處的財(cái)務(wù)管理與核算生產(chǎn)會(huì)計(jì)管理與核算債權(quán)債務(wù)管理與核算稅務(wù)管理出納職務(wù)分析結(jié)果增添的投資科職能：調(diào)查、分析投資環(huán)境編制投資計(jì)劃，進(jìn)行投資分析監(jiān)控投資過程，分析投資效益管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（四）重新界定財(cái)務(wù)科職能：重新界定會(huì)17管理體系現(xiàn)狀描述－審計(jì)科（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)部經(jīng)營管理本部審計(jì)科審計(jì)員說明審計(jì)科現(xiàn)狀：－部分職能缺失－部分職能發(fā)揮欠佳審計(jì)科現(xiàn)有職能：－對(duì)辦事處進(jìn)行各項(xiàng)抽樣統(tǒng)計(jì)－對(duì)辦事處進(jìn)行財(cái)務(wù)工作檢查－協(xié)助其他部門對(duì)辦事處進(jìn)行審查管理體系現(xiàn)狀描述－審計(jì)科（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)18管理體系建議描述－審計(jì)科（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科職務(wù)分析結(jié)果重新界定審計(jì)部門定位：設(shè)立審計(jì)部，直接隸屬于經(jīng)營管理本部審計(jì)部獨(dú)立對(duì)總部和辦事處開展審計(jì)工作

重新界定審計(jì)部職責(zé)：制定審計(jì)部工作制度與規(guī)范開展經(jīng)營審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì)開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和經(jīng)濟(jì)決策審計(jì)開展內(nèi)部控制系統(tǒng)審計(jì)和評(píng)價(jià)法務(wù)審計(jì)部經(jīng)營管理本部經(jīng)營審計(jì)財(cái)務(wù)審計(jì)內(nèi)部控制審計(jì)審計(jì)科崗位設(shè)置

審計(jì)科法務(wù)科人事法務(wù)企劃法務(wù)生產(chǎn)法務(wù)空缺空缺空缺空缺李波空缺管理體系建議描述－審計(jì)科（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)19管理體系現(xiàn)狀描述－總務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明總務(wù)部現(xiàn)狀：職能沒有界定清晰，有與其他部門職能交叉的現(xiàn)象沒有相關(guān)的管理制度總務(wù)部現(xiàn)有職能：各項(xiàng)總務(wù)管理消防及綠化管理辦公用品管理食堂管理值班人員管理車輛使用及維護(hù)總務(wù)部經(jīng)營管理本部車輛科總務(wù)科倉庫管理消防安全辦公用品司機(jī)張昆李永福李小剛王嘉賀鵬楊智陶管理體系現(xiàn)狀描述－總務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)20管理體系建議描述－總務(wù)部（二）職務(wù)分析結(jié)果總務(wù)部職能界定比較清晰，但是實(shí)施效果不好：部分職能與其他部門交叉橫向溝通缺少接口，工作職能發(fā)揮不全總務(wù)部部門職責(zé)確保工作環(huán)境安全、舒適、清潔，負(fù)責(zé)為辦公人員提供各種服務(wù)設(shè)施籌辦本公司例會(huì)、追蹤會(huì)議記錄及決議事項(xiàng)公司內(nèi)部行政通知、通告的擬定和發(fā)布車輛管理職工宿舍、食堂等福利設(shè)施管理保管和分發(fā)辦公用品總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科管理體系建議描述－總務(wù)部（二）職務(wù)分析結(jié)果總務(wù)部部門職責(zé)總經(jīng)21管理體系現(xiàn)狀描述－電腦室（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明電腦室現(xiàn)狀：部分職能發(fā)揮欠佳電腦室現(xiàn)有職能：數(shù)據(jù)錄入文件錄入數(shù)據(jù)傳輸局部信息系統(tǒng)維護(hù)硬件維護(hù)電腦室經(jīng)營管理本部硬軟件、網(wǎng)管崗系統(tǒng)開發(fā)崗數(shù)據(jù)管理崗張銘杰趙鴻孟曉濤系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)管崗霍晨管理體系現(xiàn)狀描述－電腦室（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)22管理體系建議描述－電腦室（二）職務(wù)分析結(jié)果電腦室職能定位不清晰：設(shè)立信息系統(tǒng)管理崗位，加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理明確軟件管理、硬件管理崗位職責(zé)總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科電腦室軟硬件管理崗系統(tǒng)開發(fā)崗網(wǎng)絡(luò)管理崗電腦室崗位設(shè)置數(shù)據(jù)管理崗管理體系建議描述－電腦室（二）職務(wù)分析結(jié)果總經(jīng)理經(jīng)營管理本部23管理體系描述總結(jié)經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科訪談及分析結(jié)果說明部門職能不健全、不清晰部分工作職責(zé)歸屬不清崗位職責(zé)界定不清，權(quán)責(zé)不對(duì)等職責(zé)分散，相近、相關(guān)的職責(zé)沒有統(tǒng)一縱向溝通中，信息反饋鏈條中斷存在多頭管理和多頭指揮現(xiàn)象越級(jí)指揮及越級(jí)匯報(bào)的情況太多缺少預(yù)算管理體系作為公司運(yùn)作的控制體系決策鏈條過長，授權(quán)不足管理體系描述總結(jié)經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福24管理體系建議經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科投資管理科法務(wù)審計(jì)部人事法務(wù)企劃法務(wù)生產(chǎn)法務(wù)組織結(jié)構(gòu)建議：集中公司法務(wù)職能，在經(jīng)營管理本部下成立法務(wù)設(shè)計(jì)部下設(shè)法務(wù)科和審計(jì)科法務(wù)科下設(shè)人事法務(wù)崗、企劃法務(wù)崗及生產(chǎn)法務(wù)崗審計(jì)科下設(shè)經(jīng)營審計(jì)崗、財(cái)務(wù)審計(jì)崗及內(nèi)部控制審計(jì)崗審計(jì)科法務(wù)科經(jīng)營審計(jì)財(cái)務(wù)審計(jì)人事企劃科其他人員內(nèi)部控制審計(jì)管理體系建議經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚25生產(chǎn)體系總體描述工場(chǎng)本部生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科現(xiàn)狀描述工場(chǎng)作為公司的生產(chǎn)部門，有生產(chǎn)部、生產(chǎn)技術(shù)管理部和購買物流部三個(gè)部門公司目前的生產(chǎn)體系能夠滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的需求新產(chǎn)品的開發(fā)在日本資生堂公司工場(chǎng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)有物流和庫房管理為生產(chǎn)作支持有生產(chǎn)和物流的信息系統(tǒng)

生產(chǎn)體系總體描述工場(chǎng)本部生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)制造科生產(chǎn)科26生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科生產(chǎn)部制造科科長生產(chǎn)科科長工程擔(dān)當(dāng)制造主事稱量室主事制造工稱量工護(hù)膚充填室LL流水線1～4彩妝充填室LL流水線5～8成型室說明生產(chǎn)部現(xiàn)狀：生產(chǎn)部分為制造科和生產(chǎn)科2個(gè)部門護(hù)膚充填室和彩妝充填室的2個(gè)負(fù)責(zé)人不是固定的

9條流水線的SBL和員工也不是固定的生產(chǎn)部現(xiàn)有職能：整個(gè)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的完成制造科負(fù)責(zé)半成品的加工生產(chǎn)科負(fù)責(zé)成品充填和包裝生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷27生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)部（二）制造科科長制造主事稱量室主事制造工稱量工職務(wù)分析結(jié)果制造科崗位職責(zé)界定比較清晰：原料準(zhǔn)備工作職責(zé)半成品制造職責(zé)半成品管理職責(zé)

部門橫向溝通問題較少員工個(gè)人關(guān)系良好崗位人員沒有專職專崗制造職責(zé)：負(fù)責(zé)半成品的制造信息系統(tǒng)的錄入（A票和工程記錄的登錄）標(biāo)識(shí)的管理和實(shí)施不合格半成品的管理和處置稱量職責(zé)：半成品制造原料的準(zhǔn)備半成品庫房管理信息系統(tǒng)的錄入（稱量實(shí)績登錄、半成品庫引渡實(shí)績的登錄）制造科崗位設(shè)置生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)部（二）制造科科長制造主事稱量室主事制造工28生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)部（三）生產(chǎn)科科長護(hù)膚充填室LL流水線1～4彩妝充填室LL流水線5～8成型室充填工職務(wù)分析結(jié)果生產(chǎn)科部門職能界定比較清晰：充填及成品包裝

崗位人員沒有專職專崗LL即兩位充填室負(fù)責(zé)人不是固定的SBL所帶員工需要輪換SBL所上的流水線不是固定的LL職責(zé)：人員調(diào)配所有流水線生產(chǎn)監(jiān)控產(chǎn)成品充填包裝管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理SBL職責(zé)：員工崗位分配全線生產(chǎn)監(jiān)控產(chǎn)品充填及包裝生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)產(chǎn)成品入庫充填工職責(zé)：保質(zhì)保量的完成產(chǎn)成品充填和包裝任務(wù)生產(chǎn)科崗位設(shè)置生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)部（三）生產(chǎn)科科長護(hù)膚充填室LL流水線1～29生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科生產(chǎn)技術(shù)管理部生產(chǎn)管理科技術(shù)科藥事科設(shè)備科檢查科生產(chǎn)計(jì)劃在庫管理生產(chǎn)管理組原料檢查材料檢查產(chǎn)品半成品檢查組生產(chǎn)設(shè)備組公司設(shè)備組說明生產(chǎn)技術(shù)管理部現(xiàn)狀：共有43名員工負(fù)責(zé)管理職能的員工有7名，非管理職能的員工有36名生產(chǎn)技術(shù)管理部現(xiàn)有職能：根據(jù)銷售計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃原材料品質(zhì)檢查工作半成品及產(chǎn)成品品質(zhì)檢查工作組織新產(chǎn)品試制工作藥事、標(biāo)簽申請(qǐng)等相關(guān)工作設(shè)備管理工作動(dòng)力供應(yīng)管理工作生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部30生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（二）生產(chǎn)管理科生產(chǎn)計(jì)劃在庫管理生產(chǎn)管理組3人，沒有明確崗位4人，沒有明確崗位職務(wù)分析結(jié)果生產(chǎn)技術(shù)管理部職能界定比較清晰：生產(chǎn)計(jì)劃編制工作在庫成品管理工作進(jìn)口品訂貨工作ISO質(zhì)量體系管理成本核算

崗位人員沒有專職專崗生產(chǎn)計(jì)劃及在庫管理組員工崗位職責(zé)相同生產(chǎn)管理組員工崗位職責(zé)相同生產(chǎn)計(jì)劃、在庫管理職責(zé)：生產(chǎn)計(jì)劃編制及下達(dá)在庫成品管理進(jìn)口品的訂貨生產(chǎn)管理職責(zé)：編制統(tǒng)計(jì)資料報(bào)表原價(jià)管理及成本核算生產(chǎn)管理抱怨原因調(diào)查ISO質(zhì)量管理體系管理生產(chǎn)管理科崗位設(shè)置生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（二）生產(chǎn)管理科生產(chǎn)計(jì)劃在庫管理31生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（三）技術(shù)科新產(chǎn)品開發(fā)組技術(shù)科崗位設(shè)置職務(wù)分析結(jié)果技術(shù)科崗位職責(zé)：新產(chǎn)品進(jìn)度管理生產(chǎn)設(shè)備能力監(jiān)控編訂原材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)編訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編訂制造工程圖編訂原料檢查方法負(fù)責(zé)Master管理中味技術(shù)組主表管理組新產(chǎn)品管理促銷品管理輔材管理文件管理護(hù)膚品中味技術(shù)管理彩妝品中味技術(shù)管理Master管理生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（三）技術(shù)科新產(chǎn)品開發(fā)組技術(shù)科崗32生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（四）檢查科原料組材料組產(chǎn)品半成品檢查組檢查科崗位設(shè)置原料檢查崗材料檢查崗半成品、成品檢查崗職務(wù)分析結(jié)果檢查科分工明確：原料檢查材料檢查半成品及成品檢查崗位人員沒有專職專崗生產(chǎn)計(jì)劃及在庫管理組員工崗位職責(zé)相同生產(chǎn)管理組員工崗位職責(zé)相同原料檢查職責(zé)：原料入庫檢查氫氧化鉀滴定不合格品原料方面原因調(diào)查材料檢查職責(zé)：材料入庫檢查產(chǎn)品半成品檢查職責(zé)：半成品檢查成品檢查MC檢查生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（四）檢查科原料組材料組產(chǎn)品半成33生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（五）藥事科藥事科崗位設(shè)置進(jìn)口品衛(wèi)生許可申請(qǐng)國產(chǎn)品衛(wèi)生許可申請(qǐng)標(biāo)簽申請(qǐng)事務(wù)管理職務(wù)分析結(jié)果藥事科職責(zé)明確：產(chǎn)品注冊(cè)，包括國產(chǎn)品和進(jìn)口品化妝品行業(yè)專業(yè)的法律法規(guī)的收集與整理、分析公司生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證管理崗位人員有專職專崗具體崗位負(fù)責(zé)各項(xiàng)專項(xiàng)工作職責(zé)進(jìn)口品衛(wèi)生許可申請(qǐng)崗職責(zé)：進(jìn)口品衛(wèi)生許可證的申請(qǐng)聯(lián)絡(luò)國家相關(guān)文生部門國產(chǎn)品衛(wèi)生許可申請(qǐng)職責(zé)：進(jìn)口品衛(wèi)生許可證的申請(qǐng)聯(lián)絡(luò)國家相關(guān)文生部門標(biāo)簽申請(qǐng)職責(zé)事務(wù)管理職責(zé)文件數(shù)據(jù)的電腦錄入文件資料的檔案管理生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（五）藥事科藥事科崗位設(shè)置進(jìn)口品34生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（六）設(shè)備科生產(chǎn)設(shè)備組公司設(shè)備組設(shè)備科崗位設(shè)置生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)工公司設(shè)備維護(hù)工職務(wù)分析結(jié)果設(shè)備科主要職責(zé)明確，但有部分職責(zé)沒有界定清楚：工場(chǎng)內(nèi)生活區(qū)與公司辦公區(qū)的設(shè)備管理與主管消防工作的部門有部分職能交叉崗位人員沒有專職專崗工作職責(zé)由整個(gè)工作小組共同承擔(dān)公司設(shè)備管理職責(zé)：公司建筑物的管理公司公用動(dòng)力設(shè)備管理生產(chǎn)設(shè)備管理職責(zé)：工場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備管理充填包裝設(shè)備的運(yùn)行試驗(yàn)設(shè)備的管理現(xiàn)場(chǎng)Leader現(xiàn)場(chǎng)Leader生產(chǎn)體系描述－生產(chǎn)技術(shù)管理部（六）設(shè)備科生產(chǎn)設(shè)備組公司設(shè)備組35生產(chǎn)體系描述－購買物流部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明購買物流部現(xiàn)狀：共有32名員工負(fù)責(zé)管理職能的員工有3名，非管理職能的員工有29名物流管理部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的策劃及管理負(fù)責(zé)原材料、促銷產(chǎn)品的購買負(fù)責(zé)原材料、促銷品的在庫管理負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的在庫管理負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理購買物流部物流科物流企劃組購買科SHISEIDO倉庫/AUPRES倉庫原材料倉庫促銷品倉庫原材料采購組貿(mào)易通關(guān)組生產(chǎn)體系描述－購買物流部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)36生產(chǎn)體系描述－購買物流部（二）物流科SHISEIDO倉庫/AUPRES倉庫原材料倉庫促銷品倉庫物流科崗位設(shè)置庫管擔(dān)當(dāng)職務(wù)分析結(jié)果物流科主要職責(zé)明確，界定清晰產(chǎn)成品倉庫管理原、材料倉庫管理促銷品倉庫管理崗位人員沒有專職專崗工作職責(zé)由整個(gè)工作小組共同承擔(dān)產(chǎn)成品倉庫管理職責(zé)：入庫管理店頭及辦事處產(chǎn)品配送庫房管理原材料倉庫管理職責(zé)：入庫管理原材料生產(chǎn)準(zhǔn)備庫房管理促銷品倉庫管理職責(zé)：入庫管理店頭及辦事處促銷品配送庫房管理倉庫管理員生產(chǎn)體系描述－購買物流部（二）物流科SHISEIDO倉庫/A37生產(chǎn)體系描述－購買物流部（三）物流企劃組物流企劃員物流企劃組崗位設(shè)置職務(wù)分析結(jié)果物流企劃組職責(zé)明確物流企劃崗位職責(zé)：物流體系工作的管理對(duì)辦事處倉庫的管理物流信息系統(tǒng)的管理文件資料的管理應(yīng)付帳款的結(jié)算工作購買物流部行政事務(wù)管理與運(yùn)輸單位的外協(xié)工作生產(chǎn)體系描述－購買物流部（三）物流企劃組物流企劃員物流企劃組38生產(chǎn)體系描述－購買物流部（四）購買科原材料采購組貿(mào)易通關(guān)組購買科崗位設(shè)置采購員職務(wù)分析結(jié)果購買科的有部分職責(zé)應(yīng)該不屬于該科室：進(jìn)出口的相關(guān)工作應(yīng)該專屬一個(gè)商務(wù)部門采購職能界定非常清楚原材料采購職責(zé)：原料采購和在庫管理材料采購和在庫管理促銷品的采購和在庫管理供應(yīng)商管理應(yīng)付帳款支付管理成本核算工作貿(mào)易通關(guān)職責(zé)：進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)管理對(duì)外應(yīng)付帳款支付管理代理商管理通關(guān)擔(dān)當(dāng)檢疫擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)體系描述－購買物流部（四）購買科原材料采購組貿(mào)易通關(guān)組購39生產(chǎn)體系描述總結(jié)工場(chǎng)本部生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科訪談及分析結(jié)果說明部門職能健全，且清晰權(quán)力集中，權(quán)責(zé)不對(duì)等部門橫向溝通沒有流程接口，需要部門上級(jí)參與縱向溝通中，信息反饋鏈條中斷生產(chǎn)體系描述總結(jié)工場(chǎng)本部生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)制造科生產(chǎn)科40生產(chǎn)體系建議工場(chǎng)本部生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科生產(chǎn)設(shè)備科藥事科組織結(jié)構(gòu)建議：歸屬于生產(chǎn)技術(shù)管理部的生產(chǎn)設(shè)備職能部分調(diào)整至生產(chǎn)部下，原公司設(shè)備管理職能和各崗位保持不變貿(mào)易通關(guān)組調(diào)整至購買物流部以下，單獨(dú)成立科室，下屬崗位不變法務(wù)工作轉(zhuǎn)到公司法務(wù)審計(jì)科（公司）設(shè)備科貿(mào)易通關(guān)科生產(chǎn)體系建議工場(chǎng)本部生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)制造科生產(chǎn)科購買41營銷體系總體描述市場(chǎng)營銷本部業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心教育施策銷售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述目前的營銷體系包括了銷售、市場(chǎng)企劃、業(yè)態(tài)開發(fā)和其他品牌管理的四個(gè)部門公司目前的營銷體系的主要狀況是：銷售職能市場(chǎng)營銷職能有銷售的信息系統(tǒng)營銷體系的工作和職能相對(duì)獨(dú)立，在公司以銷售為主的情況下，職能發(fā)揮情況較好但由于缺乏合理的銷售體系的監(jiān)控辦法，體系有失控的情況出現(xiàn)營銷體系總體描述市場(chǎng)營銷本部業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部42營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明市場(chǎng)企劃部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷工作負(fù)責(zé)相關(guān)的公關(guān)工作負(fù)責(zé)廣告管理負(fù)責(zé)MA及BC的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)相關(guān)法務(wù)工作市場(chǎng)企劃部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部43營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（二）培訓(xùn)科培訓(xùn)科崗位設(shè)置AUPRES培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)SHISEIDO培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)講座擔(dān)當(dāng)職務(wù)分析結(jié)果培訓(xùn)科主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的全方位管理，也承擔(dān)部分客戶管理和臨時(shí)性任務(wù)培訓(xùn)科崗位職責(zé)：AUPRES培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)AUPRES培訓(xùn)計(jì)劃的制定新入社BC培訓(xùn)培訓(xùn)AUPRES培訓(xùn)教材的編寫及管理工作SHISEIDO培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)SHISEIDO培訓(xùn)計(jì)劃的制定SHISEIDO培訓(xùn)教材的編寫及管理工作講座擔(dān)當(dāng)美容中心講座任務(wù)全國講座活動(dòng)任務(wù)新入社BC培訓(xùn)教育協(xié)助整體BC的制服管理共同承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)消費(fèi)者接待業(yè)務(wù)店頭活動(dòng)的協(xié)助護(hù)膚品培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)彩妝品培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（二）培訓(xùn)科培訓(xùn)科崗位設(shè)置AU44營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（三）施策科整體施策統(tǒng)籌管理擔(dān)當(dāng)SHISEIDO施策擔(dān)當(dāng)AP施策擔(dān)當(dāng)施策科崗位設(shè)置JS施策擔(dān)當(dāng)職務(wù)分析結(jié)果施策科主要職能是promotion，方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施推進(jìn)，以及促銷品的采購，同時(shí)還承擔(dān)銷售與生產(chǎn)的橋梁職責(zé)。同培訓(xùn)科一樣，也承擔(dān)整體銷售中的一些臨時(shí)任務(wù)施策科崗位職責(zé)：整體施策統(tǒng)籌管理擔(dān)當(dāng)整體施策計(jì)劃制定及工作推進(jìn)生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)會(huì)議管理店頭施策品管理SHISEIDO施策擔(dān)當(dāng)SHISEIDO施策計(jì)劃制定及工作推進(jìn)SHISEIDO店頭施策品管理生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)會(huì)議管理AP施策擔(dān)當(dāng)AP施策計(jì)劃制定及工作推進(jìn)AP店頭施策品管理生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)會(huì)議管理JS施策擔(dān)當(dāng)JS施策計(jì)劃制定及工作推進(jìn)JS店頭施策品管理會(huì)員管理擔(dān)當(dāng)會(huì)員檔案管理制定銷售計(jì)劃及進(jìn)度管理銷售數(shù)據(jù)分析工作銷售信息系統(tǒng)管理銷售分析新品分析營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（三）施策科整體施策統(tǒng)籌管理擔(dān)當(dāng)45營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（四）宣傳科宣傳科崗位設(shè)置AP公關(guān)宣傳擔(dān)當(dāng)SHISEIDO公關(guān)宣傳擔(dān)當(dāng)職務(wù)分析結(jié)果宣傳科主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的公關(guān)宣傳工作宣傳科崗位職責(zé)：各產(chǎn)品公關(guān)宣傳擔(dān)當(dāng)承擔(dān)相同的工作職責(zé)，只是針對(duì)的產(chǎn)品品牌有差異具體職責(zé)如下：產(chǎn)品整體公關(guān)的運(yùn)行管理對(duì)外宣傳廣告業(yè)務(wù)的管理市場(chǎng)情報(bào)的收集產(chǎn)品網(wǎng)站的管理產(chǎn)品相關(guān)宣傳物品的管理營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（四）宣傳科宣傳科崗位設(shè)置AP公46營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（五）柜臺(tái)形象科柜臺(tái)形象科崗位設(shè)置AP柜臺(tái)形象管理SHISEIDO柜臺(tái)形象管理職務(wù)分析結(jié)果柜臺(tái)形象的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的統(tǒng)一，同時(shí)還負(fù)責(zé)全國導(dǎo)入商店的檔案管理柜臺(tái)形象管理崗位職責(zé)：各產(chǎn)品柜臺(tái)形象管理擔(dān)當(dāng)承擔(dān)相同的工作職責(zé)，只是針對(duì)的產(chǎn)品品牌有差異具體職責(zé)如下：產(chǎn)品柜臺(tái)的制作產(chǎn)品柜臺(tái)的形象管理促銷臺(tái)的形象管理產(chǎn)品柜臺(tái)用品管理制度的制定及監(jiān)督實(shí)施產(chǎn)品導(dǎo)入商店檔案管理營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（五）柜臺(tái)形象科柜臺(tái)形象科崗位設(shè)47營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（六）CPB科CPB科崗位設(shè)置CPB擔(dān)當(dāng)職務(wù)分析結(jié)果

CPB科負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的所有營銷和銷售工作管理，與多品牌推進(jìn)部下的品牌事業(yè)部職能類似

CPB擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)：CPB整體運(yùn)營計(jì)劃的制定和實(shí)施銷售計(jì)劃整體施策計(jì)劃整體培訓(xùn)計(jì)劃店頭管理和BC管理應(yīng)收帳款管理店頭活動(dòng)的協(xié)助營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（六）CPB科CPB科崗位設(shè)置C48營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（七）其他其他崗位設(shè)置前臺(tái)擔(dān)當(dāng)職務(wù)分析結(jié)果崗位設(shè)置沒有依據(jù)相近、相似工作職責(zé)應(yīng)該統(tǒng)一部門管理的原則其他崗位的設(shè)置為企劃工作提供必須的數(shù)據(jù)和必要的支持其他崗位職責(zé)：前臺(tái)工作郵件及接待工作相關(guān)法務(wù)工作的管理打假工作商標(biāo)業(yè)務(wù)營銷本部的法務(wù)工作法務(wù)擔(dān)當(dāng)美容中心、直營店施策擔(dān)當(dāng)總務(wù)擔(dān)當(dāng)營銷體系現(xiàn)狀描述－市場(chǎng)企劃部（七）其他其他崗位設(shè)置前臺(tái)擔(dān)當(dāng)職49營銷體系建議描述－市場(chǎng)企劃部（八）市場(chǎng)企劃部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科會(huì)員管理科AU護(hù)膚品培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)SHISEIDO護(hù)膚品培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)講座擔(dān)當(dāng)整體施策統(tǒng)籌管理擔(dān)當(dāng)SHISEIDO施策擔(dān)當(dāng)AP施策擔(dān)當(dāng)JS施策擔(dān)當(dāng)美容中心、直營店施策擔(dān)當(dāng)AP公關(guān)宣傳擔(dān)當(dāng)SHISEIDO公關(guān)宣傳擔(dān)當(dāng)AP柜臺(tái)形象管理SHISEIDO柜臺(tái)形象管理CPB擔(dān)當(dāng)會(huì)員管理擔(dān)當(dāng)銷售分析擔(dān)當(dāng)前臺(tái)擔(dān)當(dāng)行政管理科總務(wù)擔(dān)當(dāng)客戶投訴管理擔(dān)當(dāng)AP彩妝品培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)SHISEIDO彩妝培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)營銷體系建議描述－市場(chǎng)企劃部（八）市場(chǎng)企劃部培訓(xùn)科施策科宣傳50營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售部（一）銷售一部經(jīng)理銷售一科銷售二科業(yè)務(wù)科總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明

銷售一部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)北方地區(qū)的銷售管理工作負(fù)責(zé)北方地區(qū)的渠道管理負(fù)責(zé)北方地區(qū)的銷售隊(duì)伍建設(shè)工作張彥明朱國順朱國順北京地區(qū)AP銷售小組北京地區(qū)GL銷售小組孟繁榮MA丁燕斌MA朱國順北京周邊地區(qū)銷售小組韓朋MA郭軍臣江濤仝云王瑜9個(gè)北方地區(qū)外地辦事處教育小組施策小組王巍巍張燕劉哲劉江靜物流系統(tǒng)管理馬紅藝宋曉明營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售部（一）銷售一部經(jīng)理銷售一科銷售二科業(yè)51營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明

銷售二部現(xiàn)有職能：負(fù)責(zé)南方地區(qū)的銷售管理工作負(fù)責(zé)南方地區(qū)的渠道管理負(fù)責(zé)南方地區(qū)的銷售隊(duì)伍建設(shè)工作銷售二部教育擔(dān)當(dāng)辦公室外地辦事處財(cái)務(wù)人事總務(wù)出納上海辦事處銷售科MA業(yè)務(wù)科施策擔(dān)當(dāng)教育擔(dān)當(dāng)促銷品庫擔(dān)當(dāng)美容中心擔(dān)當(dāng)施策擔(dān)當(dāng)營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)52營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售部（三）職務(wù)分析結(jié)果：SLC的銷售體系是按地區(qū)劃分的，以北京為中心的北方地區(qū)劃歸銷售一部，以上海為中心的南方地區(qū)劃歸銷售二部銷售部負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的銷售管理工作銷售部負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的渠道管理工作：商場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)溝通新商場(chǎng)的開發(fā)直營店的管理工作銷售部負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的銷售隊(duì)伍建設(shè)工作：各地辦事處的管理工作MA及BC的管理工作銷售部現(xiàn)存的問題存在越級(jí)管理和多頭管理的現(xiàn)象缺少危機(jī)管理的機(jī)制對(duì)辦事處缺乏有效的監(jiān)控缺少合適的BC晉級(jí)和淘汰機(jī)制營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售部（三）職務(wù)分析結(jié)果：53營銷體系現(xiàn)狀描述－辦事處（一）辦事處負(fù)責(zé)人物流MAMA教育擔(dān)當(dāng)人事?lián)?dāng)施策擔(dān)當(dāng)?shù)觐^領(lǐng)班BC辦事處負(fù)責(zé)人庫管花之友教育擔(dān)當(dāng)人事?lián)?dāng)施策擔(dān)當(dāng)?shù)觐^領(lǐng)班BC福州辦事處南京辦事處訪談分析結(jié)果

各地辦事處采用的管理結(jié)構(gòu)是不一樣的

辦事處崗位設(shè)置和部分職能承擔(dān)不一樣辦事處比較結(jié)果：層次不統(tǒng)一職責(zé)分配不統(tǒng)一考核關(guān)系不統(tǒng)一考核內(nèi)容、指標(biāo)不統(tǒng)一回報(bào)關(guān)系不統(tǒng)一

辦事處內(nèi)部分析結(jié)果：各地辦事處內(nèi)部都存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況權(quán)責(zé)不對(duì)等有職責(zé)分割的現(xiàn)象業(yè)務(wù)MA營銷體系現(xiàn)狀描述－辦事處（一）辦事處負(fù)責(zé)人物流MAMA教育擔(dān)54營銷體系建議描述－辦事處（二）辦事處負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)管理物流管理教育擔(dān)當(dāng)人事?lián)?dāng)施策擔(dān)當(dāng)?shù)觐^領(lǐng)班出納會(huì)員管理BC統(tǒng)計(jì)報(bào)表辦事處組織結(jié)構(gòu)建議：辦事處下設(shè)業(yè)務(wù)管理MA、物流管理、教育擔(dān)當(dāng)、人事?lián)?dāng)、施策擔(dān)當(dāng)、備用金管理崗、出納崗、會(huì)員管理崗、統(tǒng)計(jì)報(bào)表崗、內(nèi)勤崗店頭銷售人員直接由MA管理和領(lǐng)導(dǎo)辦事處各崗位職責(zé)界定：辦事處負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一管理辦事處各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)管理MA，配合辦事處負(fù)責(zé)人管理所轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)物流管理，與外紅物流公司配合，做好辦事處的各項(xiàng)物流工作教育擔(dān)當(dāng)，人事?lián)?dāng)，施策擔(dān)當(dāng)各自負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)相關(guān)工作出納內(nèi)勤，負(fù)責(zé)管理辦事處的現(xiàn)金管理和各種內(nèi)勤工作會(huì)員管理，對(duì)“花之友”會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、服務(wù)等各項(xiàng)管理工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編寫、整理、匯總、上報(bào)辦事處各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)勤備用金管理營銷體系建議描述－辦事處（二）辦事處負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)管理物流管理教55營銷體系描述－市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部IPSA擔(dān)當(dāng)BPI擔(dān)當(dāng)說明

多品牌推進(jìn)部現(xiàn)狀：部門成立時(shí)間有一年多所管理的品牌均是資生堂自有品牌部門運(yùn)營狀況良好多品牌推進(jìn)部現(xiàn)有職能：主要職責(zé)是管理好兩個(gè)進(jìn)口品牌的經(jīng)營工作新品牌產(chǎn)品導(dǎo)入中國市場(chǎng)的前期分析和市場(chǎng)調(diào)研工作營銷體系描述－市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部56營銷體系描述－業(yè)態(tài)開發(fā)部業(yè)態(tài)開發(fā)部業(yè)態(tài)開發(fā)部崗位設(shè)置專賣店開發(fā)小組職務(wù)分析結(jié)果業(yè)態(tài)開發(fā)部職員協(xié)助部門主管承擔(dān)業(yè)態(tài)開發(fā)工作職責(zé)業(yè)態(tài)開發(fā)職責(zé)：銷售新模式和銷售新渠道的研究專賣店的管理日用品的開發(fā)日用品小組市場(chǎng)開發(fā)施策教育運(yùn)作業(yè)務(wù)員營銷體系描述－業(yè)態(tài)開發(fā)部業(yè)態(tài)開發(fā)部業(yè)態(tài)開發(fā)部崗位設(shè)置專賣店開57營銷體系描述總結(jié)市場(chǎng)營銷本部業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心教育施策銷售業(yè)務(wù)訪談及分析結(jié)果說明部門職能健全越級(jí)指揮和多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重權(quán)力集中，權(quán)責(zé)不對(duì)等部門橫向溝通沒有流程接口，需要部門上級(jí)參與縱向溝通中，信息反饋鏈條中斷部門計(jì)劃性較強(qiáng)，但是計(jì)劃沒有成為控制的手段營銷體系描述總結(jié)市場(chǎng)營銷本部業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部58營銷體系建議市場(chǎng)營銷本部業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA擔(dān)當(dāng)BPI擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科客戶管理科北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處公共關(guān)系部組織結(jié)構(gòu)建議增設(shè)公共關(guān)系部，主要職能政府關(guān)系公關(guān)產(chǎn)品公關(guān)危機(jī)公關(guān)公眾形象公關(guān)減少職能：將法務(wù)轉(zhuǎn)移到法務(wù)審計(jì)部行政管理科營銷體系建議市場(chǎng)營銷本部業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部市場(chǎng)59績效管理體系分析績效管理體系分析60高效的績效管理體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要工具績效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績效數(shù)據(jù)。它既能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力，又能通過一系列綜合平衡的測(cè)量指標(biāo)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃績效管理體系的定義績效管理體系怎樣幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)？能把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的，可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)能提供一條紐帶，把員工的工作職責(zé)和公司的目標(biāo)相連接能為有根據(jù)的決策提供支持信息能幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵(lì)持續(xù)的改進(jìn)對(duì)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的實(shí)際績效表現(xiàn)，分析原因?qū)镜年P(guān)鍵能力和需要改進(jìn)的地方做到一目了然能評(píng)估流程改進(jìn)的有效性能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神能代表一個(gè)企業(yè)怎樣評(píng)價(jià)它的員工能為制定新的以績效為出發(fā)點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制提供工具高效的績效管理體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要工具績效管理體系是61SLC目前缺少這樣一套完整的績效管理體系存在的問題現(xiàn)有的績效考核主要以員工工作態(tài)度為主，沒有具體明確的考核指標(biāo)完全憑主管上級(jí)的主觀打分，迫切需要一套好方法員工不知道自己的考核指標(biāo)，工作努力的方向無從談起考核的結(jié)果沒有反饋和溝通，員工對(duì)工作的改進(jìn)和修正沒有行動(dòng)依據(jù)缺少激勵(lì)機(jī)制。現(xiàn)有績效考核未起到激勵(lì)作用，現(xiàn)有績效考核不得不存在人情現(xiàn)象對(duì)所有員工都進(jìn)行月度評(píng)價(jià)，但是評(píng)價(jià)結(jié)果影響員工的薪酬收入程度不夠?qū)Ω骷?jí)員工的考核指標(biāo)不夠全面原因分析缺乏一套完善的，從企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)的績效管理體系和指標(biāo)設(shè)置，這與公司的企業(yè)文化有關(guān)現(xiàn)有的考核指標(biāo)存在兩個(gè)比較大的問題：沒有完整的成系統(tǒng)的考核指標(biāo)體系過多注重員工工作態(tài)度的考核，對(duì)結(jié)果性指標(biāo)關(guān)注過少缺少完善的績效考核相關(guān)流程和統(tǒng)一的表單沒有很好的運(yùn)用績效結(jié)果調(diào)整員工的薪資，薪酬的激勵(lì)性不強(qiáng)SLC目前缺少這樣一套完整的績效管理體系存在的問題現(xiàn)有的績效62行之有效的績效管理體系需要公司各個(gè)層面的努力和配合總經(jīng)理是績效管理體系的源動(dòng)力和帶頭人各部門負(fù)責(zé)人是主角計(jì)劃財(cái)務(wù)體系是主要數(shù)據(jù)供應(yīng)商人力資源部是變革管理者提供資源提供培訓(xùn)分析技能差距控制評(píng)估進(jìn)程薪資與考核結(jié)果掛鉤制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃制定內(nèi)部溝通計(jì)劃討論并最終分解績效指標(biāo)確認(rèn)績效合同監(jiān)督、指導(dǎo)員工的工作評(píng)估員工工作表現(xiàn)充分溝通推動(dòng)績效管理體系在各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門的推廣決策制定公司總體指標(biāo)指導(dǎo)績效體系的實(shí)施，并給予有關(guān)部門足夠支持行之有效的績效管理體系需要公司各個(gè)層面的努力和配合總經(jīng)理是績63謝謝！謝謝！6466、節(jié)制使快樂增加并使享受加強(qiáng)?！轮兛死?/p>

67、今天應(yīng)做的事沒有做，明天再早也是耽誤了?！崴固┞妪R

68、決定一個(gè)人的一生，以及整個(gè)命運(yùn)的，只是一瞬之間?！璧?/p>

69、懶人無法享受休息之樂?！伎?/p>

70、浪費(fèi)時(shí)間是一樁大罪過?！R梭66、節(jié)制使快樂增加并使享受加強(qiáng)。——德謨克利特65化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但常看常新。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德?；瘖y品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]11、獲得的成功越大，就越令人高興。野心是使人勤奮的原因，節(jié)制使人枯萎。12、不問收獲，只問耕耘。如同種樹，先有根莖，再有枝葉，爾后花實(shí)，好好勞動(dòng)，不要想太多，那樣只會(huì)使人膽孝懶惰，因?yàn)椴粚?shí)踐，甚至不接觸社會(huì)，難道你是野人。(名言網(wǎng))13、不怕，不悔(雖然只有四個(gè)字，但?？闯Ｐ?。14、我在心里默默地為每一個(gè)人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。15、這世上的一切都借希望而完成。農(nóng)夫不會(huì)播下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種籽；單身漢不會(huì)娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手藝人不會(huì)工作，如果他不曾希望因此而有收益。--馬釘路德。資生堂麗源化妝品有限公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置項(xiàng)目進(jìn)程2個(gè)月工作時(shí)間SLC當(dāng)前職位分析績效管理體系設(shè)計(jì)資料分析 崗位說明書的編寫34項(xiàng)目的啟動(dòng) 內(nèi)、外部資料收集015內(nèi)部訪談、調(diào)查2 人力資源管理建議方案職位說明書編寫化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]11、獲得的成功越大，就越66化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件67化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件68化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件69化妝品公司組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置[1]課件70通過運(yùn)用以下分析框架對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、職務(wù)和績效管理體系進(jìn)行了分析公司組織結(jié)構(gòu)分析公司核心價(jià)值鏈分析公司人力資源職能分析公司內(nèi)部運(yùn)作分析公司績效管理體系公司職位描述建議公司現(xiàn)有職務(wù)狀況分析通過運(yùn)用以下分析框架對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、職務(wù)和績效管71組織結(jié)構(gòu)及崗位分析組織結(jié)構(gòu)及崗位分析72公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部市場(chǎng)企劃多品牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心教育擔(dān)當(dāng)施策擔(dān)當(dāng)人事?lián)?dāng)管理體系生產(chǎn)體系營銷體系公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部73公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)描述現(xiàn)狀描述在公司發(fā)展的歷程中，一直保持了最初的組織結(jié)構(gòu)：公司從成立最初就形成三個(gè)部門體系：管理體系、營銷體系和生產(chǎn)體系。經(jīng)過10年的快速發(fā)展，始終保持這樣的組織結(jié)構(gòu)。從公司價(jià)值鏈的角度分析，具備了運(yùn)作支持的職能，在人力資源保證和財(cái)務(wù)服務(wù)支持的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)與銷售職能得到發(fā)揮。

公司目前采用的組織結(jié)構(gòu)是以直線職能制為主的組織結(jié)構(gòu)：

直線職能制的優(yōu)勢(shì)是可以促進(jìn)職能部門的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即所有的員工安排在一起共享設(shè)施，也能鼓勵(lì)員工進(jìn)一步的提高，在一種或者多種產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用最優(yōu)；劣勢(shì)在于不能快速地對(duì)外界變化作出反應(yīng)，會(huì)引起高層決策的堆積、科層超負(fù)荷，影響部門之間的橫向協(xié)調(diào)，組織缺乏創(chuàng)新，員工對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清。

公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)描述現(xiàn)狀描述74管理體系總體描述經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科現(xiàn)狀描述目前的管理體系包括了人事部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部和電腦室四個(gè)部門公司目前的管理體系具備初步的支持服務(wù)職能人力資源管理財(cái)務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)人力資源管理部分職能缺失，財(cái)務(wù)管理缺少預(yù)算管理，同時(shí)擁有幾個(gè)分割的信息系統(tǒng)管理體系總體描述經(jīng)營管理本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福75管理體系現(xiàn)狀描述－人事部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科說明人事部現(xiàn)狀：部分職能缺失人力資源管理工作開展不足人事部現(xiàn)有職能：招聘及培訓(xùn)薪酬核算人力資源相關(guān)行政工作其他人員管理人事部人事科福利厚生科經(jīng)營管理本部薪酬管理外埠保險(xiǎn)管理前臺(tái)醫(yī)務(wù)室中方副總秘書本部長翻譯招聘管理合同、法務(wù)管理董坤穎李素蘭侯衛(wèi)霞王惠如劉巖董嬌、杜亞毓王建華陳珖郭智彬本地保險(xiǎn)管理趙云霞王惠軍管理體系現(xiàn)狀描述－人事部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)76管理體系建議描述－人事部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科人事部門的部門職責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)和職能部門的能力建設(shè)需要，進(jìn)行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃和需求計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)員工及部門的績效進(jìn)行考核負(fù)責(zé)薪資體系的建立和管理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)人員的招聘負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的晉升／解聘工作負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)對(duì)員工的培訓(xùn)管理工作負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作人力資源行政工作其他員工管理人事部崗位設(shè)置人事部人事科福利厚生科薪酬及福利管理崗中方副總秘書招聘培訓(xùn)崗人事企劃科人事企劃崗人事管理崗本部長翻譯前臺(tái)接待員醫(yī)療室管理員郭智彬王建華李素蘭董嬌、杜亞毓董坤穎侯衛(wèi)霞王惠如劉巖空缺空缺外埠保險(xiǎn)管理本地保險(xiǎn)管理趙云霞王惠軍空缺空缺管理體系建議描述－人事部（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)77管理體系建議描述－人事部（三）崗位崗位職責(zé)現(xiàn)狀提案原有崗位新增崗位薪酬及福利管理崗人事科調(diào)整到福利厚生科招聘管理崗人事企劃崗人事管理崗福利厚生科調(diào)整到人事科設(shè)置在人事科設(shè)置人事企劃科合同、法務(wù)管理崗福利厚生科將合同管理調(diào)整到人事科下的人事管理崗，法務(wù)管理調(diào)整到法務(wù)部下的人事法務(wù)崗制定職務(wù)編制計(jì)劃；制定人員配制計(jì)劃；預(yù)測(cè)人員需求，確定人員供給計(jì)劃；編寫人力資源部成本/費(fèi)用預(yù)算；制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃負(fù)責(zé)勞資合同管理；負(fù)責(zé)人事調(diào)配工作；參與績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整；組織績效考核管理執(zhí)行；開展年度員工滿意度調(diào)查；晉升/降職/解除合同管理；負(fù)責(zé)內(nèi)部人事檔案管理管理體系建議描述－人事部（三）崗位崗位職責(zé)現(xiàn)狀提案原有崗位新78管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)部部長經(jīng)營管理本部會(huì)計(jì)科科長財(cái)務(wù)科副科長審計(jì)科辦事處財(cái)務(wù)核算員應(yīng)付帳款核算員財(cái)務(wù)分析員銀行出納應(yīng)收賬管理/固定資產(chǎn)管理資金核算、外匯管理“花之友”財(cái)務(wù)管理審計(jì)員說明財(cái)務(wù)部現(xiàn)狀：部分職能缺失部分職能發(fā)揮欠佳財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職能：固定資產(chǎn)管理應(yīng)收應(yīng)付管理成本核算成本費(fèi)用核算稅收管理部分審計(jì)管理會(huì)計(jì)科副科長劉燕楊慶光李凱付春燕李洪民劉娟現(xiàn)金出納李青牟京華趙雨李萍席軍傅力李永前管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)79財(cái)務(wù)管理職能企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)資金供需預(yù)測(cè)調(diào)度資金…...資金需要量預(yù)算利潤預(yù)算…...費(fèi)用預(yù)算…...匯總報(bào)表計(jì)帳職能對(duì)帳職能考核經(jīng)濟(jì)效益…...稅法分析掌握交稅納稅稅務(wù)事項(xiàng)處理…...注：財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職責(zé)成本預(yù)算稅務(wù)效益分析調(diào)查投資環(huán)境制定投資報(bào)告投資事項(xiàng)處理分析投資效益資金籌措預(yù)算管理體系現(xiàn)狀描述－財(cái)務(wù)部（二）目前公司的財(cái)務(wù)部工作基本上都是會(huì)計(jì)職責(zé)，各種財(cái)務(wù)職責(zé)基本上都處于自發(fā)狀態(tài)，沒有以制度的形式進(jìn)行規(guī)范；各種財(cái)務(wù)預(yù)算沒有執(zhí)行計(jì)劃，使預(yù)算缺乏操作性；投資管理基本處于缺失狀態(tài)具體職責(zé)

財(cái)務(wù)部發(fā)揮欠佳職責(zé)財(cái)務(wù)管理職能企財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)資金供需預(yù)測(cè)調(diào)80管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（三）財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)負(fù)責(zé)資金供需預(yù)測(cè)和調(diào)度負(fù)責(zé)制定各種財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)劃負(fù)責(zé)投資預(yù)測(cè)、分析負(fù)責(zé)對(duì)投資進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)記帳、對(duì)帳負(fù)責(zé)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)分析，支持公司決策負(fù)責(zé)編制各種稅務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提供合理避稅方案財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)科長財(cái)務(wù)科科長稅務(wù)管理預(yù)算管理資金管理辦事處費(fèi)用管理成本會(huì)計(jì)應(yīng)收帳款管理投資管理投資計(jì)劃投資管理財(cái)務(wù)分析應(yīng)付帳款管理記帳會(huì)計(jì)“花之友”會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)副科長出納傅力張青李萍、牟京華劉娟劉娟、席軍劉娟、趙雨劉娟付春燕嚴(yán)慶光李凱李永前李洪民空缺空缺管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（三）財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置總經(jīng)理經(jīng)營管理本81管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（四）重新界定財(cái)務(wù)科職能：編制財(cái)務(wù)科管理制度和規(guī)范預(yù)測(cè)宏觀市場(chǎng)和金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、調(diào)控資金使用監(jiān)控資金使用狀況編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算，并執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行狀況重新界定會(huì)計(jì)科職能：編制會(huì)計(jì)科管理制度和規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)記帳、對(duì)帳固定資產(chǎn)管理各地辦事處的財(cái)務(wù)管理與核算生產(chǎn)會(huì)計(jì)管理與核算債權(quán)債務(wù)管理與核算稅務(wù)管理出納職務(wù)分析結(jié)果增添的投資科職能：調(diào)查、分析投資環(huán)境編制投資計(jì)劃，進(jìn)行投資分析監(jiān)控投資過程，分析投資效益管理體系建議描述－財(cái)務(wù)部（四）重新界定財(cái)務(wù)科職能：重新界定會(huì)82管理體系現(xiàn)狀描述－審計(jì)科（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科財(cái)務(wù)部經(jīng)營管理本部審計(jì)科審計(jì)員說明審計(jì)科現(xiàn)狀：－部分職能缺失－部分職能發(fā)揮欠佳審計(jì)科現(xiàn)有職能：－對(duì)辦事處進(jìn)行各項(xiàng)抽樣統(tǒng)計(jì)－對(duì)辦事處進(jìn)行財(cái)務(wù)工作檢查－協(xié)助其他部門對(duì)辦事處進(jìn)行審查管理體系現(xiàn)狀描述－審計(jì)科（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)83管理體系建議描述－審計(jì)科（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)科設(shè)備科藥事科業(yè)態(tài)開發(fā)部牌推進(jìn)部部市場(chǎng)企劃部銷售第一部銷售第二部IPSA事業(yè)部BPI事業(yè)部培訓(xùn)科施策科宣傳科柜臺(tái)形象科CPB科其他北京辦事處外埠辦事處上海辦事處外埠辦事處辦公室業(yè)務(wù)科銷售科直銷店辦公室業(yè)務(wù)科銷售科美容中心辦公室業(yè)務(wù)科銷售科職務(wù)分析結(jié)果重新界定審計(jì)部門定位：設(shè)立審計(jì)部，直接隸屬于經(jīng)營管理本部審計(jì)部獨(dú)立對(duì)總部和辦事處開展審計(jì)工作

重新界定審計(jì)部職責(zé)：制定審計(jì)部工作制度與規(guī)范開展經(jīng)營審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì)開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和經(jīng)濟(jì)決策審計(jì)開展內(nèi)部控制系統(tǒng)審計(jì)和評(píng)價(jià)法務(wù)審計(jì)部經(jīng)營管理本部經(jīng)營審計(jì)財(cái)務(wù)審計(jì)內(nèi)部控制審計(jì)審計(jì)科崗位設(shè)置

審計(jì)科法務(wù)科人事法務(wù)企劃法務(wù)生產(chǎn)法務(wù)空缺空缺空缺空缺李波空缺管理體系建議描述－審計(jì)科（二）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)84管理體系現(xiàn)狀描述－總務(wù)部（一）總經(jīng)理經(jīng)營管理本部工場(chǎng)本部市場(chǎng)營銷本部人事部財(cái)務(wù)部總務(wù)部電腦室人事科福利厚生科總務(wù)科車輛科會(huì)計(jì)科財(cái)務(wù)科審計(jì)科生產(chǎn)部購買物流部生產(chǎn)技術(shù)管理部制造科生產(chǎn)科購買科物流科物流企劃科生產(chǎn)管理科技術(shù)科檢驗(yàn)